Įmonės turinio rinkodara

Įmonės turinio rinkodara – tai rinkodaros strategija, kuri naudoja naudingo, vertingo ir informatyvaus turinio kūrimą ir platinimą įmonės verslo tikslams pasiekti. Turinys gali būti pateikiamas įvairiais formatais, tokiais kaip straipsniai, tinklaraščiai, vaizdo įrašai, podcast'ai, infografika ir kt.

Daugelis didžiausių kompanijų rinkodaros srityje neperžengė „beprotiškų“ reklamos kampanijų. Didelės reklamos agentūros vis dar kontroliuoja šių įmonių reklamos išlaidas. Tačiau taktika, kuria verslininkai atimdavo verslą iš kai kurių šių įmonių – turinio rinkodara – gali taip pat pasiteisinti senoms įmonėms, kaip ir pradedančioms įmonėms. Tačiau, kad pasisektų, įmonės rinkodaros strategija turėtų įveikti kai kuriuos pagrindinius iššūkius, su kuriais susiduria įmonių rinkodaros komandos.

• Korporatyvinių įmonių dydis, mastas ir suskaidyta struktūra dažnai trukdo gerai turinio rinkodarai.
• Tie, kuriems sunku, nėra vieni: statistika rodo, kad dauguma didelių įmonių susiduria su turinio iššūkiais.
• Centralizuota turinio komanda gali padėti įveikti iššūkius.
• Naudokite judrius metodus ir išardykite silosus, kad sukurtumėte pajamas generuojantį turinį.

Įmonės dažnai kovoja su efektyvia turinio rinkodara

Daugiau nei pritaikymas tradicinei reklamai, jis kelia iššūkį verslui, kuris neišnaudojo visų turinio rinkodaros privalumų. Kiti veiksniai taip pat neleidžia jiems panaudoti savo rinkodaros galimybių pasitelkiant kokybišką turinį.

Turinio rinkodaros institutas (CMI) atliko tyrimą, kurio metu nustatomi bendri iššūkiai, trukdantys verslui vykdyti efektyvią turinio rinkodarą. Jie yra:

• 60 % tirtų įmonių nurodė, kad padalinių silos yra kliūtis turinio rinkodarai
• 74 % jų stengiasi koordinuoti turinio rinkodarą tarp prekių ženklų ir skyrių
• 50% jų negali tinkamai panaudoti turinio technologijų visoje įmonėje
• 49% įmonių priešinasi pokyčiams, net ir plėtojant Agile metodiką
• 45 % apklausoje dalyvavusių įmonių susidūrė su sunkumais, kad pranešimai būtų nuoseklūs

Mes teigiame, kad visas jų pasipriešinimas pokyčiams kyla dėl didžiulio įmonių dydžio ir dažnai skirtingų padalinių.

Kadangi įmonės lygio įmonės dažnai naudoja dideles televizijos ir spaudos kampanijas, kad perduotų savo žinią, rinkodaros biudžetas numatytasis dažniausiai atitenka senoms reklamos agentūroms. Rezultatas? Palaiko vienkartines internetines reklamos kampanijas su nuorodomis į jų TV ir spausdintus skelbimus. Įmonės turinio rinkodara

Darbuotojų įtraukimas sunkiais laikais

Kalbant apie reklamą skaitmeninėje terpėje, statistika pasakoja „siaubingą“ istoriją. Ne tik daugėja skelbimų blokatorių, bet ir statistika rodo, kad beveik pusė klientų skelbimų mobiliesiems paspaudimų yra „netyčia“.

Tiesą sakant, skaitytojai, kurie nespaudžia, tai daro tyčia, nes daugiau nei 54% skaitytojų nepasitiki tokiais skelbimais.

Tai skirta toms verslo įmonėms, kurios mano, kad vaizdo reklamoje naudojamos pažangios skaitmeninės technologijos.

Pavyzdžiui, pažiūrėkite  Coca-Cola svetainė . Gausu nuotraukų, savireklamos ir galimybių laimėti futbolo bilietus, bet nėra tinklaraščio. Paieškoję atidarykite kitą skirtuką, kad būtų smagu.

Yra tikimybė, kad pakartotinio taikymo robotai nukreips jus į numatytąjį paieškos puslapį. Bet kai spustelėsite pakartotinio taikymo nuorodą, pamatysite besišypsančius sporto žurnalistų veidus, kurie visi mėgaujasi kokakola – visa tai ne tokia subtili nuoroda į dabartinę Coke reklamą rudens futbolo sezono metu.

Galbūt Koljai nereikia tinklaraščio įrašų, kad gautų žuvį naujoms rinkoms. Tai, mūsų nuomone, klaida.

Kad ir kokia didelė būtų jūsų įmonė, ji visada gali augti atverdama naujas rinkas. Mažai tikėtina, kad šios rinkos pakeis savo pasirinktą gėrimą iš prašmatnios reklamos. Žiūrėdami naktines naujienas ar savo mėgstamą komandą, jie pamatė juos kaip pykinimą. Įmonės turinio rinkodara

Jei tik gėrimų gamintojas ieškotų gurmaniškų turgų, kurių turinys pabrėžia natūralų gėrimo giminingumą maistui. Keletas žinomų šefų ir namų virėjų receptų, kuriuose rekomenduojama derinti pasiūlymus su vienu iš firminių Coke pasiūlymų, gali pritraukti Coke naujų klientų.

Galų gale, puiki rinkodara buvo dalis alaus evoliucijos nuo proletariško gėrimo iki delikateso degustacijos toniuose restoranuose.

Tačiau Coke dar neištraukė turinio rinkodaros džino iš butelio. Galbūt jie neturi įžvalgių žmonių tai padaryti. O gal, kaip ir daugelis verslų, jie įstrigo praėjusiame amžiuje, kai kalbama apie turinio rinkodarą.

„Google Workspace“, skirta turinio rinkodaros plėtrai

Tačiau kai kurios įmonės gauna turinio rinkodaros teises

Nesunku įklimpti į vėžes ir kas mėnesį skelbti tuos pačius senus tinklaraščio įrašus ir straipsnius. Tačiau norėdami iš tikrųjų sėkmingai vykdyti įmonės turinio rinkodarą ir išsiskirti iš konkurentų, turite viską sumaišyti, rizikuoti ir mąstyti ne kas kita.

Tačiau yra keletas įmonių, kurios išlaisvino turinio rinkodaros džiną. Jei ateinančiais mėnesiais jums reikia šiek tiek įkvėpimo savo turinio rinkodaros strategijai, pasisemkite idėjų iš šių realaus gyvenimo pavyzdžių, kaip tikrai novatoriška ir efektyvi įmonės turinio rinkodara. Tada pagalvokite, kaip galite nuosekliai, laikui bėgant, pritaikyti šias naujoves savo tinklaraštyje.

B2B turinio rinkodara. 10 paslapčių, kurios padės jums pasisekti

1. IKEA/Įmonių turinio rinkodara

IKEA gerai žinomi dėl novatoriško požiūrio į dizainą baldų (taip pat ir jų kotletų!), tačiau pastaraisiais metais jie taip pat sukūrė žudančio turinio, užtikrindami, kad jie gerokai lenkia konkurentus ir klientų akyse mėgstamą prekės ženklą. ,

Pramonėje, kuri yra susijusi tik su vaizdais ir patirtimi, tinklaraščio įrašai ir kitas tekstu pagrįstas turinys tiesiog nebus efektyvus. Vietoj to, IKEA pirmiausia remiasi vaizdais ir vaizdo įrašais, kad perduotų savo žinią. Pats IKEA katalogas yra itin sėkmingos tradicinės turinio rinkodaros pavyzdys, o per metus įmonė išspausdina per 200 mln.

Spausdinimo katalogas dabar yra kartu su skaitmenine versija, kurioje yra papildomų įtraukiančių funkcijų, tokių kaip programa  papildyta realybė, Tai leidžia vartotojams pamatyti, kaip IKEA baldai atrodytų jų pačių namuose.

IKEA taip pat naudoja vartotojų sukurto turinio galią savo IKEA Family Magazine Instagram paskyroje, skelbdama IKEA baldų ir aksesuarų vaizdus tikruose namuose visame pasaulyje.

Prekės ženklas taip pat žinomas dėl savo neįprastų „YouTube“ vaizdo įrašų, kuriuose yra saugojimo idėjų, ekskursijų po namus ir netgi „IKEA Weird“ serija, skirta augančiai ASMR tendencijai – vaizdo įrašams, kuriuos sudaro garsai, suteikiantys klausytojui malonų dilgčiojimą.

2. IBM/ Corporate Content Marketing

Per daugelį metų IBM sukūrė keletą įsimintinų turinio rinkodaros kampanijų. Jų sąskaita "YouTube" yra pagrindinis turinio rinkodaros kanalas, kuriame rodomi įvairūs reklaminiai ir informaciniai vaizdo įrašai, įskaitant „Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine“, „The First World's Educational Dance Party“ ir „THINK: A Movie About How to Make World Work“. geriau". Kai kurie vaizdo įrašai sulaukė milijonų peržiūrų.

Pasaulinis IT prekės ženklas dabar pozicionuoja save kaip pramonės lyderį rinkodaros technologijų nišoje, naudodamas savo Watson AI platformą, leidžiančią vartotojams kurti pokalbių robotus, kurie individualizuoja sąveiką su klientų ir atlikti pažangų duomenų apdorojimą naudojant AI ir mašininio mokymosi galią. Daugelį IBM rinkodaros kampanijų dabar bent iš dalies palaiko Watson.

Vienas iš pavyzdžių yra „Chef Watson“ vadovaujama kampanija „Kognityvinis maisto gaminimas“. Tai buvo programėlė ir spausdinta receptų knyga, kurią vartotojai galėjo įsigyti. Platforma naudojo Watson, kad sujungtų ingredientus į unikalius skonio derinius, išanalizavusi 10 000 Bon Appétit receptų. Kai kurie šefo Watsono sugalvoti receptai buvo skrudintas ruginis viskis, avokadų ir gaspacho pomidorų sriuba bei gervuogių sriuba su vyšniomis ir medaus plakta grietinėle.

IBM taip pat dažnai bendradarbiauja su tinklaraštininkais ir pagrindiniais influenceriais, kad pritrauktų tikslinė auditorija ir sustiprinkite savo prekės ženklo pasitikėjimą bei autoritetą.

3.Bank of America / įmonių turinio rinkodara

Bank of America bendradarbiauja su Khan akademija, kad sukurtų savo svetainę. Geriausi pinigų įpročiai yra asmeninių finansų mokomoji svetainė, kurioje yra interaktyvių įrankių, viktorinų, informacinių straipsnių ir vaizdo įrašų apie jaunų žmonių karjerą ir tai, kaip jie valdo savo pinigus.

Tokioje sausoje temoje kaip finansai labai svarbu, kad turinys būtų šviežias ir įdomus, o „Bank of America“. su juo puikiai sekėsi, naudojant tik tinkamo lygio iliustracijas, infografiką ir interaktyvius elementus, kad turinys būtų įdomesnis ir lengviau suprantamas. nebūdamas nuolaidus.

Finansinių paslaugų teikėjai taip pat susiduria su problema, kad didelė dalis jų turinio atrodo panašiai ir gali būti sunku išlaikyti tvirtą prekės ženklo buvimą per savo turinį. Suteikdamas žmogišką prisilietimą ir suteikdamas realią vertę savo vartotojams, turinys ne tik daro prekės ženklą įsimintinesnį, bet ir padidina jo patikimumą pramonėje, į kurią vartotojai tradiciškai žiūri įtariai.

4. Salesforce

Kalbant apie turinio rinkodarą, B2B įmonės dažnai atrodo slegiančios ir slegiančios, palyginti su jų B2C kolegomis. Tačiau „Salesforce“ yra puikus pavyzdys, kaip gerai daryti turinio rinkodarą B2B, kūrybingas ir edukacinis. Įmonės turinio rinkodara

Sukurtas „Salesilce“.  tako galva  yra nemokama, interaktyvi mokymo priemonė – tiek siekiant pagerinti esamų klientų patirtį, tiek sukurti reikšmingą aukštos kokybės turinio centrą SEO tikslais.

Pagrindinį „Trailhead“ turinį sudaro mokymo moduliai, skirti mokyti vartotojus įvairių „Salesforce“ įgūdžių. Moduliai itin patogūs naudoti, suskirstyti į atskirus blokus su aiškiais nurodymais, kiek laiko užtruks juos užbaigti. Kad patirtis būtų smagesnė, „Salesforce“ sukūrė žaidimų platformą, todėl vartotojai uždirba taškų už kiekvieno modulio užbaigimą. Jie taip pat gali „išsirinkti nuotykį“ ir užsidirbti ženklelį trumpomis pamokomis.

„Salesforce“ taip pat paskelbė informaciją apie įvairius „Salesforce“ karjeros kelius, įskaitant administratorių, kūrėją, rinkodaros vadovą ir verslo analitika. Svetainės lankytojai gali matyti informaciją apie kiekvieną karjerą, pvz., vidutinį atlyginimą ir metinį augimo tempą, o tada naršyti „Trailhead“ mokymosi platformoje moduliuose, skirtuose tam karjeros keliui.

5.Beržinė dėžė 

El. prekybos prekių ženklams gali būti sudėtinga kurti turinį, kuris neatrodo pernelyg reklaminis, o prenumeruojamas grožio prekės ženklas  Birchbox  pasiekė tinkamą pusiausvyrą su savo individualiais internetiniais žurnalais vyrams ir moterims. Įmonės turinio rinkodara

Be informacijos apie siūlomus produktus, „Birchbox“ skelbia informacinę medžiagą, tokią kaip „Melanomos ABDE“, vadovėliai pagal gaminius, klientų profilius, instrukcijas ir stiliaus patarimus.

Turinys idealiai tinka publikavimui socialiniai tinklai, įskaitant populiarias temas, įsilaužimus, sąrašus ir paspaudimų pavadinimus.

Kai kurie straipsnių pavyzdžiai:

• Kaip „Marie Kondo“ pasidaryti savo kosmetiką
• Pateikėme 4 keistas sveikatingumo tendencijas – štai kas atsitiko
• 8 būdai, kaip nusiskusti
• 5 įpročiai, kurie padės greičiau išeiti iš durų.

Didžiąją dalį „Birchbox“ turinio sudaro vaizdo įrašai, pateikiami makiažo ir plaukų vadovėlių pavidalu, atitinkantys jo parduodamų produktų tipą ir kurie taip pat yra labai patrauklūs daugiausia tūkstantmečio auditorijai. socialiniai tinklai.

Bendrovė taip pat naudojasi vartotojų sukurtu turiniu – tūkstančiai „Birchbox“ „išpakuoja“ vaizdo įrašų „YouTube“. „Birchbox“ turinio nuotraukomis taip pat plačiai dalijamasi „Instagram“, iš dalies dėl turinio idėjos. produktas ir jo pakuotė.

„Birchbox“ yra prekės ženklas, sėkmingai panaudojantis tiesioginių vaizdo įrašų tendenciją turinio rinkodarai. Jis kas savaitę transliuojamas „Facebook“ klausimų ir atsakymų formatu, kurį pristato „Birchbox“ darbuotojai. Šis tiesioginis turinys sulaukia maždaug 4 kartus daugiau susidomėjimo nei kitų tipų turinys platformoje.

„Birchbox“ strategija gali būti viena iš paprasčiausių šiame sąraše, tačiau ji veikia. Bendrovė išaugo nuo 600 sekėjų 2010 m. iki daugiau nei milijono 2019 m., „Facebook“ sulaukė 2,7 mln.

5. Progresyvus draudimas/įmonių turinio rinkodara

„Progressive Insurance“ vidaus rinkodaros komanda kuria daug patrauklių TV reklamų, tačiau savo svetainėje taip pat turi tinklaraštį, kuriame yra turinio, kuriame bandoma atsakyti į visus potencialių klientų klausimus.

Progresyviai skiriama pakankamai biudžetą, įgalindami savo komandą kurti ne tik patrauklius skelbimus, bet ir prasmingą turinį, kuris sudomintų klientus atsakant į prieštaravimus neįtikėtinai šaltais faktais. Tai rinkodaros tipas, kuris veikia kartu su pardavimų komanda, kad sukurtų sistemą, kuri palengvins jų politikos pardavimą.

Jų prašmatni reklama kartu su informaciniu turiniu pačioje svetainėje, kuris ir toliau atitraukia klientus nuo senesnių, tradicinių įmonių.

Sprendimas: suburkite pagrindinę turinio komandą (arba pasirūpinkite išorės paslaugomis)

Rekomenduojame sukurti pagrindinę turinio rinkodaros komandą, kuri apibrėžtų prekės ženklo stilių ir gaires, užtikrinant pranešimų nuoseklumą.

Ši komanda turi neatsilikti nuo visų naujausių turinio kūrimo ir platinimo pokyčių. Tačiau, užuot tapusi atskiru skyriumi, įmonės turinio komanda turėtų susisiekti su visų skyrių darbuotojais, skatindama juos taip pat kurti turinį.

Turėdami išsamias, lengvai suprantamas gaires, apibrėžiančias stilių ir prekės ženklo žinomumą, darbuotojai gali skelbti el socialiniai tinklainebijodamas priekaištų. Dirbdami su turinio komanda inžinieriai, kurių stipriosios pusės nėra rašymas, gali sukurti juodraščius, paaiškinančius, kaip veikia naujausia įmonės programėlė. Tada turinio komanda gali redaguoti juodraščius, kad sukurtų informatyvius, lengvai skaitomus paaiškinimus ir instrukcijas. Įmonės turinio rinkodara

Ši strategija atnešė nepaprastą sėkmę kai kurioms inovatyviausioms šalies įmonėms. Deloitte – taip, net tai pasenusi finansinė konsultacinė įmonė – kartu su Reebok, Starbucks ir Dell sėkmingai įgyvendino darbuotojų turinio dalijimosi programas.

Kad ir kokia didelė būtų jūsų įmonė, kruopščiai koordinuota turinio rinkodaros komanda gali pasiekti naujus klientų segmentus, kuriuos sunkiai pasiekėte, padidindama jūsų įmonės pelną ir dar labiau pagerindama prekės ženklo įvaizdį.

Pardavimo partneris bendraujantis su perspektyvomis

Rinkodara ir pardavimas yra dvi tos pačios monetos pusės. Abi komandos yra orientuotos į įmonės klientų bazės ir galiausiai pajamų augimą.

Kodėl pardavimų komandos o daugelio verslų rinkodara egzistuoja silose, salėse vos nesusikalba, jau nekalbant apie rinkodaros ir pardavimo kampanijų koordinavimą vienu balsu?

Veiksminga turinio rinkodara gali padėti pagrindą efektyviems pardavimams B2C ir B2B versle. Pavyzdžiui, „Progressive“ turinio komanda sprendžia daugelį iššūkių ir rūpesčių, su kuriais gali kilti potencialūs klientai, skelbdama gerai informuotus tinklaraščio įrašus.

Tuo metu, kai klientas susisiekia su pardavėju, daugelis pardavėjo klausimų ir prieštaravimų jau buvo atsakyti. Klientas pasiruošęs pirkti.

B2B įmonėms asmeniniai pranešimai, kuriuose atsižvelgiama į skirtingus kiekvieno sprendimų priėmėjo rūpesčius, gali padėti pardavimų darbuotojams ne tik susitikti, bet, dar svarbiau, užbaigti pardavimą. Įmonės turinio rinkodara

Tikslinga komunikacija potencialaus verslo inžinerijos skyriui apie statybinės medžiagos, kurią pardavėjas bando parduoti, konstrukcinį vientisumą gali atverti kelią kliūtims, o teisiniam skyriui patiks garantijos, kad statybinei medžiagai yra hermetiška garantija. Bendradarbiavimas su pardavimų komanda yra viena geriausių strategijų siekiant užtikrinti įmonės turinio rinkodaros sėkmę.

Laikykitės judrių principų, kad galėtumėte efektyviau reklamuoti savo verslą

Judrūs efektyvesnės rinkodaros principai gali padėti jūsų verslui geriau prisitaikyti prie besikeičiančių rinkos sąlygų ir klientų poreikių. Štai keletas lanksčių principų:

1. Klientų dėmesys:

   • Nuolat studijuokite ir supraskite savo tikslinės auditorijos poreikius ir pageidavimus.
   • Būkite pasirengę prisitaikyti prie vartotojų elgesio pokyčių.

2. Eksperimentavimas:

   • Pristatykite naujas idėjas ir strategijas atlikdami nedidelius eksperimentus, prieš juos visiškai padidindami.
   • Analizuokite duomenis ir patirtį, kad greitai priimtumėte sprendimus, kas geriausiai tinka.

3. Įmonės turinio rinkodara. Strategijos lankstumas:

   • Neįsipareigokite vienos strategijos. Būkite pasirengę peržiūrėti ir keisti savo rinkodaros strategijas, atsižvelgdami į rezultatus ir aplinkos pokyčius.

4. Duomenų analizės specifiškumas:

   • Naudokite analizę, kad stebėtumėte metrikas ir įvertintumėte rinkodaros kampanijų efektyvumą.
   • Naudokite priešingai bendravimas su klientais nuolat tobulinti strategijas.

5. Įmonės turinio rinkodara. Prisitaikantis turinys:

   • Kurkite turinį, kurį būtų galima lengvai pritaikyti skirtingiems kanalams ir formatams.
   • Sutelkite dėmesį į dabartines turinio tendencijas ir temas.

6. Stiprus buvimas internete:

   • Būkite pasirengę atsakyti į atsiliepimus ir bendrauti su klientais per internetinius kanalus.
   • Sekite diskusijas socialiniuose tinkluose ir greitai reaguokite į situacijos pokyčius.

7. Pasirengimas pokyčiams:

   • Sukurkite vidinio pasirengimo pokyčiams kultūrą.
   • Apmokykite darbuotojus prisitaikyti prie naujų reikalavimų ir strategijų pokyčių.

8. Įmonės turinio rinkodara. Partnerystė ir bendradarbiavimas:

   • Ieškokite galimybių bendradarbiauti ir bendradarbiauti su kitomis įmonėmis, kad galėtumėte plėstis publika ir išteklius.

9. Naujovės:

   • Integruoti naujoviškus metodus ir technologijas į rinkodaros strategijas.
   • Sekite naujas pramonės tendencijas ir pritaikykite jas savo darbe.

10. Įmonės turinio rinkodara. Klausantis klientų:

    • Aktyviai klausykite klientų atsiliepimų ir pasiūlymų ir naudokite šią informaciją strategijoms koreguoti.

Šių judrių principų taikymas padės jūsų įmonei geriau prisitaikyti prie greitai kintančios verslo aplinkos ir padidins jos gebėjimą efektyviai reaguoti į rinkos poreikius.

АЗБУКА

Turinio rinkodara