Tervezés - marketing

A dizájn és a marketing szorosan összefügg, és együtt dolgoznak, hogy erős vizuális identitást hozzanak létre, felkeltsék a potenciális ügyfelek figyelmét és pozitív márkafelfogást alakítsanak ki. Íme, hogyan befolyásolja a design a marketinget:

1. Márka identitását:

   • A design alakítja a márka vizuális elemeit, például logót, színeket, tipográfiát és stílust. Ezek az elemek márkaidentitást hoznak létre identitás, ami felismerhetővé és emlékezetessé teszi a márkát.

2. Tervezés - marketing. A figyelem felkeltése érdekében:

   • A kiváló minőségű design felkelti a figyelmet célközönség. A vizuálisan tetszetős anyagok és a reklámok általában hatékonyabbak a figyelem felkeltésében és az érdeklődés felkeltésében.

3. Kommunikációs hatékonyság:

   • A tervezés az a kommunikáció eszközei szavak használata nélkül. A jól kidolgozott design segít közvetíteni a kulcsfontosságú márka- és terméküzeneteket, és érzelmi hatást kelt.

4. Tervezés - marketing. A célközönség:

   • A tervezésnek meg kell felelnie a célközönség preferenciáinak és elvárásainak. A célközönség és vizuális preferenciáinak elemzése segít egy olyan design létrehozásában, amely közel áll és érthető a potenciális ügyfelek számára.

5. A felhasználói élmény optimalizálása:

   • A design befolyásolja a felhasználói élményt (UX) a webhelyeken, alkalmazásokban és más digitális platformokon. A jó UX kialakítás elősegíti a használhatóságot és növelheti a konverziókat.

6. Termékcsomagolás fejlesztés:

   • Csomag kialakítása nagy jelentősége van a kiskereskedelemben. A vonzó és funkcionális csomagolás felhívhatja magára a figyelmet az üzlet polcán, és hozzájárulhat a vásárló döntéséhez.

7. Tervezés - marketing. Promóciós anyagok készítése:

   • A design befolyásolja a reklámszalagok, prospektusok, szórólapok és egyéb promóciós anyagok elkészítését. A vonzó grafikai elemek hatékonyabbá tehetik a reklámozást.

8. Közösségi média tartalom:

   • Vizuális tartalom be szociális hálózatok, mint például a grafikák, illusztrációk és fényképek, a közösségi média marketing kulcsfontosságú eszközei. A kiváló minőségű design növeli a kiadványok vonzerejét.

9. Tervezés - marketing. Adaptáció különböző csatornákhoz:

   • A dizájnt a különböző marketingcsatornákhoz kell igazítani, legyen szó online platformokról, nyomtatott anyagok vagy mobil eszközökön.

10. A siker mérése:

    • Hatékony tervezés segít javítani a marketingkampányok sikerarányát, például növeli a konverziókat, a márkaismertséget és a vásárlói hűséget.

Összességében a design fontos szerepet játszik a márka imázsának kialakításában és marketing stratégiák sikeres megvalósítása, vizuális vonzerőt és hatékony kommunikációt biztosít a közönséggel.

Minden művelet optimalizálható a felhasználó igényeinek megfelelő kialakítással. Itt van, hogyan:

1. Szerezzen több kattintást. Tervezés - marketing

Ha a látogatókat ügyfelekké próbálja alakítani, akkor a fő kattintások számának maximalizálása érdekli cselekvésre szólít felamelyek előfizetőkké, rajongókká vagy vásárlókká alakítják a látogatókat. Minél több kattintás történik a megfelelő helyen, annál több potenciális ügyfél.

Íme olyan módszerek, amelyek bizonyítottan magasabb átkattintási arányt (CTR) generálnak minden típusú webhelyen. Tervezés - marketing

• Használja ki előnyeit – a ScoreBig nagyszerű munkát végez ezzel a regisztrációs oldalán. A címe: "A tagok akár 60%-ot takarítanak meg a sport-, koncert- és színházjegyek árán." Ez egyértelmű és meggyőző.
• Egyértelmű cselekvésre való felhívás — Tegye egyértelművé, szembetűnővé és csábítóvá a cselekvésre való felhívást. Használjon csábító gombokat vizuális stílusokkal, például nyilakat, amelyek előre mozgást jeleznek, és mozgásra csábítják a felhasználókat.
• Vizuális hierarchia — mi az információ elsőbbsége az oldalon? Mit szeretnél, hogy az emberek lássanak és érzékeljenek? Használjon tipográfiát, méreteket betűtípus és ékezetek, valamint vizuális jelzések, például beágyazott ikonográfia, amelyek végigvezetik a felhasználót az oldalon.
• Emlékezz az AIDA-ra — Tudatosság, érdeklődés, döntés, cselekvés. Győzd le az első hármat, és egy kattintást, egy akciót kapsz. Keltse fel a tudatosságot és az érdeklődést, majd adjon információt a döntés meghozatalához.

Ilyen például az újracélzó. Tervezés - marketing

A ReTargeterrel együttműködve újraterveztük az ügyfelek vonzására használt szalaghirdetéseket. Az eredeti hirdetéseikben volt átkattintási arány egyenrangú a reklámteljesítménnyel, de a cég nem volt elégedett. A cél az volt, hogy továbbfejlesztett tervezést és üzenetküldést használjunk a tű tényleges mozgatásához. Az alábbiakban a bannerek előtte és utána látható. Mint látható, különös figyelmet fordítottak az üzenetküldésre, az egyértelmű cselekvésre ösztönzésre és az intelligens tervezésre, amely kiemelte és kommunikálta a nézőkkel a ReTargeter előnyeit.

Eredmény? Az új bannerek közel ötször jobban teljesítettek, mint az eredeti hirdetések, jelentősen csökkentve ezzel a cég ügyfélszerzési költségeit.

2. Szerezz több regisztrációt

Ha új webalkalmazást vagy szolgáltatást indít el, valószínűleg nem rendelkezik hatalmas marketing költségvetés. Ezért a barátja ajánlóprogramjának hatékonysága kritikus. Nagyon fontos, hogy a vállalatok vírushurkokat dolgozzanak ki, hogy új ügyfeleket vonzanak be meglévő ügyfélbázisukból. Tervezés - marketing

Íme néhány módszer a vírusciklus elindítására:

• Optimalizálja céloldalait - Csak a feltétlenül szükséges információkat kérjen. Minél kevesebb űrlapmező, annál magasabb a regisztrációs konverzió.
• Használja a Facebook Connectet - ez nemcsak megkönnyíti a regisztrációt, hanem lehetővé teszi néhány kifinomult beutalási módszert és olyan társadalmi hitelességet is, amely ösztönzi a regisztrációt. A RockMelt a Facebook segítségével megmutatta a felhasználóknak, kik Facebook-barátai várnak meghívásra, meghívásra és felhasználói regisztrációra.
• Teremtsen exkluzivitást - minél csekélyebb a meghívás, annál értékesebb lesz. Hozzon létre exkluzivitást az üzenetküldéssel és a tervezéssel, és tartsa a meghívókat olyan szinten, hogy érjenek valamit, miközben lehetővé teszi a bővítést. A Google+ korlátozott meghívásokat használt fel az izgalom és az érték növelésére azáltal, hogy őrjöngést keltett a belépésre vágyók körében.
• Jutalmazza a meglévő felhasználókat — Megjutalmazhatja-e meglévő felhasználóit a vírushurokhoz való hozzájárulásért? A Dropbox extra tárhelyet biztosít az ügyfeleknek; A Groupon Groupon Bucks-t ad a felhasználóknak minden vásárlóért; Az Appsumo azokat a tagokat jutalmazza, akik segítenek népszerűsíteni kínálatát.

Példa – Hello Bar. Tervezés - marketing

Vírushurkot fejlesztettünk ki a Hello Bar, a webhelyekhez és webes alkalmazásokhoz készült értesítési sáv-bővítményünk futtatásához. A teljes felhasználói élményt az aktiváló e-mailben küldött első meghívástól kezdve a Refer a Friend ciklusig úgy alakítottuk ki, hogy vonzza az elkötelezett felhasználókat. Az átgondolt tervezés és optimalizálás azt okozhatja, hogy az ajánlóprogram futótűzként működhet, vagy meghiúsulhat, mielőtt még elindulna.

A Hello Bar indítóoldala csak meghívottakkal működött, ami az exkluzivitás érzetét keltette. Ez várakozást és értéket teremtett a meghívásban. Miután a Hello Bar felhasználóit meghívták, korlátozott számú meghívót küldhettek el barátaiknak. Ez fenntartja a magas észlelt értéket, és biztosítja, hogy meghívókat küldjenek azoknak az embereknek, akik valószínűleg használják a szolgáltatást. Ez erősebb visszacsatolási hurkot hoz létre, mintha hagyná, hogy az emberek felrobbantsák a teljes címjegyzéket. Miután ezek az emberek fejlesztés alatt álltak, a tervezés támogatta a vírusciklustazáltal, hogy egy új felhasználó számára korlátozott meghívásokat biztosít, és üzenetküldés és felhasználói interakció révén ösztönzi az ajánlási viselkedést.

3. Szerezz több lájkot és feliratkozót. Tervezés - marketing

A társadalmi bizonyítás fontos része az ügyfelek bizalmának kiépítésének. A kedvelések és a követők nemcsak bizalmat építenek az első alkalommal látogatók körében, hanem segítik a hozzáférés bővítését is közösségi hálózatok és segít a pletykák terjesztésében. Mint bármi mást, itt is létrehozhat közösségi ikonokat, például a like gombot a Facebookon és a Twitteren a tweet gombot. Ezzel a gombbal maximalizálhatja a konverziót és az online megjelenést.

Számos bevált módszert érdemes figyelembe venni, amikor a közösségi megosztást implementálja webhelyén. Tervezés - marketing

• Adjon hozzá népszerű megosztási gombokat webhelyéhez - több mint 700 millió ember a Facebookon. Milyen egyéb webhelyeket használnak rendszeresen ügyfelei?
• Válassza ki a webhelyén működő gombokat - ügyeljen arra, hogy ne vonják el az oldal fő célját. A ModCloth termékoldalain vannak Facebook "Tetszik" gombok, de vannak egyedi tervezés, így nem vonják el a felhasználó figyelmét az egyértelmű cselekvésre ösztönzésről.
• A kevesebb több – nincs szüksége az összes gombra a webhely minden szolgáltatásához. Válassza ki azokat, amelyek a) a legnagyobb forgalmat vonzzák, b) relevánsak a közönség számára, és c) amelyeket Ön maga is aktív és támogatni tud. A kettő jó szabály.
• Hozzon létre egy megosztott Hozzáférés – Az emberek túl gyakran adnak hozzá „Tetszik” vagy „Tweet” gombot a Facebookhoz, és nem szabják személyre az üzenetet. Győződjön meg arról, hogy minden elemet úgy terveztek, hogy új látogatókat vonzzon webhelyére.
• Integrálja a promóciókat ott, ahol a felhasználók a legnagyobb valószínűséggel használják őket. BAN BEN A felhasználói folyamatok mely pontjain tudja maximalizálni ezt a közösségi tevékenységet?
• Javítsa ki az elhelyezést a tervezésben — a gombokat nem szabad véletlenszerűen az oldalhoz csatolni. Megbeszélt helyen kell lakniuk.
• Kommunikálja az előnyöket - Miért kellene valakinek kedvelnie vagy követnie? Mi jár nekik?
• Adjon hozzá közösségi hivatkozásokat a kapcsolati oldalhoz — Van Facebook-oldala, Twitter-fiókja vagy Foursquare-oldala? Tegye fel őket a kapcsolatfelvételi oldalára, hogy az emberek könnyen megtalálhassanak közösségi háló.

Példa - ModCloth

A ModCloth nagyszerű munkát végez a Facebook Like gombjainak közvetlenül a termékoldalakon történő integrálásával. Előnyük háromszoros:

1. Közösségi könyvjelzőként működnek azáltal, hogy a termékfelhasználók tetszését közzéteszik a Facebook falaikon.
2. Közvetlenül a termékoldalra csábítják az új látogatókat. Tervezés - marketing
3. Társadalmi bizonyítékként szolgálnak: a több kedvelt termék népszerű, és növeli a konverziót a felhasználó vásárlásának megerősítésével.

Példa – apró nyomatok

A Tiny Prints integrálja a Facebook Like Boxot a megrendelés-megerősítő oldalába. Ez egy okos választás. Néhány perccel a sikeres vásárlás után a rendszer felkéri, hogy „Tetszik az apró nyomatokhoz” a Facebookon. Sikeres vásárlási élménye lenyűgöző közösségi bizonyítékokkal kombinálva nagyobb valószínűséggel kattint a „Tetszik” gombra. Tervezés - marketing

Ez önmagában egy vírusciklus, és kettő van főbb előnyei apró nyomatokhoz:

1. Könnyedén szereznek új rajongókat a Facebookon, ami lehetővé teszi számukra, hogy naprakészek maradjanak, és termékeiket kínálják vásárlóiknak.
2. A Facebookon egyre több viralitást kapnak, például a "Tetszik"-et, amely egy olyan felhasználó baráti hírfolyamában jelenik meg, aki egyszerűen kedvelte a Tiny Prints-et.

4. Szerezz több eladást

Az eladásra való tervezés két dolgot jelent: tisztaságot és csökkentett súrlódást. Használja a tervezést, hogy az emberek könnyebben megértsék, mit árul, és annak előnyeit, majd megszabaduljon tőlük. Térjünk vissza az Airbnb-hez, és nézzük meg, hogyan használták a dizájnt ahhoz, hogy terméküket piacvezetővé tegyék a sokkal régebbi VRBO-val szemben. Tervezés - marketing

Nézzük meg, milyen módszereket alkalmaztak a tervezéssel több eladásra:

• Hagyja, hogy a felhasználók megtapasztalják a terméket — lehetőség szerint hagyja, hogy a felhasználók megtapasztalják, amit vásárolnak,

mielőtt megveszed. Használja a tartalomcsúszkát termékbemutató közzétételéhez. Ez lehetővé teszi az emberek számára, hogy megtekinthessék a terméket és annak funkcióit, és interakcióba lépjenek velük anélkül, hogy további információért navigálniuk kellene az oldalak között.
Előnyök, nem jellemzők – A vásárlók nem funkciókat, hanem előnyöket vásárolnak... nem számít, mit csinál a termék, tudniuk kell, miért kell törődniük vele. Kezdje az előnyökkel, és irányítsa az értékesítési folyamatot ezeken a kulcsfontosságú előnyökön keresztül.

Példa erre az Airbnb. Tervezés - marketing

• Kiváló és egyszerű keresés - Hasonlítsa össze az Airbnb kezdőlapját a VRBO kezdőlapjával. Az egyik tiszta, könnyen érthető, egyetlen fő cselekvésre ösztönzővel. A másik kaotikus, több cselekvésre való felhívás zavaró, kevés látható hierarchiával.
• A kattintások minimalizálása — Két vagy három kattintással foglalhat helyet az Airbnb-n. VRBO-n akár ötbe is beletelhet. Csökkentse a súrlódást. Több értékesítést folytatni.

Példa: Zappos. Tervezés - marketing

A Zappos nagyszerű munkát végez az értékesítési tervezésben, biztosítva az ügyfelek bizalmát. Sok időt töltöttek a VIP-élmény kialakításával is. Még odáig is eljutottak, hogy létrehoztak egy teljesen újat. hely, vip zappos.com, hogy a VIP vásárlók különlegesnek érezzék magukat.

• Építsd ki az ügyfelek bizalmát - A Zappos legendás ügyfélszolgálata, ingyenes szállítás, problémamentes visszaküldés és nagy nyilvánosságot kapott vállalat ügyfeleknek adott értékek tonna bizalom a vásárlásban.
• Érezze különlegesnek az ügyfeleket. Azzal, hogy a VIP-tagokat egy dedikált weboldallal látják el, úgy érzik, mintha egy exkluzív klub részei lennének, ösztönzi a hűséget, az ismételt vásárlásokat, és növeli annak valószínűségét, hogy más ügyfeleket vonzanak.

Példa: Crazy Egg. Tervezés - marketing

A fent leírt módszerekkel a Crazy Egg 21,6%-kal tudta növelni a konverziót. A Crazy Egg egy egyedi SlideDeck segítségével készített egy termékismertetőt, amely világosan és tömören elmagyarázta szolgáltatásai előnyeit a webhelytulajdonosoknak.

5. Szerezz több ügyfelet

A webhelylátogató új előfizetővé, taggá vagy fióktulajdonossá alakítása az egyik legfontosabb konverzió. Valójában az analitika, a konverziós arány optimalizálása (CRO) egy egész területe kizárólag a regisztrációs konverziók javítására összpontosít a továbbfejlesztett tervezés révén. nyitóoldal. Nézzünk néhány példát a regisztrációs folyamatra, és arra, hogy a terv hogyan segíti a konverziók maximalizálását. Tervezés - marketing

• Elmondani egy történetet - Mutassa meg, hogy terméke vagy szolgáltatása hogyan oldja meg ügyfelei problémáit addig a pontig, ahol az egyetlen logikus lépés számukra a regisztráció.
• Használjon világos hierarchiát – elvezeti a felhasználókat az elejétől a végéig, és megkönnyíti számukra a legfontosabb előnyök megértését és a cselekvésre való felhívások azonosítását.
• Legyen tömör - ne zsúfolja el oldalait sok idegen információval. Légy könyörtelen azzal kapcsolatban, hogy mitől lesz a történeted.
• Válassz lenyűgöző képeket „A történeted nem pusztán szavakon keresztül közvetíthető. Győződjön meg arról, hogy a képek a szöveg mellett közvetítenek is.
• Korlátozza a szükséges információ mennyiségét. Tartsa a lehető legkisebbre a potenciális ügyfelektől kért információkat.
• Adjon kedvezményt korlátozott ideig. Tud-e kedvezményt vagy egyéb ösztönzőt adni, hogy megérje a regisztrációt az első látogatás alkalmával?

Példa - Monsoon cég

A monszun cég szolgáltatása sok kapcsolatfelvételt és cserét igényelt; ezért a kezdeti beszélgetés megkezdéséhez regisztrációs módszerre volt szükségük. Azonnal van egy világos üzenetük azonnali képekkel párosítva. Ezt követően van egy rövid alátámasztó példányuk, hogy egy kicsit többet meséljenek arról, amit csinálnak. Elsődleges kívánt kapcsolattartási pontjuk, egy telefonszám, megjelenik a jobb alsó sarokban, jól látható vezető űrlappal (azoknak a felhasználóknak, akik kevésbé hajlanak arra, hogy a telefont kommunikációs módszerként használják).

Tegyük össze az egészet. Tervezés - marketing

Lelkiismeretes a tervezés és a felhasználói élmény tekintetében kivételes megtérülést eredményezhet vállalkozása számára. Legyen átgondolt, tesztelje feltevéseit és terveit, mérje meg, melyik teljesít jobban, majd folyamatosan iterálja webhelye, terméke és szolgáltatása minden aspektusát. Ha egy élmény jól megtervezett, a felhasználó csak ezt látja. A design egyszerűen működik, és a termék lényege.

Ha gondolkodását a tervezésre összpontosítja, nem csak az értékesítésben, hanem a vevői elégedettség terén is nagyobb sikereket érhet el. És azáltal, hogy még jobb eredményeket ér el Ön és ügyfele számára, olyan élményt hoz létre, amely valóban változást hoz.

E-mail marketing: Végső útmutató az eladások növeléséhez