Brendləşmə prosesi

Brendləşmə prosesi şirkətin brendini yaratmaq, inkişaf etdirmək və idarə etmək üçün strateji prosesdir. Buraya bazarda unikal brend mövqeyinin yaradılmasına və istehlakçıların müsbət rəylərinin yaradılmasına yönəlmiş bir sıra tədbirlər daxildir.

İnsanlar brendinizi necə təsvir edərdilər? Necəsən istəyirəm təsvir etdilər? Qəribə? Peşəkar? Praktiki? Hansı istiqamətə getməyinizdən asılı olmayaraq, brendinq sizi oraya aparacaq yoldur.
Aktiv və şüurlu brendinq prosesi sizə markanızı niyyət və nəzarətlə formalaşdırmağa imkan verir. Brend yaratmaq üçün o qədər detallar var ki, onları idarə etməyin ən yaxşı yolu əziyyətli prosesdir. Siz yaddaqalan brend imicini bir anda yaratmırsınız - bu, hər dəfə bir məqsədyönlü addım atılır.

Bu yazıda biz brendinq prosesini, brendləşmənin biznes üçün nə üçün vacib olduğunu və haradan başlamaq lazım olduğunu təhlil edəcəyik. Biz əvvəlcə brendləşdirmənin biznesinizi necə təkmilləşdirə biləcəyinə, sonra isə brendləşdirmə prosesinizi optimallaşdırmaq üçün atacağınız praktik addımlara baxacağıq.

Niyə brendinq biznesin uğuru üçün vacibdir. Brendləşmə prosesi

Brendinq bir neçə səbəbə görə biznesin uğurunda əsas rol oynayır:

Tanınma və fərqləndirmə:
- Güclü brend şirkət və onun məhsullarını rəqiblər arasında asanlıqla tanınır edir. Unikal brend şəxsiyyəti sizə bazarda fərqlənməyə və fərqlənməyə kömək edir.
Brendləşmə prosesi. İstehlakçı Güvəni:
- Yüksək keyfiyyətli və etibarlı brend istehlakçılar arasında inam yaradır. Müsbət brend qavrayışı müştəriləri cəlb etməyə və saxlamağa kömək edir.
Müştəri Sadiqliyi:
- Brend və onun dəyərləri ilə müsbət təcrübə yaradır müştəri loyallığı. Sadiq müştərilər daha çox brendə sadiq qalırlar və təkrar müştərilərə çevrilə bilərlər.
Satış təşviqi:
- Güclü brend güclü satış sürücüsü ola bilər. Maraqlanan istehlakçılar brendi tanıdıqdan sonra məhsul və ya xidmətlərə daha çox diqqət yetirir və satın almağa hazır olurlar.
Brendləşmə prosesi. Qiymət:
- Uğurlu bir marka daha yüksək səviyyədə saxlaya bilər onların qavranılması ilə əlaqədar məhsul və ya xidmətlərin qiymətləri yüksək dəyər. İstehlakçılar çox vaxt tanınmış və etibarlı brendin məhsulları üçün pul ödəməyə hazırdırlar.
İstedad cazibəsi:
- Güclü brend təkcə müştəriləri deyil, həm də istedadlı işçiləri cəlb edir. Müsbət reputasiyası ilə tanınan brend peşəkarlar üçün daha cəlbedici ola bilər.
Brendləşmə prosesi. Böhran zamanı sabitlik:
- Brend tanındıqda və müsbət qəbul edildikdə, o, şirkətə böhran vəziyyətlərində sağ qalmağa kömək edə bilər. Qorunan brend iqtisadiyyat və şəraitdəki dəyişikliklərə daha davamlı ola bilər.
Çeşidlərin və bazarların genişləndirilməsi:
- Güclü brendə malik şirkətlər çox vaxt məhsul çeşidlərini daha asan genişləndirə və ya yeni bazarlara çıxa bilərlər, çünki onların artıq sadiq müştəri bazası var.

Beləliklə, brendinq uğurlu biznes qurmaq, rəqabət qabiliyyətini artırmaq və davamlı inkişafa nail olmaq üçün mühüm strateji elementdir.

Necə? Brendləşmə prosesinə investisiya qoymaqla şirkət:

Rəqiblər arasında unikal yerinizi bildirin. Brendləşmə prosesi

İstehlakçılar markanızla sadəcə bir şey almaqdan daha çox əlaqə qururlar. Brendiniz maddi məhsuldan daha çox təklif edən bir təcrübədir. Bu təcrübədən, eləcə də digər amillərdən istifadə edərək, izdihamlı bazarda özünüzü daha yaxşı yerləşdirə bilərsiniz.

Məsələn, Shake Shack, hamburgerlər təqdim edən fast food restoranıdır. Onları digər saysız-hesabsız burger zəncirlərindən fərqləndirən nədir? Shake Shack antibiotiksiz, hormonsuz inqrediyentlər və klassik burgerə müasir ləzzət verməklə fəxr edir. Müştərilər Shake Shack-i rahatlıq klassikinin yenilənmiş versiyası kimi tanıyırlar.

Brend sadiqliyini artırın.

Güclü və yaddaqalan brendi olan şirkətlər müştərilərinin etibarını qazanır. İstehlakçılar nə gözlədiklərini bildikdə və ya gözləntilərinin qarşılanacağına əmin olduqda daha çox geri qayıdırlar.

Amazondan onlayn məhsul almaq, Amazonda bir qədər baha olsa belə, eyni məhsulu daha kiçik, daha az tanınan platformadan almaqdan daha cəlbedici ola bilər. Müştəri artıq Amazondan nə gözlədiyini bilir, ən azı paketin vaxtında çatmasıdır. Bu ifşa, brend eyni qalsa, daha çox biznesə aparan qartopu effektinə malikdir.

Özünüz və məhsul üçün dəyər təyin edin. Brendləşmə prosesi

Brendləşmə prosesi həm də necə idarə etməyə imkan verir alıcılar və bazar brendinizi dərk edin. Nə geyinəcəyiniz və ya saçınızı necə tərtib edəcəyiniz seçiminiz insanların sizin haqqınızda nə düşündüyünə təsir edir, elə deyilmi? Qəsdən qərarlar qəbul etsəniz, eyni prinsip brendləşdirmə prosesində də tətbiq olunur.

Warby Parker, satın alınması asan olan münasib qiymətə eynək yaratmaq missiyası ilə başladı. Onlar brendinq strategiyasını bu ideallar ətrafında qurdular və bu şəxsiyyəti bütün markalı materiallarında çatdırdılar. Bu plan, aşağı qiymətlər və alış-veriş rahatlığı axtaran insanların müştəri bazasını uğurla cəlb etdi.

Brendləşmə prosesi necə işləyir?

Brendləşmə prosesi brendiniz haqqında məlumatlılığı artırmaq və onun nüfuzunu gücləndirmək üçün atdığınız addımlar toplusudur. Bu, ən çox yeni brendlər üçün faydalıdır, lakin həyata keçirmək istəyən mövcud şirkətlər üçün də faydalıdır rebrendinq.

Uğurlu brendinq prosesi bütün brendləşdirmə materiallarınızda tanınan güclü və unikal brend şəxsiyyəti ilə nəticələnir. Brend şəxsiyyətinizə brendinizin rəng palitrası, tipoqrafiya, səs tonu, loqo və ümumi şəkillər. Bütün bunlardan başqa aktivlər fərqli və yaddaqalan, onlar brendinizin şəxsiyyətini mükəmməl şəkildə təmsil etməli və çatdırmalıdırlar.

İlk növbədə, öz brendinq prosesinizi nəzərdən keçirərkən, fərdi şirkətinizin ehtiyaclarını başa düşmək vacibdir: nə demək istədiyinizi və kimə çatmaq istədiyinizi. Brendləşmə prosesinin ilkin mərhələləri sonrakı mərhələlərə yanaşmanızı müəyyən edəcək.

Addım-addım brendinq prosesi

Brend kimliyiniz üzərində işləməyə başlamazdan əvvəl özünüzə bir neçə vacib sual verməlisiniz: Siz kimsəniz və sizi rəqiblərinizdən nə ilə fərqləndirirsiniz? Cavablar həmişə aydın olmur, ona görə də şirkətinizin xüsusi məqsədlərinə etibar edin və çoxlu bazar araşdırması aparın.

Brendləşmə prosesini daha dərindən başa düşmək üçün gəlin hər addıma daha yaxından nəzər salaq.

1. Brend strategiyanızı qurun. Brendləşmə prosesi

İlk addım bəlkə də ən vacib addımdır. Brend olaraq kimsiniz, daha doğrusu kim olmaq istəyirsiniz? Varlığınızın "niyəsini" müəyyənləşdirin və bir marka olaraq sahib olmaq istədiyiniz bir sıra əsas dəyərlərə diqqət yetirin.

pizza qutusu

Bir şirkət olaraq özünüzdən soruşun: sən kimsən? Mənfəət və ya məhsul əldə etməkdən başqa məqsədiniz nədir? Bir brend olaraq mövcud olmağın nə fərqi var? Brendinizin, əsas inanclarınızın əsasında hansı dəyərlər dayanır? Cavablar biznesinizin daxili və xarici işini müəyyən etmək üçün kifayət qədər aydın və dəqiq müəyyən edilməlidir.

Strategiyanız brendinizin qurulmasında müxtəlif məqamları qeyd edən xüsusi məqsədlərdən ibarət olmalıdır.

Strategiyanızı fəaliyyətə çevirmək üçün:

Kim olduğunuzu anlayın.
Kimə çatmağa çalışdığınızı müəyyənləşdirin (sizin hədəf auditoriyası).
Hansı məhsul və xidmətləri təklif etdiyinizi aydınlaşdırın.
Özünüzü rəqibləriniz arasında yerləşdirin.

Brend strategiyanız öz növbəsində biznes strategiyanızı müəyyən edir. Missiyanız və əsas dəyərləriniz birbaşa olaraq şirkət mədəniyyətinizi gücləndirir və daxili ardıcıllığı qorumağa kömək edir. Birinci bölmədə müzakirə etdiyimiz kimi, ardıcıllıq brendə sadiqlik yaratmaq üçün əla yoldur.

2. Bazar araşdırması aparmaq. Brendləşmə prosesi

Özünüzü bir bazarda daha yaxşı yerləşdirmək üçün əvvəlcə həmin bazarı başa düşməlisiniz. Hədəf auditoriyanızı və ya rəqiblərinizi bilmədən brend strategiyası qurmaq sadəcə qaranlıqda çəkiliş etməkdir.

Sizi rəqiblərinizdən nəyin fərqləndirdiyini və onları nəyin etdiyini anlamaq üçün лучше , onların kim olduğunu və nə təklif etdiklərini bilməlisiniz. Onların kimə çatdığını da başa düşməlisiniz - onların hədəf auditoriyası sizinkinizlə eynidir, yoxsa geridə qalan kiçik bir seqment var? Bu, auditoriyanızın kim olduğuna və markanızın onların unikal istəklərinə necə cavab verə biləcəyinə daha dəqiq diqqət yetirməyə kömək edəcək. Brendləşmə prosesi

Bazarınızı daha yaxşı başa düşmək üçün bu iki ipucunu sınayın:

Alıcı personajları yaradın.

Data analitik konsaltinqlə yanaşı, siz də bu barədə danışaraq özünüzü alıcının yerinə qoya bilərsiniz. Alıcı personası statistik məlumatlardan ibarət uydurma “xarakter”dir. hədəf müştəriləriniz haqqında məlumat və inanclar. Harada alış-veriş edirlər? Onlar əylənmək üçün nə edirlər? Hansı kanallar sosial şəbəkələr istifadə edirlər? Onları bilmək brendinq qərarlarınızı optimallaşdırmağa kömək edəcək.

Rəqiblərinizi müəyyənləşdirin.

Bu addım yerləşdirmə və fərqləndirmə ilə bağlıdır. Rəqibləriniz üçün nə işləyir və təkmilləşdirmə üçün harada yer var? Bu xüsusi bazarda necə bir niş yarada bilərsiniz?

Rəqib araşdırması brend elementlərinizi inkişaf etdirmək və brend səsinizi yaratmaq üçün vacibdir. Unikal olmaq üçün ödənişli olsa da, hələ də bazarda işləmək lazımdır.

Məsələn, bütün rəqibləriniz neytral rənglərdən istifadə edirsə, bunun səbəbi neytral rənglərin həmin bazar qrupu üçün ən yaxşı işləməsi ola bilər. Floresan rənglərin effektiv seçilməsi sizi rəqiblərinizdən fərqləndirəcək, lakin sonda müştəriləri qovmaqla sizə zərər verəcək. Brendinizi fərqləndirsəniz də, yenə də bazarın ehtiyac və istəklərini nəzərə almalısınız.

3. Brendinizi inkişaf etdirin. Brendləşmə prosesi

Brend identikliyiniz vahid bir bütöv kimi işləyən hiss edilə bilən, tanınan brend elementlərindən ibarətdir. Korporativ şəxsiyyətin əsas məqsədi müştərilər üçün xüsusi və tanınan bir şey yaratmaqdır.

Kimlik brendinizi canlandırır və onu müştərilərin qarşılıqlı əlaqə qura biləcəyi təcrübəyə çevirir. Brend şəxsiyyətinizə fərqli şifahi və vizual xüsusiyyətlər, eləcə də ümumi şəxsiyyət daxildir. Bu elementləri müəyyən etmək brendləşdirmə prosesinin potensial olaraq ən yaradıcı hissəsidir.

Brend elementlərinizin MVP-si, əlbəttə ki, loqodur, lakin o, yeganə oyunçu deyil:

Brend adı.

Adın nədir? Çarpıcı bir nümunə marka şəxsiyyəti üzərində möcüzələr yaradan ticarət markasıdır Tesla . Elektrik enerjisindən istifadə üsulumuzu modernləşdirən ixtiraçıdan daha yaxşı kim innovativ elektrik nəqliyyat vasitələrini təmsil edə bilər? Brendləşmə prosesi

Rəng palitrası.

Bütün brend şəkillərinizdə istifadə olunan rənglər şəxsiyyətinizə uyğun olmalıdır. Brendinizi fərqləndirmək üçün müəyyən bazar reallıqlarını qurban vermək istəmirsiniz, lakin eyni zamanda, rəqiblərinizin rəng palitrasına bənzər rəng palitrasından istifadə etmək qarışdırma effekti yaradır. Praktik aspektlərlə birləşdirilən bazar araşdırması rəng psixologiyası mükəmməl kompromis tapmağınıza kömək edə bilər.

Şrift.

Yalnız bir neçə əsas növün mövcudluğu şriftlər ardıcıllıq və tanınma üçün markanız üçün yaxşı işləyir. Həddindən artıq şrift bu effekti itirir. Təsəvvür edin ki, bir insanla hər dəfə danışdığınız zaman fərqli bir vurğu istifadə etsəniz, insanlar sizi aşağı salmaqda çətinlik çəkəcəklər. 2015-ci ildə Google öz əsas şriftini Futura kimi bir şeyə dəyişdirdi, çünki o, həm kiçik, həm də böyük ekranlarda daha yaxşı işləyirdi və mobil istifadəçilər bazarını təmin edirdi. Yaranan şriftin ölçüsü asanlıqla dəyişdirilə bilərdi ki, bu da müştəri təcrübəsinə müsbət təsir etdi.

Markalı səs.

Brendiniz bir insan olsaydı, necə danışardı? O, nədən danışacaq və hansı tondan istifadə edəcək? Bu, rəsmi və ləyaqətli olacaq, yoxsa sadəcə zarafat olacaq? Brend səsinizi yaratmaq üçün hansı mesajı çatdırmaq istədiyinizi və bunun necə əlaqəli olduğunu düşünün brendinizin şəxsiyyəti. Mətndən tutmuş video dialoq və şəkillərə qədər ünsiyyətin bütün aspektlərində sizin kimi “səslənən” dil seçin. Brendləşmə prosesi

Əlavə elementlər.

Seçmək üçün bir çox brend elementləri var və hansının sizin üçün ən yaxşı olduğunu brendinizin ehtiyacları müəyyən edəcək. Əgər maddi məhsul satırsınızsa, şəkillər və vizuallar əsas prioritet olacaq; Xidmət yönümlü brend üçün rəylər və ya markalı blog məqalələri kimi digər ifadə formaları daha yaxşı işləyir.

Logo.

Loqo dizaynı brendinq prosesinin əsas hissəsidir. Əsas brend səfiri olaraq loqotipiniz praktiki olaraq brend dizaynınızın qalan hissəsini idarə edir. Nike swoosh haqqında düşünmədən uğurlu loqolar haqqında danışmaq çətindir. Onların loqosu güclü brend səfirinə çevrildi, çünki Nike-ın bütün brend identifikasiya elementləri səs-küyün mənasını gücləndirmək üçün birlikdə işləyir: inamlı, birbaşa və şübhəsiz.

Bu elementləri inkişaf etdirmək, bir marka olaraq kim olduğunuzdan və hədəf auditoriyanızdan başqa bir çox amilləri, o cümlədən marketinq prinsiplərini və Qrafik dizayn.

4. Öz üslub bələdçinizi yaradın.

Brend üslubu bələdçiləri tez-tez "isteğe bağlı" hesab edilsə də, onlar brendləşdirmə prosesinizin uğurunu təmin etmək üçün uzun bir yol qət edirlər. Brendinizi anlamaq və brend elementlərini inkişaf etdirmək üçün qoyduğunuz bütün işlər seçimlərinizi izləmək üçün üslub bələdçisi olmadan boşa çıxacaq. Brendləşmə prosesi

Stil bələdçisi brend aktivlərinizdən necə istifadə edəcəyinizi aydın şəkildə təsvir edən texniki resursdur. Bütün uğurlu brendlərin üslub bələdçisi var onların loqolar və brendlər.

Brendinizin üslub bələdçisinə adətən aşağıdakı bölmələr daxildir:

Marka tarixi
Səs
Loqodan istifadə (xüsusilə bir neçə varsa)
Şəkillər
Rəng palitrası (dəqiq rəng kodları ilə)
Çap evi

Bu yolla, brend üslub bələdçiniz aktivlərinizin harada görünməsindən və ya onları kimin idarə etməsindən asılı olmayaraq dizayn seçimlərinizin ardıcıl olmasını təmin edir. Bu şirkət resursu sizin ölçüsünün dəyişdirilməsi kimi aspektləri nəzərə alır loqo və ya aktivlərinizin müxtəlif rənglərlə birləşməsi, Digər şeylər arasında. Buraya ənənəvi üslub bələdçisi aspektləri də daxil ola bilər, məsələn, brendinizin Oksford vergüllərindən istifadə edib-etməməsi. Brendləşmə prosesi

Stil bələdçiləri hələ də müxtəlif departamentlərdəki bir çox insanlar arasında brendinq qaydalarını gücləndirməyin ən yaxşı yollarından biridir. Brendlər zaman keçdikcə dəyişdiyinə görə, yenilikləri əks etdirmək üçün bir neçə ildən bir brend üslub bələdçisini vaxtaşırı yeniləmək istəyə bilərsiniz brendinq meylləri.

Bununla belə, özünüzü yaratmaq brend üslub bələdçiləri tamam başqa hekayədir.

5. Brend şüurunu artırın.

“Brend şüurunun artırılması” kimi də tanınan brendinq prosesinin bu mərhələsi uzunmüddətli brendinq strategiyalarınızla əlaqələndirilir. Brend yaratmaq yalnız başlanğıcdır. Brendləşmə prosesi

Bir brend olaraq kim olduğunuz bu mərhələdə çox vacibdir (bütün digər mərhələlərdə deyil). Brendinizin bütün kommunikasiyalarda, eləcə də təcrübələrdə ardıcıl olmasını təmin etmək üçün həqiqətən strategiyanızı inkişaf etdirməlisiniz. İşin müxtəlif mərhələlərində müştərilərlə necə qarşılıqlı əlaqə qurursunuz? Onlar üçün vacib ola biləcək müasir məsələlər sizi maraqlandırırmı?

Air New Zealand bu yaxınlarda davamlılıq ilə bağlı bir sıra qərarlar qəbul etdi, çünki onların bazarı - hava səyahəti - məşhur bir töhfədir. karbon izi insanlıq. Air New Zealand, öz karbon tullantılarını azaltmaq üçün istifadə edəcəkləri bütün üsulları müzakirə edən davamlılıq hesabatını yayımladı; öz internet saytında məlumat verdilər, müştərilərlə paylaşdılar və media vasitəsilə yayımladılar.

Təqdimat üçün marka məlumatlılığı Əksər şirkətlərin xüsusi brendinq məqsədləri təyin etmək üçün istifadə etdikləri təqvimləri var. Bu mərhələdə yadda saxlamaq lazım olan ən vacib şey markanızın böyüyən bir müəssisə olmasıdır. Brendləşdirmə prosesində mahiyyətinizi itirmədən dəyişməyə imkan vermək üçün kifayət qədər yer buraxın.

Brendləşmə prosesi davamlıdır

Bütün hissələrin ahənglə qarşılıqlı əlaqədə olmasına imkan verən bir şey yaratmaqda çox gözəllik var. Nəyi daxil edəcəyinizi və ya tərk edəcəyinizi aktiv şəkildə seçdiyiniz zaman etdiyiniz işin bir hissəsi olursunuz.

Ancaq bina tikməkdən və ya şəkil çəkməkdən fərqli olaraq, brend qurmaq heç vaxt bitmir. Həmişə düzəlişlər, bəzən hətta tam təkmilləşdirmələr var, dövri yeniləmələri qeyd etməmək. Bu, brendinizin şəxsiyyəti üçün güclü bir təmələ sahib olmağa kömək edir, onu hər şeyin kökünə qaytarmağa kömək edən bir şeydir: dəyərləriniz və məqsədiniz.

Tez -tez verilən suallar (FAQ)

Brendləşmə prosesi nədir?
- Cavab: Brendləşmə prosesi sistemli və strateji yaradılması, inkişafı və brend idarəçiliyi unikal və tanınan bir imic yaratmaq üçün şirkət və ya məhsul.
Brend yaratma prosesinə haradan başlamaq lazımdır?
- Cavab: Brendinizin məqsədlərini, hədəf auditoriyasını, unikal dəyərlərini, missiyasını və loqo kimi vizual elementlərini müəyyən etməklə başlayın.
Brendləşmə prosesi hansı mərhələlərdən ibarətdir?
- Cavab: Mərhələlərə tədqiqat, strateji planlaşdırma, loqo inkişafı və vizual şəxsiyyət, brend mesajlarının yaradılması, brendin tətbiqi və idarə edilməsi.
Brend strategiyası nədir?
- Cavab: Brend strategiyası şirkətin məqsədlərinə çatmaq üçün brendin necə yaradılacağını və idarə olunacağını müəyyən edən uzunmüddətli plandır.
Brend üçün düzgün adı necə seçmək olar?
- Cavab: Brend adı unikal, yaddaqalan olmalı, dəyərləri əks etdirməli və hədəf auditoriya tərəfindən asanlıqla başa düşülməlidir.
Brend şəxsiyyəti nədir?
- Cavab: Brend şəxsiyyəti brendə insan xarakteri verən və onu istehlakçılar üçün daha cəlbedici edən unikal xüsusiyyətlər, xüsusiyyətlər və dəyərlərdir.
Brendləşmə prosesində vizual kimlik nə dərəcədə vacibdir?
- Cavab: Vizual şəxsiyyət, o cümlədən loqo, rənglər və şriftlər brendin tanınmasında və müsbət vizual qavrayışın yaradılmasında əsas rol oynayır.
Brend yaratmaq üçün hansı vasitələrdən istifadə olunur?
- Cavab: Alətlərə bazar araşdırması, brend kitab yaratmaq, loqo dizaynı, brend mesajları və marketinq strategiyalarının hazırlanması.
Brend yarandıqdan sonra onu necə saxlamaq və inkişaf etdirmək olar?
- Cavab: Buraya strategiyanın daim yenilənməsi, sosial media vasitəsilə auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqə, keyfiyyətli məzmun yaratmaq və bazardakı dəyişikliklərə cavab vermək daxildir.
Brendləşmə prosesinin uğurunu necə ölçmək olar?
- Cavab: Müvəffəqiyyət göstəricilərinə artan marka məlumatlılığı, artan müştəri loyallığı, artan satışlar, rəy təhlili və bazar payı iştirakı daxil ola bilər.