Trendy digitálneho marketingu sú moderné trendy a metódy používané v digitálnej sfére na propagáciu značiek, produktov a služieb. Odrážajú zmeny v správaní spotrebiteľov, technologické inovácie a rozvoj digitálnych platforiem.
Ak ste zastaraní vo svojich trendoch digitálneho marketingu, obmedzujete svoju značku v dosahu aj opakovaní. Vy Môžete si byť blažene vedomí nových marketingových trendov, ale vaši cieľoví zákazníci – a vaši konkurenti – nie.
Preto sme pre vás pripravili zoznam trendy digitálny marketing.
V novom roku uvidíme nové marketingové trendy spolu s niektorými starými súčasnými trendmi, ktoré sú stále účinné:
- Chatboti – osobná asistencia bez personálu; Technológia vdychuje chatbotom nový život, vďaka čomu sú presvedčivejšie a populárnejšie ako v minulých rokoch.
- Hlasové vyhľadávanie — Keďže čoraz viac ľudí používa digitálnych asistentov ako Alexa alebo Siri, SEO sa čoraz viac zameriava na hlasové vyhľadávanie, pričom kľúčové slová sú založené na tom, ako ľudia hovoria, a nie na písaní.
- Video hosting video marketingu je čoraz jednoduchší a každý rok pribúdajú úspešnejšie a ambicióznejšie značkové videá
S ohľadom na tieto existujúce trendy sú tu tie nové trendy digitálneho marketingu
Čo je hlas značky a ako vytvoriť úspešný?
1. Správy s možnosťou nákupu (sociálny obchod). Trendy digitálneho marketingu.
Firmy sa už dlho pýtajú, ako prinútiť svojich sledovateľov na sociálnych sieťach, aby ich navštívili Online nakupovanie. Teraz to už nepotrebujú.
shoppable
Sociálny obchod je nákup produktov priamo prostredníctvom publikácií na sociálne siete alebo reklama – nemusíte opustiť stránku alebo aplikáciu. Tieto príspevky o sociálnych médiách, ktoré možno nakupovať, nie sú samy osebe nové, ale od spustenia Instagramu Do pokladne v roku 2019 si rýchlo získavajú čoraz väčšiu pozornosť.
A prečo nie? Nakupovateľné príspevky na sociálnych sieťach jednoducho dávajú zmysel. Najmenej 54 % ľudí na sociálnych sieťach ho používa na prieskum nákupu potravín. Cieľom je urobiť pre svojich kupujúcich menej krokov, nie viac, takže predaj priamo na sociálnych sieťach znižuje pravdepodobnosť opustenia predaja.
Nemusíte byť ani značkou elektronický obchod. Pokiaľ predávate produkty, aj keď len pár kúskov značky, môžete zarábať vyššie zisky transakciami cez sociálne médiá.
Ak máte obchod Shopify, je to také jednoduché ako prepojenie účtov (pre Instagram) alebo inštalácia pluginu (pre Snapchat). V opačnom prípade možno budete musieť založiť obchody na správnych miestach, ako je Facebook, aby ste sa kvalifikovali. Mali by ste sa tiež pozrieť na Pinterest, jeden z prvých kanálov, ktorý ponúka príspevky, ktoré možno odoslať do obchodu.
2. Priame zasielanie správ. Trendy digitálneho marketingu.
V snahe stať sa osobnejšími so zákazníkmi presúvajú značky konverzáciu do DM. Priame zasielanie správ ako optimalizačný nástroj klientsky servis a poskytovanie asistencie pri predaji sa stáva jedným z najhorúcejších trendov v digitálnom marketingu.
Prostredníctvom aplikácií na odosielanie správ, ako sú WhatsApp, Viber a Facebook Messenger, alebo prostredníctvom priamych správ na sociálnych sieťach, ako sú Twitter alebo Instagram, si značky vytvárajú hlbšie spojenia so svojimi zákazníkmi. Tieto fóra ponúkajú pohodlie textu s bezprostrednosťou telefonického rozhovoru a to všetko v prostredí, ktoré už používateľ pozná z komunikácie s priateľmi.
Značky zisťujú, že zákazníci DMing sú efektívni pri budovaní vzťahov, či už ide o riešenie sťažností, prijímanie predajných objednávok alebo dokonca len o flákanie sa. Hlavnou podmienkou je, aby s tým klient súhlasil - klient, ktorý vyrába DM ako prvý, je od vás, v prvom rade od DM, vzdialený.
Táto metóda funguje najlepšie, keď povzbudíte používateľov, aby vám poslali správu pomocou svojej adresy alebo používateľského mena, a možno ich motivujete exkluzívnou ponukou alebo kódom kupónu.
3. Mikrovplyv. Trendy digitálneho marketingu.
Influencer marketing je trendom digitálneho marketingu už niekoľko rokov. Bola však taká úspešná, že mocní influenceri ju teraz označujú za výstrelok. Nestačí im poslať vzorku zadarmo a dúfať, že to zvážia – existujú sadzobníky poplatkov a cenníky. „Vplyv“ sociálnych médií je teraz komoditou, a to drahou.
Namiesto súťaženia s globálnymi podnikmi o špičkových influencerov sa MSP rozhodnú spolupracovať s malými a strednými ovplyvňovateľmi.
Mikrovplyv je termín, s ktorým sa v poslednej dobe stretávame čoraz častejšie. Týka sa to stredne veľkých influencerov s užšími výklenkami – dostatočne populárnymi na to, aby ich ovplyvnili, zostali v spojení so svojimi sledovateľmi a nenechali sa zahltiť sponzorskými ponukami.
Okrem toho, že sú mikroinfluenceri dostupnejší, majú často vyššiu mieru zapojenia ako obľúbenejší členovia. Rozmýšľam o tom; keďže majú menej sledovateľov, môžu každému z nich venovať viac osobného času. Je tiež jednoduchšie špecializovať sa na výklenok pomocou mikrospínačov, pretože často predstavujú výklenky.
Štúdia od Adweek ukázala, aké efektívne sú mikroinfluencery. Mikroinfluenceri, kategorizovaní ako účty s približne 30 000 sledovateľmi, mali o 60 % väčšiu angažovanosť, pričom boli 6,7-krát ziskovejší ako influenceri s veľkými sledovanosťami.
4. Interaktívne e-maily. Trendy digitálneho marketingu.
E-mail je stále životaschopný ako kedykoľvek predtým – ROI email marketing pošty k februáru 2019 bolo 3200 %. Iní odborníci však tvrdia, že čísla sa spomaľujú alebo stagnujú. Namiesto opustenia tohto plodného kanála ho digitálni marketéri oživujú novým náterom.
V poslednej dobe sme zaznamenali rapídny pokles e-mailov a newsletterov. Na ich mieste sú nádherné, pixelovo dokonalé e-maily, ktoré vyzerajú ako vytrhnuté z portfólia webového dizajnéra. V pošte marketing teraz a do roku 2020 používa e-maily, ktoré vyzerajú a fungujú ako webové stránky vrátane kliknutí na tlačidlá a iné interakcie. Digitálny marketing
Tieto vysoko leštené dizajny nielen zapôsobia, ale zlepšujú konverzie. Čitatelia s väčšou pravdepodobnosťou kliknú na štylizované tlačidlá so sprievodnými obrázkami ako na odkazy s obyčajným textom.
Ale v dnešnej dobe ani používanie e-mailových šablón na webovej stránke nestačí; S ohromujúcim vizuálom a dizajnom zameraným na UX musíte ísť ešte ďalej. Vzhľadom na vyššie uvedené návratnosť investícií, stojí za to zabezpečiť, aby boli vaše e-maily čo najatraktívnejšie a najkrajšie.
5. Analýza nálady
Veľká časť ľudskej komunikácie sa snaží zistiť, čo si navzájom myslia. A hoci nám státisíce rokov biologického pokroku nepomohli navzájom sa pochopiť, už po niekoľkých rokoch technológie strojového učenia sme už dosiahli pokrok.
Analýza sentimentu resp sociálne počúvanie je prax analýzy reakcií používateľov a zákazníkov na produkt alebo službu, zvyčajne na sociálnych médiách alebo iných miestach online. Online recenzie a príspevky nie sú vždy čiernobiele, či sa mi páči/nepáči. Existuje veľká šedá oblasť s rôznymi stupňami medzi nimi. Možno sa používateľovi produkt celkovo páči, ale jednou z funkcií je prerušenie ponuky. Možno je produkt v poriadku, ale nie to, čo očakávali.
Analýza sentimentu zvyčajne zahŕňa nástroje a algoritmy zber dátnájsť a vyhodnotiť odpovede na vašu značku online. Opäť to nie je nový trend v digitálnom marketingu, no vďaka novým technológiám je populárnejší ako kedykoľvek predtým. Pokroky v spracovaní prirodzeného jazyka umožňujú počítačom pochopiť význam toho, čo ľudia hovoria online, vrátane slangu a emotikonov.
6. Alternatívne a špecializované kanály sociálnych médií. Trendy digitálneho marketingu.
Napriek optimizmu ohľadom najnovších zárobkov Facebooku, pretrvávajúci pokles rastu používateľov a verejnej mienky otriasli dôverou v dominanciu platformy. Podobne aj Twitter zaznamenal podobnú plošinu v raste, čo viedlo k posunu moci.
Aby bolo jasné, Twitter aj Facebook ostanú užitočné marketingové nástroje v roku 2020 a neskôr. Ale exodus sa už začal.
Alternatívne kanály sociálnych médií už zaznamenávajú nový záujem a sľubnú úroveň rastu. Ak môžete začať rozvíjať svoju prítomnosť na týchto „sekundárnych“ stránkach už teraz, mohlo by sa vám to vrátiť po rokoch, keďže budú naďalej rásť.
Najmä snapchat , pinterest , stredná и facebook sa v poslednej dobe stávajú novými favoritmi marketérov. Facebook už roky krváca mladých používateľov, pričom značky zacielené na trh do 30 rokov sa hrnú do obchodov pre mládež.
Nové a menšie platformy sociálnych médií možno nedosiahnu gigantov, ale to nie je zlé. Ak ste špecializovanou značkou, pre vašich cieľových používateľov sú vhodnejšie špecializovanejšie platformy.
7. Programatická reklama
Rovnako ako pri analýze sentimentu, neposielajte človeka robiť robota. Umelá inteligencia a algoritmy strojového učenia sú navrhnuté tak, aby vám uľahčili prácu vrátane optimalizácie online reklamných kampaní. Digitálny marketing
Softvér dokáže spracovať umiestnenie reklamy, nákup médií, sledovanie výkonu a zacielenie na zákazníkov. Nielenže výsledky bývajú lepšie, ale „outsourcing“ týchto úloh robotovi tiež uvoľňuje čas vo vašom pláne na vykonávanie dôležitejších úloh. Toto je automatizácia v celej svojej kráse.
Softvér ako Adobe Marketing Cloud alebo SmartyAds vám môže pomôcť pri navigácii v online reklame. Živé ponuky môžu byť stresujúce a časovo náročné, rovnako ako hľadanie správnych spôsobov inzercie. Outsourcing týchto úloh do automatizovaného systému môže byť najlepší pre vás aj pre vašu firmu.
8. Optimalizácia pre odporúčané úryvky. Trendy digitálneho marketingu.
Jedným z dôvodov, prečo sa trendy digitálneho marketingu tak rýchlo menia, je to, že platformy, od ktorých závisia, sa rýchlo menia. Stačí sa pozrieť na Google, ktorý aktualizuje svoj vyhľadávací algoritmus tisíckrát ročne...
Čo je e-mailový marketing a prečo ho moja firma potrebuje?
Ako sa však vyhľadávače vyvíjajú a stávajú sa inteligentnejšími, obchodníci sa musia prispôsobiť. Čoraz viac vyhľadávacích dopytov obsahuje úryvky, ktoré zaberajú veľa miesta na prvej stránke a získavajú oveľa viac kliknutí ako iné výsledky vyhľadávania. Preto je dôležité pri tvorbe digitálu na to pamätať marketingový obsah a optimalizovať každú časť obsahu pre odporúčané úryvky pomocou čistého a dobre štruktúrovaného obsahu
Google sa snaží zlepšiť kvalitu doručovania obsahu ľuďom, preto musíme tieto zmeny brať do úvahy a prispôsobiť tomu naše postupy SEO.
Pre marketérov je v roku 2020 dôležitejšie ako kedykoľvek predtým vytvárať mimoriadne kvalitný obsah, ktorý pokrýva všetky témy, ale je jasne štruktúrovaný a ľahko pochopiteľný. Musíme písať pre ľudí aj vyhľadávače a uistite sa, že nezanedbáme ani jedno.
9. Vlogovanie. Trendy digitálneho marketingu.
Značkové blogy: prekliatie alebo slabosť?
Vďaka pokračujúcemu úspechu YouTube, Instagram Stories a Snapchat sa vlogovanie stalo populárnejším ako kedykoľvek predtým. Na rozdiel od iných typov videí, ako sú vysvetľujúce videá alebo krátke filmy, sú vlogy osobnejšie a priamočiarejšie. Vlogeri komunikujú priamo s divákom (v štýle PewDiePie), čím vytvárajú osobnejšie a priame spojenie, čo je nepochybne prínosom pre obchodníkov, ktorí sa snažia vybudovať pevnejšie vzťahy so svojimi zákazníkmi.
Vlagos sa môže sťažovať nielen na to, ako vám barista pokazil objednávku, ale vie byť aj praktický a strategický. Môžete naživo vysielať špeciálne udalosti, ku ktorým nemá prístup každý, napríklad obchodnú konferenciu alebo hudobný koncert. Môžete uverejňovať aj iný domáci obsah, ktorý by vaši zákazníci aj tak radi videli, napríklad rozhovory s celebritami alebo pohľady do zákulisia.
Keďže video marketing neustále rastie, pravdepodobne uvidíme viac podkategórií, ako sú vlogy. Keď sa už teraz naučíte rozlišovať svoj videoobsah, pomôže vám to riešiť budúce trendy... možno ich na budúci rok uvedieme v rámci našich trendov digitálneho marketingu na rok 2021.
10. Rozprávanie s Gen Z podľa ich vlastných podmienok.
V neposlednom rade marketéri vítajú najnovšiu spotrebiteľskú skupinu v roku 2020, generáciu Z. Tí, ktorí sa narodili tesne po prelome storočí, majú dnes 18 rokov a húfne vstupujú do hlavného prúdu. pôrod. Niektoré zdroje dokonca tvrdia, že generácia Z bude v roku 40 tvoriť 2022 % všetkých spotrebiteľov.
Marketing pre Gen Z okrem iného znamená ostrý obrat v tom, ako štýlujete svoj obsah. Najmladší trh je tiež najvýraznejší s príchuťami, ktoré sa môžu zdať zvláštne, ak ste zvyknutí predávať Boomers alebo Generation X.
Crowdsourcing – definícia, význam a výhody
Ak je Gen Z jedným z vašich najlepších trhov, tu je krátky zoznam ich spoločných hodnôt, ktoré treba mať na pamäti:
- autentickosť – Gen Z, ktorá vyrástla online vo veku dezinformácií, je veľmi citlivá na autenticitu a môže cítiť podvod na míle ďaleko – vyhnite sa príliš propagačným prístupom a namiesto toho sa rozhodnite pre transparentnosť.
- Ochrana osobných údajov - sa stará o súkromie medzi Gen Z, takže rešpekt ich dáta vám získajú viac, ako ich použiť proti nim.
- rozmanitosť je najrozmanitejšia generácia, ktorá si cení túto rozmanitosť vo videách a obrázkoch, ktoré vidí online.
- Zmysel pre humor. Humor Jen Z bol opísaný ako „absurdistický“ a iné menej zdvorilé eufemizmy, takže ak mu osobne nerozumiete, najmite si niekoho, kto tomu rozumie.
Obchodníci si všimli podobnosti medzi Gen Z a Millennials, ale ako trh Gen Z dozrieva v priebehu niekoľkých nasledujúcich rokov (v mnohých ohľadoch), očakávajú, že sa objavia ďalšie rozdiely.
Ste pripravení na digitálny marketing?
-
Paradoxne, budúce trendy digitálneho marketingu v roku 2020 budú ľudskejšie a mechanickejšie. Zdá sa, že všeobecný dôraz digitálneho marketingu smeruje k osobnejším vzťahom s cielenejšími výklenkami, ale prostriedky na vytváranie týchto spojení sa spoliehajú na automatizáciu a nové technológie. Podstata digitálneho marketingu zostáva rovnaká – dostať ľuďom to, čo chcú, kedy a kde to chcú – a technológia do roku 2020 jednoducho otvára nové dvere, ako sa tam dostať.
Оставить комментарий