Markedsføringsetikk er et område av etikk som omhandler moralske prinsipper og standarder knyttet til markedsføringsaktiviteter og forholdet mellom en virksomhet og dens kunder. Dette feltet omhandler hvordan bedrifter utvikler, markedsfører og selger sine produkter og tjenester på en måte som tar hensyn til moralske og sosiale standarder.
Noen nøkkelaspekter ved markedsføringsetikk inkluderer:
-
Informasjonspålitelighet:
- Gi nøyaktig og objektiv informasjon om produkter eller tjenester slik at forbrukere kan ta informerte beslutninger.
-
Markedsføringsetikk. Ærlig reklame:
- Unngå villedende eller villedende reklame. Annonsemeldinger må være ærlig og må ikke skape falske forventninger hos forbrukerne.
-
Respekt for personvern:
- Opprettholde personvernet klienter og sikkerheten til deres personlige opplysninger. Bedrifter må overholde databeskyttelseslover og -forskrifter.
-
Markedsføringsetikk. Rettferdig konkurranse:
- Delta i rettferdig konkurranse uten å delta i urettferdig praksis som bakvasking, bestikkelser eller annen umoralsk praksis.
-
Bærekraft og ansvar:
- Ta ansvar for effekten av markedsføring strategier på samfunn og miljø. Utvikling av bærekraftige tilnærminger til nærings- og ressursbruk.
-
Markedsføringsetikk. Respekt for kulturelle forskjeller:
- Unngå stereotypier, diskriminering og respekt kulturell funksjoner i markedsføringskampanjer.
-
Samfunnsansvar:
- Aktiv deltakelse i sosiale og veldedige tiltak, samt å ta hensyn til sosiale spørsmål i merkevarestrategi og markedsføring.
Markedsføringsetikk bidrar til å bygge langsiktige, tillitsfulle relasjoner med kunder ved å understreke viktigheten av etikk i virksomhet og markedsføring. Det er også viktig for å beskytte forbrukernes interesser og opprettholde en positiv offentlig oppfatning av merkevaren.
Hva er markedsføringsetikk?
Etikk i markedsføring innebærer markedsføringspraksis som fremmer rettferdighet, sosialt ansvar, empati og integritet gjennom overholdelse av etiske standarder. Fra markedsføringstaktikker til markedsføringsløsninger og annonsering i produkter og tjenester, all etisk markedsføringspraksis fokuserer ikke bare på hvordan produktene vil være til nytte for brukerne, men også på hvordan de oppfyller samfunnsansvar og håndterer ulike etiske spørsmål. Dette påvirker fordelene forbrukerne mottar og fordelene de avstår på grunn av relaterte miljømessige og sosiale årsaker. Dette er filosofien på toppen av strategien og er viktig både for selskapet og dets kunder.
Gjennom etisk markedsføring organisasjoner bruker bevisst ulike sett med moralske rettigheter og standarder for rettferdighet når de markedsfører sine produkter og tjenester, praksis og atferd i et overordnet rammeverk. Disse organisasjonene kan utvikle et konkurransefortrinn over tid, og dermed tilfredsstille behovene til organisasjonen og kundene.
UX UI design og nettkurs for nybegynnere.
Hvorfor er markedsføringsetikk viktig?
I følge statistikk, over 90 % av tusenårige forbrukere foretrekker å kjøpe produkter fra etiske selskaper. I tillegg mener mer enn 80 % av disse brukerne at etiske merkevarer er overlegne andre markedsaktører som driver med etisk markedsføring. Etisk markedsføring er avgjørende for den generelle veksten og utviklingen av en organisasjon over tid. Et anvendt sett med retningslinjer og regler baner vei for et moralsk godt, organisert veikart som alle kan følge. Noen ganger overlapper de med medieetikk som de er nært knyttet til synspunkter definisjon og drift.
Nedenfor er grunnene til at etisk markedsføring er en integrert del av organisasjonslivet:
Langsiktig fordel. Markedsføringsetikk.
Grunnlaget for et selskap eller en organisasjon avhenger ikke bare av dens evne til å overleve i nåtiden, men også av dens evne til å planlegge for en lys fremtid. Ved å ta i bruk riktig markedsføringsetikk kan merkevarer utnytte prospekter som høye nivåer av tillit, kundelojalitet, betydelig markedsandel, økt merkeverdi, forbedret salg og økte inntekter.
Markedsføringsmål – definisjon, liste over mål og eksempler
Disse etiske praksisene vil hjelpe deg å oppnå både kortsiktige og langsiktige mål feilfritt.
2. Kundelojalitet
Dette er en av de viktigste faktorene i etisk markedsføring. Ved å ta i bruk riktig etisk praksis i virksomhet og drift, kan et selskap oppnå lojalitet, tillit og tillit fra forbrukerne, noe som kan utgjøre en stor forskjell i fremtiden. Den naturlige menneskelige tendensen til å følge et autentisk merke vil utvilsomt gi dem lovende fordeler både i nåtid og i fremtiden.
3. Økt selvtillit. Markedsføringsetikk.
Når en organisasjon streber etter å levere på sine løfter angående sine tjenester og produkter på en kontinuerlig og konsekvent basis, beveger den seg sakte og jevnt mot å gjøre seg selv til en ekte og ekte merkevare i markedet og i hodet til kundene. Det er ikke begrenset til bare disse to, og en god prosess kan til og med avtvinge god respekt foran investorer, jevnaldrende, konkurrenter, interessenter, etc.
4. Forbedre lederegenskaper.
Når et selskap følger etiske etiske retningslinjer over lang tid, posisjonerer det seg gradvis som en leder som kan måle sine retningslinjer og strategier som omgir selskapets struktur og funksjon. Dette gir til syvende og sist mange fordeler som økte markedsandeler, økt salg, inspirasjon til andre, respekt, gjensidig nytte osv.
5. Å tilfredsstille grunnleggende menneskelige ønsker og behov. Markedsføringsetikk.
Når en organisasjon tar fatt på veien til riktig markedsføringsetikk, tilfredsstiller den forbrukernes grunnleggende behov og ønsker i form av integritet, tillit og ærlighet. Når dette vises i lang tid, følger ulike andre fordeler.
6. Vis rik kultur. Markedsføringsetikk.
En slik struktur gir ikke bare et positivt syn på verden utenfra, men legger også til rette for god struktur og indre miljø innenfor hierarkiet. Dette resulterer i økt produksjon takket være en selvsikker og svært motivert arbeidsstyrke.
7. Tiltrekke riktig talent til rett sted
Når en bedrift kan skape merkeverdi i markedet, vil den bli et fyrtårn for fremtredende personer for foreningen. Ulike personer som potensielle ansatte, konsulenter, leverandører osv. ser frem til å gjøre forretninger med etiske merkevarer som gir dem betydelig incentiver. Dette hjelper dem ytterligere med å oppnå sine mål på kort tid.
8. Oppnå økonomiske mål. Markedsføringsetikk.
For å fungere problemfritt over lengre tid, må en bedrift ha gode økonomiske partnere som kan hjelpe den med å vokse og oppnå betydelig suksess På markedet. Hvis et merke følger det riktige settet med regler og etiske prinsipper, hjelper det dem å tjene den moralske grunnen som trengs for å tiltrekke seg slike mennesker.
9. Øke merkeverdien i markedet.
Når organisasjonen overholder passende etiske retningslinjer markedsføring, offentligheten i form av kunder, konkurrenter, interessenter osv. tar hensyn til slike organisasjoner. De følger slike merker med religiøs hengivenhet, noe som gir dem nok drivkraft til å markere seg i markedet.
Markedsføring av en bok på Instagram.
Etikks rolle i markedsføring
Over tid ble vårt økonomiske system tilstrekkelig til å dekke befolkningens behov. Dette har flyttet hovedfokuset i markedet mot etisk verdier for å møte kundenes behov. Dette skyldes først og fremst to årsaker:
Når etisk atferd utvises fra en organisasjons side, er det en større positiv offentlig oppfatning av mangfoldet av tjenester og produkter de tilbyr. De må følge visse markedsføringsstandarder for å sikre at deres innsats blir forstått av allmennheten. I tillegg til dette har etiske organer og organisasjoner en tendens til å legge press på organisasjoner og selskaper for å holde dem ansvarlige for sine handlinger. Det er mange problemer og regler som må følges strengt.
Etikk i markedsføring spiller en nøkkelrolle i å ta etiske beslutninger som er avgjørende for optimal tilstedeværelse av et produkt eller en tjeneste i sin målnisje.
En etisk markedsføringsstrategi må ta hensyn til ulike faktorer som:
- Organisatoriske faktorer som kultur, normer, verdier og evner.
- Individuelle faktorer som moralfilosofi og verdier
- Interessentenes interesser og bekymringer
- Intensitet av etiske problemstillinger i markedsføring og organisasjonsdesign
- Ta etiske avgjørelser
- Evaluering av etiske resultater
Eksempler på etisk markedsføring
Gjennom årene har selskaper tatt i bruk ulike markedsføringsteknikker som er moralsk og moralsk tiltalende for allmennheten. Her er noen eksempler på det samme:
1. Dr. Bronners aktivistsåpe. Markedsføringsetikk.
Dr. Bronners markedsføringsstrategi er en type aktivistisk markedsføring ettersom de engasjerer seg i etiske markedsføringskampanjer knyttet til inntektslikhet, regenerativt økologisk landbruk, reform av narkotikapolitikken og dyrs rettigheter.
2. People Tree Collection "Our Blue Planet"
People Trees Our Blue Planet-kolleksjon er et av de beste eksemplene på etiske markedsføringskampanjer der to selskaper samarbeidet på etisk grunnlag. People Tree har inngått samarbeid med BBC Earth for å fremheve viktigheten av å bevare våre hav og marine miljøer.
3. Gjennomsiktig forsyningskjede Lucy og Yak. Markedsføringsetikk.
Moteselskapet Lucy & Yaks gjennomsiktige forsyningskjede er helt og holdent dedikert til å bekjempe de etiske problemene forårsaket av rask mote. De lar brukerne se hele produksjonsprosessen, noe som gjør dem helt transparente om produktet eller tjenesten deres.
Markedsføringsetiske problemer
Det er noen uenigheter og konflikter som fører til etiske spørsmål i mange bedrifter angående markedsføring. Det er et fast sett med forventninger til virksomheten og dens transaksjoner og hvordan de skal utføres. Følgende domener har etiske problemer angående hvordan de fungerer:
1. Markedsundersøkelse. Markedsføringsetikk.
Det dreier seg om å samle inn og analysere informasjon om forbrukere, så vel som konkurrenter og effektiviteten til markedsføringskampanjer. Etiske spørsmål som kan oppstå i prosessen er invasjon av personvern og stereotypisering.
2. Markedspublikum. Markedsføringsetikk.
Å ekskludere potensielle markedssektorer som LHBT, etniske minoriteter osv. er noen av de etiske markedsføringsspørsmålene knyttet til markedspublikum. I tillegg til å målrette sårbare målgrupper med en markedsføringskampanje, er etisk markedsføring også et problem.
3. Reklame og promotering
Shaming av konkurrenters produkter eller tjenester anses som uetisk i reklame og markedsføring. Andre etiske spørsmål i reklame- og markedsføringskampanjer kan være mishandling av kvinner eller en person, villedende reklame, spørsmål knyttet til tillit, ærlighet, vold, banning, sex, smak, kontroverser som kan føre til samfunnets etiske forfall.
4. Prisetikk. Markedsføringsetikk.
Ulike uetiske prisstrategier som blir sett på som problemer i etiske markedsføringskampanjer er:
- Anbudssamarbeid
- Dumping (prispolitikk)
- Rovdyr prissetting
- Prismanipulasjon
- Prisrigging
- Konkurransedyktig priset Supra
- Prisdiskriminering
- Prisreduksjon
- Priskrig
- Variabel pris
Konklusjon
Avslutningsvis kan vi definere markedsføringsetikk som et felt for anvendt etikk som omhandler de moralske prinsippene som ligger til grunn for driften og reguleringen av markedsføring, som etiske selskaper bruker for å skille mellom riktige og gale markedsføringsbeslutninger og deres implementering. Mange selskaper som bruker uetiske markedsføringsstrategier bryr seg ikke om hva som er rett og galt på etisk grunnlag og ender opp med å miste tilliten til publikum. Derfor anbefaler markedsledere aldri bruk av uetiske metoder.
Оставить комментарий