Marketing estrategikoa - Historia, etapak, osagaiak eta garrantzia

Marketing estrategikoa enpresa baten marketin-helburuak lortzeko epe luzerako estrategiak eta planak garatzeko prozesua da. Kanpoko eta barneko ingurunea aztertzea, xede-publikoa identifikatzea, balio-proposamen berezia garatzea eta marketin-mix optimoa aukeratzea abantaila lehiakorra eta negozioaren hazkundea lortzeko barne hartzen ditu. Marketina negozio arrakastatsu baten gakoa da. Merkaturatu nahi duzun enpresa-marka handi bat den ala ez, estrategia da edozein marketin ideiaren muina. Zure marka merkatura eramatea egoki definitu ondoren xede-publikoa eta bere gustuek beharrezko emaitzak ekar ditzakete.

1. Aurrekontua. Marketin Estrategikoa

Marketing estrategikoak funtsezko zeregina du epe luzerako negozio-helburuak lortzeko. Estrategia eraginkortasunez ezartzeko, garrantzitsua da aurrekontu egoki bat garatzea. Hona hemen marketin estrategikorako aurrekontua sortzeko urratsez urratseko gida:

Helburuak zehaztea:

• Argi izan marketinaren bidez zein helburu estrategiko lortu nahi dituzun. Markaren kontzientzia handitzea izan daiteke, hedapena publikoa, merkatu-kuota handitzea, etab.

Helburu-publikoaren analisia:

• Ikertu zure xede-publikoa. Garrantzitsua da eraginkorrenak izango diren marketin-kanalak eta edukiak zehazteko.

Lehiakideen Ikerketa/Marketing Estrategikoa

• Aztertu marketin estrategiak zure lehiakideak. Zehaztu zer funtzionatzen duen eta zer hobetu daitekeen.

Marketing kanalen definizioa:

• Aukeratu zure helburuetara hobekien egokitzen diren marketin-bideak. Horrek edukien marketina izan dezake, gizarte komunikazioa, posta elektronikoa, ordainpeko publizitate kanpainak eta beste.

Aurrekontu Esleipena. Marketin Estrategikoa

• Zatitu merkaturatzeko kanal ezberdinen arteko aurrekontua, haien garrantziaren arabera eta helburuak lortzeko balizko ekarpena.

Edukia eta Sormen Irtenbideak:

• Inbertitu kalitatezko edukiak eta sormen irtenbideak sortzeko. Bideoak, eduki grafikoak eta testuak sortzea izan daiteke.

ROMIren kalkulua. Marketin Estrategikoa

• Kalkulatu aurreikusitako inbertsioaren errentagarritasuna (ROMI) kanal bakoitzeko. Horrek zure estrategiaren elementu bakoitzaren eraginkortasuna ulertzen lagunduko dizu.

Jarraipena eta optimizazioa:

• Erreparatu emaitzen jarraipena egiteko tresnei. Aztertu zure datuak aldizka eta optimizatu zure aurrekontua zure emaitzen arabera.

Erreserba Funtsa:

• Utzi erreserba-funts txiki bat ustekabeko zirkunstantzia edo bide itxaropentsuak erabiltzeko aukeretarako.

Berrikuspen arruntak. Marketin Estrategikoa

• Aldizka aurrekontuen berrikuspenak egitea negozio-ingurunearen aldaketetara eta marketin-kanpainen emaitzetara egokitzeko.

Marketin estrategikorako aurrekontuak planifikazio zaindua eta malgutasuna eskatzen ditu aldaketei erantzuteko.

2. Epe luzerako plangintza. Marketin Estrategikoa

Marketin estrategikoan epe luzerako plangintza funtsezko elementua da epe luzerako negozio-helburuak lortzera zuzendutako estrategia arrakastatsu baten. Hona hemen epe luzerako plangintza eraginkorra egiteko eman ditzakezun urrats batzuk:

Helburuak zehaztea:

• Definitu zure negoziorako epe luzerako helburu argiak eta neurgarriak. Hauek izan daitezke merkatu kuota handitzea, irabaziak handitzea, produktu sorta zabaltzea, etab.

Ingurumen Analisia. Marketin Estrategikoa

• Kanpoko ingurunea ulertzea, merkatuaren joerak, lehia, berrikuntza teknologikoa eta kontsumitzaileen portaeraren aldaketak barne. Horrek lan egiten ari zaren testuingurua hobeto ulertzen lagunduko dizu.

Merkatuaren segmentazioa:

• Aztertu zure xede-publikoa eta zatitu segmentuetan. Horri esker, zure marketin estrategiak behar ezberdinetara modu eraginkorragoan egokitzeko eta bezeroen itxaropenak.

DAFO analisia. Marketin Estrategikoa

• Egin DAFO azterketa, zure indarguneak eta ahuleziak ebaluatuz, baita kanpoko inguruneko aukerak eta mehatxuak ere. Horrek zure barne baliabideak eta kanpoko faktoreak kontuan hartuko dituen estrategia garatzeko informazioa emango dizu.

Eskaintza bakarraren garapena:

• Lan egin zure lehiakideetatik bereizten zaituen eskaintza paregabea sortzeko eta zure xede-publikoaren arreta bereganatzen duena.

Funtsezko Errendimendu Adierazleen (KPI) zehaztea. Marketin Estrategikoa

• Ezarri tekla errendimendu-adierazleak, zure epe luzerako helburuetarako aurrerapena neurtzeko erabiliko duzuna. KPIek irabazien adierazleak, merkatu-kuota, markaren kontzientzia eta beste izan ditzakete.

Marketing kanalen hautaketa:

• Zehaztu marketin-kanal onenak zure helburuak lortzeko. Hau barne izan daiteke gizarte komunikazioa, edukien marketina, ordainpeko publizitate kanpainak eta beste.

Teknologien Integrazioa. Marketin Estrategikoa

• Demagun teknologia berriak erabiltzea zure marketin estrategiak hobetzeko. Horrek datuen analisia, adimen artifiziala eta bestelako berrikuntzak erabil ditzake.

Etengabeko ikaskuntza eta egokitzapena:

• Epe luzerako plangintzak negozio-ingurunean izandako aldaketak etengabe aztertzea eta egoera berrien arabera estrategia egokitzea eskatzen du.

10. Iritzia:

• Bezeroekin eta beste eragile batzuekin iritzi-mekanismoak ezartzea. Horrek zure lanaren jarraipena egiteko aukera emango dizu.

3. Estrategia eta plangintza. Marketin Estrategikoa

Estrategiak eta plangintzak funtsezko papera betetzen dute marketin estrategikoan, zehazten dutenak oinarrizko urratsak eta enpresak bere helburuak lortzeko jarraituko dituen jarraibideak. Hona hemen estrategiaren eta plangintzaren alderdi garrantzitsu batzuk marketin estrategikoaren testuinguruan:

Helburuak zehaztea:

• Marketing estrategikoa konpainiaren epe luzerako helburuak zehazten hasten da. Helburu hauek izan daitezke merkatu-kuota handitzea, irabaziak handitzea, produktu sorta zabaltzea, etab. Helburuak zehatzak, neurgarriak, lor daitezkeenak, garrantzitsuak eta denbora mugatuak (SMART) izan behar dira.

Ingurumen Analisia. Marketin Estrategikoa

• Marketing estrategia eraginkor batek kanpoko ingurunea sakon ulertzea eskatzen du, lehiakideak, bezeroak, hornitzaileak eta eragin-faktoreak barne. AMFO analisia (indarguneak, ahuleziak, aukerak eta mehatxuak) kanpoko ingurunearen funtsezko alderdiak identifikatzeko erabili ohi da.

Proposizio bakarraren garapena (USP):

• Enpresa batek bere lehiakideetatik bereizten duen eskaintza berezia definitu behar du. Hau izan daiteke produktuaren ezaugarri bat, zerbitzu maila altua, irtenbide berritzaileak edo marka bakarra egiten duten beste faktore batzuk.

Merkatuaren segmentazioa. Marketin Estrategikoa

• Merkatua segmentuetan banatzeak eta xede-publikoa definitzeak marketin kanpaina zehatzagoak eta eraginkorragoak sortzeko aukera ematen du. Segmentu bakoitzak ikuspegi indibiduala eska dezake.

Posizionamendu hautaketa:

• Enpresa batek kontsumitzaileek nola hauteman nahi duten zehaztu behar du. Hau posizionamendua da, eta markaren helburuekin eta xede-publikoaren itxaropenekin bat egin behar du.

Marketin-estrategien garapena. Marketin Estrategikoa

• Azterketan eta zehaztutako helburuetan oinarrituta, marketin estrategia espezifikoak garatzen dira. Horrek estrategiak izan ditzake prezioak, sustapena, banaketa eta produktua.

Banaketa-kanalak hautatzea:

• Enpresa batek bere produktu edo zerbitzuetarako banaketa-kanal onenak zehaztu behar ditu. Hau izan daiteke txikizkako dendak, lineako salmentak, lankidetzak eta bestelako kanalak erabiltzea.

8. Aurrekontuak egitea. Marketin Estrategikoa

• Marketin-aurrekontua ezartzea plangintza estrategikoan urrats garrantzitsua da. Baliabideak marketin-ekimen ezberdinen artean banatu behar dira

4. Marketing eta Kudeaketa Estrategikoa

Marketin estrategikoaren kudeaketa epe luzerako negozio-helburuak lortzeko marketin estrategia bat osatzera eta ezartzera zuzendutako ekintza eta erabaki multzoa da. Hona hemen marketin estrategikoaren kudeaketaren funtsezko alderdi batzuk:

Helburuak ezartzea:

• Marketin ekimenen bidez lortuko diren erakundearen epe luzerako helburuak zehaztea. Helburu horiek merkatu-kuota handitzea, irabaziak handitzea, marka sendotzea eta beste batzuk izan daitezke.

Merkatuaren eta Ingurumenaren Azterketa. Marketin Estrategikoa

• Merkatu-ikerketa sakona eta kanpoko ingurunea aztertzea, negozioan eragina duten faktoreak kontuan hartuta. Horrek lehiakideak, kontsumitzaileen jokabidea, merkatuaren joerak, berrikuntza teknologikoak eta beste alderdi garrantzitsu batzuk aztertzen ditu.

Eskaintza bakarra sortzea:

• Enpresaren produktuak edo zerbitzuak merkatuan bereizten dituen proposamen bakarra (USP) garatzea. Hau produktuaren ezaugarri bat izan daiteke, zerbitzu maila altua, prezioen estrategia edo beste faktore batzuk.

Merkatuan kokatzea. Marketin Estrategikoa

• Kontsumitzaileek konpainiak nola hautematea nahi duen zehazten duen posizionamendu estrategia bat aukeratzea. Hau marka irudi berezia sortzea eta lehiakideetatik bereiztea da.

Segmentazioa eta bideratzea:

• Merkatua segmentutan banatzea eta segmentu bakoitzeko xede-publikoa identifikatzea. Horri esker, marketin-estrategiak zehatzago molda daitezke kontsumo-talde ezberdinen beharrei erantzuteko.

Marketin-estrategien garapena. Marketin Estrategikoa

• Sortu marketin estrategia espezifikoak zure helburuen arabera. Horrek banaketa-kanalen aukeraketa, prezioak, sustapena eta produktua barne hartzen ditu.

Baliabideen esleipena:

• Marketin-ekimen ezberdinen artean aurrekontua eta baliabideak banatzea, haien garrantziaren eta helburuen emaitzen arabera.

Emaitzen ebaluazioa eta egokitzapena. Marketin Estrategikoa

• Marketin-estrategien eraginkortasuna eta helburuekin bat datozen etengabe ebaluatzea. Beharrezkoa bada, doitu estrategiak emaitza hobeak lortzeko.

Lankidetza Estrategikoa:

• Kontuan hartu zure merkatuko posizioa indartu eta onura gehigarriak ekar ditzaketen beste enpresekin lankidetza estrategikoak.

Prestakuntza eta Taldearen Garapena. Marketin Estrategikoa

• Langile kualifikatuen eskuragarritasuna eta haien etengabeko prestakuntza bermatzea marketin-estrategia eraginkorra ezartzeko.

Berrikuntza teknologikoa: — Teknologia modernoak marketin-praktiketan sartzea eraginkortasuna eta lehiakortasuna areagotzeko.

Iraunkortasuna bermatzea: — Jasangarritasun-joerak kontuan hartzen dituzten marketin-estrategiak garatzea, kontsumitzaileentzat eta inbertitzaileentzat faktore garrantzitsua izan daitekeena.

Arriskuen kudeaketa: — Marketin-erabakiekin eta kanpoko ingurunearekin lotutako arriskuak identifikatzea eta kudeatzea.

Berrikuntzaren Kultura sortzea: — Berrikuntzaren barne-kultura sustatzea, non langileak ideiak eta iradokizunak ematera animatzen diren.

*Kontrol-puntuak eta txostenak: — Mugarriak eta neurketak zehaztea, aurrerapena aldizka jarraitzeko eta zuzendaritzari jakinarazteko.

Marketin estrategikoaren kudeaketa modernoak malgutasuna, moldagarritasuna eta etengabeko interakzioa behar du negozio-ingurune aldakorrarekin, erakundearen epe luzerako arrakasta bermatzeko.

Etapak. Marketin Estrategikoa

 

Marketin estrategikoak hiru etapa nagusi ditu. Hauek dira hauek:

1. Plangintza-etapa. Marketin Estrategikoa

Hau da marketin estrategikoko prozesuko lehen urrats garrantzitsuena. Erakundearen funtzionamenduaren, indargune eta ahulguneen, aurrerapen teknologiko eta kulturalaren ñabardura guztien analisia jasotzen du, baita markaren kanpoko lehiakideen analisia ere. Honako hauek dira plangintza-prozesuaren funtsezko alderdiak:

1. DAFO analisia 

Enpresa baten indarguneak, ahuleziak, aukerak eta mehatxuak aztertzea lehiakideen analisia bezalako jardueren bidez, konpainiaren salmenta-historiaren joerak aztertuz eta merkatuko bezero potentzialaren ebaluazioa eginez.

2. Marketing programa 

Behin kontsumitzaile-oinarria identifikatuta, fokua erabilerraza den produktu bat garatzera pasatzen da. Horrek merkatuaren, produktuaren, prezioaren, lekuaren eta pertsonen lau P-en estrategiak egitea suposatzen zuen. Bere helburua aurrekontua sortzea da marketin-alderdien konbinazio ezin hobea lortzeko.

3. Helburuak ezartzea 

Helburuak ezartzea plangintza-prozesuaren zati garrantzitsu bat da. Baliabideen esleipena eta epe jakin batean lortu beharreko helburua ezartzea dira erakunde bateko buruzagi onenek planifikatu beharreko hurrengo gauzak. Hemen gakoa helburu neurgarriak eta lorgarriak ezartzea da, konpainiaren produktuen estrategia lortzeko.

2. Gauzatzeko fasea. Marketin Estrategikoa

Zure plana martxan jartzeko garaia da. Plangintza-prozesua bikaina bada baina ezarpena ahula bada, emaitzak ez dira desiragarriak izango eta ez dituzte erakundearen estandarrak beteko. Dena ondo badago, plana salmenten eta aurrekontuen aurreikuspenarekin inplementa daiteke, honako erakusle hauek erabiliz:

• Produktua merkaturatzeko beharrezko baliabide guztiak bildu.
• Banatu marketin-hierarkia etapa bakoitzean ekintza-planaren exekuzio arrakastatsua kontrolatzeko.
• Egitarau bat garatu zereginak garaiz betetzen direla ziurtatzeko.
• Erreparatu planaren xehetasun guztiei eta, aldi berean, utzi sormenari.

3. Ebaluazio/kontrol etapa

Etapa hau plangintzaren eta ezarpenaren ondorioa da. Inplementazioaren jarraipena egitea eta aldez aurretik ezarritako helburuak lortu diren ala ez egiaztatzea da kontua. Fase honetan, markaren liderrak arretaz kontrolatu behar ditu izan daitezkeen desbideraketak, bai positiboak bai negatiboak. Zuzendariaren ardura da positiboei baliabide gehiago esleitzea eta taldea berriro bideratzea desbideratze negatiboen kasuan. Estrategian gehiago bideratzea taktikan baino, helburu neurgarriak lausoen ordez eta plan praktiko bat amets plan erredundante baten ordez plangintza eta ezarpen prozesu arrakastatsu baten gakoa da.

Guztiek jakin behar duten gaitasunen antolaketa

Marketing Plan Estrategiko baten osagaiak

1. Misioa, ikuspegia eta balioak

Garrantzitsua da edozein enpresarentzat guztiz ulertzea zein den bere motibazioa, eginkizuna edo ikuspegia. Enpresa batek jakin behar du azken finean zer lortu nahi duen eta nola egin behar duen aurrera. Hori guztia ziurtatzeko, marketin-plan estrategiko batek negozioaren misioa, ikuspegia, balioak, helburua eta abar jaso behar ditu.

2. Helburuak. Marketin Estrategikoa

Marketin-plan estrategiko batek asteko, hileroko eta urteko helburuak eta negozio-helburuak ere kontuan izan behar ditu. Zure marketin-plan estrategikoak zure iragarkia eta marketin-kanpainaren eraginkortasuna neurtzen lagunduko dizuten neurketa horiek izan behar ditu.

3. Zure produktua edo zerbitzua zuzen definitzea.

Marketing estrategiko eraginkorra izateko, funtsezkoa da produktua edo zerbitzua argi zehaztea, emaitzetan oinarritutako marketin kanpaina bat garatu ahal izateko. Segmentazio hobea lortzeko, bezeroarentzako arreta eraginkorra eta optimoa lortzeko merkatuaren estaldura trebetasunez definitu behar duzu zure produktua edo zerbitzua.

4. Nori zuzendutako publikoa

Zure denbora, energia, finantza plana eta alferrik galdu nahi ez baduzu aktibo, zure merkatu-plan estrategikoak beti kontuan hartu behar du zure xede-publikoa. Beharrezkoa da ulertu nahi dituzun interes-taldeak eta haientzat zer den garrantzitsua. Zikloaren osagai hau ez eginez gero, izerdi-karmaren eta denboraren menpe zaude.

5. Posizionamendu lehiakorra

Zure ekarpenari eta zure xede-publikoari buruzko argitasun osoa duzunean, zure xede-merkatuan nola kokatu behar duzun pentsa dezakezu. Marketin Estrategikoa

Edonola ere, oso zaila ez bada, etsaia nor den eta bezeroaren psikean haien aurka nola kokatu behar duzun asmatu beharko zenuke. Posizionamendu lehiakorraren kontzientzia izateak beti lagunduko du marketin estrategikoko kanpaina bat bihurtzen. Marketin estrategikoko bost osagai horiez gain, merkaturako bide gakoei, prozesu gakoei eta mezuei ere arreta jarri behar diezu zure marketina eta publizitate-kanpainak eraginkorragoak eta emaitzetara bideratutakoak. Marketin-kanpainen osagai guztiak aztertuta, uler dezagun orain zergatik den hain garrantzitsua marketin-kanpaina estrategikoa -

Marketing estrategikoaren garrantzia

 

Gaur egun, marketin estrategikoaren garrantziak ez du parekorik. Ideia marka merkatura egokitzea da, dinamikoki garatzen den heinean. Enpresaren helburuak eta ikuspegiak beti berdinak izaten jarraitzen dute, baina baliteke horiek lortzeko bidea egokitu behar izatea eszenatoki aldakorren arabera. Negozio mundu ideal batean, marketin estrategikoaren onurak agerikoak dira. Honela formula daitezke:

1. Merkatua hobeto ulertzea

Merkatuaren eta lehiakideen analisian egindako ikerketek ikuspegi esanguratsua eskaintzen diote erakundeari. Merkatu osoa eskaneatzen, barne eta nazioarteko barne, mundu mailan erabiltzaile-base zabalago bati erantzuteko estrategiak garatzen laguntzen du. Horrek nabarmen handitzen du etorkizuneko markaren produktuen estaldura.

2. Norabide estrategikoa ezartzen laguntzen du

Marketin estrategikoaren kudeaketak produktu-eskaintza baten merkaturatzeari buruz hartutako erabakiak konpainiaren helburu, ikuspegi eta estandarrekin bat datozela ziurtatzen du. Marketin Estrategikoa

Garrantzitsua da planari eustea erakunde batek bere marketin estrategikotik emaitzarik onenak lortu nahi baditu.

3. Mozkin handiak ekar ditzake

Marketing estrategikoak kopuru eta irabazi ikusgarriak sor ditzake estrategia behar bezala ezartzen bada. Aurrekontua eskura duela, erakunde batek bere bezero-basea zabal dezake eta, aldi berean, bere negozioaren kalitatea eta iraupena hobetu dezake.

Oztopoak. Marketin Estrategikoa

Honako hauek dira normalean marketin estrategikoko teknikak planifikatzen eta ezartzean sortzen diren galdera nagusiak:

• Merkatuari edo kontsumitzaileen demografia aldatzeari buruzko hipotesi eskasak edo okerrak, gailuen planetan akatsak eraginez.
• Koordinazio arazoak marketin saila aginduak ematean kaosari eta kudeaketa txarrari bide eman.
• Iritzirik ezak praktika okerrak zuzentzeko aukera falta dakar.

Azken pentsamenduak! Marketin Estrategikoa

Orokorrean, garrantzitsua bihurtzen dena da erakundeak hartutako marketin estrategikoko praktiken multzoa guztiz frogatuta egotea. Zenbat eta handiagoa izan merkatuaren hipotesien zehaztasuna, orduan eta aukera gehiago ditu marka batek merkatuan posizio arrakastatsua lortzeko. Ikerketa zuzenduaren, konpromisoaren eta determinazio handienaren bidez, marketin estrategikoak bezero-base handi bati ateak ireki diezazkioke eta erakunde batek bilatzen duen beharrezko informazio guztia eman. Marketin estrategikoko praktikek erakundearen oinarrizko balioen parte izan behar dute.

 

Inprimategia АЗБУКА  

 

Zer da coaching-a?