Firemný obsahový marketing

Marketing podnikového obsahu je marketingová stratégia, ktorá využíva tvorbu a distribúciu užitočného, ​​hodnotného a informatívneho obsahu na dosiahnutie obchodných cieľov spoločnosti. Obsah môže byť prezentovaný v rôznych formátoch, ako sú články, blogy, videá, podcasty, infografiky a iné.

Mnohé z najväčších spoločností neprekročili hranice „bláznivých“ reklamných kampaní, pokiaľ ide o marketing. Veľké reklamné agentúry stále kontrolujú náklady na reklamu týchto podnikov. Taktika, ktorú podnikatelia používali na odobratie podnikania niektorým z týchto spoločností – content marketing – však môže fungovať rovnako dobre pre staršie firmy ako aj pre začínajúce firmy. Aby ste však boli úspešní, firemná marketingová stratégia by mala prekonať niektoré z kľúčových výziev, ktorým čelia firemné marketingové tímy.

• Veľkosť, rozsah a fragmentovaná štruktúra korporátnych spoločností často bráni dobrému marketingu obsahu.
• Tí, ktorí majú problémy, nie sú sami: štatistiky ukazujú, že väčšina veľkých spoločností čelí problémom s obsahom.
• Centralizovaný tím pre obsah môže pomôcť prekonať výzvy.
• Použite agilné metódy a rozdeľte sila, aby ste vytvorili obsah generujúci príjmy.

Firmy často bojujú s efektívnym content marketingom

Viac ako aplikácie na tradičnú reklamu predstavuje výzvu pre tie podniky, ktoré nevyužili naplno výhody obsahového marketingu. Ďalšie faktory im tiež bránia využiť svoje marketingové schopnosti prostredníctvom kvalitného obsahu.

Content Marketing Institute (CMI) vykonal prieskum, ktorý identifikuje bežné výzvy, ktoré bránia podnikom vykonávať efektívny marketing obsahu. Oni sú:

• 60 % skúmaných spoločností označilo oddelenia oddelení za prekážku v obsahovom marketingu
• 74 % z nich má problémy s koordináciou marketingu obsahu naprieč značkami a oddeleniami
• 50 % z nich nedokáže adekvátne využívať obsahové technológie v celej spoločnosti
• 49 % podnikov odoláva zmenám, a to aj pri vývoji agilnej metodiky
• 45 % opýtaných spoločností malo problém udržať svoje správy konzistentné

Tvrdíme, že všetko okrem ich odporu voči zmenám pramení zo samotnej veľkosti spoločností a často nesúrodých oddelení.

Keďže spoločnosti na podnikovej úrovni často používajú veľké televízne a tlačové kampane na šírenie svojho posolstva, marketingový rozpočet predvolená hodnota sa zvyčajne týka starších reklamných agentúr. výsledok? Podporuje jednorazové online reklamné kampane s odkazmi na ich televízne a tlačové reklamy. Firemný obsahový marketing

Zapojenie zamestnancov v ťažkých časoch

Pokiaľ ide o reklamu v digitálnych médiách, štatistiky rozprávajú „strašný“ príbeh. Nielenže je používanie blokovačov reklám na vzostupe, ale štatistiky naznačujú, že takmer polovica kliknutí zákazníkov na mobilné reklamy je „náhodná“.

Čitatelia, ktorí neklikajú, tak robia zámerne, keďže viac ako 54 % čitateľov takýmto reklamám nedôveruje.

Toto je pre tie korporátne spoločnosti, ktoré veria, že grafická reklama využíva pokročilé digitálne technológie.

Napríklad sa pozrite na  Web Coca-Cola . Je veľa fotiek, sebapropagácie a šancí vyhrať lístky na futbal, no v dohľade ani blog. Po vyhľadaní otvorte ďalšiu kartu, len tak pre zábavu.

Je pravdepodobné, že roboty na opätovné zacielenie vás zacielia na predvolenú stránku vyhľadávania. Keď však kliknete na odkaz na opätovné zacielenie, uvidíte usmiate tváre športových novinárov, ktorí si všetci vychutnávajú kolu – to všetko nie je príliš jemný odkaz na aktuálnu reklamu na kolu počas jesennej futbalovej sezóny.

Možno, že Kolja nepotrebuje blogové príspevky, aby chytal ryby pre nové trhy. To je podľa nás chyba.

Bez ohľadu na to, aká veľká je vaša spoločnosť, vždy môže rásť otvorením nových trhov. Je nepravdepodobné, že by tieto trhy zmenili svoj obľúbený nápoj z okázalej reklamy. Videli ich ad nauseum pri sledovaní nočných správ alebo ich obľúbeného tímu. Firemný obsahový marketing

Len keby výrobca nápojov išiel po gurmánskom trhu s obsahom, ktorý zvýrazňuje prirodzenú spriaznenosť nápoja s jedlom. Niekoľko receptov od známych šéfkuchárov a domácich kuchárov, ktoré odporúčajú spárovať ponuky s jednou z typických ponúk koly, by mohlo získať kolu novú zákaznícku základňu.

Koniec koncov, skvelý marketing bol súčasťou vývoja piva z proletárskeho nápoja na degustáciu lahôdok v tony reštauráciách.

Coca však ešte džina obsahového marketingu z fľaše nevytiahla. Možno na to nemajú ľudí s predvídavosťou. Alebo možno, ako mnohé firmy, uviazli v minulom storočí, pokiaľ ide o obsahový marketing.

Google Workspace pre vývoj obsahového marketingu

Niektoré podniky však získajú práva na obsahový marketing

Je ľahké uviaznuť v koľaji a mesiac čo mesiac uverejňovať tie isté staré blogové príspevky a články. Ak však chcete skutočne uspieť v marketingu podnikového obsahu a odlíšiť sa od svojich konkurentov, musíte veci zmiešať, riskovať a myslieť mimo rámca.

Existuje však niekoľko podnikových spoločností, ktoré rozpútali džina marketingu obsahu. Ak v nasledujúcich mesiacoch potrebujete trochu inšpirácie pre svoju stratégiu obsahového marketingu, vezmite si jeden alebo dva nápady z týchto skutočných príkladov skutočne inovatívneho a efektívneho marketingu podnikového obsahu. A potom sa zamyslite nad tým, ako môžete prísť na to, ako tieto inovácie aplikovať na svoj blog – konzistentne, v priebehu času.

B2B obsahový marketing. 10 tajomstiev, ktoré vám pomôžu uspieť

1. IKEA/Corporate content marketing

IKEA známy pre svoj inovatívny prístup k dizajnu nábytok (rovnako ako ich mäsové guľôčky!), ale v posledných rokoch vytvorili aj vražedný obsah, ktorý zaisťuje, že sú v očiach svojich zákazníkov ďaleko pred svojimi konkurentmi a milovanou značkou. ,

V odvetví, ktoré je všetko o vizuáloch a zážitkoch, blogové príspevky a iný textový obsah jednoducho nebudú efektívne. Namiesto toho sa IKEA spolieha predovšetkým na obrázky a videá, aby vyjadrila svoje posolstvo. Samotný katalóg IKEA je príkladom mimoriadne úspešného tradičného marketingu obsahu a spoločnosť ročne vytlačí vyše 200 miliónov kópií.

Tlačený katalóg je teraz doplnený o digitálnu verziu, ktorá obsahuje ďalšie pohlcujúce funkcie, ako napríklad aplikáciu  rozšírená realita, čo umožňuje používateľom vidieť, ako by nábytok IKEA vyzeral v ich vlastnom dome.

IKEA tiež využíva silu obsahu vytvoreného používateľmi na svojom instagramovom účte IKEA Family Magazine, kde zverejňuje obrázky nábytku a doplnkov IKEA v skutočných domácnostiach po celom svete.

Značka je známa aj svojimi svojráznymi videami na YouTube, ktoré zahŕňajú nápady na ukladanie, prehliadky domov a dokonca aj sériu „IKEA Weird“ venovanú rastúcemu trendu ASMR – videá pozostávajúce zo zvukov, ktoré poslucháčovi dodajú príjemné brnenie.

2. IBM/Corporate Content Marketing

V priebehu rokov spoločnosť IBM vytvorila niekoľko nezabudnuteľných marketingových kampaní s obsahom. Ich účet YouTube je hlavný obsahový marketingový kanál a ponúka množstvo propagačných a informačných videí vrátane Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicína, Prvá vzdelávacia tanečná párty na svete a THINK: Film o tom, ako zariadiť, aby svet fungoval“. lepšie“. Niektoré z videí majú milióny videní.

Globálna IT značka sa teraz umiestňuje ako líder v oblasti marketingových technológií so svojou platformou Watson AI, ktorá používateľom umožňuje vytvárať chatboty, ktoré prispôsobujú interakcie s klientov a vykonávať pokročilé spracovanie údajov pomocou sily AI a strojového učenia. Mnohé z marketingových kampaní IBM teraz aspoň čiastočne podporuje Watson.

Jedným z príkladov je ich kampaň „Kognitívne varenie“, ktorú vedie „Chef Watson“. Prišlo to vo forme aplikácie a tlačenej knihy receptov, ktorú si používatelia mohli zakúpiť. Platforma využívala Watsona na kombinovanie ingrediencií do jedinečných kombinácií chutí po analýze 10 000 receptov z Bon Appétit. Niektoré z receptov, ktoré vymyslel šéfkuchár Watson, zahŕňali praženú ražnú whisky, avokádovú a paradajkovú polievku gazpacho a černicovú šunku s čerešňami a medovou šľahačkou.

IBM tiež často spolupracuje s blogermi a kľúčovými influencermi, aby zaujala cieľové publikum a vybudujte si dôveru a autoritu vašej značky.

3.Bank of America/ Corporate Content Marketing

Bank of America sa spojila s Khan Academy na vytvorení svojej webovej stránky “ Najlepšie peňažné návyky je vzdelávacia stránka o osobných financiách, ktorá obsahuje interaktívne nástroje, kvízy, informačné články a videá o kariére mladých ľudí a o tom, ako hospodária so svojimi peniazmi.

V tak suchej téme, ako sú financie, je dôležité, aby bol obsah svieži a zaujímavý, a Bank of America mal s ním veľký úspech, pomocou správnej úrovne ilustrácií, infografiky a interaktívnych prvkov, aby bol obsah zaujímavejší a zrozumiteľnejší. bez povýšenia.

Poskytovatelia finančných služieb majú tiež problém, že veľká časť ich obsahu sa javí ako podobná a môže byť ťažké udržať si silnú prítomnosť značky prostredníctvom ich obsahu. Pridaním ľudského dotyku a poskytovaním skutočnej hodnoty svojim používateľom obsah robí značku nielen zapamätateľnejšou, ale tiež zvyšuje jej dôveryhodnosť v odvetví, ktoré spotrebitelia tradične vnímajú podozrievavo.

4. Salesforce

B2B spoločnosti sa často zdajú byť dusné a dusné v porovnaní s ich B2C náprotivkami, pokiaľ ide o obsahový marketing. Salesforce je však skvelým príkladom toho, ako dobre robiť content marketing B2B, kreatívne a vzdelávacie. Firemný obsahový marketing

Salesilce vytvorené  stopová hlava  je bezplatný interaktívny školiaci nástroj – na zlepšenie používateľskej skúsenosti svojich existujúcich klientov a na vytvorenie významného centra vysokokvalitného obsahu pre účely SEO.

Hlavný obsah na Trailhead pozostáva zo vzdelávacích modulov, ktoré používateľov naučia rôznym zručnostiam Salesforce. Moduly sú maximálne užívateľsky prívetivé, rozdelené do jednotlivých blokov s jasnými údajmi o tom, ako dlho bude trvať ich dokončenie. Aby bol zážitok ešte zábavnejší, Salesforce vyvinul hernú platformu, takže používatelia získavajú body za dokončenie každého modulu. Môžu si tiež „vybrať dobrodružstvo“ a krátkymi lekciami získať odznak.

Salesforce tiež zverejnil informácie o rôznych kariérnych dráhach Salesforce vrátane administrátora, vývojára, marketingového manažéra a obchodné analýzy. Návštevníci stránky môžu vidieť informácie o každej kariére, ako je priemerná mzda a ročná miera rastu, a potom môžu prechádzať vzdelávacou platformou Trailhead v moduloch zameraných na túto kariérnu dráhu.

5.Brezovka 

Pre značky elektronického obchodu môže byť náročné vytvárať obsah, ktorý nevyzerá príliš propagačne, ale ide o predplatenú značku krásy  Birchbox  dosiahla správnu rovnováhu so svojimi jednotlivými online magazínmi pre mužov a ženy. Firemný obsahový marketing

Okrem informácií o ponúkaných produktoch Birchbox zverejňuje informačné materiály ako „ABDEs of Melanoma“, tutoriály podľa produktov, zákazníckych profilov, pokynov a stylingových tipov.

Obsah je ideálny na publikovanie v sociálne siete, vrátane populárnych tém, hackov, zoznamov a názvov kliknutí.

Niektoré príklady článkov zahŕňajú:

• Ako „Marie Kondo“ vašu kozmetiku
• Vrátili sme 4 podivné trendy vo wellness - tu je to, čo sa stalo
• 8 spôsobov, ako sa oholiť
• 5 návykov, ktoré vás rýchlejšie dostanú von.

Väčšinu obsahu Birchboxu tvoria videá vo forme návodov na líčenie a vlasy, ktoré dávajú zmysel pre typ produktov, ktoré predáva, a sú tiež veľmi príťažlivé pre jeho väčšinou miléniové publikum. sociálne siete.

Spoločnosť tiež ťaží z obsahu vytváraného používateľmi, pričom na YouTube sú tisíce videí Birchbox „rozbaľujúcich sa“. Fotografie obsahu Birchbox sú tiež široko zdieľané na Instagrame, čiastočne kvôli myšlienke obsahu. výrobku a jeho obalu.

Birchbox je značka, ktorá úspešne využíva trend živého videa pre obsahový marketing. Vysiela sa týždenne na Facebooku vo formáte Q&A prezentovanom personálom Birchboxu. Tento živý obsah získava približne 4-krát väčšiu interakciu ako iné typy obsahu na platforme.

Stratégia Birchbox môže byť jednou z najjednoduchších v tomto zozname, ale funguje. Spoločnosť vzrástla zo 600 sledovateľov v roku 2010 na viac ako milión v roku 2019 s 2,7 miliónmi lajkov na Facebooku.

5. Progresívne poistenie/Corporate Content Marketing

Interný marketingový tím Progressive Insurance vytvára množstvo chytľavých televíznych reklám, no na svojej webovej stránke majú aj blog plný obsahu, ktorý sa snaží odpovedať na všetky otázky, ktoré by potenciálni zákazníci mohli mať.

Progresívne pridelené adekvátne rozpočet, čím umožňuje ich tímu vytvárať nielen chytľavé reklamy, ale aj zmysluplný obsah, ktorý zaujme zákazníkov tým, že na námietky odpovie neuveriteľne chladnými faktami. Toto je typ marketingu, ktorý pracuje ruka v ruke s predajným tímom na vytvorení rámca, ktorý výrazne uľahčí predaj ich politiky.

Ich okázalá reklama je spojená s informatívnym obsahom na samotnej webovej stránke, čo zákazníkov stále odťahuje od starších, tradičnejších spoločností.

Riešenie: Vytvorte tím pre hlavný obsah (alebo outsourcujte)

Odporúčame vytvoriť základný tím pre obsahový marketing, ktorý definuje štýl a pokyny značky a zabezpečuje konzistentnosť správ.

Tento tím musí držať krok so všetkým najnovším vývojom v oblasti tvorby a distribúcie obsahu. Avšak namiesto toho, aby sa stal oddelením sám o sebe, tím pre podnikový obsah by mal osloviť zamestnancov všetkých oddelení a povzbudiť ich, aby tiež tvorili obsah.

Vďaka podrobným, ľahko zrozumiteľným pokynom, ktoré definujú štýl a povedomie o značke, môžu zamestnanci uverejňovať príspevky sociálne sietebez strachu z pokarhania. V spolupráci s tímom pre obsah môžu inžinieri, ktorých silné stránky nespočívajú v písaní, vytvárať návrhy, ktoré vysvetľujú, ako funguje najnovší gadget spoločnosti. Tím pre obsah potom môže upravovať koncepty a vytvárať tak informatívne, ľahko čitateľné vysvetlenia a pokyny. Firemný obsahový marketing

Táto stratégia priniesla rýchly úspech niektorým z najinovatívnejších podnikov v krajine. Deloitte – áno, aj tento zastaraný finančný poradenská spoločnosť — spolu so spoločnosťami Reebok, Starbucks a Dell úspešne implementovali programy zdieľania obsahu pre zamestnancov.

Bez ohľadu na to, aká veľká je vaša spoločnosť, starostlivo koordinovaný tím obsahového marketingu dokáže osloviť nové segmenty zákazníkov, ktorých ste sa snažili osloviť, zvýšiť zisky vašej spoločnosti a ďalej zlepšiť imidž značky.

Predajný partner na komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi

Marketing a predaj sú dve strany tej istej mince. Oba tímy sa zameriavajú na rast zákazníckej základne spoločnosti a v konečnom dôsledku aj na jej príjmy.

Tak prečo predajné tímy a marketing mnohých podnikov existuje v silách, sotva sa spolu rozprávajú v halách, nehovoriac o koordinácii marketingových a predajných kampaní jedným hlasom?

Efektívny content marketing môže položiť základ pre efektívny predaj v B2C a B2B podnikoch. Napríklad tím spoločnosti Progressive pre obsah rieši mnohé výzvy a obavy, ktoré môžu mať potenciálni zákazníci prostredníctvom dobre informovaných blogových príspevkov.

V čase, keď zákazník kontaktuje predajcu, mnohé otázky a námietky, ktoré predajca mohol mať, už boli zodpovedané. Zákazník je pripravený na nákup.

Pre B2B spoločnosti môžu personalizované správy, ktoré riešia rôzne obavy každého rozhodovateľa, pomôcť predajcom nielen uskutočniť stretnutie, ale čo je dôležitejšie, aj uzavrieť predaj. Firemný obsahový marketing

Cielená komunikácia s inžinierskym oddelením potenciálneho podniku o štrukturálnej integrite stavebného materiálu, ktorý sa predajca snaží predať, môže uvoľniť cestu prekážkam, zatiaľ čo uistenie, že stavebný materiál má vzduchotesnú záruku, poteší právne oddelenie. Partnerstvo s vašim predajným tímom je jednou z najlepších stratégií na zabezpečenie úspechu marketingu podnikového obsahu.

Osvojte si agilné princípy, aby ste mohli svoje podnikanie predávať efektívnejšie

Agilné princípy pre efektívnejší marketing môžu pomôcť vašej firme lepšie sa prispôsobiť meniacim sa podmienkam na trhu a potrebám zákazníkov. Tu je niekoľko flexibilných princípov:

1. Zameranie sa na zákazníka:

   • Neustále študujte a pochopte potreby a preferencie vašej cieľovej skupiny.
   • Buďte pripravení prispôsobiť sa zmenám v správaní spotrebiteľov.

2. Experimentovanie:

   • Predstavte nové nápady a stratégie prostredníctvom malých experimentov a až potom ich úplne rozšírte.
   • Analyzujte údaje a skúsenosti, aby ste sa mohli rýchlo rozhodnúť, čo funguje najlepšie.

3. Firemný obsahový marketing. Flexibilita v stratégii:

   • Nezaväzujte sa k jednej stratégii. Buďte pripravení preskúmať a zmeniť svoje marketingové stratégie na základe výsledkov a zmien v prostredí.

4. Špecifickosť analýzy údajov:

   • Pomocou analýzy môžete sledovať metriky a vyhodnocovať efektivitu svojich marketingových kampaní.
   • Použite opak komunikácia so zákazníkom neustále zlepšovať stratégie.

5. Firemný obsahový marketing. Adaptívny obsah:

   • Vytvárajte obsah, ktorý možno ľahko prispôsobiť rôznym kanálom a formátom.
   • Zamerajte sa vo svojom obsahu na aktuálne trendy a témy.

6. Silná online prítomnosť:

   • Buďte pripravení reagovať na spätnú väzbu a komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom online kanálov.
   • Sledujte diskusie na sociálnych sieťach a rýchlo reagujte na zmeny situácie.

7. Pripravenosť na zmenu:

   • Vytvorte kultúru vnútornej pripravenosti na zmenu.
   • Vyškoliť personál, aby sa prispôsobil novým požiadavkám a zmenám v stratégiách.

8. Firemný obsahový marketing. Partnerstvá a spolupráce:

   • Hľadajte príležitosti na partnerstvo a spoluprácu s inými spoločnosťami, aby ste mohli expandovať publikum a zdrojov.

9. Inovácie:

   • Integrujte inovatívne prístupy a technológie do marketingových stratégií.
   • Sledujte nové trendy v odvetví a aplikujte ich vo svojej práci.

10. Firemný obsahový marketing. Počúvanie klientov:

    • Aktívne počúvajte spätnú väzbu a návrhy zákazníkov a použite tieto informácie na úpravu stratégií.

Uplatňovanie týchto agilných princípov pomôže vášmu podniku lepšie sa prispôsobiť rýchlo sa meniacemu podnikateľskému prostrediu a zvýši jeho schopnosť efektívne reagovať na požiadavky trhu.

АЗБУКА

Obsahový marketing