KAS IR MĀRKETINGS?

KAS IR MĀRKETINGS? Atzīsim, vidusmēra uzņēmējam mārketings ir vienāds ar veicināšanu.

Mārketings ir tas, ko jūs sakāt, kad vēlaties izskaidrot, cik lielisks ir jūsu produkts un kāpēc cilvēkiem tas būtu jāiegādājas.

Tā ir reklāma. Mārketings ir brošūra. Mārketings ir preses relīze. Un pēdējā laikā mārketings ir Facebook lapa vai Twitter konts.

Mārketings daudziem uzņēmējiem ir vienkārši pārdošana plašā mērogā.

Realitāte ir tāda Mārketings ir biznesa un klienta krustpunktā - lielais biznesa personīgo interešu un pircēja vajadzību šķīrējtiesnesis.

 

• Pamata līmenī mārketings ir jūsu klientu izpratnes un attiecību veidošana un uzturēšana ar viņiem.
• Mārketings ir organizācijas panākumu atslēga neatkarīgi no tās lieluma.
• Ir vairāki mārketinga veidi un apakštipi, digitālais un bezsaistē. Jums ir jāatrod un jāmeklē tie, kas jums vislabāk atbilst.
• Mārketingam un pārdošanai ir jābūt vienotai pieejai. Automatizācija palīdz viņiem sasniegt vienus un tos pašus mērķus.

Kas īsti ir mārketings?

Tur es nodarbojos ar savām lietām, atpūšoties pēc pārsteidzoša semināra par tēmu satura mārketinga stratēģijas klientam. Un kāds jautāja par manu viedokli par atšķirību starp mārketingu un zīmolu.

Man tika uzdots izlasīt šo multfilmu, kurā mārketings definēts kā "es esmu liels mīļākais", nevis zīmola veidošana, kur patērētājs saka: "Es saprotu, ka jūs esat liels mīļākais".

Tas mani nedaudz aizrāva. Labi, daudz kas deg!

Es uzskatu, ka mārketingam ir mārketinga problēma. Jautājiet lielākajai daļai cilvēku, kas ir mārketings, un viņi domā par kādu pārdošanas veidu (es esmu lielisks, un jums vajadzētu izvēlēties mani A vai B iemesla dēļ) vai reklāmu (pērciet mūsu lietas, un jūs dzīvosit labāk, būsit pievilcīgāks, jums būs vairāk seksu, piesaistiet labākus partnerus, esiet laimīgāki.)

Globālajai ekonomikai pārejot uz jaunu pastāvīgu šaubu normu, mārketings saskaras ar identitātes problēmu, zīmola uztveres plaisu, iespējams, pat ar uzticības krīzi.

"Uzņēmējdarbībai ir tikai divas funkcijas - mārketings un inovācijas."

~ Milans Kundera

Kad gandrīz pirms 15 gadiem pārgāju no veiksmīgas pārdošanas karjeras, lielākā daļa manu vienaudžu uzskatīja, ka esmu traks. Mūsu nodaļas vadītājs man nolika klausuli (šī nebija pirmā reize).

Pēc arvien biežākām sarunām ar reāliem klientiem es arvien vairāk pārliecinājos, ka mārketings ir nākotne. Pārdevu to, kas bija “maisā”.

KAS IR MĀRKETINGS?

Bet es gribēju palīdzēt veidot nākotni. Naivi? Var būt. Maldīgs? Noteikti. Var būt? Noteikti!

"Mārketinga mērķis ir pazīt un izprast klientu, lai produkts vai pakalpojums viņam būtu piemērots un pārdotu sevi."

~ Pīters F. Drukers

Mārketings nav par to, kurš var runāt ātrāk vai aizvērties labāk. Tas ir par dziļu psiholoģisku izpratni par klientu vajadzībām. Stīvam Džobsam šī dāvana bija labāka par jebkuru citu piemēru. Henrijs Fords. Tomass Edisons. Katrs jauninājums pasaules vēsturē ir apvienojis neparastu izpratni par cilvēka vajadzībām un novatorisku redzējumu, lai tās apmierinātu.

"Mārketings ir pārāk svarīgs, lai to atstātu mārketinga nodaļas ziņā."

~ Deivids Pakards

Ja bizness ir saistīts ar mārketingu un inovācijām, bet mārketinga mērķis ir dziļa klientu izpratne, tad mārketings ir katra darbinieka darbs.

Sociālie mediji to ir tikai padarījuši skaidrāku: katrs darbinieks ir zīmola paplašinājums. Zīmols ir saistīts ar klientu apmierinātību, un bizness ir par inovācijām.

Mārketings sākas, jautājot patērētājiem, kas viņi ir, ko viņi vēlas un kas viņiem rūp. Mārketings sākas ar jautājumu. Mārketings nav saistīts ar “es esmu liels mīļākais”. Efektīvs mārketings vienkārši jautā: "Kā jums klājas?"

Izmaksu efektivitāte — nozīme, sastāvdaļas, analīze un darbības

Mārketings ir saruna

Koledžā es uzzināju, ka mārketings ir saruna. Mārketings ir saruna, kas sākas starp diviem cilvēkiem, kuri viens otru labi nepazīst. Lieliskas sarunas noved pie vajadzību izpratnes. Šādas lieliskas idejas noved pie pārsteidzošiem produktiem, piesaistot klientus. Tas ir mārketings.

Kad satieku kādu, ko nepazīstu, es viņam uzdodu jautājumus. Es cenšos viņus iepazīt. Es cenšos izprast viņu sapņus, problēmas un vajadzības. Es NErunāju par sevi, ja vien otrs nav ieinteresēts uzzināt par mani. Bet tas ir tikai no patiesas un patiesas līdzjūtības. Man patiešām ir jārūpējas par šo otru cilvēku, lai nopelnītu viņu uzticību.

Šī saruna turpinās, kad mēs kļūstam labāki viens par otru. Un tāpat kā cilvēku attiecības, zīmoli, kas turpina veicināt dziļākas attiecības, ir tie, kuriem šķiet vairāk rūp otrs, nevis viņi paši.

Zīmoli, kas piesaista vairāk klientu, ir tie, kas liek saviem klientiem vairāk pārdot vairāk produktu.

Viņi parāda potenciālajiem klientiem, ka viņi ir ieinteresēti reālu problēmu risināšanā. Viņi ne tikai rīkojas tā, it kā viņiem rūp. Viņi  tiešām  rūpes, un viņi to pierāda ar savu rīcību. Viņi patiesi cenšas palīdzēt saviem klientiem uzlabot savu dzīvi, izmantojot saturu, pieredzi, aizraušanos un, ja paveicas, arī pārdotos produktus.

Un tāpat kā reālajā dzīvē un komunikācijā ar cilvēkiem, arī mārketings nozīmē, ka ir jādod daudz vairāk, nekā ceri saņemt. Lieliski tirgotāji ir kaislīgi skolotāji , sniedzot savu pieredzi tikai ar cerību, ka viņi palīdz cilvēkiem. Uzņēmējdarbības ieguvums ir uzticības nodibināšana un tādu cilvēku auditorijas veidošana, kuri tic jums, lai palīdzētu viņiem vajadzīgajā brīdī.

Ja tiek dota izvēle, mēs pērkam tikai tos zīmolus, kurus pazīstam, mīlam un kuriem uzticamies!

KAS IR MĀRKETINGS? Mārketingam nepieciešama empātija

Bet kā izskaidrot empātijas spēku un nozīmi vadītājiem, kuriem tās nav? Kā izskaidrot empātiju, kad uzņēmumi vēlas tikai pārdot, reklamēt un izvietot savus logotipus uz stadioniem un golfa spēlētāju cepurēm?

Jums jāparāda viņiem, ka kā sabiedrība mēs izveidojam reklāmas, publicitātes un mārketinga taktiku, kuras pamatā ir ego. Mūsdienu pasaulē veicināšana un propaganda nedarbojas.

Taču mēs pielāgojamies saturam un zīmoliem, kas mums palīdz. Vienīgais veids, kā to izdarīt, ir radīt zīmolus, kas patiešām palīdz cilvēkiem. Un daudz no tā. Jo mēs esam daudzkārt sadedzināti. Mēs esam skeptiski, esam noguruši. Un dusmīgs par videoreklāmu automātisku atskaņošanu vietnēs, kuras mums patīk apmeklēt.

Vai mārketings ir bojāts?

Jā, es to teicu. "Mārketings ir bojāts." Šajā BrightTALK Market Movers interviju sērijas epizodē ar Kristīni Krendelu es situāciju padarīju vienkāršu un skaidru:

"Lielākā daļa mārketinga ir neefektīva veicināšana, un to mēs kā patērētāji izveidojam."

Atvainojiet, ja to ir grūti dzirdēt. Hei, es esmu viens no jums! Vēlos būt daļa no liela, jēgpilna darba, kas veicina biznesa panākumus.

Bet, kā atzina pat Kristīna, ir patiešām grūti noliegt faktu, ka lielākā daļa mārketinga nedarbojas. Paskaties apkārt. Vai varat atcerēties pēdējo banera reklāmu, ko redzējāt?

Es domāju, ka pārāk daudz mārketinga ir taktisks. Priekšnieks lūdz kaut ko darīt. Tirgotājs iet un dara. Un parasti šī lieta ir kaut kas veicinošs un neefektīvs. Daļēji tāpēc, ka mums ir vienalga, vai tas ir efektīvs. Mums rūp tikai tas, vai tas tiek darīts.

Es domāju, ka mums vajadzētu atgādināt priekšniekam, ko nozīmē zīmols. Katrs bizness sāk risināt klienta problēmu. Uzņēmums aug un kļūst veiksmīgs, jo ir radījis kaut ko unikālu un noderīgu. Bet kā biznesa izaugsme Pārāk bieži uzmanības centrā ir bizness, nevis klients.

KAS IR MĀRKETINGS? Jūsu zīmols ir vairāk nekā tas, ko jūs pārdodat!

Bet, lai mārketings būtu patiesi efektīvs, vai mārketingam nevajadzētu sākt ar uzsvaru uz klientu apmierinātību? Mārketingam vajadzētu stāstīt stāstus, nevis pārdot produktus. Tāpēc es satura mārketingu definēju kā vienkāršu procesu, kā atbildēt uz klientu jautājumiem.

Bizness, kas uzvar, kļūst labi pazīstams un uzticams zīmols, kas atrisina klientu sāpju punktus visā pircēja ceļojuma laikā.

Es uzskatu, ka pārāk daudzi no mums aizmirst par šo apņemšanos, un tāpēc es uzskatu, ka mārketings daudzos uzņēmumos nedarbojas.

Es to paskaidroju tālāk videoklipā: "Diemžēl lielākā daļa uzņēmumu saturā ir pilnīgi neefektīvs un ietekmē visu uzņēmējdarbību."

Tam ir milzīgs kultūras elements. Es uzskatu, ka uzņēmuma vadītājiem ir jābūt atbildīgiem par uz klientu orientēta satura kultūras izveidi. Taču mārketinga jomā tas ir arī mūsu ziņā, lai to atstumtu.

Es zinu, ka tas prasa drosmi. Es zinu, ka tas ir grūti. Bet tā ir atšķirība starp mārketingu, kas ir bojāts, un mārketingu, kas darbojas.

Videoklipā es runāju par NewsCred klientu ConAgra un to, kā viņi atgriezās pie sava biznesa pirmsākumiem, lai izveidotu satura centru forkful.com, kurā viņi publicē saturu, kas, viņuprāt, interesē viņu auditoriju. Un tajā pašā laikā tie sasniedz cilvēkus, kurus viņu reklāma nekad nesasniegs.

Kas ir zīmola veidošana?

Es to uzzināju jau sen  jūsu zīmols ir tas, kas pastāv jūsu klienta prātā. . Reklāma nemaina uztveri par jūsu zīmolu. Brendings ir spriedums, sajūta, noskaņojums, ko rada visu to mijiedarbību summa, kas man ir ar uzņēmumu.

Tikai pieredze maina priekšstatu par zīmolu klienta prātā . Zīmoliem ir jāsniedz pārsteidzoša klientu pieredze. Visas šīs pieredzes kopums veido zīmolu ne tikai attiecībā uz mūsu pārdotajiem produktiem un to, cik labi mēs piedāvājam "funkcijas", bet arī tajā, kā mēs rīkojamies kā uzņēmums, kā jūsu darbinieki izturas pret mani.

Es uzskatu, ka Apple un Starbucks rūpējas par lielisku tehnoloģiju un labas kafijas piedāvāšanu. Taču es arī domāju, ka Apple pilda solījumus par viegli lietojamiem produktiem, kas ir vienkārši un skaisti izstrādāti. Es uzskatu, ka Starbucks vairāk rūpējas par to ietekmi uz pasauli, nevis pārdod vairāk kafijas.

Taisnība vai nē, šī ir mana pieredze ar šiem zīmoliem. Šī pieredze ir dziļi manā galvā. To nevar mainīt nekāda reklāma, logotips vai pārdevējs.

Brošūru drukāšana. Tipogrāfija АЗБУКА

KAS IR MĀRKETINGS UN ZĪMOLA RAŽOŠANA?  

Mārketingam var būt gan pozitīva, gan negatīva ietekme ietekme uz zīmolu. Viņš var palīdzēt radīt pozitīvu zīmola pieredzi, rīkojot pozitīvas, noderīgas un empātiskas sarunas ar saviem klientiem.

Mārketinga speciālisti var kaitēt zīmoliem, pārtraucot mūsu TV pārraides un tīmekļa pasākumus, rādot reklāmas vīriešiem ar skaistām meitenēm uz vienas rokas un viņu produktu otrā.

Uzņēmumi, kas domā, ka miljoniem dolāru seksistiskā, reklāmas reklāmā, logotipi, kas izšļakstīti visur, dusmīgi darbinieki un agresīvi pārdevēji, ir vienkārši zaudēti. Viņi nesaprot pasauli, kurā dzīvojam.

Mārketings palīdz veidot zīmolus, izmantojot plašu pieredzi.

Ideālā pasaulē mārketings palīdz veidot spēcīgus zīmolus. Lielie zīmoli veic lielisku mārketingu, darbojas kā skolotāji savai auditorijai, piegādā pārsteidzošus produktus, izturas ar cieņu pret saviem darbiniekiem. Viņi darbojas kā norūpējušies pasaules pilsoņi, domājot par nākamajām paaudzēm. Un viņi uzskata planētu, kuru viņu bērni mantos.

Lieliski zīmoli mums parāda, kas viņi ir ar savu pieredzi. Mārketings cenšas saprast, kādai jābūt lieliskai pieredzei. Reklāmas pārtrauc mūsu pieredzi, un dažreiz mēs tās par to neienīstām.

Kā ar reklāmu?

Reklāma ir piemērota zīmoliem, kas var atļauties pārtraukt saturu, kuru mēs vēlamies patērēt. Es novērtēju dažas reklāmas, kas stāsta lielisku stāstu vai ir ļoti gudras un gatavas pārtraukt manu saturu ar kaut ko emocionālu vai smieklīgu. Bet es, godīgi sakot, pat neatceros zīmolus, kas bija aiz reklāmām, kas man lika smieties visvairāk.

Es novērtēju Dove par "Īsto skaistumu". Es viņiem atzinu to, ko viņi centās darīt. Man ir skumji, ka viņi apstājās.

Es augstu vērtēju programmu Always par filmu “Run Like A Girl”, taču ietekme būtu bijusi lielāka, ja viņi rosinātu kustību un radītu īstu satura zīmolu no visa šī impulsa. Tas var reāli ietekmēt pasauli un palīdzēt mainīt priekšstatu par zīmolu.

Interesanti, ka manis iepriekš minētie zīmoli Starbucks un Apple reklamē ļoti maz. Visu laiku labākā reklāma bija Apple 1984, kas pārliecinošā veidā stāstīja stāstu par iznīcināšanu. Bet tam sekoja produkti, kas patiesi mainīja manu dzīvi.

Bet, ja esam godīgi, mēs nevēlamies, lai mūs reklamē, kā arī negribam, lai mūs pārdod. Un tas jo īpaši attiecas uz lietām, kas mums nav vajadzīgas.

Kad vietne atskaņo automātiskās atskaņošanas videoreklāmu, es to ienīstu. Bet es ienīstu zīmolu vēl vairāk. Jo es zinu, ka viņi par to maksā. Izdevējiem ir jāpelna iztika. Tāpēc es nedaudz atslābu. Bet zīmols saņem manu vilšanos.

Tāpēc mēs kādu laiku esam kļuvuši par pacietīgiem ar reklāmām un esam pārtraukuši reklamēšanas pieredzi, kas liek mums par tām domāt negatīvi.

Mārketinga veidi

Tiem, kas uzskata, ka mārketings ir tas pats, kas reklāma, nekas nevar būt tālāk no patiesības. Reklāma noteikti var būt neliela mārketinga plāna daļa, taču tā ir tikai viena mīkla. Patiešām, ir iespējams strādāt ar mārketingu stratēģija, kurā vispār netiek izmantota reklāma.

Mārketingu var plaši iedalīt bezsaistes, tiešsaistes vai digitālās metodēs. Bezsaistes mārketings sastāv no "tradicionālās" reklāmas drukātajā, radio un televīzijas mārketingā, kā arī apmeklējot pasākumus, piemēram, izstādes, gadatirgus un konferences. Tas var ietvert arī mutisku mārketingu.

Lielākā daļa uzņēmumu izmantos tiešsaistes un bezsaistes mārketinga metožu kombināciju. Tomēr mūsdienās līdzsvars arvien vairāk virzās uz tiešsaistes mārketingu. Tas ir tāpēc, ka patērētāji arvien vairāk laika pavada tiešsaistē un digitālais mārketings piedāvā dažādas priekšrocības ātruma, efektivitātes un ienākumi no ieguldījumiem.

Apskatīsim dažus dažādus tiešsaistes mārketinga veidus, kas ir pieejami mūsdienu uzņēmumiem:

• Satura mārketings  Sākot no

Satura publicēšana dažādos veidos, lai palielinātu zīmolu informētību un attīstīt attiecības ar klientiem. Satura mārketings parasti tiek uzskatīts par digitālā mārketinga veidu, taču to var veikt arī bezsaistē. Satura mārketinga piemēri ir emuāri, ieraksti vietnē sociālie tīkli, infografikas un video.

• Meklētājprogrammu optimizācija  Sākot no

Plaši pazīstams kā SEO, tas ir jūsu vietnes satura optimizēšanas process, lai padarītu to redzamāku meklētājprogrammām un piesaistītu vairāk trafika no meklēšanas vaicājumiem.

• KAS IR MEKLĒTĀJDŽĒRŽU MĀRKETINGS?  

Šis mārketinga veids, kas pazīstams arī kā maksa par klikšķi vai PPC, uzņēmumiem maksā par to, lai meklēšanas rezultātu lapās būtu redzama saite uz viņu vietni.

• Sociālo mediju mārketings -

Izmantot sociālie tīkli, piemēram, Facebook, Instagram un Twitter, lai veidotu attiecības ar esošajiem klientiem un sasniegtu plašāku auditoriju, izmantojot digitālo mutiski.

• Kas ir e-pasta mārketings?  Sākot no

Regulāri sūtiet e-pasta ziņojumus lietotājiem, kuri ir reģistrējušies jūsu sarakstam, lai veidotu attiecības un veicinātu pārdošanu.

• Atkārtota mērķauditorijas atlase  Sākot no

Sazinieties ar esošajiem vai potenciālajiem klientiem pēc tam, kad viņi jau ir mijiedarbojušies ar jūsu zīmolu, lai viņi atgrieztos vai pārvērstos par izpārdošanu. Piemēram, ievietojot reklāmu savā Facebook plūsmā par konkrētu produktu, ko viņi skatīja jūsu vietnē.

• Kas ir influenceru mārketings  Sākot no

Izmantojot cilvēkus ar augstu profilu un daudziem sekotājiem sociālie tīkli lai reklamētu savu produktu vai pakalpojumu.

Šie ir tikai daži piemēri no mūsdienās populārākajiem digitālā mārketinga veidiem spēlē. Katru no šīm metodēm var iedalīt vairākos citos mārketinga veidos, un patiesībā ir simtiem vai tūkstošiem dažādu mārketinga veidu, kas aptver gan tiešsaistes, gan bezsaistes kanālus.

Neviens bizness nepaļaujas tikai uz vienu mārketinga veidu. No otras puses, ja vien neesat daudznacionāla korporācija ar praktiski neierobežotu budžetu un resursiem, arī nav iespējams iesaistīties  visi  dažādi mārketinga veidi.

Lai izveidotu efektīvu mārketinga stratēģiju savam individuālajam biznesam, jums ir jāizvēlas mārketinga veidi, kas jums būs visefektīvākie, un jāizstrādā plāns, kas tos integrē jūsu galvenajā stratēģijā.

Atšķirība starp mārketingu un pārdošanu

Pārdošana un mārketings ir cieši saistīti, taču tie aptver ļoti dažādas darbības jūsu uzņēmumā.

Pārdošanas komanda nevar pateikt, kas ir produkts vai kas to pērk – tas vienkārši vedina un pārliecina pirkt. Pārdošanas darbiniekiem ir jāveido spēcīgas attiecības ar klientiem, un, lai to paveiktu, viņiem ir nepieciešama mārketinga informācija.

Mārketinga komanda  nodrošina  šos atklājumus, vienlaikus informējot potenciālos klientus par savu zīmolu un produktu. Viņi arī izmanto klientu atsauksmes un informāciju, lai izlemtu, kādus produktus ražot nākotnē vai kā mainīt esošos produktus, lai tie labāk atbilstu klientu vajadzībām.

Jūs nevarat efektīvi pārdot, ja cilvēki, kuriem jūs pārdodat, vēl nezina par jūsu zīmolu vai produktu — tas ir tas, ko mārketings var sniegt jūsu labā.

Par veiksmīgas stratēģijas mārketinga nodaļas un pārdošanai ir jāsadarbojas cieši, un tai ir jābūt vienotai pieejai. Tas nodrošina, ka pārdošanas komandai tiek nodoti tikai kvalitatīvi potenciālie pirkumi.

Jūs varat izmantot platformu mārketinga automatizācija, lai saskaņotu mārketinga un pārdošanas komandas, lai tās efektīvāk strādātu kopīgā mērķa sasniegšanai.

Stratēģiskais mārketings – vēsture, posmi, sastāvdaļas un nozīme

Sava klienta izpratne

Mārketingā galvenais ir zināt savu klientu. Patiesībā daži tirgotāji saka, ka mārketings būtībā ir jūsu klientu izpratnes process.

Mārketingam jāsākas jūsu biznesa ceļojuma pašā sākumā, pirms jūsu zīmols vēl nav izveidojies. Šis sākotnējais mārketings ietver jūsu klientu izpēti un mācīšanos, lai izstrādātu produktu vai pakalpojumu, kas atbilst viņu vajadzībām un vēlmēm.

Šī dziļā klientu izpēte nav atsevišķs mārketinga uzdevums, bet gan nepārtraukts. Fokusa grupas, klientu aptaujas un datu vākšana par tiešsaistes lietotājiem — tas viss var palīdzēt jums uzzināt vairāk par savu augošo klientu bāzi un nodrošināt, ka jūsu zīmols ar viņiem sazinās pareizi.

Kad konkrēts produkts vai pakalpojums ir ieviests tirgū, ir jānovērtē tā panākumi, lai redzētu, vai tas atbilst klientu vajadzībām. Mārketingam ir nozīme arī klientu apkalpošanā un klientu attiecību veidošanā. Tas ir ne tikai jaunu klientu piesaiste, bet arī tas, kā maksimāli izmantot esošos klientus un noturēt tos pēc iespējas ilgāk.

Digitālais mārketings ir pavēris jaunu iespēju pasauli, lai labāk izprastu savus klientus un veidotu attiecības ar viņiem.

Šis datus var izmantot, lai izveidotu priekšstatu par saviem klientiem precīzākā un jēgpilnākā veidā nekā tradicionālais klienta iemiesojuma vingrinājums.

Šeit ir daži citi veidi, kā mūsdienu modernās mārketinga tehnoloģijas ļauj mums uzzināt vairāk un uzlabot attiecības ar klientiem:

• Hiperpersonalizētu ziņojumu izmantošana, lai sazinātos ar katru klientu individuālā līmenī.
• Nākotnes uzvedības prognozēšana, izmantojot mākslīgo intelektu
• Jūsu auditorijai atbilstošāka satura publicēšana
• Redzot, kādu citu saturu viņi patērē tiešsaistē
• Analizējiet zīmola piesaisti un optimizējiet savas mārketinga kampaņas.
• Automātiski uzturēt kontaktus un uzturēt attiecības ar klientiem pēc sākotnējās pārdošanas
• "!— /wp:list —>

  Mārketinga mix digitālajā laikmetā

  “Mārketinga sajaukums”, kas pazīstams arī kā mārketinga “4 Ps”, tiek uzskatīts par jūsu mārketinga plāna pamatu. Šie ir galvenie lēmumi, kas jums būs jāpieņem, reklamējot savus produktus vai pakalpojumus.

  • produkts  — kāds patiesībā būs jūsu produkts vai pakalpojums un kā tas atbilst jūsu klienta vajadzībām?
  • Cenas  — par kādu cenu jūs uzstādīsit savu produktu? Tas ne vienmēr ir naudas pasākums, jo klienti savu laiku vai informāciju var apmainīt pret “bezmaksas” produktu.
  • Vieta  — kā piegādāt preci pircējam? Vai viņi ierodas fiziski veikalā vai pārdodat tiešsaistē? Vai atlasāt mērķauditoriju noteiktā ģeogrāfiskā reģionā?
  • veicināšana  — kādas mārketinga metodes izmantosit, lai pastāstītu pasaulei par savu produktu?

  Pareiza mārketinga kombinācija nozīmē, ka varat apmierināt klientu vajadzības un vēlmes, stiprināt sava zīmola klātbūtni un palielināt IA.

  4Ps mārketinga kompleksa koncepcija tika radīta ilgi pirms internets kļuva par parastu ikdienas sastāvdaļu, taču to var diezgan viegli pielāgot, lai veidotu pamatu mārketinga stratēģijas izstrādei mūsdienu digitālajā pasaulē.

  Digitālajā mārketingā 4 P ir vienādi, taču pieeja ir atšķirīga.

  • produkts  — Internets nozīmē, ka jūs varat veikt uzņēmējdarbību bez inventāra. Tā vietā varat pārdot digitālos produktus, piemēram, e-grāmatas un kursi. Pat ja jūs pārdodat fiziskus produktus, to izstrādes process ir mainījies uz visiem laikiem. Tagad produktus var pasūtīt un izveidot pēc pieprasījuma, lai vispirms pārbaudītu tirgu, un iespēja ātri un viegli aptaujāt savus klientus nozīmē, ka ir mazāka iespēja kļūdīties, kad runa ir par produktu izstrādi.
  • Cena  - Digitālā mārketinga tehnoloģija nozīmē, ka jums nav jāizvēlas viena cena savam produktam vai pakalpojumam — varat dinamiski pielāgot cenu atkarībā no tā, kurš to skatās. Liela elastība ir arī attiecībā uz modeļiem cenu noteikšana: abonementi un periodiskie maksājumi kļūst arvien pieejamāki visu veidu uzņēmumiem un klientiem.
  • Vieta  — acīmredzami galvenā atšķirība ir tā, ka jūs pārdodat tiešsaistē, nevis tradicionālajā veikalā. Taču ir arī daudz dažādu kanālu, ko izpētīt tiešsaistes tirdzniecība. Jūsu vietne, tiešsaistes tirgi, e-pasts un sociālie mediji ir visas iespējas, kas jāapsver.
  • veicināšana  - Atkal jūs joprojām reklamēsit savu produktu, taču metodes atšķiras no tām, kuras izmantojāt pirms 30 gadiem. Tiešā pasta un drukātās reklāmas vietā jūsu stratēģija var ietvert e-pasta mārketingu un sociālo mediju mārketings.

  Vai jūsu uzņēmumam ir nepieciešama mārketinga stratēģija?

  Jo īpaši par Mazie uzņēmumi par zemu novērtē mārketinga nozīmi. Tomēr varbūt būtība ir tāda  katram  biznesam ir nepieciešams mārketings izdodas. Galu galā, kā jūs pārdosit savus produktus un pakalpojumus, ja neviens par tiem nezina?

  Šis pārpratums par mārketinga nozīmi, visticamāk, ir saistīts ar neskaidrību, kas saistīta ar "mārketingu" kā terminu. Ja uzdodat sev jautājumu "kas ir mārketings?" vai domājot, ka tas ir tas pats, kas reklāma, ir saprotams, ka nelabprāt tērējat budžets un resursi mārketinga stratēģijai.

  Tā ir taisnība, ka daži uzņēmumi ir kļuvuši ļoti veiksmīgi, neizmantojot  reklāma .

  Krispy Kreme ir viens no globāla zīmola piemēriem, kas tika dibināts mutiski. mārketingsnevis televīzijas reklāmā un citos veicināšanas veidos. Viņi arī iegulda lielus līdzekļus darbinieku iesaistīšana, kas nozīmē, ka katrs darbinieks ir zīmola mārketinga speciālists un ir apmācīts produktu izveidē un klientu apkalpošanā.

  Uzņēmuma GoPro kamera arī tika palaista bez reklāmas. Tā vietā viņi paļāvās uz spēku sociālais mārketings tīklus un izprotot savu klientu motivāciju radīt produktu, ko klienti aktīvi vēlējās reklamēt. GoPro Instagram konts joprojām lielākoties ir lietotāju radīts saturs.

  Kā minēts iepriekš, mārketings nav tikai veicināšana. Drīzāk tas ir par jūsu klientu mācīšanos un izpratni par to. Jūsu mārketinga stratēģija palīdzēs precīzi noteikt, kam jūs apkalpojat un kā varat saskaņot savus biznesa plānus ar klientu vajadzībām. Tas ne tikai radīs laimīgākus klientus, bet arī palielinās ieņēmumus un nodrošinās jums pareizo stratēģisko virzienu gan īstermiņa, gan ilgtermiņa izaugsmei.

  Kā izstrādāt mārketinga stratēģiju

  

  
  

  Efektīvas mārketinga stratēģijas izstrāde nav ātrs vai viegls uzdevums, taču pamatus var iedalīt dažos galvenajos soļos:

  1. Definējiet savus mērķus  — ko jūs vēlaties sasniegt no sava biznesa īstermiņā un ilgtermiņā? Tas var ietvert konkrētus pārdošanas rādītājus, taču ņemiet vērā arī tādus faktorus kā zīmola atpazīstamības palielināšana un jūsu klātbūtne sociālajos medijos.
  2. Tirgus izpēte un klientu identificēšana  — Uzziniet pēc iespējas vairāk par saviem mērķa klientiem. Kas viņi ir un ko viņi vēlas un vajag?
  3. Konkurentu analīze  — ko jūsu konkurenti dara mārketinga jomā? Kādus produktus viņi pārdod un kā viņi mijiedarbojas ar saviem klientiem?
  4. Definējiet savu unikālo pārdošanas piedāvājumu (USP)  - Ko jūs darāt, kas padara jūs par labāku izvēli nekā jūsu konkurenti? Kā mārketings stiprinās jūsu zīmolu?
  5. Izvēlieties savus mārketinga kanālus  — lielākā daļa uzņēmumu izvēlas tiešsaistes un bezsaistes stratēģiju kombināciju. Atkal ir jāsaprot auditorija — kur viņi pavada savu laiku? Kurām platformām viņi var uzticēties vairāk?

  Lai gan jūsu mārketinga stratēģija nosaka vispārējos mērķus un mārketinga pasākumu virzienu nākamajos mēnešos un gados, jūsu mārketinga plānā būs sīki aprakstītas faktiskās darbības, kuras veiksit, lai sasniegtu šos mērķus.

  Gan jūsu mārketinga stratēģija, gan mārketinga plāns ir jūsu ilgtermiņa panākumu atslēga neatkarīgi no tā, vai jūsu uzņēmums ir mazs jaunizveidots uzņēmums vai globāla organizācija.

   

   ABC