Թվային շուկայավարման միտումները ժամանակակից միտումներ և մեթոդներ են, որոնք օգտագործվում են թվային ոլորտում ապրանքանիշերի, ապրանքների և ծառայությունների առաջխաղացման համար: Դրանք արտացոլում են սպառողների վարքագծի փոփոխությունները, տեխնոլոգիական նորարարությունները և թվային հարթակների զարգացումը:
Եթե դուք հնացած եք ձեր թվային մարքեթինգի միտումներում, դուք սահմանափակում եք ձեր ապրանքանիշը և՛ հասանելիության, և՛ կրկնության առումով: Դուք Դուք կարող եք երջանիկ կերպով անտեղյակ լինել մարքեթինգային նոր միտումների մասին, բայց ձեր թիրախային հաճախորդները և ձեր մրցակիցները չգիտեն:
Այդ իսկ պատճառով մենք ձեզ համար ցուցակ ենք պատրաստել միտումները թվային մարքեթինգ:
Նոր տարում մենք կտեսնենք շուկայավարման նոր միտումներ, ինչպես նաև հին, ընթացիկ միտումներ, որոնք դեռևս արդյունավետ են.
- Chatbots - անձնական օգնություն առանց անձնակազմի; Տեխնոլոգիան նոր շունչ է հաղորդում չաթ-բոտերին՝ դարձնելով դրանք ավելի գրավիչ և հանրաճանաչ, քան անցյալ տարիներին:
- Ձայնային որոնում - քանի որ ավելի շատ մարդիկ օգտագործում են թվային օգնականներ, ինչպիսիք են Alexa-ն կամ Siri-ն, SEO-ն ավելի ու ավելի է կենտրոնանում ձայնային որոնման վրա՝ հիմնաբառերով, որոնք հիմնված են այն բանի վրա, թե ինչպես են մարդիկ խոսում, այլ ոչ թե մուտքագրում:
- Վիդեո մարքեթինգի վիդեոհոսթինգն ավելի ու ավելի հեշտ է դառնում՝ տարեցտարի ավելի հաջողակ և հավակնոտ ֆիրմային տեսանյութերով
Հաշվի առնելով այս առկա միտումները, ահա նորերը թվային շուկայավարման միտումները
Ի՞նչ է բրենդի ձայնը և ինչպե՞ս ստեղծել հաջողակ:
1. Գնման ենթակա հաղորդագրություններ (սոցիալական առևտուր): Թվային շուկայավարման միտումներ.
Երկար ժամանակ բիզնեսները մտածում էին, թե ինչպես ստիպել իրենց սոցցանցերի հետևորդներին այցելել իրենց առցանց խանութներ. Հիմա դա նրանց այլեւս պետք չէ։
Շոփայական
Սոցիալական առևտուրը ապրանքների գնումն է անմիջապես կայքում հրապարակումների միջոցով սոցիալական ցանցեր կամ գովազդ - պետք չէ լքել կայքը կամ հավելվածը: Գնման ենթակա սոցիալական մեդիայի մասին այս գրառումներն ինքնին նոր չեն, բայց Instagram-ի մեկնարկից ի վեր Ստուգել 2019 թվականին նրանք արագորեն ավելի ու ավելի մեծ ուշադրություն են գրավում:
Իսկ ինչու՞ ոչ։ Սոցիալական ցանցերում գնելու հնարավորությամբ գրառումները պարզապես իմաստ ունեն: Սոցցանցերում մարդկանց առնվազն 54%-ն այն օգտագործում է մթերային գնումներ կատարելու համար: Նպատակը ձեր գնորդների համար ավելի քիչ քայլեր ձեռնարկելն է, ոչ ավելին, ուստի ուղղակիորեն սոցիալական ցանցերում վաճառելը նվազեցնում է վաճառքից հրաժարվելու հավանականությունը:
Անհրաժեշտ չէ նույնիսկ բրենդ լինել էլեկտրոնային առևտուր. Քանի դեռ դուք վաճառում եք ապրանքներ, նույնիսկ ընդամենը մի քանի կտոր բրենդինգ, դուք կարող եք ավելի բարձր շահույթ ստանալ՝ գործարքներ կատարելով սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով:
Եթե դուք ունեք Shopify խանութ, դա նույնքան պարզ է, որքան հաշիվները կապելը (Instagram-ի համար) կամ տեղադրել փլագին (Snapchat-ի համար): Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք ստիպված լինել խանութներ հիմնել ճիշտ վայրերում, ինչպիսին է Facebook-ը, որակավորման համար: Դուք նաև պետք է ստուգեք Pinterest-ը՝ առաջին ալիքներից մեկը, որն առաջարկում է հաղորդագրություններ, որոնք կարող են ուղարկվել խանութ:
2. Ուղիղ հաղորդագրություններ: Թվային շուկայավարման միտումներ.
Հաճախորդների հետ ավելի անձնական դառնալու համար ապրանքանիշերը զրույցը տեղափոխում են DM: Ուղղակի հաղորդագրությունները որպես օպտիմալացման գործիք հաճախորդների սպասարկում և վաճառքի աջակցության տրամադրումը դառնում է թվային մարքեթինգի ամենաթեժ միտումներից մեկը:
Հաղորդագրման հավելվածների միջոցով, ինչպիսիք են WhatsApp-ը, Viber-ը և Facebook Messenger-ը, կամ սոցիալական ցանցերում ուղղակի հաղորդագրությունների միջոցով, ինչպիսիք են Twitter-ը կամ Instagram-ը, բրենդներն ավելի խորը կապեր են ստեղծում իրենց հաճախորդների հետ: Այս ֆորումներն առաջարկում են տեքստի հարմարավետություն հեռախոսազրույցի անմիջականությամբ, այս ամենը մի միջավայրում, որին օգտվողն արդեն ծանոթ է ընկերների հետ շփվելուց:
Բրենդները գտնում են, որ DMing-ի հաճախորդները արդյունավետ են հարաբերություններ կառուցելու համար՝ լինի դա բողոքների լուծում, վաճառքի պատվերներ ընդունելու կամ նույնիսկ պարզապես բամբասանք: Այստեղ հիմնական պայմանն այն է, որ հաճախորդը համաձայնի դրան. հաճախորդը, ով առաջինն է արտադրում DM, գտնվում է ձեզանից հեռավորության վրա, առաջին հերթին DM-ից:
Այս մեթոդը լավագույնս աշխատում է, երբ խրախուսում եք օգտատերերին հաղորդագրություն ուղարկել ձեզ իրենց բռնակով կամ օգտվողի անունով, և գուցե խրախուսեք նրանց բացառիկ գործարքով կամ կտրոնի կոդով:
3. Միկրոազդեցություն. Թվային շուկայավարման միտումներ.
Ինֆլյուենսեր մարքեթինգը թվային մարքեթինգի միտում է արդեն մի քանի տարի։ Այնուամենայնիվ, այն այնքան հաջողակ է եղել, որ հզոր ազդեցիկներն այժմ այն անվանում են կրակոցներ: Բավական չէ նրանց ուղարկել անվճար նմուշ և հուսալ, որ նրանք կքննարկեն այն. կան վճարների ժամանակացույցեր և գնացուցակներ: Սոցիալական մեդիայի «ազդեցությունը» այժմ ապրանք է, ընդ որում՝ թանկ:
Համաշխարհային ձեռնարկությունների հետ մրցակցելու փոխարեն՝ ՓՄՁ-ները նախընտրում են աշխատել փոքր և միջին ազդեցիկների հետ:
Միկրոազդեցություն տերմին է, որը մենք վերջերս ավելի ու ավելի ենք տեսնում: Սա վերաբերում է միջին չափի ազդեցիկներին, որոնք ունեն ավելի նեղ խորշեր, որոնք բավական հայտնի են նրանց վրա ազդելու, իրենց հետևորդների հետ կապված մնալու և հովանավորչական առաջարկներով չծանրաբեռնվելու համար:
Բացի ավելի մատչելի լինելուց, միկրո ինֆլյուենսերները հաճախ ունենում են ներգրավվածության ավելի բարձր տեմպեր, քան ավելի հայտնի անդամները: Ես մտածում եմ այդ մասին; քանի որ նրանք ավելի քիչ հետևորդներ ունեն, նրանք կարող են ավելի շատ անձնական ժամանակ տրամադրել նրանցից յուրաքանչյուրին: Ավելի հեշտ է նաև մասնագիտանալ միկրոանջատիչներ ունեցող խորշում, քանի որ դրանք հաճախ իրենք են ներկայացնում խորշերը:
Adweek-ի հետազոտությունը ցույց է տվել, թե որքան արդյունավետ են միկրո ինֆլյուենսերները: Մոտ 30 հետևորդներով հաշիվներ դասակարգված՝ միկրո ինֆլյուենսերները 000%-ով ավելի շատ ներգրավվածություն են ունեցել՝ միաժամանակ 60 անգամ ավելի շահավետ, քան մեծ հետևորդներ ունեցող ազդեցիկները:
4. Ինտերակտիվ նամակներ: Թվային շուկայավարման միտումներ.
Էլփոստը նախկինի պես կենսունակ է. ROI էլփոստի մարքեթինգ փոստը 2019 թվականի փետրվարի դրությամբ կազմել է 3200%: Այնուամենայնիվ, այլ փորձագետներ ասում են, որ թվերը դանդաղում են կամ լճանում: Այս արդյունավետ ալիքը լքելու փոխարեն թվային շուկայավարները վերակենդանացնում են այն ներկի նոր շերտով:
Վերջերս մենք նկատում ենք էլփոստի և տեղեկագրերի արագ անկում: Իրենց տեղում կան հիասքանչ, պիքսելներով կատարյալ նամակներ, որոնք վեբ դիզայների պորտֆոլիոյից հանված տեսք ունեն: Փոստով մարքեթինգն այժմ և մինչև 2020 թվականն օգտագործում է էլ, որոնք արտաքին և գործում են վեբ էջերի նման, ներառյալ սեղմվող կոճակները և այլ փոխազդեցությունները: Թվային մարքեթինգ
Այս բարձր հղկված նմուշները ոչ միայն տպավորում են, այլ բարելավում են փոխակերպումները: Ընթերցողները ավելի հավանական է, որ սեղմեն ուղեկցող պատկերներով ոճավորված կոճակները, քան պարզ տեքստային հղումները:
Բայց մեր օրերում նույնիսկ էլեկտրոնային փոստի ձևանմուշների օգտագործումը վեբ էջում բավարար չէ. Դուք պետք է անցնեք լրացուցիչ մղոն՝ ապշեցուցիչ վիզուալներով և UX-կենտրոն դիզայնով: Հաշվի առնելով վերը նշվածը ներդրումների վերադարձը, արժե համոզվել, որ ձեր նամակները հնարավորինս գրավիչ և գեղեցիկ են:
5. Տրամադրության վերլուծություն
Մարդկային հաղորդակցության մեծ մասը փորձում է պարզել, թե ինչ են մտածում միմյանց: Եվ չնայած հարյուր հազարավոր տարիների կենսաբանական առաջընթացը մեզ չի օգնել հասկանալ միմյանց, մեքենայական ուսուցման տեխնոլոգիայի ընդամենը մի քանի տարի անց մենք արդեն առաջընթաց ենք գրանցել:
Զգացմունքների վերլուծություն կամ սոցիալական լսում ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ օգտագործողների և հաճախորդների արձագանքների վերլուծության պրակտիկա է, սովորաբար սոցիալական ցանցերում կամ առցանց այլ վայրերում: Առցանց ակնարկներն ու գրառումները միշտ չէ, որ սև ու սպիտակ են հավանում/չհավանում: Կա մի մեծ մոխրագույն տարածք, որի միջև տարբեր աստիճաններ կան: Միգուցե օգտագործողին ընդհանուր առմամբ դուր է գալիս ապրանքը, բայց մի առանձնահատկություն գործարքի խանգարումն է: Գուցե ապրանքը լավ է, բայց ոչ այն, ինչ նրանք սպասում էին:
Զգացմունքների վերլուծությունը սովորաբար ներառում է գործիքներ և ալգորիթմներ տվյալների հավաքագրումըառցանց գտնել և գնահատել ձեր ապրանքանիշի պատասխանները: Կրկին, սա թվային շուկայավարման նոր միտում չէ, բայց նոր տեխնոլոգիաները դարձնում են այն ավելի հայտնի, քան երբևէ: Բնական լեզվի մշակման առաջընթացը թույլ է տալիս համակարգիչներին հասկանալ մարդկանց առցանց ասածի իմաստը, ներառյալ ժարգոնը և էմոջիները:
6. Այլընտրանքային և խորշ սոցիալական մեդիա ալիքներ: Թվային շուկայավարման միտումներ.
Չնայած Facebook-ի վերջին եկամուտների վերաբերյալ լավատեսությանը, օգտատերերի աճի և հասարակական կարծիքի մշտական անկումը սասանել է վստահությունը հարթակի գերակայության նկատմամբ: Նմանապես, Twitter-ը նման աճ է գրանցել, ինչը հանգեցրել է իշխանության փոփոխության:
Հստակ լինելու համար, և՛ Twitter-ը, և՛ Facebook-ը կմնան օգտակար մարքեթինգային գործիքներ ամբողջ 2020 թվականին և դրանից հետո: Բայց գաղթը արդեն սկսվել է։
Այլընտրանքային սոցիալական մեդիա ալիքներն արդեն նոր հետաքրքրություն և աճի խոստումնալից մակարդակներ են տեսնում: Եթե դուք հիմա կարողանաք զարգացնել ձեր ներկայությունը այս «երկրորդային» կայքերում, դա կարող է արդյունք տալ տարիներ անց, քանի որ դրանք շարունակում են աճել:
Մասնավորապես, Snapchat , Pinterest , Միջին и Փակցնելուց վերջին շրջանում դառնում են մարքեթոլոգների նոր ֆավորիտները: Facebook-ը տարիներ շարունակ արյունահոսում է երիտասարդ օգտատերերին, իսկ մինչև 30 տարեկանների շուկան ուղղված բրենդերը հոսում են երիտասարդական խանութներ:
Սոցիալական մեդիայի նոր և փոքր հարթակները կարող են չհասնել հսկաներին, բայց դա վատ բան չէ: Եթե դուք խորշ բրենդ եք, ավելի մասնագիտացված հարթակներն ավելի հարմար են ձեր թիրախային օգտվողներին:
7. Ծրագրային գովազդ
Ինչպես տրամադրությունների վերլուծության դեպքում, մարդ մի ուղարկեք ռոբոտի աշխատանք կատարելու համար: Արհեստական ինտելեկտի և մեքենայական ուսուցման ալգորիթմները նախատեսված են ձեր աշխատանքը հեշտացնելու համար, ներառյալ ձեր առցանց գովազդային արշավների օպտիմալացումը: Թվային մարքեթինգ
Գովազդի տեղադրումը, լրատվամիջոցների գնումը, կատարողականի հետևումը և հաճախորդների թիրախավորումը կարող են կարգավորվել ծրագրաշարի միջոցով: Արդյունքները ոչ միայն ավելի լավն են, այլ այս առաջադրանքների «աութսորսինգը» բոտին նաև ժամանակ է ազատում ձեր ժամանակացույցում՝ ավելի կարևոր առաջադրանքներ կատարելու համար: Սա լավագույն դեպքում ավտոմատացում է:
Ծրագրերը, ինչպիսիք են Adobe Marketing Cloud-ը կամ SmartyAds-ը, կարող են օգնել ձեզ նավարկելու առցանց գովազդը: Կենդանի սակարկությունները կարող են սթրեսային և ժամանակատար լինել, ինչպես նաև գովազդելու համար ճիշտ ուղիներ գտնելը: Այս առաջադրանքները ավտոմատացված համակարգին արտապատվիրելը կարող է լավագույնը լինել ինչպես ձեզ, այնպես էլ ձեր բիզնեսի համար:
8. Օպտիմալացում հատկանշված հատվածների համար: Թվային շուկայավարման միտումներ.
Թվային շուկայավարման միտումների արագ փոփոխության պատճառներից մեկն այն է, որ հարթակները, որոնցից կախված են, արագորեն փոխվում են: Պարզապես նայեք Google-ին, որը տարեկան հազարավոր անգամ թարմացնում է իր որոնման ալգորիթմը...
Ի՞նչ է էլփոստի մարքեթինգը և ինչի՞ն է դա իմ բիզնեսի կարիքը:
Բայց քանի որ որոնման համակարգերը զարգանում են և դառնում ավելի խելացի, շուկայավարները պետք է հարմարվեն: Ավելի ու ավելի շատ որոնման հարցումներ պարունակում են հատվածներ, որոնք մեծ տեղ են զբաղեցնում առաջին էջում և շատ ավելի շատ կտտացնում են, քան որոնման այլ արդյունքները: Ահա թե ինչու է դա նկատի ունենալ թվային ստեղծման ժամանակ շուկայավարման բովանդակություն և օպտիմիզացրեք բովանդակության յուրաքանչյուր հատվածը ներկայացված հատվածների համար՝ օգտագործելով մաքուր և լավ կառուցվածքային բովանդակություն
Google-ը փորձում է բարելավել մարդկանց բովանդակության մատուցման որակը, ուստի մենք պետք է հաշվի առնենք այս փոփոխությունները և համապատասխանաբար կարգավորենք մեր SEO-ի պրակտիկան:
2020 թվականին շուկայավարողների համար ավելի կարևոր է, քան երբևէ նախկինում ստեղծել չափազանց բարձրորակ բովանդակություն, որն ընդգրկում է թեմաները և ամբողջությամբ, բայց հստակ կառուցվածքային է և հեշտ հասկանալի: Մենք պետք է գրենք և՛ մարդկանց, և՛ որոնողական համակարգերի համար և համոզվենք, որ մենք էլ չենք անտեսում:
9. Վլոգինգ. Թվային շուկայավարման միտումներ.
Բրենդային բլոգներ՝ անեծք, թե՞ թուլություն։
YouTube-ի, Instagram Stories-ի և Snapchat-ի շարունակական հաջողության շնորհիվ վլոգինգը դարձել է ավելի հայտնի, քան երբևէ: Ի տարբերություն այլ տեսակի տեսանյութերի, ինչպիսիք են բացատրական տեսանյութերը կամ կարճամետրաժ ֆիլմերը, վլոգներն ավելի անհատական են և անմիջական: Վլոգերները ուղղակիորեն շփվում են հեռուստադիտողի հետ (PewDiePie ոճով)՝ ստեղծելով ավելի անձնական և անմիջական կապ, ինչը, անկասկած, բարիք է շուկայավարների համար, ովքեր փորձում են ավելի ամուր հարաբերություններ կառուցել իրենց հաճախորդների հետ:
Վլագոսը ոչ միայն կարող է բողոքել, թե ինչպես է բարիստը խառնել ձեր պատվերը, այլ նաև կարող է լինել գործնական և ռազմավարական: Դուք կարող եք ուղիղ հեռարձակել հատուկ միջոցառումներ, որոնք ոչ բոլորին հասանելի են, օրինակ՝ բիզնես կոնֆերանս կամ երաժշտական համերգ: Դուք կարող եք նաև տեղադրել այլ տնային բովանդակություն, որը ձեր հաճախորդները կցանկանային տեսնել, ինչպես օրինակ՝ հայտնի մարդկանց հարցազրույցները կամ կուլիսային հայացքները:
Քանի որ վիդեո շուկայավարումը շարունակում է աճել, մենք հավանաբար կտեսնենք ավելի շատ ենթակատեգորիաներ, ինչպիսիք են վլոգները: Սովորելով տարբերակել ձեր վիդեո բովանդակությունը հիմա, կօգնի լուծել ապագա միտումները... գուցե մենք դրանք թվարկենք հաջորդ տարի՝ թվային շուկայավարման մեր 2021 թրենդների համար:
10. Խոսելով Gen Z-ի հետ սեփական պայմաններով:
Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, մարքեթոլոգները ողջունում են 2020-ի սպառողների վերջին խումբը՝ Z սերունդը: Նրանք, ովքեր ծնվել են դարի վերջից անմիջապես հետո, դառնում են 18 տարեկան և մեծ թվով մտնում են հիմնական հոսք: աշխատուժ. Որոշ աղբյուրներ նույնիսկ պնդում են, որ 40 թվականին Z սերունդը կկազմի բոլոր սպառողների 2022%-ը։
Ի թիվս այլ բաների, Gen Z-ի շուկայավարումը նշանակում է կտրուկ շրջադարձ կատարել ձեր բովանդակության ձևավորման մեջ: Ամենաերիտասարդ շուկան նաև ամենատարօրինակն է, համային տեսականիով, որոնք կարող են տարօրինակ թվալ, եթե դուք սովոր եք վաճառել Boomers կամ Generation X-ը:
Crowdsourcing - Սահմանում, կարևորություն և առավելություններ
Եթե Gen Z-ը ձեր լավագույն շուկաներից մեկն է, ահա դրանց ընդհանուր արժեքների կարճ ցուցակը, որը պետք է հիշել.
- Վավերականություն - Մեծանալով առցանց ապատեղեկատվության դարում՝ Gen Z-ը շատ զգայուն է իսկականության նկատմամբ և կարող է խաբեության հոտ ունենալ մեկ մղոն հեռավորության վրա. խուսափել չափազանց գովազդային մոտեցումներից և փոխարենը ընտրել թափանցիկությունը:
- Գաղտնիություն - հոգ է տանում Gen Z-ի գաղտնիության մասին, ուստի հարգեք իրենց տվյալները ձեզ ավելին կբերեն, քան դրանց դեմ օգտագործելը:
- Բազմազանություն ամենատարբեր սերունդն է, որը գնահատում է այդ բազմազանությունը առցանց տեսած տեսանյութերում և պատկերներում:
- Հումորի զգացում. Ջեն Զիի հումորը նկարագրվել է որպես «աբսուրդիստական» և այլ ոչ այնքան քաղաքավարի էվֆեմիզմներ, այնպես որ, եթե դուք անձամբ չեք հասկանում դա, վարձեք մեկին, ով հասկանում է:
Շուկայավարները նշել են նմանություններ Gen Z-ի և Millennials-ի միջև, բայց քանի որ Gen Z շուկան հասունանում է հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում (շատ առումներով), ակնկալում են, որ ավելի շատ տարբերություններ կհայտնվեն:
Պատրա՞ստ եք թվային մարքեթինգի համար:
-
Պարադոքսալ կերպով, 2020-ի թվային մարքեթինգի ապագա միտումները կլինեն ավելի մարդկային և ավելի մեխանիկական: Թվում է, որ թվային մարքեթինգի ընդհանուր դրդապատճառն ուղղված է ավելի անձնական հարաբերությունների ավելի նպատակային նիշերի հետ, բայց այդ կապեր ստեղծելու միջոցները հիմնված են ավտոմատացման և նոր տեխնոլոգիաների վրա: Թվային մարքեթինգի սիրտը մնում է նույնը` մարդկանց ստանալ այն, ինչ նրանք ցանկանում են, երբ և որտեղ նրանք ցանկանում են դա, և 2020 թվականի տեխնոլոգիան պարզապես նոր դռներ է բացում այնտեղ հասնելու համար:
Թողնել մեկնաբանություն