Email Marketing: Ο πλήρης οδηγός για την αύξηση των πωλήσεων

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια μέθοδος μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων σε ένα κοινό-στόχο. Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ επιτρέπει σε επιχειρήσεις και οργανισμούς να επικοινωνούν με πελάτες, συνδρομητές ή πιθανούς πελάτες στέλνοντάς τους πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, νέα και άλλα ενδιαφέροντα γεγονότα.

Τα κύρια στοιχεία και χαρακτηριστικά του email marketing περιλαμβάνουν:

• Αποστολές αλληλογραφίας και καμπάνιες:

Αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων με τη μορφή ενημερωτικών δελτίων ή καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσελκύσετε την προσοχή, να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αύξηση των πωλήσεων κλπ.

• Email marketing. Τμηματοποίηση κοινού:

Διαχωρισμός στοχευμένο κοινό σε τμήματα για πιο ακριβή και εξατομικευμένη προσέγγιση κατά τη δημιουργία και την αποστολή μηνυμάτων.

• Αυτοματοποίηση:

Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων για τον προγραμματισμό και την αποστολή μηνυμάτων με βάση τη δραστηριότητα των συνδρομητών, τη συμπεριφορά ή άλλα καθορισμένα κριτήρια.

• Email marketing. Εξατομίκευση:

Ενσωματώστε εξατομικευμένα στοιχεία όπως ονόματα, προτιμήσεις ή προτάσεις σε μηνύματα για να δημιουργήσετε μια βαθύτερη σύνδεση με τους παραλήπτες.

• Αναλύσεις και αναφορές:

Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών, ανάλυση μετρήσεων όπως ανοιχτές επιστολές, κλικ, μετατροπές και χρήση των αποτελεσμάτων για βελτίωση στρατηγικές μάρκετινγκ.

• Email marketing. Συμμόρφωση με τους νόμους:

Συμμορφωθείτε με τους νόμους και τους κανονισμούς που διέπουν την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων, όπως ο νόμος CAN-SPAM στις Ηνωμένες Πολιτείες ή ο GDPR στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τα οφέλη του email marketing περιλαμβάνουν υψηλό βαθμό εξατομίκευσης, χαμηλό κόστος σε σύγκριση με ορισμένα άλλα κανάλια μάρκετινγκ και την ικανότητα αποτελεσματικής παρακολούθησης των αποτελεσμάτων. Ωστόσο, για να πετύχετε σε αυτό το είδος μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές, να αποτρέπετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα και να δημιουργείτε πολύτιμο και ενδιαφέρον περιεχόμενο για τους παραλήπτες.

Γιατί να εστιάσουμε στο μάρκετινγκ μέσω email;

Email Marketing - είναι φθηνό και διασκεδαστικό. Εάν παίζετε σωστά τις ψηφιακές κάρτες σας, μπορείτε να κερδίσετε 42 $ για κάθε δολάριο που ξοδεύετε. Έχει υψηλό ROI, που σημαίνει ότι δεν είστε ο μόνος σε μια σχέση B2C που χαίρεται που βρίσκεται εκεί.

Κοινωνικά δίκτυα εναντίον μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Όταν πολλοί από εμάς σκεφτόμαστε το ψηφιακό μάρκετινγκ, σκεφτόμαστε την αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο μας μέσω κοινωνική δικτύωση. Είναι ένα άμεσο, αυθεντικό κανάλι για την προσέγγιση χρηστών, επομένως η δημιουργία ενός δημοφιλούς καναλιού είναι συχνά το πρώτο βήμα για πολλές επωνυμίες που προσπαθούν να πετυχαίνω στον κλάδο σας και προσεγγίστε ένα ευρύ κοινό.

Σε σύγκριση, το μάρκετινγκ μέσω email μερικές φορές παραβλέπεται. Πολλές μικρές επιχειρήσεις ξοδεύουν πολύ χρόνο και ενέργεια στις ροές Instagram και στα αναλυτικά στοιχεία αφοσίωσης τους, αλλά παραμελούν τα ψηφιακά τους κανάλια. Ωστόσο, η έρευνα προβλέπει ότι μέχρι το 2025 θα υπάρχουν περισσότεροι από 4,6 δισεκατομμύρια χρήστες email παγκοσμίως.

Πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι το 60% των καταναλωτών προτιμούν να λαμβάνουν διαφημιστικές καμπάνιες μέσω email, σε σύγκριση με το 20% των καταναλωτών που το προτιμούν μέσω κοινωνική δικτύωση. Δεν λέμε να επιλέξεις το ένα ή το άλλο, λέμε να είσαι ασταμάτητος και να κάνεις και τα δύο είναι εξαιρετικό. Email marketing

VIP χώρος

Αν το καλοσκεφτείτε, τα γραμματοκιβώτια είναι προσωπικά. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν συνδρομή σε επωνυμίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που τους αρέσουν ή που τους ενδιαφέρει ημιτελώς. Αλλά αν θέλουν να σας προσκαλέσουν σε έναν από τους πιο ιδιωτικούς ψηφιακούς χώρους τους - τα εισερχόμενά τους - πρέπει πραγματικά να είναι κοντά σας. Email marketing

Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που το email έχει τόσο υψηλή αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Για να εγγραφούν σε μια συνδρομή, οι χρήστες πρέπει να υποβάλουν φυσικά τις επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Αυτό σημαίνει ότι εμπιστεύονται την επωνυμία για να τους στείλει περιεχόμενο που θα τους ενδιαφέρει. Ως επωνυμία, πρέπει να ανταποκριθείτε σε αυτήν την προσδοκία για να διασφαλίσετε ότι η σχέση θα διαρκέσει περισσότερο από ένα καλοκαιρινό πέταγμα.

Λοιπόν, πώς το κάνετε αυτό; Λοιπόν, ευτυχώς, η επόμενη ενότητα αυτού του άρθρου αφορά την κατασκευή στρατηγικές μάρκετινγκ μέσω email.

Βρίσκοντας το κοινό σας. Email marketing

Πρώτα πρώτα, θα χρειαστείτε ακόλουθους και συνδρομές.

1. Επιλέξτε τους παίκτες σας

Απαραίτητη προϋπόθεση για οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να έχετε ένα κοινό-στόχο για να στείλετε το περιεχόμενό σας. Επεξεργαστείτε τη θέση σας και καθορίστε σε ποιον αρέσει. Αυτό σημαίνει να ερευνήσετε το κοινό-στόχο σας και να μάθετε ποιες εικόνες θα ήθελαν να δουν, ποιες είναι οι πεποιθήσεις και οι αξίες τους, πού πηγαίνουν και τι τους αρέσει να κάνουν.

Ανεξάρτητα από το πόσο τραβηγμένο μπορεί να είναι, χαρακτηρίστε τον εαυτό σας ως γνήσιο. Προσεγγίστε χρήστες στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης που προτιμούν, πραγματοποιήστε προσφορές σε εκδηλώσεις στις οποίες πηγαίνουν και συνεργαστείτε με influencers/brands που ήδη λατρεύουν. Email marketing

2. Επιλέξτε το όπλο σας.

Μαγνήτες μολύβδου

Ο μολύβδινος μαγνήτης είναι ένα δωρεάν δώρο που προσφέρετε σε αντάλλαγμα για εγγραφή μέσω email. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια δωρεάν δοκιμή, πρόσβαση σε βίντεο, ηλεκτρονικό βιβλίο ή άλλο περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης. Ορισμένες επωνυμίες προσφέρουν στους συνδρομητές αποκλειστική πρόσβαση στο περιεχόμενο προτού γίνει διαθέσιμο στο κοινό, όπως εισιτήρια προπώλησης για μια επερχόμενη παράσταση.

Νέα του κλάδου. Email marketing

Για εκείνες τις επιχειρήσεις που δεν έχουν ακόμη κάτι αξιόλογο να προσφέρουν, κρατήστε τους συνδρομητές σας ενημερωμένους με τα πιο πρόσφατα σχετικά νέα και ενημερώσεις του κλάδου. Αυτό δημιουργεί σχέσεις με το κοινό σας για να τους ενημερώσετε ότι είστε ενημερωμένοι, μοιράζεστε τις αξίες τους και είστε αξιόπιστοι.

3. Μοιραστείτε τη φροντίδα

Προώθηση, προώθηση, προώθηση. Διευκολύνετε τους καταναλωτές να εγγραφούν. Μοιραστείτε συνδέσμους για την παρότρυνση για δράση «εγγραφής» στα ψηφιακά σας κανάλια. Εισαγάγετε προσβάσιμα σχέδια για να διασφαλίσετε ότι όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι θα έχουν μια θετική εμπειρία ακολουθώντας την επωνυμία σας.

Βελτιώστε τα email σας. Email marketing

Υπάρχουν τέσσερα βασικά συστατικά για ένα καλό email: «Όταν δημιουργείτε μια νέα καμπάνια, αναρωτηθείτε: είναι εξατομικευμένη, δυναμική, αυθεντική και περιεκτική; Εάν η απάντηση είναι ναι, τότε έχετε κατακτήσει όλα τα συστατικά ενός επιτυχημένου email».

Όταν δημιουργείτε μια νέα καμπάνια, αναρωτηθείτε: είναι εξατομικευμένη, δυναμική, αυθεντική και περιεκτική;

-

«Και να θυμάστε: το email marketing δεν είναι ένα κανάλι μάρκετινγκ που πρέπει να ξεχάσετε. Αυτό που παράγει εξαιρετικά αποτελέσματα τη μία εβδομάδα μπορεί να μην είναι την επόμενη, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε προετοιμασμένοι να δοκιμάσετε, να αναλύσετε και να αναθεωρήσετε όσο χρειάζεται». Ο Jade συνιστά να επανεξετάζετε και να ενημερώνετε συνεχώς τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται στα email μάρκετινγκ. Ποιος είναι λοιπόν ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό;

Δοκιμή A/B. Email marketing

Η δοκιμή A/B, αλλιώς γνωστή ως split testing, σημαίνει την αποστολή εναλλακτικών εκδόσεων του email σας σε διαφορετικές ομάδες χρηστών. Αυτό σας επιτρέπει να αυξήσετε την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων μαθαίνοντας σε τι ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό σας, είτε πρόκειται για συγκεκριμένες διατάξεις, στυλ γλώσσας, διατύπωση CTA ή θέματα.

Τμηματοποίηση πελατών

Η δοκιμή A/B δεν θα λειτουργήσει εάν οι πελάτες σας δεν είναι χωρισμένοι σε ομάδες. Με αυτόν τον τρόπο, με την υποστήριξη των δεδομένων χρήστη, μπορείτε να τμηματοποιήσετε αποτελεσματικά τους πελάτες σας με βάση τα κοινά σημεία σε μια σειρά λειτουργιών. Email marketing

Χρησιμοποιώντας λογισμικό όπως MailChimp (ή το Google Analytics για τη δωρεάν έκδοση), συνήθως τμηματοποιείτε τους χρήστες με βάση τα ακόλουθα κριτήρια:

Δημογραφία:

• Ηλικία, τοποθεσία, φύλο, εισόδημα, επίπεδο εκπαίδευσης κ.λπ.

Ψυχογραφία. Email marketing

• Τρόπος ζωής, χόμπι, χαρακτηριστικά προσωπικότητας κ.λπ.

Συμπεριφορά καταναλωτή:

• Σύγκριση αγορών, αναμονή για την πώληση προϊόντων, αριθμός κλικ, συσκευές/πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται, κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.

Εξατομίκευση. Email marketing

Σύμφωνα με τους συναδέλφους μας στο Campaign Monitor, οι εξατομικευμένες γραμμές θέματος αυξάνουν τα ποσοστά ανοίγματος email κατά 26%. Αυτό σημαίνει τη χρήση τεχνικών όπως η διαίρεση δοκιμής και τμηματοποίηση πελατώνγια να κάνει κάθε συνδρομητή να αισθάνεται ξεχωριστός, αλλά αυτό το επίπεδο εξατομίκευσης δεν τελειώνει όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα". Χρησιμοποιήστε το όνομα που προτιμάτε στη γραμμή θέματος και προσαρμόστε το περιεχόμενο του email στις κατηγορίες που αναφέρατε παραπάνω.

Ορισμένες επωνυμίες κάνουν συγκεκριμένες ερωτήσεις στους χρήστες για να τους προσκαλέσουν να εγγραφούν στα email τους. Ο καθορισμός των γενεθλίων κάθε χρήστη είναι ένα καλό παράδειγμα, επειδή σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τα προϊόντα, τις καμπάνιες και τις προωθητικές προσφορές που τους στέλνετε μέσω email εκείνη την ώρα.

Όταν ολοκληρωθεί με επιτυχία, αυτή η μέθοδος δείχνει στον χρήστη την «ανθρώπινη» πλευρά της επωνυμίας σας. Χτίζει εμπιστοσύνη πίστη πελατών και οδηγεί σε αύξηση των μετατροπών.

Ενεργοποίηση email. Email marketing

Τα email ενεργοποίησης είναι μια επέκταση εξατομίκευσης που έχει σχεδιαστεί για να αυξάνει και να διατηρεί την αφοσίωση των χρηστών. Ουσιαστικά, πρόκειται για αυτοματοποιημένα email που αποστέλλονται ή ενεργοποιούνται με βάση τη συγκεκριμένη συμπεριφορά πελατών.

Για παράδειγμα, ορισμένες μάρκες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ στείλτε email ενεργοποίησης σε πελάτες σχετικά με ένα προϊόν που ο πελάτης μπορεί να έχει προσθέσει στο καλάθι του αλλά δεν ολοκλήρωσε την αγορά. Σε αυτήν την περίπτωση, το email θα υπενθυμίσει στον αγοραστή το προϊόν και θα τον ενθαρρύνει να το αγοράσει.

Εάν ένας άλλοτε πιστός πελάτης γίνει ανενεργός, οι επωνυμίες μερικές φορές στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανακτήσουν την προσοχή τους. Η γραμμή θέματος λέει κάτι σαν "Hey [όνομα πελάτη], μας λείπεις" και προτείνει νέες προωθητικές προσφορές ή εμφανίζει προϊόντα που μπορεί να αρέσουν στον πελάτη με βάση δεδομένα που συλλέγονται από την προηγούμενη συμπεριφορά του με την επωνυμία.

Άλλοι τύποι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενεργοποίησης υπενθυμίζουν στους πελάτες να ανανεώσουν τη συνδρομή τους εάν πλησιάζουν στο τέλος της συνδρομής τους, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος και τους κωδικούς προσφοράς εάν έχουν παραπέμψει επιτυχώς έναν φίλο σε ένα επώνυμο κατάστημα.

Responsive σχεδιασμός email. Email marketing

Το 43,5% των email είναι προσβάσιμα μέσω κινητές συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι η σχεδίαση με απόκριση είναι πρωταρχικής σημασίας για τη στρατηγική σας, ακόμη περισσότερο από τη σχεδίαση επιτραπέζιων υπολογιστών—όχι ότι είναι ανταγωνισμός. Σχεδιασμός με γνώμονα την ευελιξία: οπτική ιεραρχία, η εικόνα πλοήγησης/το μέγεθος γραμματοσειράς και το πραγματικό περιεχόμενο ενδέχεται να αλλάξουν κατά την ανάπτυξη για κινητά καθώς και για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Λοιπόν, πώς εφαρμόζετε το responsive design;

Χρήση ερωτήματος μέσων

Ένα ερώτημα μέσων είναι μια τεχνική CSS που ειδικεύεται οι έμποροι ή οι κωδικοποιητές χρησιμοποιούν για να ενσωματώσουν στα email τους. Αυτό το ερώτημα πολυμέσων εντοπίζει τη συσκευή στην οποία χρησιμοποιείται από τις διαστάσεις που χρησιμοποιεί σε αυτήν τη συσκευή και προσαρμόζεται ανάλογα σχεδιασμός email. Email marketing

Ονομάζεται ερώτημα επειδή περιλαμβάνει ένα σύνολο συνθηκών: "αν Χ τότε Υ". Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη σχεδίαση ανάλογα με το αν οι χρήστες θα εργάζονται σε κάθετη ή οριζόντια λειτουργία.

Σχεδιασμός email φιλικού προς κινητά

Μέθοδος δημιουργίας κλειδιού επιτυχής Τα email μάρκετινγκ είναι να δημιουργήσετε κάθε σχέδιο έχοντας κατά νου πρώτα την προοπτική και τις διαστάσεις του κινητού τηλεφώνου.

Στη συνέχεια, αλλάζετε τη σχεδίαση ανάλογα με το αν θα εμφανίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού επιτραπέζιου υπολογιστή ή σε άλλη συσκευή. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι δεν θα έχετε μεγάλους χρόνους φόρτωσης που μπορεί να σας κάνουν να χάσετε χρήστες όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα έργα email σας μέσω κινητού τηλεφώνου. Email marketing

Βασικά στοιχεία του email

Γραμμή ιστορίας

Το θέμα σας είναι πώς βάζετε το πόδι σας στην πόρτα. Δεν έχει σημασία πόσο όμορφο είναι το εσωτερικό της επιστολής σας αν οι αναγνώστες σας το πετάξουν επειδή δεν τους ενδιαφέρει το θέμα της επιστολής.

Επιλέξτε την περίπτωσή σας με σύνεση. Email marketing

Όταν πρόκειται για τις γραμμές θέματος, το μεγάλο ερώτημα είναι: ποια περίπτωση θα χρησιμοποιήσετε; Κεφαλαία υπόθεση ("Η χρήση κεφαλαίων σημαίνει τη χρήση κεφαλαίων γραμμάτων για όλες τις λέξεις εκτός από άρθρα και προθέσεις.") φαίνεται επίσημο και λειτουργεί για πολλές επωνυμίες πολυτελείας, κυβερνητικούς οργανισμούς και εταιρείες εκδηλώσεων.

Περίπτωση ποινής ("Περίπτωση πρότασης σημαίνει χρήση μόνο της πρώτης λέξης και των ουσιαστικών") φαίνεται πιο χαλαρή, προσιτή και τυπική, γι' αυτό και χρησιμοποιείται από τις περισσότερες επωνυμίες στα email μάρκετινγκ.

Από την εμπειρία μου, η χρήση κεφαλαίων γραμμάτων στη γραμμή θέματος δεν είναι πολύ δημοφιλής. Για το μεγαλύτερο μέρος του κοινού, αυτό φαίνεται αντιεπαγγελματικό και αναξιόπιστο και δεν είναι ποτέ μια κερδοφόρα τακτική στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Email marketing

Αν σας ταυτότητα της μάρκας και οι σχέσεις με τους πελάτες δεν το υποστηρίζουν - για παράδειγμα, είστε μια νευρική indie επωνυμία που στοχεύει τη Gen Z - θα λέγαμε να μείνετε μακριά από αυτό.

Ομοίως, να είστε προσεκτικοί εάν χρησιμοποιείτε μόνο κεφαλαία γράμματα στη γραμμή θέματός σας. Συχνά χρησιμοποιείται για να δημιουργήσει ενδιαφέρον για το αντίγραφό σας, αλλά θα υποστήριζα ότι το αντίγραφο πρέπει να είναι αρκετά συναρπαστικό ώστε να μην χρειάζεται να καταφύγετε σε αυτό. Μπορεί να είναι μια αισθητική επιλογή να χρησιμοποιείτε μόνο κεφαλαία γράμματα, αλλά φροντίστε να προσαρμόσετε τον τόνο του μηνύματός σας ώστε να μην είναι τόσο δυνατό.

Να είστε έξυπνοι με το παιχνίδι των λέξεων. Email marketing

Το γράψιμο είναι τέχνη, ειδικά όταν προσπαθείς να χωρέσεις τις καλύτερες πληροφορίες στον μικρότερο χώρο. Πρέπει να αισθάνεστε γνήσιοι, ειλικρινείς και ευγενικοί για να συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας. Εκπλήξτε τους με ένα πείραμα για το τι υπάρχει μέσα στο email, αλλά αφήστε αρκετά ώστε να χρειαστεί να το ανοίξουν για να διαβάσουν ολόκληρη την ιστορία.

Πάντα να σκέφτεστε το πλαίσιο όταν γράφετε τη γραμμή θέματός σας. Πρόσφατα έλαβα ένα email από μια τοπική μάρκα παπουτσιών που έλεγε "ΕΚΤΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ". Έκανα κλικ σε αυτό, αναρωτιόμουν αν θα συμμετάσχουν στα like του Bumble, για να δώσετε χρόνο σε όλη την ομάδα σας. Αποδείχθηκε ότι έκανα λάθος και η διαφημιστική καμπάνια πραγματοποιήθηκε για μια νέα σειρά παπουτσιών - για χρήστες που εργάζονται εκτός γραφείου . Email marketing

Αποφύγετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Εάν πρόκειται να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, δεν θέλετε απολύτως να καταλήγουν στους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων ενός χρήστη. Ευτυχώς, τα συστήματα φιλτραρίσματος είναι αρκετά προηγμένα αυτές τις μέρες, αλλά υπάρχουν μερικά κόλπα που πρέπει να υιοθετήσετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε:

• Να ελέγχετε πάντα τη γραμμή θέματος του email. Εάν περιλαμβάνουν μια τιμή έκπτωσης (ας πούμε 50%), θα έχουν μεγαλύτερο κίνδυνο να καταλήξουν σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
• Βεβαιωθείτε ότι το email σας φαίνεται επίσημο. Το ".com" βοηθά πάντα σε αυτό.
• Μην αγοράζετε λίστες email. είναι παρεμβατικό.
• Βεβαιωθείτε ότι τα θέματά σας είναι γραμμένα σωστά, με ειδικός πληροφορίες ώστε να μην φαίνονται γενικές. Email marketing

Ευαισθησία συσκευής

Διαφορετικές συσκευές και πάροχοι email έχουν διαφορετικά όρια στον αριθμό των χαρακτήρων που μπορούν να χωρέσουν σε μια προεπισκόπηση email. Αυτό σημαίνει ότι το θέμα σας μπορεί να αποκοπεί για χρήστες Apple και Gmail, αλλά όχι για χρήστες Samsung ή Outlook.

Ομοίως, η ποσότητα του κειμένου προεπικεφαλίδας ποικίλλει ανάλογα με την πλατφόρμα και τη συσκευή. Στα εισερχόμενά σας, το κείμενο προ-κεφαλίδας είναι μια μικρή προεπισκόπηση των περιεχομένων του email πριν κάνετε κλικ σε αυτό.

Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί στρατηγικά για να δελεάσει τους θεατές να το διαβάσουν, αλλά μόνο αν γνωρίζετε τι θα δουν (και τι όχι).

Μπορείτε συνήθως να ελέγξετε ποιες συσκευές χρησιμοποιούν οι συνδρομητές σας μέσω αναλυτικών στοιχείων δεδομένων που μερικές φορές παρέχονται από το κανάλι σας ή μπορείτε να ρυθμίσετε τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή όπως το Google Analytics. Όσον αφορά την πλατφόρμα, για προσωπικά email είναι ό,τι ακολουθεί το σύμβολο «@» στη διεύθυνση email.

CTA. Email marketing

Μια παρότρυνση για δράση είναι αυτό που διαφοροποιεί ένα email μάρκετινγκ από ένα προσωπικό email. Εδώ ζητάτε από τον αναγνώστη σας να κάνει κάτι και είναι το αποκορύφωμα όλων των προσπαθειών σας να τον εντυπωσιάσετε.

Η πρώτη σας απόφαση είναι πού οδηγεί το κάλεσμα για δράση. Ποια συγκεκριμένη ενέργεια θέλετε να κάνει ο αναγνώστης; Μπορείτε να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ μέσω email για οποιονδήποτε αριθμό επιχειρηματικών στόχων: αύξηση Πωλήσεις / μετατροπές, αύξηση επισκεψιμότητας ιστότοπου, απόκτηση περισσότερων οπαδών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βελτίωση της φήμης της επωνυμίας σας, ενίσχυση των συνδέσεων με πιστούς πελάτες ή ακόμα και δημιουργία λογαριασμού. Email marketing

Η παρότρυνση για δράση πρέπει να αντικατοπτρίζει τους επιχειρηματικούς σας στόχους, τόσο σε αυτά που λένε όσο και σε αυτά που επιτυγχάνουν όταν κάνετε κλικ. Αν και ένα γράμμα μπορεί να περιέχει πολλά καλεί για δράση, είναι καλύτερα να τα περιορίσετε. Αυτό καθιστά ευκολότερο να δοκιμάσετε τι λειτουργεί για διαφορετικούς πελάτες και να εστιάσετε στην προσφορά/υπηρεσία που θέλετε να προωθήσετε. Είναι επίσης καλή ιδέα να δημιουργήσετε συνέπεια και να αλληλοσυμπληρώνονται στο ίδιο θέμα.

E-mail

Κρατήστε το σύντομο και γλυκό με το σώμα του email. Σκεφτείτε πώς οι χρήστες σας έχουν πρόσβαση στα email. Δεν είναι κάτι που θα χρησιμοποιούσατε συνήθως σε ένα μπάνιο με κεριά ή σε μια αιώρα παραλίας.

Οι χρήστες θέλουν να περιηγηθούν στο διαθέσιμο περιεχόμενο, επομένως χρησιμοποιήστε τη γλώσσα σκόπιμα και με νόημα. Θα χρειαστείτε το πολύ 3 σύντομες παραγράφους για να πείτε αυτό που θέλετε να πείτε: τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ο χρόνος ή ο τόπος για να αλλάξετε την καλλιτεχνική σας χρήση των επιρρημάτων.

Οπτικά και διάταξη

Επωφεληθείτε από αυτά αρχές σχεδιασμού, ως οπτική ιεραρχία για να τραβήξει την προσοχή του αναγνώστη. Ολόκληρη η σύνθεσή σας θα πρέπει να περιστρέφεται γύρω από τα CTA σας (εξηγείται παρακάτω), οπότε ξεκινήστε με αυτά και στη συνέχεια δημιουργήστε το υπόλοιπο email σας. Email marketing

Σκεφτείτε την προσβασιμότητα όταν συνδυάζετε εικόνες και κείμενο στο σχέδιό σας. Φαίνεται απασχολημένο ή δύσκολο στην ανάγνωση; Εάν χρησιμοποιείτε κινούμενα σχέδια ή βίντεο κλιπ στα έργα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα αναπαράγονται αυτόματα ή οι χρήστες θα κάνουν ενεργά κλικ στο κουμπί "αναπαραγωγή" για να τα ξεκινήσουν.

Καθώς τα σχέδια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βασίζονται περισσότερο στα γραφικά, οι σχεδιαστές στρέφονται στις τάσεις του σχεδιασμού ιστοσελίδων για έμπνευση. Τον τελευταίο καιρό, περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν τεχνικές μακράς κύλισης από ιστότοπους μιας σελίδας για να διευκολύνουν την πλοήγηση μέσω email.

Αυτό περιλαμβάνει οπτικά διαχωριστικά για να διαχωρίσετε διαφορετικές περιοχές του email σας. Για παράδειγμα, αν θέλετε να μιλήσετε για ένα νέο προϊόν σε μια ενότητα και να αναφέρετε μια επερχόμενη εκδήλωση σε μια άλλη, μπορείτε να διαχωρίσετε τις δύο περιοχές χρησιμοποιώντας τεχνικές όπως η αλλαγή του χρώματος του φόντου ή η επέκταση του λευκού χώρου μεταξύ τους. Τα διαχωριστικά όπως αυτά διευκολύνουν την πλοήγηση στα email σε μεγαλύτερες οθόνες, ώστε οι αναγνώστες να μπορούν να βρίσκουν γρήγορα τα μέρη που χρειάζονται. Email marketing

εικόνες. Email marketing

Όπως με κάθε ψηφιακό σχεδιασμό, είναι σημαντικό να δίνετε προτεραιότητα στις ποιοτικές εικόνες που μεταφέρουν την αισθητική σας στον αναγνώστη.

Σήμερα, πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ περιέχουν κινούμενα σχέδια, επομένως επωφεληθείτε από αυτήν την τάση μάρκετινγκ μέσω email και πειραματιστείτε. Ίσως χρησιμοποιείτε φωτογραφίες ή αντιπροσωπεύετε το έργο ενός καλλιτέχνη. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να συνδέονται συναισθηματικά με τους χρήστες. Προωθήστε τη συμπερίληψη και δείξτε στους χρήστες όλους τους τύπους ατόμων που αποκαλείτε κοινό σας. Βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος φόρτωσης είναι σύντομος και δεν περιλαμβάνει μεγάλες εικόνες ή βίντεο.

Κινήστε και κρατήστε το ενδιαφέρον του κοινού σας
-

Γιατί είναι τόσο αποτελεσματικό το email marketing; Εκτός από το χαμηλότερο κόστος από τη διαφήμιση, παρέχει επίσης μια απίστευτα προσωπική σύνδεση με την πελατεία σας. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούν φίλοι και συνάδελφοι —άτομα που γνωρίζετε—, επομένως η επικοινωνία με άτομα στο ίδιο μέρος υποδηλώνει ότι έχετε φιλικούς όρους. Email marketing

Επωφεληθείτε από αυτή την οικειότητα σχεδιάζοντας τα email σας με εξαιρετικά οπτικά στοιχεία, δελεαστικές προσφορές, δελεαστικές γραμμές θέματος και γραμμές θέματος που ταιριάζουν με την προσωπικότητά σας. προσωπικότητα της μάρκας. Στείλτε ένα email που θα χαρείτε να λάβετε και ενθαρρύνετε αυτούς τους αναγνώστες να ανανεώσουν τη συνδρομή τους.

 «АЗБУКА»