Konsulentvirksomhed. Tiltrækning af kunder

En konsulentvirksomhed er en type virksomhed, der leverer professionelle konsulentydelser til organisationer eller enkeltpersoner. Konsulenter har specialiseret viden, erfaring og færdigheder inden for et specifikt område, såsom strategisk ledelse, økonomi, informationsteknologi, marketing, human resource management og andre.

Konsulentvirksomhedens hovedmål er at give kunderne ekspertbistand med henblik på at løse specifikke problemer, optimere forretningsprocesser, øge effektiviteten og konkurrenceevnen. Konsulenter arbejder både som eksterne specialister og interne medarbejdere i virksomheden.

Konsulentydelser kan varieres, herunder strategisk planlægning, markedsanalyse, udvikling forretningsmodeller, implementering af informationssystemer, personaleuddannelse og meget mere. Konsulentfirmaer består ofte af et team af fagfolk med forskellige specialiseringer for at levere et komplet udvalg af tjenester til deres kunder.

1. Sådan tiltrækker du de rigtige konsulentkunder. Konsulentvirksomhed

Før du overhovedet begynder at lede efter konsulentkunder, skal du finde ud af, hvem de er og oprette en online tilstedeværelse eller portefølje til tiltrække dem.

Nu vil jeg være klar: Jeg siger ikke, at du udelukkende skal stole på din online tilstedeværelse for at tiltrække nye kunder. Du har ikke tid til at vente!

Men før du begynder at nå ud, er det vigtigt at have en fantastisk online tilstedeværelse, fordi potentielle kunder vil undersøge dig. At have en respektabel online tilstedeværelse/portefølje vil hjælpe med at overbevise dem om at ansætte dig.

Opgavestyring

Forbedre din portefølje

Selvom du måske ikke har brug for en fancy hjemmeside, har du brug for porteføljeposter, der taler til dit talent og tidligere præstationer.

Del eksempler på dit tidligere arbejde og tal detaljeret om projektet for at give det kontekst. Forklar, hvad du opnåede, hvordan du gjorde det, og for at toppe det hele skal du sørge for at inkludere en kundeudtalelse.

Du ønsker at give så mange beviser som muligt på, at du er en rigtig virksomhed.

Hvis du ikke har budgettet til at hyre en webudvikler, så brug Squarespace eller Weebly, som har WYSIWYG hjemmesidebyggere, der gør det nemt for alle at bruge.

Nu tænker du sikkert, "Hvordan tilføjer jeg poster til min portefølje, hvis jeg er ny konsulent?"

Godt spørgsmål! Her er nogle måder at gøre dette på:

Brug arbejde fra dit tidligere job (forudsat at du har samtykke fra dine tidligere arbejdsgivere).

Det arbejde du udfører som medarbejder er helt i overensstemmelse med dit arbejde som konsulent. Hvis du er en finansiel rådgiver, der tidligere har arbejdet i en regnskabsafdeling, så del med dine potentielle kunder, hvordan din tidligere arbejdsgiver havde gavn af dit arbejde. Eller, hvis du er en SEO-konsulent, forklar, hvordan dine færdigheder har hjulpet kunder med at rangere #1 i Google for et specifikt søgeord.

Tilbyd at arbejde til nedsat pris for at få feedback .

Nøglen her er ikke at tvinge nogen til at give feedback. Bare lad dem vide, at du betaler mindre, fordi du lige er startet, og håber at få mere feedback, efterhånden som du får erfaring.

Vi tilbyder at arbejde gratis i bytte for anmeldelser .

Mens nogle mennesker vender næsen op ved tanken om at arbejde gratis, er sandheden, at mange nye konsulenter gør det for at få foden indenfor.

 

Ryd op på dine sociale medier-konti. Konsulentvirksomhed

Foretag en hurtig Google-søgning på dit navn. Hvad finder du?

Ville du være tilfreds med resultaterne, hvis dine potentielle kunder fandt dem? Hvis du har en glemt Instagram-konto med festbilleder eller en forladt Twitter-konto, der ikke har noget med din virksomhed at gøre, enten slet dem, gør dem private, eller endnu bedre, start forfra med at poste artikler og tips, der hjælper med at løse din ideelle kundes problemer. Problemer.

 

Optimer din LinkedIn-profil. Konsulentvirksomhed

I modsætning til Twitter, Instagram eller Facebook; LinkedIn er det eneste sted, der udelukkende er dedikeret til forretningsforbindelser. Så dette er et godt sted at finde potentielle kunder, der vil være villige til at tilbyde dine konsulentydelser.

Nogle hurtige tips til at optimere din LinkedIn-profil:

• Udfyld din profil : Din potentielle kunde vil gerne vide så meget som muligt om dig. Så del hvad din konsulenttjeneste tilbyder. Udfyld din profil og skriv alle stillinger, du nogensinde har haft, og dine præstationer.
• Tilpas din profil-URL : LinkedIn giver mulighed for at bruge en privat URL til din profil. På din profilside skal du klikke på " Skift offentlig profil og URL" til højre. I kapitel " Rediger din egen URL" I højre rude skal du klikke på ikonet Rediger ud for din offentlige profil-URL og indtaste din foretrukne brugerdefinerede URL, men få det til at se professionelt ud!
• Bed om anbefalinger : Din konsulentvirksomhed er muligvis for ny til at modtage referencer, men du kan helt sikkert få referencer til jobs, du har haft tidligere. Brug denne funktion til at vise dine færdigheder.
• lave professionelt hovedbillede : Sørg for at have et billede på din profil, og gør det til et godt.

 

2. Hvor finder man kundekonsulenter. Konsulentvirksomhed

Nu hvor du har bygget en fantastisk portefølje, forbedret din tilstedeværelse på sociale netværk og udvidet din LinkedIn-profil, er du klar til, at nogle kunder kan se dem. Nu er spørgsmålet: hvordan vil du finde nye kunder?

Udgiv en hjemmeside

Jeg kan ikke overdrive, hvor stærkt det er for dig som virksomhedsejer at vedligeholde en hjemmeside eller blog med konsistente og værdifulde budskaber. Din blog bliver uvurderlig aktiv, som vil hjælpe læserne med at lære dig at kende, lære af dig og i sidste ende ønsker at ansætte dig.

Optimer dit websted til Google.

Hvis du planlægger arbejde med kunder lokalt skal du bruge lokal SEO for at rangere for konsulenter i dit område. Derudover vil du gerne sikre dig, at hvert blogindlæg er optimeret til søgeord, som dine ideelle kunder måske søger efter.

Udgiv blogindlæg, der kan besvare de spørgsmål, din ideelle kunde stiller.

Ikke alene er dette fantastisk til SEO, men det hjælper dig også med at skille dig ud som en ekspert i din niche. Jeg har for nylig hyret en skrivecoach, fordi jeg læste hendes blog, lærte mere om hendes oplevelse og begyndte at stole på hende. I et af sine blogindlæg nævnte hun kort, at hun tilbyder coaching på artikelskrivning og har et link til sin serviceside. Jeg ansatte hende med det samme. Sørg for, at du har en fremtrædende "Arbejd med mig"-side på din hjemmeside. På denne side kan du beskrive, hvilke tjenester du tilbyder, og hvordan dine potentielle kunder kan kontakte dem.

 

Opslag på stillingsopslag. Konsulentvirksomhed

Mange virksomheder investerer et væld af ressourcer i langsigtede job for at opfylde behov, som bedst kan opfyldes af en konsulent. Det eneste du kan gøre er at svare på jobannoncer, men tilbyde dem dine konsulentydelser i stedet for.

Prøv at placere det som en måde at spare penge på.

For eksempel i stedet for at en startup ansætter en teknologichef på fuld tid markedsføring for at udvikle strategi lancerer et nyt produkt, ville de ikke være bedre stillet ved at hyre en marketingkonsulent, som kan udvikle strategien og så overdrage den til dem. realisere? Påpeg, at dette vil fritage dem for yderligere omkostninger såsom personalegoder. Et advarselsord: Gør det klart på forhånd, at du ikke søger den angivne stilling, ellers risikerer du at spilde begge parters tid.

 

Henvisninger fra tidligere og nuværende kunder. Konsulentvirksomhed

Selvom dit samarbejde med din konsulentkunde forbedres, skal du ikke se det som afslutningen.

Du skal holde kontakten, og de vil blive imponeret over afskedigelsesprocessen; du ved jo aldrig, hvornår de måske skal ansætte dig igen. Derudover kender de sikkert nogen, der har brug for din hjælp.

Ved afslutningen af ​​hvert projekt med en kunde, sender jeg gerne en ekstern e-mail, som gør følgende:

• Tak dem for deres forretning.
• Viser elementer med resultater, du hjalp dem med at opnå.
• Beder dem om feedback (med deres tilladelse kan dette senere omdannes til feedback).
• Spørg dem, om de kan henvise dig til en anden person, som måske også har brug for din hjælp.

Her er en skabelon, du kan bruge:

Hej [kundens navn]! Nu hvor vi er ved at afslutte arbejdet med [projektnavn], vil jeg gerne gennemgå nogle af de ting, vi har opnået i løbet af vores tid sammen:

• • [resultater 1]

• • [resultater 2]

• • [resultater 3]

Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer, og jeg er meget stolt af de resultater, vi har set sammen. Ved afslutningen af ​​hvert projekt vil jeg gerne stille mine kunder et par spørgsmål, så jeg kan fortsætte med at forbedre mine tjenester. Hvis du er tilfreds med mit arbejde, vil jeg også gerne bruge nogle af dine svar i en testimonial på min hjemmeside og i markedsføringsmateriale med dit navn og URL inkluderet. Er det okay med dig? Besvar venligst disse spørgsmål online:

1. Hvad fik dig til at hyre en konsulent?
2. Hvilken tvivl var du, da du søgte en konsulent?
3. Hvilke resultater hjalp jeg dig med at opnå?
4. Hvad nød du mest ved at arbejde sammen med mig?
5. Hvad kunne jeg have gjort bedre?
6. Vil du anbefale mig til dine kollegaer? Hvis ja, hvilken slags person tror du ville have gavn af at arbejde sammen med mig?
7. Vil du tilføje noget?

Forhåbentlig, når du får din klients svar på disse svar, vil de være gode og kan bruges som feedback.

 

Kold pitching

Cold pitching i konsulentbranchen er en kundeakkvisitionsteknik, hvor konsulenter henvender sig til potentielle kunder, som der ikke har været nogen tidligere kontakt med for at tilbyde deres ydelser. Denne proces kan være udfordrende, da den kræver overtalelse, klarhed og forståelse for kundens behov. Her er nogle tips til at skabe effektiv cold pitching i din konsulentvirksomhed:

1. Undersøg din målgruppe:

   • Inden du begynder at lave kold pitching, skal du grundigt undersøge dine målgruppe. At forstå kundens problemer og behov vil hjælpe dig med at skræddersy din pitching til deres specifikke krav.

2. Konsulentvirksomhed. Fokus på værdier:

   • Fremhæv den værdi, din rådgivning kan give kunden. Forklar, hvordan de vil drage fordel af at arbejde sammen med dig, og hvordan det vil hjælpe dem med at nå deres forretningsmål.

3. Personalisering:

   • Vis, at du har taget dig tid til at undersøge deres virksomhed. Nævne konkrete eksempler, som demonstrerer din forståelse og erfaring i deres branche.

4. Konsulentvirksomhed. Klar og kortfattet tonehøjde:

   • Dit forslag skal være klart og kortfattet. Undgå at være for teknisk i begyndelsen. Fokuser på, hvordan du kan løse deres problemer.

5. Afslutning med en invitation til dialog:

   • Afslut dit kolde pitch med et tilbud om at diskutere yderligere detaljer eller arrangere et møde for en mere dybdegående diskussion. Skab en mulighed for yderligere interaktion.

6. Konsulentvirksomhed. Professionel elektronisk signatur:

   • Inkluder en kort, men informativ sætning om din konsulentvirksomhed i din e-mail-signatur for at fange opmærksomheden hos kunder, du kommunikerer med via e-mail.

7. Se reaktionen:

   • Overvåg omhyggeligt reaktionerne på din pitch. Vær lydhør over for spørgsmål og feedback og tilpas din tilgang efter omstændighederne.

Cold pitching kræver selvtillid, kommunikationsevner og evnen til hurtigt at tilpasse sig situationen. Dette er en effektiv måde at tiltrække nye kunder på, men kræver også tålmodighed og vedholdenhed.

 

3. Sådan kommer du igennem til en ny klient. Konsulentvirksomhed

Det er især vigtigt at perfektionere kunsten med kold pitching. Husk, at denne person ikke bad dig om at e-maile dem. De kender dig ikke.

Faktisk har de al mulig grund til at ignorere dit indlæg. Du vil stå over for nogle svære udfordringer at overvinde.

Der er flere strategier, du kan bruge til at tiltrække nye kunder.

Elementer i det vindende felt

Vær personlig . Hvis en potentiel kunde åbner din e-mail og ser "Dear Sir/Fru" eller "Kære virksomhedsejer", skal du tro, at e-mailen går direkte til spam.

Tag dig tid til at finde ud af navnet på den person, du skriver til.

Men at få navnet rigtigt er kun begyndelsen. Hvert forslag, du sender, skal være personligt på en måde, der viser, at du forstår kundeemnets forretning, behov eller ønsker.

Foretag din research, og brug 30 minutter ekstra til at lave en personlig besked til hver kunde. Arbejdet med at kopiere og indsætte vil være indlysende, og modtageren vil føle, at du er ligeglad.

Identificer problemet og løs det gratis .

Jeg er stor fan af at give ekspertviden væk gratis, fordi det giver dig mulighed for at opbygge tillid til dit publikum og bevise, at du ved, hvad du taler om.

Det betaler sig stort set senere.

Så i din e-mail skal du ikke bare fortælle dem, hvad du gerne vil gøre for dem, som at hjælpe dig med at vokse dine Instagram-følgere, men fortæl dem, hvordan du planlægger at gøre det. Jo mere specifik jo bedre.

Dette viser, at du har lavet din research.

For eksempel, da jeg ville tilbyde SEO copywriting til startups, fandt jeg en startup, hvis app jeg kunne lide og virkelig gerne ville arbejde med. Før jeg introducerede dem, lavede jeg nogle søgeordsundersøgelser, og i min e-mail til grundlæggeren fortalte jeg ham, hvilke søgeord hans virksomhed kunne rangere efter, og hvordan jeg ville hjælpe ham med at gøre det.

 

Giv dem mulighed for at sige ja .

Hvis du forsøger at få nogen til at handle med dig, så lad være med at få dem til at springe gennem bøjler! Inkluder i din præsentation alt, hvad de har brug for for at afgøre, om de vil arbejde sammen med dig, herunder:

• Dit for- og efternavn
• Link til dit websted
• Dit telefonnummer

Få en klar opfordring til handling .

Som med enhver kopi med høj konvertering, skal du tilføje en klar opfordring til handling i slutningen af ​​din e-mail.

Hvad ønsker du, at modtageren skal gøre? Vil du have dem til at planlægge et gratis 15-minutters opkald for at gennemgå deres salgstragtstrategi? Du vil have dem til at svare på, hvilke tidspunkter denne uge vil være tilgængelige til at diskutere deres konti på sociale netværk?

Uanset hvad der bringer denne kunde til næste fase af salgstragten, skal du sørge for at fortælle dem om det i slutningen af ​​e-mailen. Og dette er vigtigt: lav ikke dette store spring eller store investering; de vil bare genkende dig!

Opfordringen til handling i din e-mail skal være enkel, nem at fuldføre og gratis.

Så i stedet for at sige: "Bestil en pakke sociale netværk for $800 i dag," prøv: "Hvornår kan du tale i 15 minutter om, hvordan jeg kan hjælpe dig med at generere flere kundeemner gennem Instagram?"

Opfølgning. Altid .

Hvis du ikke får et svar, så giv ikke op! Men du skal heller ikke kede dig.

Jeg venter normalt en uge, og hvis jeg ikke får svar, sender jeg en opfølgende mail. Mange sælgere vil anbefale at gentage et par gange mere efter dette, men ærligt talt, jeg forlader det på et tidspunkt.

Hvis de ikke svarer efter to mails, går jeg, fordi jeg ikke ønsker at få ry som en irriterende konsulent.

4. Hvordan man charmerer en potentiel kunde. Konsulentvirksomhed

Det er naturligt for enhver at føle sig nervøs, før man foretager et telefonopkald med en fremmed. Men at få et opkald er afgørende for at konvertere dem til en kunde.

Hvis du føler dig nervøs, kan du prøve at lege med en ven, øve dig foran et spejl eller endda tage en klasse. Det kan virke dumt i starten, men som alt andet bliver det nemmere med tiden.

Så hvad skal du sige på et telefonopkald? Jeg er overbevist om, at man som konsulent skal gå forrest under samtalen.

Start med en kort beskrivelse af formålet med mødet. Du kan sige noget i stil med: "Tak, fordi du tog dig tid til et 15-minutters opkald. Jeg vil starte med at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at vi passer godt til dig. Så kan du selvfølgelig stille mig spørgsmål om mine tjenester. Det lyder godt?

Start så med at fremhæve det problem, de kommer til dig med, og gentag dit ønske.

For eksempel: “Det lyder som om du er stresset og har brug for hjælp til at implementere systemer, der hjælper dig med at automatisere din virksomhed, så du kan bruge mere tid sammen med din familie. Dette er rigtigt?"

Spørgsmål jeg altid stiller:

• Hvordan vil du måle succes? 

Jeg kan godt lide dette spørgsmål, fordi for at gøre en klient glad, skal du vide, hvad der gør dem glade. Vil de måle succes ud fra antallet af nye besøgende på webstedet? Eller vil de måle succes ud fra antallet af mennesker, der downloader den gratis app? Definer succes tidligt, så du aldrig ved, hvad målene er.

• Forestil dig dit drømmeliv efter at have arbejdet med mig. Hvordan ser det ud?

 Dette spørgsmål er godt af to grunde: Ligesom det foregående spørgsmål hjælper det dig med at forstå, hvad der virkelig betyder noget for din klient. Derudover hjælper det klienten med at forestille sig, hvordan det ville være at arbejde med dig, og hjælper dem med at visualisere at opnå succes med dig.

• Hvilken tvivl har du om at arbejde sammen med mig? 

Dette spørgsmål kan virke uhøfligt, men det er min favorit. Mens din kunde taler i telefonen, er dette det ideelle tidspunkt at diskutere eventuelle bekymringer, de måtte have om dig. Jeg synes også, det viser tillid, fordi det viser, at man ikke er bange for ærlig feedback og åben kommunikation.

I slutningen af ​​samtalen skal du afslutte det med at gennemgå det, du diskuterede, fortælle, hvorfor du tror, ​​du kan hjælpe, og fortælle dem, hvad de næste skridt er.

Gør det klart for dem, hvornår de kan forvente at modtage et tilbud fra dig, og kontakt dem derefter.

5. Oprettelse af det ideelle konsulentforslag.

Tilbud kommer i alle former og størrelser og vil variere meget afhængigt af de konsulentydelser, du tilbyder. Nogle konsulenter afgiver først forslag og derefter individuelle kontrakter.

Jeg foretrækker at have mit forslag og kontrakt som ét dokument, så kunden kan læse, hvad jeg tilbyder og derefter skrive under på omfang, tidslinje og pris.

I denne artikel, der er linket til nedenfor, ser vi nærmere på, hvordan man skriver et konsulentforslag, de værktøjer, du skal bruge, anatomien i det ideelle konsulentforslag og nogle skabeloner. Jeg foreslår, at du går til denne artikel, hvis du vil vide mere.

 Kort sagt, her er de vigtigste elementer, du bør inkludere i dit konsulentforslag:

Обложка

Titelsiden er præcis forsiden for dit forslag, der viser dit firmas brand, kundenavn, projekt og referencedato.

Executive Summary

Næste del er executive summary, som er et resumé på én side af hele projektet. Resuméet skal bredt dække klientens problemer og bekymringer, og hvordan du planlægger at løse eller løse dem.

Opsummering af projektet / Arbejdets omfang

Nu er dette den del af dokumentet, hvor du vil være ultra-specifik, for når det frygtede "scope creep" rejser sit grimme hoved, vil du have dette dokument til reference, der tydeligt angiver, hvad du vil (og ikke vil) ) Vi gør det for det tilbudte gebyr.

Så hvis du bliver ansat til at skrive til en kundes blog, skal du sørge for at inkludere, hvor mange ord du vil skrive, hvor mange revisioner der vil blive inkluderet osv. Eller, hvis du er ansat som livscoach, skal du angive, hvor mange coachingopkald der er inkluderet, længden af ​​hvert opkald, vil om e-mail-support er tilladt osv. Du ønsker ikke at give plads til forvirring her, ellers kan du ende med at spilde tid og penge.

Praktiske resultater

Ligesom med arbejdets omfang, kan du også finde det nødvendigt at skitsere leverancerne, som i det væsentlige er de identificerbare slutprodukter, som du vil "levere" til kunden.

Der kan være meget overlap her, men forskellen mellem arbejdsomfang og slutresultater forklares bedst med et eksempel.

Lad os sige, at du er en freelance tekstforfatter, der er blevet ansat til at skrive e-bog at tiltrække potentielle kunder til virksomheden. En del af dit arbejde kan omfatte ting som at undersøge en virksomheds brand, undersøge konkurrenter, skrive e-bog og dens redigering.

Men din resultatet kunne være en e-bog på 10 ord, fuldt formateret og leveret via Google Docs.

Planlæg

Et godt konsulentforslag lever op til forventningerne, så der ikke kommer uønskede overraskelser. En del af dette kræver, at du beskriver, hvornår du planlægger at gennemføre projektet.

Så svar i tidslinjeafsnittet:

• Hvornår starter projektet?
• Hvornår slutter projektet?
• Er der mellemstadier?

Vedrørende det sidste punkt, kan det ved lange projekter være nyttigt at have milepæle for arbejdet udført. Dette vil hjælpe dig med at administrere din tid og øge kundens tillid til, at alt går efter planen.

Du kan også bruge kontrolpunkter til at frigive delvise midler. Bare sørg for, at du ikke roder dig selv ned med for mange trin for at tillade en vis fleksibilitet i din arbejdsgang.

Gebyrer og betalingsbetingelser

Gør det klart, hvad dine gebyrer er, og hvad de omfatter. Inkluder også betalingsbetingelser, accepterede betalingsmetoder og betalingsbetingelser.

For eksempel, hvis du kræver en 50 procent udbetaling, skal du sørge for tydeligt at angive, at du ikke vil begynde arbejdet, før kunden sender den første betaling.

Kundens krav

Dette afsnit af konsulentforslaget er ikke så populært, men jeg tager det personligt altid med og finder det vigtigt.

Ofte når der opstår forsinkelser på konsulentprojekter, falder flaskehalsen på klienten. For eksempel ved enhver webudvikler, hvor svært det er at sidde fast på en build, fordi de venter på ressourcer fra klienten.

Hvis der er en del af dit arbejde, der kunne stoppes uden din egen skyld, skal du sørge for at inkludere det her.

udløbsdato

Igen er det ikke et populært afsnit for høringsforslag, men for mig er det et must! Hvis du angiver en udløbsdato for et tilbud, beskytter du dig mod at få en potentiel kunde til dig tre måneder senere og ønsker at acceptere dit tilbud.

Som du ved, kan du inden da være fuldt booket, eller dine priser kan være højere. Kunden kan ikke med rimelighed forvente, at du dropper alt og gennemfører det projekt, der er angivet i dit forslag, hvis de ikke handler hurtigt. Derfor anbefaler jeg på det kraftigste at lade kunden vide, hvornår tilbuddet ikke længere gælder.

 

Valgfrit: Kontraktvilkår

Nogle konsulenter vil først sende forslaget til klienten til underskrift og godkendelse, og derefter  sender kunden en særskilt kontrakt. Jeg foretrækker at spare tid og kræfter, hvis mit forslag også fungerer som en kontrakt.

Hvis du beslutter dig for at gøre dit tilbud til en kombination af et tilbud og en kontrakt, skal du tilføje eventuelle vilkår og betingelser her.

Almindelige inkluderer annullering, betalingsbetingelser og uafhængige entreprenører. Hvis du har brug for hjælp, så brug en forslagsskabelon fra en af ​​de ovennævnte tjenester.

Sådan afgiver du et konsulentforslag

Når du har forberedt dit forslag, kan du gøre tingene hurtigt og nemt ved at indsende det online til elektronisk signatur.

Prøv som et gratis værktøj AND.CO — det giver dig mulighed for at sende tilbud og modtage meddelelser, når de bliver set.

Hvad skal man gøre, hvis kunden ønsker forbedringer?

Typisk vil klienten bede om ændringer af forslaget, inden han underskriver det. Bliv ikke ked af det; alt dette er en del af forhandlingsprocessen.

Det er bedst at tale med dem over telefonen for at diskutere, hvad der generer dem, og hvad de gerne vil ændre. Fortæl dem derefter, hvor lang tid det vil tage dig at revidere og genindsende forslaget.

Abonnementsvirksomhed

Andre forslag til forslag. Konsulentvirksomhed

Send dit konsulentforslag med det samme. Sørg for at indsende dit forslag inden for den lovede frist og dato. Det er endnu bedre, hvis du kan gøre det inden for 24 timer.

Fortsæt uanset hvad. Så du sendte et tilbud for to dage siden og har ikke hørt tilbage? Hold altid øje med nyheder.

Hold altid øje med nyheder.

Og husk, at en opfølgning er endnu en salgsmulighed. Så sig ikke: "Jeg følger bare med. Har du stadig spørgsmål efter vores opkald? » Tilføj værdi ved at gentage, hvad kunden ønsker, og give råd om, hvordan du hjælper dem med at opnå det.

Her er et eksempel:

Hej [prospect name], jeg nød virkelig vores opkald i går og tænkte på, hvad du sagde om behovet for en stærkere Instagram-tilstedeværelse. Jeg synes, du kunne begynde at arbejde med influencers i din niche for at styrke dit brand. Jeg har vedhæftet en liste over Instagram influencers, som jeg har identificeret, og som ville være perfekte til din virksomhed. Hvad tænker du? Og lad mig det vide, hvis du har spørgsmål til tilbuddet. Jeg tager gerne et nyt opkald. Jeg tror virkelig, vi kan arbejde godt sammen om at udvikle en Instagram-strategi, der vil øge dit salg med mindst 20 %.

Gentag altid din klients sande ønske. For eksempel har de brug for mere end bare en konsulent på sociale medier. De vil have øge salget, ved hjælp af kraften fra Instagram.

Bevis for dem, at du kan få, hvad de vil have, og de vil ansætte dig. Giv selvfølgelig ikke tomme løfter. Fortæl dem, hvorfor du er sikker på, at du kan hjælpe dem, og mind dem om de resultater, du tidligere har hjulpet andre med at opnå.

6. Røde flag og måder at reagere på. Konsulentvirksomhed

Kunder er også mennesker. De har deres egne ambitioner, motiver og mål. Nogle gange er disse ting måske ikke, hvad du tilbyder.

Hvis du støder på en klient, der udviser nogen af ​​disse røde flag, er her nogle tips til, hvordan du kan overvinde en vanskelig situation og tiltrække en potentiel kunde.

Kunden er fikseret på prisen. Konsulentvirksomhed

Det er forståeligt, at en potentiel kunde tøver med at foretage en stor investering; de har jo lige mødt dig og kan ikke være sikker på, at du holder dit løfte.

Men hvis en potentiel kunde undervurderer dine tjenester eller forsøger at lave en handel, så løb.

Jeg kan godt lide at holde fast i dette princip: aldrig forhandle om pris, kun om omfang. Du bør med andre ord ikke sænke din pris, fordi den ligger uden for kundeemnets budget. Du kan dog reducere mængden af ​​arbejde og derved reducere prisen.

Forhandling aldrig om pris, kun omfang.

Hvorfor skal du forhandle om volumen frem for pris? Hvis du sænker dine priser for en klient, signalerer dette flere ting:

• Dine indsatser blev aldrig sat i første omgang, og du trak dem ud af den blå luft.
• Denne kunde undervurderer dine tjenester og ekspertise.
• Denne klient vil sandsynligvis gøre noget lignende i fremtiden og/eller blive en vanskelig klient, fordi han bare leder efter en aftale.

Brand fortalere. Hvordan skaber man en hær af brandfortalere?

Kunden er ikke sikker på, at du er den rette konsulent for ham. Konsulentvirksomhed

Nogle gange går du igennem en udfordring og tror, ​​at nogen er perfekt, men de er ikke så sikre på dig.

For at give dig en chance for at ramme dem og samtidig reducere deres risiko, kan du gøre et par ting:

• Tilbyd en betalt prøveperiode . Måske er klienten ikke klar til at forpligte sig til et tre-måneders træningsprogram med en investering på $2997. Men måske er de villige til at prøve det i en måned for $1000.
• Tilbyd en pengene-tilbage-garanti (risikabelt) . For at demonstrere din tillid kan du tilbyde en pengene-tilbage-garanti. Bare forstå, at dette er en stor risiko fra din side. Hvis du beslutter dig for at gå denne vej, skal du sørge for klart at definere vilkårene for garantien, få det skriftligt og underskrive det.

Klienten mener, at det skal være "let". Konsulentvirksomhed

Dette er et kæmpe rødt flag. Hvis en kunde skubber dine priser eller deadlines tilbage ved at sige: "Dette burde være et nemt job" eller "Det burde ikke tage så lang tid", undervurderer de groft, hvad god rådgivning indebærer.

Hvis det virkelig var så nemt, ville de have gjort det selv!

Klienten ser ikke reel værdi og kompleksiteten af ​​det, du forsøger at opnå for ham, er han sandsynligvis ikke en ideel klient.

Hvis du beslutter dig for at arbejde med dem, vil de sandsynligvis være kræsne og utålmodige, fordi de trods alt syntes, det skulle være "nemt" alligevel.

Foldet hæfte. Gør indtryk.

Kunden har travlt med at gøre det

Mange konsulenter opkræver et nødgebyr, hvis kunden skal have noget gjort hurtigt. Hvorfor?

Tænk på uopsættelighed som et værktøj. Det skal tjene to forskellige formål:

1. Rush-gebyrer bør afholde kunder fra at anmode om hastearbejde.
2. Hastegebyrer bør dække dine alternativomkostninger

Så hvis en kunde fortæller dig, at de har brug for noget i morgen eftermiddag, er det helt acceptabelt at opkræve ekstra for hastende tilfælde. Hvis de nægter, er de sandsynligvis ikke en klient, du vil arbejde med.

Hvorfor du ikke kan ignorere producenternes markedsføring

For at opsummere: hvordan man tiltrækker konsulentkunder. Konsulentvirksomhed

At finde en kunde til din konsulentvirksomhed er ikke så svært, som du tror, ​​men det er heller ikke så nemt, som du måske håber.

At tiltrække kunder handler om meget mere end blot at vide, hvor man skal lede. Husk disse vigtige trin for at finde den rigtige konsulentkunde:

• Skab en online tilstedeværelse, der tiltrækker de rigtige kunder
• Lav en fantastisk serv
• Håndtering af et opdagelsesopkald for at sikre, at du og din klient matcher hinanden.
• Skriv et vinderforslag
• Fjern eventuelle alarmer og Forhandling

Det kan virke som mange trin, men det bliver nemmere, efterhånden som din kundekreds vokser. Og for mig er det al besværet værd at arbejde med kunder, du elsker, og have en karriere, du elsker.

Hvilke metoder har du brugt til at tiltrække kunder til din konsulentvirksomhed?

trykkeri"АЗБУКА«