Components de la marca

Aleshores, què és la marca? Components de la marca

La marca no és només logotips i símbols o només percepcions i opinions. Això no està determinat només pels venedors o només pels consumidors. La marca i els components d'una marca d'èxit preocupen tant als venedors com als consumidors. Una estratègia de marca d'èxit es refereix a les relacions que s'estableixen entre una empresa i els seus clients. Es tracta de com una empresa construeix aquestes relacions satisfent constantment les necessitats i desitjos dels seus clients, definint clarament el seu propòsit i generant confiança i lleialtat complint sempre les seves promeses. Components de la marca

Les millors marques són els millors amics

Si algú et pregunta per què algú és el teu millor amic, probablement no diràs que és perquè té èxit, o és un bon aparador o un gran jugador de bitlles. Diries que és perquè sempre és allà quan el necessites, et fa sentir millor i és un gran oient.

Això és el que és marca . La gent no compra Harley per una bicicleta més barata només perquè és una gran bicicleta. Compren Harley-Davidson perquè l'empresa els fa sentir part de la comunitat de motoristes. No compren IKEA només perquè fa mobles fantàstics i econòmics. La gent compra IKEA perquè l'empresa es compromet a "millorar la vida quotidiana" dels seus clients i després compleix aquesta promesa. Cada la identitat de les principals marques fàcil d'identificar. Aquest és el resultat d'una estratègia de marca a llarg termini destinada a crear una imatge fàcilment reconeixible identitat de marca. Així que tingueu-ho en compte en els vostres esforços de màrqueting.

5 components de cada estratègia de marca d'èxit

Les empreses d'èxit confien en una varietat d'estratègies de màrqueting per promocionar les seves marques, des de màrqueting en motors de cerca i publicitat de pagament per clic fins a publicitat gràfica, xarxes socials i xat en directe. Tanmateix, cadascun estratègia d'èxit La marca consisteix en elements comuns per construir i mantenir relacions de confiança amb els clients.

Aquí hi ha 5 elements clau comuns a cada estratègia de marca d'èxit:

1. Visió: Per què estàs en el negoci? Components de la marca

La visió empresarial és un component clau d'una marca, definint-ne el propòsit i la raó de ser. La pregunta "Per què estàs en el negoci?" directament relacionat amb la missió de l'empresa i el que s'esforça per aconseguir. Els components d'una marca associats a la visió inclouen una clara declaració de propòsit que motiva el negoci, així com valors únics que el fan destacar.

Una visió defineix no només els objectius financers o empresarials, sinó també com una empresa té previst impactar el món que l'envolta. Això pot incloure la introducció d'innovacions, la creació de productes que millorin Qualitat vida, o participació activa en iniciatives socials i ambientals.

Dins d'una empresa, la visió serveix com a base per a l'estratègia i l'orientació dels empleats. Quan cada membre de l'equip entén per què existeix l'empresa i què està intentant aconseguir, es crea unitat i enfocament.

La claredat i la inspiració d'una visió també poden ser un factor poderós per atraure clients i socis que comparteixen valors i aspiracions similars. D'aquesta manera, la visió no només serveix com a component de la marca, sinó que també es converteix en un imant que atrau persones interessades a treballar juntes per aconseguir objectius i ideals comuns.

Missatgeria coherent: què estàs dient del teu negoci?

Els missatges coherents tenen un paper important en la configuració de la percepció d'una empresa. Això vol dir que el que diem del nostre negoci ha de ser coherent, clar i coherent amb els objectius i valors de l'empresa. Les nostres comunicacions han de reflectir les característiques úniques dels productes o serveis que oferim i destacar els avantatges que ens fan destacar al mercat. A més, és important generar una percepció positiva, mantenir la confiança i atraure el públic objectiu. La missatgeria eficaç implica triar el to i l'estil de comunicació adequats, adaptats a canals de comunicació específics. La coherència en els nostres missatges enforteix la nostra imatge de marca global i crea connexions sòlides amb el nostre públic. La retroalimentació i l'anàlisi de les reaccions dels clients ens permet avaluar l'eficàcia de les nostres comunicacions i fer ajustos a la nostra estratègia de missatgeria per aconseguir millors resultats.

Distribució de la marca a l'empresa: qui sou vosaltres i els vostres empleats? Components de la marca

Ampliar la marca d'una empresa comença per definir qui som i qui representen els nostres empleats. Els components d'una marca que s'integren dins d'una organització inclouen la identificació amb la missió i els valors de l'empresa. Els empleats han de ser forts ambaixadors de la marca, reflectint la seva cultura i singularitat. Les comunicacions internes han de comunicar clarament els objectius i les estratègies de l'empresa, creant una sensació d'unitat i direcció. La formació i el desenvolupament dels empleats en el context de la marca promou una visió i comprensió unificades dels esforços de màrqueting. Els esdeveniments interns i els programes d'incentius poden ser eines poderoses per a la implicació dels empleats i la lleialtat a la marca.

Creant un positiu cultura corporativa, coherent amb els valors de la marca, contribueix a la formació de la lleialtat entre els empleats, que, al seu torn, esdevenen efectius ambaixadors de l'empresa. És important que cada empleat entengui el seu paper en la difusió de la marca i estigui preparat per mantenir-ne una presentació visual i comunicativa coherent.

Connexió emocional: on és la teva marca més forta?

El vell adagi que la gent justifica les decisions de compra basant-se en la lògica, però fa aquestes compres basant-se en l'emoció és cert. Les emocions venen. Penseu en el líquid publicitari Rentant els plats Alba Salvant la fauna . Les emocions que experimenten els espectadors mentre veuen l'anunci formen part de la marca de l'empresa. Alguns desencadenants emocionals forts són els que creen simpatia, donen a les persones un sentit de pertinença i els faciliten la vida. Veu de la teva marca es converteix en conductor de la història de la teva marca. Voleu que la vostra base de clients senti alguna cosa quan vegin el vostre logotip o escoltin el nom de la vostra empresa. Tant si es tracta de b2c com de b2b, els clients responen a emocions fortes i una bona estratègia de marca proporciona aquesta força al vostre negoci. Components de la marca

Cultivant la lleialtat: quina força és la teva marca?

Fomentar la lleialtat és un aspecte clau en l'avaluació força de marca. Una marca forta té la capacitat no només d'atreure, sinó també de retenir clients. La lleialtat es forma a través d'una experiència positiva amb una marca. Qualitat продукты o serveis, un servei excel·lent i un compromís constant amb la satisfacció del client fidelitzen. Comunicar-se amb els clients, comprendre les seves expectatives i oferir solucions personalitzades també té un paper important per enfortir la connexió de la marca.

Tenir programes de fidelització, sistemes de bonificacions, descomptes o ofertes exclusives pot fomentar les compres repetides i les relacions amb els clients a llarg termini. La participació activa en iniciatives públiques i socials també ajuda a crear una imatge de marca positiva i a fidelitzar els consumidors. Avaluació de nivell fidelització del client mitjançant el feedback, les valoracions i la participació en investigacions de màrqueting, permet a l'empresa entendre com de forta i estable és la seva marca als ulls dels consumidors.

Conclusió

Els venedors poden estar en desacord sobre què és la marca, però tothom està d'acord en una cosa: quan dues empreses competeixen entre elles, en igualtat de coses, la que tingui una marca més forta tindrà més èxit a l'hora d'atreure, convertir i retenir clients. Components de la marca

La vostra marca és la promesa que feu a aquests clients. Per assegurar-vos que la vostra marca funciona per a vosaltres, el millor és treballar estretament amb una agència de màrqueting digital de servei complet.