Tendințele de marketing digital sunt tendințe și metode moderne utilizate în sfera digitală pentru a promova mărci, produse și servicii. Acestea reflectă schimbări în comportamentul consumatorilor, inovația tehnologică și dezvoltarea platformelor digitale.
Dacă ești depășit în tendințele tale de marketing digital, îți limitezi brandul atât în ceea ce privește acoperirea, cât și repetiția. Tu S-ar putea să nu fiți conștient de noile tendințe de marketing, dar clienții țintă – și concurenții – nu sunt.
De aceea ți-am pregătit o listă tendinte marketing digital.
În noul an, vom vedea noi tendințe de marketing împreună cu câteva tendințe vechi, actuale, care sunt încă eficiente:
- Chatbots - asistenta personala fara personal; Tehnologia dă o nouă viață chatbot-urilor, făcându-le mai convingătoare și mai populare decât în anii trecuți.
- Căutare vocală — pe măsură ce tot mai mulți oameni folosesc asistenți digitali precum Alexa sau Siri, SEO se concentrează tot mai mult pe căutarea vocală, cu cuvinte cheie bazate pe modul în care oamenii vorbesc, mai degrabă decât pe tast.
- Găzduirea video de marketing video devine din ce în ce mai ușoară, cu videoclipuri de marcă mai de succes și ambițioase în fiecare an
Având în vedere aceste tendințe existente, iată cele noi tendințe de marketing digital
Ce este o voce de brand și cum să creezi una de succes?
1. Mesaje de cumpărături (comerț social). Tendințe de marketing digital.
De mult timp, companiile s-au întrebat cum să-și facă urmăritorii din rețelele sociale să le viziteze cumparaturi online. Acum nu mai au nevoie.
shoppable
Comerțul social este achiziționarea de produse direct prin publicații pe rețelele sociale sau publicitate - nu trebuie să părăsiți site-ul sau aplicația. Aceste postări despre rețelele sociale care pot fi cumpărate nu sunt noi în sine, ci de la lansarea Instagram Finalizeaza comanda în 2019, acestea câștigă rapid din ce în ce mai multă atenție.
De ce nu? Postările pe rețelele sociale care pot fi cumpărate au sens. Cel puțin 54% dintre oamenii de pe rețelele sociale îl folosesc pentru a cerceta cumpărăturile alimentare. Scopul este să faci mai puțini pași pentru cumpărătorii tăi, nu mai mulți, astfel încât vânzarea direct pe rețelele sociale reduce probabilitatea abandonului vânzărilor.
Nici măcar nu trebuie să fii un brand comerț electronic. Atâta timp cât vindeți produse, chiar și doar câteva piese de branding, puteți obține profituri mai mari prin efectuarea de tranzacții prin intermediul rețelelor sociale.
Dacă aveți un magazin Shopify, este la fel de simplu ca conectarea conturilor (pentru Instagram) sau instalarea unui plugin (pentru Snapchat). În caz contrar, este posibil să trebuiască să înființați magazine în locurile potrivite, cum ar fi Facebook, pentru a vă califica. Ar trebui să consultați și Pinterest, unul dintre primele canale care oferă postări care pot fi trimise la un magazin.
2. Mesaje directe. Tendințe de marketing digital.
În efortul de a deveni mai personal cu clienții, mărcile mută conversația către DM. Mesageria directă ca instrument de optimizare serviciu Clienti iar furnizarea de asistență în vânzări devine una dintre cele mai populare tendințe în marketingul digital.
Prin intermediul aplicațiilor de mesagerie precum WhatsApp, Viber și Facebook Messenger, sau prin mesageria directă pe rețelele sociale precum Twitter sau Instagram, mărcile creează conexiuni mai profunde cu clienții lor. Aceste forumuri oferă confortul textului cu imediata conversație telefonică, totul într-un mediu cu care utilizatorul este deja familiarizat din comunicarea cu prietenii.
Mărcile constată că DMing-ul clienților este eficient pentru a construi relații, fie că este vorba de rezolvarea reclamațiilor, de preluarea comenzilor de vânzare sau chiar de pur și simplu de prost. Condiția principală aici este ca clientul să fie de acord cu aceasta - clientul care produce primul DM este la o distanță de tine, de DM în primul rând.
Această metodă funcționează cel mai bine atunci când încurajați utilizatorii să vă trimită mesaje cu mâna sau numele de utilizator și poate îi stimulați cu o ofertă exclusivă sau un cod de cupon.
3. Micro-influență. Tendințe de marketing digital.
Marketingul de influență este o tendință de marketing digital de câțiva ani. Cu toate acestea, a avut atât de mult succes încât influenței puternici îi spun acum. Nu este suficient să le trimiteți o mostră gratuită și să sperăm că o vor lua în considerare - există tarife și liste de prețuri. „Influența” rețelelor sociale este acum o marfă și, de altfel, una costisitoare.
În loc să concureze cu întreprinderile globale pentru influenți de top, IMM-urile aleg în schimb să lucreze cu influenți mici și mijlocii.
Micro-influență este un termen pe care îl vedem din ce în ce mai mult în ultima vreme. Acest lucru se aplică influențelor mijlocii cu nișe mai înguste – suficient de populare pentru a-i influența, a rămâne conectați cu adepții lor și a nu fi copleșiți de ofertele de sponsorizare.
Pe lângă faptul că sunt mai accesibili, micro-influencerii au adesea rate de implicare mai mari decât membrii mai populari. Mă gândesc la asta; întrucât au mai puțini urmăritori, pot dedica mai mult timp personal fiecăruia dintre ei. De asemenea, este mai ușor să te specializezi într-o nișă cu microîntrerupătoare, deoarece acestea reprezintă adesea nișe.
Un studiu de la Adweek a arătat cât de eficienți sunt micro-influencerii. Clasificați ca conturi cu aproximativ 30 de urmăritori, micro-influencer-ii au avut cu 000% mai multă implicare, în timp ce au fost de 60 ori mai profitabili decât influencerii cu urmăriri mari.
4. E-mailuri interactive. Tendințe de marketing digital.
E-mailul este încă la fel de viabil ca întotdeauna - ROI marketing prin e-mail e-mail din februarie 2019 a fost de 3200%. Cu toate acestea, alți experți spun că cifrele încetinesc sau stagnează. În loc să abandoneze acest canal fructuos, agenții de marketing digital îl reînvie cu un nou strat de vopsea.
Am observat o scădere rapidă a e-mailurilor și buletinelor informative în ultima vreme. În locul lor sunt e-mailuri superbe, perfecte în pixeli, care par smulse din portofoliul unui designer web. În poștă marketingul acum și până în 2020 utilizează e-mailuri, care arată și funcționează ca pagini web, inclusiv butoane pe care se poate face clic și alte interacțiuni. Marketing digital
Aceste modele extrem de lustruite nu doar impresionează, ci îmbunătățesc conversiile. Cititorii au mai multe șanse să facă clic pe butoanele stilizate cu imagini însoțitoare decât pe link-urile de text simplu.
Dar în zilele noastre, chiar și utilizarea șabloanelor de e-mail pe o pagină web nu este suficientă; Trebuie să mergeți mai departe cu imagini uimitoare și design centrat pe UX. Având în vedere cele de mai sus randamentul investițiilor, merită să vă asigurați că e-mailurile dvs. sunt cât mai atractive și frumoase.
5. Analiza dispoziției
O mare parte din comunicarea umană încearcă să-și dea seama ce gândesc unii ceilalți. Și deși sute de mii de ani de progres biologic nu ne-au ajutat să ne înțelegem, după doar câțiva ani de tehnologie de învățare automată am făcut deja progrese.
Analiza sentimentelor sau ascultare socială este practica de a analiza reacțiile utilizatorilor și clienților la un produs sau serviciu, de obicei pe rețelele de socializare sau în alte locuri online. Recenziile și postările online nu sunt întotdeauna în alb-negru. Există o zonă mare gri cu grade diferite între ele. Poate că utilizatorului îi place produsul în general, dar o caracteristică este un dealbreaker. Poate că produsul este ok, dar nu cum se așteptau.
Analiza sentimentelor implică de obicei instrumente și algoritmi colectare de datepentru a găsi și a evalua răspunsuri la marca dvs. online. Din nou, aceasta nu este o nouă tendință în marketingul digital, dar noile tehnologii îl fac mai popular decât oricând. Progresele în procesarea limbajului natural permit computerelor să înțeleagă semnificația a ceea ce spun oamenii online, inclusiv argou și emoji.
6. Canale de social media alternative și de nișă. Tendințe de marketing digital.
În ciuda optimismului cu privire la ultimele câștiguri ale Facebook, scăderile persistente ale creșterii utilizatorilor și ale opiniei publice au zdruncinat încrederea în dominația platformei. De asemenea, Twitter a înregistrat un platou similar în creștere, ceea ce a dus la o schimbare a puterii.
Pentru a fi clar, atât Twitter, cât și Facebook vor rămâne instrumente de marketing utile pe tot parcursul anului 2020 și mai departe. Dar exodul a început deja.
Canalele alternative de social media înregistrează deja un nou interes și niveluri promițătoare de creștere. Dacă puteți începe să vă dezvoltați prezența pe aceste site-uri „secundare” acum, ar putea plăti ani mai târziu, deoarece acestea continuă să crească.
În special Snapchat , pinterest , Mediu и Reddit devin noile favorite pentru marketeri în ultima vreme. Facebook a sângerat utilizatorii tineri de ani de zile, mărcile care vizează piața sub 30 de ani ajungând în magazine pentru tineri.
Platformele de socializare noi și mai mici s-ar putea să nu ajungă la giganți, dar asta nu este un lucru rău. Dacă sunteți un brand de nișă, platformele mai specializate sunt mai potrivite pentru utilizatorii dvs. țintă.
7. Publicitate programatică
Ca și în cazul analizei sentimentelor, nu trimiteți un om să facă treaba unui robot. Inteligența artificială și algoritmii de învățare automată sunt proiectați pentru a vă ușura munca, inclusiv pentru a vă optimiza campaniile de publicitate online. Marketing digital
Plasarea anunțurilor, cumpărarea media, urmărirea performanței și direcționarea către clienți pot fi gestionate de software. Nu numai că rezultatele tind să fie mai bune, dar „externalizarea” acestor sarcini către un bot eliberează și timp în programul dvs. pentru a efectua sarcini mai importante. Aceasta este automatizarea în cea mai bună măsură.
Software precum Adobe Marketing Cloud sau SmartyAds vă pot ajuta să navigați prin publicitate online. Licitarea live poate fi stresantă și consumatoare de timp, la fel ca găsirea căilor potrivite pentru a face publicitate. Externalizarea acestor sarcini către un sistem automat poate fi cea mai bună atât pentru dvs., cât și pentru afacerea dvs.
8. Optimizare pentru fragmente recomandate. Tendințe de marketing digital.
Unul dintre motivele pentru care tendințele de marketing digital se schimbă atât de repede este că platformele de care depind se schimbă rapid. Uită-te doar la Google, care își actualizează algoritmul de căutare de mii de ori pe an...
Ce este marketingul prin e-mail și de ce are nevoie afacerea mea de el?
Dar pe măsură ce motoarele de căutare evoluează și devin mai inteligente, agenții de marketing trebuie să se adapteze. Din ce în ce mai multe interogări de căutare conțin fragmente care ocupă mult spațiu pe prima pagină și obțin mult mai multe clicuri decât alte rezultate de căutare. De aceea, este important să țineți cont de acest lucru atunci când creați un digital continut de marketing și optimizați fiecare componentă de conținut pentru fragmentele prezentate folosind conținut curat și bine structurat
Google încearcă să îmbunătățească calitatea livrării de conținut către oameni, așa că trebuie să luăm în considerare aceste modificări și să ne adaptăm practicile SEO în consecință.
Pentru agenții de marketing în 2020, este mai important ca niciodată să creeze conținut de o calitate extrem de înaltă, care să acopere subiecte în întregime, dar să fie structurat clar și ușor de înțeles. Trebuie să scriem atât pentru oameni, cât și pentru motoarele de căutare și să ne asigurăm că nu neglijăm nici.
9. Vlogging. Tendințe de marketing digital.
Bloguri de marcă: blestem sau slăbiciune?
Datorită succesului continuu al YouTube, Instagram Stories și Snapchat, vlogging-ul a devenit mai popular ca niciodată. Spre deosebire de alte tipuri de videoclipuri, cum ar fi videoclipuri explicative sau scurtmetraje, vlogurile sunt mai personale și mai directe. Vloggerii comunică direct cu spectatorul (stil PewDiePie), creând o conexiune mai personală și directă, ceea ce este, fără îndoială, un avantaj pentru marketerii care încearcă să construiască relații mai puternice cu clienții lor.
Vlagos nu numai că se poate plânge de modul în care barista ți-a încurcat comanda, dar poate fi și practic și strategic. Puteți transmite live evenimente speciale la care nu toată lumea are acces, cum ar fi o conferință de afaceri sau un concert muzical. De asemenea, puteți posta și alt conținut de origine pe care clienții dvs. ar dori să-l vadă oricum, cum ar fi interviuri cu celebrități sau priviri din culise.
Pe măsură ce marketingul video continuă să crească, probabil că vom vedea mai multe subcategorii precum vlog-uri. A învăța să diferențiezi conținutul tău video acum va ajuta la abordarea tendințelor viitoare... poate le vom enumera anul viitor pentru Tendințele noastre de marketing digital din 2021.
10. Vorbesc cu generația Z în propriile condiții.
Nu în ultimul rând, specialiștii în marketing salută cel mai recent grup de consumatori din 2020, Generația Z. Cei născuți imediat după începutul secolului împlinesc acum 18 ani și intră în masă în curentul mainstream. muncă. Unele surse susțin chiar că Generația Z va reprezenta 40% din toți consumatorii în 2022.
Printre altele, marketingul către Gen Z înseamnă să luați o întorsătură bruscă în modul în care vă stilați conținutul. Cea mai tânără piață este și cea mai ciudată, cu arome care ar putea părea ciudate dacă sunteți obișnuit să vindeți Boomers sau Generația X.
Crowdsourcing - Definiție, importanță și beneficii
Dacă generația Z este una dintre piețele dvs. de top, iată o scurtă listă a valorilor lor comune de reținut:
- Autenticitate - după ce a crescut online într-o epocă a dezinformării, Generația Z este foarte sensibilă la autenticitate și poate simți o înșelătorie de la o milă distanță - evitați abordările excesiv de promoționale și optați pentru transparență.
- Confidențialitate - îi pasă de confidențialitate în rândul generației Z, așa că respect lor datele vă vor aduce mai mult decât să le folosiți împotriva lor.
- diversitate este cea mai diversă generație care prețuiește această diversitate în videoclipurile și imaginile pe care le văd online.
- Simțul umorului. Umorul lui Jen Z a fost descris drept „absurd” și alte eufemisme mai puțin politicoase, așa că, dacă nu îl înțelegeți personal, angajați pe cineva care îl înțelege.
Specialiștii în marketing au remarcat asemănările dintre Gen Z și Millennials, dar pe măsură ce piața Gen Z se maturizează în următorii câțiva ani (în multe feluri), se așteaptă să apară mai multe diferențe.
Sunteți gata pentru marketing digital?
-
În mod paradoxal, viitoarele tendințe de marketing digital din 2020 vor fi mai umane și mai mecanice. Se pare că direcția generală a marketingului digital este către relații mai personale cu nișe mai țintite, dar mijloacele de a crea aceste conexiuni se bazează pe automatizare și pe noile tehnologii. Inima marketingului digital rămâne aceeași - obținerea oamenilor ceea ce își doresc, când și unde își doresc - iar tehnologia 2020 pur și simplu deschide noi uși pentru a ajunge acolo.
Lasă un comentariu