Բիզնես բովանդակության շուկայավարումը մարքեթինգային ռազմավարություն է, որը կենտրոնանում է օգտակար, տեղեկատվական և գրավիչ բովանդակության ստեղծման և տարածման վրա՝ նպատակային լսարաններ ներգրավելու և պահպանելու և տարբեր բիզնես նպատակներին հասնելու համար: Բովանդակության մարքեթինգը կենտրոնացած է ձեր լսարանին հետաքրքրող խնդիրների արժեքավոր տեղեկատվության և լուծումների վրա, այլ ոչ թե վաճառքի նյութ մղելու վրա:
Իրենց տրամադրության տակ ունենալով հարուստ տեղեկատվություն՝ այսօրվա հաճախորդները գնումների վերաբերյալ իրենց որոշումներին մոտենում են թերահավատության առողջ չափաբաժնով: Փաստորեն, դուք հավանաբար կարդում եք այս հոդվածը աղի հատիկով: Ի վերջո, այն հայտնվում է բովանդակության մարքեթինգային գործակալության բլոգում, այնպես չէ՞:
Այնուամենայնիվ, կան երեք կարևոր գործոններ, որոնք ազդում են ձեր գնման որոշման վրա:
Հաճախորդների սեգմենտավորման ռազմավարություններ, որոնք պետք է սովորեն բոլոր շուկայավարները
- Հաճախորդի փորձ. Ինչպես նշում է Forbes-ը, ընկերությունները կենտրոնացած են հաճախորդների սպասարկման որակը, վաստակել եկամուտ 4-8% ավելի բարձր, քան նույն արդյունաբերության մյուս ապրանքանիշերը: Իրականում, այն ապրանքանիշերը, որոնք առաջատար են հաճախորդների փորձով, գերազանցում են իրենց մրցակիցներին գրեթե 80 տոկոսով:
- Իշխանություն, փորձ և վստահություն. երբ պոտենցիալը հաճախորդները ճանաչում են ձեր ապրանքանիշը հեղինակություն իրենց ոլորտում, նրանք ավելի հավանական է, որ վստահեն ձեր հրապարակած տեղեկատվությանը: Այս տեղեկատվության վավերացումը ինչպես ձեր սեփական փորձով, այնպես էլ ոլորտի այլ ճանաչված փորձագետների կողմից հաստատված ապացույցներով ավելի է ամրապնդում նրանց վստահելիությունը:
- Զգացմունքներ. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մարդու ուղեղի էմոցիոնալ մասը 5 անգամ ավելի արագ է մշակում տեղեկատվությունը, քան ուղեղի ճանաչողական մասը: Հույզեր առաջացնող գովազդն ավելանում է վաճառք 23%-ով, մինչդեռ ապրանքանիշի հետ զգացմունքային կապը հաճախորդին յոթ անգամ ավելի մեծացնում է նրանից գնելու հավանականությունը: Զարմանալիորեն, վիճակագրությունը ցույց է տալիս նաև, որ բիզնես որոշումներ կայացնողների գնումների համար պակաս կարևոր չէ նաև էմոցիոնալ գործոնը։
Բիզնեսի համար բովանդակության շուկայավարումը ստուգում է բոլոր երեք վանդակները: Եվ քանի որ այժմ ավելի շատ մարդիկ են առցանց, քան երբևէ, omnichannel ռազմավարություն բովանդակությունը պարտադիր է ձեր թիրախային շուկայի առյուծի բաժինը գրավելու համար:
Արագ եզրակացություններ.
- Բովանդակության շուկայավարումն ընդգրկում է հաճախորդի ճանապարհորդության երեք ամենակարևոր գործոնները:
- Անկախ նրանից, թե դուք ստարտափ եք, թե ձեռնարկություն, B2B կամ B2C, մտածված բովանդակությունը տեղեկացնում է ձեր հեռանկարներին հաճախորդներին և մոտիվացնում նրանց դառնալ հաճախորդներ.
- Ներդրեք արդյունաբերության լավագույն բովանդակությունը ձեր ապրանքանիշի համար:
Բովանդակության մարքեթինգը գործում է անկախ նրանից, թե դուք սկսնակ եք, փոքր և միջին բիզնեսը կամ բազմազգ ձեռնարկություն։ Ե՛վ բիզնես-բիզնես (B2B), և՛ բիզնես-սպառող (B2C) ապրանքանիշերը մեծ հաջողությունների են հասնում, երբ կառուցում են իրենց շուկայավարումը: ռազմավարությունը բովանդակության շուրջ։ Իսկ բարձր տեխնոլոգիաների կամ նիշային շուկաների համար՝ բարձրորակ բովանդակությունը գրեթե անհրաժեշտ է.
Փոքր բիզնես. բովանդակության շուկայավարումը ռազմավարական առավելություն է: Բովանդակության շուկայավարում բիզնեսի համար
Սեփականատերեր փոքր բիզնես դուք պետք է շատ գլխարկներ կրեք: Նրանցից շատերը լավ տիրապետում են իրենց ոլորտին: Բիզնեսի համար բովանդակության շուկայավարումը թույլ է տալիս նրանց ցուցադրել իրենց փորձը, հաղթել հաճախորդների վստահությունը և հեղինակությունը մասնաճյուղում։ Սա հատկապես ճիշտ է, եթե դրանք զբաղեցնում են տեղային շուկա կամ տեղայնացված են: Հաճախորդներին ուսուցանելը, թե ինչպես առավելագույն օգուտ քաղել ձեր արտադրանքից և ծառայություններից բովանդակության մարքեթինգի միջոցով, գնորդների վստահությունը ձեռք բերելու ծախսարդյունավետ միջոց է: Իրականում, ձեր թիրախային հաճախորդների ճնշող մեծամասնությունը, հավանաբար, կնախընտրի իմանալ ձեր ապրանքանիշի մասին տեղեկատվական բովանդակության միջոցով:
Օգտագործեք էլփոստի տեղեկագրեր՝ ընթացիկ հաճախորդների հետ կապ պահպանելու համար՝ նրանց տրամադրելով բովանդակություն, որը կարող է խրախուսել պահպանումը և հաճախորդների հավատարմություն. Օգտագործելով էլփոստի հատվածավորումը՝ պոտենցիալ հաճախորդներին ուղարկեք օգտակար բովանդակություն, որը կստեղծի նրանց վստահությունը ձեր փորձի նկատմամբ: Երբ նրանք պատրաստ են գնել, ավելի հավանական է, որ նրանք ընտրեն ձեր բիզնեսը: Բովանդակության շուկայավարում բիզնեսի համար
Նույնիսկ ստարտափները կարող են իրենց ոլորտի գագաթնակետին հասնել բովանդակության մարքեթինգի միջոցով: Համաձայն որոնման համակարգի օպտիմալացման (SEO) հսկա Moz-ի, Բովանդակությունը խթանում է «ուժեղ ապրանքանիշի իրազեկումը» ձեր լսարանի շրջանում. Օգտագործելով սա ապրանքանիշի իրազեկում Հաճախորդների և պոտենցիալ հաճախորդների հետ սոցիալական ցանցերում շփվելը թույլ է տալիս ցույց տալ, որ ձեր փորձը կարող է օգնել նրանց լուծել խնդիրները և զարգացնել իրենց բիզնեսը:
Բիզնես. Բիզնես բովանդակության շուկայավարումը հանգեցնում է ավելի մեծ հաջողության
Տասնամյակներ շարունակ աշխարհի խոշորագույն կորպորացիաները հույսը դրել են գեղեցիկ տպագիր գովազդի և խելացի գովազդի վրա՝ իրենց հաղորդագրությունները հասցնելու համար: Այնուամենայնիվ, նորեկների գալուստով, հատկապես ք էլեկտրոնային առևտուր և տեխնոլոգիական ոլորտում, ժառանգական բիզնեսները պետք է իրենց հաղորդակցման ռազմավարությունը տեղափոխեն թվային տարածք՝ մրցելու համար: Այդ խոշոր ընկերությունները, որոնք ձեռնամուխ են եղել բովանդակության շուկայավարմանը, լուրջ մրցակցություն են տվել ապագա նորեկներին: Դրանցից գլխավորը IBM-ն է, որը ընդամենը մի քանի տասնամյակ առաջ եզրին էր: Ներկայացնում է ոլորտի առաջատար բլոգային գրառումները, տեսանյութերը և բովանդակությունը սոցիալական ցանցեր LinkedIn-ը կրկին առաջատար դիրք է գրավել տեխնոլոգիական ընկերությունների շարքում։ Ոչ միայն. Bank of America-ն, Ջոն Դիրը և հեղինակավոր Քլիվլենդի կլինիկան օգտագործել են բովանդակությունը՝ իրենց փառավոր ժառանգությունը 21-ի հետ կապելու համար: ST - Հավերժական բազմաալիք բովանդակության ռազմավարություն:
Նոր ընկերությունները, ինչպիսիք են Salesforce-ը, IKEA-ն և Home Depot-ը, նույնպես օգտագործում են խնդիրների լուծման բլոգեր, դիզայնի գաղափարներ և DIY խորհուրդներ՝ պահպանելու իրենց դիրքերը որպես ոլորտի առաջատար:
B2B ընկերություններ. Օգտագործեք բովանդակության շուկայավարումը բիզնեսի համար:
Նույնիսկ բիզնես որոշում կայացնողները գնահատում են բովանդակությունը, որը շոշափում է իրենց սրտի լարերը: Երբ համակցվում է անհատականացված հաղորդագրությունների հետ, որոնք օգնում են նրանց հասկանալ ձեր ընկերության հետ բիզնես վարելու տրամաբանությունը, B2B բովանդակությունը կարող է ստեղծել անխափան կապ, որը վստահություն է ներշնչում: Հաշվի վրա հիմնված մարքեթինգը վերցնում է լսարանի տվյալները, որոնք դուք քրտնաջանորեն հավաքում եք և դրանք վերածում անհատականացված հաղորդագրությունների, որոնք լուծում են յուրաքանչյուր որոշում կայացնողի հատուկ խնդիրները: Օրինակ, տեխնիկները պետք է իմանան, թե արդյոք ձեր նոր սարքը կօգնի բարելավել իրենց սեփական արտադրական գործընթացի ճշգրտությունը:
ԴեպիիմանալԱյն, ինչ յուրաքանչյուր բաժնի ղեկավար ցանկանում է իմանալ ձեր արտադրանքի մասին, դուրս եկեք ձեր մարքեթինգային սիլոյից և խոսեք ձեր վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման թիմերի հետ՝ հասկանալու ձեր հեռանկարային հարցերն ու մտահոգությունները: Այնուհետև դիմեք առարկայի փորձագետներին՝ այս հարցերի մանրամասն պատասխանները ստանալու համար: Ֆինանսական տնօրենը կցանկանա իմանալ, թե որքան գումար կխնայի ձեր սարքը, և ձեր պոտենցիալ հաճախորդների մարքեթինգային բաժինը Դուք պետք է մտածեք սարքի առավելությունները ձեր հաճախորդներին հաղորդելու ուղիների մասին: Դարձրեք այս հաղորդագրությունը զվարճալի ապրանքանիշի պատմություն, և հաջողության կհասնեք մարքեթինգում։
Մեկ այլ տեսակի բովանդակություն B2B ռազմավարություններ օգտագործում է տեղական SEO-ն՝ տեղական համապատասխան բովանդակությամբ տարբեր տարածաշրջանների բիզնեսներին թիրախավորելու համար: Օրինակ, Միացյալ Նահանգների հյուսիսում գտնվող բիզնեսը կգնահատի բովանդակությունը, որն օգնում է նրանց ձմեռել իրենց օբյեկտները, մինչդեռ Ֆլորիդայում գտնվող բիզնեսը ավելի հավանական է, որ կարիք ունենա բովանդակության՝ իր աշխատակիցներին պատրաստելու իրենց աշխատավայրը փոթորկի համար: Օգտագործելով վերլուծություն սոցիալական ցանցեր, ձեռնարկությունները կարող են Ֆլորիդայում պոտենցիալ հաճախորդներին ցույց տալ փոթորիկների պատրաստության մասին բլոգային գրառումների հղումներ: Օգտագործելով աշխարհագրական թիրախավորումը, նրանք կարող են ուղղորդել իրենց հյուսիսային հաճախորդներին դեպի բովանդակություն, որն օգնում է նրանց հաղթահարել ձյան և սառույցի հետ:
Բովանդակության մարքեթինգը ձեր բիզնեսին հնարավորություն է տալիս ցույց տալ, թե ինչպես եք բավարարում ձեր հաճախորդների հատուկ կարիքները՝ որտեղ էլ որ նրանք լինեն, որակյալ ապրանքներով և ծառայություններով: Այն առանձնացնում է ձեր B2B ապրանքանիշը՝ լինի դա մեծ, փոքր, թե միջին:
B2C մարքեթինգ. բովանդակությունը միշտ կարևոր է: Բովանդակության շուկայավարում բիզնեսի համար
Ախ, Մեդիսոն պողոտայի փառքի օրերը: Չնայած Հոլիվուդը մարքեթինգային հաղորդագրությունները ներկայացնում է որպես Չորեքշաբթի գրավիչ կարգախոսներով և աչք գրավող հեռուստատեսային գովազդներով, իրականությունը շատ տարբեր էր և դեռևս կա, հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է սպառողների շրջանում ապրանքանիշի և ապրանքների իրազեկվածության բարձրացմանը:
Մուտքագրեք մեկ Դեյվիդ Օգիլվի: Որպես Դոն Դրեյփերի Mad Men-ի մոդել, Օգիլվին կենտրոնացած էր թիրախային շուկայի և նրանց կարիքների վրա:
Նա խորհուրդ տվեց նորածին տղամարդկանց և կանանց «մանրամասն ուսումնասիրել ձեր սպառողին»՝ նշելով, որ նրանք, ովքեր «անտեսում են հետազոտությունները, նույնքան վտանգավոր են, որքան գեներալները, ովքեր անտեսում են թշնամու նշանները»: Այնուհետև նա և իր գործակալությունը ստեղծեցին բովանդակություն, որը ոչ միայն գրավիչ էր, այլ ավելի կարևոր է, լի տեղեկատվություն, որը կխրախուսի իր թիրախային շուկան գնել: Այսօրվա շուկայագետները պետք է ուշադրություն դարձնեն. Գարեջուր կամ այլ բան վաճառելու համար յուրաքանչյուրը կարող է լոզունգ և «մի քանի աղիքային ածականներ» հորինել: Բովանդակության մարքեթինգի հանճար է պահանջվում, որպեսզի սպառողներին դա ցանկանա, ինչպես Օգիլվին արեց իր դասական գովազդով: Բովանդակության շուկայավարում բիզնեսի համար
Niche ապրանքանիշեր. պարզեցնել և վաճառել:
Չկա ավելի շփոթեցնող բան սպառողների և բիզնեսի առաջնորդների համար, քան բարձր տեխնոլոգիական ժարգոնն ու գործարար խոսքը: Կամ, այդ դեպքում, խոսեք բժշկի հետ, խոսեք փաստաբանի կամ նրանց լեզվական զարմիկների հետ: Եթե ձեր ընկերությունը վաճառում է մի բան, որը պահանջում է ինժեներական աստիճան կամ համարժեք՝ հասկանալու համար, ձեզ անհրաժեշտ է բովանդակության մարքեթինգ: Հիանալի բովանդակությունը կարող է բերել ձեր բոլոր տեխնիկական գիտելիքները՝ ցույց տալու, թե ինչ կարող է անել ձեր արտադրանքը ձեր հաճախորդների համար: Երբ դուք պարզեցնում եք ձեր տերմինաբանությունը և կենտրոնանում ձեր հաճախորդների կարիքների վրա, դուք կապվում եք նրանց հետ՝ կառուցելով նրանց վստահությունը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ: Անկախ ձեր չափից, ապրանքանիշից կամ ոլորտից, բովանդակության մարքեթինգը այն կենտրոնն է, որի շուրջ պետք է պտտվեն ձեր հաղորդագրությունները: Այն տեղեկացնում, օգնում և հանգստացնում է ձեր հեռանկարներին և նրանց վերածում հաճախորդների:
Թողնել մեկնաբանություն