Etica del marketing: definizione, significato, ruolo ed esempi

L'etica del marketing è un'area dell'etica che si occupa dei principi e degli standard morali associati alle attività di marketing e al rapporto tra un'azienda e i suoi clienti. Questo campo riguarda il modo in cui le aziende sviluppano, commercializzano e vendono i propri prodotti e servizi in modo da tenere conto degli standard morali e sociali.

Alcuni aspetti chiave dell’etica del marketing includono:

1. Affidabilità delle informazioni:

   • Fornire informazioni accurate e imparziali su prodotti o servizi in modo che i consumatori possano prendere decisioni informate.

2. Etica del marketing. Pubblicità onesta:

   • Evitare pubblicità ingannevoli o fuorvianti. Messaggi pubblicitari deve essere onesto e non deve creare false aspettative tra i consumatori.

3. Rispetto della privacy:

   • Mantenimento della privacy clienti e la sicurezza delle loro informazioni personali. Le aziende devono rispettare le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati.

4. Etica del marketing. Competizione leale:

   • Partecipare a una concorrenza leale senza impegnarsi in pratiche sleali quali diffamazione, corruzione o altre pratiche immorali.

5. Sostenibilità e responsabilità:

   • Assumersi la responsabilità dell’impatto del marketing strategie sulla società e sull’ambiente. Sviluppo di approcci sostenibili all’uso delle imprese e delle risorse.

6. Etica del marketing. Rispetto delle differenze culturali:

   • Evitare stereotipi, discriminazioni e rispetto culturale caratteristiche nelle campagne di marketing.

7. Responsabilità sociale:

   • Partecipazione attiva ad iniziative sociali e di beneficenza, nonché presa in considerazione delle questioni sociali strategia di marca e marketing.

L’etica del marketing aiuta a costruire relazioni di fiducia a lungo termine con i clienti sottolineando l’importanza dell’etica negli affari e nel marketing. È importante anche per tutelare gli interessi dei consumatori e mantenere una percezione positiva del marchio da parte del pubblico.

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Cos’è l’etica del marketing?

L’etica nel marketing implica pratiche di marketing che promuovono l’equità, la responsabilità sociale, l’empatia e l’integrità attraverso l’adesione a standard etici. Dalle tattiche di marketing alle soluzioni di marketing e alla pubblicità di prodotti e servizi, tutte le pratiche di marketing etico si concentrano non solo su come i prodotti andranno a beneficio degli utenti, ma anche su come adempiono alla responsabilità sociale e gestiscono varie questioni etiche. Ciò influisce sui benefici che i consumatori ricevono e sui benefici a cui rinunciano per ragioni ambientali e sociali correlate. Questa è la filosofia al vertice della strategia ed è importante sia per l'azienda che per i suoi clienti.

Attraverso il marketing etico le organizzazioni applicano consapevolmente diversi insiemi di diritti morali e standard di equità quando commercializzano i propri prodotti e servizi, pratiche e comportamenti in un quadro generale. Queste organizzazioni possono sviluppare un vantaggio competitivo nel tempo, soddisfacendo così le esigenze dell’organizzazione e dei clienti.

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Perché l’etica del marketing è importante?

Secondo le statistiche, oltre il 90% dei consumatori millennial preferisce acquistare prodotti etici aziende. Inoltre, oltre l’80% di questi utenti ritiene che i marchi etici siano superiori agli altri partecipanti al mercato che praticano il marketing etico. Il marketing etico è essenziale per la crescita e lo sviluppo complessivo di un’organizzazione nel tempo. L’applicazione di una serie di linee guida e regole apre la strada a una tabella di marcia organizzata e moralmente buona che tutti possono seguire. A volte si sovrappongono all’etica dei media poiché sono strettamente correlati punti di vista definizione e funzionamento.
Di seguito sono riportati i motivi per cui il marketing etico è parte integrante della vita organizzativa:

 Beneficio a lungo termine. Etica del marketing.

La fondazione di un'azienda o di un'organizzazione dipende non solo dalla sua capacità di sopravvivere nel presente, ma anche dalla sua capacità di pianificare un futuro luminoso. Adottando una corretta etica di marketing, i marchi possono sfruttare prospettive quali elevati livelli di fiducia, fedeltà del cliente, quota di mercato significativa, aumento del valore del marchio, aumento delle vendite e aumento dei ricavi.

Obiettivi di marketing: definizione, elenco di obiettivi ed esempi

Queste pratiche etiche ti aiuteranno a raggiungere obiettivi sia a breve che a lungo termine in modo impeccabile.

2. Fedeltà del cliente

Questo è uno dei fattori più importanti nel marketing etico. Adottando pratiche etiche corrette negli affari e nelle operazioni, un'azienda può guadagnare la lealtà, la fiducia e la fiducia dei propri consumatori, il che può fare una grande differenza in futuro. La naturale tendenza umana a seguire un marchio autentico porterà senza dubbio benefici promettenti sia nel presente che nel futuro.

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3. Maggiore fiducia. Etica del marketing.

Quando un’organizzazione si sforza di mantenere le promesse relative ai suoi servizi e prodotti su base continuativa e coerente, si muove lentamente e costantemente verso il diventare un marchio genuino e autentico nel mercato e nella mente dei clienti. Non si limita solo a questi due, e un buon processo può anche suscitare rispetto di fronte a investitori, colleghi, concorrenti, stakeholder, ecc.

4. Migliorare le qualità di leadership.

Quando un'azienda segue codici etici per un lungo periodo di tempo, si posiziona gradualmente come leader in grado di valutare le sue politiche e strategie che circondano la struttura e il funzionamento dell'azienda. Ciò alla fine offre molti vantaggi come aumento della quota di mercato, aumento delle vendite, ispirazione per gli altri, rispetto, vantaggio reciproco, ecc.

5. Soddisfare i desideri e i bisogni umani fondamentali. Etica del marketing.

Una volta che un'organizzazione intraprende il percorso di una corretta etica di marketing, soddisfa i bisogni e i desideri fondamentali dei suoi consumatori sotto forma di integrità, fiducia e onestà. Quando questo viene visualizzato per lungo tempo, seguono vari altri vantaggi.

6. Mostra una ricca cultura. Etica del marketing.

Una tale struttura non solo fornisce una visione positiva del mondo dall’esterno, ma apre anche la strada ad una buona struttura e ad un buon ambiente interno all’interno della gerarchia. Ciò si traduce in un aumento della produzione grazie ad una forza lavoro fiduciosa e altamente motivata.

7. Attirare il talento giusto nel posto giusto

Una volta che un’azienda riesce a creare valore del marchio sul mercato, diventerà un faro di persone di spicco per l’associazione. Diverse persone, come potenziali dipendenti, consulenti, fornitori, ecc., non vedono l'ora di fare affari con marchi etici che li incentivino in modo significativo. Ciò li aiuta ulteriormente a raggiungere con successo i loro obiettivi in ​​un breve periodo di tempo.

8. Raggiungere obiettivi finanziari. Etica del marketing.

Per operare senza intoppi per periodi di tempo più lunghi, un’azienda deve avere buoni partner finanziari che possano aiutarla a crescere e a crescere ottenere un successo significativo Sul mercato. Se un marchio segue il corretto insieme di regole e principi etici, lo aiuta a guadagnare la base morale necessaria per attrarre queste persone.

9. Aumento del valore del marchio sul mercato.

Una volta l'organizzazione si conforma ad un codice etico adeguato marketing, il pubblico sotto forma di clienti, concorrenti, parti interessate, ecc. presta attenzione a tali organizzazioni. Seguono tali marchi con devozione religiosa, il che dà loro lo slancio sufficiente per lasciare il segno nel mercato.

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Il ruolo dell'etica nel marketing

Nel corso del tempo, il nostro sistema economico è diventato sufficiente a soddisfare i bisogni della popolazione. Ciò ha spostato l’attenzione principale del mercato verso l’etica valori nel soddisfare le esigenze dei clienti. Ciò è dovuto principalmente a due ragioni:

Quando si manifesta un comportamento etico da parte di un'organizzazione, vi è una maggiore percezione positiva da parte del pubblico della varietà di servizi e prodotti offerti. Devono aderire a determinati standard di marketing per garantire che i loro sforzi siano compresi dal grande pubblico. Oltre a ciò, gli enti e le organizzazioni etiche tendono a fare pressione sulle organizzazioni e sulle aziende affinché le ritengano responsabili delle loro azioni. Ci sono molte questioni e regole che devono essere seguite rigorosamente.

L'etica nel marketing gioca un ruolo chiave nel prendere decisioni etiche che sono fondamentali per la presenza ottimale di un prodotto o servizio nella sua nicchia di destinazione.

Una strategia di marketing etico deve tenere conto di diversi fattori quali:

• Fattori organizzativi come cultura, norme, valori e capacità.
• Fattori individuali come la filosofia morale e i valori
• Interessi e preoccupazioni delle parti interessate
• Intensità delle questioni etiche nel marketing e nella progettazione organizzativa
• Prendere decisioni etiche
• Valutazione dei risultati etici

Esempi di marketing etico

Nel corso degli anni, le aziende hanno adottato varie tecniche di marketing moralmente e moralmente attraenti per il grande pubblico. Ecco alcuni esempi dello stesso:

1. La saponetta attivista del Dr. Bronner. Etica del marketing.

La strategia di marketing del Dr. Bronner è un tipo di marketing attivista poiché si impegna in campagne di marketing etico legate all'uguaglianza dei redditi, all'agricoltura biologica rigenerativa, alla riforma della politica sulla droga e ai diritti degli animali.

2. Collezione di alberi di persone “Il nostro pianeta blu”

La collezione Our Blue Planet di People Tree è uno dei migliori esempi di campagne di marketing etico in cui due aziende hanno collaborato per motivi etici. People Tree ha collaborato con BBC Earth per evidenziare l'importanza di preservare i nostri oceani e gli ambienti marini.

3. Filiera trasparente Lucy e Yak. Etica del marketing.

La catena di fornitura trasparente dell'azienda di moda Lucy & Yak è interamente dedicata alla lotta alle questioni etiche causate dal fast fashion. Permettono agli utenti di vedere l'intero processo produttivo, rendendoli completamente trasparenti riguardo al loro prodotto o servizio.

Problemi di etica del marketing

Ci sono alcuni disaccordi e conflitti che portano a questioni etiche in molte aziende per quanto riguarda il marketing. Esiste una serie fissa di aspettative riguardo all’azienda, alle sue transazioni e al modo in cui dovrebbero essere eseguite. I seguenti domini hanno problemi etici riguardo al loro funzionamento:

1. Ricerche di mercato. Etica del marketing.

Riguarda la raccolta e l'analisi delle informazioni sui consumatori, sui concorrenti e sull'efficacia delle campagne di marketing. Le questioni etiche che possono sorgere nel processo sono l’invasione della privacy e gli stereotipi.

2. Pubblico del mercato. Etica del marketing.

Escludere potenziali settori di mercato come LGBT, minoranze etniche, ecc. sono alcune delle questioni di marketing etico legate al pubblico del mercato. Oltre a rivolgersi a un pubblico vulnerabile con una campagna di marketing, anche il marketing etico è un problema.

3. Pubblicità e promozione

Vergognare i prodotti o i servizi della concorrenza è considerato immorale nella pubblicità e nella promozione. Altre questioni etiche nelle campagne pubblicitarie e di marketing possono essere il maltrattamento delle donne o di qualsiasi persona, pubblicità ingannevole, questioni legate alla fiducia, all'onestà, alla violenza, al linguaggio volgare, al sesso, ai gusti, controversie che possono portare al declino etico della società.

4. Etica dei prezzi. Etica del marketing.

Varie strategie di prezzo non etiche che sono viste come problemi nelle campagne di marketing etico sono:

• Manipolazione dell'offerta
• Dumping (politica dei prezzi)
• Predatore prezzi
• Manipolazione dei prezzi
• Fissazione dei prezzi
• Supra dal prezzo competitivo
• Discriminazione di prezzo
• Sconto
• Guerra dei prezzi
• Prezzo variabile

conclusione

In conclusione, possiamo definire l’etica del marketing come un campo dell’etica applicata che si occupa dei principi morali alla base del funzionamento e della regolamentazione del marketing, che le aziende etiche utilizzano per distinguere tra decisioni di marketing giuste e sbagliate e la loro attuazione. Molte aziende che utilizzano strategie di marketing non etiche non si preoccupano di ciò che è giusto e sbagliato su basi etiche e finiscono per perdere la fiducia del proprio pubblico. Pertanto, i leader di mercato non raccomandano mai l’uso di metodi non etici.

 

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