Podaci za trgovca. Uspješan marketing zahtijeva pristup različitim podacima koji vam omogućuju analizu tržišta, razumijevanje potrošača i učinkovitu provedbu marketinških kampanja. Evo nekih vrsta podataka koji mogu biti korisni trgovcu:

  1. Demografija:

    • Dob, spol, obrazovanje, prihodi - ovi podaci pomažu u razumijevanju koje skupine ljudi čine ciljanu publiku i kakve potrebe mogu imati.
  2. Geografski podaci:

  3. Podaci o ponašanju za trgovce:

    • Podaci o aktivnosti korisnika na web stranicama, aplikacijama ili društvene mreže. To može uključivati ​​informacije o prikazima stranica, kupnjama, vremenu zadržavanja itd.
  4. Podaci društvenih mreža:

  5. Podaci o natjecatelju:

    • Proučavanje aktivnosti konkurenata može pružiti vrijedne informacije o tome što marketing strategija učinkovit u industriji.
  6. Podaci o prodaji i prihodima:

    • Informacije o prodaji i prihodima pomažu u mjerenju učinkovitosti marketinških kampanja i određivanju uspjeha proizvoda.
  7. Recenzije i povratne informacije kupaca:

  8. Tehnološki podaci za trgovca:

    • Podaci o tehnologiji i korištenju uređaja pomažu u prilagođavanju marketinških kampanja preferencijama publike.
  9. Podaci o pretvorbi:

    • Znajući koji kanali ostvaruju najviše konverzija pomaže vam optimizirati svoje marketinške napore.
  10. Ekonomski podaci za trgovca:

    • Podaci o trenutnim gospodarskim uvjetima, trendovima ponašanja potrošača i inflaciji mogu utjecati na marketinške strategije.

Učinkovito korištenje ovih podataka pomaže marketinškim stručnjacima da bolje razumiju svoju ciljnu publiku, donose informirane odluke i prilagode strategije prema zahtjevima tržišta.

Danas zaranjamo u moć pripovijedanja kako bismo vam pokazali kako to vaš brend može iskoristiti za transformaciju vaše strategije sadržaja. Pa krenimo s osnovama.

ŠTO JE DATA STORYTELLING? Podaci za trgovca.

Suprotno uvriježenom mišljenju, pripovijedanje nije samo vizualizacija podataka, analitička izvješća ili pregršt statistika pohranjenih negdje u PowerPointu.

Data storytelling je krovni pojam koji koristimo za opisivanje cijelog procesa prikupljanje podataka, izvlačeći informacije i pretvarajući ih u priču. Pripovijedanje podataka spoj je dva svijeta: stvarnih podataka i ljudske komunikacije. To je uvjerljiva pripovijest izgrađena i utemeljena na uvjerljivim podacima koji se koriste za donošenje odluka, prepoznavanje zanimljivog trenda ili pružanje vrijednih informacija vašoj publici.

ŠTO JE POTREBAN NARATIV PODATAKA?

Dobro pripovijedanje podataka više je od pukog skupljanja nekoliko grafikona. Ovo zahtijeva nekoliko sastojaka.

  • Dobri podaci: neobrađene podatke koje vaša tvrtka prikuplja.
  • Sinteza: identificiranje priče koju podaci govore.
  • Pripovijedanje: transformirajući te podatke u razumljivu priču.
  • Vizualizacija podataka: prijenos  informacija putem vizualizacija koje olakšavaju "vidjeti" priču koju pričate (na primjer, povećanje sezonskih prodajni ili postotak zadovoljnih kupaca).

KAKO SE TRŽIŠNJACI KORISTE STORYTELLING? Podaci za trgovca

Pripovijedanje podataka dolazi u mnogim oblicima i može se koristiti unutar i izvan organizacije.

  • Interijer 
    • Analitika
    • Marketinška izvješća
    • Istraživanje
    • Ankete kupaca
    • Prezentacije
  • Vanjski
    • Godišnja izvješća
    • Infografika
    • E-knjige
    • bijeli papiri
    • Izvješća
    • Članci

Bilješka. Ovo nije potpuni popis; ovo su samo neke od najčešćih primjena. Podaci za trgovca

KAKO PRIČA PODATAKA POMAŽE MARKETŽANIMA?

Pripovijedanje podataka jedinstveno je pozicionirano (i ima znanstvenu potporu) kako bi pomoglo marketinškim stručnjacima da steknu jedinstveni uvid i učinkovitije komuniciraju. Uključujući pripovijedanje podataka u svoju strategiju sadržaja, možete stvoriti kvalitetan sadržaj koji ima utjecaj. Evo kako.

1) Pripovijedanje podataka daje značenje i vrijednost. Podaci za trgovca

  • Tehnički gledano, sav sadržaj mozak tumači kao podatke, ali najvrjedniji sadržaj pruža više od znanja; daje razumijevanje. Ovo razumijevanje pomaže u donošenju odluka i odbija akcije; stoga je najznačajniji.
  • U svijetu u kojem smo preplavljeni podacima, ali očajnički tražimo značenje, pripovijedanje je moćan alat za povezivanje točaka i pružanje uvida. Dodjeljivanjem značenja i konteksta podacima koji inače žive kao brojevi u Excel proračunskoj tablici, dobivamo – i možemo ih dijeliti – jasnoću i razumijevanje.
  • Ovo je vrlo korisno za robne marke. Pripovijedanje podataka omogućuje vam da izvučete i prenesete informacije kroz uvjerljive priče, pomažući i vašoj marketinškoj operaciji i ljudima do kojih pokušavate doprijeti.
Data Storytelling Table-01 Podaci za marketinške stručnjake

Model razjašnjavanja informacija

 

Ovo je način da vaša publika razlikuje vaš sadržaj jer ljudi žude za korisnim, vrijednim sadržajem koji proširuje njihovo znanje, rješava njihove probleme i pomaže im da se bolje snalaze u svijetu. Pružanjem ovog sadržaja putem pripovijedanja, vaš brend pruža pravu uslugu ljudima do kojih pokušavate doći, pozicionirajući vas kao pouzdani resurs. Za tvoj pripovijedanje robne marke podaci mogu usmjeravati vaš rad i odluke koje donosite, informirajući sve, od vaše cijele strategije sadržaja do vaše najnovije kampanje za poboljšanje povrata ulaganja. Podaci za trgovca

Savjet: upotrijebite ove savjete za osmišljavanje novih priča o marketingu sadržaja koje pružaju pravu vrijednost.

Primjer: Incapsula je anketirala 300 tvrtki o dostupnosti njihovih SAAS stranica, a zatim je anketu pretvorila u animaciju infografike, koji je čitateljima ponudio pogled na problem u industriji. Ova vrsta pripovijedanja podataka savršen je način za razgovor s nišnom publikom i stjecanje nove perspektive.

2) Ovo je PR zlato.

Da istaknuti među konkurentima, trebate jedinstvene, originalne ideje za priče. Podaci su jednostavan način da dođete do tih priča. To posebno vrijedi za priče temeljene na internim podacima. Kada imate vlasničke podatke kojima nijedan drugi brend nema pristup, možete ispričati priču koju nitko drugi ne može ispričati o vašoj industriji, vašim klijentima i još mnogo toga. Podaci za trgovca

Ove vam ideje mogu pomoći da rasvijetlite prethodno neistraženu temu, predstavite zanimljiv kut ili pružite korisne informacije. gledište ljudi i/ili industrije.

Ne samo da su ove priče uvjerljive, izdavači su također gladni sjajnih priča. U svijetu otvorenog sadržaja, pripovijedanje vam pomaže da se izdvojite iz buke. Sjajan članak objavljen u popularnoj publikaciji može podići vašu marku, proširiti vaš doseg i predstaviti vam potpuno novu skupinu ljudi.

Priče o podacima koje brendovi trebaju ispričati

Savjet: ako želite da vaš sadržaj bude zaštićen, pogledajte naše savjete koji će izdavačima pomoći da zavole vaš sadržaj i promoviraju ga poput agencije. Podaci za trgovca

Primjer: LinkedIn ima pristup podacima sa 174 milijuna LinkedIn profila u SAD-u, više od 20 tvrtki i 000 milijuna oglasa za posao na platformi, što brendu daje potpuno jedinstven uvid u trendove zapošljavanja u SAD-u. U svom mjesečnom izvješću o radnoj snazi, LinkedIn dijeli uvjerljive podatke o trendovima zapošljavanja koji tražiteljima posla, poslodavcima i medijima daju duboko razumijevanje stanja zapošljavanja u Sjedinjenim Državama. Dijeleći te podatke, oni pružaju sadržaj koji ih izdvaja i utvrđuje. kao glavni resurs za zapošljavanje.  

povezani u pripovijedanju o ljudskim resursima

3) Pouzdan je. Podaci za trgovca

Puno je sadržaja vani - a većina je sranje (pogotovo ovih dana). U svijetu punom pretpostavki, ljudi trebaju hladne, čvrste brojke koje tvrdnje povezuju sa stvarnošću. Ako svoju priču možete povezati s pouzdanim podacima, više će vjerovati i vašoj poruci i vašem brendu.

Savjet: saznajte kako doći do pouzdanih podataka.

Primjer: Kako bi rasvijetlio nesigurnost hrane u Americi, časopis GOOD izradio je ovu infografiku koristeći podatke s USDA.gov i Ureda za popis stanovništva SAD-a, dva mjerodavna izvora.

4) To čini vašu poruku čvrstom.

Kombinirajući pripovijedanje i vizualizaciju, privlačite i analitičku stranu mozga i emocionalnu stranu, učinkovito pojačavajući informacije u svom čitatelju. Vizualizacija podataka ovdje je posebno učinkovita jer povećava:

      • Ponimanie: naši su mozgovi programirani da obrađuju slike brže od jezika. Mogućnost "vidjeti" podatke čini ih mnogo lakšim za razumijevanje. U kombinaciji s jezičnim kontekstom, podaci stvarno imaju utjecaj.
      • Očuvanje: informacije obrađene vizualno olakšavaju kasnije prisjećanje.
      • Atraktivnost: Vizualizacija podataka je vizualno stimulativna, čineći sadržaj privlačnijim gledatelju.

5) Uzbudljivo je. Podaci za trgovca

Osim prirodne stimulacije koju pruža vizualizacija, pripovijedanje također potiče ljude da sudjeluju u pripovijedanju. Postoje dvije vrste pripovijedanja podataka: narativno i istraživačko. Oba promoviraju angažman, ali gledatelju dopuštaju različite pristupe. (Ovo posebno vrijedi za interaktivno pripovijedanje podataka.)

Pripovijedanje: publika prolazi kroz narativ kako bi došla do određenog zaključka.

Primjer: Microsoftova interaktivna infografika Anatomy of a Breach vodi čitatelje kroz krađu podataka kako bi pokazala koliko su povrede uobičajene.

Istraživanje: gledatelje se potiče da istražuju podatke kako bi izvukli vlastite zaključke i usredotočili se na priče koje su im najvažnije.

Primjer: 2020 EggTrack Interactive Report je inovativan alat za praćenje napretka tvrtke prema 100% jaja bez kaveza do 2026. ili ranije. Sintetizirajući podatke i pretvarajući ih u bogato, interaktivno okruženje, ljudi mogu istraživati ​​podatke kako žele. Podaci za trgovca

Iako istraživačko pripovijedanje zahtijeva više aktivnosti od pripovijedanja, oba oblika pripovijedanja podataka zahtijevaju od ljudi aktivno pregledavanje i sintetiziranje podataka.

Savjet: saznajte zašto su interaktivna iskustva tako dobra za pripovijedanje i naučite kako smisliti dobre interaktivne ideje.

6) Univerzalan je.

Informacije dobivene iz podatkovnih priča mogu se prenijeti u mnogo različitih formata, uključujući:

      • Godišnja izvješća
      • Članci
      • Brošûry
      • Tematičeskie issledovaniâ
      • Infografika
      • Interaktivna infografika
      • Mikrosadržaj
      • Rasporedi prometa
      • Prezentacije
      • Izvješća
      • video

Štoviše, te se ideje mogu modificirati, ponovno upotrijebiti i uključiti u dodatni sadržaj. Na primjer, možete upotrijebiti atraktivnu vizualizaciju podataka u članku ili upotrijebiti dio infografike e-knjiga. To vam daje više mogućnosti za svaki narativ koji stvorite. Podaci za trgovca

Savjet: naučite kako funkcionira strategija dijeljenja sadržaja i naučite kako prenamijeniti svoje vizualne elemente.

GDJE DOBITI PRIČE S PODACIMA?

Nažalost, iako je pripovijedanje važan alat, većina ga tvrtki ne iskorištava u potpunosti. To se često događa jer su timovi nepovezani. Izvješćivanje/analiza podataka koju rade mnoge tvrtke rijetko dolazi u ruke marketinških stručnjaka. Čak i kada se to dogodi, trgovci su često loše pripremljeni za rad s podacima kako bi otkrili zanimljive priče. Kao rezultat toga, ogromna količina vrijednih podataka ostaje neiskorištena.

Ako se prije niste bavili pripovijedanjem, sve počinje s velikim podacima. Srećom, postoji mnogo načina da se dočepate jednog.

      • Interijer: najbolje, najoriginalnije priče dolaze iz vaših vlastitih podataka. Kada ste usredotočeni na kreiranje sadržajnog marketinga za izgradnju svoje marke i povećanje svijesti, podaci prve strane igraju ključnu ulogu. Osim toga, već imate veliku količinu podataka u svojoj organizaciji, uključujući:
        • Analitika
        • Podaci o kupcima
        • Izvješća
        • Обзоры
        • Itd.
      • Vanjski: Internet je pun fantastičnih podataka mnogih pouzdanih organizacija koje vjerojatno imaju više resursa od vas. Za sadržajni marketing koji cilja na bolne točke ili interese ljudi, oni mogu biti vrijedan izvor za izradu priča o podacima (ili korištenje za podršku vašim internim podacima). Primjeri ovih izvora uključuju:
        • Državna tijela
        • Istraživačke tvrtke
        • Industrijske organizacije/publikacije

 

KAKO ISPRIČATI SJAJNU PRIČU PODATAKA

Pripovijedanje podataka može izgledati zastrašujuće, a za ne-matematičare može se činiti kao strani jezik. Ali stvarnost je da trgovci mogu najučinkovitije oživjeti priče pomoću podataka.

Analitičari i statističari imaju fantastične tehničke vještine, ali kada je riječ o ljudskoj strani, često se bore da sve te podatke učinkovito prevedu u zanimljivu priču. Podaci za trgovca

Marketinški stručnjaci znaju do koga žele doprijeti, pa je lakše te podatke prevesti na jezik koji razumiju. Ako se upuštate u pripovijedanje, evo kako to učiniti kako treba.

1) Izvor pouzdanih podataka.

Pripovijedanje je vjerodostojno, ali samo ako se temelji na pouzdanim podacima. Podacima se može lako manipulirati, iskriviti ili krivo protumačiti, stoga je imati pouzdan, nepristran izvor nevjerojatno važno.

 

2) Pronađite priču. Podaci za trgovca

Možda mislite da će vam vaši podaci ispričati jednu priču, ali mogli biste se iznenaditi. Možda ćete pronaći zanimljivo odstupanje, neočekivani trend ili podatke koji dovode u pitanje široko rasprostranjeno uvjerenje. Sve ovo može poslužiti za sjajno pripovijedanje podataka.

 

3) Stvorite zanimljivu, privlačnu i poučnu priču.

Čvrsti podaci sami po sebi ne čine dobru priču o podacima. Priče o podacima učinkovite su samo ako čine nešto korisno: podučavaju ljude nečemu novom, daju im svježu perspektivu ili ih motiviraju na djelovanje.

Način na koji prezentirate tu priču određuje hoće li ta poruka proći. Vaša bi pripovijest trebala voditi čitatelje, pružiti kontekst i pomoći im da što učinkovitije sintetiziraju podatkovnu priču.

 

4) Dizajn podataka prema najboljoj praksi. Podaci za trgovca

Jedan od najboljih načina za sabotiranje pripovijedanja su netočne ili loše osmišljene vizualizacije podataka. Vizualizacija podataka osmišljena je kako bi podaci bili što lakši za razumijevanje, stoga je važno raditi s dizajnerom koji razumije najbolje prakse.

 

NE DOPUSTITE DA VAS PRIČA PODATAKA PRESTRAŠI

Najinovativniji prodavači sadržaja naučit će ovladati ovim medijem, ali sve počinje eksperimentiranjem. Pripovijedanje podataka postat će sve češće, stoga je u vašem interesu da postanete što je moguće pismeniji o podacima, budete u tijeku s najboljim praksama marketinga sadržaja i naučite kako pričati stvarne priče.

АЗБУКА