Dades per al màrqueting. Un màrqueting exitós requereix accés a una varietat de dades que us permetin analitzar el mercat, comprendre els consumidors i implementar campanyes de màrqueting de manera efectiva. Aquests són alguns tipus de dades que poden ser útils per a un venedor:

  1. Dades demogràfiques:

    • Edat, gènere, educació, ingressos: aquestes dades ajuden a entendre quins grups de persones formen públic objectiu i quines necessitats poden tenir.
  2. Dades geogràfiques:

  3. Dades de comportament per als venedors:

    • Dades sobre l'activitat dels usuaris a llocs web, aplicacions o xarxes socials. Això pot incloure informació sobre pàgines vistes, compres, temps d'estada, etc.
  4. Dades de xarxes socials:

  5. Dades del competidor:

    • L'estudi de les activitats dels competidors pot proporcionar informació valuosa sobre el màrqueting estratègia efectiu en el sector.
  6. Dades de vendes i ingressos:

    • La informació sobre vendes i ingressos ajuda a mesurar l'eficàcia de les campanyes de màrqueting i a determinar l'èxit dels productes.
  7. Comentaris i comentaris dels clients:

  8. Dades tecnològiques per al màrqueting:

    • Les dades d'ús de la tecnologia i el dispositiu ajuden a adaptar les campanyes de màrqueting a les preferències del públic.
  9. Dades de conversió:

    • Saber quins canals generen més conversions us ajuda a optimitzar els vostres esforços de màrqueting.
  10. Dades econòmiques per al comercialitzador:

    • Les dades sobre les condicions econòmiques actuals, les tendències del comportament del consumidor i la inflació poden influir en les estratègies de màrqueting.

L'ús eficaç d'aquestes dades ajuda els venedors a entendre millor el seu públic objectiu, prendre decisions informades i adaptar estratègies segons les demandes del mercat.

Avui ens submergim en el poder de la narració d'històries per mostrar-vos com la vostra marca la pot utilitzar per transformar la vostra estratègia de contingut. Comencem, doncs, amb les bases.

QUÈ ÉS EL DATA Storytelling? Dades per al màrqueting.

Contràriament a la creença popular, la narració no és només visualitzacions de dades, informes analítics o un grapat d'estadístiques emmagatzemades a PowerPoint en algun lloc.

La narració de dades és un terme general que fem servir per descriure tot el procés recopilació de dades, extreure informació i transformar-la en una història. La narració de dades és una barreja de dos mons: dades reals i comunicació humana. És una narrativa convincent construïda al voltant i ancorada per dades convincents utilitzades per prendre decisions, identificar una tendència interessant o proporcionar informació valuosa al vostre públic.

QUÈ ES NECESSA LA NARRATIVA DE DADES?

Una bona narració de dades és més que reunir uns quants gràfics. Això requereix diversos ingredients.

  • Bones dades: les dades en brut que recull la vostra empresa.
  • Síntesi: identificar la història que expliquen les dades.
  • Narració: transformant aquestes dades en una història comprensible.
  • Visualització de dades: transferència  informació a través de visualitzacions que faciliten "veure" la història que esteu explicant (per exemple, l'augment estacional). Venda o percentatge de clients satisfets).

COM UTILITZAN ELS MARKETINGS ELS Storytelling? Dades per al màrqueting

La narració de dades té moltes formes i es pot utilitzar tant dins com fora d'una organització.

  • Interior 
    • Analítica
    • Informes de màrqueting
    • Recerca
    • Enquestes a clients
    • Presentacions
  • Externa
    • Informes anuals
    • Infografia
    • Llibres electrònics
    • Llibres blancs
    • informes
    • articles

Nota. Aquesta no és una llista completa; aquestes són només algunes de les aplicacions més habituals. Dades per al màrqueting

COM AJUDA EL DATA Storytelling ALS MARKETINGS?

La narració de dades té una posició única (i té suport científic) per ajudar els venedors a obtenir coneixements únics i comunicar-se de manera més eficaç. Si incorporeu la narració de dades a la vostra estratègia de contingut, podeu crear contingut de qualitat que tingui un impacte. Heus aquí com.

1) La narració de dades proporciona significat i valor. Dades per al màrqueting

  • Tècnicament, tot el contingut és interpretat com a dades pel cervell, però el contingut més valuós aporta més que coneixement; dóna comprensió. Aquesta comprensió ajuda a prendre decisions i rebutja accions; per tant, és el més significatiu.
  • En un món on estem inundats de dades però estem desesperats pel sentit, la narració de històries és una eina poderosa per connectar els punts i proporcionar informació. En assignar significat i context a les dades que, d'altra manera, viurien com a números en un full de càlcul d'Excel, aconseguim (i podem compartir) claredat i comprensió.
  • Això és molt beneficiós per a les marques. La narració de dades us permet extreure i comunicar informació mitjançant històries convincents, ajudant tant a la vostra operació de màrqueting com a les persones a les quals intenteu arribar.
Data Storytelling Table-01 Dades per al màrqueting

Model de clarificació de la informació

 

Aquesta és una manera perquè el vostre públic diferenciï el vostre contingut perquè la gent anhela contingut útil i valuós que ampliï els seus coneixements, resolgui els seus problemes i els ajudi a navegar millor pel món. En proporcionar aquest contingut a través de la narració d'històries, la vostra marca ofereix un servei real a les persones a les quals intenteu arribar, posicionant-vos com un recurs de confiança. Per a la seva narració de la marca Les dades poden guiar el vostre treball i les decisions que preneu, informant-ho tot, des de tota la vostra estratègia de contingut fins a la vostra darrera campanya per millorar el vostre ROI. Dades per al màrqueting

Consell: utilitzeu aquests consells per fer una pluja d'idees sobre històries de màrqueting de contingut noves que proporcionin un valor real.

Exemple: Incapsula va enquestar a 300 empreses sobre l'accessibilitat dels seus llocs SAAS i després va convertir l'enquesta en una animació infografies, que va oferir als lectors una mirada a un problema de la indústria. Aquest tipus de narració de dades és la manera perfecta de parlar amb un públic nínxol i obtenir una nova perspectiva.

2) Això és PR or.

Que destacar entre els competidors, necessites idees d'històries úniques i originals. Les dades són una manera fàcil d'arribar a aquestes històries. Això és especialment cert per a les històries basades en dades internes. Quan teniu dades de propietat a les quals cap altra marca té accés, podeu explicar una història que ningú més pot explicar sobre la vostra indústria, els vostres clients i molt més. Dades per al màrqueting

Aquestes idees us poden ajudar a donar llum sobre un tema inexplorat anteriorment, presentar un angle interessant o proporcionar informació útil. punt de vista persones i/o indústria.

Aquestes històries no només són atractives, sinó que els editors també tenen fam de grans històries. En el món del contingut obert, la narració t'ajuda a destacar del soroll. Un gran article publicat en una publicació popular pot elevar la vostra marca, ampliar el vostre abast i presentar-vos a un grup de persones completament nou.

Històries de dades que les marques han d'explicar

Consell: si voleu que el vostre contingut estigui protegit, consulteu els nostres consells per ajudar els editors a estimar el vostre contingut i a promocionar-lo com una agència. Dades per al màrqueting

Exemple: LinkedIn té accés a dades de 174 milions de perfils de LinkedIn als EUA, més de 20 empreses i 000 milions de publicacions de feina a la plataforma, cosa que ofereix a la marca una visió completament única de les tendències laborals dels EUA. En el seu informe mensual sobre la força de treball, LinkedIn comparteix dades convincents sobre les tendències laborals que ofereixen als sol·licitants de feina, als ocupadors i als mitjans de comunicació una comprensió profunda de l'estat de l'ocupació als Estats Units. En compartir aquestes dades, proporcionen contingut que els diferencia i els estableix. com a principal recurs per a l'ocupació.  

connectats en la narració sobre recursos humans

3) És de confiança. Dades per al màrqueting

Hi ha molt contingut allà fora, i la majoria és una merda (especialment en aquests dies). En un món ple de suposicions, la gent necessita números freds i durs que lliguin les reivindicacions a la realitat. Si podeu vincular la vostra història a dades fiables, confiaran més tant en el vostre missatge com en la vostra marca.

Consell: obteniu informació sobre com obtenir dades fiables.

Exemple: per fer llum sobre la inseguretat alimentària als Estats Units, la revista GOOD va crear aquesta infografia utilitzant dades de USDA.gov i de l'Oficina del Cens dels Estats Units, dues fonts autoritzades.

4) Fa que el vostre missatge s'enganxi.

En combinar la narració i la visualització, apel·leu tant al costat analític del cervell com al costat emocional, reforçant eficaçment la informació del vostre lector. La visualització de dades és especialment eficaç aquí perquè augmenta:

      • Comentari: el nostre cervell està programat per processar visuals més ràpid que el llenguatge. Poder "veure" les dades fa que sigui molt més fàcil d'entendre. Quan es combinen amb el context lingüístic, les dades realment tenen un impacte.
      • Conservació: la informació processada visualment fa que sigui més fàcil de recordar més tard.
      • Atractiu: La visualització de dades és estimulant visualment, fent que el contingut sigui més atractiu per a l'espectador.

5) És emocionant. Dades per al màrqueting

A més de l'estimulació natural que proporciona la visualització, la narració també anima la gent a participar en la narració. Hi ha dos tipus de narració de dades: narrativa i exploratòria. Tots dos promouen el compromís, però permeten que l'espectador adopti enfocaments diferents. (Això és especialment cert per a la narració de dades interactives).

Narració: el públic recorre la narració per arribar a una conclusió determinada.

Exemple: la infografia interactiva de Microsoft Anatomy of a Breach guia els lectors a través d'un robatori de dades per mostrar com són les infraccions habituals.

Recerca: anima els espectadors a explorar les dades per treure les seves pròpies conclusions i centrar-se en les històries que més els importen.

Exemple: l'informe interactiu EggTrack 2020 és una eina innovadora per fer un seguiment del progrés d'una empresa cap a ous 100% lliures de gàbia el 2026 o abans. Sintetitzant les dades i convertint-les en un entorn ric i interactiu, la gent pot explorar les dades com vulgui. Dades per al màrqueting

Tot i que la narració exploratòria requereix més activitat que la narració, ambdues formes de narració de dades requereixen que les persones revisin i sintetitzin les dades de manera activa.

Consell: esbrineu per què les experiències interactives són tan bones per explicar històries i apreneu a fer una pluja d'idees bones interactives.

6) És universal.

La informació obtinguda a partir de les històries de dades es pot transmetre en molts formats diferents, com ara:

      • Informes anuals
      • articles
      • Fullets
      • Estudis de casos
      • Infografia
      • Infografia interactiva
      • Microcontingut
      • Horaris de trànsit
      • Presentacions
      • informes
      • Vídeo

A més, aquestes idees es poden modificar, reutilitzar i incorporar a contingut addicional. Per exemple, podeu utilitzar una visualització de dades atractiva en un article o utilitzar una infografia llibre electrònic. Això us ofereix més opcions per a cada narració que creeu. Dades per al màrqueting

Consell: aprèn com funciona l'estratègia per compartir contingut i aprendre a reutilitzar les teves imatges.

ON OBTENIR HISTÒRIES AMB DADES?

Malauradament, tot i que la narració d'històries és una eina important, la majoria de les empreses no l'aprofiten al màxim. Això passa sovint perquè els equips estan desconnectats. Els informes/anàlisi de dades que fan moltes empreses poques vegades arriba a mans dels venedors. Fins i tot quan això passa, els venedors sovint estan mal preparats per treballar amb les dades per descobrir històries interessants. Com a resultat, una gran quantitat de dades valuoses romanen sense utilitzar.

Si no has fet narració abans, tot comença amb grans dades. Afortunadament, hi ha moltes maneres d'aconseguir-ne una.

      • Interior: les històries millors i més originals provenen de les vostres pròpies dades. Quan us centreu a crear màrqueting de continguts per construir la vostra marca i augmentar la consciència, les dades pròpies tenen un paper clau. A més, ja teniu una gran quantitat de dades a la vostra organització, com ara:
        • Analítica
        • Dades del client
        • informes
        • opinions
        • Etc.
      • Extern: Internet està ple de dades fantàstiques de moltes organitzacions de confiança que probablement tenen més recursos que tu. Per al màrqueting de contingut orientat als problemes o interessos de les persones, poden ser fonts valuoses per crear històries de dades (o utilitzar-les per donar suport a les vostres dades internes). Alguns exemples d'aquestes fonts inclouen:
        • Bodiesrgans estatals
        • Empreses de recerca
        • Organitzacions/publicacions del sector

 

COM EXPLICAR UNA GRAN HISTÒRIA DE DADES

Narrar dades pot semblar intimidatori, i per als no matemàtics pot semblar una llengua estrangera. Però la realitat és que els venedors poden donar vida a les històries de manera més eficaç amb les dades.

Els analistes i els estadístics tenen habilitats tècniques fantàstiques, però quan es tracta del costat humà, sovint lluiten per traduir de manera eficaç totes aquestes dades en una història interessant. Dades per al màrqueting

Els professionals del màrqueting saben a qui estan intentant arribar, de manera que és més fàcil traduir aquestes dades a un idioma que entenguin. Si t'estàs introduint en la narració d'històries, aquí t'expliquem com fer-ho bé.

1) Font de dades fiables.

La narració de contes és creïble, però només quan es basa en dades fiables. Les dades es poden manipular, distorsionar o malinterpretar fàcilment, de manera que tenir una font fiable i imparcial és increïblement important.

 

2) Busca la història. Dades per al màrqueting

Potser penseu que les vostres dades us explicaran una història, però us sorprendrà. És possible que trobeu un valor atípic interessant, una tendència inesperada o dades que desafien una creença generalitzada. Tot això pot generar una gran narració de dades.

 

3) Crea una història interessant, atractiva i educativa.

Les dades dures per si soles no són una bona història de dades. Les històries de dades només són efectives si fan alguna cosa útil: ensenyar a la gent alguna cosa nova, donar-los una perspectiva nova o motivar-los a l'acció.

La manera com presenteu aquesta història determina si aquest missatge es transmet. La vostra narració ha de guiar els lectors, proporcionar context i ajudar-los a sintetitzar la història de dades de la manera més eficaç possible.

 

4) Disseny de dades segons les millors pràctiques. Dades per al màrqueting

Una de les millors maneres de sabotejar la narració és amb visualitzacions de dades incorrectes o mal dissenyades. La visualització de dades està dissenyada perquè les dades siguin tan fàcils d'entendre com sigui possible, de manera que és important treballar amb un dissenyador que entengui les millors pràctiques.

 

NO DEIXIS QUE LA NARRACIÓ DE LES DADES ET FAN POR

Els venedors de continguts més innovadors aprendran a dominar aquest mitjà, però tot comença amb l'experimentació. La narració de dades serà cada cop més comú, per la qual cosa és del vostre millor interès conèixer el màxim de dades possible, estar al dia de les millors pràctiques de màrqueting de continguts i aprendre a explicar històries reals.

АЗБУКА