Business content marketing je marketingová strategie, která se zaměřuje na vytváření a distribuci užitečného, informativního a poutavého obsahu s cílem přilákat a udržet si cílové publikum a dosáhnout různých obchodních cílů. Obsahový marketing se zaměřuje spíše na poskytování cenných informací a řešení problémů, které zajímají vaše publikum, než na prosazování prodejních materiálů.
S množstvím informací, které mají k dispozici, přistupují dnešní zákazníci ke svým nákupním rozhodnutím se zdravou dávkou skepse. Ve skutečnosti tento článek pravděpodobně čtete s rezervou. Koneckonců, objevuje se na blogu obsahové marketingové agentury, ne?
Existují však tři důležité faktory, které ovlivňují vaše nákupní rozhodnutí.
Strategie segmentace zákazníků by se měli učit všichni marketéři
- Zákaznická zkušenost: Jak poznamenává Forbes, společnosti zaměřené na kvalita zákaznických služeb, vydělávají tržby o 4–8 % vyšší než jiné značky ve stejném odvětví. Ve skutečnosti ty značky, které vedou v zákaznické zkušenosti, překonávají své konkurenty o téměř 80 procent.
- Autorita, zkušenosti a důvěra: když potenciální zákazníci poznají vaši značku autoritou ve svém oboru, je pravděpodobnější, že budou důvěřovat informacím, které zveřejňujete. Ověření těchto informací jak vlastními zkušenostmi, tak podpůrnými důkazy od jiných uznávaných odborníků v oboru dále posiluje jejich důvěryhodnost.
- emoce: Výzkumy ukazují, že emoční část lidského mozku zpracovává informace pětkrát rychleji než kognitivní část mozku. Reklama, která vyvolává emoce, přibývá prodej o 23 %, zatímco emocionální spojení se značkou zvyšuje pravděpodobnost, že zákazník u ní nakoupí sedmkrát. Statistiky překvapivě také ukazují, že emocionální faktor je pro nákupy obchodníků s rozhodovací pravomocí neméně důležitý.
Obsahový marketing pro firmy zaškrtává všechna tři políčka. A protože je nyní online více lidí než kdykoli předtím, omnichannel strategie obsah je nutností k zachycení lvího podílu na vašem cílovém trhu.
Rychlé závěry:
- Obsahový marketing pokrývá tři nejdůležitější faktory na cestě zákazníka.
- Ať už jste startup nebo podnik, B2B nebo B2C, promyšlený obsah informuje vaše potenciální zákazníky klienty a motivuje je stát se klienty.
- Umístěte nejlepší obsah v oboru, aby pracoval pro vaši značku.
Content marketing funguje bez ohledu na to, zda jste startup, malé a střední podniky nebo nadnárodní společnost. Značky typu business-to-business (B2B) i business-to-consumer (B2C) dosahují velkého úspěchu, když budují svůj marketing strategie kolem obsahu. A pro high-tech nebo specializované trhy vysoce kvalitní obsah téměř nutné.
Small Business: Content Marketing je strategická výhoda. Obsahový marketing pro firmy
Vlastníci malý podnik musíte nosit mnoho klobouků. Většina z nich se ve svém oboru dobře vyzná. Obsahový marketing pro podniky jim umožňuje prokázat svou odbornost, vyhrát důvěra a autorita zákazníků ve větvi. To platí zejména v případě, že zaujímají mezeru na trhu nebo jsou lokalizované. Vzdělávání zákazníků o tom, jak co nejlépe využít vaše produkty a služby prostřednictvím obsahového marketingu, je nákladově efektivní způsob, jak získat důvěru zákazníků. Ve skutečnosti naprostá většina vašich cílových zákazníků pravděpodobně dá přednost tomu, aby se o vaší značce dozvěděli prostřednictvím informativního obsahu.
Použijte e-mailové zpravodaje, abyste zůstali v kontaktu se stávajícími zákazníky tím, že jim poskytněte obsah, který může podpořit jejich udržení věrnost zákazníků. Pomocí segmentace e-mailů posílejte potenciálním zákazníkům užitečný obsah, který vybuduje jejich důvěru ve vaši odbornost. Když jsou připraveni k nákupu, je pravděpodobnější, že si vyberou vaši firmu. Obsahový marketing pro firmy
I startupy se mohou s content marketingem dostat na vrchol svého oboru. Podle giganta Moz optimalizace pro vyhledávače (SEO) Obsah podporuje „silné povědomí o značce“ u vašeho publika. Pomocí tohoto povědomí o značce interakce s klienty a potenciálními klienty na sociálních sítích vám umožní prokázat, že vaše odborné znalosti jim mohou pomoci řešit problémy a rozvíjet jejich podnikání.
Podniky: Marketing obchodního obsahu vede k většímu úspěchu
Po celá desetiletí se největší světové korporace spoléhají na krásné tištěné reklamy a chytrou reklamu, aby šířily svá sdělení. S příchodem nováčků, zejména v elektronický obchod a technologickém sektoru, musí starší podniky přesunout svou komunikační strategii do digitálního prostoru, aby mohly konkurovat. Tyto velké společnosti, které se pustily do obsahového marketingu, daly vážnou konkurenci začínajícím nováčkům. Hlavní z nich je IBM, která byla ještě před několika desítkami let na pokraji. Obsahuje přední blogové příspěvky, videa a obsah v sociální sítě LinkedIn opět zaujal přední místo mezi technologickými společnostmi. Nejen. Bank of America, John Deere a prestižní Cleveland Clinic využily obsah k propojení svého slavného dědictví s 21. ST - Nadčasová vícekanálová obsahová strategie.
Nové společnosti jako Salesforce, IKEA a Home Depot také používají blogy, které řeší problémy, nápady na design a tipy pro kutily, aby si udržely svou pozici lídrů v oboru.
B2B společnosti: Využijte obsahový marketing pro podnikání.
Dokonce i osoby s rozhodovací pravomocí oceňují obsah, který se dotýká jejich srdce. V kombinaci s personalizovaným zasíláním zpráv, které jim pomáhá pochopit logiku podnikání s vaší společností, může B2B obsah vytvořit druh bezproblémového spojení, které vzbuzuje důvěru. Marketing založený na účtu přebírá údaje o publiku, které pečlivě shromažďujete, a přeměňuje je na personalizované zprávy, které řeší konkrétní problémy každého s rozhodovacími pravomocemi. Technici budou například potřebovat vědět, zda vaše nové zařízení pomůže zlepšit přesnost jejich vlastního výrobního procesu.
MítvědětCo chce každý vedoucí oddělení vědět o vašem produktu, vyjděte ze svého marketingového sila a promluvte si se svými prodejními a zákaznickými týmy, abyste porozuměli otázkám a obavám vašich potenciálních zákazníků. Pak se obraťte na odborníky na dané téma, abyste získali podrobné odpovědi na tyto otázky. CFO bude chtít vědět, kolik peněz vaše zařízení ušetří, a marketingové oddělení vašich potenciálních klientů Budete muset vymyslet způsoby, jak sdělit výhody zařízení svým klientům. Udělejte z této zprávy zábavu historie značkya dosáhnete úspěchu v marketingu.
Jiný typ obsahu B2B strategie používá místní SEO k cílení na podniky v různých regionech s místně relevantním obsahem. Například firma se sídlem na severu Spojených států by ocenila obsah, který jim pomůže zazimovat jejich zařízení, zatímco firma na Floridě bude pravděpodobně potřebovat obsah o školení svých zaměstnanců, aby své pracoviště připravili na hurikán. Použití analytiky sociální sítě, mohou podniky potenciálním zákazníkům na Floridě zobrazovat odkazy na blogové příspěvky o připravenosti na hurikán. Pomocí geografického cílení mohou své severní zákazníky nasměrovat na obsah, který jim pomůže vypořádat se se sněhem a ledem.
Obsahový marketing dává vaší firmě příležitost prokázat, jak uspokojujete specifické potřeby svých zákazníků – ať jsou kdekoli a kdokoli – pomocí kvalitních produktů a služeb. Dá vyniknout vaší B2B značce, ať už je velká, malá nebo střední.
B2C marketing: Obsah je vždy důležitý. Obsahový marketing pro firmy
Ach, časy slávy Madison Avenue! Přestože Hollywood vykresluje marketingová sdělení jako středa chytlavých sloganů a poutavých televizních reklam byla realita – a stále je – velmi odlišná, zejména pokud jde o zvyšování povědomí o značce a produktu mezi spotřebiteli.
Zadejte jednoho Davida Ogilvyho. Říká se, že je modelem pro Mad Men Dona Drapera, Ogilvy se zaměřil na cílový trh a jeho potřeby.
Nadějným mužům a ženám poradil, aby „podrobně prozkoumali svého spotřebitele“ a poukázal na to, že ti, „kteří ignorují výzkum, jsou stejně nebezpeční jako generálové, kteří ignorují příznaky nepřítele“. On a jeho agentura pak vytvořili obsah, který byl nejen chytlavý, ale co je důležitější, přeplněný informacemi, které povzbudily jeho cílový trh k nákupu. Dnešní marketéři by to měli vzít na vědomí. Každý může vymyslet slogan a „pár otřepaných přídavných jmen“ k prodeji piva nebo čehokoli jiného. Chce to génia obsahového marketingu, aby to spotřebitelé chtěli, jako to udělal Ogilvy se svou klasickou reklamou. Obsahový marketing pro firmy
Specializované značky: zjednodušte a prodávejte.
Pro spotřebitele a obchodní lídry není nic matoucího než high-tech žargon a obchodní řeči. Nebo, když na to přijde, promluvte si s lékařem, právníkem nebo kterýmkoli z jejich jazykových bratranců. Pokud vaše společnost prodává něco, co vyžaduje inženýrský titul nebo ekvivalent k pochopení, potřebujete obsahový marketing. Skvělý obsah může přinést všechny vaše technické znalosti do praxe a ukázat, co vaše produkty mohou udělat pro vaše zákazníky. Když zjednodušíte terminologii a zaměříte se na potřeby svých zákazníků, spojíte se s nimi a vybudujete jejich důvěru ve vaši značku. Bez ohledu na vaši velikost, značku nebo odvětví je obsahový marketing středobodem, kolem kterého by se vaše zprávy měly točit. Informuje, pomáhá a ujišťuje vaše potenciální zákazníky a přeměňuje je na klienty.
Zanechat komentář