El màrqueting de contingut empresarial és una estratègia de màrqueting que se centra a crear i distribuir contingut útil, informatiu i atractiu per atraure i retenir els públics objectiu i assolir diversos objectius empresarials. El màrqueting de continguts se centra a proporcionar informació valuosa i solucions als problemes que interessen al vostre públic, en lloc d'impulsar material de vendes.
Amb una gran quantitat d'informació a la seva disposició, els clients actuals aborden les seves decisions de compra amb una bona dosi d'escepticisme. De fet, probablement esteu llegint aquest article amb un gra de sal. Després de tot, apareix al bloc d'una agència de màrqueting de continguts, oi?
Tanmateix, hi ha tres factors importants que influeixen en la vostra decisió de compra.
Estratègies de segmentació de clients que tots els venedors haurien d'aprendre
- Experiència del client: com assenyala Forbes, empreses centrades qualitat del servei al client, obteniu ingressos entre un 4 i un 8% més que altres marques de la mateixa indústria. De fet, les marques que lideren l'experiència del client superen els seus competidors en gairebé un 80 per cent.
- Autoritat, experiència i confiança: quan potencial els clients reconeixen la teva marca autoritat en el seu camp, és més probable que confiïn en la informació que publiqueu. Validar aquesta informació tant amb la vostra pròpia experiència com amb l'evidència d'altres experts reconeguts del sector reforça encara més la seva credibilitat.
- Emocions: Les investigacions mostren que la part emocional del cervell humà processa la informació cinc vegades més ràpid que la part cognitiva del cervell. La publicitat que evoca emocions augmenta venda en un 23%, mentre que una connexió emocional amb una marca fa que un client hi compri set vegades més. Sorprenentment, les estadístiques també mostren que el factor emocional no és menys important per a les compres dels que prenen decisions empresarials.
El màrqueting de continguts per a empreses marca les tres caselles. I com que ara hi ha més gent en línia que mai, estratègia omnicanal El contingut és imprescindible per capturar la part del lleó del vostre mercat objectiu.
Conclusions ràpides:
- El màrqueting de continguts cobreix els tres factors més importants en el viatge del client.
- Tant si sou una startup com una empresa, B2B o B2C, el contingut atent informa els vostres clients potencials clients i els motiva convertir-se en clients.
- Posa el millor contingut del sector perquè funcioni per a la teva marca.
El màrqueting de contingut funciona tant si sou una startup, petites i mitjanes empreses o una empresa multinacional. Tant les marques d'empresa a empresa (B2B) com d'empresa a consumidor (B2C) aconsegueixen un gran èxit quan creen el seu màrqueting estratègia al voltant del contingut. I per a mercats d'alta tecnologia o nínxols, d'alta qualitat contingut gairebé necessari.
Petita empresa: el màrqueting de continguts és un avantatge estratègic. Màrqueting de continguts per a empreses
Propietaris negoci petit has de portar molts barrets. La majoria d'ells estan ben versats en el seu sector. El màrqueting de continguts per a empreses els permet demostrar la seva experiència, guanyar confiança i autoritat del client en branca. Això és especialment cert si ocupen un nínxol de mercat o estan localitzats. Educar els clients sobre com treure el màxim profit dels vostres productes i serveis mitjançant el màrqueting de continguts és una manera rendible d'aconseguir la confiança dels clients. De fet, la gran majoria dels vostres clients objectiu probablement preferiran conèixer la vostra marca mitjançant contingut informatiu.
Utilitzeu butlletins de notícies per correu electrònic per mantenir-vos en contacte amb els clients actuals proporcionant-los contingut que pugui fomentar la retenció i fidelització del client. Mitjançant la segmentació de correu electrònic, envieu als clients potencials contingut útil que els permeti crear la seva confiança en la vostra experiència. Quan estiguin a punt per comprar, és més probable que escolliu el vostre negoci. Màrqueting de continguts per a empreses
Fins i tot les startups poden arribar al cim del seu camp amb el màrqueting de continguts. Segons el gegant de l'optimització de motors de cerca (SEO) Moz, El contingut promou "una forta notorietat de marca" entre el vostre públic. Utilitzant això coneixement de la marca interactuar amb clients i clients potencials a les xarxes socials us permet demostrar que la vostra experiència els pot ajudar a resoldre problemes i fer créixer el seu negoci.
Empreses: el màrqueting de continguts empresarials condueix a un major èxit
Durant dècades, les corporacions més grans del món han confiat en bons anuncis impresos i publicitat intel·ligent per transmetre els seus missatges. No obstant això, amb l'arribada dels nouvinguts, sobretot a comerç electrònic i el sector tecnològic, les empreses heretades han de canviar la seva estratègia de comunicació a l'espai digital per competir. Aquelles grans empreses que s'han aventurat en el màrqueting de continguts han donat una competència seriosa als nous emergents. El principal d'ells és IBM, que fa només un parell de dècades estava a la vora. Amb publicacions de bloc, vídeos i contingut líders en el sector xarxes socials LinkedIn ha tornat a ocupar una posició de lideratge entre les empreses tecnològiques. No només. Bank of America, John Deere i la prestigiosa Cleveland Clinic han utilitzat contingut per connectar el seu il·lustre patrimoni amb 21 ST - Una estratègia de contingut multicanal atemporal.
Empreses noves com Salesforce, IKEA i Home Depot també fan servir blocs per resoldre problemes, idees de disseny i consells de bricolatge per mantenir la seva posició com a líders del sector.
Empreses B2B: utilitzeu el màrqueting de continguts per a empreses.
Fins i tot els que prenen decisions empresarials valoren el contingut que els toca el cor. Quan es combina amb missatgeria personalitzada que els ajuda a entendre la lògica de fer negocis amb la vostra empresa, el contingut B2B pot crear el tipus de connexió perfecta que inspira confiança. El màrqueting basat en comptes pren les dades del públic que recopileu amb cura i les converteix en missatges personalitzats que aborden els problemes específics de cada decisor. Per exemple, els tècnics hauran de saber si el vostre nou dispositiu ajudarà a millorar la precisió del seu propi procés de fabricació.
AsaberEl que cada cap de departament vol saber sobre el vostre producte, sortiu de la vostra sitja de màrqueting i parleu amb els vostres equips de vendes i d'atenció al client per entendre les preguntes i preocupacions dels vostres clients potencials. A continuació, poseu-vos en contacte amb experts en la matèria per obtenir respostes detallades a aquestes preguntes. El director financer voldrà saber quants diners estalviarà el vostre dispositiu i departament de màrqueting dels vostres clients potencials Haureu de fer una pluja d'idees sobre maneres de comunicar els avantatges del dispositiu als vostres clients. Fes que aquest missatge sigui divertit història de la marca, i aconseguiràs èxit en màrqueting.
Un altre tipus de contingut Estratègies B2B utilitza el SEO local per orientar-se a empreses de diferents regions amb contingut rellevant localment. Per exemple, una empresa situada al nord dels Estats Units agrairia contingut que els ajudi a hivernar les seves instal·lacions, mentre que una empresa de Florida és més probable que necessiti contingut sobre la formació dels seus empleats per preparar el seu lloc de treball per a un huracà. Ús d'analítica xarxes socials, les empreses poden mostrar enllaços a publicacions de bloc sobre la preparació per a huracans als clients potencials de Florida. Mitjançant l'orientació geogràfica, poden dirigir els seus clients del nord a contingut que els ajudi a fer front a la neu i el gel.
El màrqueting de continguts ofereix a la vostra empresa l'oportunitat de demostrar com satisfeu les necessitats específiques dels vostres clients, siguin on siguin i siguin qui siguin, amb productes i serveis de qualitat. Fa que la vostra marca B2B destaqui, sigui gran, petita o mitjana.
Màrqueting B2C: el contingut sempre és important. Màrqueting de continguts per a empreses
Ah, els dies de glòria de Madison Avenue! Tot i que Hollywood retrata missatges de màrqueting com dimecres eslògans enganxosos i anuncis de televisió cridaners, la realitat era —i encara és— molt diferent, sobretot quan es tracta d'augmentar la consciència de marca i producte entre els consumidors.
Entra un David Ogilvy. Es diu que era el model dels Mad Men de Don Draper, Ogilvy es va centrar en el mercat objectiu i les seves necessitats.
Va aconsellar als homes i dones en herba que "investigaran el vostre consumidor en detall", i va assenyalar que aquells "que ignoren la investigació són tan perillosos com els generals que ignoren els senyals de l'enemic". Aleshores, ell i la seva agència van crear contingut que no només era enganxós, sinó més important, ple d'informació que animaria el seu mercat objectiu a comprar. Els venedors d'avui haurien de prendre nota. Qualsevol pot inventar un eslògan i "uns quants adjectius cursis" per vendre cervesa o qualsevol altra cosa. Es necessita un geni del màrqueting de continguts perquè els consumidors ho vulguin, com va fer Ogilvy amb la seva publicitat clàssica. Màrqueting de continguts per a empreses
Marques de nínxol: simplificar i vendre.
No hi ha res més confús per als consumidors i els líders empresarials que l'argot d'alta tecnologia i el discurs empresarial. O, per tant, parleu amb un metge, amb un advocat o amb qualsevol dels seus cosins lingüístics. Si la vostra empresa ven alguna cosa que requereix un títol d'enginyeria o equivalent per entendre, necessiteu màrqueting de continguts. Un gran contingut pot aportar tots els vostres coneixements tècnics al terreny per mostrar què poden fer els vostres productes pels vostres clients. Quan simplifiqueu la vostra terminologia i us centreu en les necessitats dels vostres clients, connecteu amb ells i genereu la seva confiança en la vostra marca. Independentment de la vostra mida, marca o indústria, el màrqueting de continguts és el centre al voltant del qual haurien de girar els vostres missatges. Informa, ajuda i tranquil·litza els teus clients potencials i els converteix en clients.
Deixa un comentari