მარკეტინგული მიზნები - განმარტება, მიზნების სია და მაგალითები

მარკეტინგული მიზნები არის კონკრეტული მიზნები, რომლებსაც კომპანია უყენებს თავის თავს, როგორც მისი მარკეტინგული სტრატეგიისა და მოქმედებების ნაწილი უფრო ფართო ბიზნეს მიზნების მისაღწევად. ამ მიზნების მაგალითები მოიცავს ბრენდის ცნობადობის გაზრდას, აზროვნების ლიდერობის ჩამოყალიბებას, მარკეტინგისთვის კვალიფიციური ლიდერების გენერირებას, ბრენდის გამოცდილების გაუმჯობესებას, ლიდერების ხარისხისა და რაოდენობის გაზრდას და ა.შ.

რა არის თქვენი მარკეტინგული მიზნები?

განმარტება. მარკეტინგის მიზნები განისაზღვრება, როგორც მრავალი მიზანი და ზრდაზე ორიენტირებული ეტალონები, რომელთა მიღწევასაც კომპანია ცდილობს მარკეტინგის განვითარებით. სტრატეგია. მარკეტინგული მიზანი ასევე გაგებულია, როგორც მარკეტინგული მიზანი, რომელიც აძლევს მარკეტერს სიცხადეს ფოკუსირება იმაზე, თუ რა არის მნიშვნელოვანი და რა არა.

მაგალითად, ციფრული მარკეტინგის კამპანიას შეიძლება ჰქონდეს მარკეტინგული მიზნები, როგორიცაა ვებგვერდის ტრაფიკის გაზრდა, ელ.ფოსტის სიების გაზრდა, მეტი აბონენტის მოზიდვა. სოციალური ქსელები, სამიზნე აუდიტორიის კონვერტაცია და ა.შ. მარკეტინგული მიზნების დასახვა განსაზღვრავს კომპანიის მარკეტინგული ძალისხმევის მიმართულებას. კვლევის თანახმად, მარკეტოლოგები, რომლებიც ადგენენ მიზნებს, 376%-ით უფრო წარმატებულები არიან, ვიდრე ისინი, ვინც ამას არ აკეთებენ.

მიზნები მარკეტინგული გეგმის მნიშვნელოვანი ნაწილია. მარკეტოლოგები ხშირად ირჩევენ SMART მიზნებს. SMART მნემონიკა მოქმედებს როგორც სახელმძღვანელო გონივრული მიზნების დასაყენებლად. აი რას ნიშნავს SMART:

სმარტ მარკეტინგული მიზნები

S კონკრეტული

მიზანი უნდა იყოს გარკვეული და განსაზღვრული. ეს გამორიცხავს დაბნეულობას და იზრდება ანგარიშვალდებულება და პასუხისმგებლობა.

ორმხრივი კომუნიკაცია - განმარტება, მნიშვნელობა და მაგალითები

M-ისთვის გაზომვადი

გაზომვადი მიზნები საშუალებას აძლევს კომპანიას ადვილად აკონტროლოს თავისი პროგრესი. ბიზნესის მარკეტინგული მიზნები უნდა იყოს გაზომვადი, რათა შეამოწმოს, გთავაზობთ თუ არა ის მოსალოდნელ შედეგებს.

ხელმისაწვდომი/მიღწევისთვის

რეალისტური მიზნები ყოველთვის მიღწევადია. მიუღწეველი მიზნების დასახვას აზრი არ აქვს, რადგან ეს ანგრევს თანამშრომლებს, რადგან ძალისხმევა არ იწვევს ჯილდოს.

R შესაბამისი/მარკეტინგის მიზნებისთვის

შესაბამის მიზნებს რეალური სარგებელი მოაქვს. ის უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის ხედვასა და მიზანს. ორგანიზაციისთვის მნიშვნელოვანია ის მიზნები, რომლებიც დაკავშირებულია მის ზრდასთან და განვითარებასთან.

T დროის ლიმიტისთვის. მარკეტინგის მიზნები

მიზნების დასახვა მკაფიო ვადები და ვადები დაგეხმარებათ საათის დაყენებაში. კომპანიამ ამ მიზნებს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში უნდა მიაღწიოს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მიზნების დასახვა ბევრს არ ნიშნავს.

ეს SMART მიზნები მარკეტოლოგებს უქმნის ჩარჩოს, რათა დაგეგმონ თავიანთი მარკეტინგული სტრატეგიები. ეს მათ საშუალებას აძლევს მაქსიმალურად გაზარდონ თავიანთი წარმატება. მიზნების გარეშე, ორგანიზაციაში ადამიანები უმიზნოდ იმუშავებდნენ. აქ მოცემულია SMART მარკეტინგული მიზნების სხვადასხვა ტიპების სია:

საერთო მარკეტინგული მიზნების სია

ზოგიერთი საერთო მარკეტინგული მიზანი, რომლის მიღწევაც კომპანიებს სურთ მარკეტინგული სტრატეგიის მეშვეობით, არის −

1. გაყიდვების ზრდა
2. ლიდერობის (ან შესაძლებლობების) გენერირება
3. ახალი კლიენტების მოზიდვა
4. შეფერხების შემცირება (ან მომხმარებელთა შეკავება)
5. გაყიდვა და ჯვარედინი გაყიდვა
6. Ცნობიერების გაზრდა
7. მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდა
8. ახალი პროდუქტის ან გადაწყვეტის გაშვება
9. რებრენდინგი ან ხელახალი პოზიციონირება
10. გაზარდეთ ვებ ტრაფიკი
11. ბაზარზე გასვლის სტრატეგიის გარკვევა
12. ახალი ინიციატივის წამოწყება და ა.შ.

ამ მარკეტინგული მიზნების გარდა, არსებობს კიდევ რამდენიმე კონკრეტული მიზანი, რომელიც განსაზღვრავს ონლაინ მარკეტინგის, ანუ ციფრული მარკეტინგის. მოდით შევხედოთ ამ ონლაინ მარკეტინგის მიზნებს აქ და ახლა -

10 ციფრული მარკეტინგის მიზანი. მარკეტინგის მიზნები

აქ არის რამოდენიმე საერთო ინტერნეტ მარკეტინგის მიზანი, რომელიც განსაზღვრავს ონლაინ ბიზნესის წარმატებას:

1. ბრენდის ცნობადობის გაზრდა
2. გაზარდეთ თქვენი რეიტინგი ძიების შედეგებში
3. ვებსაიტის ტრაფიკის გაზრდა
4. ავტორიტეტის დამკვიდრება თქვენს ინდუსტრიაში
5. ბრენდის ჩართულობის გაზრდა
6. კვალიფიციური ლიდერების მოზიდვა
7. მომხმარებლის კონვერტაცია
8. გაზრდილი შემოსავალი
9. კლიენტის სიცოცხლის ღირებულების გაზრდა (CLV)
10. მიიღეთ უფრო ჭკვიანი ბიზნეს გადაწყვეტილებები მარკეტინგული მონაცემებით

მარკეტინგული მიზნების მაგალითები

მოდით შევხედოთ მარკეტინგული მიზნების სხვადასხვა მაგალითებს −

1. ტყვიის თაობა. მარკეტინგის მიზნები

მიზნობრივი შინაარსის შექმნა, PPC კამპანიების გაშვება, ფოსტის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და აუთრიჩი არის მარკეტოლოგების ყოველდღიური ამოცანები, რომლებიც ორიენტირებულია პოტენციური მომხმარებლების მოზიდვაზე. ტყვიის გენერირება ნებისმიერი ბიზნესის მნიშვნელოვანი ნაწილია, რადგან ის მიზნად ისახავს შემოსავლის გაზრდას.

მიზანი წამყვანი თაობა — იპოვნეთ ხარისხიანი ლიდერები და აქციეთ ისინი კომპანიის შემოსავალად. ამ მხრივ, SMART-ის მიზანი ტყვიის წარმოებისთვის მსგავსი იქნება. მაგალითად, MQL-ის გაზრდა 10%-ით მიზნობრივი ელ.ფოსტის მარკეტინგული კამპანიით მეორე კვარტლის ბოლოს.

2. კლიენტების მოზიდვის მიზნები

ხარისხის ლიდერი ხდება გადამხდელი მომხმარებელი მარკეტინგის ძალისხმევით, რომელიც ორიენტირებულია მომხმარებლის შეძენაზე. შედეგად, მომხმარებლების მოზიდვის მიზანი ასე გამოიყურება:

ასეთი მარკეტინგული მიზნების მაგალითი იქნება თვეში ხუთი ხარისხის მიმწოდებლის გადაქცევა ABC პროდუქტების მყიდველებად XYZ შემოსავლის მისაღებად. თქვენი კონვერტაციის კოეფიციენტის გაზრდა მომავალ კვარტალში ამ პერსპექტივისკენ მიმართული მიზნობრივი შინაარსის გამოქვეყნებით ასევე ეფექტური მარკეტინგული მიზნის მაგალითია.

3. კონტენტ მარკეტინგი. მარკეტინგის მიზნები

კონტენტ მარკეტოლოგები მუდმივად არიან დაკავებულნი პუბლიკაციების დაგეგმვაში, ბლოგების წერით, ეფექტიანი შექმნით მოქმედებისკენ მოუწოდებს და თქვენი შინაარსის პოპულარიზაცია მრავალ არხზე.

SMART კონტენტ მარკეტინგის მიზნის მაგალითია ვებგვერდის ტრაფიკის გაზრდა 50%-ით მომდევნო ექვსი თვის განმავლობაში კვირაში ოთხი საინტერესო პოსტის შექმნით. კიდევ ერთი მაგალითი იქნება თქვენი CTR-ის ოპტიმიზაცია წელიწადში 10%-ით თქვენი ბლოგის კონტენტში მოქმედების ყველა მოწოდების ხელახალი დიზაინით.

4. SEO მიზნები

საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია უპირველეს ყოვლისა მიზნად ისახავს გაზარდოს ვებსაიტის ხილვადობა საძიებო სისტემების რეიტინგში. ეს მიიღწევა იმით გვერდის ოპტიმიზაცია საძიებო სისტემებისთვის, ბმულების შექმნა და მცოცავი პრობლემების იდენტიფიცირება. SEO მიზნების დასახვით, მარკეტერი ყურადღებას ამახვილებს ტრაფიკის გაზრდაზე და ტყვიების გენერირებაზე. ეს, რა თქმა უნდა, საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციის მცდელობების მიზნებია.

SMART SEO მიზანი ჰგავს საიტის რეიტინგის გაზრდას მე-20-დან მე-10-მდე საკვანძო სიტყვით „ბაზრის წილი“ ორგანული ძიების შედეგებში ამ თვის ბოლომდე. ამ თვის ბოლოსთვის 30 backlink-ის მიღება ელ.ფოსტის ბმულების მშენებლობის კამპანიით ასევე შეიძლება იყოს SEO მიზანი.

5. სოციალური მედიის მარკეტინგის მიზნები

მარკეტინგში სოციალური ქსელები - ეს წარმოუდგენლად ამაღელვებელი, მაგრამ ამავე დროს რთული აქტივობაა. სოციალური მედიის მარკეტერი რეგულარულად აქვეყნებს შინაარსს სხვადასხვა სოციალური მედიის პლატფორმებზე. საბოლოო მიზანი გაზრდაა ცნობილი ბრენდები და შექმენით ხარისხიანი ლინკები. ეს ასევე უნდა აისახოს SMART მარკეტინგულ მიზანში სოციალურ ქსელებში.

SMART სოციალური მედიის მარკეტინგის მიზანი ჰგავს თქვენი ინსტაგრამის ჩართულობის მაჩვენებლის გაზრდას 3%-დან 6%-მდე ამ თვის ბოლომდე ორი მოკლე ვიდეოს, ორი მაღალი ხარისხის სურათის და ერთი ინფორმაციული ვიდეოს ან ყოველკვირეული პოსტის გამოქვეყნებით.

6. მომხმარებელთა ლოიალობა. მარკეტინგის მიზნები

გაყიდვა არ ამთავრებს მარკეტინგის პროცესს. მომხმარებლების მოზიდვა საკმარისი აღარ არის. მომხმარებელთა შენარჩუნებაზე ფოკუსირება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ახალი მომხმარებლების მოზიდვა. ეს იმიტომ ხდება, რომ ეს ზრდის შემოსავალს და თქვენს მომხმარებელს შეუძლია გახდეს თქვენი ბრენდის პრომოუტერი და მარკეტერი.

მიზანი მომხმარებელთა ლოიალობა შეიძლება გამოიყურებოდეს მომხმარებელთა შეკავების მაჩვენებლების 7%-ით გაზრდამდე წლის ბოლომდე გაყიდვების და ჯვარედინი გაყიდვების სტრატეგიების განხორციელებით. რეფერალური განაკვეთის 9%-ით ზრდა წლის ბოლომდე პრომოუტერის წმინდა ქულის 2 ქულით გაზრდის გამო.

KPI-ები მარკეტინგული მიზნების გასაზომად

მარკეტინგული მიზნების დასახვის შემდეგ, მნიშვნელოვანია თვალყური ადევნოთ მათ მიღწევას. ეს არის SMART მიზნების დასახვის მიზანი. თქვენი შესრულების ანალიზი შესანიშნავი გზაა განასხვავოთ რა მუშაობს და რა არა.

შემდეგი მეტრიკა ან KPI ეხმარება მარკეტოლოგებს თვალყური ადევნონ მათ შესრულებას:

1. წამყვანი თაობა. მარკეტინგის მიზნები

ფირმას აქვს რამდენიმე გზა პოტენციური კლიენტების რაოდენობის გასაზომად. ეს დამოკიდებულია ორგანიზაციის მიზნებზე და იმაზე, თუ როგორ ირჩევენ, რომელი მეტრიკა საუკეთესოდ შეესაბამება მათ მარკეტინგულ მიზნებს.

• ლიდერების რაოდენობა 

რამდენია კომპანიის მიერ წარდგენილი ბრალდების კუმულაციური რაოდენობა?

• ლიდერების რაოდენობის გაზრდა 

რა პროცენტული ზრდაა ტყვიებში წინა ვადებთან შედარებით.

• ღირებულება თითო ტყვიაზე. მარკეტინგის მიზნები 

რა თანხას ხარჯავს ფირმა ახალი ინფორმაციის მისაღებად?

• კონვერტაციის კურსი 

რამდენი პროცენტია ლიდერების რაოდენობა, რომლებიც ეწვივნენ ფირმის ვებგვერდს და მიაღწიეს სასურველ მიზანს.

2. ახალი კლიენტების შეძენა.

ეს KPI-ები დაგეხმარებათ თვალყური ადევნოთ, ეხმარება თუ არა თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევა ახალი კლიენტების მოზიდვის სტრატეგია თუ არა.

• ახალი მომხმარებლების რაოდენობა 

რა არის ფირმის მიერ შეძენილი ახალი მომხმარებლების რაოდენობა?

• ახალი მომხმარებლების რაოდენობის გაზრდა. მარკეტინგის მიზნები 

ახალი მომხმარებლების რამდენი პროცენტი დაემატა წინა ვადებთან შედარებით.

• ღირებულება ახალ მომხმარებელს 

რამდენს ხარჯავს კომპანია ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად?

• გამოიწვიოს კლიენტების თანაფარდობა 

რამდენი პროცენტია ლიდერები, რომლებიც ახლა კომპანიის გადამხდელ კლიენტებად იქცნენ.

3. ინტერაქცია სოციალურ ქსელებში. მარკეტინგის მიზნები

ფირმას შეუძლია გამოიყენოს შესრულების ძირითადი ინდიკატორები ციფრულ სტრატეგიებში ჩართვისას, რადგან ისინი კორელაციაშია სოციალური ქსელები და მათი ეფექტურობა. ეს შეიძლება გაკეთდეს − გამოყენებით

• აბონენტთა რაოდენობის ზრდა ან ზრდა 

ფირმის მიერ მოცემულ პერიოდში მიღებული ახალი აბონენტების საერთო რაოდენობა.

• აქციების რაოდენობა 

რამდენჯერ გაუზიარა მიმდევარმა ან ფანმა სხვებს ფირმის შინაარსი?

• კომენტარები. მარკეტინგის მიზნები 

რამდენია კომენტარების საერთო რაოდენობა, რომელსაც იღებს კომპანიის მიერ გამოქვეყნებული შინაარსი?

• გამოწერების რაოდენობა 

რამდენი პოტენციური მომხმარებელი მიიზიდა კომპანიამ თავისი შინაარსით თუ სოციალური კამპანიებით.

• საიტზე მოწვეული ტრეფიკი სხვადასხვა სოციალურ ქსელებთან დაკავშირებული წყაროების მეშვეობით. 

ტრაფიკის მთლიანი პროცენტი, რომელიც გადავიდა თქვენს გვერდზე, მოხსენებულია სხვადასხვა სოციალურ ქსელში.

4. მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულება.

ნებისმიერმა მარკეტერმა იცის, რომ ძალიან მნიშვნელოვანია გრძელვადიანი მომზადება. მოკლევადიანი მარკეტინგული მიზნები აკმაყოფილებს მიმდინარე მომხმარებელთა ბაზას, მაგრამ არ იძლევა განმეორებითი შესყიდვების გარანტიას. ცხოვრების განსაზღვრისას კლიენტის ღირებულებები გასათვალისწინებელია შემდეგი ინდიკატორები:

• რეგულარული მომხმარებლების რაოდენობა. მარკეტინგის მიზნები 

ეს ეხება მომხმარებელთა რაოდენობას, რომლებიც ხშირად ყიდულობენ ამ ბრენდს.

• მომხმარებელთა შენარჩუნების მაჩვენებელი

ეს მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია, რადგან ის განსაზღვრავს მომხმარებელთა პროცენტს, რომლებიც ბრუნდებიან თქვენს მაღაზიაში რაიმეს ხელახლა შესაძენად.

• მომხმარებლის სიცოცხლის ხარჯები. მარკეტინგის მიზნები 

ეს არის მომხმარებლის სიცოცხლის საშუალო ხარჯები.

5. სხვა KPI-ები თვალყურის დევნებისთვის

ზოგიერთი სხვა ინდიკატორი, რომელიც ასევე კრიტიკულია საბაზრო სტრატეგიის ეფექტურობის გასაზომად, არის მაგალითად:

• გაყიდვების ზრდა

მარკეტერებმა უნდა აკონტროლონ ზარების რაოდენობა ახალი ლიდერებიდან, დახურვის ზარების რაოდენობა, გაგზავნილი კონტრაქტები და ხელმოწერილი ახალი კონტრაქტების კონვერტაციის კურსი.

• SEO შესრულება. მარკეტინგის მიზნები 

კამპანიის SEO სტატუსის გასაზომად, თქვენ უნდა თვალყური ადევნოთ Alexa-ს რეიტინგს, მთლიან ორგანულ ტრაფიკს, საკვანძო სიტყვების ჯამურ რაოდენობას, რომლებზედაც ვებ-გვერდი იკავებს რეიტინგებს, საკვანძო სიტყვების რაოდენობა სამ პირველ პოზიციაზე, ორგანული ძიების შედეგად წარმოქმნილი ლიდერების რაოდენობა.

• კონვერტაციის კურსი

ამისათვის თვალყური ადევნეთ მყიდველს, რომელიც ყიდულობს, გამოიწერეთ ვიზიტორი უფასო საცდელზე, მიჰყევით აუდიტორიის ბმულს ელ.

• ვებსაიტის მეტრიკა

იყიდება საიტის მუშაობის შემოწმებაუნდა მოხდეს სესიის თვალყურის დევნება, უნიკალური ვიზიტორები, დაბრუნების მაჩვენებელი, გვერდის ნახვები თითო ვიზიტზე, დრო საიტზე

ინსტრუმენტები მარკეტინგული მიზნების თვალყურის დევნებისთვის

ზოგიერთი ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ აკონტროლოთ თქვენი მარკეტინგული მიზნები, არის:

1. მარკეტინგის პროგრამული უზრუნველყოფა

მარკეტინგული პროგრამა არის ინსტრუმენტი, რომელსაც მარკეტინგის წარმომადგენლები იყენებენ თავიანთი კამპანიების წარმატებით გასატარებლად. კომპანიის ნიშისა და სამიზნე ბაზრის პოვნა, რომლითაც ტყვიები გაყიდვებად გარდაიქმნება, კომპანიას ეხმარება ყველა შესაძლო მარკეტინგული მიზნის მიღწევაში.

გარდა იმისა, რომ კომპანიას ეხმარება მიზნების მიღწევაში, ის ასევე თვალყურს ადევნებს პროცესში პროგრესს. ის ოპტიმიზებს ყველა მარკეტინგულ და კომერციულ ამოცანას. ეს აადვილებს სხვადასხვა მეტრიკისა და შესრულების ძირითადი ინდიკატორების თვალყურის დევნებას, რომლებიც მნიშვნელოვანია მისი ზრდის ტრაექტორიისთვის. ბევრი პროგრამა სთავაზობს კომპანიებს შესაძლებლობას შექმნან საკუთარი მეტრიკა, რათა თვალყური ადევნონ მათ პროგრესს.

2. რეალურ დროში ბიზნეს დაფები. მარკეტინგის მიზნები

რეალურ დროში ბიზნეს დაფები აადვილებს კომუნიკაციას კომპანიაში. ეს იმიტომ ხდება, რომ კომპანიაში ყველა, არა მხოლოდ მარკეტინგის გუნდი, რეგულარულად განახლდება. უწყვეტი პროგრესის ანგარიშები ეხმარება ყველას კომპანიაში გაიგონ, როგორ აახლოებს მათი ძალისხმევა მათ მიზნებთან.

ეს მეტრიკა უზრუნველყოფს პროგრესის, KPI-ების და პროდუქტიულობის სწრაფ მიმოხილვას, რაც ადვილი გასაგებია ყველასთვის. ეს ინარჩუნებს თანამშრომლებს კონცენტრირებულს, რადგან ისინი იღებენ მუდმივ შეხსენებას მათი პროდუქტიულობისა და ეფექტურობის შესახებ. ის მოქმედებს როგორც ყოველდღიური მოტივატორი ბიზნესისთვის და მისი თანამშრომლებისთვის, გააგრძელონ შრომისმოყვარეობა და მიაღწიონ თავიანთ მიზნებს.

3. Excel ცხრილები

Excel-ის ცხრილი არის მარტივი ალტერნატივა ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის ან ხელსაწყოთა ზოლისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ უფრო ადვილი გასაგებია, ის დამღლელი და არა იდეალურია, რადგან ზრდის ხელით მუშაობას. Excel-ის ცოდნისა და გამოცდილებიდან გამომდინარე, ადვილია თვალყური ადევნოთ თქვენს შესრულებას და პროგრესს. მარკეტინგის მიზნები

ამ ცხრილის განახლება ხელს უწყობს კომუნიკაციის გამარტივებას. Excel შეიძლება იყოს უფრო დამღლელი, მაგრამ მას შეუძლია ადვილად შეინახოს ყველა ინფორმაცია ადვილად გასაგები ფორმით, რომელიც ხელმისაწვდომი იქნება ყველასთვის ორგანიზაციაში, თუ სწორად გაკეთდება.

დასკვნა!

ზოგადად, ცხადია, რომ მარკეტინგული მიზნები არის ძირითადი მიზნები და შედეგზე ორიენტირებული მეტრიკა, რომელსაც მარკეტოლოგებმა უნდა მიაღწიონ კონკრეტული კონკრეტული მარკეტინგული სტრატეგიის მეშვეობით. სამიზნე აუდიტორია.

კომპანიებს უნდა ჰქონდეთ არა მხოლოდ მკაფიოდ განსაზღვრული მარკეტინგული მიზნები, არამედ უნდა გაზომონ პროგრესი ზემოაღნიშნული მეტრიკისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.