Biznesa satura mārketings ir mārketinga stratēģija, kas vērsta uz noderīga, informatīva un saistoša satura izveidi un izplatīšanu, lai piesaistītu un noturētu mērķauditoriju un sasniegtu dažādus biznesa mērķus. Satura mārketings ir vērsts uz vērtīgas informācijas sniegšanu un risinājumu problēmām, kas interesē jūsu auditoriju, nevis virzot pārdošanas materiālus.
Tā kā viņu rīcībā ir daudz informācijas, mūsdienu klienti savus pirkuma lēmumus pieņem ar veselīgu skepticisma devu. Patiesībā jūs, iespējams, lasāt šo rakstu ar nelielu sāls graudu. Galu galā tas parādās satura mārketinga aģentūras emuārā, vai ne?
Tomēr ir trīs svarīgi faktori, kas ietekmē jūsu lēmumu par pirkumu.
Klientu segmentācijas stratēģijas, kas jāapgūst visiem mārketinga speciālistiem
- Klientu pieredze: kā atzīmē Forbes, uzņēmumi, kas koncentrējas uz klientu apkalpošanas kvalitāte, gūst ieņēmumus par 4–8% vairāk nekā citi zīmoli tajā pašā nozarē. Faktiski tie zīmoli, kas ir vadošie klientu pieredzē, pārspēj savus konkurentus par gandrīz 80 procentiem.
- Autoritāte, pieredze un uzticība: kad potenciāls klienti atpazīst jūsu zīmolu autoritāti savā jomā, viņi, visticamāk, uzticēsies jūsu publicētajai informācijai. Šīs informācijas apstiprināšana gan ar savu pieredzi, gan citu atzītu nozares ekspertu pierādījumiem vēl vairāk stiprina viņu uzticamību.
- Emocijas: Pētījumi liecina, ka cilvēka smadzeņu emocionālā daļa apstrādā informāciju piecas reizes ātrāk nekā smadzeņu kognitīvā daļa. Palielinās reklāma, kas izraisa emocijas pārdošanas apjomi par 23%, savukārt emocionāla saikne ar zīmolu liek klientam septiņas reizes biežāk no tā iepirkties. Pārsteidzoši, ka arī statistika liecina, ka biznesa lēmumu pieņēmēju pirkumos ne mazāk svarīgs ir emocionālais faktors.
Satura mārketings biznesam atzīmē visas trīs izvēles rūtiņas. Tā kā tagad tiešsaistē ir vairāk cilvēku nekā jebkad agrāk, daudzkanālu stratēģija saturs ir obligāts, lai iegūtu lauvas tiesu jūsu mērķa tirgū.
Ātri secinājumi:
- Satura mārketings aptver trīs svarīgākos faktorus klienta ceļā.
- Neatkarīgi no tā, vai esat iesācējs vai uzņēmums, B2B vai B2C, pārdomāts saturs informēs jūsu potenciālos klientus klientus un motivē viņus kļūt par klientiem.
- Ievietojiet nozares labāko saturu sava zīmola labā.
Satura mārketings darbojas neatkarīgi no tā, vai esat iesācējs, mazie un vidējie uzņēmumi vai starptautisks uzņēmums. Gan bizness-uzņēmumam (B2B), gan uzņēmumam patērētājam (B2C) zīmoli gūst lielus panākumus, veidojot savu mārketingu stratēģija ap saturu. Un augsto tehnoloģiju vai nišas tirgiem, augstas kvalitātes saturu gandrīz nepieciešams.
Mazais uzņēmums: satura mārketings ir stratēģiska priekšrocība. Satura mārketings uzņēmumiem
Īpašnieki mazs bizness jums ir jāvalkā daudzas cepures. Lielākā daļa no viņiem labi pārzina savu nozari. Satura mārketings uzņēmumiem ļauj demonstrēt savas zināšanas un uzvarēt klientu uzticība un autoritāte filiālē. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad tie ieņem tirgus nišu vai ir lokalizēti. Klientu izglītošana par to, kā maksimāli izmantot savus produktus un pakalpojumus, izmantojot satura mārketingu, ir rentabls veids, kā iegūt klientu uzticību. Patiesībā lielākā daļa jūsu mērķa klientu, visticamāk, dos priekšroku uzzināt par jūsu zīmolu, izmantojot informatīvu saturu.
Izmantojiet e-pasta biļetenus, lai sazinātos ar esošajiem klientiem, nodrošinot viņiem saturu, kas var veicināt saglabāšanu un klientu lojalitāte. Izmantojot e-pasta segmentāciju, nosūtiet potenciālajiem klientiem noderīgu saturu, kas vairos viņu uzticību jūsu zināšanām. Kad viņi ir gatavi pirkt, viņi, visticamāk, izvēlēsies jūsu uzņēmumu. Satura mārketings uzņēmumiem
Pat jaunizveidotie uzņēmumi ar satura mārketingu var sasniegt savas jomas virsotnes. Saskaņā ar meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) gigantu Moz, Saturs veicina “spēcīgu zīmola atpazīstamību” jūsu auditorijā. Izmantojot šo zīmolu informētību mijiedarbība ar klientiem un potenciālajiem klientiem sociālajos medijos ļauj parādīt, ka jūsu zināšanas var palīdzēt viņiem atrisināt problēmas un attīstīt biznesu.
Uzņēmumi: biznesa satura mārketings nodrošina lielākus panākumus
Gadu desmitiem pasaules lielākās korporācijas ir paļāvušās uz skaistām drukātām reklāmām un gudru reklāmu, lai nodotu savus vēstījumus. Tomēr līdz ar jaunpienācēju parādīšanos, īpaši in e-komercija un tehnoloģiju nozarē, mantotajiem uzņēmumiem ir jāpārvieto sava komunikācijas stratēģija uz digitālo telpu, lai konkurētu. Tie lielie uzņēmumi, kas ir iesaistījušies satura mārketingā, ir radījuši nopietnu konkurenci topošajiem jaunpienācējiem. Galvenais no tiem ir IBM, kas tikai pirms pāris gadu desmitiem bija uz sliekšņa. Ietver nozares vadošos emuāra ierakstus, videoklipus un saturu sociālie tīkli LinkedIn atkal ir ieņēmis vadošo pozīciju tehnoloģiju uzņēmumu vidū. Ne tikai. Bank of America, John Deere un prestižā Klīvlendas klīnika ir izmantojuši saturu, lai savienotu savu izcilo mantojumu ar 21. ST - Mūžīga daudzkanālu satura stratēģija.
Jauni uzņēmumi, piemēram, Salesforce, IKEA un Home Depot, arī izmanto problēmu risināšanas emuārus, dizaina idejas un DIY padomus, lai saglabātu savas nozares līderu pozīcijas.
B2B uzņēmumi: izmantojiet satura mārketingu uzņēmējdarbībai.
Pat biznesa lēmumu pieņēmēji augstu vērtē saturu, kas aizkustina viņu sirdis. Apvienojot to ar personalizētu ziņojumapmaiņu, kas palīdz izprast uzņēmējdarbības loģiku ar jūsu uzņēmumu, B2B saturs var izveidot tādu nevainojamu savienojumu, kas iedvesmo uzticību. Uz kontu balstīts mārketings izmanto jūsu rūpīgi apkopotos auditorijas datus un pārvērš tos personalizētos ziņojumos, kas risina katra lēmumu pieņēmēja konkrētas problēmas. Piemēram, tehniķiem būs jāzina, vai jūsu jaunā ierīce palīdzēs uzlabot viņu pašu ražošanas procesa precizitāti.
UzzinātKo katrs nodaļas vadītājs vēlas uzzināt par jūsu produktu, izkāpiet no mārketinga tvertnes un runājiet ar pārdošanas un klientu apkalpošanas komandām, lai izprastu potenciālo klientu jautājumus un bažas. Pēc tam sazinieties ar priekšmetu ekspertiem, lai iegūtu detalizētas atbildes uz šiem jautājumiem. Finanšu direktors vēlēsies uzzināt, cik daudz naudas ietaupīs jūsu ierīce, un potenciālo klientu mārketinga nodaļa Jums būs jāizdomā veidi, kā informēt klientus par ierīces priekšrocībām. Padariet šo ziņojumu jautru zīmola vēsture, un jūs gūsit panākumus mārketingā.
Cits satura veids B2B stratēģijas izmanto vietējo SEO, lai atlasītu uzņēmumus dažādos reģionos ar vietēji atbilstošu saturu. Piemēram, uzņēmums, kas atrodas Amerikas Savienoto Valstu ziemeļos, novērtēs saturu, kas palīdz tiem iekārtot telpas ziemā, savukārt uzņēmumam Floridā, visticamāk, būs nepieciešams saturs par darbinieku apmācību, lai viņi sagatavotu savu darba vietu viesuļvētrai. Izmantojot analīzi sociālie tīkli, uzņēmumi var rādīt saites uz emuāra ziņām par gatavību viesuļvētrai potenciālajiem klientiem Floridā. Izmantojot ģeogrāfisko mērķauditorijas atlasi, viņi var novirzīt savus ziemeļu klientus uz saturu, kas viņiem palīdz tikt galā ar sniegu un ledu.
Satura mārketings sniedz jūsu uzņēmumam iespēju parādīt, kā jūs apmierināt savu klientu īpašās vajadzības — neatkarīgi no tā, kur un kas viņi atrodas, izmantojot kvalitatīvus produktus un pakalpojumus. Tas izceļ jūsu B2B zīmolu neatkarīgi no tā, vai tas ir liels, mazs vai vidējs.
B2C mārketings: saturs vienmēr ir svarīgs. Satura mārketings uzņēmumiem
Ak, Madison Avenue krāšņās dienas! Lai gan Holivuda mārketinga ziņojumus attēlo kā Trešdiena āķīgi saukļi un uzkrītošas televīzijas reklāmas, realitāte bija un joprojām ir ļoti atšķirīga, it īpaši, ja runa ir par zīmola un produkta atpazīstamības palielināšanu patērētāju vidū.
Ievadiet vienu David Ogilvy. Tiek uzskatīts, ka Ogilvy ir Don Draper's Mad Men modelis, un tā koncentrējās uz mērķa tirgu un viņu vajadzībām.
Viņš ieteica topošajiem vīriešiem un sievietēm "detalizēti izpētīt savu patērētāju", norādot, ka tie, "kas ignorē pētījumus, ir tikpat bīstami kā ģenerāļi, kuri ignorē ienaidnieka pazīmes". Pēc tam viņš un viņa aģentūra izveidoja saturu, kas bija ne tikai pievilcīgs, bet, vēl svarīgāk, pilns ar informāciju, kas mudinātu viņa mērķa tirgu pirkt. Mūsdienu tirgotājiem tas jāņem vērā. Ikviens var nākt klajā ar saukli un “dažiem zvērīgiem īpašības vārdiem”, lai pārdotu alu vai jebko citu. Ir nepieciešams satura mārketinga ģēnijs, lai patērētāji to vēlētos, kā to darīja Ogilvijs ar savu klasisko reklāmu. Satura mārketings uzņēmumiem
Nišas zīmoli: vienkāršojiet un pārdodiet.
Patērētājus un uzņēmumu vadītājus nav nekā mulsinošāka par augsto tehnoloģiju žargonu un biznesa runu. Vai arī runājiet ar ārstu, juristu vai kādu no viņu valodas brālēniem. Ja jūsu uzņēmums pārdod kaut ko, kura izpratnei ir nepieciešams inženiera grāds vai līdzvērtīgs grāds, jums ir nepieciešams satura mārketings. Lielisks saturs var izmantot visas jūsu tehniskās zināšanas, lai parādītu, ko jūsu produkti var sniegt jūsu klientu labā. Kad jūs vienkāršojat savu terminoloģiju un koncentrējaties uz savu klientu vajadzībām, jūs sazināties ar viņiem, veidojot viņu uzticību jūsu zīmolam. Neatkarīgi no jūsu lieluma, zīmola vai nozares satura mārketings ir centrs, ap kuru jāgriežas jūsu ziņojumapmaiņai. Tas informē, palīdz un nomierina jūsu potenciālos klientus un pārvērš tos par klientiem.
Atstājiet savu komentāru