Remarketing er en strategi som brukes av markedsførere for å nå kunder (eller potensielle kunder) som tidligere har interaksjon med et nettsted og uttrykt interesse for det mens de surfer. Disse brukerne kan allerede ha kjøpt fra nettbutikken din eller bare besøkt uten å foreta et kjøp. Ved å bruke dataene som er samlet inn fra besøkene dine på disse nettstedene, kan du lage en personlig og dynamisk reklamekampanje som retter seg mot disse tapte potensielle kundene og konverterer dem til betalende kunder.

Vanligvis bruker remarketingverktøy data som e-postadresser eller informasjonskapsler som er lagret på datamaskiner for å spore hvilke kunder som skal målrettes mot. Disse dataene kan hjelpe deg med å forstå hvilke sider som ble besøkt, hvor lenge brukere ble på disse sidene og hvilke spesifikke produkter de så. Ved å forstå ikke bare denne informasjonen, men også hvor nær disse brukerne kom til å kjøpe produktet ditt, kan du lage en effektiv remarketingkampanje.

Remarketing vs. retargeting

Begrepene «remarketing» og «retargeting» brukes ofte om hverandre. Remarketing er den generelle praksisen for markedsføring til samme prospekt flere ganger. Retargeting-kampanjer er imidlertid en undergruppe av remarketing som kun retter seg mot brukere som har besøkt nettstedet ditt uten å kjøpe noe. Remarketing forsøker også å engasjere kunder som allerede har kjøpt fra bedriften din, men bør oppmuntre dem til å returnere.

Hvorfor bør du bygge remarketingkampanjer?

Remarketing gir unike fordeler til bedrifter som ikke finnes i en vanlig markedsføringskampanje. La oss ta en titt på de konkrete fordelene du kan få ved å kjøre din egen remarketingkampanje:

1. Øk konvertering og avkastning

En av hovedgrunnene til å kjøre en remarketingkampanje er å vinne tilbake tapte salg. Når en kunde uttrykker interesse for å kjøpe produktene dine, men ikke fullfører konverteringen, kan en remarketingkampanje bringe dem tilbake til butikken din for å konvertere. Personlig og dynamisk e-poster om forlatte vogner er en av de beste måtene å oppnå dette på, med høy konverteringsrate og klikkfrekvens. Ved å redusere tapt salg øker du i sin tur avkastning på investeringen eller avkastning på investeringen ved å fange opp de tapte potensielle kundene. Faktisk, ifølge EmailMonday, gjennomsnittet avkastning på investeringen til e-post er $38 for hver $1 brukt; dette er en fordel du ikke vil gå glipp av.

Deltakelse på konferanser. Nybegynnerguide

2. Forbedre merkekjennskapen

Ved å stadig komme i kontakt med kunder under et merkevaremerke, forsterker remarketingannonsering og e-post merkevaregjenkalling, noe som hjelper kundene med å huske butikken din neste gang de skal kjøpe produktet ditt. En effektiv måte å oppmuntre på merkekjennskap blant kunder er å konsekvent bruke merkevarens logo, farger og generelle estetikk i alle e-poster eller kommunikasjoner. Dette hjelper ikke bare kundene med å huske merkevaren din, men hjelper dem også å stole på bedriften din.

3. Bygg langsiktige relasjoner med kunder

Det er ingen tvil om at kunder verdsetter personalisering uendelig når det kommer til en ofte kald og automatisert verden e-handel. Ved å inkludere personalisering i markedsføringstiltakene dine og koble direkte til en kundes spesifikke behov, oppmuntrer du merkevarelojalitet og øke kundenes tillit. Foruten personalisering, liker kunder også å alltid vite hva som skjer med bestillingen deres. Ved å sende rutinemessige, personlig tilpassede transaksjons-e-poster som gir dem den informasjonen de trenger, vil kundene føle seg mer komfortable med å motta krysssalg og i-salg.

De beste verktøyene og plattformene. Remarketing.

Uten de riktige dataene og verktøyene kan det være vanskelig eller nesten umulig å opprette og administrere en remarketingkampanje. For å komme i gang, her er noen av de beste verktøyene du bør bruke i remarketingarbeidet (og hvordan du bruker dem).

Google

Som den største søkemotoren i verden er Google også et av de kraftigste verktøyene for remarketing og retargeting. Deres sofistikerte annonsenettverk gir markedsførere et bredt spekter av valg når det gjelder å lage en remarketingkampanje. Ved å bruke Google Displaynettverk kan du vise målrettede annonser til tapte besøkende på andre nettsteder, søkeresultatsider og til og med YouTube-videoer. I tillegg vil Googles dynamiske remarketingfunksjoner vise tidligere besøkende mer enn en vanlig annonse som ber dem om å komme tilbake. besøkende vil se annonser som inneholder de faktiske produktene de så på nettstedet ditt, noe som gjør dem mer personlige.

Følg disse trinnene for å opprette en remarketingkampanje med Google-annonser:

  1. Koble nettstedet ditt til Google Ads-kontoen din. For å gjøre dette må du plassere en sporingskode på nettstedet ditt slik at Google-annonser har tilgang til trafikkdataene til nettstedet ditt.
  2. Opprett en ny kampanje. Her vil du velge kampanjemål og angi parametere. Gi kampanjen et navn, definer plassering og språkinnstillinger, og definer budstrategi og budsjettet.
  3. Velg publikum. Her velger du remarketing som målgruppetype for kampanjen din, samt den spesifikke målgruppen du vil nå med kampanjen.

Følg disse trinnene for å opprette en Google Remarketing-kampanje.

  1. Opprett en ny kampanje i Google Ads . Start en standard annonsekampanje og velg et kampanjenavn, budstrategi og budsjett.
  2. Velg publikum . Akkurat som med en remarketingkampanje for Displaynettverket, må du velge remarketing som kampanjemålgruppe og velge den spesifikke målgruppen du vil målrette mot. For å gjøre dette kan du velge fra Google Ads anbefalte optimaliserte liste.
  3. Koble til Google Merchant Center-kontoen din . Ved å laste opp produktfeeden din til Google Merchant Center kan du vise annonser basert på spesifikke produkter i nettbutikken din.
  4. Legg til dynamiske remarketing-tagger på nettsidene dine ... Disse tagger skal legges til de spesifikke produktene du vil inkludere i kampanjen din. Når en bruker besøker en tagget side, legges vedkommende til i remarketinglister og assosieres med de unike ID-ene til feedelementene de så på.
  5. Lag dine responsive annonser . I annonsegalleriet oppretter du annonsene som skal brukes i denne kampanjen. Disse annonsene vil inneholde produktbilder, titler, undertekster, priser, sammendrag og butikklogoen din.

facebook

Med ufiltrert tilgang til et enestående antall brukere, er Facebook et kraftig remarketing- og retargetingverktøy. Ved å bruke Facebooks remarketingverktøy for e-post, kalt Facebook for Business, kan du opprette et tilpasset publikum ved å bruke din egen liste over potensielle kunder, som du automatisk kan plassere målrettede annonser til.

Takket være Facebooks dynamiske produktannonsering, giganten sosiale nettverk gir selgere muligheten til å remålrette brukere som har sett på nettstedet ditt, appen din eller til og med sosiale medier-butikken uten å kjøpe. Facebooks retargeting-verktøy er ikke begrenset til bare Facebook; Du vil kunne vise annonser på Instagram og Facebook Messenger.

Hva trenger du ?

Følg disse trinnene for å starte en remarketing- og retargetingkampanje med Facebook:

  1. Last opp kundelisten din til Facebook . Ved å bruke Facebook for Business kan du laste opp listen over e-postadresser og matche dem med Facebook-kontoer.
  2. Legg til Facebook Pixel på nettstedet ditt . Dette er en liten kodebit som brukes til å spore besøkende til nettstedet ditt; Hvis du vil spore appaktivitet, legger du til Facebook SDK i appen din.
  3. Opprett en tilpasset målgruppe . Bruk kundelisten din eller Facebook-piksel/SDK-data, velg hvem du vil målrette mot.
  4. Last opp produktet ditt . Hvis du lager dynamiske annonser, må du laste opp produktene dine for å bruke dem til disse annonsene.
  5. Lag en dynamisk annonse . Velg én bilde- eller karusellannonse og skriv inn alle nødvendige tekstkopier og bilder for å skape en dynamikk Facebook-annonsering.
  6. Velg Målgrupperetargeting og alternativer . Du kan velge «sett eller lagt til i handlekurven, men ikke kjøpt», «lagt i handlekurven, men ikke kjøpt», «varer med høyt salg», «krysssalgsvarer» eller en tilpasset kombinasjon.
  7. Bestem hvor lenge du retargeting . Her spesifiserer du hvor lenge du vil at kampanjen din skal følge besøkende og hvor langt tilbake du vil at dataene dine skal se ut.
  8. Bruk Facebook-måling for å spore kampanjen din . Dette vil vise deg hvilke annonser som får mer oppmerksomhet fra publikummet ditt. Remarketing

MailChimp

Mailchimp er en e-postmarkedsføringstjeneste som kommer med omfattende innebygde remarketingverktøy som du kan bruke til å lage kampanjer. Disse funksjonene lar deg sende målrettede e-poster til kunder samt publisere retargeting-annonser til sosiale nettverk, for eksempel Facebook.

Du vil ha tilgang til flere remarketingfunksjoner med Mailchimp, for eksempel helautomatisk videresending av produkt-e-post. Dette verktøyet sender en e-post for å minne besøkende på nettstedet om et element de så på nettstedet ditt, men ikke kjøpte. Du kan også aktivere automatisering for å komme i kontakt med kunder på nytt ved å sende e-poster på et bestemt tidspunkt etter kjøpet for å minne dem om virksomheten din og øke merkevarebevisstheten.

Hva trenger du ?

Følg disse trinnene for å starte en remarketingkampanje med Mailchimp:

  1. Koble til din nettbutikk . For å koble til 3dcart, aktiver Mailchimp-modulen i 3dcart-nettbutikksjefen. Dette vil holde dine kunder, produkter, handlekurver og bestillinger synkronisert med Mailchimp.
  2. Lag din automatisering . I dette trinnet starter du med å lage e-post for e-handel og omdirigering av besøkende på nettstedet for butikken din.
  3. For å målrette et produkt på nytt, angi forsinkelse og produkttype . Her velger du hvilke produkter du vil spore (nye produkter eller bestselgere) og når du vil sende e-postene dine (eller hvor lenge du skal vente før du sender en e-post).
  4. For å tiltrekke kunder på nytt, spesifiser automatiseringen din . Automatiseringen inkluderer 3 e-poster, men du kan legge til, fjerne eller endre dem etter behov. Standard forsinkelsesvarighet er 120 dager, 240 dager og 360 dager fra datoen for siste kjøp.
  5. Opprett e-postadressen din . Velg e-postmalen du ønsker, og begynn å redigere den for å passe kampanjens spesifikke behov.
  6. Begynn å sende . Aktiver e-postkampanjen din ved å bekrefte innstillingene og klikke på "Start sending" eller "Start arbeidsflyt" (avhengig av hva slags kampanje du kjører).

AdRoll. Remarketing

Adroll er en alt-i-ett markedsføringsprogramvare som kan brukes til å lage remarketingkampanjer på tvers av flere kanaler, inkludert web, sosiale medier, e-post og til og med mobile enheter. Med over 500 annonseutvekslinger på nettsteder som Facebook, Twitter, Instagram og Google, er Adroll et godt valg for å lage en remarketingkampanje.

Du kan bruke Adroll til å lage videoer og vise annonser som vil være målrettet mot kunder som har besøkt butikken din, men ikke kjøpte. Ved å bruke dynamiske annonser og Adrolls proprietære AI, vil besøkende se personlig tilpassede dynamiske annonser som vil oppmuntre kunder til å konvertere. Takk til multikanal Adrolls markedsføringssystem gjør det enkelt å administrere flere kanaler, noe som gjør remarketingkampanjene dine fullstendig sammenhengende og enkle å spore.

Hva trenger du ?

Følg disse trinnene for å starte en remarketingkampanje med Adroll:

  1. Koble til e-handelsplattformen din . Hvis du bruker 3dcart, må du legge til Adroll-pikselen i den globale bunnteksten til butikken din. Sørg for at pikselen din aktiv før du starter kampanjen.
  2. Legg til Google Analytics-kontoen din . Du trenger denne informasjonen når du oppretter og overvåker kampanjen din.
  3. Velg kampanjeplanen din . Bestem hvilke kanaler du vil annonsere på gjennom hele denne kampanjen. For remarketingkampanjer bør kampanjemålet ditt være å gjenopprette forlatte vogner og tiltrekke nye kunder.
  4. Angi kampanjebudsjettet ditt . På dette tidspunktet velger du det gjennomsnittlige dagsbudsjettet du vil bruke på annonsevisninger. Ditt reklame kostnaden vil avhenge av størrelsen på målgruppen, variasjonen av annonsestørrelser og størrelsen på budet.
  5. Angi kampanjeplanen din . Velg hvor lenge du vil at kampanjen skal vare og når du vil at den skal avsluttes. Du kan også installere den uten sluttdato og kjøre kontinuerlig.
  6. Optimaliser strategien din . Suksessberegningene dine å se på: forbruk, visninger, klikk, CTR (klikkfrekvens), CPM (kostnad per visning), CPC (kostnad per klikk), CPA (kostnad per handling), VTC (visning gjennom konvertering) , CTC (klikk for å konvertere) og ROAS (avkastning på annonseringskostnader).
  7. Koble sammen Facebook- og Instagram-kontoene dine . Hvis du har tenkt å bruke Facebooks annonse-retargeting, er dette spesielt viktig.
  8. Velg remarketingannonser . På dette tidspunktet vil du enten opprette eller laste opp annonsene du vil bruke i kampanjen din. Adroll tilbyr også gratis annonser laget for deg av dem.

PerfectPublikum. Remarketing

Fokusert på retargeting, PerfectAudience er en markedsføringsløsning som kombinerer retargeting fra Internett, Facebook, Twitter, HubSpot, e-handel plattformer, mobile enheter og mange andre. Når den er konfigurert, kan PerfectAudience-plattformen automatisk lage dynamiske multiproduktannonser for bruk i din retargeting-kampanje. Du kan også bruke Dynamic Produktannonsebygger kombinert med Google Shopping-feed for å lage annonser ideell for remarketing.

Hva trenger du ?

Følg disse trinnene for å starte en retargeting-kampanje med PerfectAudience:

  1. Angi nettstedets sporingstag . PerfectAudience anbefaler at du installerer sporingskoden deres, som er en liten kodebit, på hver side på nettstedet ditt.
  2. Lag et segmentert publikum . På dette tidspunktet segmenterer du målgruppen din basert på en rekke utvalgte faktorer, inkludert besøkte sider, utførte handlinger eller søk.
  3. Lag annonsen din . Ved å bruke PerfectAudiences dynamiske annonsebygger kan du opprette og tilpasse annonser for din retargeting-kampanje.
  4. Start kampanjen din . I delen "Start en ny kampanje" kan du spesifisere navnet på kampanjen din, angi budtype og budsjett, bestemme tidsplan og frekvens og mye mer.
  5. Spor resultatene dine . Når kampanjen er lansert, kan du spore avkastningen og resultatene i PerfectAudience-dashbordet.

Hvordan sette opp en remarketingkampanje?

Hvis du ønsker å lage en effektiv remarketingkampanje som faktisk bringer folk tilbake til bedriften din, må du planlegge den nøye og sammenhengende. Alt må målrettes, fra sidene du tagger og målgruppen du målretter mot, til hvilke annonser du viser og når de går ut. Følg disse trinnene når du oppretter en remarketingkampanje for å lykkes:

Identifiser de merkede sidene dine. Remarketing

Før du begynner å sette opp remarketingkampanjen din, må du først velge hvilke sider på nettstedet ditt som skal merkes og spores for det. De bør behandles side med høy tillegg koste , for eksempel din bestselgende kategori eller spesifikke høymarginprodukter. Når du setter opp kampanjen din, vil disse sidene bli merket og sporet slik at brukere som besøker dem uten å kjøpe, legges til senere.

Crowdsourcing - definisjon, betydning og fordeler

Segmentér målgruppen din

I en typisk markedsføringskampanje vil du segmentere målgruppen din basert på demografi, atferd og kjøperpersona. Selv om dette fortsatt er viktig for remarketing, segmenterer du også målgrupper basert på mer spesifikk atferd angående deres tidligere interaksjoner med bedriften din. Sørg for at målgruppesegmenteringen er relevant for deg klare kampanjemål :

  • Prøver du å redde forlatte vogner?
  • Vil du målrette deg mot generell netttrafikk eller tapte potensielle kunder?
  • Ønsker du å kontakte kunder etter kjøpet?

Hvordan du segmenterer målgruppen din vil avgjøre hvordan du legger strategier til kampanjen din, så prøv å definere dette på forhånd.

Forbedre fristene dine. Remarketing

Vurder hvor lenge du vil følge besøkende på nettstedet med remarketingannonsene dine. Hvis du følger de besøkende for lenge , kan de bli irriterte og overveldet av den konstante bølgen av reklame. Men hvis du overvåker besøkende for for kort periode, kan det hende du ikke har vist dem annonsene dine lenge nok til at de holder seg. Test ulike varigheter og se hva som fungerer best for din målgruppe og virksomhet.

Tilby rabatter og kuponger

Remarketingtiltakene dine fungerer ikke alltid alene – du trenger også stimulere besøkende kommer tilbake til butikken din og fullfører kjøpene sine. Ved å inkludere insentiver som rabatter og kuponger i remarketing-e-postene dine og retargeting-annonser, vil du oppmuntre besøkende til å komme tilbake og dra nytte av den eksklusive avtalen. For å maksimere effektiviteten til rabatten din, gjør den for en begrenset periode; besøkende vil føle at det haster mer hvis de vet at dette eksklusive tilbudet snart avsluttes.

Målrett brede søkeord

Hvis du fokuserer på søke-retargeting , må du ta en annen tilnærming enn en vanlig PPC-kampanje. Fordi du jobber med etablerte remarketingdata, vil annonsene dine allerede bli vist til de rette personene – noe som betyr at du ikke trenger å målrette mot spesifikke søkeord og søk. Sjansen er stor for at det brede søkeordet som en tidligere besøkende søker etter er relatert til din bransje, så målrett bredere søkeord for å øke sannsynligheten for å vises på brukerens SERP (søkeresultatside).

Kontroller kampanjen din. Remarketing

Remarketingkampanjer er ikke en "sett det og glem det"-strategi; du må kontinuerlig overvåke effektiviteten og ytelsen til annonsene dine, slik at du kan legge til, fjerne eller endre hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Hvis noe ikke fungerer, ikke vær redd for å endre kampanjen din og slutte å kaste bort penger på annonser som ikke konverterer.

Unngå disse feilene.

Dessverre er det ikke vanskelig å gjøre feil når du kjører en remarketingkampanje. På grunn av den personlige karakteren til denne strategien, er det viktig å være ekstra oppmerksom på hva kundene ønsker av merkevaren din og hvordan de reagerer på markedsføringsmeldingene dine.

Først, husk at timing er alt; hvis annonsene dine dårlig beregnet , da blir ikke kundene fornøyde. Siden kunder som besøker nettstedet ditt og forlater det uten å kjøpe, sannsynligvis er motvillige, må du ikke overvelde dem med annonser om produktene dine og beholde dem umiddelbart etter at de har forlatt. Frekvensen og innholdet i annonseringen din skal være attraktiv og skreddersydd for kundeadferd – det er her det å forstå kjøperpersonas kommer godt med.

For det andre hater en motvillig kunde overeksponering akkurat som han hater den skremmende frekvensen av reklame. Hvis du betjener kunder med så mange annonser som mulig, og nesten alle nettsteder og annonseplasser er dedikert til virksomheten din og produktene dine, kan de raskt bli overveldet. Dette skaper bare et negativt inntrykk av merkevaren din, så prøv å ikke lage for mye reklame.

Vanlige spørsmål (FAQ)

  1. Hva er remarketing?

    • Remarketing (eller retargeting) er en markedsføring strategi, der annonser vises til personer som tidligere har besøkt et nettsted eller samhandlet med et produkt, men som ikke har konvertert.

  2. Hvordan fungerer remarketing?

    • Når en besøkende samhandler med et nettsted (for eksempel ved å se på produkter), lagres dataene deres, og deretter kan annonser for det nettstedet vises på andre nettegenskaper som den besøkende besøker.

  3. Hvilke kanaler kan du bruke for remarketing?

    • Remarketing kan gjøres gjennom Googles og Bings annonsenettverk, sosiale medier (Facebook, Instagram og andre), e-post, mobilapplikasjoner og andre nettplattformer.

  4. Hvilke annonseringsformater brukes i remarketing?

    • Remarketing kan bruke bannere, tekstannonser, videoannonser, karuseller og andre formater, avhengig av plattformen.

  5. Hvordan bestemme målgruppen for remarketing?

    • Målgruppen kan bestemmes basert på besøkendes handlinger på nettstedet ditt, for eksempel å se på bestemte sider, legge til varer i handlekurven eller besøke bestemte seksjoner.

  6. Hvordan unngå unødvendig gjentatt annonsering i remarketing?

    • Bruk frekvensgrenser for å begrense antall ganger en annonse vises til en enkelt bruker. Du kan også lage en rekke annonser.

  7. Hvordan måle remarketingeffektiviteten?

    • Effektiviteten til remarketing kan måles ved antall konverteringer, ROI (avkastning på investering), kostnad per konvertering og andre beregninger som gjenspeiler suksessen til reklamekampanjen.

  8. Hvordan lage effektive remarketingannonser?

    • Bruk overbevisende bilder, klare overskrifter og handlingsfremmende oppfordringer (CTA). Tilpassing av annonser basert på brukeraktivitet kan også forbedre annonseeffektiviteten.

  9. Hva er de vanligste brukstilfellene for remarketing?

    • Scenarier inkluderer forlatte handlekurver, sett på varer, besøk på bestemte sider og periodiske rabatttilbud for å tiltrekke tilbakevendende kunder.

  10. Er det mulig å bruke remarketing i frakoblet virksomhet?

    • Ja, remarketing kan også brukes i frakoblet virksomhet, for eksempel ved å samle inn kontaktinformasjon kunde Data i butikkene for å sende personlige tilbud.

  11. Hvordan unngå brudd på personvernet når du bruker data til remarketing?

    • Overhold lover om personvern, gi brukere muligheten til å velge bort remarketingannonser, og ikke bruk sensitiv informasjon uten uttrykkelig samtykke.

Trykkeri АЗБУКА

 

Notatbøker med individuell design.