Трендови дигиталног маркетинга су савремени трендови и методе које се користе у дигиталној сфери за промоцију брендова, производа и услуга. Они одражавају промене у понашању потрошача, технолошке иновације и развој дигиталних платформи.
Ако сте застарели у трендовима дигиталног маркетинга, ограничавате свој бренд у досегу и понављању. Ви Можда нисте блажено свесни нових маркетиншких трендова, али ваши циљни купци — и ваши конкуренти — нису.
Зато смо за вас припремили листу трендови дигитални маркетинг.
У новој години видећемо нове маркетиншке трендове заједно са неким старим, актуелним трендовима који су још увек на снази:
- Цхатботс - лична асистенција без особља; Технологија удахњује нови живот цхатботовима, чинећи их убедљивијим и популарнијим него у претходним годинама.
- Гласовна претрага — како све више људи користи дигиталне асистенте попут Алека или Сири, СЕО се све више фокусира на гласовну претрагу, са кључним речима заснованим на томе како људи говоре, а не на куцању.
- Видео маркетинг видео хостинг постаје све лакши и лакши, са све успешнијим и амбициознијим брендираним видео записима сваке године
Имајући на уму ове постојеће трендове, ево нових трендови дигиталног маркетинга
Шта је глас бренда и како створити успешан?
1. Поруке које се могу купити (друштвена трговина). Трендови дигиталног маркетинга.
Предузећа се већ дуже време питају како да натерају своје пратиоце на друштвеним мрежама да их посете Онлине куповина. Сада им то више не треба.
Схоппабле
Друштвена трговина је куповина производа директно путем публикација на друштвене мреже или оглашавање - не морате да напуштате сајт или апликацију. Ови постови о друштвеним медијима који се могу купити нису нови сами по себи, већ од покретања Инстаграма Checkout 2019. брзо добијају све више пажње.
И зашто не? Објаве на друштвеним мрежама које се могу купити имају смисла. Најмање 54% људи на друштвеним мрежама користи га за истраживање куповине намирница. Циљ је да предузмете мање корака за своје купце, а не више, тако да продаја директно на друштвеним медијима смањује вероватноћу одустајања од продаје.
Не морате чак ни да будете бренд електронска трговина. Све док продајете производе, чак и само неколико комада брендирања, можете зарадити већи профит трансакцијама путем друштвених медија.
Ако имате Схопифи продавницу, то је једноставно као повезивање налога (за Инстаграм) или инсталирање додатка (за Снапцхат). У супротном, можда ћете морати да поставите продавнице на правим местима као што је Фацебоок да бисте се квалификовали. Такође би требало да погледате Пинтерест, један од првих канала који нуди објаве које се могу послати у продавницу.
2. Директне поруке. Трендови дигиталног маркетинга.
У настојању да постану личнији са купцима, брендови пребацују разговор на ДМ. Директне поруке као алат за оптимизацију клијент сервис а пружање помоћи у продаји постаје један од најтоплијих трендова у дигиталном маркетингу.
Кроз апликације за размену порука као што су ВхатсАпп, Вибер и Фацебоок Мессенгер, или путем директне размјене порука на друштвеним мрежама као што су Твиттер или Инстаграм, брендови стварају дубље везе са својим клијентима. Ови форуми нуде практичност текста уз непосредност телефонског разговора, а све у окружењу које је кориснику већ познато из комуникације са пријатељима.
Брендови сматрају да су клијенти ДМинг-а ефикасни за изградњу односа, било да се ради о решавању притужби, примању продајних налога или чак само зезању. Овде је главни услов да клијент пристане на то - клијент који први производи ДМ је на дистанци од вас, пре свега од ДМ-а.
Овај метод најбоље функционише када подстичете кориснике да вам пошаљу поруку својим ручником или корисничким именом и можда их подстакнете ексклузивним кодом за понуду или купон.
3. Микро-утицај. Трендови дигиталног маркетинга.
Инфлуенцер маркетинг је тренд дигиталног маркетинга већ неколико година. Међутим, био је толико успешан да моћни инфлуенсери сада то називају хитом. Није довољно послати им бесплатан узорак и надати се да ће га размотрити – постоје распореди накнада и ценовники. „Утицај“ друштвених медија је сада роба, и то скупа.
Уместо да се такмиче са глобалним предузећима за врхунске утицајне особе, МСП уместо тога одлучују да раде са малим и средњим утицајним људима.
Микро-утицај је термин који све чешће срећемо у последње време. Ово се односи на инфлуенсере средње величине са ужим нишама – довољно популарне да утичу на њих, да остану повезани са својим пратиоцима и да не буду преплављени понудама спонзорстава.
Осим што су приступачнији, микро-инфлуенцери често имају веће стопе ангажовања од популарнијих чланова. Мислим о томе; пошто имају мање пратилаца, могу посветити више личног времена сваком од њих. Такође је лакше специјализовати се за нишу са микропрекидачима јер они често сами представљају нише.
Студија из Адвеек-а показала је колико су микро-инфлуенцери ефикасни. Категорисани као налози са око 30 пратилаца, микро-инфлуенцери су имали 000% више ангажовања док су били 60 пута профитабилнији од инфлуенцера са великим бројем пратилаца.
4. Интерактивне е-поруке. Трендови дигиталног маркетинга.
Е-пошта је и даље одржива као и увек – РОИ емаил маркетинг поште од фебруара 2019. износио је 3200%. Међутим, други стручњаци кажу да се бројке успоравају или стагнирају. Уместо да напусте овај плодоносни канал, дигитални трговци га оживљавају новим слојем боје.
У последње време смо приметили нагли пад броја е-порука и билтена. На њиховом месту су прелепе е-поруке савршене за пикселе које изгледају истргнуте из портфеља веб дизајнера. У мејлу маркетинг сада и до 2020. користи е-пошту, које изгледају и функционишу као веб странице, укључујући дугмад на која се може кликнути и друге интеракције. Дигитални маркетинг
Ови високо углађени дизајни не само да импресионирају, већ побољшавају конверзије. Вероватније је да ће читаоци кликнути на стилизована дугмад са пратећим сликама него на везе у облику обичног текста.
Али данас, чак ни коришћење шаблона е-поште на веб страници није довољно; Морате ићи још више са задивљујућим визуелним приказима и дизајном који је усредсређен на УКС. С обзиром на наведено поврат улагања, вреди се побринути да ваши мејлови буду што привлачнији и лепши.
5. Анализа расположења
Велики део људске комуникације покушава да схвати шта једни друге мисле. И иако нам стотине хиљада година биолошког напретка нису помогле да се разумемо, после само неколико година технологије машинског учења већ смо напредовали.
Анализа сентимента или друштвено слушање је пракса анализе реакција корисника и купаца на производ или услугу, обично на друштвеним медијима или другим местима на мрежи. Онлине рецензије и постови нису увек црно-бели као/не свиђају се. Постоји велика сива област са различитим степенима између. Можда се кориснику допада производ у целини, али једна карактеристика је прекид договора. Можда је производ у реду, али није оно што су очекивали.
Анализа осећања обично укључује алате и алгоритме прикупљање податакада пронађете и процените одговоре на ваш бренд на мрежи. Опет, ово није нови тренд у дигиталном маркетингу, али нове технологије га чине популарнијим него икада раније. Напредак у обради природног језика омогућава рачунарима да разумеју значење онога што људи говоре на мрежи, укључујући сленг и емоџије.
6. Алтернативни и нишни канали друштвених медија. Трендови дигиталног маркетинга.
Упркос оптимизму у вези са најновијим зарадама Фејсбука, упорни пад броја корисника и јавног мњења пољуљали су поверење у доминацију платформе. Исто тако, Твитер је видео сличан плато раста, што је довело до промене моћи.
Да буде јасно, и Твитер и Фејсбук ће остати корисни маркетиншки алати током 2020. и даље. Али егзодус је већ почео.
Алтернативни канали друштвених медија већ биљеже ново интересовање и обећавајуће нивое раста. Ако сада можете да почнете да развијате своје присуство на овим „секундарним“ сајтовима, то би се могло исплатити годинама касније како они настављају да расту.
Нарочито, Снапцхат , Пинтерест , Средњи и реддит у последње време постају нови фаворити за трговце. Фејсбук већ годинама крвари младе кориснике, а брендови који циљају на тржиште млађих од 30 година хрле у продавнице за младе.
Нове и мање платформе друштвених медија можда неће достићи гиганте, али то није лоше. Ако сте специјализовани бренд, специјализованије платформе су боље прилагођене вашим циљним корисницима.
7. Програмско оглашавање
Као и код анализе осећања, немојте слати човека да ради посао робота. Алгоритми вештачке интелигенције и машинског учења су дизајнирани да вам олакшају рад, укључујући оптимизацију ваших онлајн рекламних кампања. Дигитални маркетинг
Софтвер може управљати постављањем огласа, куповином медија, праћењем учинка и циљањем купаца. Не само да су резултати обично бољи, већ и „оутсоурцинг“ ових задатака боту такође ослобађа време у вашем распореду за обављање важнијих задатака. Ово је аутоматизација у свом најбољем издању.
Софтвер као што је Адобе Маркетинг Цлоуд или СмартиАдс може вам помоћи да се крећете у оглашавању на мрежи. Лицитирање уживо може бити стресно и дуготрајно, као и проналажење правих начина за оглашавање. Пребацивање ових задатака на аутоматизовани систем може бити најбоље и за вас и за ваше пословање.
8. Оптимизација за истакнуте исечке. Трендови дигиталног маркетинга.
Један од разлога што се трендови дигиталног маркетинга тако брзо мењају је тај што се платформе од којих зависе брзо мењају. Погледајте само Гугл, који ажурира свој алгоритам претраге хиљадама пута годишње...
Шта је емаил маркетинг и зашто је потребан мом предузећу?
Али како се претраживачи развијају и постају паметнији, трговци се морају прилагодити. Све више и више упита за претрагу садржи исечке који заузимају много простора на првој страници и остварују много више кликова од других резултата претраге. Зато је важно то имати на уму када креирате дигитални маркетиншки садржај и оптимизујте сваки део садржаја за истакнуте исечке користећи чист и добро структуриран садржај
Гоогле покушава да побољша квалитет испоруке садржаја људима, тако да морамо да узмемо у обзир ове промене и прилагодимо наше СЕО праксе у складу са тим.
За маркетиншке стручњаке у 2020. важније је него икада раније да креирају изузетно квалитетан садржај који покрива теме до краја, али је јасно структуриран и лак за разумевање. Морамо да пишемо и за људе и за претраживаче, и пазимо да ни једно ни друго не занемаримо.
9. Влоггинг. Трендови дигиталног маркетинга.
Брендирани блогови: проклетство или слабост?
Захваљујући континуираном успеху ИоуТубе-а, Инстаграм Сториес-а и Снапцхата, влоговање је постало популарније него икада. За разлику од других врста видео записа, као што су видео снимци са објашњењима или кратки филмови, влогови су личнији и директнији. Влогери комуницирају директно са гледаоцем (ПевДиеПие стил), стварајући личнију и директнију везу, што је несумњиво благодат за маркетиншке стручњаке који покушавају да изграде јаче односе са својим купцима.
Не само да се Влагос може жалити на то како вам је бариста забрљао поруџбину, већ може бити и практичан и стратешки. Можете да преносите уживо посебне догађаје којима немају сви приступ, као што су пословна конференција или музички концерт. Такође можете да постављате други домаћи садржај који би ваши клијенти ионако желели да виде, као што су интервјуи са славним личностима или погледи иза сцене.
Како видео маркетинг наставља да расте, вероватно ћемо видети више поткатегорија као што су влогови. Научити да разликујете свој видео садржај сада ће вам помоћи да одговорите на будуће трендове... можда ћемо их навести следеће године за наше трендове дигиталног маркетинга за 2021.
10. Разговарају са генерацијом З под њиховим сопственим условима.
На крају, али не и најмање важно, маркетиншки стручњаци поздрављају најновију групу потрошача у 2020., генерацију З. Они који су рођени непосредно после преласка века сада навршавају 18 година и масовно улазе у мејнстрим. радна снага. Неки извори чак тврде да ће генерација З чинити 40% свих потрошача 2022. године.
Између осталог, маркетинг за генерацију З значи оштар заокрет у начину на који стилизујете свој садржај. Најмлађе тржиште је такође и најчудније, са укусима који могу изгледати чудно ако сте навикли да продајете Боомерс или Генерацију Кс.
Краудсорсинг – дефиниција, важност и предности
Ако је генерација З једно од ваших најбољих тржишта, ево кратке листе њихових заједничких вредности које треба имати на уму:
- Аутентичност - будући да је одрастао на мрежи у доба дезинформација, генерација З је веома осетљива на аутентичност и може нањушити превару на миљу удаљености - избегавајте превише промотивне приступе и уместо тога одлучите се за транспарентност.
- приватност - брине о приватности међу генерацијом З, зато поштујте њихов подаци ће вам донети више него да их користите против њих.
- Разноврсност је најразноврснија генерација која цени ту разноликост у видео снимцима и сликама које виде на мрежи.
- Смисао за хумор. Хумор Џен З је описан као „апсурдистички“ и други мање учтиви еуфемизми, па ако га ви лично не разумете, унајмите некога ко разуме.
Маркетиншки стручњаци су приметили сличности између генерације З и миленијалаца, али како тржиште генерације З сазрева у наредних неколико година (на много начина), очекујте да ће се појавити још разлика.
Спремни за дигитални маркетинг?
-
Парадоксално, будући трендови дигиталног маркетинга 2020. биће више људски и више механички. Чини се да је општа оријентација дигиталног маркетинга ка личним односима са више циљаних ниша, али средства за стварање ових веза ослањају се на аутоматизацију и нове технологије. Срце дигиталног маркетинга остаје исто – да се људима омогући оно што желе, када и где то желе – а технологија 2020. једноставно отвара нова врата да тамо стигне.
Оставить комментарии