Стратегија покрића тржишта. 9 примера који ће заинтересовати вашу публику

Стратегија продора на тржиште је план акције компаније да максимизира продор на тржиште са циљем да доминира или максимизира тржишни удео. Ова стратегија може укључивати различите методе као што су одређивање цена, маркетинг, проширење линије производа и друге.

Стратегија покривености тржишта захтева систематски и промишљен приступ, стално праћење тржишта и реаговање на промене у потражњи потрошача и конкурентском окружењу.

Успешност комуникације. 5 савета који ће вам помоћи да комуницирате

1. Изаберите прави канал комуникације. Стратегија покрића тржишта.

Одабир правог комуникационог канала као дела ваше стратегије приближавања тржишту зависи од многих фактора, укључујући природу ваше публике, циљна тржишта, врсту производа или услуге и маркетиншки циљеви. Ево неколико уобичајених канала комуникације који могу бити ефикасни у контексту стратегије за достизање тржишта:

1. Друштвени медији:

   • Када користити: Ако је ваш циљна публика активан на друштвеним мрежама, што је чест случај са производима или услугама намењеним младима или потрошачима у Б2Ц сегменту.
   • Предности: Висока ангажованост, могућност креирања виралног садржаја, директна интеракција са публиком.

2. Стратегија покрића тржишта. Емаил:

   • Када користити: За персонализоване поруке, информације о новим производима или промоцијама. Е-пошта је такође ефикасна за задржавање купаца.
   • Предности: Приступачност, прилагођавање, широка покривеност.

3. телевизија и радио:

   • Када користити: За општу публику, посебно ако је ваш циљ да допрете до великог регионалног или националног тржишта.
   • Предности: Висока покривеност, могућност визуелног и звучног утицаја.

4. Оглашавање путем интернета:

   • Када користити: За циљано оглашавање на Гуглу, Фејсбуку, Инстаграму и другим платформама.
   • Предности: Тачно циљање, мерљиви резултати, флексибилност буџета.

5. Стратегија покрића тржишта. Садржај маркетинга:

   • Када користити: Приликом креирања информативних материјала (чланака, видеа, блогова) за привлачење пажње и успостављање ауторитета у индустрији.
   • Предности: Побољшање бренда, повећање поверења, привлачење циљне публике.

6. Догађаји и изложбе:

   • Када користити: За интеракцију са купцима у реалном времену, представљање нових производа, учешће у индустријским догађајима.
   • Предности: Лична интеракција, прилика за демонстрацију производа.

7. Стратегија покрића тржишта. СМС маркетинг:

   • Када користити: За кратке али информативне поруке, промоције, обавештења.
   • Предности: Висок степен испоруке, тренутна испорука.

8. Оптимизација претраживача (СЕО):

   • Када користити: Да повећате видљивост свог бренда у резултатима претраге и привучете органски саобраћај.
   • Предности: Дугорочни ефекат, висок степен поверења корисника.

Избор канала комуникације требало би да се заснива на темељној анализи ваше циљне публике, карактеристика производа и стратешких циљева ваше компаније као дела њене стратегије досега на тржишту. Комбиновање више канала може бити ефикасно у повећању вашег досега.

Ако не знате одакле да почнете, ево неколико брзих савета:

1. Креирајте личности купца

Ово је кључни корак у ефикасном преношењу ваше поруке.

Што више знате о својој публици, боље поруке можете да прилагодите.

Ово је изазован задатак и значи да ћете морати да спроведете детаљно истраживање, спроведете онлајн анкете и интервјуишете своје постојеће и потенцијалне купце.

Пошто је свака информација корисна у стварању личности купца, максимално искористите поља обрасца на својој веб локацији и покушајте да ухватите што је могуће више важних детаља.

Ако сазнате више о вашој демографској групи, њиховој мотивацији, или чак о жаргону, манирима или фразама које користе, можете се ускладити са својом публиком.

1. Који је твој буџет? Стратегија покрића тржишта.

Никада није забавно када морате да исечете капут тако да одговара тканини, али то не значи да ваша порука неће бити ефикасна.

Уместо да потрошите сав свој новац на једну скупу кампању, ТВ оглас или скуп оглас у часопису, фокусирајте се на приступачније канале и укључите се у доследно пласирање путем медија које ваша циљна публика користи.

1. Пазите на своје конкуренте

Сазнајте које канале користе ваши конкуренти, који садржај производе и колико добро раде.

2. Магија руком писаних белешки. Стратегија покрића тржишта.

Иако ово може изгледати као застарела метода, то је заправо дашак свежег ваздуха у данашњем дигиталном и безличном свету.

Ако пошаљете руком писану белешку својим потенцијалним клијентима као наставак, на пример, након презентације или да вам се захвалите након прве успешне продаје, можете бити сигурни да ће већа вероватноћа да ће узвратити ваше будуће позиве.

Друге прилике да напишете искрену захвалницу укључују рођендане, промоције, успешне подухвате или чак када једноставно желите да изразите своју захвалност након што вам је неко дао своје време.

Овај гест, на неки начин, хуманизује ваш домет и додаје лични штих вашој комуникацији.

Постоји неколико фактора које треба узети у обзир:

1. Довршите свих девет корака. Стратегија покрића тржишта.

Пошаљите руком писане белешке на адресиране коверте са маркама .

Можете се кладити да ће оваква белешка у њиховом пријемном сандучету импресионирати примаоца и показати да заиста мислите оно што кажете.

1. Наручивање канцеларијског материјала по мери 

Урадите то уместо да бирате обичне, благе карте како бисте додатно истакли своје добро понашање, што дефинитивно неће проћи незапажено.

Ово ће вам помоћи да се издвојите и омогућите вашим клијентима и пословним партнерима да се повежу са вама на више личном нивоу.

1. Пази на свој рукопис. Стратегија покрића тржишта.

Не морате бити мајстор калиграфије, али уредан, читљив рукопис се топло препоручује.

Многи стартапи су захвалнице подигли на виши ниво.

3. Моћ друштвених мрежа. Стратегија покрића тржишта.

Друштвене мреже постали су незаобилазан информативни канал, и док је истраживање МцКинсеи-а показало да је е-пошта 40 пута ефикаснија у подстицању куповине од друштвених медија, Фацебоок, Твиттер, Инстаграм, Пинтерест и ЛинкедИн су одлични за проширење вашег досега и запажање. .

Ако је ваш стратегија ширења на друштвеним мрежама добро планирано и спроведено, не само да можете сазнати више о својој циљној публици, већ и да се повежете са њом на више личном нивоу. Имајте на уму следеће када користите овај канал комуникације:

1. Секвенца

Уверите се да су ваше поруке увек доследне и по учесталости и по квалитету, као и глас и тон бренда.

Ово ће створити свест о вашем бренду и помоћи у изградњи поверења и верност купаца.

1. Интеракција

Важно је да комуницирате са својим претплатницима у друштвене мреже и одговорите на сваку од њих питање или коментар. Стратегија покрића тржишта.

Шта год да радите, никада не игноришите негативне повратне информације или критике. Ако избришете негативне критике, можда ћете желети и да избришете свој налог јер ова пракса само штети вашој репутацији.

Уместо тога, претворите ове ситуације у ПР победе тако што ћете љубазно одговорити људима који остављају негативне коментаре (да, чак и ако су непристојни) и обећати да ћете их испитати њихов рекламације и извршите побољшања ако је потребно.

1. Корисност 

Садржај који делите на каналима друштвених медија требало би да буде директно вредан вашој публици јер је то једини начин да ваш досег учините смисленим и ефикасним. Стратегија покрића тржишта.

То такође значи да не треба да се немилосрдно (и бесрамно) промовишете у сваком посту. Уместо тога, усвојите оно што се зове правило 10-4-1, што значи да од 15 делова садржаја које делите, 10 треба да буду постови које су написали други људи, 4 ваши чланци, а 1 ваша одредишна страница. страна.

То је прави баланс објављивања садржаја и досезања путем друштвених медија који ће вам помоћи да изградите базу клијената и повећате конверзије и, заузврат, продају.

Канали друштвених медија су одлични за ширење речи о вашој компанији.

Али пошто потрошачи имају тенденцију да више верују својим колегама него брендовима, препоручује се да користите садржај који генеришу корисници, деле приче о успеху ваших лојалних купаца, рецензије производа или сведочења.

Ово је такође добра тактика да охрабрите постојеће кориснике да поделе своја искуства са вашим производом на друштвеним медијима, мотивишући их.

4. Аутоматизујте свој домет

Аутоматизација продаје је неопходна јер вам омогућава не само да одржавате редован контакт са својим клијентима, већ и да користите различите метрике.

У просеку, потребно је 8 покушаја да се дође до потенцијалног клијента, а ипак 44% продаваца одустане након првог покушаја. Не можемо порећи да је ова активност понављајућа и дуготрајна, и није ни чудо да је стопа одустајања тако висока.

Овде долази софтвер за аутоматизацију да поједностави ваш рад и учини га ефикаснијим. Такође вам даје драгоцен увид у успех сваке ваше кампање и показује које поруке функционишу, а које не. Стратегија покрића тржишта.

Наиме, одржавање свих канала комуникације са вашим посетиоцима је важно за изградњу лојалности.

5. Привлачне теме. Стратегија покрића тржишта.

Скоро 70% прималаца сматра да су поруке е-поште непожељне само због наслова.

С друге стране, 33% прималаца је подстакнуто да отвори имејл првенствено због убедљивих наслова.

Очигледно је да ове две речи имају много значења и са њима треба поступати веома пажљиво. Најбоље теме за конверзију:

• Створите осећај хитности или оскудице;
• Побудите радозналост;
• Понудите попусте и бесплатне ствари;
• Саопштити друштвени доказ;
• Садржи тизере.

Ово је само неколико идеја које ће вам помоћи да смислите победничке теме.

1. Персонализоване теме. Стратегија покрића тржишта.

Предметне линије са личним додиром имају одличне отворене стопе, па се препоручује коришћење имена прималаца.

Горе поменуте платформе за аутоматизацију продаје вам омогућавају да аутоматски персонализујете линије предмета, као и да видите како свака од њих функционише.

Коришћење имена примаоца, укључујући „ви“ и „ваше“, повећаће вероватноћу да ће кликнути на вашу е-пошту.

1. Нека буде кратко и слатко

Од техничких тачке гледишта, добро написана тема се састоји од 51-60 знакова , што је 6-10 речи.

32% тема емаил састојао се од 6-10 речи.

Дакле, што је краћи закључак, то боље.

Не заборавите да мобилни уређаји доминирају, што значи да се 81% имејлова прво отвара и чита на мобилним уређајима, тако да је важно да ваша тема буде кратка. У супротном ће бити скраћен.

1. "Јао" теме. Стратегија покрића тржишта.

Они су изузетно ефикасни и можете их користити да изазовете радозналост своје публике.

Они су изузетно ефикасни ако желите да се извините за грешку у претходном писму или да признате било коју другу грешку.

1. Недостатак

Оскудица је одличан мотиватор, посебно када се комбинује са хитношћу.

Дакле, када дајете попуст, не заборавите да у њега укључите и временски ограничену понуду.

1. Додајте бројеве 

Додавање бројева у свој предмет ће побољшати ваше стопе отворености. Стратегија покрића тржишта.

Штавише, истраживања су показала да непарни бројеви имају бољи учинак од парних. Људи воле када су ствари разврстане на листе јер је садржај читљив, сварљив и много лакши за навигацију.

1. Полирајте почетне линије

Редови предмета ће одмах привући пажњу ваших прималаца, али морате их заиста закачити ако желите да заиста прочитају вашу е-пошту.

Зато креирање убедљиве уводне речи служи као ледоломац и тренутно ствара однос и блискост са вашом публиком.

Заборавите на „Надам се да ће вас овај имејл наћи у реду“, јер када примаоци виде тај банални увод, можете се кладити да их ваша е-пошта никада неће пронаћи.

Трик је да заинтригирате своје примаоце референцирањем догађаја, особе или тачке бола која им резонује и понудите им обећање да ће, ако наставе да читају, добити нешто вредно - било да је то савет или информација. , или попуст.

Уводни ред ваше е-поште би требало да наведе вашу публику да помисли: „Хмм, ово би могло бити занимљиво!“ Стратегија покрића тржишта.

Али! Немојте их изневерити и дајте све од себе да заиста испуните њихова очекивања. У супротном, то ће бити још једна варљива тактика клик-мамца која ће учинити да изгледате као ленчар.

6. Сегментирајте своју циљну публику.

Сегментирајући своју циљну публику, моћи ћете да прилагодите свој досег на основу различитих параметара и учините га успешним.

Ова стратегија ће вам омогућити да шаљете хиперперсонализоване и персонализоване поруке које је тешко игнорисати. Стратегија покрића тржишта.

Масовне безличне поруке више не раде.

Морате показати својој публици да их познајете и разумете, а нема бољег начина да то урадите него слањем е-поште за коју сматра да је релевантна и занимљива.

Демографија

Ово је почетна тачка сваког добра стратегије сегментације. Сузите сегменте публике тако што ћете их груписати у различите узрасте, пол, нивое прихода, називе послова или листе локација.

Неће све компаније користити исте параметре, тако да ако сте у Б2Б, старост или пол нису битни, али титула и ниво радног стажа.

На исти начин модна индустрија у великој мери зависи од пола, старости и нивоа прихода.

Понашање при куповини у прошлости. Стратегија покрића тржишта.

Сматрајте ову поставку ризницом информација.

Овај важан индикатор вам омогућава да својој публици понудите управо оно што жели или треба.

Препоруке за сличне или комплементарне производе могу бити ваше тајно оружје. Узмите пример Амазона, јер 35% прихода компаније долази од препродаје и унакрсне продаје.

Кад год купац обави куповину, требало би да му пошаљете е-поруку у којој се захвалите што су вас изабрали и препоручили неколико сличних производа који би одговарали оном који је купио.

Исто тако, имејл који вас подсећа када је време за резервне делове или нуди да обновите свој план гаранције пре истека ће вам донети још куповина, а да не помињемо нешто на шта ће ваши купци бити захвални.

Куповне навике

Сегментацијом публике на основу њихове навике потрошње Не можете погрешити ако онима који често купују снижене артикле понудите скупу ствар или обрнуто.

Позиција у продајном левуку. Стратегија покрића тржишта.

Један од најважнијих типова сегментације је по позицији у продајном току.

Нећете послати исту поруку купцу који је управо први пут купио производ, некоме ко је чест купац и некоме ко је одустао од конверзије.

Први сегмент би требало да добије уводну е-пошту како би их боље упознао са вашим брендом.

Други сегмент је заинтересован да сазна више о вашим новим производима који су слични онима које обично купују. Трећој је потребан подстицај да донесе одлуку о куповини и циљана е-порука која их подсећа на производе за које су очигледно заинтересовани (али које из неког разлога нису могли да купе), као и рецензије других купаца и можда нудећи подстицај као нпр. бесплатна достава може уклонити препреку која их спречава да обаве куповину.

Са просечном стопом напуштања корпе за куповину од 69,80%, ова стратегија сегментације поновног циљања може вам помоћи да победите шансе.

Временске зоне. Стратегија покрића тржишта.

Сегментацијом публике на основу њихових временских зона, можете доћи до њих у право време и повећати вероватноћу да ће заиста отворити и прочитати вашу е-пошту.

Алатке које анализирају е-пошту ваше публике могу вам показати најбоље време за покретање кампање и поступање у складу са тим.

7. Хуманизујте своју поруку помоћу емоџија. 

Раније се емотикони и емотикони нису користили у пословној кореспонденцији, али сада се све променило.

Ове шарене иконе могу учинити вашу комуникацију занимљивијом и јаснијом, а иначе безличну и безличну комуникацију путем е-поште могу учинити пријатнијом и лакшом за дешифровање.

Наиме, није тајна да дигитална комуникација пати од недостатка прозодијских функција — говора тела, гестова, израза лица, израза лица и тона гласа.

Емотикони и емотикони, када се правилно користе, могу то да компензују и претворе покер нит или твит у привлачне поруке.

Само пазите да их не користите претерано или у погрешном контексту.

Празници су одлична прилика да своју комуникацијску стратегију зачините емоџијима и извучете се са тим, чак и ако ваш бренд није баш разигран или намењен млађој публици.

8. Питајте своје клијенте за препоруке

Вероватније је да ће вам људи веровати ако имате заједничког познаника, пословног партнера или неког другог ко може да гарантује за ваше поверење. Стратегија покрића тржишта.

Да ли сте знали да је 4 пута већа вероватноћа да ће људи обавити куповину ако их препоручи пријатељ? Или да купци стечени путем препорука имају 37% већу стопу задржавања купаца.

Зато замолите клијенте да вас упуте код својих пријатеља и пословних партнера којима би ваша понуда могла бити занимљива.

Ово је одлична тактика која може довести до састанка.

• Ова врста помињања имена може учинити чуда за ваш хладан контакт, посебно ако сте ви наведите назив ваше заједничке везе у насловној линији .
• Још један важан детаљ који овој стратегији може дати подстицај је да особа која вас упућује на свој контакт вас упознаје са њим слањем е-поште или заказивањем састанка .
• Чак и неке компаније поставите препоруке у документе као једно од очекивања својих клијената. Истина је да ово може изгледати мало пренагљено јер у овом тренутку ваши клијенти не знају да ли ће бити довољно задовољни вашом услугом да вас препоруче својим пријатељима и пословним партнерима, али треба јасно нагласити да је овај захтев само важи ако се пословни циљеви ваших клијената остварују како треба.
• Коначно, морате креирајте свој шаблон писма препоруке и убрзати процес. Пошто су ваши клијенти заузети људи, биће много лакше да им обезбедите готов шаблон који могу да прилагоде, уместо да чекате да они саставе целу поруку.
• Када је реч о препорукама, једна ствар је важна - подстицаји . Већа је вероватноћа да ће вас ваши клијенти препоручити својим пријатељима и породици ако им понудите нешто заузврат. ИН

9. Будите упорни, али немојте бити досадни

Танка је линија између асертивности и иритације, па је немојте прелазити.

Одржавање контакта са вашим потенцијалним клијентима је важно, али ако им само пошаљете е-пошту на њиховој листи контаката, можда ћете наићи на нежељену пошту.

Разлози за контакт. Стратегија покрића тржишта.

Један излаз је пронаћи добар разлог да их контактирате . Не скачите у дирљиву базу без нечега да поделите.

На пример, занимљив пост на блогу који се бави њиховим болним тачкама ће додати вредност вашој поруци и пружити вам одличну прилику да се залажете.

Планирајте своју следећу тачку додира

Можете такође одредите рок за ваш следећи корак и држи се тога.

Другим речима, увек покушајте да се договорите за одређени датум када ћете вас поново контактирати да видите да ли су донели одлуку о вашој понуди.

Ова стратегија ће одржавати линије комуникације отвореним и омогућити вам да зовете или шаљете е-пошту без да вас виде као прогонитеља или сметњу.

Завршне речи

Оутреацх је сложен процес који треба фино подесити и дотерати. Не постоји јединствени приступ који се може применити, тако да морате да уравнотежите сваки појединачни елемент своје стратегије, без обзира колико мали или наизглед безначајан, јер су детаљи ти који обично чине разлику када је у питању затварање договор.

Често постављана питања (ФАК). Стратегија покрића тржишта.

1. Шта је стратегија покривености тржишта?

   • Одговор: Стратегија продора на тржиште је стратешки приступ који има за циљ максимизирање тржишног продора производа или услуге у циљу достизања максималног удела потенцијалних купаца.

2. Која је сврха стратегије покривености тржишта?

   • Одговор: Главни циљ је постизање максималног досега циљне публике повећањем тржишног удела, продаје и укупне видљивости бренда.

3. Како одабрати праву стратегију покривености тржишта за ваше пословање?

   • Одговор: Избор стратегија зависи од карактеристика производ, циљна публика, конкурентско окружење и пословни циљеви. Можете користити технике истраживања тржишта да бисте донели информисанију одлуку.

4. Које су врсте стратегија покривања тржишта?

   • Одговор: Постоји неколико типова стратегија покривања тржишта, као што су широки досег (максимизирање броја сегмената), уски досег (фокус на одређени сегмент) и стратегија масовног тржишта.

5. Како измерити успех стратегије покривености тржишта?

   • Одговор: Индикатори успеха могу укључивати повећање тржишног удела, повећану продају, повећање свест о бренду, задовољство купаца и праћење конкурентске позиције.

6. Како стратегија досега тржишта ступа у интеракцију са другим маркетиншким стратегијама?

   • Одговор: Стратегија приближавања тржишту може бити део шире маркетиншке стратегије, укључујући маркетинг производа, стратегија цена, стратегија промоције и стратегија позиционирања.

7. Како предузеће може да прилагоди своју стратегију покривености тржишта променљивим тржишним условима?

   • Одговор: Стално праћење тржишта и анализа конкурентског окружења омогућава предузећу да брзо реагује на промене и прилагођава своју стратегију покривености тржишта.

8. Како минимизирати ризике када користите стратегију покрића тржишта?

   • Одговор: Ризици се могу минимизирати кроз дубинско истраживање тржишта пре доношења одлука, стално праћење промена у преференцијама потрошача и конкурентске активности, као и флексибилност у прилагођавању стратегије.

9. Како стратегија досега тржишта може помоћи у јачању бренда?

   • Одговор: Повећањем видљивости бренда и свести кроз широки досег публике, предузеће може ојачати своју позицију на тржишту и створити базу лојалних купаца.

10. Колико често треба да прегледате своју стратегију покривености тржишта?

    • Одговор: Преглед стратегије може бити неопходан када се спољни услови промене, као што је појава нових конкурената, промене захтева купаца или промене у економском окружењу. Међутим, редовно праћење тржишта је важно у сваком тренутку.