Mae moeseg marchnata yn faes moeseg sy’n ymdrin â’r egwyddorion moesol a’r safonau sy’n gysylltiedig â gweithgareddau marchnata a’r berthynas rhwng busnes a’i gwsmeriaid. Mae'r maes hwn yn ymdrin â sut mae cwmnïau'n datblygu, marchnata a gwerthu eu cynhyrchion a'u gwasanaethau mewn modd sy'n ystyried safonau moesol a chymdeithasol.
Mae rhai agweddau allweddol ar foeseg marchnata yn cynnwys:
-
Dibynadwyedd gwybodaeth:
- Darparu gwybodaeth gywir a diduedd am gynhyrchion neu wasanaethau fel y gall defnyddwyr wneud penderfyniadau gwybodus.
-
Moeseg Marchnata. Hysbysebu onest:
- Osgoi hysbysebu twyllodrus neu gamarweiniol. Hysbysebu negeseuon rhaid bod yn onest a rhaid iddo beidio â chreu disgwyliadau ffug ymhlith defnyddwyr.
-
Parch at breifatrwydd:
- Cynnal preifatrwydd cleientiaid a diogelwch eu gwybodaeth bersonol. Rhaid i gwmnïau gydymffurfio â chyfreithiau a rheoliadau diogelu data.
-
Moeseg Marchnata. Cystadleuaeth deg:
- Cymryd rhan mewn cystadleuaeth deg heb gymryd rhan mewn arferion annheg fel athrod, llwgrwobrwyo neu arferion anfoesol eraill.
-
Cynaliadwyedd a chyfrifoldeb:
- Cymryd cyfrifoldeb am effaith marchnata strategaethau ar gymdeithas a'r amgylchedd. Datblygu dulliau cynaliadwy o ddefnyddio busnes ac adnoddau.
-
Moeseg Marchnata. Parch at wahaniaethau diwylliannol:
- Osgoi stereoteipiau, gwahaniaethu a pharch diwylliannol nodweddion mewn ymgyrchoedd marchnata.
-
Cyfrifoldeb cymdeithasol:
- Cymryd rhan weithredol mewn mentrau cymdeithasol ac elusennol, yn ogystal ag ystyried materion cymdeithasol yn strategaeth brand a marchnata.
Mae moeseg marchnata yn helpu i adeiladu perthynas hirdymor, llawn ymddiriedaeth gyda chleientiaid trwy bwysleisio pwysigrwydd moeseg mewn busnes a marchnata. Mae hefyd yn bwysig ar gyfer diogelu buddiannau defnyddwyr a chynnal canfyddiad cyhoeddus cadarnhaol o'r brand.
Beth yw moeseg marchnata?
Mae moeseg mewn marchnata yn cynnwys arferion marchnata sy'n hyrwyddo tegwch, cyfrifoldeb cymdeithasol, empathi ac uniondeb trwy gadw at safonau moesegol. O dactegau marchnata i atebion marchnata a hysbysebu mewn cynhyrchion a gwasanaethau, mae pob arfer marchnata moesegol yn canolbwyntio nid yn unig ar sut y bydd cynhyrchion o fudd i ddefnyddwyr ond hefyd ar sut y maent yn cyflawni cyfrifoldeb cymdeithasol ac yn ymdrin â materion moesegol amrywiol. Mae hyn yn effeithio ar y buddion y mae defnyddwyr yn eu cael a'r buddion y maent yn eu hanwybyddu oherwydd rhesymau amgylcheddol a chymdeithasol cysylltiedig. Dyma'r athroniaeth sydd ar frig y strategaeth ac mae'n bwysig i'r cwmni a'i gwsmeriaid.
Trwy farchnata moesegol mae sefydliadau’n cymhwyso setiau gwahanol o hawliau moesol a safonau tegwch yn ymwybodol wrth farchnata eu cynhyrchion a’u gwasanaethau, eu harferion a’u hymddygiad mewn fframwaith cyffredinol. Gall y sefydliadau hyn ddatblygu mantais gystadleuol dros amser, a thrwy hynny fodloni anghenion y sefydliad a'r cwsmeriaid.
Dylunio UX UI a chyrsiau ar-lein i ddechreuwyr.
Pam mae moeseg marchnata yn bwysig?
Yn ôl yr ystadegau, mae'n well gan dros 90% o ddefnyddwyr milflwyddol brynu cynhyrchion gan foesegol cwmnïau. Yn ogystal, mae mwy nag 80% o'r defnyddwyr hyn yn credu bod brandiau moesegol yn well na chyfranogwyr eraill y farchnad sy'n ymarfer marchnata moesegol. Mae marchnata moesegol yn hanfodol i dwf a datblygiad cyffredinol sefydliad dros amser. Mae set gymhwysol o ganllawiau a rheolau yn paratoi'r ffordd at fap ffordd drefnus sy'n foesol dda i bawb ei ddilyn. Weithiau maent yn gorgyffwrdd â moeseg y cyfryngau fel y maent yn perthyn yn agos iddynt safbwyntiau diffiniad a gweithrediad.
Isod mae'r rhesymau pam mae marchnata moesegol yn rhan annatod o fywyd sefydliadol:
Budd tymor hir. Moeseg marchnata.
Mae sylfaen cwmni neu sefydliad yn dibynnu nid yn unig ar ei allu i oroesi yn y presennol, ond hefyd ar ei allu i gynllunio ar gyfer dyfodol disglair. Trwy fabwysiadu moeseg marchnata iawn, gall brandiau drosoli rhagolygon fel lefelau uchel o ymddiriedaeth, teyrngarwch cwsmeriaid, cyfran sylweddol o'r farchnad, mwy o werth brand, gwell gwerthiant a mwy o refeniw.
Amcanion Marchnata – Diffiniad, Rhestr o Amcanion ac Enghreifftiau
Bydd yr arferion moesegol hyn yn eich helpu i gyflawni nodau tymor byr a thymor hir yn ddi-ffael.
2. teyrngarwch cwsmeriaid
Dyma un o'r ffactorau pwysicaf mewn marchnata moesegol. Trwy fabwysiadu arferion moesegol priodol mewn busnes a gweithrediadau, gall cwmni ennill teyrngarwch, ymddiriedaeth a hyder ei ddefnyddwyr, a all wneud gwahaniaeth mawr yn y dyfodol. Heb os, bydd y duedd ddynol naturiol i ddilyn brand dilys yn dod â buddion addawol iddynt yn y presennol ac yn y dyfodol.
3. Mwy o hyder. Moeseg marchnata.
Pan fydd sefydliad yn ymdrechu i gyflawni ei addewidion ynghylch ei wasanaethau a'i gynhyrchion yn barhaus ac yn gyson, mae'n symud yn araf ac yn gyson tuag at wneud ei hun yn frand dilys a dilys yn y farchnad ac ym meddyliau cwsmeriaid. Nid yw'n gyfyngedig i'r ddau hyn yn unig, a gall proses dda hyd yn oed ennyn parch da o flaen buddsoddwyr, cyfoedion, cystadleuwyr, rhanddeiliaid, ac ati.
4. Gwella rhinweddau arweinyddiaeth.
Pan fydd cwmni'n dilyn codau moeseg moesegol dros gyfnod hir o amser, mae'n gosod ei hun yn raddol fel arweinydd sy'n gallu meincnodi ei bolisïau a'i strategaethau sy'n ymwneud â strwythur a gweithrediad y cwmni. Mae hyn yn y pen draw yn darparu llawer o fuddion megis cyfran uwch o'r farchnad, mwy o werthiannau, ysbrydoliaeth i eraill, parch, budd i'r ddwy ochr, ac ati.
5. Bodloni dymuniadau ac anghenion dynol sylfaenol. Moeseg marchnata.
Unwaith y bydd sefydliad yn cychwyn ar lwybr moeseg marchnata iawn, mae'n bodloni anghenion sylfaenol a dymuniadau ei ddefnyddwyr ar ffurf uniondeb, ymddiriedaeth a gonestrwydd. Pan fydd hyn yn cael ei arddangos am amser hir, mae buddion amrywiol eraill yn dilyn.
6. Arddangos diwylliant cyfoethog. Moeseg marchnata.
Mae strwythur o'r fath nid yn unig yn darparu golwg gadarnhaol ar y byd o'r tu allan, ond hefyd yn paratoi'r ffordd ar gyfer strwythur da ac amgylchedd mewnol o fewn yr hierarchaeth. Mae hyn yn arwain at fwy o gynhyrchiant diolch i weithlu hyderus a llawn cymhelliant.
7. Denu'r dalent iawn i'r lle iawn
Unwaith y gall cwmni greu gwerth brand yn y farchnad, bydd yn dod yn esiampl o bobl amlwg i'r gymdeithas. Mae pobl amrywiol fel darpar weithwyr, ymgynghorwyr, cyflenwyr, ac ati yn edrych ymlaen at wneud busnes gyda brandiau moesegol sy'n eu cymell yn sylweddol. Mae hyn yn eu helpu ymhellach i gyflawni eu nodau'n llwyddiannus mewn cyfnod byr o amser.
8. Cyrraedd nodau ariannol. Moeseg marchnata.
Er mwyn gweithredu'n esmwyth am gyfnodau hirach o amser, rhaid i gwmni gael partneriaid ariannol da a all ei helpu i dyfu a cyflawni llwyddiant sylweddol Ar y farchnad. Os yw brand yn dilyn y set gywir o reolau ac egwyddorion moesegol, mae'n eu helpu i ennill y tir moesol sydd ei angen i ddenu pobl o'r fath.
9. Cynyddu gwerth brand yn y farchnad.
Unwaith bod y sefydliad yn cydymffurfio â chod moeseg priodol marchnata, y cyhoedd ar ffurf cwsmeriaid, cystadleuwyr, rhanddeiliaid, ac ati yn rhoi sylw i sefydliadau o'r fath. Maent yn dilyn brandiau o'r fath gyda defosiwn crefyddol, sy'n rhoi digon o ysgogiad iddynt wneud marc yn y farchnad.
Rôl Moeseg mewn Marchnata
Dros amser, daeth ein system economaidd yn ddigonol i ddiwallu anghenion y boblogaeth. Mae hyn wedi symud prif ffocws y farchnad tuag at foesegol gwerthoedd wrth ddiwallu anghenion cwsmeriaid. Mae hyn yn bennaf oherwydd dau reswm:
Pan fydd ymddygiad moesegol yn cael ei arddangos ar ran sefydliad, mae mwy o ganfyddiad cyhoeddus cadarnhaol o'r amrywiaeth o wasanaethau a chynhyrchion y maent yn eu cynnig. Rhaid iddynt gadw at safonau marchnata penodol i sicrhau bod y cyhoedd yn deall eu hymdrechion. Yn ogystal â hyn, mae cyrff a sefydliadau moesegol yn tueddu i roi pwysau ar sefydliadau a chwmnïau i'w dal yn atebol am eu gweithredoedd. Mae yna lawer o faterion a rheolau y mae angen eu dilyn yn llym.
Mae moeseg mewn marchnata yn chwarae rhan allweddol wrth wneud penderfyniadau moesegol sy'n hanfodol i bresenoldeb gorau posibl cynnyrch neu wasanaeth yn ei gilfach darged.
Rhaid i strategaeth farchnata foesegol ystyried ffactorau amrywiol megis:
- Ffactorau sefydliadol megis diwylliant, normau, gwerthoedd a galluoedd.
- Ffactorau unigol megis athroniaeth foesol a gwerthoedd
- Diddordebau a phryderon rhanddeiliaid
- Dwysedd materion moesegol mewn marchnata a dylunio sefydliadol
- Gwneud Penderfyniadau Moesegol
- Gwerthusiad o ganlyniadau moesegol
Enghreifftiau o farchnata moesegol
Dros y blynyddoedd, mae cwmnïau wedi mabwysiadu technegau marchnata amrywiol sy'n apelio'n foesol ac yn foesol i'r cyhoedd. Dyma rai enghreifftiau o'r un peth:
1. Sebon Gweithredydd Dr. Bronner. Moeseg marchnata.
Mae strategaeth farchnata Dr Bronner yn fath o farchnata gweithredol wrth iddynt gymryd rhan mewn ymgyrchoedd marchnata moesegol sy'n ymwneud â chydraddoldeb incwm, amaethyddiaeth organig adfywiol, diwygio polisi cyffuriau, a hawliau anifeiliaid.
2. Casgliad Coed y Bobl “Ein Planed Las”
Casgliad People Tree’s Our Blue Planet yw un o’r enghreifftiau gorau o ymgyrchoedd marchnata moesegol lle bu dau gwmni’n cydweithio ar sail foesegol. Mae People Tree wedi partneru â BBC Earth i dynnu sylw at bwysigrwydd diogelu ein cefnforoedd a’n hamgylcheddau morol.
3. Cadwyn gyflenwi dryloyw Lucy a Yak. Moeseg marchnata.
Mae cadwyn gyflenwi dryloyw y cwmni ffasiwn Lucy & Yak yn gwbl ymroddedig i frwydro yn erbyn y materion moesegol a achosir gan ffasiwn cyflym. Maent yn caniatáu i ddefnyddwyr weld y broses gynhyrchu gyfan, gan eu gwneud yn gwbl dryloyw am eu cynnyrch neu wasanaeth.
Materion Moeseg Marchnata
Mae rhai anghytundebau a gwrthdaro sy'n arwain at faterion moesegol mewn llawer o gwmnïau ynghylch marchnata. Mae set sefydlog o ddisgwyliadau ynghylch y busnes a'i drafodion a sut y dylid eu cyflawni. Mae gan y parthau canlynol faterion moesegol ynghylch eu gweithrediad:
1. Ymchwil marchnata. Moeseg marchnata.
Mae'n ymwneud â chasglu a dadansoddi gwybodaeth am ddefnyddwyr, yn ogystal â chystadleuwyr ac effeithiolrwydd ymgyrchoedd marchnata. Materion moesegol a all godi yn y broses yw tresmasu ar breifatrwydd a stereoteipio.
2. Cynulleidfa farchnad. Moeseg marchnata.
Eithrio sectorau marchnad posibl fel LHDT, lleiafrifoedd ethnig, ac ati yw rhai o'r materion marchnata moesegol sy'n ymwneud â chynulleidfaoedd marchnad. Yn ogystal â thargedu cynulleidfaoedd bregus gydag ymgyrch farchnata, mae marchnata moesegol hefyd yn broblem.
3. Hysbysebu a hyrwyddo
Ystyrir bod cywilyddio cynhyrchion neu wasanaethau cystadleuwyr yn anfoesegol wrth hysbysebu a hyrwyddo. Gall materion moesegol eraill mewn ymgyrchoedd hysbysebu a marchnata gynnwys cam-drin menywod neu unrhyw berson, hysbysebu camarweiniol, materion yn ymwneud ag ymddiriedaeth, gonestrwydd, trais, cabledd, rhyw, chwaeth, dadleuon a all arwain at ddirywiad moesegol cymdeithas.
4. Moeseg prisio. Moeseg marchnata.
Strategaethau prisio anfoesegol amrywiol sy'n cael eu hystyried yn broblemau mewn ymgyrchoedd marchnata moesegol yw:
- Rigio bid
- Dympio (polisi prisio)
- Ysglyfaethus prisio
- Trin prisiau
- Pennu prisiau
- Supra am bris cystadleuol
- Gwahaniaethu ar sail pris
- Gostyngiad mewn prisiau
- rhyfel pris
- Pris amrywiol
Casgliad
I gloi, gallwn ddiffinio moeseg marchnata fel maes moeseg gymhwysol sy'n delio â'r egwyddorion moesol sy'n sail i weithrediad a rheoleiddio marchnata, y mae cwmnïau moesegol yn eu defnyddio i wahaniaethu rhwng penderfyniadau marchnata cywir ac anghywir a'u gweithrediad. Nid yw llawer o gwmnïau sy'n defnyddio strategaethau marchnata anfoesegol yn poeni am yr hyn sy'n dda ac yn anghywir ar sail foesegol ac yn y pen draw yn colli ymddiriedaeth eu cynulleidfa. Felly, nid yw arweinwyr y farchnad byth yn argymell defnyddio dulliau anfoesegol.
Gadewch sylw