ნებართვის მარკეტინგი. როგორ მუშაობს ის?

ნებართვების მარკეტინგი, როგორც წესი, გულისხმობს მომხმარებლებისგან ნებართვების შეგროვების, გამოყენებისა და მართვის პრაქტიკას სხვადასხვა ტიპის მარკეტინგული კონტაქტების მისაღებად. ეს კონცეფცია უფრო აქტუალური გახდა კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის მკაცრი კანონების გამო, როგორიცაა მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR) ევროპაში.

ნებართვის მარკეტინგის პრინციპი მოიცავს შემდეგ ასპექტებს:

1. Შეთანხმება:

   • მარკეტერებმა უნდა მიიღონ თანხმობა მომხმარებლებისგან, რომ შეაგროვონ და გამოიყენონ მათი პირადი ინფორმაცია მარკეტინგის მიზნები. ეს თანხმობა შეიძლება გამოხატული იყოს პირდაპირ ვებსაიტზე ან აპლიკაციაზე თანხმობის ნიშნის საშუალებით.

2. ნებართვის მარკეტინგი. გამჭვირვალობა:

   • მომხმარებლები მკაფიოდ უნდა იყვნენ ინფორმირებული იმის შესახებ, თუ რა მონაცემები გროვდება და როგორ იქნება გამოყენებული. ეს ხშირად გულისხმობს ნათელს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

3. მართეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები:

   • მომხმარებლებს ეძლევათ შესაძლებლობა მართონ კონფიდენციალურობის პარამეტრები, მათ შორის აირჩიონ მარკეტინგული კონტაქტების ტიპები, რომლებსაც დაუშვებენ ან აკრძალავენ.

4. ნებართვის გაუქმება:

   • მომხმარებლებს უნდა შეეძლოთ ნებისმიერ დროს გააუქმონ ნებართვა, თუ აღარ სურთ მარკეტინგული კომუნიკაციების მიღება.

5. ნებართვის მარკეტინგი. მონაცემთა უსაფრთხოება:

   • მონაცემთა უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა ნებართვების მარკეტინგის მთავარი ასპექტია. მარკეტოლოგებმა აქტიურად უნდა დაიცვან თქვენი კლიენტების მონაცემები.

6. კანონებთან შესაბამისობა:

   • მარკეტოლოგები ვალდებულნი არიან დაიცვან კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის კანონები და რეგულაციები მათ იურისდიქციაში.

7. კონტაქტის პერსონალიზაცია:

   • მარკეტერები იყენებენ ნებართვებს მარკეტინგული კომუნიკაციების პერსონალიზებისთვის, თითოეული მომხმარებლისთვის უფრო შესაბამისი და მიზანმიმართული გამოცდილების მიწოდებისთვის.

8. ნებართვის მარკეტინგი. პასუხისმგებლობა:

   • მარკეტერები პასუხისმგებელნი უნდა იყვნენ ნებართვების გამოყენებაზე და მომხმარებლებთან ეთიკური და სამართლებრივი ურთიერთქმედების უზრუნველყოფაზე.

ნებართვების მარკეტინგი ხელს უწყობს ბრენდებსა და მომხმარებლებს შორის უფრო სანდო ურთიერთობების შექმნას მათი პრეფერენციების პატივისცემით და მათი კონფიდენციალურობის დაცვით. ეს ასევე შეესაბამება "კომუნიკაციის ნებართვას" მოდელს, სადაც მომხმარებლებთან ურთიერთქმედება ეფუძნება მათ აშკარა თანხმობასა და ინტერესებს.

არსებობს ორი სახის ნებადართული მარკეტინგი: აშკარა და ნაგულისხმევი.

• ექსპრეს მარკეტინგი - მომხმარებელი აწვდის თავის ელფოსტას მარკეტინგული შეტყობინებების მისაღებად. მაგალითად, მათ შეუძლიათ გამოიწერონ საინფორმაციო ბიულეტენი. ექსპრეს მარკეტინგი ჩვეულებრივია ახალი საქმიანი ურთიერთობების შექმნისას.
• Implied Permission Marketing – ბიზნესს აქვს არსებული ურთიერთობა მომხმარებელთან. ეს შეიძლება იყოს ადამიანი, რომელიც არის ამჟამინდელი მომხმარებელი ან საიტის ხშირი სტუმარი.

ელ.ფოსტის მარკეტინგის როგორი ფორმაც არ უნდა იყოს გამოყენებული, ორივე მხარე სადავეებს გადასცემს მომხმარებელს, რაც მათ აძლევს კონტროლს ურთიერთობის დაწყებასა და დასასრულზე.

ნებართვის გარეშე მარკეტინგი არის სარეკლამო სტრატეგია, რომელშიც კომპანიები აგზავნიან სარეკლამო შეტყობინებები პოტენციურ კლიენტებს წინასწარ მათი თანხმობის გარეშე. ეს მიდგომა ხშირად ასოცირდება მასობრივ შეტყობინებებთან, ცივ ზარებთან, სარეკლამო ბანერები და სხვა მეთოდებიმიზნად ისახავს ფართო აუდიტორიას. სანებართვო მარკეტინგისგან განსხვავებით, სადაც მომხმარებელი გამოხატავს თავის ინტერესს, არანებართვის მარკეტინგი ხშირად იწვევს ნეგატიურ რეაქციებს ინტრუზიულობის გამო. თუმცა, თუ სწორად გამოიყენება და მიზნად ისახავს, ​​ეს მეთოდი შეიძლება იყოს ეფექტური, განსაკუთრებით ახალ აუდიტორიაში პროდუქტის ან სერვისის შესახებ ცნობადობის შექმნის კონტექსტში.

ღირს ნებართვის მარკეტინგი?

ახლა თქვენ ალბათ მიხვდით, რომ ნებართვის მარკეტინგი არის ეფექტური მარკეტინგული მეთოდი. ეს არ არის ერთადერთი პლუსი. სხვა უპირატესობებში შედის მომხმარებელთან ძლიერი ურთიერთობების შენარჩუნება, რეპუტაციის შექმნა და ლიდერობის გაძლიერება.

დროის ინვესტიციით იმაში, რისი ხილვაც მომხმარებლებს სურთ, ისინი გახდებიან თქვენი ბრენდის ერთგული. კომპანიები ასევე ქმნიან პოზიტიურ რეპუტაციას აუდიტორიას მაღალი ხარისხის მიწოდებით ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი.

გარდა ამისა, ნებართვაზე დაფუძნებული მარკეტინგი წარმოქმნის ახალ ლიდერებს. როდესაც ვინმე გამოიწერს თქვენს კონტენტს, ისინი დარეგისტრირდებიან, რათა გაიგონ მეტი სერვისების შესახებ, რომლებსაც თქვენი ბიზნესი სთავაზობს.

მაგრამ ყველაფერი არ შეესაბამება მარკეტინგზე დაფუძნებული ვარდების რეზოლუციას. ნებართვების მარკეტინგს აქვს თავისი ნაკლი. მაგალითად, რადგან ეს მარკეტინგული ნებართვის ელ.წერილი ხშირად ავტომატიზირებულია, ბიზნესი ფრთხილად უნდა იყოს ძალიან ბევრი შეტყობინების გაგზავნით. კომპანიას, რომელიც აგზავნის თავის მომხმარებლებს ელ.წერილს ყოველი ახალი გარიგების, გაყიდვის ან ფუნქციის გაშვების შესახებ, შეუძლია გადააჭარბოს მათ შემოსულებს და შეამციროს მომხმარებლის ინტერესი.

იგივე შეიძლება ითქვას ძალიან ცოტა ელ.ფოსტის გაგზავნაზე. ლიდერმა შეიძლება დაივიწყოს, რომ თქვენი ბიზნესი არსებობს ისევე სწრაფად, როგორც მათ აღმოაჩინეთ. მთავარია შინაარსისა და ტემპის მოცულობის დაბალანსება.

რა არის საუკეთესო კონტენტის გამოყენება ნებართვაზე დაფუძნებული მარკეტინგის გამოყენებისას?

აქ არის რამოდენიმე დასაწყებად:

• აქციები - გაუგზავნეთ აბონენტებს შეტყობინება დროს სარეკლამო აქციები, რომლებიც მხოლოდ მათ ინტერესებშია.
• წევრობის უპირატესობები - შეინახეთ აბონენტების ინვესტიცია მხოლოდ წევრებისთვის განკუთვნილი შეთავაზებების გაზიარებით.
• Newsletters - განაახლეთ აბონენტები თქვენი პროდუქტის უახლესი განახლებების ან ცვლილებების შესახებ საინფორმაციო ბიულეტენით.

ანალოგიურად, მომხმარებლის კონტენტის გაგზავნამ, რომელიც არ არის დაკავშირებული მათ მიერ გამოწერილთან, შეიძლება გამოიწვიოს მათი მიტოვება. თუ მომხმარებელი დარეგისტრირდება ყოველკვირეულ ინსტაგრამის მარკეტინგის საინფორმაციო ბიულეტენში, ისინი ალბათ არ არიან დაინტერესებული ახალი პროდუქტის გასაყიდად გამოცხადებით.

ნებართვის მარკეტინგი

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი სხვადასხვა ფორმით მოდის. აქ მოცემულია რამდენიმე წესი ძლიერი გაყიდვების ელფოსტის შესაქმნელად:

• დარწმუნდით, რომ კლიენტი იძლევა ნებართვას
• ნათლად მიუთითეთ, რომ მომხმარებლის ინფორმაცია პირადია
• მოგვაწოდეთ გაუქმების მოსახერხებელი ვარიანტი ხელმოწერები ასოების ქვედაბოლოში.
• აირჩიეთ კონტენტი, რომელიც წაახალისებს თქვენს აბონენტს დაბრუნდეს მეტის მისაღებად.
• დაამატეთ გარკვეული პიროვნება - ეს ელფოსტა არის ბიზნესის შანსი ჩამოიწიეთ თმა და იყავით უფრო მოდუნებული თქვენს აბონენტებთან ერთად.

ელ.ფოსტის ეს მაგალითები მოკლეა მათი შინაარსით, იყენებს მიმზიდველ გრაფიკას და მოიცავს მომხმარებელთა მოწოდებას.

 

მე დავრეგისტრირდი ელფოსტაზე მოგვიანებით, ინსტაგრამის განრიგისთვის. მე ვიღებ განახლებებს Instagram-ის ახალი ფუნქციებისა და სახალისო ხრიკების შესახებ. მომწონს, რომ „გვიან“ თემის თითოეული სტრიქონი სრულდება შესაბამისი სმაილიკებით და შინაარსი აჩვენებს მკაფიო, საინტერესო ღილაკებს. მოქმედებისკენ მოწოდება.

B2B პლატფორმისთვისაც კი, მოგვიანებით იპოვის გზას დაამატოს თავისი განსხვავებული ხმა თავის ყოველკვირეულ გაზეთებში. თითოეულ მათგანს ხელს აწერს პლატფორმის აღმასრულებელი დირექტორი, ტეილორი, ამიტომ ის ყოველთვის პერსონალიზებულად გამოიყურება.

 

ელექტრონული თამაში Forever 21 ძლიერი. გავხდი აბონენტი, რომ მიმეღო შეტყობინებები გაყიდვების შესახებ. რასაც მე ვიღებ არის ლამაზი ყოველკვირეული ელ.წერილი პოპ კულტურული თემებით.

ყურადღება მიაქციეთ, როგორ იყიდება მხოლოდ მათთვის, ვინც შეუკვეთავს ონლაინ? არა მხოლოდ ერთი გაყიდვა ხდება მოქმედებისკენ, არამედ ორი სხვა აქცია ელფოსტის ზედა ნაწილში მაძლევს შესაძლებლობას მოვახდინო ჩემი სავაჭრო გამოცდილების პერსონალიზაცია.

ვინაიდან სანებართვო მარკეტინგი, როგორც წესი, ავტომატიზირებული მარკეტინგის მეთოდია, არსებობს ინსტრუმენტები, რომლებიც დაგეხმარებათ შექმნასა და დაგეგმვაში.

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სერვისის არჩევისას გაითვალისწინეთ რამდენიმე რამ:

1. დარწმუნდით, რომ არსებობს მკაფიო და აშკარა გზა მომხმარებლებისთვის, რომ დარეგისტრირდნენ და მართონ თავიანთი გამოწერა.
2. დარწმუნდით, რომ თქვენი მომსახურება ავტომატიზაცია შეესაბამება თქვენს მიმდინარე მარკეტინგულ სტრატეგიას.

ნებართვებზე დაფუძნებული მარკეტინგი მნიშვნელოვანია იმ ბიზნესებისთვის, რომლებსაც სურთ უფრო მეტი მიიღონ თავიანთი მარკეტინგული ძალისხმევა და მოიზიდონ ახალი მომხმარებლები. თქვენ შეგიძლიათ თქვენი მარკეტინგული შეტყობინებების მორგება და კლიენტებს შეუძლიათ პერსონალიზონ შეთავაზებები, რომლებიც მათ საუკეთესოდ შეეფერება.

სტამბა АЗБУКА