Дизайн - маркетинг

Дизайнът и маркетингът са тясно свързани и работят заедно, за да създадат силна визуална идентичност, да привлекат вниманието на потенциалните клиенти и да създадат положително възприемане на марката. Ето как дизайнът влияе върху маркетинга:

1. Идентичност на марката:

   • Дизайнът оформя визуалните елементи на марката, като лого, цветове, типография и стил. Тези елементи създават идентичност на марката идентичност, което прави марката разпознаваема и запомняща се.

2. Дизайн - маркетинг. За да привлечете внимание:

   • Висококачественият дизайн може да привлече вниманието целева аудитория. Визуално привлекателните материали и реклами обикновено са по-ефективни за привличане на внимание и генериране на интерес.

3. Комуникационна ефективност:

   • Дизайнът е средства за комуникация без да използвате думи. Добре изработеният дизайн помага за предаването на ключови послания за марката и продукта и създава емоционално въздействие.

4. Дизайн - маркетинг. Целевата аудитория:

   • Дизайнът трябва да отговаря на предпочитанията и очакванията на целевата аудитория. Анализът на целевата аудитория и нейните визуални предпочитания помага да се създаде дизайн, който да бъде близък и разбираем за потенциалните клиенти.

5. Оптимизиране на потребителското изживяване:

   • Дизайнът влияе на потребителското изживяване (UX) на уебсайтове, приложения и други цифрови платформи. Добрият UX дизайн насърчава използваемостта и може да увеличи реализациите.

6. Разработване на опаковката на продукта:

   • Дизайн на опаковката е от голямо значение при продажбите на дребно. Атрактивната и функционална опаковка може да привлече вниманието на рафта на магазина и да допринесе за решението на купувача.

7. Дизайн - маркетинг. Изработка на рекламни материали:

   • Дизайнът оказва влияние върху създаването на рекламни банери, брошури, флаери и други рекламни материали. Атрактивните графични елементи могат да направят рекламата по-ефективна.

8. Съдържание в социалните медии:

   • Визуално съдържание в социални мрежи, като например графики, илюстрации и снимки, са ключов инструмент за маркетинг в социалните медии. Висококачественият дизайн повишава привлекателността на публикациите.

9. Дизайн - маркетинг. Адаптация за различни канали:

   • Дизайнът трябва да бъде адаптиран към различни маркетингови канали, било то онлайн платформи, печатни материали или мобилни устройства.

10. Измерване на успеха:

    • Ефективен дизайн помага за подобряване на степента на успеваемост на маркетинговите кампании, като увеличаване на реализациите, подобрена информираност за марката и повишена лоялност на клиентите.

Като цяло дизайнът играе важна роля за оформянето на имиджа на марката и успешно прилагане на маркетингови стратегии, осигурявайки визуална привлекателност и ефективна комуникация с публиката.

Всяко действие може да бъде оптимизирано с дизайн, който отговаря на нуждите на потребителя. Ето как:

1. Получете повече кликвания. Дизайн - маркетинг

Ако се опитвате да превърнете посетителите в клиенти, вие се интересувате от максимизиране на броя кликвания върху вашата основна страница призиви за действиекоито превръщат тези посетители в абонати, фенове или клиенти. Колкото повече кликове на правилното място, толкова повече потенциални клиенти.

Ето методи, за които е доказано, че генерират по-висока честота на кликване (CTR) на всички видове сайтове. Дизайн - маркетинг

• Възползвайте се от предимствата си - ScoreBig върши страхотна работа за това на тяхната страница за регистрация. Заглавието му: „Членовете спестяват до 60% от билети за спорт, концерт и театър“. Това е ясно и убедително.
• Ясен призив за действие — Направете своя призив за действие ясен, изпъкващ и привлекателен. Използвайте примамливи бутони с визуални стилове като стрелки, които показват движение напред, примамвайки потребителите да продължат да се движат.
• Визуална йерархия — какъв е приоритетът на информацията на страницата? Какво искате хората да видят и възприемат? Използвайте типография, размери шрифт и акценти, както и визуални знаци като вградена иконография, която да насочва потребителя през страницата.
• Спомнете си AIDA — Осъзнаване, интерес, решение, действие. Покорете първите три и ще получите щракване, действие. Създайте информираност и интерес, след което предоставете информация, за да вземете решение.

Пример е ретаргетер. Дизайн - маркетинг

Работихме с ReTargeter, за да преработим банерите, които използват за привличане на клиенти. Оригиналните им реклами имаха честота на кликване на ниво с рекламното представяне, но компанията не беше доволна. Целта беше да се използва подобрен дизайн и съобщения, за да се движи наистина иглата. По-долу са преди и след за банерите. Както можете да видите, беше обърнато специално внимание на съобщенията, ясния призив за действие и интелигентния дизайн, който подчертаваше и съобщаваше на зрителите предимствата на ReTargeter.

Резултат? Новите банери се представиха почти пет пъти по-добре от оригиналните реклами, което значително намали разходите на компанията за привличане на клиенти.

2. Вземете повече регистрации

Ако пускате ново уеб приложение или услуга, вероятно нямате огромен маркетингов бюджет. Следователно ефективността на програмата за препоръки на вашия приятел е от решаващо значение. Изключително важно е компаниите да разработят вирусни вериги, за да привлекат нови клиенти от съществуващата си клиентска база. Дизайн - маркетинг

Ето някои методи за стартиране на вирусния цикъл:

• Оптимизирайте целевите си страници - Изисквайте само информацията, която е абсолютно необходима. Колкото по-малко са полетата на формуляра, толкова по-висока е конверсията при регистрация.
• Използвайте Facebook Connect - това не само прави регистрацията по-лесна, но също така позволява някои усъвършенствани методи за препращане и осигурява социално доверие, което насърчава регистрацията. RockMelt използва Facebook, за да покаже на потребителите кои приятели във Facebook чакат покани, покани и потребителски регистрации.
• Създайте изключителност - колкото по-оскъдна е поканата, толкова по-ценна става тя. Създайте ексклузивност чрез съобщения и дизайн и поддържайте поканите на ниво, което ги прави ценни, като същевременно позволява разширяване. Google+ използва ограничени покани, за да стимулира вълнението и стойността, като създава лудост от хора, настояващи да влязат.
• Наградете съществуващи потребители — Можете ли да възнаградите съществуващите си потребители за приноса към вирусната верига? Dropbox предоставя на клиентите допълнително място за съхранение; Groupon дава на потребителите Groupon Bucks за всеки приятел, който пазарува; Appsumo награждава членовете, които помагат за популяризирането на неговите предложения.

Пример – Hello Bar. Дизайн - маркетинг

Разработихме вирусен цикъл, за да стартираме Hello Bar, нашия плъгин за лента за известия за уебсайтове и уеб приложения. Цялото потребителско изживяване, от първата покана чрез имейл за активиране през цикъла Препоръчай приятел, е проектирано да привлича ангажирани потребители. Обмисленият дизайн и оптимизация могат да накарат вашата реферална програма да се развие като горски пожар или да се провали, преди дори да започне да работи.

Сайтът за стартиране на Hello Bar беше само с покана, създавайки усещане за изключителност. Това създаде очакване и стойност за поканата. След като потребителите на Hello Bar бяха поканени, те имаха ограничен брой покани за изпращане на приятели. Това поддържа висока възприемана стойност и гарантира, че поканите се изпращат до хора, които е вероятно да използват услугата. Това създава по-силна обратна връзка, отколкото просто да позволите на хората да взривят цялата адресна книга. След като тези хора бяха в процес на развитие, дизайнът подкрепи вирусния цикълчрез предоставяне на нов потребител с ограничени покани и насърчаване на препоръчано поведение чрез съобщения и взаимодействие с потребителя.

3. Вземете повече харесвания и абонати. Дизайн - маркетинг

Социалното доказателство е важна част от изграждането на доверие и увереност на клиентите. Харесванията и последователите не само изграждат доверие сред посетителите за първи път, но и помагат за разширяване на достъпа до социални мрежи и помагат за разпространението на слухове. Както всичко друго, можете да създадете използването на социални икони като бутона за харесване във Facebook и бутона за туит в Twitter. Този бутон ви позволява да увеличите максимално вашата реализация и онлайн присъствие.

Има няколко най-добри практики, които трябва да имате предвид, когато прилагате социално споделяне на вашия сайт. Дизайн - маркетинг

• Добавете популярни бутони за споделяне към вашия сайт - повече от 700 милиона души във Facebook. Какви други сайтове използват вашите клиенти редовно?
• Изберете бутоните, които работят на вашия сайт - уверете се, че не отнемат от основната цел на страницата. ModCloth има Facebook бутони „Харесвам“ на продуктовите си страници, но те имат индивидуален дизайн, така че да не отвличат вниманието на потребителя от ясен призив за действие.
• По-малко е повече — нямате нужда от всички бутони за всяка услуга на вашия сайт. Изберете тези, които а) привличат най-много трафик, б) са подходящи за вашата аудитория и в) които вие самите сте активни и можете да подкрепите. Две е добро правило.
• Създайте споделен Достъп – Твърде често хората добавят бутони „Харесва ми“ или „Туит“ към Facebook и не персонализират съобщението. Уверете се, че всеки елемент е проектиран да привлича нови посетители към вашия сайт.
• Интегрирайте промоции там, където е най-вероятно потребителите да ги използват. IN В кои точки от вашите потребителски потоци можете да увеличите максимално тази социална активност?
• Коригирайте разположението в дизайна — бутоните не трябва просто да бъдат произволно прикрепени към сайта. Те трябва да живеят на уговорено място.
• Комуникирайте ползите - Защо някой трябва да те харесва или следва? Какво им е от това?
• Добавете социални препоръки към страницата за контакти — Имате ли Facebook страница, Twitter акаунт или Foursquare страница? Публикувайте ги на страницата си за контакти, за да могат хората лесно да ви намерят социална мрежа.

Пример - ModCloth

ModCloth върши страхотна работа с интегрирането на Facebook Like бутони направо на продуктовите страници. Ползата от тях тук е тройна:

1. Те действат като социални отметки, като публикуват харесвания на потребителите на продукта на своите стени във Facebook.
2. Те привличат нови посетители директно към продуктовата страница. Дизайн - маркетинг
3. Те служат като социално доказателство: артикул с повече харесвания е популярен и увеличава конверсията, като потвърждава покупката на потребителя.

Пример - малки отпечатъци

Tiny Prints интегрира Facebook Like Box в страницата ви за потвърждение на поръчката. Това е умен избор. Няколко минути след като направите успешна покупка, ще бъдете помолени да „Харесате малки разпечатки“ във Facebook. Вашето успешно пазаруване, съчетано с невероятно социално доказателство, ви прави по-вероятно да щракнете върху „Харесвам“. Дизайн - маркетинг

Това сам по себе си е вирусен цикъл и има два основни предимства за малки разпечатки:

1. Те лесно печелят нови фенове във Facebook, което им позволява да бъдат в течение и да предлагат своите продукти на клиентите.
2. Те получават повече виралност във Facebook, като „Харесвам“, което се появява в емисиите на приятели на потребител, който току-що е харесал Tiny Prints.

4. Получете повече продажби

Проектирането за продажба означава две неща: яснота и намалено триене. Използвайте дизайна, за да улесните хората да разберат какво продавате и ползите от това, което продавате, и след това се отървете от тях. Нека се върнем към Airbnb и да видим как са използвали дизайна, за да направят своя продукт лидер на пазара пред много по-стария VRBO. Дизайн - маркетинг

Нека да разгледаме методите, които са използвали, за да получат повече продажби с дизайни:

• Нека потребителите изпитат продукта — доколкото е възможно, нека потребителите изпитат това, което купуват,

преди да го купите. Използвайте плъзгача за съдържание, за да публикувате продуктова обиколка. Това позволява на хората да виждат и взаимодействат с продукта и неговите функции, без да се налага да навигират между страниците, за да научат повече.
Предимства, а не функции – клиентите не купуват функции, те купуват предимства... няма значение какво прави продуктът, те трябва да знаят защо трябва да ги интересува. Започнете с предимствата и ръководете процеса на продажба чрез тези ключови предимства.

Пример е Airbnb. Дизайн - маркетинг

• Изключително и просто търсене - Сравнете началната страница на Airbnb с началната страница на VRBO. Единият е чист, лесен за разбиране с един основен призив за действие. Другият е хаотичен, объркващ множество призиви за действие с малко видима йерархия.
• Минимизиране на кликванията — Можете да резервирате място в Airbnb с две или три кликвания. На VRBO може да отнеме пет. Намалете триенето. Провеждайте повече продажби.

Пример: Zappos. Дизайн - маркетинг

Zappos върши страхотна работа с дизайна за продажби, като гарантира доверието на клиентите. Те също отделиха много време за проектиране на VIP изживяването. Те дори стигнаха дотам, че да създадат напълно нов. сайта, vip zappos.com, за да накарате VIP купувачите да се почувстват специални.

• Изградете доверие на клиентите - Легендарното обслужване на клиенти на Zappos, безплатна доставка, безпроблемно връщане и силно рекламирана корпоративна ценности, дадени на клиентите тонове увереност в покупката.
• Накарайте клиентите да се почувстват специални. Осигуряването на VIP лица със специален уебсайт ги кара да се чувстват като част от изключителен клуб, насърчавайки лоялността, повторните покупки и увеличавайки вероятността за привличане на други клиенти.

Пример: Лудо яйце. Дизайн - маркетинг

Използвайки методите, описани по-горе, Crazy Egg успя да увеличи реализациите с 21,6%. Crazy Egg използва персонализиран SlideDeck, за да създаде преглед на продукта, който обяснява предимствата на неговите услуги на собствениците на уебсайтове, като го обяснява по ясен и стегнат начин.

5. Вземете повече клиенти

Превръщането на посетител на уебсайт в нов абонат, член или притежател на акаунт е една от най-важните реализации. Всъщност цяла област на анализи, оптимизиране на процента на реализация (CRO), се фокусира единствено върху подобряването на реализациите при регистрация чрез подобрен дизайн целева страница. Нека да разгледаме някои примери за процеса на регистрация и как дизайнът помага за увеличаване на реализациите. Дизайн - маркетинг

• Разкажи история - Покажете как вашият продукт или услуга решава проблем за вашите клиенти до точката, в която единствената логична стъпка за тях е да се регистрират.
• Използвайте ясна йерархия — преведете потребителите от началото до края и ги улеснете в разбирането на основните предимства и идентифицирането на призиви за действие.
• Бъдете кратки — не претрупвайте страниците си с много странична информация. Бъдете безмилостни към това, което го превръща във вашата история.
• Изберете завладяващи изображения „Вашата история не се предава само с думи. Уверете се, че вашите изображения се предават толкова добре, колкото и текстът ви.
• Ограничете количеството необходима информация. Съхранявайте информацията, която искате от потенциалния клиент, до абсолютния минимум.
• Предлагайте отстъпки за ограничен период от време. Можете ли да предоставите отстъпка или друг стимул, за да си струва регистрацията при първото ви посещение?

Пример - компания Monsoon

Услугата на компанията Monsoon изискваше много контакти и обмен; следователно, за да започнат първоначалния разговор, те се нуждаеха от метод за регистрация. Веднага те имат ясно послание, съчетано с незабавни изображения. След това те имат кратко поддържащо копие, за да разкажат малко повече за това, което правят. Тяхната основна желана точка за контакт, телефонен номер, след това е посочена долу вдясно, с изпъкнала водеща форма (за потребители, които са по-малко склонни да използват телефона като метод за комуникация).

Нека сглобим всичко. Дизайн - маркетинг

Да бъдете добросъвестни по отношение на дизайна и потребителското изживяване може да донесе изключителна възвръщаемост за вашия бизнес Бъдете внимателни, тествайте своите предположения и проекти, измерете кои от тях се представят по-добре и след това непрекъснато повтаряйте, за да подобрите всички аспекти на вашия уебсайт, продукт и услуга. Когато едно преживяване е добре проектирано, това е единственото нещо, което вашият потребител вижда. Дизайнът просто работи и е в основата на продукта.

Фокусирайки мисленето си върху дизайна, ще постигнете по-голям успех не само в продажбите, но и в удовлетвореността на клиентите. И като постигнете още по-добри резултати за вас и вашия клиент, вие ще създадете изживяване, което наистина прави разликата.

Имейл маркетинг: Най-доброто ръководство за увеличаване на продажбите