ორგანიზაციული კომუნიკაცია ყველა ორგანიზაციის განუყოფელი ნაწილია და მნიშვნელოვან როლს ასრულებს წარმატებული ბიზნესის მშენებლობაში. ორგანიზაციაში კომუნიკაცია გავლენას ახდენს ორგანიზაციის ადამიანების ქცევაზე. ორგანიზაციაში კომუნიკაცია მენეჯმენტის სასიცოცხლო კომპონენტია, რადგან მენეჯმენტის როლი არის გეგმების შედგენა და მიმართულებების მიცემა.
ორგანიზაციაში მომუშავე ადამიანებმა, იქნება ეს მენეჯერები თუ წინა ხაზზე თანამშრომლები, უნდა იცოდნენ, როგორ მოიქცნენ, რათა შექმნან საუკეთესო სამუშაო გარემო ორგანიზაციაში.
ორგანიზაციაში კომუნიკაცია ასევე გავლენას ახდენს ორგანიზაციაში მყოფი ადამიანების ქცევაზე. ორგანიზაციაში ადამიანების ქცევა გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ ახდენენ ადამიანები ერთმანეთის მოტივაციას ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად. ორგანიზაციული კომუნიკაცია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს იმაში, თუ როგორ ურთიერთობენ ადამიანები ერთმანეთთან შეხვედრებზე.
რა არის გაყიდვების ზღვარი? და როგორ გამოვთვალოთ იგი
მეორე მხრივ, არაეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაცია იწვევს ორგანიზაციაში გაუგებრობას, კოორდინაციის ნაკლებობას და არაკომპეტენტურობას. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია ორგანიზაციაში ეფექტური კომუნიკაცია, რათა ეფექტურად განახორციელოს გეგმები და ხელი შეუწყოს ორგანიზაციის წარმატებას.
Ეფექტური კომუნიკაცია იმდენად მნიშვნელოვანია ორგანიზაციაში, რომ დღესდღეობით დამსაქმებლებიც კი თვლიან კომუნიკაციის უნარებს, როგორც იმ ადამიანების ერთ-ერთ ძირითად უნარს, ვისი დაქირავებაც სურთ. სამუშაო განცხადებები ხშირად შეიცავს ფრაზებს, როგორიცაა საქმიანი კომუნიკაცია, კორპორატიული კომუნიკაცია ან ორგანიზაციული კომუნიკაციის უნარები.
კონფიდენციალური შეთანხმება. რა არის ?
ტიპები. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
კომუნიკაცია ყველა ორგანიზაციის განუყოფელი ნაწილია. ვერც ერთი ორგანიზაცია ვერ იარსებებს ორგანიზაციაში მომუშავე ადამიანებს შორის სათანადო კომუნიკაციის გარეშე.
არსებობს ოთხი განსხვავებული ტიპის ორგანიზაციული კომუნიკაცია. ზოგიერთი ორგანიზაცია მკაცრად მიჰყვება კომუნიკაციის ერთ ტიპს, ხოლო ზოგიერთი ორგანიზაცია იყენებს ამ ტიპის კომუნიკაციის კომბინაციას.
მოდით, პირველ რიგში გავიგოთ კომუნიკაციების სხვადასხვა ტიპების შესახებ, რომლებიც ხდება ორგანიზაციაში, რათა ვიცოდეთ მათი გავლენა ორგანიზაციაზე.
ორგანიზაციული სტრუქტურის 9 ტიპი, რომელიც ყველა კომპანიამ უნდა განიხილოს
1. ფორმალური კომუნიკაცია. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ფორმალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სახეობა, რომელიც ხდება უმეტეს ორგანიზაციებში. ფორმალური კომუნიკაცია ხდება წინასწარ განსაზღვრული საკომუნიკაციო არხებით.
ეს საკომუნიკაციო არხები გამოიყენება მენეჯმენტი და თანამშრომლებიადამიანები, რომლებიც მუშაობენ ორგანიზაციაში ერთმანეთთან კომუნიკაციისთვის. ფორმალური კომუნიკაცია ძირითადად ხდება იერარქიული ორგანიზაციული სტრუქტურის მქონე ორგანიზაციებში.
ასეთ ორგანიზაციებში ჩვეულებრივ თანამშრომელს არ შეუძლია უშუალო კომუნიკაცია უფროს მენეჯმენტთან. მათ შორის კომუნიკაცია საშუალო მენეჯმენტის მეშვეობით ხორციელდება.
2. არაფორმალური კომუნიკაცია
ამ ტიპის კომუნიკაცია ფორმალური კომუნიკაციის საპირისპიროა. არაფორმალური კომუნიკაცია არ ხდება ფორმალური არხებით. ორგანიზაციები, რომლებიც იყენებენ არაფორმალურ კომუნიკაციას ერთმანეთთან კომუნიკაციისთვის, არ მიჰყვებიან წინასწარ განსაზღვრულ საკომუნიკაციო არხებს.
ეს ნიშნავს, რომ ორგანიზაციის მენეჯმენტსა და თანამშრომლებს შორის კომუნიკაცია შეიძლება მოხდეს მრავალი საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით.
ფორმალური კომუნიკაციისგან განსხვავებით, სადაც კომუნიკაცია ხდება სათანადო არხებითა და შუამავლებით ტოპ მენეჯმენტსა და უშუალო თანამშრომლებს შორის, არაფორმალური კომუნიკაცია შეიძლება მოხდეს უშუალოდ ხელმძღვანელობასა და უშუალო თანამშრომლებს შორის.
უფრო მეტიც, ორგანიზაციებს, რომლებიც იყენებენ არაფორმალურ კომუნიკაციას, არ აქვთ სათანადოდ განსაზღვრული იერარქიული სტრუქტურა. ასეთ ორგანიზაციებში მომუშავე ყველა თანამშრომელი განიხილება იმავე დონეზე.
ლინკების ნდობა და ფსიქოლოგია იმის უკან, თუ რატომ აწკაპუნებენ ადამიანები ბმულებს
3. ვერტიკალური კომუნიკაცია. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ფორმალური კომუნიკაცია შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად, როგორიცაა ვერტიკალური კომუნიკაცია და ჰორიზონტალური კომუნიკაცია. ვერტიკალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის სახეობა მენეჯერებსა და მათ ქვეშევრდომებს შორის.
ვერტიკალური კომუნიკაცია შეიძლება შემდგომ დაიყოს ზევით ვერტიკალურ კომუნიკაციად და ქვევით ვერტიკალურ კომუნიკაციად. აღმავალი ვერტიკალური კომუნიკაციის დროს კომუნიკაცია ხდება მენეჯერებიდან მათ ქვეშევრდომებთან.
იმავდროულად, ვერტიკალური კომუნიკაცია ხდება ქვეშევრდომებიდან უფროსებამდე.
4. ჰორიზონტალური კომუნიკაცია
ორგანიზაციაში კომუნიკაციის კიდევ ერთი ტიპია ჰორიზონტალური კომუნიკაცია. ეს არის ერთსა და იმავე დონეზე მომუშავე ადამიანებს შორის კომუნიკაციის ტიპი.
ჰორიზონტალური კომუნიკაცია განიხილება ფორმალური კომუნიკაცია ადამიანებს შორის, რომლებიც მუშაობენ იმავე დონეზე ინფორმაციის გაცვლის მიზნით.
მნიშვნელობა. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
- ორგანიზაციული კომუნიკაციის უპირველესი მნიშვნელობა არის ორგანიზაციაში მომუშავე თანამშრომლების ინფორმირება. თანამშრომლებმა აცნობეს მიზნების მიღწევას და ამ მიზნების მისაღწევად გამოყენებულ მეთოდებს. მათ არა მხოლოდ ეუბნებიან მეთოდებს, არამედ უკუკავშირსაც აძლევენ, რომ გააუმჯობესე ისინი მუშაობა. ორგანიზაციული კომუნიკაცია ეხმარება თანამშრომლებს შორის ეჭვების ან გაუგებრობების გარკვევას.
- ორგანიზაციაში კომუნიკაცია ინფორმაციის წყაროს როლს ასრულებს. ინფორმაცია გადაცემულია თანამშრომლების მეშვეობით კომუნიკაციები. ეს ინფორმაცია ეხმარება თანამშრომლებს მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებაში, რადგან ამ ინფორმაციის ქონა მათ აძლევს მოქმედების ალტერნატიულ კურსს კონკრეტული ამოცანის შესასრულებლად.
- კომუნიკაცია აუცილებელია კომუნიკაციისთვის. კომუნიკაციის საშუალებით ორგანიზაციაში მომუშავე თანამშრომლები ურთიერთობენ ერთმანეთთან. სოციალიზაცია ასევე აუცილებელია თანამშრომლებს შორის ძლიერი კავშირების შესაქმნელად, რაც აუცილებელია ორგანიზაციის ზრდისთვის. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
- ორგანიზაციაში ჯანსაღი კომუნიკაცია ხელს უწყობს ორგანიზაციაში მომუშავე ადამიანების დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას. კარგად ინფორმირებულ თანამშრომელს აქვს პოზიტიური დამოკიდებულება ნაკლებად ინფორმირებულ თანამშრომელთან შედარებით.
- ორგანიზაციაში წერილობითი და ფორმალური კომუნიკაცია უფრო ეფექტურია სხვა სახის ორგანიზაციულ კომუნიკაციებთან შედარებით. ამიტომ, ბევრი ორგანიზაცია ხარჯავს ფულს კომპანიის ჟურნალებისა და ჟურნალების გამოცემაზე, რათა ორგანიზაციის თანამშრომლებს გაუზიაროს მნიშვნელოვანი წლიური ინფორმაცია.
- ორგანიზაციული კომუნიკაცია სასიცოცხლო როლს ასრულებს კონტროლის პროცესში, რადგან მენეჯერების როლი არის ხელმძღვანელობის მიწოდება ქვეშევრდომებისთვის და მათგან უკუკავშირის მიღება. ეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაცია ამ ამოცანებს უკეთესს ხდის. ქვეშევრდომებს შეუძლიათ ეფექტურად შეასრულონ თავიანთი ამოცანები, როდესაც მათ კარგად აკავშირებენ და მათ ასევე შეუძლიათ გაათავისუფლონ თავიანთი მენეჯერების ეჭვები, როდესაც ისინი აწყდებიან რაიმე პრობლემას თავიანთ საქმიანობაში.
ორგანიზაციული კომუნიკაციის პრობლემები
მიუხედავად იმისა, რომ ორგანიზაციული კომუნიკაცია ნებისმიერი ორგანიზაციის განუყოფელი ნაწილია, ჯერ კიდევ არსებობს მრავალი გამოწვევა, რომელსაც ორგანიზაცია აწყდება, როდესაც საქმე ეხება ეფექტური კომუნიკაციის გეგმის მომზადებას.
ორგანიზაციული კომუნიკაცია ვერასოდეს იქნება ეფექტური და ეფექტური, თუ ორგანიზაციულ კომუნიკაციასთან დაკავშირებული პრობლემები არ მოგვარდება. ქვემოთ ჩამოთვლილია ორგანიზაციული კომუნიკაციის საკითხები, რომლებიც უნდა იცოდეთ ორგანიზაციისთვის ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის მომზადებამდე.
1. გეგმის აქტუალობა. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
პირველი და მთავარი გამოწვევა, რომელსაც შეიძლება შეხვდეთ კომუნიკაციის გეგმის შექმნისას, არის მისი აქტუალობა. კომუნიკაციის გეგმის შექმნა, რომელიც ყველასთვის აქტუალურია ორგანიზაციაში, რთულია. სხვადასხვა დეპარტამენტები და სხვადასხვა ფუნქციები ამ დეპარტამენტებში მოითხოვს სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს კომუნიკაციის პრობლემების შესახებ, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას.
მაგალითად, გაყიდვების განყოფილებაში გამყიდველების უმეტესობა მუშაობს ვირტუალურად და იშვიათად სტუმრობს ოფისს. გაყიდვების მენეჯერთან შეხვედრები ასევე ხდება ვიდეო ზარების ან სატელეფონო ზარების საშუალებით.
გუნდები ორგანიზაციაში, რომლებსაც მოსწონთ დამოუკიდებლად მუშაობა და არ სურთ რეგულარულად შეხვედრები. ამიტომ, ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის მომზადება, რომელიც შესაბამისი იქნება ორგანიზაციაში მომუშავე ყველასთვის, რთული ამოცანაა.
2. ორგანიზაციის ზომა
შემდეგი გამოწვევა, რომელსაც შეიძლება შეხვდეთ ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის მომზადებისას, არის მისი ზომა. განსაკუთრებით დიდ ორგანიზაციებში რთულია ეფექტური საკომუნიკაციო გეგმის შექმნა. რადგან დიდ ორგანიზაციებში არის რამდენიმე დეპარტამენტი და ქვეგანყოფილება.
ამ განყოფილებებში ასობით თანამშრომელია დასაქმებული. ზოგიერთი თანამშრომელი მუშაობს საოფისე შენობებში, ზოგი კი პრაქტიკულად საოფისე შენობიდან მოშორებით მუშაობს.
ასეთ შემთხვევებში საკმაოდ რთული ხდება საკომუნიკაციო გეგმის მომზადება ისე, რომ ეფექტური კომუნიკაცია დამყარდეს ორგანიზაციაში მომუშავე ყველა თანამშრომელს შორის.
3. ანგარიშვალდებულება. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ანგარიშვალდებულება არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი საკითხი, რომელიც გასათვალისწინებელია საკომუნიკაციო გეგმის შექმნისას. როგორ უზრუნველვყოთ ანგარიშვალდებულება? როგორ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ, რომ შეტყობინება ან ინფორმაცია არ არის დამახინჯებული გადაცემის დროს?
რა ქმედებები უნდა მიიღოთ, თუ თქვენი მონაცემები შეიცვლება? და როგორ მივაკვლიოთ შეცდომის წყაროს? ყველა ამ კითხვას პასუხი უნდა ჰქონდეს. ძნელია ანგარიშვალდებულების შენარჩუნება ეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის გარეშე.
4. პატიოსნება. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ბოლოს და ბოლოს, ორგანიზაციული კომუნიკაციის საკითხი ინფორმაციის მთლიანობაა. ამ პრობლემის წინაშე დგანან ორგანიზაციები, რომლებიც ირჩევენ ორგანიზაციული კომუნიკაციის არაფორმალურ მეთოდებს. არაფორმალურ გარემოში, მონაცემთა დარღვევის შანსი მაღალი ხდება.
აქედან გამომდინარე, მთავარი გამოწვევაა ინფორმაციის მთლიანობის უზრუნველყოფა, რადგან ის გადაეცემა მთელ ორგანიზაციას.
ეფექტიანი ორგანიზაციული კომუნიკაციების გავლენა
ეფექტური კომუნიკაცია დადებითად აისახება ორგანიზაციასა და მასში მომუშავე ადამიანებზე. მოდით გავარკვიოთ ამ გაფიცვების შესახებ სათითაოდ.
- ეფექტური კომუნიკაცია ხელს უწყობს თანამშრომლებს, კლიენტებსა და ბიზნეს პარტნიორებს შორის გაუგებრობების შემცირებას. შესაბამისად, საჩივრებისა და საჩივრების რაოდენობაც მინიმუმამდეა დაყვანილი.
- ორგანიზაციაში ეფექტური კომუნიკაცია ამაღლებს ორგანიზაციაში მომუშავე თანამშრომლების ნდობასა და მორალს. თანამშრომლები თავს უფრო კმაყოფილად გრძნობენ ორგანიზაციაში, სადაც კარგად არიან ინფორმირებულები. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
- ეფექტური კომუნიკაცია აუმჯობესებს ორგანიზაციაში მიმდინარე პროცედურებსა და პროცესებს, რის შედეგადაც იზრდება ორგანიზაციული ეფექტურობა და ასევე მცირდება წარმოების ხარჯები.
- ორგანიზაციაში შესანიშნავი და მკაფიო კომუნიკაცია თანამშრომლებს ეხმარება გაიგონ ორგანიზაციის პოლიტიკა, წესები და რეგულაციები. ეს მათ ეხმარება გახდნენ კომპანიის ერთგული.
- ორგანიზაციაში სწორი კომუნიკაცია ხელს უწყობს ჯანსაღი კავშირების დამყარებას თანამშრომლებსა და მენეჯმენტს შორის. თანამშრომლები ენდობიან თავიანთ მენეჯმენტს და ენდობიან გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც ისინი იღებენ მათთვის. მთავარი უპირატესობა ეს სცენარი არის ის, რომ ორგანიზაცია რჩება გაერთიანებისგან თავისუფალი და ხალხი აცნობებს საკუთარ პრობლემებსა და მოთხოვნებს და ეძებს ურთიერთსასარგებლო გადაწყვეტას და არა გაფიცვას.
- თანამშრომლები არ ერიდებიან თავიანთი მოსაზრებების და იდეების გამოხატვას. ეს მომგებიანია ორგანიზაციისთვის, რადგან ეხმარება ორგანიზაციას განვითარებაში.
- დაგეგმილი ორგანიზაციული კომუნიკაცია სასარგებლოა წარმოების გეგმების შესასრულებლად.
არაეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაციის შედეგები
- არაეფექტური კომუნიკაცია იწვევს ჩხუბს თანამშრომლებსა და მენეჯმენტს შორის არაეფექტური კომუნიკაციით გამოწვეული გაუგებრობების გამო.
- ორგანიზაციაში არაეფექტური კომუნიკაცია იწვევს შეუსაბამობას დეპარტამენტებში. შეუსაბამობა იწვევს მწარე კამათს თანამშრომლებს შორის, რესურსების ფლანგვას და წარმოების მაღალ ხარჯებს.
- როდესაც ორგანიზაციაში არაეფექტური კომუნიკაციაა, ძნელია მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება და მომხმარებლის მოლოდინები. გაყიდვების განყოფილებამ ეს არ იცოდა მარკეტინგის დეპარტამენტი დაჰპირდა კლიენტებს.
- არაეფექტურმა კომუნიკაციამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მაღალი პერსონალის ბრუნვა. თანამშრომლები თავს უკმაყოფილოდ და იმედგაცრუებულად გრძნობენ, როდესაც მათ არ აქვთ სათანადო კომუნიკაცია.
როგორ მოვამზადოთ ეფექტური საკომუნიკაციო სტრატეგია?
ეფექტური კომუნიკაციის სტრატეგია შეიძლება შეიქმნას მხოლოდ ისეთი მნიშვნელოვანი ფაქტორების გათვალისწინებით, როგორიცაა ორგანიზაციული სტრუქტურა, მიზნები და ამოცანები და ორგანიზაციის ღირებულებები. ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ მიჰყვეთ ეფექტური საკომუნიკაციო სტრატეგიის მოსამზადებლად.
ნაბიჯი 1: გააანალიზეთ ორგანიზაციის ზომა. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის მომზადებისას მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ ორგანიზაციის ზომა. მრავალ განყოფილების მქონე დიდ ორგანიზაციაში აუცილებელია ფორმალური და კარგად დაგეგმილი კომუნიკაციის გეგმა, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ყველა თანამშრომლის მუშაობა ყველა დეპარტამენტში.
არაფორმალური კომუნიკაცია ასეთ ორგანიზაციებში შესაძლოა არაეფექტური აღმოჩნდეს და ორგანიზაციაში მომუშავე თანამშრომლებს შორის სხვადასხვა გაუგებრობები გამოიწვიოს.
ნაბიჯი 3: სთხოვეთ თქვენს თანამშრომლებს იდეები
ზოგჯერ თანამშრომლების იდეებისა და მოსაზრებების გათვალისწინება დაგეხმარებათ ეფექტური კომუნიკაციის გეგმის შექმნაში. მათ უკეთ ესმით არსებული საკომუნიკაციო გეგმის ხარვეზები და რა შეიძლება გაკეთდეს ამ ხარვეზების გამოსასწორებლად.
ნაბიჯი 4. იყავით შთაგონებული მსგავსი ორგანიზაციის გამოცდილებით. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
შეგიძლიათ გადახედოთ მსგავსი ზომის ორგანიზაციების საკომუნიკაციო გეგმას და გაესაუბროთ მათ ლიდერებს, რათა დახმარება სთხოვოთ. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ სხვა ორგანიზაციების მიერ გამოყენებული კომუნიკაციის გეგმა თქვენი ორგანიზაციის მოთხოვნების შესაბამისად.
ნაბიჯი 5: მიიღეთ უკუკავშირი თანამშრომლებისა და მენეჯერებისგან
და ბოლოს, მენეჯერები და თანამშრომლები იქნებიან ისინი, ვინც ყოველდღიურად გამოიყენებენ კომუნიკაციის მეთოდებს. ამრიგად, მათ შეუძლიათ ამოიცნონ კომუნიკაციის გეგმის ნაკლოვანებები და გააკეთონ წინადადებები მის გასაუმჯობესებლად.
როგორ მოვაგვაროთ ორგანიზაციული კომუნიკაციის პრობლემები ეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის მომზადებისას?
ორგანიზაციულ კომუნიკაციასთან დაკავშირებული გამოწვევები არ შეიძლება იგნორირებული იყოს ეფექტური კომუნიკაციის გეგმის შემუშავებისას.
თუმცა, ეს საკითხები შეიძლება გადაწყდეს შემდეგი პრაქტიკის გათვალისწინებით ორგანიზაციისთვის ყოვლისმომცველი საკომუნიკაციო გეგმის შექმნისას.
1. ხშირად დაგეგმეთ შეხვედრები. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
გაუგებრობა ან კომუნიკაციის ნაკლებობა ორი ან მეტი დეპარტამენტის თანამშრომლებს შორის არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელსაც აწყდება უმეტესი ორგანიზაცია.
ისინი შეიძლება მუშაობდნენ ერთსა და იმავე პროექტზე, მაგრამ არ იციან ერთმანეთის მიერ შესრულებული სამუშაოს არარსებობის გამო. ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, მენეჯმენტმა უნდა უზრუნველყოს, რომ თანამშრომლებს მიეცეთ საკმარისი შესაძლებლობა, დასხდნენ და ისაუბრონ ერთმანეთთან.
მაგალითად, შეგიძლიათ უმასპინძლოთ კითხვა-პასუხის სესიებს, ლანჩ-სწავლის შეხვედრებს ან დაამატოთ უწყებათაშორისი არხის ფუნქცია თქვენს საკომუნიკაციო გეგმაში.
2. რეგულარულად შეაფასეთ მიმდინარე ორგანიზაციული კომუნიკაციები.
თქვენი ამჟამინდელი ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის შეფასება დაგეხმარებათ მისი ნაკლოვანებების იდენტიფიცირებაში. უფრო დეტალური შეფასების მისაღებად, შეგიძლიათ იპოვოთ პასუხები შემდეგ კითხვებზე:
რამდენად ხშირად აცდენენ თანამშრომლები ვადებს?
იყენებენ თუ არა თანამშრომლები თანამედროვე ტექნოლოგიებს ეფექტური კომუნიკაციისთვის?
მსგავს კითხვებზე პასუხის გაცემა დაგეხმარებათ გაეცნოთ თქვენს ამჟამინდელ საკომუნიკაციო გეგმაში არსებულ პრობლემებს. გადახედეთ ამ საკითხებს თქვენი ორგანიზაციისთვის ეფექტური საკომუნიკაციო გეგმის შესაქმნელად.
3. ჩართეთ ციფრული ხელსაწყოები. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
ტექნოლოგიას აქვს გადაწყვეტილებები ყველა პრობლემისთვის. ამიტომ, ორგანიზაციაში ეფექტური კომუნიკაციების შესაქმნელად უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენებასაც დიდი ყურადღება უნდა მიაქციოთ.
დღესდღეობით ახალგაზრდების უმეტესობა პირად შეხვედრებს ცარიელად მიიჩნევს დროის დაკარგვა. მათ მიაჩნიათ, რომ სამუშაო, რომელიც შეიძლება გაკეთდეს ტექნოლოგიის დახმარებით, არ საჭიროებს ადამიანის ფიზიკურ ყოფნას.
ამრიგად, უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ დარჩეთ თანამშრომლებთან, რომლებიც მუშაობენ როგორც ვირტუალურად, ასევე განყოფილებებში.
4. გამოიყენეთ სხვადასხვა კომუნიკაციის სტილი. ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
და ბოლოს, ერთი სტანდარტული კომუნიკაციის მეთოდი არ მოერგება ორგანიზაციაში მომუშავე ყველა ადამიანს. სხვადასხვა ადამიანი სხვადასხვანაირად მოიხმარს ინფორმაციას.
ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია კარგად იმუშაოს პირისპირ შეხვედრების დროს, ზოგს კი სურს განახლებების ონლაინ მიღება. ორგანიზაციაში ეფექტური კომუნიკაციის შესაქმნელად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ სხვადასხვა საკომუნიკაციო მიდგომები. ხალხს რაც შეიძლება მეტი არჩევანი უნდა მიეცეს.
გამოყვანის
ეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაცია არის ორგანიზაციის საფუძველი. სათანადო კომუნიკაციის გარეშე, ვერც ერთი ორგანიზაცია ვერ გადარჩება. ორგანიზაციისთვის ეფექტური საკომუნიკაციო გეგმის შექმნა მოითხოვს ორგანიზაციის სტრუქტურის, ზომის, მიზნებისა და ღირებულებების უფრო ღრმა გააზრებას.
თუმცა, ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის შექმნა არ არის ადვილი საქმე. მას თან ახლავს მრავალი გამოწვევა, რომელიც უნდა იქნას გათვალისწინებული და განიხილება ორგანიზაციული კომუნიკაციის გეგმის შექმნისას.
ეფექტური კომუნიკაცია სასიცოცხლო როლს ასრულებს იმაში, რომ ორგანიზაციას ეხმარება გაზარდოს მოგება და შეამციროს წარმოების ხარჯები, ხოლო არაეფექტურმა კომუნიკაციამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობა თანამშრომლებს შორის.
АЗБУКА
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ). ორგანიზაციული კომუნიკაცია.
-
რა არის ორგანიზაციული კომუნიკაცია?
- პასუხი. ორგანიზაციული კომუნიკაცია არის ორგანიზაციის შიგნით ინფორმაციის, იდეებისა და მოსაზრებების გადაცემის პროცესი მის წევრებს შორის, ასევე გარე კომუნიკაციას პარტნიორებთან და კლიენტებთან.
-
რატომ არის ორგანიზაციული კომუნიკაცია მნიშვნელოვანი ბიზნესისთვის?
- პასუხი. ეფექტური ორგანიზაციული კომუნიკაცია ხელს უწყობს ამოცანებისა და მიზნების უკეთ გაგებას, ზრდის მუშაობის ეფექტურობას, აძლიერებს გუნდურ ურთიერთობებს და ეხმარება პრობლემების გადაჭრაში.
-
რა ძირითადი ელემენტები შედის ორგანიზაციულ კომუნიკაციაში?
- პასუხი. ორგანიზაციული კომუნიკაციის ელემენტებია ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაცია, ტექნოლოგიების გამოყენება, ფორმალური და არაფორმალური საკომუნიკაციო არხები.
-
რა არის ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაცია ორგანიზაციული გარემოს კონტექსტში?
- უპასუხე . ვერბალური კომუნიკაცია არის ინფორმაციის გაცვლა სიტყვების გამოყენებით, ხოლო არავერბალური კომუნიკაცია მოიცავს ჟესტებს, სახის გამონათქვამებს, სხეულის ენას და სხვა არალინგვისტურ ელემენტებს.
-
როგორ მოვაწყოთ ეფექტური შეხვედრები და დანიშვნები ორგანიზაციაში?
- უპასუხე . წინასწარ დაგეგმეთ შეხვედრები, დაისახეთ მკაფიო მიზნები, მოიწვიეთ მხოლოდ საჭირო მონაწილეები, უზრუნველყოთ აქტიური მონაწილეობა, თვალყური ადევნეთ დროს და დააფიქსირეთ შედეგები.
-
როგორ უზრუნველვყოთ ორგანიზაციული კომუნიკაციის გამჭვირვალობა?
- უპასუხე . დროულად გაავრცელეთ ინფორმაცია, ღიად განიხილეთ ცვლილებები და გადაწყვეტილებები, შექმენით ხელმისაწვდომი უკუკავშირის არხები და ჩამოაყალიბეთ მკაფიო საკომუნიკაციო სტრუქტურები.
-
როგორ გადავლახოთ ბარიერები ორგანიზაციულ კომუნიკაციაში?
- უპასუხე . მოუსმინეთ აქტიურად, გამოიყენეთ სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხი, წაახალისეთ უწყებათაშორისი თანამშრომლობა, მოაგვარეთ კონფლიქტები და ასწავლეთ თანამშრომლებს ეფექტური უნარები კომუნიკაციები.
-
როგორ მოვაწყოთ შიდა საკომუნიკაციო კამპანიები თანამშრომლებისთვის?
- უპასუხე . შექმენით საინტერესო შინაარსი, გამოიყენეთ შიდა საკომუნიკაციო საშუალებები (ინტრანეტი, ელ.ფოსტა), ჩაატარეთ სემინარები და ტრენინგები, წაახალისეთ უკუკავშირი.
-
როგორ მოვაგვაროთ ორგანიზაციულ კომუნიკაციასთან დაკავშირებული კონფლიქტები?
- უპასუხე . კონფლიქტის წყაროების იდენტიფიცირება, ღია დისკუსიების გამართვა, ურთიერთგაგების ხელშეწყობა, კონსტრუქციული გადაწყვეტილებების შეთავაზება და უკუკავშირის წახალისება.
-
როგორ განვახორციელოთ ეფექტური კომუნიკაციის სტრატეგიები სხვადასხვა ზომის ორგანიზაციებში?
- უპასუხე . ჩაატარეთ საჭიროებების ანალიზი, განსაზღვრეთ მიზნები, განახორციელეთ სხვადასხვა საკომუნიკაციო საშუალებები, მოამზადეთ პერსონალი და შეაფასეთ სტრატეგიების ეფექტურობა.
დატოვე კომენტარი