Strateginen markkinointi on prosessi, jossa kehitetään pitkän aikavälin strategioita ja suunnitelmia yrityksen markkinointitavoitteiden saavuttamiseksi. Se sisältää ulkoisen ja sisäisen ympäristön analysoinnin, kohdeyleisön tunnistamisen, ainutlaatuisen arvolupauksen kehittämisen ja optimaalisen markkinointimixin valitsemisen kilpailuedun ja liiketoiminnan kasvun saavuttamiseksi. Markkinointi on menestyvän yrityksen avain. Olipa kyseessä sitten ison yrityksen kotibrändi, jota haluat markkinoida, strategia on minkä tahansa markkinointiidean ydin. Tuo brändisi markkinoille oikean määrittelyn jälkeen kohdeyleisö ja hänen makunsa voivat tuoda kaivattuja tuloksia.

Ihanteellinen strateginen markkinointisuunnitelma tekee asianmukaisten asiakkaiden houkuttelemisesta helppoa ja edullista. Vain harvat brändit ja yritykset luovat onnistuneesti asiakasuskollisuus ja luoda markkinarako brändilleen oikeilla strategioilla.

Mitä on strateginen markkinointi?

Strategisen markkinointiprosessin määritteleminen on subjektiivista. Se sisältää suunnitelman, joka yhdistää valitut markkinat kaikkiin yleistavoitteisiin ja rajoitetut markkinat makrotasolla. Tämä erottaa markkinoinnin strategiasta. Edellinen näyttää palalta juustoa, kun taas jälkimmäinen käyttää tätä juustoa suussa sulavan pizzan valmistamiseen. Ensimmäinen, markkinointi yleensä, on yhtä hyvä kuin juusto sellaisenaan. Mutta siitä ei tule mitään, kun näemme sen käytettävän laajemmassa merkityksessä, yleissuunnitelmana, jolla pyritään hyödyntämään kutakin käytettyä ainesosaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Strateginen markkinointi on täydellinen oppikirjan määritelmä: se on joukko tekniikoita, joita organisaatio käyttää erottua kilpailijoiden joukosta tässä nichessä. Se toimii kuluttajien näkökulmasta ja pyrkii tarjoamaan heille parempia palveluja.

Sen tavoitteena on vastata kolmeen yleiseen kysymykseen vastustaaksesi markkinoiden tehokkaimpia kilpailijoita:

  • Missä kilpailla?
  • Milloin kilpailla?
  • Kuinka kilpailla?

 

Strategisen markkinoinnin historia

Strategiset markkinointiprosessit ovat kehittyneet systemaattisesti viimeisen kolmenkymmenen vuoden aikana. He käyttivät taktiikoita, jotka olivat paljon edistyneempiä ja pätevämpiä kuin heidän osittain olemassa oleva raaka muotonsa. Strateginen markkinoinnin johtaminen on nyt löytänyt uusia parhaita käytäntöjä kaikilla seuraavilla aloilla:

1. Budjetointi. Strateginen markkinointi

Strategisella markkinoinnilla on keskeinen rooli pitkän aikavälin liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisessa. Jotta strategia voidaan toteuttaa tehokkaasti, on tärkeää laatia sopiva budjetti. Tässä on vaiheittainen opas strategisen markkinoinnin budjetin luomiseen:

Tavoitteiden määrittely:

  • Selvitä, mitä strategisia tavoitteita haluat saavuttaa markkinoinnin avulla. Tämä voi olla bränditietoisuuden kasvu, laajentuminen yleisö, markkinaosuuden kasvattaminen jne.

Kohdeyleisöanalyysi:

  • Tutki kohdeyleisöäsi. Tämä on tärkeää määritettäessä tehokkaimmat markkinointikanavat ja sisältö.

Kilpailijatutkimus/Strateginen markkinointi

Markkinointikanavien määritelmä:

  • Valitse tavoitteesi parhaiten vastaavat markkinointikanavat. Tämä voi sisältää sisältömarkkinointia, Verkostoituminen, sähköposti, maksetut mainoskampanjat ja muut.

Budjetin jako. Strateginen markkinointi

Sisältö ja luovat ratkaisut:

  • Investoi laadukkaan sisällön ja luovien ratkaisujen luomiseen. Tämä voi sisältää videoiden, graafisen sisällön ja tekstien luomista.

ROMI:n laskenta. Strateginen markkinointi

  • Arvioi kunkin kanavan odotettu sijoitetun pääoman tuotto (ROMI). Tämä auttaa sinua ymmärtämään strategiasi kunkin elementin tehokkuuden.

Seuranta ja optimointi:

  • Kiinnitä huomiota tulosten seurantatyökaluihin. Analysoi tietosi säännöllisesti ja optimoi budjettisi tulosten perusteella.

Vararahasto:

  • Jätä pieni vararahasto odottamattomiin tilanteisiin tai mahdollisuuksiin käyttää lupaavia kanavia.

Säännölliset arvostelut. Strateginen markkinointi

  • Suorita säännöllisiä budjettitarkistuksia mukauttaaksesi sitä liiketoimintaympäristön muutoksiin ja markkinointikampanjoiden tuloksiin.

Strategisen markkinoinnin budjetointi vaatii huolellista suunnittelua ja joustavuutta reagoida muutoksiin.

2. Pitkän aikavälin suunnittelu. Strateginen markkinointi

Pitkän aikavälin suunnittelu strategisessa markkinoinnissa on keskeinen osa menestyvää strategiaa, jonka tavoitteena on saavuttaa pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteet. Tässä on joitain vaiheita, jotka voit toteuttaa tehokkaan pitkän aikavälin suunnittelun saavuttamiseksi:

Tavoitteiden määrittely:

  • Määrittele yrityksellesi selkeät ja mitattavissa olevat pitkän aikavälin tavoitteet. Nämä voivat olla tavoitteita kasvattaa markkinaosuutta, kasvattaa voittoja, laajentaa tuotevalikoimaa jne.

Ympäristöanalyysi. Strateginen markkinointi

  • Ymmärrä ulkoinen ympäristö, mukaan lukien markkinatrendit, kilpailu, teknologiset innovaatiot ja muutokset kuluttajien käyttäytymisessä. Tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin kontekstia, jossa työskentelet.

Markkinoiden segmentointi:

  • Analysoi kohdeyleisösi ja jaa se segmentteihin. Näin voit mukauttaa markkinointistrategiasi tehokkaammin erilaisiin tarpeisiin ja tarpeisiin asiakkaiden odotukset.

SWOT-analyysi. Strateginen markkinointi

  • Suorita SWOT-analyysi ja arvioi vahvuutesi, heikkoutesi sekä ympäristömahdollisuuksiasi ja uhkiasi. Tämä antaa sinulle tietoa sellaisen strategian kehittämisestä, joka ottaa huomioon sisäiset resurssit ja ulkoiset tekijäsi.

Ainutlaatuisen tarjouksen kehittäminen:

  • Pyri luomaan ainutlaatuinen tarjonta, joka erottaa sinut kilpailijoistasi ja kiinnittää kohdeyleisösi huomion.

Keskeisten suorituskykyindikaattoreiden (KPI) määrittäminen. Strateginen markkinointi

  • Aseta avain tulosindikaattori, jonka avulla mittaat edistymistäsi kohti pitkän aikavälin tavoitteitasi. KPI:t voivat sisältää tulosindikaattoreita, markkinaosuutta, bränditietoisuutta ja muita.

Valikoima markkinointikanavia:

  • Selvitä parhaat markkinointikanavat tavoitteidesi saavuttamiseksi. Tämä voi sisältää Verkostoituminen, sisältömarkkinointi, maksetut mainoskampanjat ja muut.

Teknologioiden integrointi. Strateginen markkinointi

  • Harkitse uusien teknologioiden käyttöä markkinointistrategioiden parantamiseksi. Tämä voi sisältää data-analytiikan, tekoälyn ja muiden innovaatioiden käytön.

Jatkuva oppiminen ja sopeutuminen:

  • Pitkäjänteinen suunnittelu edellyttää jatkuvaa toimintaympäristön muutosten tarkastelua ja strategian mukauttamista uusiin olosuhteisiin.

10. Palaute:

  • Luo palautemekanismit asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Näin voit seurata työtäsi.

3. Strategia ja suunnittelu. Strateginen markkinointi

Strategialla ja suunnittelulla on keskeinen rooli strategisessa markkinoinnissa, määrittävä perusvaiheet ja suuntaviivat, joita yhtiö noudattaa saavuttaakseen tavoitteensa. Tässä on joitain tärkeitä strategian ja suunnittelun näkökohtia strategisen markkinoinnin yhteydessä:

Tavoitteiden määrittely:

  • Strateginen markkinointi alkaa yrityksen pitkän aikavälin tavoitteiden määrittelystä. Näihin tavoitteisiin voi kuulua markkinaosuuden kasvattaminen, voittojen kasvattaminen, tuotevalikoiman laajentaminen jne. Tavoitteiden tulee olla tarkkoja, mitattavia, saavutettavissa olevia, osuvia ja aikasidottuja (SMART).

Ympäristöanalyysi. Strateginen markkinointi

  • Tehokas markkinointistrategia edellyttää syvällistä ymmärrystä ulkoisesta ympäristöstä, mukaan lukien kilpailijat, asiakkaat, tavarantoimittajat ja vaikuttajat. SWOT-analyysiä (vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat) käytetään usein tunnistamaan ulkoisen ympäristön keskeisiä näkökohtia.

Ainutlaatuisen ehdotuksen kehittäminen (USP):

  • Yrityksen on määriteltävä ainutlaatuinen tarjontansa, joka erottaa sen kilpailijoistaan. Tämä voi olla tuotteen ominaisuus, korkea palvelu, innovatiiviset ratkaisut tai muut tekijät, jotka tekevät brändistä ainutlaatuisen.

Markkinoiden segmentointi. Strateginen markkinointi

  • Markkinoiden jakaminen segmentteihin ja kohdeyleisön määritteleminen mahdollistaa tarkempien ja tehokkaampien markkinointikampanjoiden luomisen. Jokainen segmentti voi vaatia yksilöllistä lähestymistapaa.

Paikannusvalinta:

  • Yrityksen on määritettävä, miten kuluttajat sen haluavat nähdä. Tämä on asemointia, ja sen on oltava linjassa brändin tavoitteiden ja kohdeyleisön odotusten kanssa.

Markkinointistrategioiden kehittäminen. Strateginen markkinointi

  • Analyysin ja määriteltyjen tavoitteiden perusteella kehitetään erityisiä markkinointistrategioita. Tämä voi sisältää strategioita hinnoittelu, myynninedistäminen, jakelu ja tuote.

Jakelukanavien valitseminen:

  • Yrityksen tulee määrittää parhaat jakelukanavat tuotteilleen tai palveluilleen. Tämä voi sisältää vähittäiskauppojen, verkkokaupan, kumppanuuksien ja muiden kanavien käytön.

8. Budjetointi. Strateginen markkinointi

  • Markkinointibudjetin asettaminen on tärkeä askel strategisessa suunnittelussa. Resurssit on jaettava eri markkinointialoitteiden kesken

4. Strateginen markkinointi ja johtaminen

Strateginen markkinoinnin johtaminen on joukko toimia ja päätöksiä, joilla pyritään muodostamaan ja toteuttamaan markkinointistrategiaa pitkän aikavälin liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi. Tässä on joitain strategisen markkinoinnin hallinnan keskeisiä näkökohtia:

Tavoitteiden asettaminen:

  • Organisaation pitkän aikavälin tavoitteiden määrittäminen, jotka saavutetaan markkinointialoitteilla. Näihin tavoitteisiin voi kuulua markkinaosuuden kasvattaminen, voittojen kasvattaminen, brändin vahvistaminen ja muut.

Markkina- ja ympäristöanalyysi. Strateginen markkinointi

  • Perusteellinen markkinatutkimus ja ulkoisen ympäristön analysointi, liiketoimintaan vaikuttavat tekijät huomioiden. Tämä sisältää kilpailijoiden, kuluttajien käyttäytymisen, markkinatrendien, teknisten innovaatioiden ja muiden tärkeiden näkökohtien tutkimisen.

Ainutlaatuisen tarjouksen muodostaminen:

  • Ainutlaatuisen ehdotuksen (USP) kehittäminen, joka erottaa yrityksen tuotteet tai palvelut markkinoilla. Tämä voi olla tuotteen ominaisuus, korkea palvelu, hinnoittelustrategia tai muita tekijöitä.

Sijoittuminen markkinoille. Strateginen markkinointi

  • Asemointistrategian valitseminen, joka määrittää, kuinka yritys haluaa tulla kuluttajien näkemyksiksi. Kyse on ainutlaatuisen tuotekuvan luomisesta ja sen erottamisesta kilpailijoista.

Segmentointi ja kohdistaminen:

  • Markkinoiden jakaminen segmentteihin ja kohdeyleisön tunnistaminen kullekin segmentille. Näin markkinointistrategiat voidaan räätälöidä tarkemmin eri kuluttajaryhmien tarpeita vastaaviksi.

Markkinointistrategioiden kehittäminen. Strateginen markkinointi

  • Luo erityisiä markkinointistrategioita tavoitteidesi mukaisesti. Tämä sisältää jakelukanavien valinnan, hinnoittelun, myynninedistämisen ja tuotteen.

Resurssien kohdentaminen:

  • Budjetin ja resurssien jakaminen eri markkinointialoitteiden kesken niiden tärkeyden ja tavoitetulosten mukaan.

Tulosten arviointi ja mukauttaminen. Strateginen markkinointi

  • Arvioi jatkuvasti markkinointistrategioiden tehokkuutta ja niiden yhteensopivuutta tavoitteiden kanssa. Muokkaa strategioita tarvittaessa parempien tulosten saavuttamiseksi.

Strateginen kumppanuus:

  • Harkitse strategisia kumppanuuksia muiden yritysten kanssa, jotka voivat vahvistaa markkina-asemaasi ja tuoda lisäetuja.

Koulutus ja tiimin kehittäminen. Strateginen markkinointi

  • Pätevän henkilöstön saatavuuden ja jatkuvan koulutuksen varmistaminen markkinointistrategian tehokkaaksi toteuttamiseksi.

Teknologinen innovaatio: — Nykyaikaisen teknologian käyttöönotto markkinointikäytännöissä tehokkuuden ja kilpailukyvyn lisäämiseksi.

Kestävyyden varmistaminen: — Sellaisten markkinointistrategioiden kehittäminen, joissa otetaan huomioon kestävän kehityksen suuntaukset, mikä voi olla tärkeä tekijä kuluttajille ja sijoittajille.

Riskien hallinta: — Markkinointipäätöksiin ja ulkoiseen ympäristöön liittyvien riskien tunnistaminen ja hallinta.

Innovaatiokulttuurin luominen: — Edistetään sisäistä innovaatiokulttuuria, jossa työntekijöitä kannustetaan antamaan ideoita ja ehdotuksia.

*Tarkistuspisteet ja raportointi: — Virstanpylväiden ja mittareiden määrittäminen edistymisen säännöllisesti seuraamiseksi ja johdolle raportoimiseksi.

Nykyaikainen strateginen markkinoinnin johtaminen edellyttää joustavuutta, sopeutumiskykyä ja jatkuvaa vuorovaikutusta muuttuvan liiketoimintaympäristön kanssa varmistaakseen organisaation pitkän aikavälin menestyksen.

Tasot. Strateginen markkinointi

Strategisen markkinoinnin vaiheet

 

Strateginen markkinointi sisältää kolme päävaihetta. Nämä ovat seuraavat:

1. Suunnitteluvaihe. Strateginen markkinointi

Tämä on tärkein ensimmäinen askel strategisessa markkinointiprosessissa. Se sisältää analyysin kaikista organisaation toiminnan vivahteista, vahvuuksista ja heikkouksista, teknologisesta ja kulttuurisesta kehityksestä sekä brändin ulkoisista kilpailijoista. Seuraavat ovat suunnitteluprosessin keskeisiä näkökohtia:

1. SWOT-analyysi 

Yrityksen vahvuuksien, heikkouksien, mahdollisuuksien ja uhkien analysointi toimintojen avulla, kuten kilpailijaanalyysi, yrityksen myyntihistorian trendien analysointi ja markkinoiden potentiaalisen asiakaskunnan arvioiminen.

2. Markkinointiohjelma 

Kun kuluttajapohja on tunnistettu, painopiste siirtyy käyttäjäystävällisen tuotteen kehittämiseen. Tämä sisälsi strategioiden laatimisen neljällä P:llä, jotka ovat markkinat, tuote, hinta, paikka ja ihmiset. Hänen tavoitteenaan on luoda budjetti, jolla saavutetaan markkinointinäkökohtien ihanteellinen yhdistelmä.

3. Tavoitteen asettaminen 

Tavoitteiden asettaminen on tärkeä osa suunnitteluprosessia. Resurssien allokointi ja tietyssä ajassa saavutettavan tavoitteen asettaminen ovat organisaation parhaiden johtajien seuraavaksi suunniteltavaa. Tärkeintä tässä on asettaa mitattavissa olevat ja saavutettavissa olevat tavoitteet yrityksen tuotestrategian saavuttamiseksi.

2. Toteutusvaihe. Strateginen markkinointi

On aika toteuttaa suunnitelmasi. Jos suunnitteluprosessi on erinomainen, mutta toteutus heikko, tulokset ovat ei-toivottuja eivätkä täytä organisaation standardeja. Jos kaikki on kunnossa, suunnitelma voidaan toteuttaa myynti- ja budjettiennusteilla seuraavien osoittimien avulla:

  • Kerää kaikki tarvittavat resurssit tuotteen markkinoimiseksi.
  • Jaa markkinointihierarkia, jotta voit seurata toimintasuunnitelman onnistunutta toteutusta kussakin vaiheessa.
  • Laadi aikataulu varmistaaksesi, että tehtävät valmistuvat ajallaan.
  • Kiinnitä huomiota suunnitelman kaikkiin yksityiskohtiin ja jätä samalla tilaa luovuudelle.

3. Arviointi/valvontavaihe

Tämä vaihe on seurausta suunnittelusta ja toteutuksesta. Kyse on toteutuksen seurannasta ja sen tarkistamisesta, onko aiemmin asetetut tavoitteet saavutettu. Tässä vaiheessa brändijohtajien on seurattava tarkasti mahdollisia poikkeamia, sekä positiivisia että negatiivisia. Esimiehen vastuulla on kohdistaa enemmän resursseja positiivisiin ja saada tiimi takaisin raiteilleen negatiivisten poikkeamien sattuessa. Keskittyminen enemmän strategiaan taktiikan sijaan, mitattavissa olevat tavoitteet epämääräisten sijasta ja käytännöllinen suunnitelma tarpeettoman unelmasuunnitelman sijaan ovat avain onnistuneeseen suunnittelu- ja toteutusprosessiin.

Taitojen organisointi, joka kaikkien tulisi tietää

Strategisen markkinointisuunnitelman osat

1. Missio, visio ja arvot

Jokaisen yrityksen on tärkeää ymmärtää täysin mikä sen motivaatio, tehtävä tai visio on. Yrityksen on tiedettävä, mitä se lopulta haluaa saavuttaa ja miten sen on edettävä. Tämän kaiken varmistamiseksi strategiseen markkinointisuunnitelmaan tulee sisältyä yrityksen missio, visio, arvot, tarkoitus jne.

2. Tavoitteet. Strateginen markkinointi

Strategisessa markkinointisuunnitelmassa tulee ottaa huomioon myös viikoittaiset, kuukausittaiset ja vuosittaiset tavoitteet sekä liiketoiminnan tavoitteet. Strategisen markkinointisuunnitelmasi tulee sisältää ne tiedot, jotka voivat auttaa sinua mittaamaan mainoksesi ja markkinointikampanjasi tehokkuutta.

3. Määritä tuotteesi tai palvelusi oikein.

Tehokkaan strategisen markkinoinnin kannalta on tärkeää määritellä tuote tai palvelu selkeästi, jotta voidaan kehittää tuloslähtöinen markkinointikampanja. Parempaa segmentointia, tehokasta asiakaspalvelua ja optimaalista markkinoiden kattavuus sinun on määriteltävä tuotteesi tai palvelusi taitavasti.

4. Kohdeyleisö

Jos et halua tuhlata aikaasi, energiaasi, rahoitussuunnitelmaasi ja varat, strategisessa markkinasuunnitelmassasi tulee aina huomioida kohdeyleisösi. On välttämätöntä ymmärtää aiotut eturyhmät ja se, mikä niille on tärkeää. Jos et tee tätä syklin osaa, olet riippuvainen hikikarmasta ja ajasta.

5. Kilpaileva sijoitus

Kun olet täysin selvillä panoksesi ja kohdeyleisösi suhteen, voit miettiä, kuinka sinun on asetettava itsesi kohdemarkkinoillesi. Strateginen markkinointi

Joka tapauksessa, jos se ei ole liian vaikeaa, sinun tulee selvittää, kuka vihollinen on ja kuinka sinun on asetettava itsesi häntä vastaan ​​​​asiakkaan psyykessä. Tietoisuus kilpailukykyisestä sijoituksesta edistää aina strategisen markkinointikampanjan muuntamista. Näiden viiden strategisen markkinoinnin komponentin lisäksi sinun on kiinnitettävä huomiota myös avainreitteihin markkinoille, tärkeimpiin prosesseihin ja viesteihin, jotta markkinointisi ja tehokkaampia ja tuloshakuisempia mainoskampanjoita. Käytyämme läpi kaikki markkinointikampanjoiden komponentit, ymmärrämme nyt, miksi strateginen markkinointikampanja on niin tärkeä −

Strategisen markkinoinnin merkitys

Strategisen markkinoinnin merkitys

 

Nykyään strategisen markkinoinnin merkitys on vertaansa vailla. Ajatuksena on mukauttaa brändi markkinoiden mukaan sen dynaamisesti kehittyessä. Yrityksen tavoitteet ja visio pysyvät aina samoina, mutta polkua niiden saavuttamiseen saattaa joutua muokkaamaan muuttuviin skenaarioihin. Ihanteellisessa liikemaailmassa strategisen markkinoinnin edut ovat ilmeisiä. Ne voidaan muotoilla seuraavasti:

1. Parempi markkinoiden ymmärtäminen

Markkina- ja kilpailija-analyysissä tehdyt tutkimukset antavat organisaatiolle merkityksellisen näkemyksen. Skannaamalla koko markkinoita, mukaan lukien kotimaiset ja kansainväliset, se auttaa kehittämään strategioita, jotka palvelevat laajempaa käyttäjäkuntaa maailmanlaajuisesti. Tämä lisää merkittävästi tulevan tuotemerkin tuotekattavuutta.

2. Auttaa määrittämään strategisen suunnan

Strateginen markkinoinnin johtaminen varmistaa, että tuotetarjonnan markkinointia koskevat päätökset ovat linjassa yrityksen tavoitteiden, vision ja standardien kanssa. Strateginen markkinointi

Suunnitelmassa on tärkeää pysyä, jos organisaatio haluaa saavuttaa parhaat tulokset strategisesta markkinoinnistaan.

3. Voi tuoda suuria voittoja

Strateginen markkinointi voi tuottaa vaikuttavia lukuja ja voittoja, jos strategia toteutetaan oikein. Budjetilla organisaatio voi laajentaa asiakaskuntaansa ja samalla parantaa liiketoimintansa laatua ja pitkäikäisyyttä.

Esteet. Strateginen markkinointi

Seuraavat ovat avainkysymyksiä, joita tyypillisesti herää strategisten markkinointitekniikoiden suunnittelun ja toteutuksen aikana:

  • Huonot tai virheelliset oletukset markkinoista tai muuttuvat kuluttajademografiset tiedot, jotka johtavat virheisiin laitesuunnitelmissa.
  • Koordinointiongelmia markkinointi osasto antaa tilaa kaaokselle ja huonolle johtamiselle käskyjä annettaessa.
  • Palautteen puute johtaa mahdollisuuksien puutteeseen korjata virheellisiä käytäntöjä.

Viimeiset ajatukset! Strateginen markkinointi

Kaiken kaikkiaan tärkeää on, että organisaation strategiset markkinointikäytännöt ovat täysin todistettuja. Mitä tarkempi markkina-oletukset ovat, sitä enemmän brändillä on mahdollisuuksia saavuttaa menestyvä asema markkinoilla. Kohdennetun tutkimuksen, äärimmäisen sitoutumisen ja päättäväisyyden avulla strateginen markkinointi voi avata ovia suurelle asiakaskunnalle ja tarjota kaiken tarvittavan tiedon, jota organisaatio etsii. Strategisten markkinoinnin käytäntöjen tulee olla kiinteä osa organisaation perusarvoja.

 

Kirjapaino АЗБУКА  

 

Mitä on valmennus?