Firemní obsahový marketing

Marketing podnikového obsahu je marketingová strategie, která využívá vytváření a distribuci užitečného, ​​hodnotného a informativního obsahu k dosažení obchodních cílů společnosti. Obsah lze prezentovat v různých formátech, jako jsou články, blogy, videa, podcasty, infografiky a další.

Mnoho z největších společností nepřekročilo hranice „šílených“ reklamních kampaní, pokud jde o marketing. Velké reklamní agentury stále kontrolují náklady na reklamu těchto podniků. Taktika, kterou podnikatelé používali k odebrání podnikání některým z těchto společností – obsahový marketing – však může fungovat stejně dobře pro starší podniky jako pro začínající podniky. Aby však byl úspěšný, firemní marketingová strategie by měly překonat některé z klíčových problémů, kterým čelí firemní marketingové týmy.

• Velikost, rozsah a roztříštěná struktura korporátních společností často stojí v cestě dobrému marketingu obsahu.
• Ti, kteří mají problémy, nejsou sami: statistiky ukazují, že většina velkých společností čelí problémům s obsahem.
• Centralizovaný tým pro obsah může pomoci překonat problémy.
• Používejte agilní metody a rozdělte sila, abyste vytvořili obsah generující příjmy.

Firmy často bojují s efektivním marketingem obsahu

Více než aplikace pro tradiční reklamu představuje výzvu pro ty podniky, které plně nevyužily výhod obsahového marketingu. Další faktory jim také brání využít své marketingové schopnosti prostřednictvím kvalitního obsahu.

Content Marketing Institute (CMI) provedl výzkum, který identifikuje běžné problémy, které firmám brání v provádění efektivního marketingu obsahu. Oni jsou:

• 60 % zkoumaných společností označilo sila oddělení za překážku obsahového marketingu
• 74 % z nich má potíže s koordinací marketingu obsahu napříč značkami a odděleními
• 50 % z nich nedokáže adekvátně využívat obsahové technologie v celé společnosti
• 49 % podniků se brání změnám, a to i s rozvojem agilní metodiky
• 45 % dotázaných společností mělo problém udržet konzistentní zasílání zpráv

Tvrdíme, že vše kromě jejich odporu ke změnám pramení ze samotné velikosti společností a často nesourodých oddělení.

Vzhledem k tomu, že společnosti na podnikové úrovni často používají velké televizní a tiskové kampaně k šíření svého sdělení, marketingový rozpočet výchozí nastavení obvykle připadá na starší reklamní agentury. Výsledek? Podporuje jednorázové online reklamní kampaně s odkazy na jejich televizní a tištěné reklamy. Firemní obsahový marketing

Zapojení zaměstnanců v těžkých časech

Pokud jde o reklamu v digitálních médiích, statistiky vyprávějí „děsivý“ příběh. Nejen, že používání blokátorů reklam roste, ale statistiky ukazují, že téměř polovina kliknutí zákazníků na mobilní reklamy je „náhodná“.

Čtenáři, kteří neklikají, tak činí schválně, protože více než 54 % čtenářů takovým reklamám nevěří.

Toto je pro ty korporátní společnosti, které věří, že grafická reklama využívá pokročilé digitální technologie.

Podívejte se například na  Web Coca-Cola . Spousta fotek, sebepropagace a šancí vyhrát lístky na fotbal je spousta, ale blog není v dohledu. Po vyhledání otevřete další kartu, jen tak pro zábavu.

Je pravděpodobné, že retargetingové roboty na vás zacílí na výchozí stránce vyhledávání. Když ale kliknete na odkaz pro opětovné zacílení, uvidíte usměvavé tváře sportovních novinářů, kteří si všichni užívají kolu – to vše nepříliš nenápadný odkaz na současnou reklamu na kolu během podzimní fotbalové sezóny.

Možná, že Kolja nepotřebuje blogové příspěvky, aby chytal ryby pro nové trhy. To je podle nás chyba.

Bez ohledu na to, jak velká je vaše společnost, vždy může růst otevřením nových trhů. Tyto trhy pravděpodobně nezmění svůj oblíbený nápoj od okázalé reklamy. Viděli je ad nevolnost při sledování nočních zpráv nebo jejich oblíbeného týmu. Firemní obsahový marketing

Kdyby tak výrobce nápojů šel po gurmánském trhu s obsahem, který podtrhuje přirozenou spřízněnost nápoje s jídlem. Několik receptů od slavných šéfkuchařů a domácích kuchařů, které doporučují spárovat nabídky s jednou z typických nabídek koly, by mohlo získat kolu novou zákaznickou základnu.

Koneckonců, skvělý marketing byl součástí vývoje piva od proletářského nápoje k degustaci delikates v tony restauracích.

Coke však zatím džina obsahového marketingu z láhve nevytáhl. Možná na to nemají lidi s prozíravostí. Nebo možná, jako mnoho firem, uvízly, pokud jde o obsahový marketing, v minulém století.

Google Workspace pro vývoj obsahového marketingu

Některé podniky však získají práva na obsahový marketing

Je snadné uvíznout ve vyjetých kolejích a měsíc co měsíc zveřejňovat stále stejné staré blogové příspěvky a články. Chcete-li však skutečně uspět v marketingu podnikového obsahu a odlišit se od svých konkurentů, musíte věci míchat, riskovat a myslet mimo rámec.

Existují však některé podnikové společnosti, které rozpoutaly džina obsahového marketingu. Pokud v nadcházejících měsících potřebujete trochu inspirace pro svou strategii obsahového marketingu, vezměte si nápad nebo dva z těchto skutečných příkladů skutečně inovativního a efektivního marketingu podnikového obsahu. A pak přemýšlejte o tom, jak můžete přijít na to, jak tyto inovace aplikovat na váš blog – konzistentně, v průběhu času.

B2B obsahový marketing. 10 tajemství, která vám pomohou uspět

1. IKEA/Corporate content marketing

IKEA jsou známé svým inovativním přístupem k designu nábytek (stejně jako jejich karbanátky!), ale v posledních letech vytvořili také zabijácký obsah, který zajišťuje, že v očích svých zákazníků zůstanou daleko před svými konkurenty a milovanou značkou. ,

V odvětví, které je jen o vizuálech a zážitcích, blogové příspěvky a další textový obsah jednoduše nebudou efektivní. Místo toho IKEA spoléhá především na obrázky a videa, aby vyjádřila své poselství. Samotný katalog IKEA je příkladem mimořádně úspěšného tradičního marketingu obsahu a společnost ročně vytiskne přes 200 milionů výtisků.

Tištěný katalog je nyní doprovázen digitální verzí, která obsahuje další pohlcující funkce, jako je aplikace  rozšířená realita, která uživatelům umožňuje vidět, jak by nábytek IKEA vypadal u nich doma.

IKEA také využívá sílu obsahu vytvářeného uživateli na svém instagramovém účtu IKEA Family Magazine a zveřejňuje obrázky nábytku a doplňků IKEA ve skutečných domácnostech po celém světě.

Značka je také známá svými nepředvídatelnými videi na YouTube, která zahrnují nápady na ukládání dat, domácí prohlídky a dokonce i sérii „IKEA Weird“ věnovanou rostoucímu trendu ASMR – videa sestávající ze zvuků, které posluchači příjemně brnkají.

2. IBM/Corporate Content Marketing

V průběhu let IBM vytvořilo několik nezapomenutelných obsahových marketingových kampaní. Jejich účet Youtube je hlavní obsahový marketingový kanál a nabízí řadu propagačních a informačních videí, včetně Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicína, První vzdělávací taneční párty na světě a THINK: Film o tom, jak zařídit, aby svět fungoval“. lepší". Některá videa zaznamenala miliony zhlédnutí.

Globální IT značka se nyní staví na pozici lídra v oblasti marketingových technologií díky své platformě Watson AI, která uživatelům umožňuje vytvářet chatboty, které personalizují interakce s klientů a provádět pokročilé zpracování dat využití síly AI a strojového učení. Mnoho z marketingových kampaní IBM nyní podporuje, alespoň částečně, Watson.

Jedním z příkladů je jejich kampaň „Cognitive Cooking“ vedená „Chef Watson“. To přišlo ve formě aplikace a tištěné knihy receptů, kterou si uživatelé mohli zakoupit. Platforma používala Watson ke kombinování ingrediencí do jedinečných kombinací chutí po analýze 10 000 receptů z Bon Appétit. Některé z receptů, které šéfkuchař Watson vynalezl, zahrnovaly praženou žitnou whisky, avokádovou a rajčatovou polévku gazpacho a ostružinový švec s třešněmi a medovou šlehačkou.

IBM také často spolupracuje s blogery a klíčovými influencery, aby zaujala cílová skupina a budovat důvěru a autoritu vaší značky.

3.Bank of America/Corporate Content Marketing

Bank of America se spojila s Khan Academy na vytvoření svých webových stránek " Nejlepší peněžní návyky je vzdělávací stránka o osobních financích, která obsahuje interaktivní nástroje, kvízy, informační články a videa o kariéře mladých lidí a o tom, jak hospodaří se svými penězi.

V tématu tak suchém, jako jsou finance, je životně důležité, aby byl obsah svěží a zajímavý, a Bank of America měl s ním velký úspěch, využívající správnou úroveň ilustrací, infografiky a interaktivních prvků, aby byl obsah zajímavější a srozumitelnější. aniž by byl blahosklonný.

Poskytovatelé finančních služeb mají také problém, že velká část jejich obsahu vypadá podobně a může být obtížné udržet silnou přítomnost značky prostřednictvím jejich obsahu. Přidáním lidského doteku a poskytnutím skutečné hodnoty svým uživatelům obsah nejen činí značku zapamatovatelnější, ale také zvyšuje její důvěryhodnost v odvětví, které spotřebitelé tradičně vnímají podezřívavě.

4. Salesforce

B2B společnosti často působí dusno a dusno ve srovnání s jejich B2C protějšky, pokud jde o obsahový marketing. Salesforce je však skvělým příkladem toho, jak dobře dělat obsahový marketing B2B, kreativní a vzdělávací. Firemní obsahový marketing

Salesilce vytvořen  stezka hlava  je bezplatný interaktivní školicí nástroj – jak pro zlepšení uživatelské zkušenosti svých stávajících klientů, tak pro vytvoření významného centra vysoce kvalitního obsahu pro účely SEO.

Základní obsah na Trailhead se skládá ze vzdělávacích modulů, které uživatele naučí různé dovednosti Salesforce. Moduly jsou maximálně uživatelsky přívětivé, rozdělené do jednotlivých bloků s jasnými údaji o tom, jak dlouho bude jejich dokončení trvat. Aby byl zážitek ještě zábavnější, Salesforce vyvinul herní platformu, takže uživatelé získávají body za dokončení každého modulu. Mohou si také „vybrat dobrodružství“ a krátkými lekcemi získat odznak.

Salesforce také zveřejnil informace o různých kariérních cestách Salesforce, včetně správce, vývojáře, marketingového manažera a obchodní analytika. Návštěvníci stránek mohou vidět informace o každé kariéře, jako je průměrná mzda a roční míra růstu, a poté procházet vzdělávací platformou Trailhead v modulech zaměřených na tuto profesní dráhu.

5. Březová budka 

Pro značky elektronického obchodu může být náročné vytvářet obsah, který nevypadá příliš propagačně, ale jako předplacenou kosmetickou značku  Birchbox  dosáhla správné rovnováhy se svými jednotlivými online magazíny pro muže a ženy. Firemní obsahový marketing

Kromě informací o nabízených produktech Birchbox vydává informační materiály jako „ABDEs of Melanoma“, tutoriály podle produktu, profilů zákazníků, pokynů a tipů pro styling.

Obsah je ideální pro publikaci v sociální sítě, včetně populárních témat, hacků, seznamů a názvů kliknutí.

Některé příklady článků:

• Jak 'Marie Kondo' svou kosmetiku
• Vrátili jsme 4 podivné trendy ve wellness – tady je to, co se stalo
• 8 způsobů, jak hacknout vaše holení
• 5 návyků, které vás rychleji dostanou ze dveří.

Většinu obsahu Birchboxu tvoří videa ve formě návodů na líčení a vlasy, které dávají smysl pro typ produktů, které prodává, a jsou také velmi přitažlivé pro jeho převážně tisícileté publikum, které může sdílet na sociální sítě.

Společnost také těží z obsahu vytvářeného uživateli, s tisícovkami Birchbox „rozbalovacích“ videí na YouTube. Fotografie obsahu Birchboxu jsou také široce sdíleny na Instagramu, částečně kvůli myšlence obsahu. produkt a jeho obal.

Birchbox je značka, která úspěšně využívá trend živého videa pro obsahový marketing. Vysílá se každý týden na Facebooku ve formátu Q&A prezentovaném zaměstnanci Birchboxu. Tento živý obsah získává přibližně 4krát větší zapojení než jiné typy obsahu na platformě.

Strategie Birchbox může být jednou z nejjednodušších na tomto seznamu, ale funguje. Společnost vzrostla z 600 sledujících v roce 2010 na více než milion v roce 2019 s 2,7 miliony lajků na Facebooku.

5. Progresivní pojištění/Corporate Content Marketing

Interní marketingový tým Progressive Insurance vytváří spoustu chytlavých televizních reklam, ale na svém webu má také blog plný obsahu, který se snaží zodpovědět všechny otázky, které by potenciální zákazníci mohli mít.

Progresivní přidělené adekvátní rozpočet, což jejich týmu umožňuje vytvářet nejen chytlavé reklamy, ale i smysluplný obsah, který zaujme zákazníky tím, že na námitky odpoví neuvěřitelně chladnými fakty. Jedná se o typ marketingu, který pracuje ruku v ruce s prodejním týmem na vytvoření rámce, který výrazně usnadní prodej jejich politiky.

Jejich okázalá reklama je spojena s informativním obsahem na samotném webu, který stále odvádí zákazníky od starších, tradičnějších společností.

Řešení: Sestavte tým pro základní obsah (nebo outsourcujte)

Doporučujeme vytvořit hlavní tým obsahového marketingu, který definuje styl a pokyny značky a zajistí konzistentní zasílání zpráv.

Tento tým musí držet krok s nejnovějším vývojem v oblasti tvorby a distribuce obsahu. Namísto toho, aby se tým pro podnikový obsah stal samostatným oddělením, by však měl oslovit zaměstnance všech oddělení a povzbuzovat je k vytváření obsahu.

Díky podrobným, snadno srozumitelným pokynům, které definují styl a povědomí o značce, mohou zaměstnanci přispívat sociální sítěbeze strachu z napomenutí. Ve spolupráci s týmem pro obsah mohou inženýři, jejichž silné stránky nespočívají v psaní, vytvářet návrhy, které vysvětlují, jak funguje nejnovější gadget společnosti. Tým pro obsah pak může upravovat koncepty a vytvářet informativní, snadno čitelná vysvětlení a pokyny. Firemní obsahový marketing

Tato strategie přinesla rychlý úspěch některým z nejinovativnějších podniků v zemi. Deloitte – ano, i tato zastaralá finanční poradenská společnost — společně se společnostmi Reebok, Starbucks a Dell úspěšně implementovali programy sdílení obsahu zaměstnanců.

Bez ohledu na to, jak velká je vaše společnost, může pečlivě koordinovaný tým obsahového marketingu oslovit nové zákaznické segmenty, které jste se snažili oslovit, zvýšit zisky vaší společnosti a dále zlepšit image její značky.

Prodejní partner pro komunikaci s potenciálními zákazníky

Marketing a prodej jsou dvě strany téže mince. Oba týmy se zaměřují na růst zákaznické základny společnosti a v konečném důsledku na její tržby.

Tak proč prodejní týmy a marketing mnoha podniků existuje v silech, sotva spolu mluví v halách, natož aby koordinovali marketingové a prodejní kampaně jedním hlasem?

Efektivní obsahový marketing může položit základy efektivního prodeje v podnicích B2C a B2B. Například tým pro obsah společnosti Progressive řeší mnoho problémů a obav, které mohou mít potenciální zákazníci, prostřednictvím dobře informovaných blogových příspěvků.

V době, kdy zákazník kontaktuje prodejce, již byly zodpovězeny mnohé otázky a námitky, které prodejce mohl mít. Zákazník je připraven k nákupu.

B2B společnostem může personalizované zasílání zpráv, které řeší různé problémy každého s rozhodovací pravomocí, pomoci prodejním pracovníkům nejen uspořádat schůzku, ale co je důležitější, uzavřít prodej. Firemní obsahový marketing

Cílená komunikace s inženýrským oddělením potenciálního podniku o strukturální integritě stavebního materiálu, který se prodejce snaží prodat, může uvolnit cestu překážkám, zatímco ujištění, že stavební materiál má vzduchotěsnou záruku, potěší právní oddělení. Partnerství s vaším prodejním týmem je jednou z nejlepších strategií pro zajištění úspěchu marketingu podnikového obsahu.

Přijměte agilní principy pro efektivnější marketing vašeho podnikání

Agilní principy pro efektivnější marketing mohou pomoci vaší firmě lépe se přizpůsobit měnícím se podmínkám na trhu a potřebám zákazníků. Zde je několik flexibilních zásad:

1. Zaměření na zákazníka:

   • Neustále studujte a pochopte potřeby a preference vaší cílové skupiny.
   • Buďte připraveni přizpůsobit se změnám v chování spotřebitelů.

2. Experimentování:

   • Představte nové nápady a strategie prostřednictvím malých experimentů, než je úplně zvětšíte.
   • Analyzujte data a zkušenosti a rychle se rozhodujte o tom, co funguje nejlépe.

3. Firemní obsahový marketing. Flexibilita ve strategii:

   • Nezavazujte se k jedné strategii. Buďte připraveni přezkoumat a změnit své marketingové strategie na základě výsledků a změn v prostředí.

4. Specifika analýzy dat:

   • Pomocí analýzy můžete sledovat metriky a vyhodnocovat efektivitu svých marketingových kampaní.
   • Použijte opak komunikace se zákazníkem neustále zlepšovat strategie.

5. Firemní obsahový marketing. Adaptivní obsah:

   • Vytvářejte obsah, který lze snadno přizpůsobit různým kanálům a formátům.
   • Zaměřte se ve svém obsahu na aktuální trendy a témata.

6. Silná online přítomnost:

   • Buďte připraveni reagovat na zpětnou vazbu a komunikovat se zákazníky prostřednictvím online kanálů.
   • Sledujte diskuze na sociálních sítích a rychle reagujte na změny situace.

7. Připravenost na změnu:

   • Vytvořte kulturu vnitřní připravenosti na změnu.
   • Vyškolit zaměstnance, aby se přizpůsobili novým požadavkům a změnám ve strategiích.

8. Firemní obsahový marketing. Partnerství a spolupráce:

   • Hledejte příležitosti k partnerství a spolupráci s jinými společnostmi, abyste mohli expandovat publikum a zdroje.

9. Inovace:

   • Integrujte inovativní přístupy a technologie do marketingových strategií.
   • Sledujte nové trendy v oboru a aplikujte je ve své práci.

10. Firemní obsahový marketing. Naslouchání klientům:

    • Aktivně poslouchejte zpětnou vazbu a návrhy zákazníků a použijte tyto informace k úpravě strategií.

Uplatnění těchto agilních principů pomůže vašemu podniku lépe se přizpůsobit rychle se měnícímu podnikatelskému prostředí a zvýší jeho schopnost efektivně reagovat na požadavky trhu.

АЗБУКА

Obsahový marketing