Marketing dozvola. Kako on radi?

Marketing dozvola se obično odnosi na praksu prikupljanja, korištenja i upravljanja dozvolama od potrošača za dobivanje različitih vrsta marketinških kontakata. Ovaj koncept je postao relevantniji zbog strožih zakona o privatnosti i zaštiti podataka kao što je Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) u Evropi.

Princip marketinga dozvola uključuje sljedeće aspekte:

1. Ugovor:

   • Trgovci moraju dobiti pristanak od potrošača za prikupljanje i korištenje njihovih ličnih podataka marketinške svrhe. Ovaj pristanak može biti eksplicitno izražen putem oznake pristanka na web stranici ili u aplikaciji.

2. Marketing dozvola. Transparentnost:

   • Potrošači moraju biti jasno informisani o tome koji podaci se prikupljaju i kako će se koristiti. Ovo često uključuje jasno politike privatnosti.

3. Upravljajte svojim postavkama privatnosti:

   • Korisnicima se daje mogućnost da upravljaju svojim postavkama privatnosti, uključujući odabir vrste marketinških kontakata koje će dopustiti ili zabraniti.

4. Opoziv dozvole:

   • Korisnici bi trebali moći opozvati svoju dozvolu u bilo kojem trenutku ako više ne žele primati marketinške komunikacije.

5. Marketing dozvola. Sigurnost podataka:

   • Osiguravanje sigurnosti i privatnosti podataka ključni je aspekt marketinga dozvola. Marketari moraju aktivno štititi podatke vaših klijenata.

6. Usklađenost sa zakonima:

   • Trgovci su dužni da poštuju zakone i propise o privatnosti i zaštiti podataka u svojoj nadležnosti.

7. Personalizacija kontakta:

   • Marketinški stručnjaci koriste dozvole za personalizaciju marketinške komunikacije, pružajući relevantnija i ciljana iskustva svakom potrošaču.

8. Marketing dozvola. Odgovornost:

   • Marketinški stručnjaci moraju biti odgovorni za korištenje dozvola i osiguravanje etičke i pravne interakcije s kupcima.

Marketing dozvola pomaže u stvaranju odnosa povjerenja između brendova i potrošača poštujući njihove preferencije i štiteći njihovu privatnost. Ovo je također u skladu s modelom „dozvola za komunikaciju“, gdje se interakcije s potrošačima zasnivaju na njihovom eksplicitnom pristanku i interesima.

Postoje dvije vrste dozvoljenog marketinga: eksplicitni i implicitni.

• Ekspresni marketing – potrošač daje svoju e-poštu za primanje marketinških poruka. Na primjer, mogu se pretplatiti na bilten. Ekspresni marketing je uobičajen kada se stvaraju novi poslovni odnosi.
• Marketing impliciranih dozvola – Poslovanje ima postojeći odnos sa potrošačem. To može biti neko ko je trenutni kupac ili čest posjetitelj stranice.

Koji god oblik email marketinga da se koristi, obje strane predaju uzde kupcu, dajući im kontrolu nad početkom i krajem odnosa.

Marketing bez dozvole je strategija promocije koju kompanije šalju reklamne poruke potencijalnim klijentima bez prethodnog pristanka. Ovaj pristup se često povezuje sa masovnim slanjem pošte, hladnim pozivima, reklamni baneri i druge metodenamenjen širokoj publici. Za razliku od marketinga dozvola, gdje kupac izražava svoj interes, marketing bez dozvole često izaziva negativne reakcije zbog nametljivosti. Međutim, kada se pravilno koristi i cilja, ova metoda može biti učinkovita, posebno u kontekstu stvaranja svijesti o proizvodu ili usluzi kod nove publike.

Da li se marketing dozvola isplati?

Do sada ste vjerovatno shvatili da je marketing dozvola isplativ marketinški metod. Ovo nije jedini plus. Ostale prednosti uključuju održavanje jakih odnosa s kupcima, izgradnju reputacije i jačanje vodstva.

Ulažući vrijeme u ono što kupci žele vidjeti, oni će postati lojalni vašem brendu. Kompanije takođe grade pozitivnu reputaciju pružajući publici visok kvalitet email marketing.

Dodatno, na osnovu dozvole marketing generira nove potencijalne klijente. Kada se neko pretplati na vaš sadržaj, on se prijavljuje kako bi saznao više o uslugama koje vaše preduzeće nudi.

Ali ne uklapa se sve u rješenje marketinških ruža. Marketing dozvola ima svoje nedostatke. Na primjer, od ovih e-poruke o marketinškim dozvolama su često automatizirani, preduzeća bi trebala biti oprezna slanja previše poruka. Kompanija koja svojim klijentima šalje e-poruke o svakoj novoj ponudi, prodaji ili pokretanju funkcije može preplaviti njihovu pristiglu poštu i smanjiti interes kupaca.

Isto se može reći i za slanje premalo e-poruka. Voditelj može zaboraviti da vaš posao postoji onoliko brzo koliko su vas otkrili. Balansiranje jačine sadržaja i kadence je ključ.

Dakle, koji je najbolji sadržaj za korištenje kada koristite marketing zasnovan na dozvolama?

Evo nekih za početak:

• Promocije - pošaljite pretplatnicima obavještenje tokom oglašavanje dionice koje su isključivo u njihovom interesu.
• Prednosti članstva - Zadržite pretplatnike uloženim dijeljenjem ponuda samo za članove.
• Bilteni - Obavještavajte pretplatnike o najnovijim ažuriranjima ili promjenama vašeg proizvoda pomoću biltena.

Isto tako, slanje sadržaja korisnicima koji nije u vezi s onim na što su se pretplatili može dovesti do njihovog napuštanja. Ako se kupac prijavi za nedjeljni Instagram marketinški bilten, vjerovatno nije zainteresiran za najavu novog proizvoda za prodaju.

Marketing dozvola

E-mail marketing dolazi u različitim oblicima. Evo nekoliko osnovnih pravila za kreiranje jakih prodajnih e-poruka:

• Uvjerite se da klijent daje dozvolu
• Jasno navedite da su informacije o potrošačima privatne
• Omogućite pogodnu opciju za otkazivanje pretplate u podnožju slova.
• Odaberite sadržaj koji potiče vašeg pretplatnika da se stalno vraća po još.
• Dodajte malo ličnosti - ovo e-pošta je prilika za posao raspusti kosu i budi opušteniji sa svojim pretplatnicima.

Ovi primjeri e-pošte su sažeti sa svojim sadržajem, koriste atraktivnu grafiku i uključuju poziv na akciju za potrošača.

 

Prijavio sam se za mejlove za Later, Instagram planer. Dobivam novosti o novim funkcijama Instagrama i zabavnim trikovima. Sviđa mi se što se svaki red teme "Kasno" završava odgovarajućim emotikonima, a sadržaj prikazuje jasne, zanimljive tipke poziv na akciju.

Čak i za B2B platformu, Later će pronaći način da doda svoj poseban glas svojim sedmičnim biltenima. Svaki od njih potpisuje izvršni direktor platforme, Taylor, tako da uvijek izgleda personalizirano.

 

Elektronska igra Forever 21 jaka. Postao sam pretplatnik za primanje obavještenja o rasprodajama. Ono što dobijam su lepe nedeljne e-poruke sa pop kulturno relevantnim temama.

Primjetite kako je rasprodaja samo za one koji naručuju putem interneta? Ne samo da se u pozivu na akciju događa jedna prodaja, već mi dvije druge promocije na vrhu e-pošte daju priliku da personaliziram svoje iskustvo kupovine.

Budući da je marketing dozvola obično automatizirana marketinška metoda, dostupni su alati koji pomažu u kreiranju i zakazivanju.

Prilikom odabira usluge email marketinga, imajte na umu nekoliko stvari:

1. Pobrinite se da postoji jasan i očigledan način za korisnike da se prijave i upravljaju svojom pretplatom.
2. Osigurajte svoju uslugu automatizacija u skladu s vašom trenutnom marketinškom strategijom.

Marketing zasnovan na dozvolama važan je za kompanije koje žele da izvuku više od svojih marketinških napora i privlače nove kupce. Možete prilagoditi svoje marketinške poruke, a kupci mogu personalizirati ponude koje im najbolje odgovaraju.

Štamparija АЗБУКА