Atļauju mārketings. Kā viņš strādā?

Atļauju mārketings parasti attiecas uz patērētāju atļauju vākšanas, izmantošanas un pārvaldības praksi, lai iegūtu dažāda veida mārketinga kontaktus. Šī koncepcija ir kļuvusi aktuālāka saistībā ar stingrākiem privātuma un datu aizsardzības likumiem, piemēram, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Eiropā.

Atļauju mārketinga princips ietver šādus aspektus:

1. Līgums:

   • Tirgotājiem ir jāsaņem patērētāju piekrišana, lai vāktu un izmantotu viņu personisko informāciju mārketinga nolūkos. Šo piekrišanu var skaidri izteikt, izmantojot piekrišanas atzīmi vietnē vai lietojumprogrammā.

2. Atļauju mārketings. Caurspīdīgums:

   • Patērētājiem jābūt skaidri informētiem par to, kādi dati tiek vākti un kā tie tiks izmantoti. Tas bieži ietver skaidru privātuma politikas.

3. Pārvaldiet savus konfidencialitātes iestatījumus:

   • Lietotājiem tiek dota iespēja pārvaldīt savus privātuma iestatījumus, tostarp izvēlēties, kāda veida mārketinga kontaktpersonas viņi atļauj vai neatļauj.

4. Atļaujas atsaukšana:

   • Lietotājiem vajadzētu būt iespējai jebkurā laikā atsaukt savu atļauju, ja viņi vairs nevēlas saņemt mārketinga paziņojumus.

5. Atļauju mārketings. Datu drošība:

   • Datu drošības un privātuma nodrošināšana ir galvenais atļauju mārketinga aspekts. Tirgotājiem ir aktīvi jāaizsargā jūsu klientu dati.

6. Atbilstība likumiem:

   • Tirgotājiem ir jāievēro privātuma un datu aizsardzības likumi un noteikumi savā jurisdikcijā.

7. Kontaktpersonas personalizēšana:

   • Mārketinga speciālisti izmanto atļaujas, lai personalizētu mārketinga komunikāciju, sniedzot atbilstošāku un mērķtiecīgāku pieredzi katram patērētājam.

8. Atļauju mārketings. Atbildība:

   • Mārketinga speciālistiem ir jābūt atbildīgiem par atļauju izmantošanu un ētiskas un juridiskas mijiedarbības nodrošināšanu ar klientiem.

Atļauju mārketings palīdz izveidot uzticamākas attiecības starp zīmoliem un patērētājiem, ievērojot viņu vēlmes un aizsargājot viņu privātumu. Tas atbilst arī modelim “atļaujas sazināties”, kur mijiedarbība ar patērētājiem ir balstīta uz viņu nepārprotamu piekrišanu un interesēm.

Ir divu veidu atļautais mārketings: tiešais un netiešais.

• Ekspress mārketings - patērētājs nodrošina savu e-pastu, lai saņemtu mārketinga ziņojumus. Piemēram, viņi var abonēt biļetenu. Ekspress mārketings ir izplatīts, veidojot jaunas biznesa attiecības.
• Netiešais atļauju mārketings — uzņēmumam ir esošas attiecības ar patērētāju. Tas varētu būt kāds, kas ir pašreizējais klients vai biežs vietnes apmeklētājs.

Neatkarīgi no tā, kāds e-pasta mārketinga veids tiek izmantots, abas puses nodod vadības grožus klienta rokās, dodot viņam kontroli pār attiecību sākumu un beigām.

Mārketings bez atļaujām ir veicināšanas stratēģija, kurā uzņēmumi sūta reklāmas ziņas potenciālajiem klientiem, iepriekš nesaņemot viņu piekrišanu. Šī pieeja bieži ir saistīta ar masveida sūtījumiem, zvaniem, reklāmas baneri un citas metodesvērsta uz plašu auditoriju. Atšķirībā no atļauju mārketinga, kur klients pauž savu interesi, neatļauju mārketings bieži vien izraisa negatīvas reakcijas uzbāzības dēļ. Tomēr, pareizi izmantojot un mērķējot, šī metode var būt efektīva, jo īpaši saistībā ar produkta vai pakalpojuma izpratnes veidošanu jaunās auditorijās.

Vai atļauju mārketings ir tā vērts?

Tagad jūs droši vien esat sapratis, ka atļauju mārketings ir rentabla mārketinga metode. Tas nav vienīgais pluss. Citas priekšrocības ietver spēcīgu klientu attiecību uzturēšanu, reputācijas veidošanu un vadības uzlabošanu.

Ieguldot laiku tajā, ko klienti vēlas redzēt, viņi kļūs lojāli jūsu zīmolam. Uzņēmumi arī veido pozitīvu reputāciju, nodrošinot auditorijai augstu kvalitāti e-pasta mārketings.

Turklāt, pamatojoties uz atļaujām mārketings rada jaunus potenciālos pirkumus. Kad kāds abonē jūsu saturu, viņš reģistrējas, lai uzzinātu vairāk par jūsu uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem.

Bet ne viss atbilst mārketinga rožu izšķirtspējai. Atļauju mārketingam ir savi trūkumi. Piemēram, kopš šiem mārketinga atļauju e-pastiem bieži vien ir automatizēti, uzņēmumiem ir jāuzmanās no pārāk daudz ziņojumu sūtīšanas. Uzņēmums, kas saviem klientiem sūta e-pasta ziņojumus par katru jaunu darījumu, izpārdošanu vai funkcijas palaišanu, var pārslogot viņu iesūtni un samazināt klientu interesi.

To pašu var teikt par pārāk maz e-pasta sūtīšanu. Potenciālais klients var aizmirst, ka jūsu uzņēmums pastāv tikpat ātri, cik viņš jūs atklāja. Galvenais ir līdzsvarot satura apjomu un ritmu.

Kāds ir labākais saturs, ko izmantot, izmantojot uz atļaujām balstītu mārketingu?

Šeit ir daži, lai jūs varētu sākt:

• Akcijas - nosūtiet abonentiem paziņojumu laikā reklāma akcijas, kas ir tikai un vienīgi viņu interesēs.
• Dalības priekšrocības — saglabājiet abonentu ieguldījumu, kopīgojot tikai dalībniekiem paredzētus piedāvājumus.
• Biļeteni — informējiet abonentus par jaunākajiem jūsu produkta atjauninājumiem vai izmaiņām, izmantojot biļetenu.

Tāpat, sūtot lietotājiem saturu, kas nav saistīts ar abonēto saturu, viņi var tikt pamesti. Ja klients pierakstās iknedēļas Instagram mārketinga biļetenam, viņš, iespējams, nav ieinteresēts paziņot par jaunu produktu, ko pārdot.

Atļauju mārketings

E-pasta mārketingam ir dažādas formas. Šeit ir daži īkšķa noteikumi, lai izveidotu spēcīgu pārdošanas e-pastu:

• Pārliecinieties, vai klients dod atļauju
• Skaidri norādiet, ka patērētāja informācija ir privāta
• Nodrošiniet ērtu atcelšanas iespēju abonementi burtu kājenē.
• Izvēlieties saturu, kas mudina jūsu abonentu atgriezties, lai uzzinātu vairāk.
• Pievienojiet kādu personību - šīs e-pasti ir iespēja biznesam nolaidiet matus un esiet mierīgāki ar saviem abonentiem.

Šie e-pasta piemēri ir kodolīgi ar to saturu, tajos ir izmantota pievilcīga grafika un ietverts aicinājums uz darbību patērētājam.

 

Es reģistrējos e-pastiem Later, Instagram plānotājam. Es saņemu atjauninājumus par jaunām Instagram funkcijām un jautriem trikiem. Man patīk, ka katra tēmas “Late” rindiņa beidzas ar atbilstošajām emocijzīmēm un saturā ir redzamas skaidras, interesantas pogas aicinājums uz darbību.

Pat B2B platformai Later atradīs veidu, kā pievienot savu atšķirīgo balsi saviem iknedēļas biļeteniem. Katru no tiem paraksta platformas izpilddirektors Teilors, tāpēc tas vienmēr šķiet personalizēts.

 

Elektroniskā spēle Forever 21 stiprs. Es kļuvu par abonentu, lai saņemtu paziņojumus par izpārdošanu. Tas, ko es saņemu, ir jauki iknedēļas e-pasta ziņojumi ar kultūras ziņā nozīmīgām tēmām.

Ievērojiet, kā izpārdošana ir paredzēta tikai tiem, kas pasūta tiešsaistē? Aicinājumā uz darbību notiek ne tikai viena izpārdošana, bet arī divas citas akcijas e-pasta ziņojuma augšdaļā sniedz man iespēju personalizēt savu iepirkšanās pieredzi.

Tā kā atļauju mārketings parasti ir automatizēta mārketinga metode, ir pieejami rīki, kas palīdz izveidot un plānot.

Izvēloties e-pasta mārketinga pakalpojumu, ņemiet vērā dažas lietas:

1. Pārliecinieties, vai klientiem ir skaidrs un skaidrs veids, kā reģistrēties un pārvaldīt savu abonementu.
2. Pārliecinieties par savu pakalpojumu automatizācija atbilst jūsu pašreizējai mārketinga stratēģijai.

Uz atļaujām balstīts mārketings ir svarīgs uzņēmumiem, kuri vēlas iegūt vairāk no mārketinga pasākumiem un piesaistīt jaunus klientus. Varat pielāgot savus mārketinga ziņojumus, un klienti var personalizēt viņiem piemērotākos piedāvājumus.

Tipogrāfija АЗБУКА