Generacija potencijalnih kupaca je marketinški proces koji ima za cilj privlačenje i prikupljanje informacija o potencijalnim kupcima, poznatih kao „lidovi“. Cilj generiranja potencijalnih kupaca je stvoriti zanimanje za proizvod ili uslugu, prikupiti kontakt informacije o potencijalnim kupcima i prenijeti te “lidove” u ruke prodajnih timova za dalju komunikaciju i pretvaranje u kupce.

Osnovne metode generiranja potencijalnih kupaca uključuju:

  • Generacija olova. Marketing sadržaja:

Kreiranje i distribucija vrijednog sadržaja kao što su članci, blogovi, video zapisi, e-knjige i drugi materijali za privlačenje pažnje i izazivanje interesa među potencijalnim klijentima.

  • Web stranica i odredišne ​​stranice:

Optimizacija web stranice i izrada ciljanih landing stranica sa obrascima za prikupljanje kontakt informacija posjetitelja.

  • Društvene mreže:

Korištenje društvenih platformi za objavljivanje sadržaja, provođenje reklamnih kampanja i privlačenje publike.

  • Электронная почта:

Slanje e-mailova, e-biltena i drugih oblika komunikacije za održavanje interesa i povezivanje s potencijalnim kupcima.

  • Generacija olova. Oglašavanje i marketing na pretraživačima:

Korištenje oglašavanja na pretraživačima (PPC) i drugih reklamnih kampanja za generiranje prometa i potencijalnih kupaca.

  • Webinari i seminari:

Organiziranje virtualnih ili offline događaja za privlačenje pažnje i prikupljanje kontakt informacija učesnici.

  • Takmičenja i promocije:

Provođenje takmičenja, promocija i drugih događaja koji mogu motivirati potencijale klijenti daju svoje kontakt podatke.

  • Generacija olova. Influencer marketing:

Saradnja sa uticajnim ljudima na promociji proizvoda ili usluge i privlačenju pažnje publike.

Generisanje potencijalnih klijenata važan je dio marketinške strategije, jer uspješno prikupljanje i kvalitetna obrada potencijalnih klijenata može dovesti do povećati prodaju i poslovni rast.

 

Šta je generisanje olova?

Ako ste novi u vodećim generacijama, vjerovatno je dobra ideja da se upoznate sa strategijom. Trag je u imenu: stvaranje potencijalnih kupaca je stvaranje potencijalnih kupaca. Definira se kao „marketinški proces stimuliranja i generiranja interesa za proizvod ili uslugu radi razvoja toka prodaje“.

U suštini, sve je u izgradnji odnosa i elementa povjerenja sa vašim potencijalnim klijentom prije nego što im pokušate prodati svoj proizvod. Ako neko pokaže interesovanje za vaš brend, efektivna generisanje potencijalnih kupaca će to prepoznati i postupiti u skladu sa tim. Sve se radi o povećanju zadržavanja kupaca.

Marketing automatizacija

Kako radi? Generacija olova

Pogledajmo primjer. Možda ste upravo lansirali svoj novi poslovanje e-trgovine. Specijalizirali ste se za besplatne web konferencije, koje kao što svi znamo nikada nisu bile češće.

Kada vas ljudi posjećuju internetska trgovina, očigledna taktika bi bila da ih privučete velikim crvenim "rasprodajnim" banerima, popustima i ekskluzivnim ponudama. Iako je ovaj pristup još uvijek koristan, morate imati na umu da se natječete na tržištu velike potražnje. Kupci neće nužno biti ni kupci prvi put. Morate se istaći kao istinski i pouzdani posao dok prikupljate što više informacija o potencijalnim kupcima.

Generacija olova

 

 

Stoga, kada je neko na vašem sajtu, morate se ponašati u skladu sa njegovim interesima. Postoji mnogo načina da to učinite, kao što je da ih zamolite da se prijave za mjesečni bilten ili da unesete svoju adresu e-pošte kako bi dobili svoj prvi popust.

Ako odmah ne kupe od vas, nema razloga za brigu. Sada imate informacije koje su vam potrebne da im pomognete da naprave buduću kupovinu i izgrade odnos.

Ako još uvijek niste sigurni ili niste sigurni u generiranje potencijalnih kupaca, imamo rješenje. Statistika ne laže, pa evo nekih od ključnih metrika generiranja potencijalnih kupaca koje trebate znati. Uskoro ćete shvatiti da je sljedeća stvar koju trebate učiniti je da to uključite u svoj marketing strategija.

 

Samo 4% posetilaca sajta je spremno za kupovinu. Generacija olova

Ludo je kada pomislite koliko sajtova ulaže svu svoju energiju da natera ljude da prvi put kupe. Ovaj uski pristup je ono što mnoge kompanije propuštaju. Prikupljanje podataka a privlačenje sljedbenika su od suštinskog značaja za dugoročni uspjeh.

Budući da tako malo ljudi zaista kupuje kada prvi put dođu na vašu stranicu, trebali biste dobiti njihove informacije dok možete. Vratimo se na naš prethodni primjer. Ako klijent u vašoj industriji web konferencija traži, recimo, mnogo alternativa, možda neće htjeti to učiniti odmah.

Na vama je da odlučite, ali morate i ostaviti utisak i prikupiti podatke.

Ako ste sajt za e-trgovinu, onda je najbolja stvar koju možete učiniti je da napravite listu e-pošte. Sa ovim podacima možete prodati direktno tom potencijalnom klijentu, tako da kada budu spremni za kupovinu, odaberu vas.

 

90% klijenata kaže da videi pomažu. Generacija olova

Lako je nekome reći koliko je proizvod dobar, ali nema ništa bolje nego vidjeti ga na djelu. Video zapisi su laki za varenje. Djeluju kao atraktivni vizualni elementi i mnogo su efikasniji od samih riječi. Oni će pojednostaviti dug opis proizvoda za dvije sekunde.

Video marketinška kampanja je još jedan način stvaranja potencijalnih klijenata. Oni grade samopouzdanje i pokazuju klasu. Prije svega, posjetiteljima stranice pružaju vrijedne i korisne informacije. Sve ovo zajedno znači da je veća vjerovatnoća da će se vratiti na vašu stranicu kada požele kupiti.

Vrste sadržaja koji se koriste za generiranje generiranja potencijalnih kupaca

Vrste sadržaja koji se koriste za stvaranje potražnje

 

 

88% marketera koristi sadržajni marketing kao način generiranja potencijalnih klijenata. Generacija olova

Videozapisi su dio sve većeg područja marketinga sadržaja, pa ne čudi da su brojke tako visoke. Marketing sadržaja je odličan, ako nije najbolje način da steknete poverenje potencijalnih klijenata. To nije nikakva tajna, a većina online kompanija se već pridružila informacionom bumu.

Zato je toliko važno da se vaš istakne. Sadržaj bi trebao biti originalan i zaista koristan. Vratimo se našem primjeru. Ako potencijalni klijent učestvuje u debati Glip vs Twist, blog na tu temu bi bio odlično mjesto za početak. Čitajući blog na vašoj web lokaciji, mogli bi samo primijetiti da prodajete isti proizvod – pametno, zar ne?

Stvari poput SEO-a su odlične za povećanje vašeg rangiranja i vidljivosti, ali Google ima stroga pravila o vrijednosti i kvalitetu. Ako označite ove okvire, vjerovatno ćete zadržati Google na dobroj strani i izgraditi jak odnos brenda sa posjetiteljima vaše web stranice.

Problemi sa stvaranjem saobraćaja

Problemi sa stvaranjem saobraćaja

 

 

 

15% marketinških stručnjaka mjeri uspjeh svojih programa sadržaja prema tome koliko potencijalnih klijenata generiraju

Ovo je istovremeno zanimljivo i dobar pokazatelj kuda ide marketing. U prošlosti su se kampanje ocjenjivale isključivo na osnovu prodaje. Međutim, u ovoj novoj eri sadržaja, lideri su ključni indikator učinka. Naravno, možete se nadati da će potencijalni klijenti dovesti do prodaje, ali oni su vrijedniji od samog prodajnog potencijala.

Marketer može mnogo naučiti gledajući olovnu generaciju kampanje. Možete pronaći ključne podatke o potencijalnim klijentima koji su od neprocjenjive važnosti i za istraživanje tržišta i za buduće ciljanje kampanje.

Također možete mjeriti učinkovitost svojih kampanja gledajući kada su se potencijalni klijenti pretvorili u prodaju ili kada je potencijalni klijent izgubio interes za vaš proizvod, tj. kada je izašao iz toka prodaje? Generacija olova

Prodaja će uvijek biti ključni faktor za uspjeh vašeg poslovanja. Ali kada je u pitanju mjerenje marketinškog uspjeha i učenje na vašim greškama, generiranje potencijalnih kupaca može biti mnogo korisnije.

 

Ako date prioritet blogovanju, 13 puta je veća vjerovatnoća da ćete vidjeti ROI

Još jedna vrsta generiranja potencijalnih kupaca koja se probija u sadržajni marketing je bloganje, koje je trenutno na vrhuncu svih vremena. Gotovo svaka web stranica koju posjetite ima odjeljak za blog, iako su neke mnogo bolje od drugih.

Bloganje je odličan način za izgradnju povjerenja. Ležeran i praktičan stil poziva ljude na čitanje i osvaja ih. Generacija olova

Blogovi opuštaju ljude, kao da razgovaraju s nekim na ljudskom nivou. Ako možete postići ovaj ton dok isporučujete nevjerovatnu kopiju, imat ćete trajan utjecaj na ovog potencijalnog klijenta. Možete očekivati ​​da ćete ih ponovo vidjeti. Ako to ne učinite, naići ćete na mrežnu grešku.

Konstantno vođenje bloga povećava vaš ROI

Konstantno vođenje bloga povećava vaš ROI

 

 

Generisanje potencijalnih kupaca, njegovanje i prodaja su tri najveća organizacijska cilja marketinga sadržaja.

Ako učine, trebali biste učiniti isto. Većina sadržaja marketinga može izgledati besmisleno i ponekad površno. To je tačno u nekim slučajevima kada kompanije ispumpavaju nepotreban sadržaj samo zbog toga. Generacija olova

Ali činjenica je da je većina sadržaja fokusirana na stvaranje potencijalnih kupaca. Koliko god sadržaj izgledao van teme, ako je vjerodostojan, originalan i koristan, onda će na kraju obaviti posao.

To je također slučaj da ostane relevantan na visoko konkurentnom tržištu. Da se vratimo na naš primjer web konferencije, ako ste jedan od dugačke liste Webex konkurenata, morat ćete osigurati da dobijate istu količinu sadržaja kao oni.

Ako stručnjaci i konkurenti favorizuju generisanje potencijalnih kupaca, onda bi i vi trebali.

 

Marketinški stručnjaci koji vam se obrate u roku od 5 minuta imaju 9 puta veću vjerovatnoću da će izvršiti konverziju. Generacija olova

Uspješna marketinška strategija deluje brzo. Možda ste upravo prikupili listu mejlova od potencijalnih kupaca, tako da je posao završen, zar ne? Nažalost, sav vaš trud može brzo propasti ako ne slijedite ove smjernice. Ljudi uvijek traže negdje drugdje, a lojalnost brendu je rijetka, čak i kada neko zaista kupuje od vas.

Samo zato što je potencijalni klijent podijelio svoje informacije ne znači da će izvršiti kupovinu. Ako čekate danima, sedmicama ili čak duže da vas ponovo kontaktiraju, vaš pouzdani klijent je možda već kupio negdje drugdje i zaboravio na vas.

Instant praćenje održava kontinuitet usluga za klijente. Ovo je sada postalo lakše uz pomoć softvera za automatizaciju i inovacija kao što je robotska automatizacija procesa (RPA).

 

Marketing automatizacija je jedna od 4 najpopularnije metode za kreiranje personaliziranih iskustava.

Marketing automatizacija se općenito odnosi na korištenje digitalne tehnologije i softvera za poboljšanje efikasnosti širokog spektra ručnih, ponavljajućih marketinških zadataka. Ovo je ključna taktika koja trgovcima štedi mnogo vremena i mnogo stresa.

Vrste automatizacije marketing uključuje objavljivanje na društvenim mrežama, odgovore e-poštom i personalizirane odredišne ​​stranice.

Nakon što ih postavite, nije potrebno učešće osim ako vaše kampanje ne trebaju ažuriranje ili podešavanje. Automatizacija marketinga je jednostavno odličan način da pojednostavite svoje napore za stvaranje potencijalnih kupaca. Generacija olova

Ne morate juriti svaki trag slanjem email ručno. Umjesto toga, možete biti sigurni da oni kupuju pouzdan i efikasan softver.

 

61% marketinških stručnjaka kaže da im je generiranje potencijalnih kupaca najveći izazov

Marketinški izazov broj jedan je stvaranje potencijalnih kupaca. Marketinški stručnjaci uvijek žele poboljšati svoj učinak tako što se pitaju kako društvene mreže mogu pomoći privlačenju više potencijalnih klijenata ili koji jezik najbolje odgovara da ljudi otvore naknadne e-poruke?

Međutim, ostati svjež i biti ispred svih najveća je prepreka.

Distribucija marketinškog budžeta prema vrsti aktivnosti Generacija potencijalnih kupaca

 

 

 

 

53% marketera troši najmanje ½ svog budžeta na privlačenje kupaca

I sami trgovci generiranje potencijalnih kupaca nazivaju svojim najvećim izazovom, ali ako ste još uvijek zapeli, samo pogledajte svoju raspodjelu budžeta. Ima puno posla u marketingu, tako da posvetite barem 50% svog budžeta vodećim generacijama govori mnogo. Generacija olova

Iako generiranje potencijalnih kupaca uključuje nekoliko drugih marketinških taktika kao što su Instagram marketing i email kampanje, teško je zanemariti njihov sve veći značaj.

 

Manje od 1/4 marketinških stručnjaka vjeruje da izlazne metode rade

Sve se ovo svodi na promjenu načina na koji ljudi kupuju i kako vole da im se proda. Pristup licem u lice je zastario i ne sluti dobro za povremene skrolere i odbjegle kupce na mreži.

Generacija odlaznih potencijalnih klijenata uključuje stvari kao što su hladni pozivi i direktan poziv spisak adresa. Ovaj obrazac cilja opću publiku i pokušava ostvariti prodaju na osnovu pretpostavke da im je potreban vaš proizvod ili usluga.

Ulazni je, s druge strane, mekši način za konverziju potencijalnih klijenata. Društvene mreže i Google Ads su sjajni primjeri načina za poboljšanje marketinga e-trgovine. Razmislite o tome na ovaj način: dolazne poruke postavljaju uredan trag koji kupci mogu pratiti. Ovaj trag podstiče interesovanje, čini da se potencijalni klijenti osećaju prijatno i govori im više o krajnjem cilju – njihovom putovanju kroz prodajni levak.

Generacija potencijalnih kupaca vodi ljude direktno do mjesta kupovine. Ponekad može biti malo neodoljiv i intenzivan.

Hajde da ponovo uvedemo naš primjer web konferencije. Odlazni pristup može uključivati ​​hladno pozivanje nekoga i objašnjenje zašto ste toliko bolji od Slacka i drugih konkurenata. Lako može izgledati kao nasilan.

Kako pokrenuti vlastiti biznis?

Međutim, ulazni pristup može informirati potencijalnog lidera o nedavnom blogu pod naslovom: " Glip protiv Slacka - pomoći će vam da odaberete najbolji softver za web konferencije." Ovdje vodstvo ima priliku i izbor da odbije - to je mnogo manje primjetno.

Razlike između ulaznog i izlaznog marketinga

 

 

zaključak

Generacija olova se dramatično povećala posljednjih godina. S pojavom marketinga sadržaja i društvenih medija, postoji više načina za interakciju s potencijalnim kupcima. Stari načini odlazne prodaje i hladnih poziva i dalje su učinkoviti za određene industrije, ali kada je u pitanju marketing za potrošače, ljudi cijene sporije i lakše iskustvo kupovine.

Ako još niste prihvatili marketing strategija za privlačenje potencijalnih klijenata, toplo preporučujemo da to učinite što je prije moguće. Na ovom stalno konkurentnom tržištu, ovo je najbolji način da zadržite potencijalne kupce, izgradite povjerenje u brend i na kraju transformišete svoje poslovanje.

АЗБУКА

 

Praznici za marketing na društvenim mrežama