Korporatīvais satura mārketings

Uzņēmuma satura mārketings ir mārketinga stratēģija, kas izmanto noderīga, vērtīga un informatīva satura izveidi un izplatīšanu, lai sasniegtu uzņēmuma biznesa mērķus. Saturu var prezentēt dažādos formātos, piemēram, rakstos, emuāros, videoklipos, aplādes, infografikās un citos.

Daudzi no lielākajiem uzņēmumiem mārketinga jomā nav tikuši tālāk par "trakajām" reklāmas kampaņām. Lielās reklāmas aģentūras joprojām kontrolē šo uzņēmumu reklāmas izmaksas. Tomēr taktika, ko uzņēmēji izmantoja, lai dažiem no šiem uzņēmumiem atņemtu uzņēmējdarbību — satura mārketings —, var darboties tikpat labi gan mantotajiem uzņēmumiem, gan jaunizveidotiem uzņēmumiem. Tomēr, lai gūtu panākumus, korporatīvā mārketinga stratēģija jāpārvar daži no galvenajiem izaicinājumiem, ar kuriem saskaras korporatīvās mārketinga komandas.

• Korporatīvo uzņēmumu lielums, mērogs un sadrumstalotā struktūra bieži traucē labam satura mārketingam.
• Tie, kas cīnās, nav vieni: statistika liecina, ka lielākā daļa lielo uzņēmumu saskaras ar satura problēmām.
• Centralizēta satura komanda var palīdzēt pārvarēt problēmas.
• Izmantojiet elastīgas metodes un sadaliet tvertnes, lai izveidotu ieņēmumus ģenerējošu saturu.

Uzņēmumi bieži cīnās ar efektīvu satura mārketingu

Vairāk nekā tradicionālās reklāmas pielietojums, tas rada izaicinājumu tiem uzņēmumiem, kuri nav pilnībā izmantojuši satura mārketinga iespējas. Citi faktori arī neļauj viņiem izmantot savas mārketinga iespējas, izmantojot kvalitatīvu saturu.

Satura mārketinga institūts (CMI) veica pētījumu, kurā tika identificētas kopīgas problēmas, kas neļauj uzņēmumiem veikt efektīvu satura mārketingu. Viņi ir:

• 60% pētīto uzņēmumu identificēja departamentu tvertnes kā barjeru satura mārketingam
• 74% no viņiem cīnās, lai koordinētu satura mārketingu starp zīmoliem un nodaļām
• 50% no viņiem nevar adekvāti izmantot satura tehnoloģijas visā uzņēmumā
• 49% uzņēmumu pretojas pārmaiņām, pat attīstot Agile metodoloģiju
• 45% aptaujāto uzņēmumu bija problēmas nodrošināt ziņojumapmaiņas konsekvenci

Mēs apgalvojam, ka visu, izņemot to pretestību pārmaiņām, ir saistīts ar uzņēmumu milzīgo lielumu un bieži vien atšķirīgām nodaļām.

Tā kā uzņēmuma līmeņa uzņēmumi bieži izmanto lielas televīzijas un drukas kampaņas, lai izplatītu savu vēstījumu, mārketinga budžets pēc noklusējuma parasti tiek izmantotas mantotās reklāmas aģentūras. Rezultāts? Atbalsta vienreizējas tiešsaistes reklāmas kampaņas ar saitēm uz viņu TV un drukātajām reklāmām. Korporatīvais satura mārketings

Darbinieku iesaistīšana grūtos laikos

Runājot par reklāmu digitālajos medijos, statistika stāsta "šausminošu" stāstu. Ne tikai pieaug reklāmu bloķētāju izmantošana, bet arī statistika liecina, ka gandrīz puse klientu klikšķu uz mobilajām ierīcēm paredzētajām reklāmām ir “nejauši”.

Faktiski lasītāji, kuri neklikšķina, to dara ar nolūku, jo vairāk nekā 54% lasītāju šādām reklāmām neuzticas.

Tas ir paredzēts tiem korporatīvajiem uzņēmumiem, kuri uzskata, ka displeja reklāmās tiek izmantotas progresīvas digitālās tehnoloģijas.

Piemēram, apskatiet  Coca-Cola vietne . Ir daudz fotoattēlu, pašreklāmas un iespēju laimēt biļetes uz futbolu, taču nav neviena emuāra. Pēc meklēšanas jautrības labad atveriet citu cilni.

Pastāv iespēja, ka atkārtotas mērķauditorijas atlases roboti mērķēs jūs uz noklusējuma meklēšanas lapu. Bet, noklikšķinot uz atkārtotas mērķauditorijas atlases saites, jūs redzat sporta žurnālistu smaidošās sejas, kas visi bauda kolu — tas viss ir ne pārāk smalka atsauce uz Coke pašreizējo reklāmu rudens futbola sezonā.

Varbūt Koļai nav vajadzīgi emuāra ieraksti, lai zvejotu zivis jauniem tirgiem. Tā ir kļūda, mūsuprāt.

Neatkarīgi no tā, cik liels ir jūsu uzņēmums, tas vienmēr var augt, atverot jaunus tirgus. Maz ticams, ka šie tirgi mainīs izvēlēto dzērienu no spilgtas reklāmas. Viņi tos redzēja, skatoties ikvakara ziņas vai savu iecienīto komandu. Korporatīvais satura mārketings

Ja vien dzērienu ražotājs ietu pēc gardēžu tirgus ar saturu, kas izceļ dzēriena dabisko radniecību ar pārtiku. Dažas slavenību šefpavāru un mājas pavāru receptes, kas iesaka apvienot piedāvājumus ar kādu no Coke parakstu piedāvājumiem, varētu iegūt Coke jaunu klientu bāzi.

Galu galā lielisks mārketings bija daļa no alus evolūcijas no proletāriešu dzēriena līdz garduma degustācijai tony restorānos.

Tomēr Coke vēl nav izvilcis satura mārketinga džinu no pudeles. Varbūt viņiem nav tālredzīgu cilvēku, lai to izdarītu. Vai varbūt, tāpat kā daudzi uzņēmumi, tie ir iestrēguši pagājušajā gadsimtā, kad runa ir par satura mārketingu.

Google Workspace satura mārketinga attīstībai

Tomēr daži uzņēmumi iegūst satura mārketinga tiesības

Ir viegli iestrēgt grūtībās un mēnesi pēc mēneša turpināt publicēt tos pašus vecos emuāra ierakstus un rakstus. Taču, lai gūtu patiesus panākumus uzņēmuma satura mārketingā un izceltos starp konkurentiem, jums ir jāsajauc lietas, jāuzņemas risks un jādomā ārpus rāmjiem.

Tomēr ir daži uzņēmumu uzņēmumi, kas ir atraisījuši satura mārketinga džinu. Ja nākamajos mēnešos jums ir nepieciešama iedvesma savai satura mārketinga stratēģijai, smelieties ideju vai divas no šiem patiesi novatoriskā un efektīva uzņēmuma satura mārketinga piemēriem. Un tad padomājiet par to, kā jūs varat izdomāt, kā piemērot šos jauninājumus savā emuārā — konsekventi, laika gaitā.

B2B satura mārketings. 10 noslēpumi, kas palīdzēs jums gūt panākumus

1. IKEA/Korporatīvā satura mārketings

IKEA labi pazīstami ar savu novatorisko pieeju dizainam mēbeles (kā arī to kotletes!), taču pēdējos gados viņi ir arī radījuši nežēlīgu saturu, nodrošinot, ka viņi paliek tālu priekšā saviem konkurentiem un iemīļotā zīmola klientu acīs. ,

Nozarē, kas ir saistīta tikai ar vizuāliem materiāliem un pieredzi, emuāra ziņas un cits teksta saturs vienkārši nebūs efektīvs. Tā vietā IKEA galvenokārt paļaujas uz attēliem un videoklipiem, lai sniegtu savu vēstījumu. Pats IKEA katalogs ir ārkārtīgi veiksmīga tradicionālā satura mārketinga piemērs, un uzņēmums izdrukā vairāk nekā 200 miljonus eksemplāru gadā.

Drukas katalogam tagad ir pievienota digitālā versija, kas ietver papildu visaptverošas funkcijas, piemēram, lietotni  paplašinātā realitāte, kas ļauj lietotājiem redzēt, kā IKEA mēbeles izskatītos viņu pašu mājās.

IKEA arī izmanto lietotāju radītā satura iespējas savā IKEA Family Magazine Instagram kontā, publicējot attēlus ar IKEA mēbelēm un aksesuāriem īstās mājās visā pasaulē.

Zīmols ir pazīstams arī ar saviem savdabīgajiem YouTube videoklipiem, kas ietver uzglabāšanas idejas, mājas ekskursijas un pat sēriju "IKEA Weird", kas veltīta pieaugošajai ASMR tendencei — videoklipi, kas sastāv no skaņām, kas klausītājam rada patīkamu tirpšanu.

2. IBM/ korporatīvā satura mārketings

Gadu gaitā IBM ir izveidojis dažas neaizmirstamas satura mārketinga kampaņas. Viņu konts YouTube ir nozīmīgs satura mārketinga kanāls un piedāvā dažādus reklāmas un informatīvus videoklipus, tostarp Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party un THINK: A Movie About How to Make the World Work”. labāk". Daži no videoklipiem ir saņēmuši miljoniem skatījumu.

Globālais IT zīmols tagad pozicionē sevi kā nozares līderi mārketinga tehnoloģiju nišā ar savu Watson AI platformu, kas ļauj lietotājiem izveidot tērzēšanas robotus, kas personalizē mijiedarbību ar klientiem un veikt progresīvu datu apstrādi izmantojot AI un mašīnmācības jaudu. Daudzas IBM mārketinga kampaņas tagad vismaz daļēji atbalsta Vatsons.

Viens piemērs ir viņu kampaņa “Kognitīvā gatavošana”, ko vada šefpavārs Vatsons. Tas tika sniegts lietotnes un drukātas recepšu grāmatas veidā, ko lietotāji varēja iegādāties. Platforma izmantoja Watson, lai apvienotu sastāvdaļas unikālās garšu kombinācijās pēc 10 000 Bon Appétit recepšu analīzes. Dažas no šefpavāra Vatsona izgudrotajām receptēm ietvēra grauzdētu rudzu viskiju, avokado un gaspačo tomātu zupu, kā arī kazeņu kurpnieku ar ķiršiem un medus putukrējumu.

IBM arī bieži sadarbojas ar emuāru autoriem un galvenajiem ietekmētājiem, lai piesaistītu mērķauditorija un veidojiet sava zīmola uzticību un autoritāti.

3.Bank of America/ Korporatīvā satura mārketings

Bank of America sadarbojas ar Khan Academy, lai izveidotu savu vietni. Labākie naudas ieradumi ir personīgo finanšu izglītojoša vietne, kas ietver interaktīvus rīkus, viktorīnas, informatīvus rakstus un videoklipus par jauniešu karjeru un to, kā viņi pārvalda savu naudu.

Tik sausā tēmā kā finanses ir ļoti svarīgi, lai saturs būtu svaigs un interesants, kā arī Bank of America ar viņu guva lielus panākumus, izmantojot tikai pareizā līmeņa ilustrācijas, infografikas un interaktīvus elementus, lai padarītu saturu interesantāku un vieglāk uztveramu. bez piekāpšanās.

Finanšu pakalpojumu sniedzējiem ir arī problēma, ka liela daļa to satura šķiet līdzīgs, un var būt grūti uzturēt spēcīgu zīmola klātbūtni, izmantojot to saturu. Pievienojot cilvēcisku pieskārienu un sniedzot lietotājiem patiesu vērtību, saturs ne tikai padara zīmolu neaizmirstamāku, bet arī palielina tā uzticamību nozarē, uz kuru patērētāji tradicionāli skatās ar aizdomām.

4. Salesforce

Satura mārketinga jomā B2B uzņēmumi bieži šķiet nomācoši un nomācoši, salīdzinot ar B2C kolēģiem. Tomēr Salesforce ir lielisks piemērs tam, kā labi veikt satura mārketingu B2B, radošs un izglītojošs. Korporatīvais satura mārketings

Salesilce izveidots  takas galva  ir bezmaksas, interaktīvs apmācību rīks – gan lai uzlabotu savu esošo klientu lietošanas pieredzi, gan izveidotu nozīmīgu kvalitatīva satura centru SEO vajadzībām.

Trailhead pamatsaturs sastāv no izglītības moduļiem, lai mācītu lietotājiem dažādas Salesforce prasmes. Moduļi ir īpaši lietotājam draudzīgi, sadalīti atsevišķos blokos ar skaidrām norādēm par to, cik ilgs laiks būs nepieciešams to pabeigšanai. Lai padarītu pieredzi jautrāku, Salesforce ir izstrādājis spēļu platformu, lai lietotāji nopelnītu punktus par katra moduļa aizpildīšanu. Viņi var arī "izvēlēties piedzīvojumu" un nopelnīt nozīmīti ar īsām nodarbībām.

Salesforce ir arī ievietojis informāciju par dažādiem Salesforce karjeras ceļiem, tostarp administratoru, izstrādātāju, mārketinga vadītāju un biznesa analītika. Vietnes apmeklētāji var redzēt informāciju par katru karjeru, piemēram, vidējo algu un gada pieauguma tempu, un pēc tam pārvietoties pa Trailhead mācību platformu moduļos, kas paredzēti šim karjeras ceļam.

5.Bērzu kaste 

E-komercijas zīmoliem var būt grūti radīt saturu, kas neizskatās pārlieku reklāmisks, bet gan abonējams skaistumkopšanas zīmols.  Birchbox  ir panākusi pareizo līdzsvaru ar saviem individuālajiem tiešsaistes žurnāliem vīriešiem un sievietēm. Korporatīvais satura mārketings

Papildus informācijai par piedāvātajiem produktiem Birchbox publicē tādus informatīvos materiālus kā "ABDEs of Melanoma", pamācības pēc produkta, klientu profiliem, instrukcijām un stila padomiem.

Saturs ir ideāli piemērots publicēšanai sociālie tīkli, tostarp aktuālas tēmas, uzlaušanas, sarakstus un klikšķu nosaukumus.

Daži rakstu piemēri ietver:

• Kā "Marie Kondo" savu kosmētiku
• Mēs sniedzām 4 dīvainas tendences labsajūtas aizmugurē — lūk, kas notika
• 8 veidi, kā uzlauzt skūšanos
• 5 ieradumi, kas ļaus ātrāk izkļūt no durvīm.

Lielākā daļa no Birchbox satura ir videoklipi grima un matu pamācību veidā, kas atbilst tā pārdoto produktu veidam un ir ļoti pievilcīgi tā pārsvarā tūkstošgadu auditorijai, lai kopīgotu sociālie tīkli.

Uzņēmums arī gūst labumu no lietotāju radītā satura, izmantojot tūkstošiem Birchbox videoklipu, kas "izkasē" vietnē YouTube. Birchbox satura fotoattēli tiek plaši kopīgoti arī Instagram, daļēji satura idejas dēļ. produkts un tā iepakojums.

Birchbox ir zīmols, kas satura mārketingā veiksmīgi izmanto tiešraides video tendenci. To katru nedēļu pārraida vietnē Facebook Birchbox darbinieku piedāvātajā jautājumu un atbilžu formātā. Šis tiešraides saturs piesaista aptuveni 4 reizes vairāk nekā cita veida saturs platformā.

Birchbox stratēģija var būt viena no vienkāršākajām šajā sarakstā, taču tā darbojas. Uzņēmums ir pieaudzis no 600 sekotājiem 2010. gadā līdz vairāk nekā miljonam 2019. gadā ar 2,7 miljoniem Facebook atzīmju Patīk.

5. Progresīvā apdrošināšana/korporatīvā satura mārketings

Progresīvās apdrošināšanas iekšējā mārketinga komanda veido daudz aizraujošu TV reklāmu, taču viņu vietnē ir arī emuārs, kas ir piepildīts ar saturu, kas mēģina atbildēt uz visiem potenciālo klientu jautājumiem.

Progresīvi piešķirti atbilstoši budžets, ļaujot viņu komandai izveidot ne tikai saistošas ​​reklāmas, bet arī jēgpilnu saturu, kas piesaista klientus, atbildot uz iebildumiem ar neticami aukstiem faktiem. Šis ir mārketinga veids, kas strādā roku rokā ar pārdošanas komandu, lai izveidotu sistēmu, kas ievērojami atvieglos viņu politikas pārdošanu.

Viņu spilgtā reklāma ir saistīta ar informatīvu saturu pašā vietnē, kas turpina piesaistīt klientus no vecākiem, tradicionālākiem uzņēmumiem.

Risinājums: izveidojiet galveno satura komandu (vai ārpakalpojumu sniedzēju)

Mēs iesakām izveidot satura mārketinga galveno komandu, kas nosaka zīmola stilu un vadlīnijas, nodrošinot konsekventu ziņojumapmaiņu.

Šai komandai ir jāseko līdzi visiem jaunākajiem satura izveides un izplatīšanas notikumiem. Tomēr tā vietā, lai kļūtu par atsevišķu nodaļu, uzņēmuma satura komandai vajadzētu sazināties ar visu nodaļu darbiniekiem, mudinot viņus arī veidot saturu.

Izmantojot detalizētas, viegli saprotamas vadlīnijas, kas nosaka stilu un zīmola atpazīstamību, darbinieki var publicēt ziņas vietnē sociālie tīklinebaidoties no aizrādījumiem. Strādājot ar satura komandu, inženieri, kuru stiprās puses nav rakstīšana, var izveidot melnrakstus, kas izskaidro, kā darbojas uzņēmuma jaunākais sīkrīks. Pēc tam satura komanda var rediģēt melnrakstus, lai izveidotu informatīvus, viegli lasāmus skaidrojumus un instrukcijas. Korporatīvais satura mārketings

Šī stratēģija dažiem no valsts inovatīvākajiem uzņēmumiem ir devusi lielus panākumus. Deloitte - jā, pat šī novecojusi finanšu konsultāciju uzņēmums — kopā ar Reebok, Starbucks un Dell veiksmīgi ieviesa darbinieku satura koplietošanas programmas.

Neatkarīgi no tā, cik liels ir jūsu uzņēmums, rūpīgi koordinēta satura mārketinga komanda var sasniegt jaunus klientu segmentus, kurus esat centies sasniegt, palielinot jūsu uzņēmuma peļņu un vēl vairāk uzlabojot tā zīmola tēlu.

Pārdošanas partneris, lai informētu par perspektīvām

Mārketings un pārdošana ir vienas monētas divas puses. Abas komandas ir vērstas uz uzņēmuma klientu bāzes un galu galā ieņēmumu palielināšanu.

Tad kāpēc pārdošanas komandas un daudzu uzņēmumu mārketings eksistē silos, tik tikko savā starpā runā zālēs, nemaz nerunājot par mārketinga un pārdošanas kampaņu koordinēšanu vienā balsī?

Efektīvs satura mārketings var likt pamatus efektīvai pārdošanai B2C un B2B uzņēmumos. Piemēram, Progressive satura komanda risina daudzas problēmas un bažas, kas var rasties potenciālajiem klientiem, izmantojot labi informētus emuāra ierakstus.

Līdz brīdim, kad klients sazinās ar pārdevēju, uz daudziem jautājumiem un iebildumiem, uz kuriem pārdevējs, iespējams, jau bija atbildēts. Klients ir gatavs pirkt.

B2B uzņēmumiem personalizēta ziņojumapmaiņa, kas risina katra lēmumu pieņēmēja dažādās problēmas, var palīdzēt pārdošanas personālam ne tikai piedalīties sanāksmē, bet, vēl svarīgāk, slēgt pārdošanu. Korporatīvais satura mārketings

Mērķtiecīga saziņa ar potenciālā uzņēmuma inženiertehnisko nodaļu par būvmateriāla strukturālo integritāti, ko pārdevējs cenšas pārdot, var atbrīvot ceļu no šķēršļiem, savukārt garantijas, ka būvmateriālam ir hermētiska garantija, iepriecinās juridisko nodaļu. Sadarbība ar pārdošanas komandu ir viena no labākajām stratēģijām, lai nodrošinātu uzņēmuma satura mārketinga panākumus.

Pieņemiet elastīgus principus, lai efektīvāk reklamētu savu biznesu

Agile principi efektīvākam mārketingam var palīdzēt jūsu uzņēmumam labāk pielāgoties mainīgajiem tirgus apstākļiem un klientu vajadzībām. Šeit ir daži elastīgi principi:

1. Klientu uzmanība:

   • Pastāvīgi izpētiet un izprotiet savas mērķauditorijas vajadzības un vēlmes.
   • Esiet gatavi pielāgoties izmaiņām patērētāju uzvedībā.

2. Eksperimentēšana:

   • Ieviesiet jaunas idejas un stratēģijas, veicot nelielus eksperimentus, pirms tos pilnībā paplašinājāt.
   • Analizējiet datus un pieredzi, lai ātri pieņemtu lēmumus par to, kas darbojas vislabāk.

3. Korporatīvais satura mārketings. Stratēģijas elastība:

   • Neizmantojiet vienu stratēģiju. Esiet gatavs pārskatīt un mainīt savas mārketinga stratēģijas, pamatojoties uz rezultātiem un izmaiņām vidē.

4. Datu analīzes specifika:

   • Izmantojiet analīzi, lai izsekotu metriku un novērtētu savu mārketinga kampaņu efektivitāti.
   • Izmantojiet pretējo klientu komunikācija nepārtraukti uzlabot stratēģijas.

5. Korporatīvais satura mārketings. Adaptīvs saturs:

   • Izveidojiet saturu, ko var viegli pielāgot dažādiem kanāliem un formātiem.
   • Koncentrējieties uz pašreizējām tendencēm un tēmām savā saturā.

6. Spēcīga tiešsaistes klātbūtne:

   • Esiet gatavs atbildēt uz atsauksmēm un sazināties ar klientiem, izmantojot tiešsaistes kanālus.
   • Sekojiet līdzi diskusijām sociālajos tīklos un ātri reaģējiet uz situācijas izmaiņām.

7. Gatavība pārmaiņām:

   • Izveidojiet iekšējās gatavības pārmaiņām kultūru.
   • Apmācīt personālu pielāgoties jaunām prasībām un izmaiņām stratēģijās.

8. Korporatīvais satura mārketings. Partnerattiecības un sadarbība:

   • Meklējiet iespējas sadarboties un sadarboties ar citiem uzņēmumiem, lai paplašinātos auditorija un resursiem.

9. Inovācijas:

   • Integrēt novatoriskas pieejas un tehnoloģijas mārketinga stratēģijās.
   • Sekojiet līdzi jaunajām tendencēm nozarē un pielietojiet tās savā darbā.

10. Korporatīvais satura mārketings. Klientu uzklausīšana:

    • Aktīvi klausieties klientu atsauksmes un ieteikumus un izmantojiet šo informāciju, lai pielāgotu stratēģijas.

Šo veiklo principu piemērošana palīdzēs jūsu uzņēmumam labāk pielāgoties strauji mainīgajai uzņēmējdarbības videi un palielinās tā spēju efektīvi reaģēt uz tirgus prasībām.

АЗБУКА

Satura mārketings