Ettevõtte sisuturundus

Ettevõtte sisuturundus on turundusstrateegia, mis kasutab kasuliku, väärtusliku ja informatiivse sisu loomist ja levitamist ettevõtte ärieesmärkide saavutamiseks. Sisu saab esitada erinevates vormingutes, nagu artiklid, ajaveebid, videod, taskuhäälingusaated, infograafika ja muu.

Paljud suurimad ettevõtted pole turunduse osas jõudnud kaugemale kui "hullud" reklaamikampaaniad. Nende ettevõtete reklaamikulusid kontrollivad endiselt suured reklaamiagentuurid. Kuid taktika, mida ettevõtjad võtsid mõnelt selliselt ettevõttelt äri ära – sisuturundus –, võib toimida sama hästi nii pärandettevõtete kui ka alustavate ettevõtete puhul. Siiski, et olla edukas, ettevõtte turundusstrateegia peaks ületama mõned peamised väljakutsed, millega ettevõtte turundusmeeskonnad silmitsi seisavad.

• Ettevõtete suurus, ulatus ja killustatud struktuur takistavad sageli head sisuturundust.
• Need, kes on hädas, ei ole üksi: statistika näitab, et enamik suuri ettevõtteid seisavad silmitsi sisuprobleemidega.
• Tsentraliseeritud sisumeeskond võib aidata väljakutsetest üle saada.
• Tulu teeniva sisu loomiseks kasutage paindlikke meetodeid ja lõhustage silohoidlad.

Ettevõtted on sageli hädas tõhusa sisuturundusega

Rohkem kui rakendused traditsioonilisele reklaamile, on see väljakutse neile ettevõtetele, kes pole sisuturundusest täit ära kasutanud. Teised tegurid takistavad neil ka oma turundusvõimalusi kvaliteetse sisu kaudu ära kasutada.

Sisuturundusinstituut (CMI) viis läbi uuringu, mis selgitab välja levinumad väljakutsed, mis takistavad ettevõtetel tõhusat sisuturundust läbi viia. Nemad on:

• 60% uuritud ettevõtetest pidas sisuturunduse takistuseks osakondade silohoidlaid
• 74% neist on hädas sisuturunduse koordineerimisega brändide ja osakondade vahel
• 50% neist ei suuda kogu ettevõttes sisutehnoloogiaid adekvaatselt kasutada
• 49% ettevõtetest seisavad muutustele vastu isegi Agile metoodika arendamisel
• 45% küsitletud ettevõtetest oli probleeme sõnumite järjepidevusega

Me väidame, et kõik peale nende vastupanuvõime muutustele tuleneb ettevõtete suurusest ja sageli erinevatest osakondadest.

Kuna ettevõtte tasemel ettevõtted kasutavad sõnumi edastamiseks sageli suuri televisiooni- ja trükikampaaniaid, turunduseelarve Vaikimisi läheb tavaliselt pärandreklaamiagentuuridele. Tulemus? Toetab ühekordseid veebireklaamikampaaniaid koos linkidega nende tele- ja trükireklaamidele. Ettevõtte sisuturundus

Töötajate kaasamine rasketel aegadel

Mis puutub digitaalse meedia reklaamimisse, siis statistika räägib "õõvastava" loo. Mitte ainult reklaamiblokeerijate kasutamine ei kasva, vaid statistika näitab, et peaaegu pooled klientide mobiilireklaamidel tehtud klõpsudest on juhuslikud.

Tegelikult teevad lugejad, kes ei kliki, seda meelega, sest enam kui 54% lugejatest ei usalda selliseid reklaame.

See on mõeldud neile ettevõtetele, kes usuvad, et displeireklaamides kasutatakse täiustatud digitaaltehnoloogiaid.

Näiteks vaadake  Coca-Cola veebisait . Fotosid, enesereklaami ja võimalusi jalgpallipileteid võita on külluses, kuid blogi pole silmapiiril. Pärast otsimist avage meelelahutuseks teine ​​vahekaart.

Võimalik, et uuesti sihtivad robotid sihivad teid vaikeotsingu lehel. Kuid kui klõpsate uuesti sihtimise lingil, näete spordiajakirjanike naeratavaid nägusid, kes kõik naudivad koksi – kõik on mitte nii peen viide Coke'i praegusele reklaamile sügisesel jalgpallihooajal.

Võib-olla ei vaja Kolja uutele turgudele kala püüdmiseks ajaveebipostitusi. See on meie arvates viga.

Ükskõik kui suur teie ettevõte ka poleks, võib see alati kasvada, avades uusi turge. Tõenäoliselt ei muuda need turud oma valitud jooki toretsevast reklaamist. Nad nägid neid iiveldama, kui vaatasid igaõhtuseid uudiseid või oma lemmikmeeskonda. Ettevõtte sisuturundus

Kui vaid joogivalmistaja läheks taga gurmeeturule sisuga, mis tõstab esile joogi loomuliku hõngu toiduga. Mõned kuulsate kokkade ja kodukokkade retseptid, mis soovitavad siduda pakkumised mõne Coke'i tunnuspakkumisega, võivad võita Coke'ile uue kliendibaasi.

Lõppkokkuvõttes oli suurepärane turundus osa õlle arengust proletaarsest joogist hõrgutistes restoranides maitstavaks delikatessiks.

Coke pole aga sisuturunduse džinni veel pudelist välja tõmmanud. Võib-olla pole neil ettenägelikke inimesi, et seda teha. Või võib-olla, nagu paljud ettevõtted, on nad sisuturunduse osas jäänud eelmisesse sajandisse.

Google Workspace sisuturunduse arendamiseks

Mõned ettevõtted saavad aga sisuturunduse õigused

Lihtne on ummikusse takerduda ja kuust kuusse samu vanu blogipostitusi ja artikleid postitada. Kuid selleks, et ettevõtte sisuturunduses tõeliselt edu saavutada ja konkurentidest eristuda, peate asjad segamini ajama, võtma riske ja mõtlema kastist välja.

Siiski on mõned ettevõtted, kes on sisuturunduse džinni valla päästnud. Kui vajate lähikuudel oma sisuturunduse strateegia jaoks veidi inspiratsiooni, võtke nendest päriselusnäidetest tõeliselt uuendusliku ja tõhusa ettevõtte sisuturunduse kohta idee või kaks. Ja siis mõelge, kuidas saaksite aru saada, kuidas neid uuendusi oma ajaveebis järjekindlalt ja aja jooksul rakendada.

B2B sisuturundus. 10 saladust, mis aitavad teil edu saavutada

1. IKEA/Ettevõtte sisuturundus

IKEA tuntud oma uuendusliku lähenemise poolest disainile mööbel (nagu ka nende lihapallid!), kuid viimastel aastatel on nad loonud ka tapvat sisu, mis tagab, et nad jäävad oma klientide silmis konkurentidest ja armastatud kaubamärgist kaugele ette. ,

Tööstuses, mis on seotud visuaalide ja kogemustega, ei ole ajaveebipostitused ja muu tekstipõhine sisu lihtsalt tõhus. Selle asemel tugineb IKEA oma sõnumi edastamiseks peamiselt piltidele ja videotele. IKEA kataloog ise on näide äärmiselt edukast traditsioonilisest sisuturundusest ning ettevõte prindib aastas üle 200 miljoni eksemplari.

Trükikataloogiga on nüüd kaasas digitaalne versioon, mis sisaldab täiendavaid kaasahaaravaid funktsioone, nagu rakendus  liitreaalsus, mis võimaldab kasutajatel näha, kuidas IKEA mööbel nende kodus välja näeks.

IKEA kasutab ka kasutajate loodud sisu jõudu oma IKEA Family Magazine Instagrami kontol, postitades pilte IKEA mööblist ja aksessuaaridest päriskodudes üle maailma.

Bränd on tuntud ka oma veidrate YouTube'i videote poolest, mis sisaldavad salvestusideid, koduekskursioone ja isegi ASMR-i kasvavale trendile pühendatud sarja "IKEA Weird" – videod, mis koosnevad helidest, mis annavad kuulajale meeldiva särtsu.

2. IBM/ ettevõtte sisuturundus

Aastate jooksul on IBM loonud meeldejäävaid sisuturunduskampaaniaid. Nende konto Youtube on suur sisuturunduskanal ja sisaldab mitmesuguseid reklaam- ja teabevideoid, sealhulgas Ninjad vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party ja THINK: A Movie About How to Pan the World toimima. parem". Mõned videod on saanud miljoneid vaatamisi.

Ülemaailmne IT-bränd positsioneerib end nüüd turundustehnoloogia nišis tööstusharu liidrina oma Watson AI platvormiga, mis võimaldab kasutajatel luua vestlusroboteid, mis isikupärastavad suhtlust kliente ja teostada täiustatud andmetöötlust kasutades tehisintellekti ja masinõppe võimsust. Paljusid IBMi turunduskampaaniaid toetab nüüd vähemalt osaliselt Watson.

Üks näide on nende kampaania "Kognitiivne toiduvalmistamine", mida juhib "Chef Watson". See tuli rakenduse ja trükitud retseptiraamatu kujul, mida kasutajad said osta. Platvorm kasutas Watsonit koostisosade ühendamiseks ainulaadseteks maitsekombinatsioonideks pärast Bon Appétiti 10 000 retsepti analüüsimist. Mõned retseptid, mille peakokk Watson leiutas, sisaldasid röstitud rukkiviskit, avokaado- ja gazpacho-tomatisuppi ning murakarooga kirsside ja mee-vahukoorega.

IBM teeb ligimeelitamiseks sageli koostööd ka blogijate ja peamiste mõjutajatega sihtgrupp ning suurendage oma brändi usaldust ja autoriteeti.

3.Bank of America / ettevõtte sisuturundus

Bank of America on oma veebisaidi loomiseks teinud koostööd Khan Academyga. Parimad raha harjumused on isiklike rahaasjade õppesait, mis sisaldab interaktiivseid tööriistu, viktoriine, teabeartikleid ja videoid noorte karjääri ja raha haldamise kohta.

Nii kuiva teema puhul nagu rahandus, on oluline, et sisu oleks värske ja huvitav ning Bank of America saavutas temaga suurt edu, kasutades just õigel tasemel illustratsioone, infograafikat ja interaktiivseid elemente, et muuta sisu huvitavamaks ja hõlpsamini mõistetavaks. olemata alandlik.

Finantsteenuste pakkujatel on ka probleem, et suur osa nende sisust näib olevat sarnane ja nende sisu kaudu võib olla raske säilitada tugevat kaubamärgi kohalolekut. Lisades inimlikku puudutust ja pakkudes kasutajatele tõelist väärtust, muudab sisu brändi meeldejäävamaks, vaid suurendab ka selle usaldusväärsust tööstuses, millesse tarbijad on traditsiooniliselt suhtunud kahtlustavalt.

4. Müügiesindus

B2B ettevõtted tunduvad sisuturunduse osas sageli lämmatavad ja lämmatavad võrreldes nende B2C kolleegidega. Salesforce on aga suurepärane näide sellest, kuidas sisuturundust hästi teha B2B, loominguline ja hariv. Ettevõtte sisuturundus

Salesilce loodud  Rajapea  on tasuta interaktiivne koolitustööriist – nii olemasolevate klientide kasutuskogemuse parandamiseks kui ka olulise kvaliteetse sisu sõlmpunkti loomiseks SEO eesmärkidel.

Trailheadi põhisisu koosneb haridusmoodulitest, mis õpetavad kasutajatele erinevaid Salesforce'i oskusi. Moodulid on äärmiselt kasutajasõbralikud, jagatud üksikuteks plokkideks, millel on selgelt näidatud, kui kaua nende valmimine aega võtab. Kogemuse lõbusamaks muutmiseks on Salesforce välja töötanud mänguplatvormi, et kasutajad teeniksid punkte iga mooduli täitmise eest. Samuti saavad nad "valida seikluse" ja teenida lühikeste õppetundidega märgi.

Salesforce on postitanud ka teavet erinevate Salesforce'i karjääriteede kohta, sealhulgas administraator, arendaja, turundusjuht ja ärianalüütika. Saidi külastajad näevad teavet iga karjääri kohta, nagu keskmine palk ja aastane kasvumäär, ning seejärel navigeerida Trailheadi õppeplatvormi moodulites, mis on suunatud sellele karjääriteele.

5. Kasekarp 

E-kaubanduse kaubamärkide jaoks võib olla keeruline luua sisu, mis ei näeks välja liiga reklaam, vaid tellitav ilubränd  Birchbox  on saavutanud õige tasakaalu oma individuaalsete meeste ja naiste veebiajakirjadega. Ettevõtte sisuturundus

Lisaks teabele pakutavate toodete kohta avaldab Birchbox teabematerjale nagu "ABDEs of Melanoma", õpetused toodete, kliendiprofiilide, juhiste ja stiilinõuannete kaupa.

Sisu sobib ideaalselt avaldamiseks sotsiaalsed võrgustikud, sealhulgas populaarsed teemad, häkkimised, loendid ja klikipealkirjad.

Mõned näited hõlmavad järgmist:

• Kuidas "Marie Kondo" oma kosmeetikat teha
• Andsime 4 veidrat suundumust tervise tagamisel – juhtus nii
• 8 võimalust raseerimise häkkimiseks
• 5 harjumust, mis viivad teid kiiremini uksest välja.

Suurem osa Birchboxi sisust on meigi- ja soenguõpetuste vormis videod, mis on selle müüdavate toodete jaoks mõistlikud ja on samuti väga atraktiivsed selle enamasti tuhandeaastasele vaatajaskonnale jagamiseks. sotsiaalsed võrgustikud.

Ettevõte kasutab ära ka kasutajate loodud sisu, YouTube'is on tuhanded Birchboxi videod lahti. Birchboxi sisu fotosid jagatakse laialdaselt ka Instagramis, osaliselt tänu sisu taga olevale ideele. toode ja selle pakend.

Birchbox on bränd, mis kasutab sisuturunduses edukalt reaalajas videotrendi. Seda edastatakse igal nädalal Facebookis Birchboxi töötajate esitatud küsimuste ja vastuste formaadis. See reaalajas sisu haarab ligikaudu 4 korda rohkem kaasatust kui muud tüüpi sisu platvormil.

Birchboxi strateegia võib olla selles loendis üks lihtsamaid, kuid see toimib. Ettevõte on kasvanud 600 jälgijalt 2010. aastal üle miljonini 2019. aastal ning Facebookis on meeldinud 2,7 miljonit.

5. Progressive Insurance/Corporate Content Marketing

Progressive Insurance'i ettevõttesisene turundusmeeskond loob palju meeldejäävaid telereklaame, kuid nende veebisaidil on ka ajaveeb, mis on täis sisu, mis püüab vastata kõigile potentsiaalsete klientide küsimustele.

Progressiivne eraldatud piisav eelarve, mis annab nende meeskonnale võimaluse luua mitte ainult meeldejäävaid reklaame, vaid ka sisulist sisu, mis köidab kliente, vastates vastuväidetele uskumatult külmade faktidega. See on turundustüüp, mis töötab käsikäes müügimeeskonnaga, et luua raamistik, mis muudab nende poliitika müügi palju lihtsamaks.

Nende toretsev reklaam on ühendatud veebisaidi enda informatiivse sisuga, mis tõmbab jätkuvalt kliente vanematest ja traditsioonilisematest ettevõtetest eemale.

Lahendus: looge põhisisu meeskond (või allhanke)

Soovitame luua sisuturunduse põhimeeskonna, kes määratleb brändi stiili ja juhised, tagades sõnumite järjepidevuse.

See meeskond peab olema kursis kõigi viimaste arengutega sisu loomise ja levitamise vallas. Kuid selle asemel, et muutuda omaette osakonnaks, peaks ettevõtte sisumeeskond jõudma kõigi osakondade töötajateni, julgustades neid ka sisu looma.

Üksikasjalike ja hõlpsasti mõistetavate juhiste abil, mis määratlevad stiili ja bränditeadlikkuse, saavad töötajad postitada aadressile sotsiaalsed võrgustikudkartmata etteheiteid. Koostöös sisutiimiga saavad insenerid, kelle tugevused ei seisne kirjutamises, luua mustandeid, mis selgitavad, kuidas ettevõtte uusim vidin töötab. Sisumeeskond saab seejärel mustandeid redigeerida, et luua informatiivseid ja hõlpsasti loetavaid selgitusi ja juhiseid. Ettevõtte sisuturundus

See strateegia on toonud suure edu mõnele riigi kõige uuenduslikumale ettevõttele. Deloitte – jah, isegi see aegunud finants konsultatsioonifirma — koos Reeboki, Starbucksi ja Delliga rakendas edukalt töötajate sisu jagamise programme.

Olenemata sellest, kui suur teie ettevõte on, suudab hoolikalt koordineeritud sisuturundusmeeskond jõuda uute kliendisegmentideni, milleni olete vaeva näinud, suurendades teie ettevõtte kasumit ja parandades veelgi selle kaubamärgi mainet.

Müügipartner väljavaadetega suhtlemiseks

Turundus ja müük on ühe mündi kaks külge. Mõlemad meeskonnad on keskendunud ettevõtte kliendibaasi ja lõpuks ka tulude kasvatamisele.

Miks müügimeeskonnad ja paljude ettevõtete turundus eksisteerib silohoidlates, vaevu saalides omavahel rääkimas, rääkimata turundus- ja müügikampaaniate ühest suust koordineerimisest?

Tõhus sisuturundus võib panna aluse tõhusale müügile B2C ja B2B ettevõtetes. Näiteks Progressive'i sisutiim tegeleb paljude potentsiaalsete klientide väljakutsete ja muredega teadlike ajaveebipostituste kaudu.

Selleks ajaks, kui klient müüjaga ühendust võtab, on paljud müüja küsimused ja vastuväited juba vastused saanud. Klient on valmis ostma.

B2B ettevõtete jaoks võivad isikupärastatud sõnumid, mis käsitlevad iga otsustaja erinevaid probleeme, aidata müügipersonalil mitte ainult kohtumist saada, vaid, mis veelgi olulisem, müügi lõpetada. Ettevõtte sisuturundus

Sihipärane suhtlus potentsiaalse ettevõtte inseneriosakonnaga müüja poolt müüdava ehitusmaterjali konstruktsiooni terviklikkuse kohta võib vabastada tee takistustest, samas kui tagatised, et ehitusmaterjalil on hermeetiline garantii, rõõmustavad juriidilist osakonda. Partnerlus oma müügimeeskonnaga on üks parimaid strateegiaid ettevõtte sisuturunduse edu tagamiseks.

Võtke oma ettevõtte tõhusamaks turundamiseks kasutusele paindlikud põhimõtted

Agiilsed põhimõtted tõhusamaks turunduseks võivad aidata teie ettevõttel paremini kohaneda muutuvate turutingimuste ja klientide vajadustega. Siin on mõned paindlikud põhimõtted:

1. Kliendikesksus:

   • Uurige pidevalt oma sihtrühma vajadusi ja eelistusi ning mõistke neid.
   • Olge valmis kohanema tarbijakäitumise muutustega.

2. Katsetamine:

   • Tutvustage uusi ideid ja strateegiaid väikeste eksperimentide kaudu, enne kui neid täielikult laiendate.
   • Analüüsige andmeid ja kogemusi, et teha kiiresti otsuseid selle kohta, mis kõige paremini töötab.

3. Ettevõtte sisuturundus. Strateegia paindlikkus:

   • Ärge pühenduge ühele strateegiale. Olge valmis oma turundusstrateegiaid üle vaatama ja muutma vastavalt tulemustele ja keskkonnamuutustele.

4. Andmete analüüsi spetsiifilisus:

   • Kasutage analüütikat mõõdikute jälgimiseks ja turunduskampaaniate tõhususe hindamiseks.
   • Kasutage vastupidist kliendisuhtlus strateegiate pidevaks täiustamiseks.

5. Ettevõtte sisuturundus. Kohanduv sisu:

   • Loo sisu, mida saab hõlpsasti kohandada erinevatele kanalitele ja formaatidele.
   • Keskenduge oma sisus praegustele trendidele ja teemadele.

6. Tugev kohalolek veebis:

   • Olge valmis tagasisidele vastama ja klientidega veebikanalite kaudu suhtlema.
   • Jälgi arutelusid sotsiaalvõrgustikes ja reageeri kiiresti olukorra muutustele.

7. Valmisolek muutusteks:

   • Looge sisemise valmisoleku kultuur muutusteks.
   • Koolitage töötajaid uute nõuete ja strateegiate muutustega kohanemiseks.

8. Ettevõtte sisuturundus. Partnerlused ja koostöö:

   • Otsige võimalusi partneriks ja koostööd teiste ettevõtetega, et laieneda publik ja ressursse.

9. Uuendused:

   • Integreerida uuenduslikud lähenemisviisid ja tehnoloogiad turundusstrateegiatesse.
   • Järgige valdkonna uusi suundumusi ja rakendage neid oma töös.

10. Ettevõtte sisuturundus. Klientide kuulamine:

    • Kuulake aktiivselt klientide tagasisidet ja soovitusi ning kasutage seda teavet strateegiate kohandamiseks.

Nende paindlike põhimõtete rakendamine aitab teie ettevõttel paremini kohaneda kiiresti muutuva ärikeskkonnaga ja suurendab selle võimet vastata tõhusalt turu nõudmistele.

АЗБУКА

Sisuturundus