Маркетингът на бизнес съдържание е маркетингова стратегия, която се фокусира върху създаването и разпространението на полезно, информативно и ангажиращо съдържание за привличане и задържане на целеви аудитории и постигане на различни бизнес цели. Маркетингът на съдържанието е фокусиран върху предоставянето на ценна информация и решения на проблеми, които интересуват вашата аудитория, вместо да налага рекламни материали.
С богата информация на тяхно разположение, днешните клиенти подхождат към своите решения за покупка със здравословна доза скептицизъм. Всъщност вероятно четете тази статия със зърно сол. В крайна сметка се появява в блог на агенция за маркетинг на съдържание, нали?
Има обаче три важни фактора, които влияят върху решението ви за покупка.
Стратегии за сегментиране на клиенти, които всички търговци трябва да научат
- Клиентски опит: Как отбелязва Forbes, компании, фокусирани върху качество на обслужване на клиентите, печелят приходи с 4-8% по-високи от други марки в същата индустрия. Всъщност онези марки, които са водещи в потребителското изживяване, превъзхождат своите конкуренти с близо 80 процента.
- Авторитет, опит и доверие: когато потенциал клиентите разпознават вашата марка авторитет в своята област, те са по-склонни да се доверят на информацията, която публикувате. Потвърждаването на тази информация както с вашия собствен опит, така и с подкрепящи доказателства от други признати експерти в бранша допълнително укрепва тяхната достоверност.
- емоции: Изследванията показват, че емоционалната част на човешкия мозък обработва информация пет пъти по-бързо от когнитивната част на мозъка. Увеличава се рекламата, която предизвиква емоции продажба с 23%, докато емоционалната връзка с дадена марка прави клиента седем пъти по-вероятно да купи от нея. Изненадващо статистиката показва също, че емоционалният фактор е не по-малко важен за покупките на вземащите бизнес решения.
Маркетингът на съдържание за бизнеса поставя отметки и в трите квадратчета. И тъй като сега повече хора са онлайн от всякога, омниканална стратегия съдържанието е задължително, за да завладеете лъвския дял от вашия целеви пазар.
Бързи заключения:
- Маркетингът на съдържание обхваща трите най-важни фактора в пътуването на клиента.
- Независимо дали сте стартиращ бизнес или предприятие, B2B или B2C, внимателното съдържание информира вашите перспективи клиенти и ги мотивира стават клиенти.
- Поставете най-доброто съдържание в индустрията, за да работи за вашата марка.
Маркетингът на съдържанието работи независимо дали сте стартираща компания, малък и среден бизнес или мултинационално предприятие. Както бизнес към бизнес (B2B), така и бизнес към потребител (B2C) марки постигат голям успех, когато изграждат своя маркетинг стратегия около съдържанието. И за високотехнологични или пазарни ниши, високо качество съдържание почти необходимо.
Малък бизнес: Маркетингът на съдържание е стратегическо предимство. Маркетинг на съдържание за бизнеса
Собственици малък бизнес трябва да носите много шапки. Повечето от тях са добре запознати със своята индустрия. Маркетингът на съдържание за бизнеса им позволява да демонстрират своя опит, да спечелят доверие и авторитет на клиентите в клон. Това е особено вярно, ако те заемат пазарна ниша или са локализирани. Обучението на клиентите как да извлекат максимума от вашите продукти и услуги чрез маркетинг чрез съдържание е рентабилен начин да спечелите доверието на клиентите. Всъщност по-голямата част от вашите целеви клиенти вероятно ще предпочетат да научат за вашата марка чрез информативно съдържание.
Използвайте имейл бюлетини, за да поддържате връзка с настоящите клиенти, като им предоставяте съдържание, което може да насърчи задържането и клиентска лоялност. Използвайки сегментиране на имейли, изпращайте на потенциалните клиенти полезно съдържание, което ще изгради доверието им във вашия опит. Когато са готови да купят, е по-вероятно да изберат вашия бизнес. Маркетинг на съдържание за бизнеса
Дори стартиращи компании могат да достигнат върха на своята област с маркетинг на съдържание. Според гиганта за оптимизация на търсачки (SEO) Moz, Съдържанието насърчава „силна информираност за марката“ сред вашата аудитория. Използвайки това популярността на марката да взаимодействате с клиенти и потенциални клиенти в социалните медии ви позволява да демонстрирате, че вашият опит може да им помогне да решат проблеми и да развият бизнеса си.
Бизнеси: Маркетингът на бизнес съдържание води до по-голям успех
В продължение на десетилетия най-големите корпорации в света разчитат на красиви печатни реклами и умна реклама, за да разпространят своите послания. Въпреки това, с появата на новодошлите, особено в електронна търговия и технологичния сектор, наследените бизнеси трябва да пренасочат своята комуникационна стратегия към цифровото пространство, за да се конкурират. Тези големи компании, които се впуснаха в маркетинга на съдържанието, дадоха сериозна конкуренция на бъдещите новодошли. Главен сред тях е IBM, която само преди няколко десетилетия беше на ръба. Включващ водещи в индустрията публикации в блогове, видеоклипове и съдържание в социални мрежи LinkedIn отново зае водеща позиция сред технологичните компании. Не само. Bank of America, John Deere и престижната клиника в Кливланд са използвали съдържание, за да свържат своето прочуто наследство с 21 ST - Вечна стратегия за многоканално съдържание.
Нови компании като Salesforce, IKEA и Home Depot също използват блогове за решаване на проблеми, дизайнерски идеи и съвети „Направи си сам“, за да запазят позициите си на лидери в индустрията.
B2B компании: Използвайте Content Marketing за бизнес.
Дори хората, които вземат бизнес решения, ценят съдържание, което докосва сърцата им. Когато се комбинира с персонализирани съобщения, които им помагат да разберат логиката зад правенето на бизнес с вашата компания, B2B съдържанието може да създаде вид безпроблемна връзка, която вдъхва доверие. Маркетингът, базиран на акаунт, взема данните за аудиторията, които старателно събирате, и ги превръща в персонализирани съобщения, които адресират специфичните проблеми на всеки вземащ решение. Например, техниците ще трябва да знаят дали вашето ново устройство ще помогне за подобряване на точността на собствения им производствен процес.
Да седа знамКакво всеки ръководител на отдел иска да знае за вашия продукт, излезте от вашия маркетингов силоз и говорете с вашите продажби и екипи за обслужване на клиенти, за да разберете въпросите и опасенията на вашите потенциални клиенти. След това се свържете с експерти по темата, за да получите подробни отговори на тези въпроси. Финансовият директор ще иска да знае колко пари ще спести вашето устройство и маркетинг отдел на вашите потенциални клиенти Ще трябва да обмислите начини за съобщаване на предимствата на устройството на вашите клиенти. Направете това съобщение забавно история на марката, и ще постигнете успех в маркетинга.
Друг тип съдържание B2B стратегии използва локално SEO за насочване към бизнеси в различни региони с местно подходящо съдържание. Например, бизнес, намиращ се в северните Съединени щати, би оценил съдържание, което им помага да зазимят съоръженията си, докато бизнес във Флорида е по-вероятно да се нуждае от съдържание за обучение на служителите си да подготвят работното си място за ураган. Използване на анализи социални мрежи, фирмите могат да показват връзки към публикации в блогове относно готовността за урагани на потенциални клиенти във Флорида. Използвайки геотаргетиране, те могат да насочат северните си клиенти към съдържание, което им помага да се справят със сняг и лед.
Маркетингът на съдържание дава възможност на вашия бизнес да демонстрира как отговаряте на специфичните нужди на вашите клиенти – където и кои да са те – с качествени продукти и услуги. Това прави вашата B2B марка да се откроява, независимо дали е голяма, малка или средна.
B2C маркетинг: Съдържанието винаги е важно. Маркетинг на съдържание за бизнеса
Ах, славните дни на Медисън Авеню! Въпреки че Холивуд представя маркетинговите послания като Сряда закачливи лозунги и привличащи окото телевизионни реклами, реалността беше – и все още е – много различна, особено що се отнася до повишаване на осведомеността за марката и продукта сред потребителите.
Въведете един Дейвид Огилви. Твърди се, че е моделът за Mad Men на Дон Дрейпър, Огилви се фокусира върху целевия пазар и неговите нужди.
Той посъветва начинаещите мъже и жени да „проучват в детайли потребителя си“, като посочи, че онези, „които пренебрегват изследванията, са толкова опасни, колкото и генералите, които пренебрегват знаците на врага“. След това той и агенцията му създадоха съдържание, което беше не само закачливо, но по-важното, пълно с информация, която да насърчи целевия му пазар да купува. Днешните търговци трябва да вземат под внимание. Всеки може да измисли слоган и „няколко банални прилагателни“, за да продава бира или нещо друго. Необходим е гений в маркетинга на съдържанието, за да накара потребителите да го искат, както направи Огилви с класическата си реклама. Маркетинг на съдържание за бизнеса
Нишови марки: опростете и продайте.
Няма нищо по-объркващо за потребителите и бизнес лидерите от високотехнологичния жаргон и бизнес речта. Или по този въпрос говорете с лекар, говорете с адвокат или някой от техните езикови братовчеди. Ако вашата компания продава нещо, което изисква инженерна степен или еквивалент, за да разберете, имате нужда от маркетинг на съдържанието. Страхотното съдържание може да изведе всичките ви технически познания на земята, за да покаже какво могат да направят вашите продукти за вашите клиенти. Когато опростите терминологията си и се фокусирате върху нуждите на клиентите си, вие се свързвате с тях, изграждайки доверието им във вашата марка. Без значение от вашия размер, марка или индустрия, маркетингът чрез съдържание е центърът, около който трябва да се въртят вашите съобщения. Той информира, подпомага и успокоява вашите потенциални клиенти и ги превръща в клиенти.
Оставете коментар