CE ESTE MARKETING? Să recunoaștem, pentru omul de afaceri obișnuit, marketingul înseamnă promovare.

Marketingul este ceea ce spui atunci când vrei să explici cât de grozav este produsul tău și de ce oamenii ar trebui să-l cumpere.

Aceasta este publicitate. Marketingul este o broșură. Marketingul este un comunicat de presă. Și în ultimul timp, marketingul este o pagină de Facebook sau un cont de Twitter.

Marketingul pentru mulți oameni de afaceri este pur și simplu vânzarea pe scară largă.

Realitatea este că Marketingul se află la intersecția dintre afaceri și clienți - marele arbitru al intereselor personale ale afacerii si nevoilor cumparatorului.

 

  • La un nivel fundamental, marketingul este procesul de înțelegere a clienților tăi și de construire și menținere a relațiilor cu aceștia.
  • Marketingul este cheia succesului unei organizații, indiferent de dimensiunea acesteia.
  • Există mai multe tipuri și subtipuri de marketing, digital și offline. Trebuie să identifici și să urmărești pe cele care funcționează cel mai bine pentru tine.
  • Marketingul și vânzările trebuie să aibă o abordare unificată. Automatizarea îi ajută să lucreze spre aceleași obiective.

Ce este de fapt marketingul?

Acolo mă ocupam de treburile mele, relaxându-mă după finalizarea unui seminar uimitor despre strategii de marketing de conținut pentru client. Și cineva a întrebat despre părerea mea despre diferența dintre marketing și branding.

Mi s-a dat să citesc acest desen animat care definește marketingul ca „Sunt un mare iubitor”, mai degrabă decât branding în care consumatorul spune „Înțeleg că ești un mare iubitor”.

 

Asta m-a cam enervat. OK, multe sunt în flăcări!

Cred că marketingul are o problemă de marketing. Întrebați cei mai mulți oameni ce este marketingul și se gândesc la o formă de vânzare (sunt grozav și ar trebui să mă alegeți pentru motivul A sau B) sau publicitate (cumpărați lucrurile noastre și veți trăi mai bine, fii mai atractiv, vei avea mai multe sex, atrage parteneri mai buni, fii mai fericit.)

Pe măsură ce economia globală se instalează într-o nouă normalitate de îndoială constantă, marketingul se confruntă cu o problemă de identitate, un decalaj în percepția mărcii, poate chiar o criză de încredere.

„Afacerile au doar două funcții – marketing și inovare.”

~ Milan Kundera

Când am trecut de la o carieră de succes în vânzări în urmă cu aproape 15 ani, majoritatea colegilor mei au crezut că sunt nebun. Șeful departamentului nostru m-a închis (nu a fost prima dată).

După tot mai multe conversații cu clienți reali, am devenit din ce în ce mai convins că marketingul reprezintă viitorul. Am vândut ceea ce era „în pungă”.

CE ESTE MARKETING?

Dar am vrut să ajut la modelarea viitorului. Naiv? Pot fi. Delirante? Cu siguranță. Pot fi? Categoric!

„Scopul marketingului este de a cunoaște și înțelege clientul, astfel încât produsul sau serviciul să i se potrivească și să se vândă singur.”

~ Peter F. Drucker

Marketingul nu se referă la cine poate vorbi mai repede sau aproape mai bine. Este vorba despre înțelegerea psihologică profundă a nevoilor clienților. Steve Jobs a avut acest dar mai bine decât orice alt exemplu. Henry Ford. Thomas Edison. Fiecare inovație din istoria lumii a combinat o înțelegere ciudată a nevoilor umane și o viziune inovatoare pentru a le satisface.

„Marketingul este prea important pentru a fi lăsat în seama departamentului de marketing.”

~ David Packard

Dacă afacerile sunt despre marketing și inovare, iar marketingul înseamnă înțelegerea profundă a clienților, atunci marketingul este treaba fiecărui angajat.

Rețelele de socializare au făcut doar acest lucru mai clar: fiecare angajat este o extensie a mărcii. Un brand înseamnă satisfacția clienților, iar o afacere înseamnă inovație.

Marketingul începe prin a întreba consumatorii cine sunt, ce vor și ce le pasă. Marketingul începe cu o întrebare. Marketingul nu este despre „Sunt un mare iubitor”. Marketingul eficient întreabă pur și simplu: „Ce mai faci?”

Eficiența costurilor – Semnificație, Componente, Analiză și Pași

Marketingul este o conversație

În facultate, am învățat că marketingul este o conversație. Marketingul este o conversație care începe între doi oameni care nu se cunosc bine. Conversațiile grozave duc la înțelegerea nevoilor. Ideile grozave ca aceasta duc la produse uimitoare prin implicarea clienților. Acesta este marketing.

Când întâlnesc pe cineva pe care nu-l cunosc, îi pun întrebări. Încerc să-i cunosc. Încerc să le înțeleg visele, problemele și nevoile. NU vorbesc despre mine decât dacă cealaltă persoană este interesată să afle despre mine. Dar acest lucru este doar din simpatie adevărată și autentică. Trebuie să-mi pese cu adevărat de această altă persoană pentru a-i câștiga încrederea.

Această conversație continuă pe măsură ce devenim mai buni unul decât celălalt. Și la fel ca relațiile umane, mărcile care continuă să promoveze conexiuni mai profunde sunt cele cărora par să le pese mai mult de cealaltă persoană decât de ei înșiși.

Brandurile care câștigă mai mulți clienți sunt cele care își pun clienții înaintea dorinței lor de a vinde mai multe produse.

Ei arată clienților potențiali că sunt interesați să rezolve probleme reale. Ei nu pur și simplu se comportă de parcă le pasă. ei  într-adevăr  grija, si o dovedesc prin modul in care actioneaza. Ei se străduiesc cu adevărat să-și ajute clienții să-și îmbunătățească viața prin conținut, experiență, pasiune și, dacă au noroc, prin produsele pe care le vând.

Și la fel ca în viața reală și comunicarea cu oamenii, marketingul înseamnă că trebuie să oferi mult mai mult decât speri să primești. Marii marketeri sunt profesori pasionați , oferindu-și experiența doar cu speranța că ajută oamenii. Beneficiul afacerilor este stabilirea încrederii și construirea unui public de oameni care cred în tine pentru a-i ajuta în timpul lor de nevoie.

Când avem de ales, cumpărăm doar mărci pe care le cunoaștem, le iubim și în care avem încredere!

CE ESTE MARKETING-ul? Marketingul necesită empatie

Dar cum explicați puterea și importanța empatiei liderilor care nu o au? Cum explicați empatia atunci când companiile vor doar să vândă, să promoveze și să își pună siglele pe stadioane și pălăriile jucătorilor de golf?

Trebuie să le arătați că, ca societate, am creat reclamă, publicitate și tactici de marketing bazate pe ego. Promovarea și propaganda nu funcționează în lumea modernă.

Dar suntem în acord cu conținutul și mărcile care ne ajută. Singura modalitate de a face acest lucru este de a crea mărci care să ajute efectiv oamenii. Și multe. Pentru că am fost arși de multe ori. Suntem sceptici, suntem obosiți. Și supărat pentru redarea automată a anunțurilor video pe site-urile pe care ne place să le vizităm.

Marketingul este întrerupt?

Da, am spus-o. „Marketing-ul este stricat.” În acest episod din seria de interviuri BrightTALK Market Movers cu Christine Crandell, am făcut situația simplă și clară:

„Majoritatea marketingului este o promovare ineficientă și asta este ceea ce noi, consumatorii, punem la punct.”

Îmi pare rău dacă este greu de auzit. Hei, eu sunt unul dintre voi! Vreau să fac parte dintr-o muncă grozavă, semnificativă, care contribuie la succesul afacerii.

Dar, după cum chiar și Christina a recunoscut, este foarte greu să negi faptul că majoritatea marketingului nu funcționează. Uită-te in jur. Vă amintiți ultimul banner pe care l-ați văzut?

Cred că prea mult marketing este tactic. Șeful îți cere să faci ceva. Marketerul merge și o face. Și de obicei acest lucru este ceva promoțional și ineficient. Parțial pentru că nu ne pasă dacă este eficient. Ne pasă doar dacă se face.

Cred că ar trebui să-i reamintim șefului ce reprezintă brandul. Fiecare afacere începe să rezolve problema unui client. O companie crește și devine de succes pentru că a creat ceva unic și util. Dar ca creșterea afacerilor Prea des, accentul devine mai degrabă afacerea decât clientul.

CE ESTE MARKETING-ul? Marca ta este mai mult decât ceea ce vinzi!

Dar pentru a fi cu adevărat eficient, marketingul nu ar trebui să înceapă cu accent pe satisfacția clienților? Marketingul ar trebui să spună povești, nu să vândă produse. De aceea, definesc marketingul de conținut ca fiind procesul simplu de a răspunde la întrebările clienților.

O afacere care câștigă devine un brand binecunoscut și de încredere, care rezolvă punctele dureroase ale clienților pe parcursul călătoriei către cumpărător.

Cred că prea mulți dintre noi pierdem din vedere acest angajament și de aceea cred că marketingul nu funcționează în multe companii.

Am explicat mai departe acest lucru în videoclip: „Din păcate, majoritatea conținutului care se întâmplă în cadrul companiilor este complet ineficient și afectează întreaga afacere.”

Există un element cultural uriaș în asta. Consider că liderii din cadrul unei afaceri trebuie să fie responsabili pentru crearea unei culturi a conținutului centrat pe client. Dar depinde și de noi în marketing să respingem.

Știu că e nevoie de curaj. Știu că e greu. Dar este diferența dintre marketing care este rupt și marketing care funcționează.

În videoclip, vorbesc despre clientul NewsCred ConAgra și despre cum s-au întors la rădăcinile afacerii lor pentru a crea un centru de conținut numit forkful.com, unde publică conținut de care cred că publicul lor este interesat. Și în același timp ajung la oameni la care publicitatea lor nu va ajunge niciodată.

Ce este branding-ul?

Am învățat cu mult timp în urmă că  marca ta este ceea ce există în mintea clientului tău. . Publicitatea nu schimbă percepția asupra mărcii tale. Branding-ul este o judecată, un sentiment, un sentiment care este creat de suma tuturor interacțiunilor pe care le am cu o companie.

Doar experiența schimbă percepția asupra unui brand în mintea clientului . Brandurile trebuie să ofere clienților experiențe uimitoare. Nu doar prin produsele pe care le vindem și cât de bine livrăm „funcții”, ci și în modul în care ne comportăm ca companie, în modul în care angajații dvs. mă tratează, suma tuturor acestor experiențe creează un brand.

Cred că Apple și Starbucks țin să ofere tehnologie excelentă și cafea bună. Dar cred, de asemenea, că Apple își îndeplinește promisiunea de produse ușor de utilizat, care sunt simplu și frumos concepute. Cred că Starbucks îi pasă mai mult de impactul lor asupra lumii decât de vânzarea mai multă cafea.

Adevărat sau nu, aceasta este experiența pe care o am cu aceste mărci. Această experiență este adânc în capul meu. Și nicio cantitate de publicitate, logo sau agent de vânzări nu poate schimba asta.

Imprimare brosura. Tipografie АЗБУКА

CE ESTE MARKETING-UL ȘI MARCA?  

Marketingul poate avea un efect pozitiv sau negativ influență asupra mărcii. El poate contribui la crearea unei experiențe pozitive de brand, având conversații pozitive, utile și empatice cu clienții săi.

Specialiștii în marketing pot răni mărcile atunci când întrerup emisiunile noastre TV și evenimentele web, afișând reclame pentru bărbați cu fete frumoase pe un braț și produsul lor în celălalt.

Companiile care cred că milioane de dolari în publicitate sexistă, promoțională, logo-uri împrăștiate peste tot, angajați supărați și agenți de vânzări agresivi sunt pur și simplu pierdute. Ei nu înțeleg lumea în care trăim.

Marketingul ajută la construirea mărcilor prin experiență vastă.

Într-o lume ideală, marketingul ajută la construirea unor mărci puternice. Mărcile mari fac marketing grozav, acționează ca profesori pentru publicul lor, oferă produse uimitoare, își tratează angajații cu respect. Aceștia acționează ca cetățeni globali preocupați, gândindu-se la generațiile viitoare. Și ei consideră planeta pe care copiii lor o vor moșteni.

Mărcile grozave ne arată cine sunt prin experiența pe care o oferă. Marketingul se străduiește să înțeleagă ce ar trebui să fie o experiență grozavă. Reclamele ne întrerup experiența și, uneori, nu le urâm pentru asta.

Dar publicitate?

Publicitatea este bună pentru mărcile care își permit să întrerupă conținutul pe care vrem să-l consumăm. Apreciez unele reclame care spun o poveste grozavă sau sunt foarte inteligente și deschise să-mi întrerup conținutul cu ceva emoționant sau amuzant. Dar sincer nici nu-mi amintesc mărcile din spatele reclamelor care m-au făcut să râd cel mai mult.

Îl apreciez pe Dove pentru „Frumusețea adevărată”. Le dau credit pentru ceea ce au încercat să facă. Sunt trist că s-au oprit.

Apreciez Always pentru „Run Like A Girl”, dar impactul ar fi fost mai mare dacă ar fi declanșat o mișcare și ar fi creat un brand de conținut real din tot acest impuls. Acest lucru poate avea un impact real asupra lumii și poate ajuta la schimbarea percepției unui brand.

Interesant este că mărcile pe care le-am menționat mai devreme, Starbucks și Apple, fac foarte puțină publicitate. Cea mai bună reclamă vreodată a fost Apple 1984, care a spus povestea distrugerii într-un mod convingător. Dar a fost urmat de produse care mi-au schimbat cu adevărat viața.

Dar dacă suntem sinceri, nu vrem să fim reclamă și nici nu vrem să fim vânduți. Și acest lucru este valabil mai ales pentru lucrurile de care nu avem nevoie.

Când un site redă un anunț video cu redare automată, îl urăsc pentru asta. Dar urăsc și mai mult marca. Pentru că știu că plătesc pentru asta. Editorii trebuie să-și câștige existența. Așa că m-am relaxat puțin. Dar marca este cea mai mare parte a dezamăgirii mele.

Așa că am trecut de la răbdare cu reclamele pentru un timp la o experiență publicitară întreruptă, ceea ce ne face să gândim negativ la ele.

Tipuri de marketing

Pentru cei care cred că marketingul este la fel cu publicitatea, nimic mai departe de adevăr. Publicitatea poate fi cu siguranță o mică piesă a unui plan de marketing, dar este doar o piesă a puzzle-ului. Într-adevăr, este posibil să lucrezi cu marketing strategie, care nu folosește deloc publicitate.

Marketingul poate fi clasificat pe scară largă în metode offline, online sau digitale. Marketingul offline constă în publicitate „tradițională” în marketingul tipărit, radio și televiziune, precum și participarea la evenimente precum expoziții, târguri și conferințe. Aceasta poate include și marketingul din gură.

Majoritatea companiilor vor folosi o combinație de metode de marketing online și offline. Cu toate acestea, în zilele noastre, echilibrul se îndreaptă din ce în ce mai mult către marketingul online. Acest lucru se datorează faptului că consumatorii petrec din ce în ce mai mult timp online, iar marketingul digital oferă diverse beneficii în ceea ce privește viteza, eficiența și randamentul investițiilor.

Deci, să ne uităm la câteva dintre diferitele tipuri de marketing online care sunt disponibile pentru companiile moderne:

  • Marketing de conținut  -

Publicarea conținutului în diferite forme pentru a crește cunoasterea marcii și dezvoltarea relațiilor cu clienții. Marketingul de conținut este de obicei considerat un tip de marketing digital, dar poate fi făcut și offline. Exemple de marketing de conținut sunt blogurile, postările pe rețelele sociale, infografice și videoclipuri.

  • Optimizare motor de căutare  -

Cunoscut în mod obișnuit ca SEO, este procesul de optimizare a conținutului de pe site-ul dvs. pentru a-l face mai vizibil pentru motoarele de căutare și pentru a atrage mai mult trafic din interogările de căutare.

  • CE ESTE MARKETINGUL MOTOR DE CĂUTARE?  

Cunoscut și ca plata-pe-clic sau PPC, acest tip de marketing plătește companiile pentru a plasa un link către site-ul lor în mod vizibil în paginile cu rezultatele căutării.

  • Social Media Marketing -

Folosi rețelele de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter, pentru a construi relații cu clienții existenți și a ajunge la un public mai larg prin cuvântul în gură digital.

  • Ce este email marketing?  -

Trimiteți e-mailuri regulate utilizatorilor care s-au înscris pe lista dvs. pentru a construi relații și a stimula vânzările.

  • Retargeting  -

Ajungeți la clienții existenți sau potențiali după ce aceștia au interacționat deja cu marca dvs. pentru a-i determina să revină sau să se transforme într-o vânzare. De exemplu, plasând un anunț în feedul lor Facebook pentru un anumit produs pe care l-au văzut pe site-ul dvs.

  • Ce este marketingul de influență  -

Folosind oameni cu profil înalt și mulți adepți în rețelele sociale pentru a vă promova produsul sau serviciul.

Acestea sunt doar câteva exemple dintre cele mai populare tipuri de marketing digital din joc astăzi. Fiecare dintre aceste metode poate fi împărțită în mai multe alte tipuri de marketing și, de fapt, există sute sau mii de tipuri diferite de marketing, care acoperă atât canalele online, cât și cele offline.

Nicio afacere nu se bazează pe o singură formă de marketing. Pe de altă parte, dacă nu sunteți o corporație multinațională cu un buget și resurse practic nelimitate, este, de asemenea, imposibil să vă implicați în  cu toate  diverse forme de marketing.

Pentru a forma o strategie de marketing eficientă pentru afacerea dvs. individuală, trebuie să alegeți tipurile de marketing care vor fi cele mai eficiente pentru dvs. și să formulați un plan care să le integreze în strategia dvs. de bază.

CE ESTE MARKETINGUL 11


Diferența dintre marketing și vânzări

Vânzările și marketingul sunt strâns legate, dar acoperă activități foarte diferite din afacerea dvs.

Echipa de vânzări nu poate spune care este produsul sau cine îl cumpără - doar îi conduce și îi convinge să cumpere. Angajații de vânzări trebuie să construiască relații puternice cu clienții dvs. și, pentru a face acest lucru, au nevoie de informații de marketing.

Echipa de marketing  furnizează  aceste constatări în timp ce informați potențialii clienți despre marca și produsul dvs. De asemenea, folosesc feedback-ul și informațiile clienților pentru a decide ce produse să producă în viitor sau cum să schimbe produsele existente pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.

Nu poți vinde eficient dacă oamenii cărora le vinzi nu știu deja despre marca sau produsul tău - asta este ceea ce marketingul poate face pentru tine.

Pentru departamente de strategie de marketing de succes iar vânzările trebuie să lucreze îndeaproape și să aibă o abordare unificată. Acest lucru asigură că doar clienții potențiali de calitate sunt transmise echipei de vânzări.

Puteți folosi platforma automatizarea marketingului, pentru a vă alinia echipele de marketing și vânzări, astfel încât acestea să lucreze mai eficient către un obiectiv comun.

Marketing strategic - Istorie, etape, componente și importanță

Înțelegerea clientului dvs

În marketing, cunoașterea clientului este esențială. De fapt, unii specialiști în marketing spun că marketingul este în esență procesul de înțelegere a clienților tăi.

Marketingul ar trebui să înceapă chiar de la începutul călătoriei tale de afaceri, înainte ca brandul tău să prindă contur. Acest marketing inițial implică cercetarea și învățarea despre clienții dvs. pentru a dezvolta un produs sau serviciu care să răspundă nevoilor și dorințelor acestora.

Această cercetare profundă a clienților nu este o singură sarcină de marketing, ci una continuă. Focus grupuri, sondaje cu clienții și colectare de date despre utilizatorii online - toate acestea vă pot ajuta să aflați mai multe despre baza dvs. de clienți în creștere și să vă asigurați că marca dvs. comunică cu aceștia în mod corect.

Odată ce un anumit produs sau serviciu a fost introdus pe piață, succesul acestuia trebuie evaluat pentru a vedea dacă satisface nevoile clienților. Marketingul joacă, de asemenea, un rol în deservirea clienților și dezvoltarea relațiilor cu clienții. Nu este vorba doar de atragerea de noi clienți, ci și de a profita la maximum de clienții existenți și de a-i menține acolo cât mai mult timp posibil.

Marketingul digital a deschis o nouă lume de posibilități atunci când vine vorba de a vă înțelege mai bine clienții și de a construi relații cu aceștia.

Acestea datele pot fi folosite pentru a construi o imagine a clienților dvs într-un mod mai precis și mai semnificativ decât exercițiul tradițional pentru avatarul clientului.

Iată câteva alte moduri în care tehnologia modernă de marketing de astăzi ne permite să învățăm mai multe și să îmbunătățim relațiile cu clienții:

  • Folosind mesaje hiperpersonalizate pentru a comunica cu fiecare client la nivel individual.
  • Prezicerea comportamentului viitor folosind inteligența artificială
  • Publicați conținut care este mai relevant pentru publicul dvs
  • Văzând ce alt conținut consumă online
  • Analizați implicarea mărcii și optimizați-vă campaniile de marketing.
  • Păstrați automat legătura și mențineți relațiile cu clienții după vânzarea inițială
  • „!— /wp:list —>

    Mixul de marketing în era digitală

    „Mixul de marketing”, cunoscut și sub numele de „4 P” ai marketingului, este considerat baza planului dvs. de marketing. Acestea reprezintă principalele decizii pe care va trebui să le luați atunci când vă comercializați produsele sau serviciile:

    • produs  — care va fi de fapt produsul sau serviciul dvs. și cum răspunde nevoilor clientului dvs.?
    • Preturi  — la ce preț veți instala produsul dvs.? Aceasta nu este întotdeauna o măsură monetară, deoarece clienții își pot schimba timpul sau informațiile pentru un produs „gratuit”.
    • Location  — cum se livrează mărfurile cumpărătorului? Vin la un magazin fizic sau vindeți online? Vrești o anumită regiune geografică?
    • promovarea  — ce metode de marketing vei folosi pentru a spune lumii despre produsul tău?

    Combinația potrivită de marketing înseamnă că puteți satisface nevoile și dorințele clienților dvs., să vă consolidați prezența mărcii și să vă maximizați rentabilitatea investiției.

    Conceptul de mix de marketing 4Ps a fost conceput cu mult înainte ca Internetul să devină o parte a vieții normale de zi cu zi, dar poate fi adaptat destul de ușor pentru a forma baza pentru dezvoltarea unei strategii de marketing în lumea digitală de astăzi.

    În marketingul digital, cei 4 P sunt aceiași, dar abordarea este diferită.

    • produs  — Internetul înseamnă că poți avea o afacere fără inventar. În schimb, puteți vinde produse digitale precum cărți electronice si cursuri. Chiar dacă vindeți produse fizice, procesul de dezvoltare a acestora s-a schimbat pentru totdeauna. Produsele pot fi acum comandate și construite la cerere pentru a testa mai întâi piața, iar capacitatea de a vă sonda rapid și ușor clienții înseamnă că este mai puțin probabil să faceți greșeli atunci când vine vorba de dezvoltarea produsului.
    • Preț  - Tehnologia de marketing digital înseamnă că nu trebuie să alegeți un singur preț pentru produsul sau serviciul dvs. - puteți ajusta dinamic prețul în funcție de cine îl vizionează. Există, de asemenea, o mare flexibilitate atunci când vine vorba de modele stabilirea prețurilor: Abonamentele și plățile recurente devin din ce în ce mai accesibile pentru companii și clienți de toate tipurile.
    • Location  — evident, principala diferență este că vindeți online, mai degrabă decât într-un magazin fizic. Dar există și multe canale diferite de explorat atunci când vine vorba vânzări online. Propriul site web, piețele online, e-mailul și rețelele sociale sunt toate opțiuni de luat în considerare.
    • promovarea  - Din nou, îți vei promova în continuare produsul, dar metodele sunt diferite de cele pe care le folosești acum 30 de ani. În loc de publicitate prin e-mail și prin e-mail, strategia dvs. poate include marketing prin e-mail și marketing pe rețelele sociale.

    Afacerea ta are nevoie de o strategie de marketing?

    În special, pentru Este obișnuit ca întreprinderile mici să subestimeze importanța marketingului. Cu toate acestea, poate că ideea este că  Pentru fiecare  afacerea are nevoie de marketing pentru a a reusi. La urma urmei, cum îți vei vinde produsele și serviciile dacă nimeni nu știe despre ele?

    Această neînțelegere a importanței marketingului se datorează cel mai probabil confuziei din jurul termenului „marketing” în primul rând. Dacă vă întrebați „ce este marketingul?” sau crezând că este la fel cu publicitatea, este de înțeles că ești reticent să cheltuiești buget și resurse pentru strategia de marketing.

    Este adevărat că unele afaceri au devenit foarte de succes fără a folosi  de publicitate .

    Krispy Kreme este un exemplu de brand global care a fost fondat prin gura în gură. marketingmai degrabă decât în ​​publicitatea televizată și alte forme de promovare. De asemenea, investesc foarte mult în implicarea angajaților, ceea ce înseamnă că fiecare angajat este un marketer de marcă și este instruit în crearea de produse și servicii pentru clienți.

    Camera GoPro a companiei a fost lansată și fără publicitate. În schimb s-au bazat pe forță marketingul social rețelele și înțelegerea motivațiilor clienților lor pentru a crea un produs pe care clienții doreau în mod activ să-l promoveze. Contul de Instagram GoPro este încă în mare parte conținut generat de utilizatori.

    După cum am menționat mai devreme, marketingul nu este doar promovare. Mai degrabă, este vorba de a învăța și de a înțelege mai multe despre clientul tău. Strategia dvs. de marketing vă va ajuta să determinați exact cui serviți și cum vă puteți alinia planurile de afaceri cu nevoile clienților. Acest lucru va duce nu numai la clienți mai fericiți, ci și la creșterea veniturilor și vă va oferi direcția strategică potrivită atât pentru creșterea pe termen scurt, cât și pe termen lung.

    Cum să dezvoltați o strategie de marketing


    Dezvoltarea unei strategii de marketing eficiente nu este o sarcină rapidă sau ușoară, dar elementele de bază pot fi împărțite în câțiva pași cheie:

    1. Definiți-vă obiectivele  — ce vrei să obții din afacerea ta pe termen scurt și lung? Aceasta poate include cifre specifice de vânzări, dar ia în considerare și factori precum creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și prezența dvs. pe rețelele sociale.
    2. Cercetare de piață și identificarea clienților dvs  — Aflați cât mai multe despre clienții țintă. Cine sunt ei și de ce își doresc și de ce au nevoie?
    3. Analiza concurentului  — ce fac concurenții tăi în materie de marketing? Ce produse vând și cum interacționează cu clienții lor?
    4. Definiți propunerea dvs. unică de vânzare (USP)  - ce faci care te face o alegere mai bună decât concurenții tăi? Cum vă va consolida marketingul marca?
    5. Alegeți-vă canalele de marketing  — majoritatea companiilor aleg o combinație de strategii online și offline. Din nou, se rezumă la înțelegerea publicului - unde își petrec timpul? În ce platforme pot avea mai multă încredere?

    În timp ce strategia dvs. de marketing definește obiectivele generale și direcția eforturilor dvs. de marketing în lunile și anii următori, planul dvs. de marketing va detalia acțiunile reale pe care le veți întreprinde pentru a atinge aceste obiective.

    Atât strategia dvs. de marketing, cât și planul dvs. de marketing sunt cheia succesului dvs. pe termen lung, indiferent dacă afacerea dvs. este un mic startup sau o organizație globală.

     

     ABC