Сандық маркетинг трендтері

Цифрлық маркетинг трендтері - брендтерді, өнімдер мен қызметтерді жылжыту үшін цифрлық салада қолданылатын заманауи үрдістер мен әдістер. Олар тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістерді, технологиялық инновацияларды және цифрлық платформалардың дамуын көрсетеді.

Егер сіз цифрлық маркетинг тенденцияларыңызда ескірген болсаңыз, сіз өзіңіздің брендіңізді қол жетімділікте де, қайталауда да шектейсіз. Сіз Сіз жаңа маркетингтік тенденцияларды білмеуіңіз мүмкін, бірақ сіздің мақсатты тұтынушыларыңыз - және сіздің бәсекелестеріңіз - олай емес.

Сондықтан біз сіздерге тізім дайындадық тенденциялар цифрлық маркетинг.
Жаңа жылда біз жаңа маркетингтік тенденцияларды және әлі де тиімді болған кейбір ескі, ағымдағы трендтерді көреміз:

• Чатботтар – персоналсыз жеке көмек; Технология чат-боттарға жаңа тыныс беріп, оларды өткен жылдарға қарағанда тартымды әрі танымал етеді.
• Дауыстық іздеу — көп адамдар Alexa немесе Siri сияқты сандық көмекшілерді пайдаланатындықтан, SEO адамдар тергеннен гөрі сөйлейтін сөздерге негізделген кілт сөздермен дауыстық іздеуге көбірек назар аударады.
• Бейне маркетингтік бейнехостинг жыл сайын сәтті және өршіл брендтік бейнелермен оңайырақ және оңай болып келеді

Осы бар трендтерді ескере отырып, міне, жаңалары цифрлық маркетинг тенденциялары

Бренд дауысы дегеніміз не және сәтті дауысты қалай жасауға болады?

1. Сатып алуға болатын хабарламалар (әлеуметтік коммерция). Сандық маркетинг трендтері.

Ұзақ уақыт бойы бизнес әлеуметтік желілердегі ізбасарларын олардың келушілеріне қалай тартуға болатынын ойлады онлайн-дүкен. Енді оларға бұл қажет емес.

Сатылатын
Әлеуметтік коммерция - бұл өнімдерді тікелей жарияланымдар арқылы сатып алу әлеуметтік желілер немесе жарнама - сайттан немесе қосымшадан кетудің қажеті жоқ. Сатып алуға болатын әлеуметтік медиа туралы бұл жазбалар жаңа емес, Instagram іске қосылғаннан бері Шығу 2019 жылы олар тез және көбірек назар аударады.

Ал неге жоқ? Сатып алуға болатын әлеуметтік желілердегі жазбалар жай ғана мағыналы. Әлеуметтік желідегі адамдардың кем дегенде 54% оны азық-түлік сатып алуды зерттеу үшін пайдаланады. Мақсат - сатып алушылар үшін көбірек емес, азырақ қадамдар жасау, сондықтан тікелей әлеуметтік желілерде сату сатудан бас тарту ықтималдығын азайтады.

Сізге тіпті бренд болудың қажеті жоқ электрондық сауда. Өнімдерді, тіпті бірнеше брендингті сатсаңыз да, әлеуметтік медиа арқылы транзакция жасау арқылы жоғары пайда табуға болады.

Егер сізде Shopify дүкені болса, бұл тіркелгілерді байланыстыру (Instagram үшін) немесе плагинді орнату (Snapchat үшін) сияқты қарапайым. Әйтпесе, талаптарға сай болу үшін сізге Facebook сияқты дұрыс жерлерде дүкендер орнату қажет болуы мүмкін. Дүкенге жіберуге болатын хабарламаларды ұсынатын алғашқы арналардың бірі болып табылатын Pinterest-ті де тексеру керек.

2. Тікелей хабар алмасу. Сандық маркетинг трендтері.

Клиенттермен жеке қарым-қатынаста болу үшін брендтер әңгімені DM-ге ауыстырады. Тікелей хабар алмасу оңтайландыру құралы ретінде клиенттерге қызмет көрсету және сату бойынша көмек көрсету цифрлық маркетингтегі ең ыстық трендтердің біріне айналуда.

WhatsApp, Viber және Facebook Messenger сияқты хабар алмасу қолданбалары арқылы немесе Twitter немесе Instagram сияқты әлеуметтік желілерде тікелей хабар алмасу арқылы брендтер өз тұтынушыларымен тереңірек байланыстар құруда. Бұл форумдар телефон арқылы сөйлесудің жеделдігімен мәтіннің ыңғайлылығын ұсынады, барлығы пайдаланушы достарымен сөйлесуден бұрыннан таныс ортада.

Брендтер DMing тұтынушыларының шағымдарды шешуге, сатуға тапсырыстарды қабылдауға немесе тіпті қыдыруға қарамастан, қарым-қатынас орнату үшін тиімді екенін анықтайды. Мұндағы басты шарт – клиенттің оған келісуі – алдымен ДМ шығаратын клиент сізден, бірінші кезекте ДМ-ден қашықтықта.

Бұл әдіс пайдаланушыларды сізге дескрипторы немесе пайдаланушы аты арқылы хабарлама жіберуге шақырғанда және мүмкін оларды эксклюзивті мәміле немесе купон коды арқылы ынталандырғанда жақсы жұмыс істейді.

3. Микро әсер ету. Сандық маркетинг трендтері.

Influencer маркетингі бірнеше жыл бойы цифрлық маркетинг трендіне айналды. Дегенмен, оның сәтті болғаны сонша, күшті әсер етушілер қазір оны соққылар деп атайды. Оларға тегін үлгіні жіберу жеткіліксіз және олар оны қарастырады деп үміттенеді — алымдар кестелері мен баға тізімдері бар. Әлеуметтік медианың «әсері» қазір тауарға айналды, әрі қымбат.

Жоғары деңгейдегі ықпал етушілер үшін жаһандық кәсіпорындармен бәсекелесудің орнына, ШОБ шағын және орта әсер етушілермен жұмыс істеуді таңдайды.

Микро әсер соңғы кездері жиі кездесетін термин. Бұл тар тауашалары бар орта деңгейдегі әсер етушілерге қатысты - оларға әсер ету, олардың ізбасарларымен байланыста болу және демеушілік ұсыныстарынан асып кетпеу үшін танымал.

Қолжетімді болумен қатар, микро-әсер етушілер жиі танымал мүшелерге қарағанда көбірек қатысу көрсеткіштеріне ие. Мен бұл туралы ойлаймын; олардың ізбасарлары аз болғандықтан, олардың әрқайсысына көбірек жеке уақыт бөле алады. Микроауыстырғыштары бар тауашаға мамандану оңайырақ, өйткені олар көбінесе тауашаларды өздері көрсетеді.

Adweek зерттеуі микро-әсер етушілердің қаншалықты тиімді екенін көрсетті. Шамамен 30 000 ізбасарлары бар тіркелгілер санатына жатқызылған микро-әсер етушілер 60%-ға көбірек қатысуға ие болды, ал үлкен ізбасарлары бар әсер етушілерге қарағанда 6,7 есе тиімді болды.

4. Интерактивті электрондық пошталар. Сандық маркетинг трендтері.

Электрондық пошта бұрынғыдай өміршең - ROI электрондық пошта маркетингі пошта 2019 жылдың ақпан айындағы жағдай бойынша 3200% құрады. Дегенмен, басқа сарапшылар бұл сандар баяу немесе тоқырауда деп отыр. Бұл жемісті арнадан бас тартудың орнына, цифрлық маркетологтар оны жаңа бояумен жандандыруда.

Соңғы кездері электрондық хаттар мен ақпараттық бюллетеньдердің жылдам төмендегенін байқадық. Олардың орнында веб-дизайнер портфолиосынан жыртылған болып көрінетін керемет, пиксельді тамаша электрондық пошталар. Поштада маркетинг қазір және 2020 жылға дейін электрондық поштаны пайдаланады, олар веб-беттер сияқты көрінеді және жұмыс істейді, соның ішінде басылатын түймелер және басқа әрекеттесулер. Сандық маркетинг

Бұл өте жылтыратылған конструкциялар жай ғана әсер етіп қоймайды, олар түрлендіруді жақсартады. Оқырмандар кәдімгі мәтіндік сілтемелерге қарағанда ілеспе суреттері бар стильдендірілген түймелерді басу ықтималдығы жоғары.

Бірақ қазіргі уақытта тіпті веб-бетте электрондық пошта үлгілерін пайдалану жеткіліксіз; Керемет визуалды бейнелермен және UX-центристік дизайнмен қосымша миль жүру керек. Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып инвестицияның қайтарымы, электрондық поштаңыздың мүмкіндігінше тартымды және әдемі екеніне көз жеткізген жөн.

5. Көңіл-күйді талдау

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың көп бөлігі бір-бірінің не ойлайтынын анықтауға тырысады. Жүздеген мыңжылдық биологиялық прогресс бір-бірімізді түсінуге көмектеспесе де, машиналық оқыту технологиясының бірнеше жылдан кейін біз прогреске қол жеткіздік.

Сезімдерді талдау немесе әлеуметтік тыңдау әдетте әлеуметтік желілерде немесе желідегі басқа жерлерде пайдаланушы мен тұтынушының өнімге немесе қызметке реакциясын талдау тәжірибесі. Желідегі шолулар мен жазбалар әрқашан ақ-қараны ұнатпайды/ұнамайды. Арасында әртүрлі дәрежелері бар үлкен сұр аймақ бар. Мүмкін, пайдаланушыға өнімді жалпы ұнатады, бірақ бір мүмкіндік - бұл мәміле. Мүмкін өнім жақсы шығар, бірақ олар күткендей емес.

Сезімдерді талдау әдетте құралдар мен алгоритмдерді қамтиды деректер жинауИнтернетте брендіңізге жауаптарды табу және бағалау. Бұл сандық маркетингтегі жаңа тренд емес, бірақ жаңа технологиялар оны бұрынғыдан да танымал етуде. Табиғи тілді өңдеудегі жетістіктер компьютерлерге адамдардың желіде айтқан сөздерінің, соның ішінде сленг пен эмодзилердің мағынасын түсінуге мүмкіндік береді.

6. Баламалы және тауашалық әлеуметтік медиа арналары. Сандық маркетинг трендтері.

Facebook-тің соңғы табыстары туралы оптимизмге қарамастан, пайдаланушылар өсімі мен қоғамдық пікірдің тұрақты төмендеуі платформаның үстемдігіне деген сенімді әлсіретіп жіберді. Сол сияқты Twitter де өсудің ұқсас үстіртін көрді, бұл биліктің ауысуына әкелді.

Түсінікті болу үшін Twitter де, Facebook та қалады пайдалы маркетинг құралдары 2020 жыл бойы және одан кейін. Бірақ көшу қазірдің өзінде басталды.

Баламалы әлеуметтік медиа арналары қазірдің өзінде жаңа қызығушылық пен өсудің перспективалы деңгейлерін көруде. Егер сіз осы «қосалқы» сайттарда қатысуыңызды қазірден бастасаңыз, ол бірнеше жылдан кейін олардың өсуін жалғастыра отырып, өтеуі мүмкін.

Атап айтқанда, Snapchat , Pinterest , орта и Reddit соңғы уақытта маркетологтар үшін жаңа таңдаулыларға айналуда. Facebook көптеген жылдар бойы жас қолданушыларды қансыратып келеді, брендтер 30 жасқа дейінгі нарыққа жастар дүкендеріне ағылады.

Жаңа және кішірек әлеуметтік медиа платформалары алпауыттарға жетпеуі мүмкін, бірақ бұл жаман емес. Егер сіз тауашалық бренд болсаңыз, мақсатты пайдаланушыларыңызға көбірек мамандандырылған платформалар қолайлы.

7. Бағдарламалық жарнама

Сезімдерді талдау сияқты, робот жұмысын орындауға адамды жібермеңіз. Жасанды интеллект және машиналық оқыту алгоритмдері жұмысыңызды жеңілдетуге, соның ішінде онлайн жарнама науқандарын оңтайландыруға арналған. Сандық маркетинг

Жарнаманы орналастыру, медиа сатып алу, өнімділікті бақылау және тұтынушыға бағдарлау бағдарламалық құрал арқылы өңделуі мүмкін. Нәтижелер жақсырақ болып қана қоймайды, сонымен қатар бұл тапсырмаларды ботқа «аутсорсинг» маңыздырақ тапсырмаларды орындау үшін кестеңіздегі уақытты босатады. Бұл ең жақсы автоматтандыру.

Adobe Marketing Cloud немесе SmartyAds сияқты бағдарламалық құрал желідегі жарнаманы шарлауға көмектеседі. Тікелей сауда-саттықтар жарнамалаудың дұрыс жолдарын табу сияқты стрессті және уақытты қажет етуі мүмкін. Бұл тапсырмаларды автоматтандырылған жүйеге аутсорсингке беру сіз үшін де, сіздің бизнесіңіз үшін де жақсы болуы мүмкін.

8. Таңдаулы үзінділер үшін оңтайландыру. Сандық маркетинг трендтері.

Цифрлық маркетинг трендтерінің тез өзгеру себептерінің бірі - олар тәуелді платформалардың тез өзгеруінде. Жылына мыңдаған рет іздеу алгоритмін жаңартып отыратын Google-ға қараңызшы...

Электрондық маркетинг дегеніміз не және ол менің бизнесіме не үшін қажет?
Бірақ іздеу жүйелері дамып, ақылды болған сайын, маркетологтар бейімделуі керек. Барған сайын көбірек іздеу сұрауларында бірінші бетте көп орын алатын және басқа іздеу нәтижелеріне қарағанда көбірек басылатын үзінділер бар. Сондықтан сандық құру кезінде осыны есте сақтау маңызды маркетингтік мазмұн таза және жақсы құрылымдалған мазмұнды пайдаланып, таңдаулы үзінділер үшін мазмұнның әрбір бөлігін оңтайландырыңыз

Google адамдарға мазмұнды жеткізу сапасын жақсартуға тырысуда, сондықтан біз бұл өзгерістерді ескеріп, SEO тәжірибелерімізді сәйкесінше реттеуіміз керек.

2020 жылы маркетологтар үшін тақырыптарды толығымен қамтитын, бірақ анық құрылымдалған және түсінуге оңай өте жоғары сапалы мазмұнды жасау бұрынғыдан да маңызды. Біз адамдар үшін де, іздеу жүйелері үшін де жазуымыз керек және біз де назардан тыс қалдырмауымыз керек.

9. Влог жүргізу. Сандық маркетинг трендтері.

Брендтік блогтар: қарғыс немесе әлсіздік пе?

YouTube, Instagram Stories және Snapchat-тың үздіксіз табысының арқасында влог жүргізу бұрынғыдан да танымал болды. Түсіндіруші бейнелер немесе қысқа фильмдер сияқты бейнелердің басқа түрлерінен айырмашылығы, влогтар жеке және тікелей болып табылады. Влоггерлер көрерменмен тікелей байланысады (PewDiePie стилі), анағұрлым жеке және тікелей байланыс жасайды, бұл өз тұтынушыларымен берік қарым-қатынас орнатуға тырысатын маркетологтар үшін сөзсіз.

Влагос бариста сіздің тапсырысыңызды қалай бұзғанына шағымдана алады, сонымен қатар ол практикалық және стратегиялық болуы мүмкін. Іскерлік конференция немесе музыкалық концерт сияқты әркімнің қол жеткізе алмайтын арнайы оқиғаларды тікелей трансляциялауға болады. Сондай-ақ, атақты адамдардың сұхбаттары немесе сахна артындағы көріністер сияқты тұтынушыларыңыз бәрібір көргісі келетін басқа отандық мазмұнды жариялауға болады.

Бейне маркетингі өсіп келе жатқанда, біз влогтар сияқты қосымша санаттарды көретін боламыз. Бейне мазмұнын қазірден ажыратуды үйрену болашақ трендтерді шешуге көмектеседі... мүмкін біз оларды келесі жылы 2021 жылғы цифрлық маркетинг трендтерінде тізімдейміз.

10. Z буынымен өз шарттары бойынша сөйлесу.

Соңғысы, бірақ кем дегенде, маркетологтар 2020 жылы ең соңғы тұтынушылар тобын, Z ұрпағын қарсы алуда. Ғасырдан кейін ғана дүниеге келгендер қазір 18-ге толып, негізгі ағымға жаппай енуде. еңбек. Кейбір дереккөздер тіпті Z буыны 40 жылы барлық тұтынушылардың 2022% құрайды деп мәлімдейді.

Басқа нәрселермен қатар, Z буынына маркетинг мазмұнды стильдеуде күрт бұрылыс жасауды білдіреді. Ең жас нарық сонымен қатар ең қызықты, дәмі бар, егер сіз Boomers немесе Generation X сатуға үйренген болсаңыз, біртүрлі болып көрінуі мүмкін.

Краудсорсинг – анықтамасы, маңыздылығы және пайдасы

Егер Z буыны сіздің ең жақсы нарықтарыңыздың бірі болса, есте сақтау керек олардың жалпы құндылықтарының қысқаша тізімі:

• Түпнұсқадық - жалған ақпарат ғасырында желіде өскен Z буыны шынайылыққа өте сезімтал және алаяқтықтың иісін бір миль қашықтықта сезеді - тым жарнамалық тәсілдерден аулақ болыңыз және оның орнына ашықтықты таңдаңыз.
• Құпиялық - Z буынының құпиялылығына мән береді, сондықтан құрметтеңіз олардың деректер сізге оларды оларға қарсы пайдаланудан гөрі көбірек алады.
• Әртүрлілік Интернетте көретін бейнелер мен суреттердегі әртүрлілікті бағалайтын ең алуан түрлі ұрпақ.
• Әзіл-оспақты түсіне білу. Джен Зи әзіл-қалжыңы «абсурдтық» және басқа да сыпайы емес эвфемизмдер ретінде сипатталды, сондықтан оны жеке түсінбесеңіз, түсінетін адамды жалдаңыз.

Маркетологтар Gen Z және Millennials арасындағы ұқсастықтарды атап өтті, бірақ Gen Z нарығы келесі бірнеше жылда жетілген сайын (көптеген жолдармен) көбірек айырмашылықтар пайда болады деп күтеді.

Сандық маркетингке дайынсыз ба?
-

Бір қызығы, 2020 жылғы цифрлық маркетингтің болашақ трендтері адами және механикалық болады. Сандық маркетингтің жалпы бағыты неғұрлым мақсатты тауашалары бар жеке қарым-қатынастарға бағытталған сияқты, бірақ бұл байланыстарды құру құралдары автоматтандыру мен жаңа технологияларға сүйенеді. Цифрлық маркетингтің жүрегі сол күйінде қалады – адамдарға қалағанын, қашан және қайда қалағанын алу – және 2020 технологиясы оған жету үшін жай ғана жаңа есіктер ашады.

АЗБУКА