En markedspenetrasjonsstrategi er et selskaps handlingsplan for å maksimere markedspenetrasjon med mål om å dominere eller maksimere markedsandeler. Denne strategien kan inkludere ulike metoder som prissetting, markedsføring, utvidelse av produktlinje og andre.

En markedsdekningsstrategi krever en systematisk og bevisst tilnærming, som konstant overvåker markedet og reagerer på endringer i forbrukernes etterspørsel og konkurransemiljøet.

Suksess med kommunikasjon. 5 tips for å hjelpe deg å kommunisere

1. Velg riktig kommunikasjonskanal. Markedsdekningsstrategi.

Å velge riktig kommunikasjonskanal som en del av din markedsoppsøkende strategi avhenger av mange faktorer, inkludert arten av publikum, målmarkeder, type produkt eller tjeneste, og markedsføringsmål. Her er noen vanlige kommunikasjonskanaler som kan være effektive i sammenheng med en markedsoppsøkende strategi:

  1. Sosiale medier:

    • Når du skal bruke: Hvis din målgruppen aktiv på sosiale nettverk, noe som ofte er tilfelle med produkter eller tjenester rettet mot unge eller forbrukere i B2C-segmentet.
    • Fordeler: Høyt engasjement, evnen til å lage viralt innhold, direkte interaksjon med publikum.
  2. Markedsdekningsstrategi. E-post:

    • Når du skal bruke: For personlig tilpassede utsendelser, informasjon om nye produkter eller kampanjer. E-post er også effektiv for kundeoppbevaring.
    • Fordeler: Tilgjengelighet, tilpasning, bred dekning.
  3. TV og radio:

    • Når du skal bruke: For et generelt publikum, spesielt hvis målet ditt er å nå et stort regionalt eller nasjonalt marked.
    • Fordeler: Høy dekning, mulighet for visuell og lydpåvirkning.
  4. Online annonsering:

    • Når du skal bruke: For målrettet annonsering på Google, Facebook, Instagram og andre plattformer.
    • Fordeler: Nøyaktig målretting, målbare resultater, budsjettfleksibilitet.
  5. Markedsdekningsstrategi. Innholdsmarkedsføring:

    • Når du skal bruke: Når du lager informasjonsmateriell (artikler, videoer, blogger) for å tiltrekke oppmerksomhet og etablere autoritet i bransjen.
    • Fordeler: Forbedre merkevaren, øke tilliten, tiltrekke seg målgruppen.
  6. Arrangementer og utstillinger:

    • Når du skal bruke: For å samhandle med kunder i sanntid, presentere nye produkter, delta i bransjearrangementer.
    • Fordeler: Personlig interaksjon, mulighet til å demonstrere produkter.
  7. Markedsdekningsstrategi. SMS-markedsføring:

    • Når du skal bruke: For korte, men informative meldinger, kampanjer, varsler.
    • Fordeler: Høy leveringsgrad, øyeblikkelig levering.
  8. Søkemotoroptimalisering (SEO):

    • Når du skal bruke: For å øke merkevarens synlighet i søkeresultater og tiltrekke organisk trafikk.
    • Fordeler: Langtidseffekt, høy grad av tillit fra brukere.

Valg av kommunikasjonskanal bør være basert på en grundig analyse av din målgruppe, produktegenskaper og din bedrifts strategiske mål som en del av strategien for markedsrekkevidde. Å kombinere flere kanaler kan være effektivt for å maksimere rekkevidden din.

Hvis du ikke vet hvor du skal begynne, her er noen raske tips:

  1. Lag kjøperpersonas

Dette er et avgjørende skritt for å få frem budskapet ditt effektivt.

Jo mer du vet om publikummet ditt, jo bedre budskap kan du skreddersy.

Dette er en utfordrende oppgave, og det betyr at du må utføre detaljerte undersøkelser, gjennomføre online undersøkelser og intervjue eksisterende kunder og potensielle kunder.

Siden hver eneste bit av informasjon er nyttig for å lage en kjøperpersona, kan du få mest mulig ut av skjemafeltene på nettstedet ditt og prøve å fange så mange viktige detaljer som mulig.

Ved å lære mer om demografien din, motivasjonen deres, eller til og med sjargongen, manerismen eller buzzwords de bruker, kan du komme i harmoni med publikummet ditt.

  1. Hva er budsjettet ditt? Markedsdekningsstrategi.

Det er aldri gøy når du må klippe frakken din for å matche stoffet, men det betyr ikke at budskapet ditt ikke vil være effektivt.

I stedet for å bruke alle pengene dine på én dyr kampanje, TV-annonse eller dyr magasinannonse, fokusere på mer tilgjengelige kanaler og engasjere seg i konsekvent plassering gjennom medier som målgruppen din bruker.

  1. Hold øye med konkurrentene dine

Finn ut hvilke kanaler konkurrentene dine bruker, hvilket innhold de produserer og hvor godt de presterer.

2. Magien med håndskrevne notater. Markedsdekningsstrategi.

Selv om dette kan virke som en utdatert metode, er det faktisk et friskt pust i dagens digitale og upersonlige verden.

Hvis du sender et håndskrevet notat til potensielle kunder som en oppfølging, for eksempel etter en presentasjon eller for å si takk etter det første vellykkede salget, kan du være sikker på at det er større sannsynlighet for at de vil returnere fremtidige samtaler.

Andre anledninger til å skrive et hjertelig takkebrev inkluderer bursdager, kampanjer, vellykkede bestrebelser, eller til og med når du bare vil uttrykke din takknemlighet etter at noen har gitt deg tiden sin.

Denne gesten humaniserer på en måte din oppsøkende rekkevidde og gir et personlig preg på kommunikasjonen din.

Det er flere faktorer å vurdere:

  1. Fullfør alle ni trinnene. Markedsdekningsstrategi.

Send håndskrevne notater til adresserte konvolutter med frimerker .

Du kan satse på at et notat som dette i innboksen vil imponere mottakeren og vise at du virkelig mener det du sier.

  1. Bestilling av tilpassede skrivesaker 

Gjør dette i stedet for å velge vanlige, blide kort for ytterligere å fremheve dine gode manerer, som definitivt ikke vil gå upåaktet hen.

Dette vil hjelpe deg å skille deg ut og la dine kunder og forretningspartnere få kontakt med deg på et mer personlig nivå.

  1. Pass på håndskriften din. Markedsdekningsstrategi.

Du trenger ikke å være en mester i kalligrafi, men pen, lesbar håndskrift anbefales på det sterkeste.

Mange startups har tatt takkebrev til neste nivå.

3. Kraften til sosiale nettverk. Markedsdekningsstrategi.

Sosiale nettverk har blitt en uunnværlig informasjonskanal, og mens en McKinsey-undersøkelse fant at e-post er 40 ganger mer effektiv til å drive kjøp enn sosiale medier, er Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest og LinkedIn flotte for å utvide rekkevidden din og bli lagt merke til. .

Hvis din oppsøkende strategi for sosiale medier godt planlagt og utført, kan du ikke bare lære mer om målgruppen din, men også få kontakt med dem på et mer personlig nivå. Husk følgende når du bruker denne kommunikasjonskanalen:

  1. sekvens

Sørg for at meldingene dine alltid er konsistente i både frekvens og kvalitet, så vel som merkevare stemme og tone.

Dette vil skape bevissthet om merkevaren din og bidra til å bygge tillit og kundelojalitet.

  1. Interaction,ru

Det er viktig å samhandle med abonnentene dine i sosiale nettverk og svare på hver av dem spørsmål eller kommentar. Markedsdekningsstrategi.

Uansett hva du gjør, ignorer aldri negative tilbakemeldinger eller kritikk. Hvis du sletter negative anmeldelser, vil du kanskje også slette kontoen din fordi denne praksisen bare skader omdømmet ditt.

Gjør i stedet disse situasjonene til PR-gevinster ved å svare høflig på folk som legger igjen negative kommentarer (ja, selv om de er frekke) og lover å se nærmere på deres klager og foreta forbedringer om nødvendig.

  1. Nytte 

Innholdet du deler på sosiale mediekanaler bør være direkte verdifullt for publikum, da dette er den eneste måten å gjøre rekkevidden din meningsfull og effektiv. Markedsdekningsstrategi.

Dette betyr også at du ikke nådeløst (og skamløst) bør promotere deg selv i hvert innlegg. Bruk i stedet det som kalles 10-4-1-regelen, som betyr at av de 15 innholdsdelene du deler, skal 10 være innlegg skrevet av andre mennesker, 4 skal være dine egne artikler og 1 skal være landingssiden din. side.

Det er den rette balansen mellom å publisere innhold og nå ut gjennom sosiale mediekanaler som vil hjelpe deg med å bygge kundebasen din og øke konverteringer og, i sin tur, salg.

Sosiale mediekanaler er gode for å spre ordet om bedriften din.

Men siden forbrukere har en tendens til å stole på sine jevnaldrende mer enn merkevarer, anbefales det å bruke brukergenerert innhold, dele suksesshistorier til dine lojale kunder, produktanmeldelser eller attester.

Dette er også en god taktikk for å oppmuntre eksisterende brukere til å dele sine erfaringer med produktet ditt på sosiale medier, og motivere dem.

4. Automatiser din oppsøkende virksomhet

Salgsoppsøkende automatisering er et must fordi det lar deg ikke bare opprettholde regelmessig kontakt med kundene dine, men også bruke ulike beregninger.

I gjennomsnitt tar det 8 forsøk for å nå et prospekt, og likevel gir 44 % av selgerne opp etter første forsøk. Vi kan ikke nekte for at denne aktiviteten er repeterende og tidkrevende, og det er ikke rart at sluttfrekvensen er så høy.

Det er her automatiseringsprogramvare kommer inn for å effektivisere arbeidet ditt og gjøre det mer effektivt. Det gir deg også verdifull innsikt i suksessen til hver av kampanjene dine og viser deg hvilke meldinger som fungerer og hvilke som ikke fungerer. Markedsdekningsstrategi.

Det er nemlig viktig å opprettholde alle kommunikasjonskanaler med de besøkende for å bygge lojalitet.

5. Fengende emnelinjer. Markedsdekningsstrategi.

Nesten 70 % av mottakerne anser e-postmeldinger som spam bare på grunn av emnelinjen.

På den annen side blir 33 % av mottakerne bedt om å åpne en e-post primært på grunn av overbevisende emnelinjer.

Det er klart at disse to ordene har mye mening og må håndteres veldig forsiktig. Mest populære konverteringstemaer:

  • Skap en følelse av at det haster eller knapphet;
  • Vekk nysgjerrighet;
  • Tilby rabatter og gratis ting;
  • Formidle sosiale bevis;
  • Inneholder teasere.

Dette er bare et par ideer for å hjelpe deg med å finne vinnende temaer.

  1. Personlige temaer. Markedsdekningsstrategi.

Emnelinjer med et personlig preg har utmerkede åpningsrater, så det anbefales å bruke mottakernavn.

De ovennevnte salgsautomatiseringsplattformene lar deg automatisk tilpasse emnelinjer samt se hvordan hver enkelt presterer.

Å bruke mottakerens navn, inkludert "deg" og "din", vil øke sannsynligheten for at de klikker på e-posten din.

  1. Hold det kort og godt

Fra teknisk synspunkter, en velskrevet emnelinje består av 51-60 tegn , som er 6-10 ord.

32 % emnelinjer e-post besto av 6-10 ord.

Så jo kortere konklusjon, jo bedre.

Ikke glem det mobile enheter dominere, noe som betyr at 81 % av e-postene åpnes og leses på mobile enheter først, så det er viktig å holde emnelinjen kort. Ellers blir den avkortet.

  1. "Ai" emnelinjer. Markedsdekningsstrategi.

De er ekstremt effektive, og du kan bruke dem til å vekke nysgjerrigheten til publikum.

De er ekstremt effektive hvis du vil be om unnskyldning for en feil i et tidligere brev eller innrømme andre feil.

  1. mangel

Knapphet er en stor motivator, spesielt når det kombineres med at det haster.

Så når du gir en rabatt, ikke glem å inkludere et tidsbegrenset tilbud i den.

  1. Legg til tall 

Å legge til tall i emnelinjen vil forbedre åpningsratene dine. Markedsdekningsstrategi.

Dessuten har forskning vist at oddetall gir bedre resultater enn partall. Folk liker det når ting er delt opp i lister fordi innholdet er lesbart, fordøyelig og mye lettere å navigere.

  1. Poler åpningslinjene

Emnelinjer vil umiddelbart fange oppmerksomheten til mottakerne, men du må virkelig hekte dem hvis du vil at de faktisk skal lese e-posten din.

Det er derfor å lage en overbevisende åpningslinje fungerer som en isbryter og umiddelbart skaper rapport og fortrolighet med publikum.

Glem "Jeg håper denne e-posten finner deg i orden," for når mottakerne ser den banale introen, kan du satse på at e-posten din aldri vil finne dem.

Trikset er å fascinere mottakerne dine ved å referere til en hendelse, person eller smertepunkt som resonerer med dem, og tilby dem løftet om at hvis de fortsetter å lese, vil de motta noe verdifullt – det være seg råd eller informasjon. , eller rabatt.

Åpningslinjen i e-posten din bør få publikum til å tenke: "Hmm, dette kan være interessant!" Markedsdekningsstrategi.

Men! Ikke svik dem og gjør ditt beste for å virkelig oppfylle deres forventninger. Ellers vil det være en annen villedende clickbait-taktikk som vil få deg til å se ut som en slacker.

6. Segmentér målgruppen din.

Ved å segmentere målgruppen din vil du kunne tilpasse rekkevidden din basert på ulike parametere og gjøre den vellykket.

Denne strategien lar deg sende hyper-personlige og personlige meldinger som er vanskelige å ignorere. Markedsdekningsstrategi.

Masseupersonlige meldinger fungerer ikke lenger.

Du må vise publikum at du kjenner og forstår dem, og det finnes ingen bedre måte å gjøre dette på enn å sende en e-post som de finner relevant og interessant.

Demografi

Dette er utgangspunktet for ethvert godt segmenteringsstrategier. Begrens målgruppesegmentene dine ved å gruppere dem i forskjellige aldre, kjønn, inntektsnivåer, stillingsbetegnelser eller stedsoppføringer.

Ikke alle bedrifter vil bruke de samme parameterne, så hvis du er i B2B, spiller alder eller kjønn ingen rolle, men tittel og ansiennitetsnivå gjør det.

Tilsvarende moteindustri avhenger sterkt av kjønn, alder og inntektsnivå.

Tidligere kjøpsatferd. Markedsdekningsstrategi.

Betrakt denne innstillingen som en skattekiste av informasjon.

Denne viktige indikatoren lar deg tilby publikum akkurat det de ønsker eller trenger.

Anbefalinger for lignende eller komplementære produkter kan være ditt hemmelige våpen. Ta eksemplet med Amazon, da 35 % av selskapets inntekter kommer fra videresalg og krysssalg.

Hver gang en kunde foretar et kjøp, bør du sende dem en e-post og takke dem for at de har valgt deg og anbefale et par lignende produkter som matcher det de kjøpte.

På samme måte vil en e-post som minner deg på når det er tid for reservedeler eller tilby å fornye garantiplanen din før den utløper gi deg flere kjøp, for ikke å nevne noe kundene dine vil være takknemlige for å tenke på.

Kjøpevaner

Ved å segmentere publikum basert på deres forbruksvaner Du kan ikke gå feil ved å tilby de som ofte kjøper rabatterte varer en dyr vare eller omvendt.

Posisjon i salgstrakten. Markedsdekningsstrategi.

En av de viktigste typene segmentering er etter posisjon i salgstrakten.

Du vil ikke sende den samme meldingen til en kunde som nettopp har kjøpt et produkt for første gang, noen som er en hyppig kunde og noen som har forlatt konverteringen.

Det første segmentet bør motta en introduksjons-e-post for å bedre introdusere dem til merkevaren din.

Det andre segmentet er interessert i å lære mer om de nye produktene dine som ligner på de de vanligvis kjøper. Den tredje trenger et push for å ta en kjøpsbeslutning og en målrettet e-post som minner dem om produkter de tydeligvis er interessert i (men som de av en eller annen grunn ikke klarte å kjøpe), samt anmeldelser fra andre kunder og kanskje tilby et insentiv som f.eks. gratis frakt kan fjerne en hindring som hindrer dem i å foreta et kjøp.

Med en gjennomsnittlig avbruddsrate på handlekurven på 69,80 %, kan denne retargeting-segmenteringsstrategien hjelpe deg med å slå oddsen.

Tidssoner. Markedsdekningsstrategi.

Ved å segmentere publikum basert på deres tidssoner, kan du nå dem til rett tid og øke sannsynligheten for at de faktisk vil åpne og lese e-posten din.

Verktøy som analyserer publikums e-poster kan vise deg det beste tidspunktet for å starte kampanjen og handle deretter.

7. Humaniser budskapet ditt med emojier. 

Tidligere ble ikke uttrykksikoner og emoji brukt i forretningskorrespondanse, men nå har alt endret seg.

Disse fargerike ikonene kan gjøre kommunikasjonen din mer interessant og tydelig, og kan gjøre ellers upersonlig og upersonlig e-postkommunikasjon morsommere og lettere å tyde.

Det er nemlig ingen hemmelighet at digital kommunikasjon lider av mangel på prosodiske funksjoner – kroppsspråk, gester, ansiktsuttrykk, ansiktsuttrykk og tonefall.

Emojis og uttrykksikoner, når de brukes riktig, kan kompensere for dette og gjøre en pokertråd eller tweet til engasjerende meldinger.

Bare vær forsiktig så du ikke overbruker dem eller bruker dem i feil sammenheng.

Ferier er en flott mulighet til å krydre kommunikasjonsstrategien med emojier og komme unna med det, selv om merkevaren din ikke akkurat er leken eller rettet mot et yngre publikum.

8. Spør kundene dine om anbefalinger

Det er mer sannsynlig at folk stoler på deg hvis du har en felles bekjent, forretningspartner eller noen andre som kan gå god for tilliten din. Markedsdekningsstrategi.

Visste du at det er fire ganger større sannsynlighet for at folk kjøper noe hvis de blir anbefalt av en venn? Eller at kunder anskaffet gjennom henvisninger har en 4 % høyere kundebevaringsgrad.

Det er derfor du ber kundene om å henvise deg til sine venner og forretningspartnere som kan finne tilbudet ditt interessant.

Dette er en flott taktikk som kan føre til et møte.

  • Denne typen navn å nevne kan gjøre underverker for din kalde kontakt, spesielt hvis du angi navnet på den vanlige forbindelsen din i emnelinjen .
  • En annen viktig detalj som kan gi denne strategien et løft er at personen som henviser deg til sin kontakt introduserer deg for ham ved å sende en e-post eller avtale et møte .
  • Noen selskaper til og med legge inn anbefalinger i dokumenter som en av forventningene fra sine kunder. Det er sant at dette kan virke litt forhastet fordi på dette tidspunktet vet ikke kundene dine om de vil være fornøyde nok med tjenesten din til å anbefale deg til sine venner og forretningspartnere, men det bør gjøres klart at denne forespørselen kun er gyldig hvis kundenes forretningsmål oppnås på riktig måte.
  • Til slutt må du lag din egen mal for henvisningsbrev og fremskynde prosessen. Siden kundene dine er travle mennesker, vil det være mye enklere å gi dem en ferdig mal som de kan tilpasse, i stedet for å vente på at de skal skrive hele meldingen.
  • Når det kommer til henvisninger, er en ting viktig - incentiver . Det er mer sannsynlig at kundene dine anbefaler deg til venner og familie hvis du tilbyr dem noe tilbake. I

9. Vær utholdende, men ikke vær irriterende

Det er en fin linje mellom selvsikkerhet og irritasjon, så ikke kryss den.

Det er viktig å holde kontakten med potensielle kunder, men hvis du bare sender dem en e-post på kontaktlisten deres, kan det hende du kommer over som spam.

Grunner til å kontakte. Markedsdekningsstrategi.

En utvei er å finne en god grunn til å kontakte dem . Ikke hopp inn i en rørende base uten noe å dele.

For eksempel vil et interessant blogginnlegg som tar for seg smertepunktene deres legge til verdi til budskapet ditt og gi deg en flott mulighet til å gå inn for.

Planlegg ditt neste kontaktpunkt

Du kan også sett en frist for neste trinn og hold deg til det.

Med andre ord, prøv alltid å avtale en bestemt dato når du vil kontakte deg igjen for å se om de har tatt en beslutning om tilbudet ditt.

Denne strategien vil holde kommunikasjonslinjene åpne og tillate deg å ringe eller sende e-post uten å bli sett på som en stalker eller en plage.

Avsluttende ord

Oppsøkende arbeid er en kompleks prosess som må finjusteres og finjusteres. Det er ingen enkel tilnærming som kan brukes, så du må balansere hvert enkelt element i strategien din, uansett hvor liten eller tilsynelatende ubetydelig, fordi det er detaljene som vanligvis utgjør forskjellen når det gjelder å avslutte en avtale.

Vanlige spørsmål (FAQ). Markedsdekningsstrategi.

  1. Hva er en markedsdekningsstrategi?

    • Svar: En markedspenetrasjonsstrategi er en strategisk tilnærming som tar sikte på å maksimere markedspenetrasjon av et produkt eller en tjeneste for å nå maksimal andel potensielle kunder.
  2. Hva er hensikten med en markedsdekningsstrategi?

    • Svar: Hovedmålet er å oppnå maksimal rekkevidde for målgruppen ved å øke markedsandeler, salg og generell merkevaresynlighet.
  3. Hvordan velge riktig markedsdekningsstrategi for virksomheten din?

    • Svar: Valg strategi avhenger av egenskaper produkt, målgruppe, konkurransemiljø og forretningsmål. Du kan bruke markedsundersøkelsesteknikker for å ta en mer informert beslutning.
  4. Hva er typene markedsdekningsstrategier?

    • Svar: Det finnes flere typer markedsdekningsstrategier, for eksempel bred rekkevidde (maksimering av antall segmenter), smal rekkevidde (fokus på et spesifikt segment) og massemarkedsstrategi.
  5. Hvordan måle suksessen til en markedsdekningsstrategi?

    • Svar: Indikatorer på suksess kan inkludere økt markedsandel, økt salg, økt merkekjennskap, kundetilfredshet og overvåking av konkurranseposisjon.
  6. Hvordan samhandler en strategi for markedsrekkevidde med andre markedsføringsstrategier?

    • Svar: En markedsoppsøkende strategi kan være en del av en bredere markedsføringsstrategi, inkludert produktmarkedsføring, pris strategi, promoteringsstrategi og posisjoneringsstrategi.
  7. Hvordan kan en bedrift tilpasse sin markedsdekningsstrategi til endrede markedsforhold?

    • Svar: Konstant markedsovervåking og analyse av konkurransemiljøet lar en virksomhet raskt reagere på endringer og tilpasse sin markedsdekningsstrategi.
  8. Hvordan minimere risiko ved bruk av en markedsdekningsstrategi?

    • Svar: Risikoer kan minimeres gjennom grundige markedsundersøkelser før beslutninger tas, konstant overvåking av endringer i forbrukerpreferanser og konkurransedyktig aktivitet, og fleksibilitet i å tilpasse strategi.
  9. Hvordan kan en strategi for markedsrekkevidde bidra til å styrke en merkevare?

    • Svar: Ved å øke merkevarens synlighet og bevissthet gjennom en bred publikumsrekkevidde, kan en virksomhet styrke sin posisjon i markedet og skape en lojal kundebase.
  10. Hvor ofte bør du vurdere markedsdekningsstrategien din?

    • Svar: En gjennomgang av strategi kan være nødvendig når ytre forhold endres, som for eksempel fremveksten av nye konkurrenter, endrede kundekrav eller endringer i det økonomiske miljøet. Regelmessig markedsovervåking er imidlertid viktig til enhver tid.