B2B-markedsføring – mening, viktighet og strategier

B2B-markedsføring (Business-to-Business marketing) er en markedsføringsstrategi som fokuserer på å markedsføre varer og tjenester fra en virksomhet til en annen virksomhet. I B2B-markedsføring markedsfører bedrifter sine produkter og tjenester gjennom målrettede markedsføringskampanjer som når bedriftskunder.

Generelt sett bruker ethvert selskap som selger produkter eller tjenester til andre selskaper eller virksomheter i stedet for til forbrukere B2B-markedsføringsstrategier. Les videre for å få en fullstendig forståelse av verden av B2B-markedsføring.

Kundevurdering – Definisjon, viktighet, ideer og strategier

Hva er B2B markedsføring?

Definisjon -  B2B-markedsføring er definert som markedsføring av produkter eller tjenester til andre virksomheter/bedrifter med det formål å generere leads og optimalisere konverteringer.

Når bedrifter eller tjenesteleverandører selger sine produkter eller tjenester til andre bedriftskunder, bruker de business-to-business markedsføring som en effektiv markedsføringsstrategi for å optimalisere en bedrifts tilstedeværelse foran målgruppen, bygge relasjoner, stimulere generering av potensielle kunder og øke Salg. For eksempel gir programvare som en tjeneste mange bedrifter en lisens og et abonnement på programvaren. Andre eksempler inkluderer sikkerhetsløsninger, kontorrekvisita, finansielle tjenester, verktøy og mer.

En B2B-markedsføringsstrategi setter beslutningstakeren i sentrum og fokuserer på å veilede deres kjøpsbeslutninger gjennom salgstrakten. Fra å forstå kjøperreisen til å skape kjøperpersonas og utvikle b2b-markedsføringsinnhold, må beslutningstakere bruke ulike b2b-strategier for å øke merkebevisstheten i målmarkedet.

Hvordan selge boken din? 72 Ideer for bokmarkedsføring

Viktigheten av B2B-markedsføring

Noen av hovedgrunnene til at b2b-markedsføringstiltak er viktige for markedsføringsteamet også salgsteam, er oppført nedenfor:

1. Utvidet distribusjonsområde

B2 B-markedsføringsstrategien lar bedrifter utvide omfanget av sine aktiviteter og tiltrekke seg flere kunder under deres jurisdiksjon. De trenger ikke begrense seg fra å ta risikable turer til verdenshjørner. Ved å bruke Internett kan de enkelt nå et bredt utvalg av klienter.

2. Redusere kostnadene for produkter og tjenester. B2B markedsføring

En B2B-strategi krever at bedrifter kjenner interessene og behovene til kunden de skal rette seg mot. Dette øker investeringsvolumet betraktelig. I tillegg må bedrifter kjenne sine lokale leverandører og kunder. For å gjøre dette kan du gjennomføre intervjuer eller undersøkelser.

3. Nullkostnadsmarkedsføringsteknikker

I dag har reklame gått utover TV og aviser. Ved hjelp av Internett kan du målrette målgruppen din over hele verden. Dette er en epoke med innovasjon og kreativitet, så du må sørge for at innholdet ditt blir minneverdig. Annonsering i sosiale nettverk - det er hele spillet.

4. Skaper rom for innovasjon. B2B markedsføring

Med e-handel kan bedrifter selge sine produkter eller tjenester på en rekke måter. Dette lar dem også opprettholde et stabilt og pålitelig image i markedet. Virtuelle banktjenester, netthandel, nettbaserte forretningstransaksjoner osv. gjøres enklere av e-handel.

5. Reduserte driftskostnader.

De første driftskostnadene er for høye. Bruk av ny teknologi, reklame, utvidelse av produkter eller tjenester osv. krever betydelige investeringer. Det kan være dyrt på kort sikt, men fordelene virksomheten får på lang sikt oppveier kostnadene.

B2B-markedsføring vs B2C-markedsføring

Forskjellen mellom B2B-markedsføring og B2C-markedsføring ligger hovedsakelig i deres målgrupper, siden i B2B-markedsføring er målgruppen en annen virksomhet, mens i B2C er målgruppen den betalende kunden. B2B-markedsføring og B2C-markedsføring er også forskjellige i måten de kommuniserer på, da B2B-markedsføring fokuserer på relasjonsbygging mens B2C-markedsføring fokuserer på raske løsninger.
B2B-markedsføringsstrategier er utformet på en slik måte at de kan bevise ROI for bedriftskunder, mens B2C-markedsføringsstrategier vurderer å skape overbevisende innhold for å konvertere målgruppen.

La oss se på noen andre forskjeller mellom b2b-markedsføring og b2c-markedsføring i sammenligningstabellen nedenfor.

GRUNNLAG FOR FORSKJELL	B2B markedsføring	B2C MARKEDSFØRING
Betydning	Markedsføring av varer og tjenester mellom to kommersielle enheter er B2B-markedsføring.	Den typen markedsføring der et selskap selger sine produkter og tjenester til forbrukeren er B2C-markedsføring.
shopper	Organisasjon, virksomhet, bedrift eller flere virksomheter	Slutt bruker
Fokuser på	Bygge relasjoner med målbedrifter	Å selge et produkt eller en tjeneste til sluttbrukeren
Antall varer	stor	liten
Holdning	Leverandør - Produsent Produsent - Engros forhandler Grossist - Forhandler	Forhandler - Forbruker
Forhold mål	Langsiktig	I nær fremtid
Kjøps- og salgssyklus	Длительный	kort
Kjøpsbeslutning	Godt planlagt og rasjonelt etter behov	Følelsesmessig i henhold til brukerens behov eller ønsker
Skaper merkeverdi	Tillit og gjensidige relasjoner	Reklame og promotering

B2B markedsføringsstrategier

 

1. Forskning og analyse

I B2B-markedsføring må en bedrift starte med forskning. Forskning spenner over alt fra industri til merkevare og er hjørnesteinen når det kommer til rasjonell og informert beslutningstaking.

Forskning lar deg få bransjeinnsikt, bli kjent med kunden din og deres behov og preferanser for å gi dem tilpassede løsninger. Markedsundersøkelser gir mange muligheter til å forbedre ytelsen din.

2. Nisjemarkedsføring. B2B markedsføring

Nisjemålretting er et viktig skritt for b2b-markedsføring, som sikrer raskere vekst. Ved å fokusere på et spesifikt bransjeområde der de har en grundig forståelse, kan de heve seg over aktørene mest effektivt.

Bruken av nisjemarkedsføring i b2b-markedsføring er forbundet med promotering og salg av et produkt eller en tjeneste i et spesialisert markedssegment. Dette er en av de kraftige annonseringsstrategiene som tar sikte på å optimalisere et merkes tilstedeværelse i et unikt målmarked.

3. Forbedre nettstedets ytelse.

I disse dager er en organisasjons nettside intet mindre enn en ressurs for effektiv b2b-markedsføring. Et nettsted bestemmer synligheten til en virksomhet og lar dem formidle budskapet sitt til besøkende.

Nettstedet ditt bør være slik at kundene dine kan finne det uten å måtte grave dypt i det. Det bør behandles som et viktig forretningsverktøy fordi populariteten til en bedrift avhenger helt av den. Med andre ord, effektiviteten til et nettsted bestemmer effektiviteten til en virksomhet.

4. Søkemotoroptimalisering. B2B markedsføring

Søkemotoroptimalisering av nettsteder er en praksis som fokuserer på søkeord. Disse søkeordene gjør jobben med å få innholdet ditt foran kundene; hvilke tjenester eller produkter du tilbyr, bør gjenspeile søkeordene du bruker.

På den annen side refererer SEO utenfor siden til de praksisene som finner sted utenfor nettstedet ditt. For eksempel kan bedriften din sende inn gjesteartikler for å motta en tilbakekobling i retur. Dette vil øke virksomhetens tilstedeværelse betydelig.

Tekniske SEO-teknikker i B2B-markedsføring dreier seg om SEO på stedet (søkeordundersøkelser, relevant innhold, overskrifter, overskrifter, inngående lenker, metabeskrivelser, alt-tag-bilder osv.) og off-site SEO (generelt innhold, influencer-oppsøking, vurderingsmarkedsføring , sosiale medier, gjesteblogging etc.) for å optimalisere bedriftens tilstedeværelse i søkemotorer og ulike digitale kanaler.

7. Effektiv annonsering

Du kan finne et uendelig antall kanaler for å annonsere for produktet eller tjenesten din. Det er bransjenettsteder, sosiale medier, Google-annonser og retargeting-informasjonskapsler som sporer målkundene dine over internett og annonserer produktene dine til dem deretter.

Betalt søkeannonsering er også en av de kraftige formene for annonsering som kan brukes i b2b-markedsføringspraksis for å optimalisere rekkevidden til én bedrift fremfor andre.

8. Henvisningsmarkedsføringsstrategi. B2B markedsføring

Måten henvisningsmarkedsføringsstrategier fungerer på har endret seg betydelig gjennom årene. Den beste virksomheten nå er den som følger trenden.

Forskning viste et nytt resultat: mer enn 81,5 % av samtalene ble foretatt av de som ikke var en del av selskapets kundebase.

9. Customer Relationship Management og Lead Generering

Et styringssystem for kunderelasjoner er en programvare som ofte brukes av organisasjoner. De er avhengige av det for organisering, opptak og lagring data og informasjon om kundene dine.

Lead Nurturing avhenger av din nettside og strategi epost markedsføring å danne sterke og langsiktige relasjoner med kundene dine. I hjertet av strategien din epost markedsføring Analytics bør være nøkkelen siden det vil hjelpe deg å ta godt vare på kundene dine.

10. Digital markedsføring. B2B markedsføring

Uten digital tilstedeværelse vil bedrifter aldri kunne klatre opp på rangstigen. karrierestige. Å være aktiv digitalt gjennom en nettside, betalt annonsering, søkemotoroptimalisering osv. vil hjelpe dem å oppnå sitt rykte.

Dette er viktig for både B2B- og B2C-organisasjoner. En B2B digital markedsføringsstrategi bør starte med å identifisere målkunden din. Dette bør følges av å bygge et nettsted, optimalisere din digitale tilstedeværelse og til slutt lansere betal-per-klikk-kampanjer.

11. Innholdsmarkedsføring

Dine kundeemner er spredt over hele Internett. Alt du trenger å gjøre er å finne folk som søker etter nettstedet ditt og tilby dem innholdet de leter etter. På denne måten kan du bli dine potensielle kunder.

Markedsføringsinnholdsstrategi bør være rettet mot å informere og utdanne kjøperen om virksomheten din. Det er dette som gjør innholdet ditt attraktivt.

12. Sosiale mediekanaler. B2B markedsføring

I dag foretrekker alle å handle på nett, enten det er bedrifter eller vanlige shoppere. Å utvikle en strategi for sosiale medier er nøkkelen ikke bare for B2B, men også for B2B-bedrifter.

Markedsføring i sosiale medier kan forårsake betydelig belastning på B2B-selskaper i utgangspunktet, da salgssyklusen deres har en tendens til å være lang. Med B2C-virksomhet er situasjonen annerledes.
Til og med LinkedIn fikk berømmelse over hele verden som et av de første sosiale nettverkene for b2b-bedrifter. Dessuten spiller Facebook, Twitter og Instagram i dag en avgjørende rolle i B2B-markedsføring og reklame.

13. E-postmarkedsføring

Faktum er at 93 % av bedriftsmarkedsførere bruker e-post. Dette er en effektiv markedsføringstaktikk for å nå andre bedrifter og kunder. Dessuten hjelper det med å konvertere abonnenter til potensielle kunder, som deretter enkelt kan konverteres til kunder.

Alt du trenger å gjøre er å skrive inn interessante emnelinjer og bruke kun én handlingsfremmende oppfordring i hver e-post. Send kalde e-poster fordi det fungerer. I tillegg må det være vellykket opprettet elektronisk design bokstaver.

14. B2B influencer markedsføring

Å utnytte influenser B2B-markedsføringspraksis er nyttig for å tilpasse tankene og ideene til bransjeeksperter og opinionsledere med forretningsvisjonen.

Når bedrifter bruker bransjepåvirkere for å promotere en virksomhet, optimaliserer det virksomhetens troverdighet og optimaliserer derfor automatisk virksomhetskonverteringer. B2B markedsføring

15. Inbound Marketing

B2B inbound marketing-teknikker brukes til å tilpasse virksomhetens markedsføringstiltak med kjøperens siste beslutningsprosesser. Det går gjennom prosesser med bevissthet, omtanke og beslutningstaking.

B2B inbound marketing genererer potensielle kunder ved å tiltrekke, konvertere, lukke og glede kunder gjennom personlig tilpassede kampanjer. Salgsautomatiseringsstrategier ved bruk av salgsprogramvare markedsføringsautomatisering er en av de vanlige måtene å bruke inbound b2b-markedsføring på.

Beste praksis. B2B markedsføring

Som en B2B-bedrift er hovedmålet ditt å være best på å skape verdier. Bruk følgende prinsipper for å bygge bedriftens image i bransjen.

1. Oppretthold din menneskelighet

En ting å huske på er at selv om virksomheten din er B2B, betyr ikke dette at du leverer tjenestene dine til enkelte bygninger. Det er et menneskelig element i det du gjør, og det kan ikke ignoreres.

En god strategi er å undersøke ikke bare selskaper, men også de som driver dem. Du har ikke med roboter å gjøre, så prøv å gjøre markedsføringen din så menneskelig som mulig. B2B markedsføring

2. Sikt mot målretting. B2B markedsføring

Ikke bare begynn å selge innholdet ditt til omtrent hvem som helst. Det ville hjelpe om du hadde den riktige målrettingsstrategien på plass, som starter med å identifisere og segmentere kundene dine. Dette er et nødvendig skritt hvis du ikke ønsker å kaste bort ressurser.

Bruk nøkkelbudskap for å kommunisere med målgruppen din. Prøv å tilby så mange personlige tjenester som mulig.

3. Tankeledelse

Denne typen innholdsmarkedsføring anses som ekstremt nyttig av beslutningstakere på høyeste nivå i en organisasjon. B2B markedsføring

4. Roter rundt kontekst

Bedrifter må møte kundenes behov ved å gjøre innholdet deres mer personlig. Men enda viktigere, innhold bør administreres på en måte som passer til konteksten til nettstedet det vises på.

For eksempel gjør lengre videoer underverker på YouTube, men de fungerer kanskje ikke like godt på andre sosiale medieplattformer.

Eksempler på B2B markedsføring

1. STR-programvare

 

STR Software er et B2B-selskap som er en del av bedriftens ressursplanleggingsindustri.

Innholdsmarkedsføringsstrategi:

• Hovedsakelig rettet mot å tilby pedagogisk innhold
• Laget gated innhold for å motta informasjon fra potensielle kunder.
• Refererte og genererte kundeemner ved å bruke disse dataene.
• Brukt e-postautomatisering for å sende innholdet ditt.
• Annonserte universitetet deres på nettsiden deres.

Resultat:

• Økt konvertering
• Mer organisk trafikk
• Nettstedstrafikken økte med 54 %
• Sidevisninger økte med 67 %. B2B markedsføring

2. Bare business

Dette er en kjent forsikringsmegler i Storbritannia.

Innholdsmarkedsføringsstrategi:

• I stedet for å selge forsikringer, fokuserer den på å markedsføre innholdet.
•  Økt e-postproduktivitet
• WordPress
• Sosiale medier
• Google Ads

Resultat:

• Høyere rangering i søkeresultatene
• Mer organisk trafikk

3. Salesforce/ B2B markedsføring

 

Det er verdens største forhandler for kundehåndtering.

Innholdsmarkedsføringsstrategi:

• Interessante videoer om salg og markedsføring.
• Laget verdens første time-lapse-presentasjon.
• Brukte Prezi for å skape kundesuksess.

Alt dette ble gjort for å øke betalt trafikk og søk.

Resultat:

• Trafikken økte med 80 %
• 10000 XNUMX nedlastinger e-bøker
• 6500 nyhetsbrevabonnementer. B2B markedsføring

Aktiv vs passiv markedsføring: nøkkelforskjeller

4. SAP. B2B markedsføring

SAP har med suksess etablert seg som en av de beste programvareleverandørene og utviklerne i verden.

Innholdsmarkedsføringsstrategi:

• Han har skreddersydd sin innholdsmarkedsføringsstrategi til nesten 19 forskjellige kundesegmenter.
• Levert tilpasset kommunikasjon om en rekke emner avhengig av bransje.
• Levert innhold basert på løsningen og forklarte fordelene med produktet deres.
• Han brukte relevant innhold for hvert av målkundesegmentene. Det inkluderte tweets, blogger, virtuelle arrangementer, e-poster, direktesendinger, etc.

Dermed kan det sies at strategien hans var segmentering.

Resultat:

• Markedsføringsoperasjoner beløper seg til USD 3 675 000
• Markedsføringsveksten tilsvarer $50 037 709. B2B markedsføring

5. LeadPages. B2B markedsføring

 

Dette er en slags B2B-virksomhet som fokuserer på å utvikle landingssidemaler samt å tilby testtjenester.

Innholdsmarkedsføringsstrategi:

• Laget en markedsføringsblogg for å tiltrekke potensielle kunder.
• Brukte A/B-testing for innholdsutvikling og forhindret effektivt blylekkasje.
• Gir pedagogisk innhold som f.eks e-bøker, kurs, casestudier osv.
• Som en del av hans utdanning markedsføring de introduserte og organiserte webinarer ukentlig.
• Vi lanserte vår egen podcast, arrangert av ingen ringere enn Tim Page.

Markedsføringsstrategien deres var hovedsakelig rettet mot å konkurrere og utkonkurrere sin konkurrent HubSpot.

Resultat:

• Kundebasen deres økte med 35000 XNUMX kunder.
• Dette klarte de å få til på tre år.
• I 2015 økte deres totale inntekt til over 16 millioner dollar.

B2B-markedsføringsresultater!

Dette er noen av de viktige punktene å merke seg når du avslutter fasten.

• B2B-markedsføring lar en bedriftseier få kontakt med en annen bedriftseier. Så å bringe en menneskelig berøring til kampanjen din kan hjelpe deg med å danne varige forbindelser.
• De viktigste trinnene du må ta som en del av din B2B-strategi er å definere målgruppen og målgruppen din, velge markedsføringskanaler, komme i gang med innholdsmarkedsføringskampanjer og kontinuerlig sjekke optimaliseringen din.
• Sosiale medier, blogger, e-post, whitepapers, videoer, blant annet, er noen av de mest brukte markedsføringsverktøyene.
• B2B-markedsføring må være engasjerende, deltakende, fokusert og dreie seg om relevant kontekst. Tankeledelse er også en ekstremt verdifull del av dette.
• Bedrifter bør ha sine LinkedIn-kontoer fordi denne plattformen sosiale medier fremstår som et av de beste markedsføringsverktøyene.

FAQ. B2B markedsføring.

1. Hva er B2B markedsføring?

   • B2B-markedsføring, eller business-to-business-markedsføring, refererer til markedsføringsstrategier og -taktikker rettet mot å tiltrekke og beholde kunder innenfor et forretningssegment der salg og tjenester leveres til andre selskaper i stedet for sluttforbrukere.

2. Hva er de viktigste forskjellene mellom B2B-markedsføring og B2C-markedsføring?

   • B2B-markedsføring er fokusert på å levere produkter eller tjenester til andre selskaper, mens B2C-markedsføring er rettet mot sluttforbrukere. Beslutninger i B2B-markedsføring tas vanligvis av en gruppe individer, og salgssyklusen kan være lengre og mer kompleks.

3. Hvilke markedsføringskanaler er effektive i B2B-segmentet?

   • Effektive B2B-markedsføringskanaler inkluderer innholdsmarkedsføring, e-postmarkedsføring, deltakelse i bransjebegivenheter, telefonsamtaler, sosiale medier, søkemotoroptimalisering (SEO) og betalt annonsering.

4. Hva er rollen til innholdsmarkedsføring i B2B-markedsføring?

   • Innholdsmarkedsføring i B2B-bransjen spiller en nøkkelrolle i å gi verdifull informasjon, etablere ekspertise, tiltrekke potensielle kunder gjennom blogger, artikler, videoer, casestudier og andre former for innhold.

5. Hvilke strategier brukes for å generere potensielle kunder i B2B-markedsføring?

   • Strategier som brukes for å generere potensielle kunder i B2B-markedsføring inkluderer å lage målrettet innhold, delta i webinarer, arrangere arrangementer, optimalisere nettstedet ditt for søkemotorer og aktivt bruke sosiale nettverk.

6. Hva er salgssyklusen i B2B-markedsføring?

   • Salgssyklusen i B2B-markedsføring er tidsintervallet fra starten av en markedsføringskampanje til fullføringen av en avtale. Det kan være langvarig på grunn av kompleksiteten i beslutningstaking og behovet for å involvere flere interessenter.

7. Hvilken rolle spiller personalisering i B2B-markedsføring?

   • Personalisering i B2B-markedsføring hjelper med å skreddersy innhold og kommunikasjon til behovene og interessene til spesifikke selskaper eller interessenter, noe som resulterer i mer effektiv kommunikasjon og avtaleinngåelse.

8. Hvordan måles suksessen til B2B-markedsføringskampanjer?

   • Suksessen til B2B-markedsføringskampanjer kan måles gjennom beregninger som antall genererte leads, konverteringsfrekvenser, engasjement i sosiale medier, trafikkvekst på nettstedet og ROI (avkastning på investeringen).

9. Hvordan sikre effektiv interaksjon med nøkkelkunder innen B2B-markedsføring?

   • Effektiv interaksjon med nøkkelkunder innen B2B-markedsføring oppnås gjennom å forstå deres behov, yte service av høy kvalitet, bygge langsiktige relasjoner og konstant innovasjon markedsstrategier.

10. Hva er hovedutfordringene i B2B-markedsføring?

    • Nøkkelutfordringer i B2B-markedsføring kan omfatte lange salgssykluser, komplekse beslutninger, behovet for å håndtere flere interessenter, konkurrere i mettede markeder og effektiv bruk av teknologi for å fange oppmerksomheten til målgrupper.