Стратегически маркетинг – история, етапи, компоненти и значение

Стратегическият маркетинг е процес на разработване на дългосрочни стратегии и планове за постигане на маркетинговите цели на компанията. Включва анализ на външната и вътрешна среда, идентифициране на целевата аудитория, разработване на уникално предложение за стойност и избор на оптимален маркетингов микс за постигане на конкурентно предимство и растеж на бизнеса. Маркетингът е ключът към успешния бизнес. Независимо дали става дума за голяма бизнес марка, която искате да пуснете на пазара, стратегията е сърцето на всяка маркетингова идея. Извеждане на вашата марка на пазара след правилно дефиниране целева аудитория и нейните вкусове могат да доведат до така необходимите резултати.

1. Бюджетиране. Стратегически маркетинг

Стратегическият маркетинг играе ключова роля в постигането на дългосрочни бизнес цели. За ефективно прилагане на стратегия е важно да се разработи подходящ бюджет. Ето ръководство стъпка по стъпка за създаване на бюджет за стратегически маркетинг:

Определяне на цели:

• Изяснете какви стратегически цели искате да постигнете чрез маркетинг. Това може да е повишаване на познаваемостта на марката, разширяване публика, увеличаване на пазарния дял и др.

Анализ на целевата аудитория:

• Проучете вашата целева аудитория. Това е важно за определяне на маркетинговите канали и съдържание, които ще бъдат най-ефективни.

Проучване на конкуренти/стратегически маркетинг

• Анализирам маркетингови стратегии вашите конкуренти. Определете какво работи и какво може да се подобри.

Определение за маркетингови канали:

• Изберете маркетинговите канали, които най-добре отговарят на вашите цели. Това може да включва маркетинг чрез съдържание, социална мрежа, имейл, платени рекламни кампании и други.

Разпределение на бюджета. Стратегически маркетинг

• Разделям бюджет между различни маркетингови канали според тяхната важност и потенциален принос за постигане на целите.

Съдържание и творчески решения:

• Инвестирайте в създаването на качествено съдържание и креативни решения. Това може да включва създаване на видеоклипове, графично съдържание и текстове.

Изчисляване на ROMI. Стратегически маркетинг

• Оценете очакваната възвръщаемост на инвестициите (ROMI) за всеки канал. Това ще ви помогне да разберете ефективността на всеки елемент от вашата стратегия.

Проследяване и оптимизация:

• Обърнете внимание на инструментите за проследяване на резултатите. Анализирайте данните си редовно и оптимизирайте бюджета си въз основа на вашите резултати.

Резервен фонд:

• Оставете малък резервен фонд за неочаквани обстоятелства или възможности за използване на обещаващи канали.

Редовни прегледи. Стратегически маркетинг

• Провеждайте редовни прегледи на бюджета, за да го адаптирате към промените в бизнес средата и резултатите от маркетинговите кампании.

Бюджетирането за стратегически маркетинг изисква внимателно планиране и гъвкавост за реагиране на промените.

2. Дългосрочно планиране. Стратегически маркетинг

Дългосрочното планиране в стратегическия маркетинг е ключов елемент от успешната стратегия, насочена към постигане на дългосрочни бизнес цели. Ето няколко стъпки, които можете да предприемете за ефективно дългосрочно планиране:

Определяне на цели:

• Дефинирайте ясни и измерими дългосрочни цели за вашия бизнес. Това могат да бъдат цели за увеличаване на пазарния дял, увеличаване на печалбите, разширяване на продуктовата гама и т.н.

Анализ на околната среда. Стратегически маркетинг

• Разберете външната среда, включително пазарни тенденции, конкуренция, технологични иновации и промени в поведението на потребителите. Това ще ви помогне да разберете по-добре контекста, в който работите.

Сегментиране на пазара:

• Анализирайте вашата целева аудитория и я разделете на сегменти. Това ще ви позволи по-ефективно да адаптирате маркетинговите си стратегии към различни нужди и очакванията на клиентите.

SWOT анализ. Стратегически маркетинг

• Извършете SWOT анализ, оценявайки вашите силни и слаби страни и възможности и заплахи за околната среда. Това ще ви предостави информацията за разработване на стратегия, която взема предвид вашите вътрешни ресурси и външни фактори.

Разработване на уникална оферта:

• Работете, за да създадете уникално предложение, което ви отличава от вашите конкуренти и привлича вниманието на вашата целева аудитория.

Определяне на ключови показатели за ефективност (KPI). Стратегически маркетинг

• Задайте ключ показатели за ефективност, които ще използвате, за да измервате напредъка към дългосрочните си цели. KPI могат да включват показатели за печалба, пазарен дял, познаваемост на марката и други.

Избор на маркетингови канали:

• Определете най-добрите маркетингови канали за постигане на вашите цели. Това може да включва социална мрежа, контент маркетинг, платени рекламни кампании и други.

Интеграция на технологиите. Стратегически маркетинг

• Обмислете използването на нови технологии, за да подобрите маркетинговите си стратегии. Това може да включва използването на анализ на данни, изкуствен интелект и други иновации.

Постоянно учене и адаптиране:

• Дългосрочното планиране изисква постоянно изследване на промените в бизнес средата и адаптиране на стратегията в съответствие с новите обстоятелства.

10. Обратна връзка:

• Създайте механизми за обратна връзка с клиенти и други заинтересовани страни. Това ще ви позволи да следите работата си.

3. Стратегия и планиране. Стратегически маркетинг

Стратегията и планирането играят ключова роля в стратегическия маркетинг, определяйки основни стъпки и насоките, които компанията ще следва, за да постигне целите си. Ето някои важни аспекти на стратегията и планирането в контекста на стратегическия маркетинг:

Определяне на цели:

• Стратегическият маркетинг започва с определяне на дългосрочните цели на компанията. Тези цели могат да включват увеличаване на пазарния дял, увеличаване на печалбите, разширяване на продуктовата гама и т.н. Целите трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, подходящи и ограничени във времето (SMART).

Анализ на околната среда. Стратегически маркетинг

• Ефективната маркетингова стратегия изисква задълбочено разбиране на външната среда, включително конкуренти, клиенти, доставчици и влияещи фактори. SWOT анализът (силни, слаби страни, възможности и заплахи) често се използва за идентифициране на ключови аспекти на външната среда.

Разработване на уникално предложение (USP):

• Една компания трябва да определи своето уникално предложение, което да я отличава от нейните конкуренти. Това може да е характеристика на продукта, високо ниво на обслужване, иновативни решения или други фактори, които правят марката уникална.

Сегментиране на пазара. Стратегически маркетинг

• Разделянето на пазара на сегменти и определянето на целевата аудитория ви позволява да създавате по-прецизни и ефективни маркетингови кампании. Всеки сегмент може да изисква индивидуален подход.

Избор на позициониране:

• Една компания трябва да определи как иска да бъде възприемана от потребителите. Това е позициониране и то трябва да е в съответствие с целите на марката и очакванията на целевата аудитория.

Разработване на маркетингови стратегии. Стратегически маркетинг

• Въз основа на анализа и дефинираните цели се разработват конкретни маркетингови стратегии. Това може да включва стратегии ценообразуване, промоция, разпространение и продукт.

Избор на канали за разпространение:

• Една компания трябва да определи най-добрите канали за дистрибуция на своите продукти или услуги. Това може да включва използването на магазини за продажба на дребно, онлайн продажби, партньорства и други канали.

8. Бюджетиране. Стратегически маркетинг

• Определянето на маркетингов бюджет е важна стъпка в стратегическото планиране. Ресурсите трябва да бъдат разпределени между различни маркетингови инициативи

4. Стратегически маркетинг и мениджмънт

Стратегическото маркетингово управление е набор от действия и решения, насочени към формиране и прилагане на маркетингова стратегия с цел постигане на дългосрочни бизнес цели. Ето някои ключови аспекти на стратегическото маркетингово управление:

Поставяне на цели:

• Определяне на дългосрочните цели на организацията, които ще бъдат постигнати чрез маркетингови инициативи. Тези цели могат да включват увеличаване на пазарния дял, увеличаване на печалбите, укрепване на марката и други.

Анализ на пазара и околната среда. Стратегически маркетинг

• Задълбочено проучване на пазара и анализ на външната среда, като се вземат предвид факторите, влияещи върху бизнеса. Това включва изучаване на конкуренти, поведение на потребителите, пазарни тенденции, технологични иновации и други важни аспекти.

Формиране на уникална оферта:

• Разработване на уникално предложение (USP), което отличава продуктите или услугите на компанията на пазара. Това може да е характеристика на продукта, високо ниво на обслужване, ценова стратегия или други фактори.

Позициониране на пазара. Стратегически маркетинг

• Избор на стратегия за позициониране, която определя как компанията иска да бъде възприемана от потребителите. Става въпрос за създаване на уникален имидж на марката и разграничаването й от конкурентите.

Сегментиране и насочване:

• Разделяне на пазара на сегменти и идентифициране на целевата аудитория за всеки сегмент. Това позволява маркетинговите стратегии да бъдат по-прецизно приспособени към нуждите на различните потребителски групи.

Разработване на маркетингови стратегии. Стратегически маркетинг

• Създаване на конкретни маркетингови стратегии в съответствие с вашите цели. Това включва избор на канали за разпространение, ценообразуване, промоция и продукт.

Разпределение на ресурсите:

• Разпределяне на бюджет и ресурси между различни маркетингови инициативи според тяхната важност и целеви резултати.

Оценка на резултатите и адаптиране. Стратегически маркетинг

• Непрекъснато оценявайте ефективността на маркетинговите стратегии и тяхното съответствие с целите. Ако е необходимо, коригирайте стратегиите, за да постигнете по-добри резултати.

Стратегическо партньорство:

• Обмислете стратегически партньорства с други компании, които могат да укрепят вашата пазарна позиция и да донесат допълнителни ползи.

Обучение и развитие на екип. Стратегически маркетинг

• Осигуряване на наличие на квалифициран персонал и неговото непрекъснато обучение за ефективно изпълнение на маркетинговата стратегия.

Технологични иновации: — Въвеждане на съвременни технологии в маркетинговите практики за повишаване на ефективността и конкурентоспособността.

Осигуряване на устойчивост: — Разработване на маркетингови стратегии, които вземат предвид тенденциите за устойчивост, които могат да бъдат важен фактор за потребителите и инвеститорите.

Управление на рисковете: — Идентифициране и управление на рисковете, свързани с маркетинговите решения и външната среда.

Създаване на култура на иновации: — Насърчаване на вътрешна култура на иновации, при която служителите се насърчават да допринасят с идеи и предложения.

*Контролни точки и докладване: — Определяне на етапи и показатели за редовно проследяване на напредъка и докладване на ръководството.

Съвременното стратегическо управление на маркетинга изисква гъвкавост, адаптивност и постоянно взаимодействие с променящата се бизнес среда, за да се гарантира дългосрочен успех на организацията.

Етапи. Стратегически маркетинг

 

Стратегическият маркетинг включва три основни етапа. Това са следните:

1. Етап на планиране. Стратегически маркетинг

Това е най-важната първа стъпка в процеса на стратегически маркетинг. Той включва анализ на всички нюанси на функционирането на организацията, силните и слабите страни, технологичния и културен прогрес, както и външните конкуренти на марката. Следните са ключовите аспекти на процеса на планиране:

1. SWOT анализ 

Анализиране на силните, слабите страни, възможностите и заплахите на компанията чрез дейности като анализ на конкурентите, анализиране на тенденциите в историята на продажбите на компанията и оценка на потенциалната клиентска база на пазара.

2. Маркетингова програма 

След като потребителската база бъде идентифицирана, фокусът се измества към разработването на удобен за потребителя продукт. Това включва изработване на стратегии за четирите P на пазар, продукт, цена, място и хора. Неговата цел е да създаде бюджет за постигане на идеалната комбинация от маркетингови аспекти.

3. Поставяне на цели 

Поставянето на цели е важна част от процеса на планиране. Разпределението на ресурсите и поставянето на цел, която да бъде постигната в рамките на даден период от време, са следващите неща, които трябва да планират най-добрите лидери на една организация. Ключът тук е да се поставят измерими и постижими цели за постигане на продуктовата стратегия на компанията.

2. Етап на изпълнение. Стратегически маркетинг

Време е да приложите плана си в действие. Ако процесът на планиране е отличен, но изпълнението е слабо, резултатите ще бъдат нежелани и няма да отговарят на стандартите на организацията. Ако всичко е наред, планът може да бъде изпълнен с прогноза за продажби и бюджет, като се използват следните указания:

• Съберете всички необходими ресурси за пускане на пазара на продукта.
• Разделете маркетинговата йерархия, за да наблюдавате успешното изпълнение на плана за действие на всеки етап.
• Разработете график, за да сте сигурни, че задачите са изпълнени навреме.
• Обърнете внимание на всеки детайл от плана и в същото време оставете място за творчество.

3. Етап на оценка/контрол

Този етап е следствие от планирането и изпълнението. Всичко е свързано с проследяване на изпълнението и проверка дали предварително поставените цели са постигнати. На този етап лидерите на марката трябва внимателно да следят всички възможни отклонения, както положителни, така и отрицателни. Отговорност на мениджъра е да разпредели повече ресурси за положителните и да върне екипа в релси в случай на отрицателни отклонения. Фокусирането повече върху стратегията, а не върху тактиката, измеримите цели вместо неясни и практичен план вместо излишен мечтан план е ключът към успешния процес на планиране и изпълнение.

Организация на уменията, които всеки трябва да знае

Компоненти на стратегическия маркетингов план

1. Мисия, визия и ценности

За всеки бизнес е важно да разбере напълно каква е неговата мотивация, мисия или визия. Бизнесът трябва да знае какво в крайна сметка иска да постигне и как трябва да продължи напред. За да гарантира всичко това, стратегическият маркетингов план трябва да включва мисията, визията, ценностите, целта и т.н. на бизнеса.

2. Цели. Стратегически маркетинг

Стратегическият маркетингов план трябва също да вземе предвид седмичните, месечните и годишните цели и бизнес цели. Вашият стратегически маркетингов план трябва да включва онези показатели, които могат да ви помогнат да измерите ефективността на вашата реклама и маркетингова кампания.

3. Правилно дефиниране на вашия продукт или услуга.

За ефективен стратегически маркетинг е изключително важно да се дефинират ясно продукта или услугата, така че да може да се разработи маркетингова кампания, ориентирана към резултатите. За по-добро сегментиране, ефективно обслужване на клиенти и оптимално пазарно покритие трябва умело да дефинирате своя продукт или услуга.

4. Целева аудитория

Ако не искате да губите време, енергия, финансов план и актив, вашият стратегически пазарен план трябва винаги да взема предвид вашата целева аудитория. Необходимо е да разберете целевите групи по интереси и какво е важно за тях. Като не изпълнявате този компонент от цикъла, вие сте зависими от потната карма и времето.

5. Конкурентно позициониране

След като имате пълна яснота относно вашия принос и вашата целева аудитория, можете да помислите как трябва да се позиционирате на вашия целеви пазар. Стратегически маркетинг

Във всеки случай, ако не е много трудно, трябва да разберете кой е врагът и как трябва да се позиционирате срещу него в психиката на клиента. Осъзнаването на конкурентното позициониране винаги ще допринесе за превръщането на стратегическа маркетингова кампания. В допълнение към тези пет стратегически маркетингови компонента, вие също трябва да обърнете внимание на ключовите пътища към пазара, ключовите процеси и съобщения, за да направите своя маркетинг и рекламните кампании са по-ефективни и ориентирани към резултатите. След като преминахме през всички компоненти на маркетинговите кампании, нека сега разберем защо стратегическата маркетингова кампания е толкова важна −

Значението на стратегическия маркетинг

 

Днес значението на стратегическия маркетинг е несравнимо. Идеята е марката да се адаптира към пазара, тъй като той се развива динамично. Целите и визията на компанията винаги остават същите, но пътят към постигането им може да се наложи да се коригира, за да отговаря на променящите се сценарии. В един идеален бизнес свят ползите от стратегическия маркетинг са очевидни. Те могат да бъдат формулирани по следния начин:

1. По-добро разбиране на пазара

Изследванията, проведени в анализа на пазара и конкурентите, предоставят значима представа за организацията. Чрез сканиране на целия пазар, включително вътрешния и международния, той помага за разработването на стратегии, които обслужват по-широка потребителска база в глобален мащаб. Това значително увеличава продуктовото покритие на бъдещата марка.

2. Помага за определяне на стратегическа посока

Стратегическото маркетингово управление гарантира, че решенията, взети по отношение на маркетинга на предлагания продукт, са в съответствие с целите, визията и стандартите на компанията. Стратегически маркетинг

Важно е да се придържате към плана, ако една организация иска да постигне най-добри резултати от своя стратегически маркетинг.

3. Може да донесе големи печалби

Стратегическият маркетинг може да генерира впечатляващи числа и печалби, ако стратегията се прилага правилно. С наличен бюджет една организация може да разшири своята клиентска база и в същото време да подобри качеството и дълголетието на своя бизнес.

Препятствия. Стратегически маркетинг

Следват ключови въпроси, които обикновено възникват по време на планирането и прилагането на стратегически маркетингови техники:

• Лоши или неправилни предположения за пазара или променящите се потребителски демографски данни, водещи до грешки в плановете на устройството.
• Проблеми с координацията при маркетингов отдел дайте път на хаоса и лошото управление при издаването на заповеди.
• Липса на обратна връзка, водеща до липса на възможност за коригиране на грешни практики.

Последни мисли! Стратегически маркетинг

Като цяло, това, което става важно, е наборът от стратегически маркетингови практики, възприети от организацията, да е напълно доказан. Колкото по-висока е точността на пазарните допускания, толкова повече възможности има една марка да постигне успешна позиция на пазара. Чрез целенасочено проучване, изключителна ангажираност и решителност, стратегическият маркетинг може да отвори врати към голяма клиентска база и да предостави цялата необходима информация, която една организация търси. Стратегическите маркетингови практики трябва да бъдат неразделна част от основните ценности на организацията.

 

Печатница АЗБУКА  

 

Какво е коучинг?