פסיכולוגיה היא שיטת מחקר שיווקית המתמקדת בחקר המאפיינים הפסיכולוגיים, החברתיים והדמוגרפיים של הצרכנים. בניגוד לדמוגרפיה, המתמקדת בדמוגרפיה סטנדרטית כמו גיל, מגדר, הכנסה והשכלה, הפסיכולוגיה מבקשת להבין היבטים עמוקים יותר של אישיות, אורח חיים, אמונות, ערכים והעדפות.
מרכיבים חשובים בפסיכולוגיה כוללים:
- תכונות אישיות: מחקר אילו תכונות אישיות אופייניות לקהל היעד. לדוגמה, מוחצנים עשויים להעדיף פעילויות חברתיות ומהירות יותר, בעוד שהמופנמים עשויים לחפש אפשרויות שקטות יותר ומבודדות יותר.
- סגנון חיים: ניתוח של איך אנשים חיים את חייהם, כולל התחביבים, תחומי העניין, שעות הפנאי ואורח החיים שלהם.
- ערכים ואמונות: הבנת מה הלקוחות שלך מעריכים ומאמינים. זה עשוי לכלול אמונות דתיות, אתיות או מוסריות.
- התנהגות קנייה: מחקר של הגורמים המשפיעים על החלטות רכישה, כולל מוטיבציה, העדפה ונאמנות למותג.
- הקשר חברתי-תרבותי: התחשבות בהשפעת גורמים חברתיים-תרבותיים, כגון מגמות חברתיות, השתייכות לקבוצה והשפעת הסביבה על הצרכן.
מחקר פסיכוגרפי יכול לעזור לחברות להבין טוב יותר את קהל היעד שלהן ולפתח אסטרטגיות שיווק יעילות יותר שמתאימות טוב יותר לצרכים ולהעדפות של הצרכנים.
דמוגרפיה מול פסיכוגרפיה
גורמים דמוגרפיים ופסיכוגרפיים - שתי גישות שונות לפילוח שוק והבנת קהל היעד בשיווק.
- גורמים דמוגרפיים:
- הגדרה: מבוסס על מאפייני אוכלוסיה סטנדרטיים כגון גיל, מין, הכנסה, השכלה, מצב משפחתי ומיקום.
- דוגמאות: למשל, בני נוער בגילאי 18 עד 24 המתגוררים באזורים עירוניים מהמעמד הבינוני.
- גורמים פסיכוגרפיים:
- הגדרה: מתמקד בהיבטים פסיכולוגיים, חברתיים וסגנון חיים של צרכנים כגון אישיות, ערכים, אמונות, תחביבים, אורח חיים והעדפות.
- דוגמאות: לדוגמה, קבוצת אנשים החולקים ערכים משותפים בשמירה על הסביבה, אורח חיים פעיל ועניין בקוסמטיקה מעוצבת.
פסיכולוגיה. השוואה:
- בסיס הניתוח:
- דמוגרפי: בוחן מאפיינים סטנדרטיים שקל למדוד ולסווג.
- פסיכוגרפיה: בוחן היבטים מורכבים יותר ופחות מדידים הקשורים לאישיות ולאורח חיים.
- חיזוי התנהגות:
- דמוגרפי: נותן מושג כללי מי הקהל שלך, אבל לא תמיד מנבא במדויק את ההתנהגות וההעדפות שלו.
- פסיכוגרפיה: לחזות טוב יותר אילו מוצרים, שירותים ואסטרטגיות שיווק עשויים להיות אטרקטיביים קהל יעד.
- גישה שיווקית:
- דמוגרפי: משמש לעתים קרובות לשיווק המוני, כאשר מוצר או שירות מכוונים לשוק רחב.
- פסיכוגרפיה: משמש לעתים קרובות לאסטרטגיות שיווק המכוונות לפלחי שוק צרים יותר, שבהם נלקחים בחשבון צרכים והעדפות צרכנים עמוקים יותר.
ניתן להשתמש בשתי הגישות יחד כדי ליצור פרופיל שלם ומדויק יותר של קהל היעד ולתכנן ביעילות קמפיינים שיווקיים.
הדרך היעילה ביותר ליצור פרסונת קונה מדויקת היא לשלב מידע דמוגרפי ופסיכוגרפי יחד כדי להבין מה גורם ללקוחות היעד שלך לקנות. על ידי שילוב של שני סטים של הנתונים, תוכלו לקבל תמונה מפורטת של לקוחות פוטנציאליים בשוק ואלה שעשויים להתעניין במה שיש לכם לומר אך טרם גילו את המותג שלכם.
5 דוגמאות למאפיינים פסיכוגרפיים
אז אנחנו יודעים לפלח דמוגרפית (גיל, מיקום, הכנסה וכו'), אבל איך מחלקים מאפיינים? ישנן מספר דרכים לעשות זאת, אך להלן האנכיים הנפוצים ביותר:
1. אישיות. פסיכולוגיה
הדרך הפשוטה ביותר לסווג את האישיות של הלקוח הפוטנציאלי שלך היא באמצעות תיאוריית חמשת הגדולים של תכונות אישיות. חמשת הגדולים לא מסבירים את כל ההתנהגות האנושית - תצטרך לחפש מאות שנים של פסיכולוגיה בשביל זה - אבל זו דרך טובה לסכם באופן גס את התנהגותם של אחרים.
התיאוריה מזהה חמישה גורמים:
- פתוח לחוויות – יצירתי/סקרן מול עקבי/זהיר
- אמונה שלמה – יעיל/מאורגן מול אקסטרווגנטי/חסר דאגות
- אקסטרוורסיה - חברותי/אנרגטי לעומת מבודד/דיסקרטי
- הסכמה – ידידותי/רחום מול מאתגר/קשוח
- נוירוטיות – רגיש/עצבני מול סטואי/בטוח בעצמו
אינך צריך לשנן את האמור לעיל או להירשם לקורס פסיכולוגיה כדי להבין פסיכוגרפיה, אם כי אם אתה מעוניין, אנו שמחים שאתה מעוניין ללמוד על העולם ותמיד מעודדים חינוך.
חמשת הגדולים הם דרך מצוינת לחזור אחורה כשאתה אוסף נתונים פסיכוגרפיים ורוצה להעריך מי יכול להיות לקוח היעד שלך.
2. סגנון חיים
אורח חיים משקף את חיי היומיום של הלקוח שלך. זה כולל דברים כמו איפה הם גרים, אם יש להם ילדים, אם הם בזוגיות או לא, ואם הם חיים כדי לעבוד לעומת אלה שעובדים כדי לחיות. אתה יכול לנחש מושכל לגבי אורח החיים של מישהו על ידי זיהוי התנהגויות מפתח ועבודה לאחור.
לדוגמה, מישהו עשוי להעדיף שיעור יוגה ב-6 בבוקר על פני שיעור ב-18:6. האם זה בגלל שהם מעדיפים להתחיל את היום ביוגה, או בגלל שאין להם הרבה זמן בערבים? האם הם רוצים לסיים יוגה לפני שהילדים מתעוררים? האם הם הולכים לשיעורי יוגה ב-XNUMX בבוקר בסופי שבוע או אוהבים לישון אחרי קוקטיילים בשישי בערב? התנהגויות והחלטות אלו מתקבלות בהתאם לאורח החיים של מישהו. גילוי על התנהגות של מישהו יכול לעזור לך לבצע הערכה מושכלת של אורח החיים שלו.
3. תחומי עניין. פסיכולוגיה
תחומי העניין הם קריטיים למציאת הקהל שלך או השבט שלך. תחביבים, איך הם מבלים את זמנם הפנוי, אחרי מי הם עוקבים רשתות חברתיות, פודקאסטים, ספרים, נטפליקס, בין אם הם אוהבים לדפדף במגזיני זבל בתור בסופר; כל אלו הן דוגמאות לתחומי עניין, וכולן ייחודיות לכל אדם. אין גבול לכמה תחומי עניין יכולים להיות למישהו, אבל האנרגיה שהם משקיעים בתחומי העניין האלה מוגבלת. מישהו אולי עוקב אחר מאות בלוגרי אופנה באינסטגרם, אבל אין להם עניין להשקיע זמן בלהיות מעצב, הם פשוט אוהבים להסתכל על בגדים. לאנשים יש תחומי עניין שעלולים להיות מנוגדים לחלוטין לקטגוריה הדמוגרפית שלהם. סטודנט בן 19 עשוי להיות חובב בינגו, בעוד שפנסיונר בן 60 עשוי להיות מכור לשחק פוקימון-גו. תחומי העניין מכתיבים את מה שהצרכנים קונים, וזיהוי תחומי עניין אלה יעזור לך למקד ולמכור.
4. דעות, עמדות ואמונות
האמונות של הלקוחות, היחס שלהם לנושאים והדת שלהם משחקים תפקיד בקבלת ההחלטות שלהם. גורמים אלה מוערכים בדרך כלל בנפרד, אך למען הפשטות נוכל לקבץ אותם יחד מכיוון שכולם מתואמים בצורה כזו או אחרת. דתות מסוימות אוסרות סוגים מסוימים של מזון או אלכוהול, ולאנשים יהיו בהכרח עמדות מנוגדות לצניעות ולנימוס חברתי.
5. ערכים. פסיכולוגיה
הערכים של מישהו מתארים את התחושה שלו לגבי נכון ולא נכון. יש שמעריכים ידידותי לסביבה מצרכים מעל עלות, אחרים עשויים להעריך זמן עם המשפחה על פני חיי לילה.
אפילו הרגלי התזונה של הצרכנים משפיעים על בחירות הרכישה שלהם, כמו טבעונים מושבעים שדוחים מותגים שאינם מאושרים ב-PETA או נטולי אכזריות.
כיצד למצוא נתונים פסיכוגרפיים לשיווק
1. גוגל אנליטיקס
Google Analytics מעולה לניתוח נתונים. זה בחינם, מפורט להפליא, ומתעדכן בזמן אמת, וזה מגע נחמד. כדי לגשת לנתונים אלה, לחץ על קהל > תחומי עניין > עיון. זה לא רק מספק ניתוח מפורט של הדמוגרפיה של הקהל שלך, אלא הוא גם נותן לך את היכולת להתעמק כדי לראות פסיכוגרפיה. לדוגמה, אתה יכול לראות את ההבדל ב נתונים בין לקוחות משלמים ופורעי מחדל.
קבוצת מיקוד. פסיכולוגיה
קבוצות מיקוד היא גישה מעשית יותר להבנת הקהל שלך דרך עדשה פסיכוגרפית. קָטָן קבוצת מיקוד יכול לעזור לך להעריך אילו תכונות משותפות משותפות לאלה שנאמנים למותג ולעזור לך ליצור את דמות הקונה שלך. למרות שקבוצות מיקוד עשויות להיות גוזלות זמן ויקרות, הן נותנות לך את ההזדמנות לשאול שאלות המשך וליצור אינטראקציה עם צרכנים. זכרו להנחות את השיחה במקום לשלוט בשיחה והיו מודעים למי שקולם לא נשמע בשיחה. עודדו את המשתתפים לשאול אחד מהשני את דעתם ולוודא שאתם יוצרים סביבה בטוחה שבה כולם מרגישים בנוח להביע את מחשבותיהם.
ראיונות עם לקוחות. פסיכולוגיה
אנו מאמינים שראיונות עם לקוחות הם אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות עבור האסטרטגיה השיווקית שלך ובעצם, לעסק שלך. ראיונות עם לקוחות הם פשוט לראיין את הלקוחות שלך ולקבל את מחשבותיהם על העסק, המוצרים והשירותים שלך. הראיונות הם בחינם ומאפשרים לאסוף נתונים ישר מפיו של הסוס, במילים אחרות. הלקוח שלך.
קודם כל, זה מחזק את הקשר עם הלקוחות שלך (במיוחד אם יש לך עסק קטן). זה גם ייתן לך את ההזדמנות לאסוף משוב בזמן אמת.
הדרך היעילה ביותר לקיים ראיונות עם לקוחות היא לגשת לדברים בצורה הנכונה ולשאול את השאלות הנכונות.
פשוט דבר עם חמישה לקוחות והשיווק שלך יעשה יותר מכל דבר אחר. ראיון בטלפון או קבע פגישה באמצעות זום או סקייפ. אנשים נוטים להיות יותר רגועים וחברותיים כשהם נמצאים בסביבה שלהם ולא פנים אל פנים.
כמה שאלות לדוגמה:
- איך שמעת על המותג שלנו?
- איזה חלק במותג שלנו הכי אהבת (עלות, ערכי מותג, אסתטיקה וכו')?
- מה גרם לך לקנות את המוצר הספציפי הזה?
- מה גרם לך לעבור אלינו?
שמור על שיחות והירגע. זו הזדמנות לשמוע מה הם חושבים על המותג שלך, לא סקר. ההבנה והיחסים שאתה בונה הם לא יסולא בפז.
3. סקרים/שאלונים. פסיכולוגיה.
סקרים ושאלונים הם זולים יחסית להפעלה ויכולים לעזור מאוד בהבנת השוק שלך. הם מאפשרים לך לאסוף מידע ממדגם גדול יותר, ובזכות פלטפורמות כמו Typeform ו-SurveyMonkey, ניתן לבצע אותם במהירות ובחופשיות. כלול שאלות פסיכוגרפיות בסקר שלך. המפתח לשאלונים וסקרים הוא להפוך אותם לידידותיים ופשוטים ככל האפשר. היצמד לשאלות כן או לא, צמצם את השאלות למינימום ושקול הוספת תמריץ, כגון קוד הנחה, כדי לעודד אחרים להשתתף. קחו בחשבון שחלק מהתוצאות עשויות להיות מעט לא מדויקות, חלק מהלקוחות החצופים עלולים להגיב באקראי בזמן שהם מחפשים קוד הנחה טוב, אז הקפידו להשתמש בתוצאות כמדריך פסיכוגרפי כללי ולא כחוק.
חברות שיווק
למרות שזה לא אפשרי עבור חברות עם תקציב מינימלי או רק בתחילת הדרך, שכירת חברת מחקר שוק יכולה להשתלם אם אתה מוכן להשקיע את הכסף. חברות המחקר הללו יכולות לספק לך ניתוח שוק מעמיק ופרסונת קונה מוגדרת בבירור, ובמקביל לתת לך זמן פנוי להתמקד בעיסוקים אחרים. שקלו את העלויות מול היתרונות כדי לוודא שזו השקעה משתלמת, ואז שקול גיוס עובדים.
שימוש בפסיכוגרפיה בשיווק שלך
בשילוב עם נתונים דמוגרפיים, פסיכוגרפיה מאפשרת לך לקבל תמונה ברורה יותר מדוע הלקוח שלך קונה. אבל איך אתה יכול לשלב את הנתונים האלה באסטרטגיית השיווק שלך וליישם אותם בזמן אמת?
1. צור פרסונות של לקוחות. פסיכולוגיה.
פסיכולוגיה מאפשרת לך לקבל הבנה מעמיקה יותר של הלקוח שלך וכיצד אתה יכול ללכוד את תשומת הלב שלו. על ידי חיבור כל הנתונים הללו, תוכלו לקבל תמונה מדויקת של מי הם בעזרת הקונה או הקונה. רוב הסיכויים שכבר יש לך את האווטאר שלך בראש, אבל בוא נראה מה קורה כשאנחנו לוקחים תמונה שנוצרה מבחינה דמוגרפית ומערבבים אותה עם פסיכוגרפיה:
להלן דמות הקונה הבסיסית:
דֶמוֹגרָפִיָה:
- שנות 35-65
- בעל בית
- ארצות הברית
- הכנסת משפחה שנתית מעל 100 דולר
- אין מצבים רפואיים קיימים
בואו להכיר את הלקוח שלנו באמצעות פסיכוגרפיה:
- מאורגן ויעיל להפליא
- מאוד מוחצן וחברתי
- משתתף באופן פעיל בעבודת ועד בית הספר של ילדיו
- אין מספיק זמן לכיף
- האזנה לפודקאסטים: סיפור הארדקור של דן קרלין
- אוהב לקרוא ספרות עיון היסטורית.
- ערכי זמן משפחתיים
תראה את ההבדל? כאשר אתה משלב את שני ההיבטים הללו, אתה יכול ליצור אישיות לקוח מקיפה ביותר שבאמת מעמידה את הדברים בפרספקטיבה. לא רק שאתה מכיר את הלקוחות שלך, אתה גם יודע מה מניע אותם לקנות.
2. פילוח לקוחות
יצירת דמות הלקוח שלך יכולה לשפוך אור על דברים שלא הבנת קודם לכן: סוגי לקוחותהאנשים שאוהבים את המותג שלך מגוונים יותר ממה שאתה חושב. ייתכן שהחברה שלך תגלה שהלקוחות שרוכשים את המחטים בהתאמה אישית שלך נעים מסבתות ותיקות מתוקות שרוצות לסרוג גרביים לנכדיהם ועד דייגים קשוחים שרוצים לתקן את רשתות הדיג שלהם בים. מה שפופולרי בקרב סבא וסבתא אוהבים עשוי להיות מקטב לחלוטין עבור צי הדייג. כיצד תתאים את אסטרטגיית השיווק שלך כדי לשלב את הצרכים של שני לקוחות מנוגדים לאחד?
תשובה: לא.
אם תגלה שיש לך שתי קבוצות לקוחות הפוכות לחלוטין, זה עשוי לדרוש יצירת גישות חלופיות.
מחקר שנערך על ידי MailChimp מצא כי מסעות פרסום מפולחים מבצעים ביצועים טובים יותר באופן ניכר מאשר מקביליהם שאינם מפולחים. מסעות פרסום מפולחים הניבו 14,31% יותר ממסעות פרסום שאינם מפולחים, ומעניין, כאשר הפלחים הללו נוצרו על סמך "תחומי עניין", מספר ההחזרות מ מנויים היה 25,65% פחות ממסעות פרסום שאינם מפולחים. החברה שלך יכולה להפעיל שני קמפיינים כפולים לשני שווקי סריגים. קמפיין אחד עשוי להתמקד בערכי המשפחה, בצבעים עזים ולהופיע במקומונים, בעוד שקמפיין אחר עשוי להתמקד בעמידות הציוד שלכם מידות שונות מַחַט
3. שיווק ברשתות חברתיות. פסיכולוגיה.
פסיכוגרפיה יכולה לעזור לך לקבוע באילו פלטפורמות הקהל האידיאלי שלך פעיל ביותר. מצאתם קשר בין אנשי מקצוע צעירים לפינטרסט? האם אתה שם לב שמודעות האינסטגרם שלך עבור עסקי כיסוח הדשא שלך לא נראות מושכות לקוחות חדשים? פלטפורמות רשתות חברתיות כעת יש ניתוח מובנה המאפשר לך לקבל תובנות לגבי המנויים שלך והתנהגותם. אתה יכול להבין איזו פלטפורמה קהל הליבה שלך מעדיף.
לדוגמה, אם אתה מקים חברת חולצות טריקו מוזרה, הקהל העיקרי שלך עשוי להיות תלמידי תיכון שמתעניינים בפופולרי ממים. ניתוח הנוכחות שלך ב רשתות חברתיות יכול להראות שהקהל הדמוגרפי והפסיכוגרפי שלך מקיים אינטראקציה הכי גדולה עם סיפורי אינסטגרם ולא עם פייסבוק. אתה יכול גם להשתמש במדיה חברתית כדי למקד ישירות לתחומי העניין המשותפים של המשתמשים.
עבור טוויטר, עבור אל טוויטר > מודעות טוויטר > Analytics > תובנות קהל. תוכל לראות את הנתונים הדמוגרפיים שלך, כמו גם את הפסיכוגרפיה שלך, כגון תחומי העניין והעוקבים של הקהל שלך. לפייסבוק תצטרך דף עסקי. לחץ על Business Manager > סטטיסטיקה > אנשים כדי לראות פירוט של המעריצים שלך. אתה יכול לסנן ולפלח את הנתונים שלך כדי ללמוד עוד על מי שמתעניין במותג שלך.
זיהוי צורות תוכן חדשות/הגדרת תחומי תוכן נושאיים חדשים. פסיכולוגיה.
ניתוח המוזרויות והמאפיינים של הלקוחות שלך יכול לפתוח עבורך חלון הזדמנויות עם תוכן חדש. הנתונים הפסיכוגרפיים שאתה אוסף הם שרטוט גס של הכיוונים שהעסק שלך יכול לקחת. לדוגמה, משתמשים רבים באפליקציית הכושר שלכם מתעניינים מאוד גם בתזונה ובמתכונים חדשים. על ידי שיתוף פעולה עם תזונאי מקומי כדי ליצור תוכניות ארוחות עבור משתמשי האפליקציה שלך, אתה לא רק מגביר את האהבה של הלקוחות הקיימים שלך למה שאתה עושה, אלא אתה גם מנצל שוק תזונה חדש לגמרי. לחברת בגדי נסיעות והרפתקאות יש בקטמנדו דוגמה ייחודית - משיקה את "שמלת הכלה הראשונה בעולם הניתנת להתאמה לכל מזג אוויר". שוק היעד שלהם של הרפתקנים מנוסים וותיקים יכלול גם את מי שרוצה להתחתן בסגנון ייחודי. למה לא להוסיף מודעות למותג לגבי קיימות כדי למשוך את תשומת הלב של אלה שאכפת להם מהסביבה?
צור קמפיינים ממוקדים ורלוונטיים יותר לשיווק בדוא"ל
הכוח של הפסיכוגרפיה הוא שהיא לא רק נותנת לך מושג מיהו הלקוח שלך, אלא שהיא גם אומרת לך איך הוא מרגיש ומה הוא רוצה. זה נותן לך את ההזדמנות ליצור קמפיינים רלוונטיים וממוקדים בדוא"ל שמדברים על השאלות, החששות, האינטרסים והערכים שלהם.
שיווק בדוא"ל מאפשר לך לנהל קמפיינים שיווקיים בצורה גמישה יותר. ניתן לקדם טרנדים עדכניים או אירועים קרובים, לחזק את הערכים והאמונות של החברה שלך ולתקשר ללקוחות לגבי שינויים רלוונטיים בעסק. הדרך הטובה ביותר להגדיל את שיעורי פתיחת האימייל היא ליצור מיילים מותאמים אישית, והשימוש בפסיכוגרפיה שלך היא דרך להגדיל זאת עוד יותר.
אם אתה מבחין במגמה כללית בקרב לקוחותיך לכיוון עור טבעוני ואופנה נטולת אכזריות, שלח אימייל מבצעים לאוסף החדש שלך של תיקי עור טבעוניים. אם הפסיכוגרפיה אומרת לך שרוב הלקוחות שלך הולכים לפסטיבל מוזיקה, מלא את רשימת הדוא"ל שלך בחטיפים עתירי האנרגיה שלך כדי לשמור אותם לרקוד כל היום. מותג נעלי הריצה Brooks מראה זאת באימייל האחרון שלו, מכוון ומכיר באתגרים שרבים מתמודדים איתם כשהם מתאמנים במזג אוויר קר ומשתמש בהזדמנות זו כדי לקדם את ציוד מזג האוויר הקר שלהם.
עלות יעילות - משמעות, רכיבים, ניתוח ושלבים
שפר את נתיבי ההמרה שלך. פסיכולוגיה.
גילוי והבנה מדוע לקוחות עוזבים לזמן מסוים דף נחיתה, ניתן ללקט מהנתונים הפסיכוגרפיים שלך. ככל שתבין יותר על שוק היעד שלך, כך תוכל לנחש טוב יותר מדוע הנקודות החלשות ביותר במשפך המכירות שלך אינן מתפקדות. האם הם עוזבים בשלב מסוים במסע שלהם כי העותק שלך לא מתאים? אולי טעית בחישוב החשיבות שהם מייחסים למשלוח ללא מגע ואריזות מתכלות ומאבדים אותם בשלב הסגירה?
התמקד ברגשות שלך
זה לא מה שאתה אומר, אלא איך אתה אומר את זה. שיווק ופרסום עוסקים במכירת משהו שמושך את תשומת ליבו של הקהל בדיוק בדרך הנכונה כדי לגרום להם לומר כן.
אתה בטח כבר יודע שהשפה שבה נעשה שימוש בעותק שלך היא המפתח לפרסום מוצלח, אבל האם ידעת ששמירה על הקהל הדמוגרפי והפסיכוגרפי שלך בחשבון יכולה להיות ההבדל בין כישלון להצלחה? בהתאם לפסיכולוגיה שלך, מילים שונות יפגעו בצורה שונה. פסיכוגרפיה תעזור לך להבין מה אכפת ללקוחות שלך ותיתן לך את היכולת לשחק עם זה.
הבנת הלקוח שלך היא המפתח להצלחה עסקית. שילוב של נתונים דמוגרפיים ופסיכוגרפיים לא רק ייתן לך תמונה ברורה יותר למי אתה מוכר, אלא הוא גם יאפשר לך להעריך מחדש ולחשוב על העסק שלך כמכלול.
האם העסק שלך לא מרוויח מספיק כסף? הנה איך לתקן את זה.
התחל עם נתונים דמוגרפיים ולאחר מכן התחל לעבוד על השימוש שלך בפסיכוגרפיה. הבן מדוע הלקוחות שלך יחפשו את המותג שלך, מדוע הם יזדקקו לשירותים או למוצרים שלך בחייהם, ולמה הם יבחרו בעסק שלך על פני העסק של אחרים. כדי ליצור נישה שיווקית, תחילה עליך להבין היכן הנישה שלך נמצאת. השתמש בפסיכולוגיה כדי לגלות מדוע ולראות את העסק שלך הופך לאימפריה.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות). פסיכולוגיה.
-
מהי פסיכולוגיה?
- תשובה: פסיכולוגיה היא שיטה ללימוד וסיווג אנשים על סמך המאפיינים הפסיכולוגיים שלהם, כגון תחומי עניין, ערכים, אורח חיים ומאפיינים התנהגותיים.
-
מה ההבדל בין דמוגרפיה לפסיכוגרפיה?
- תשובה: הדמוגרפיה מתמקדת בסטטיסטיקה כמו גיל, מגדר, הכנסה, בעוד שהפסיכולוגיה מנתחת היבטים עמוקים יותר כמו תכונות אישיות, תחביבים ואורח חיים.
-
למה לעשות מחקר פסיכוגרפי?
- תשובה: מחקר פסיכוגרפי מאפשר לך להבין טוב יותר את קהל היעד שלך, ליצור אסטרטגיות שיווק יעילות יותר, להתאים אישית הצעות ולשפר את האינטראקציות עם הצרכנים.
-
כיצד מתבצעים מחקרים פסיכוגרפיים?
- תשובה: מחקר פסיכוגרפי עשוי לכלול סקרים, דיונים קבוצתיים, ניתוח מדיה חברתית, תצפיות התנהגותיות ושיטות אחרות לזיהוי התכונות הפסיכולוגיות של קהל.
-
אילו גורמים נכנסים לפרופיל פסיכוגרפי?
- תשובה: הגורמים כוללים תחומי עניין, ערכים, אורח חיים, תחביבים, יחסים חברתיים, רמת השכלה והיבטים אחרים המעצבים אישיות והתנהגות.
-
כיצד להשתמש בנתונים פסיכוגרפיים בשיווק?
- תשובה: משווקים משתמשים בנתונים פסיכוגרפיים כדי ליצור קמפיינים מותאמים אישית, לפתח תוכן, להתאים מוצרים לצרכי הקהל ולבחור ערוצי תקשורת יעילים.
-
מהם היתרונות בשימוש בפסיכולוגיה?
- תשובה: פסיכוגרפיה עוזרת לך להבין טוב יותר את קהל היעד שלך, מה שמקל על יצירת מדויק ואפקטיבי יותר אסטרטגיות שיווק ומכירות.
-
אילו חברות יכולות להשתמש בנתונים פסיכוגרפיים?
- תשובה: כמעט כל חברה, תעשייה או מותג יכולים להשתמש בנתונים פסיכוגרפיים כדי לייעל את מאמצי השיווק שלהם, החל מ קמעונאות וכלה בשירותים.
-
האם נתונים פסיכוגרפיים יכולים להפר את הפרטיות?
- תשובה: שמירה על פרטיות בעת איסוף וניתוח נתונים פסיכוגרפיים חשובה ביותר. חברות חייבות לציית לחוקים ולתקנים כדי להגן על המידע האישי של הצרכנים.
-
אילו מגמות ניתן לזהות בתחום הפסיכולוגיה?
- תשובה: המגמות כוללות עניין מוגבר בהתאמה אישית, שימוש בבינה מלאכותית לניתוח נתונים, והתמקדות מוגברת באחריות חברתית ובערכי מותג.
השאירו תגובה