Marketing de conținut corporativ

Marketingul de conținut pentru întreprinderi este o strategie de marketing care utilizează crearea și distribuirea de conținut util, valoros și informativ pentru a atinge obiectivele de afaceri ale unei companii. Conținutul poate fi prezentat în diferite formate, cum ar fi articole, bloguri, videoclipuri, podcasturi, infografice și altele.

Multe dintre cele mai mari companii nu au depășit campaniile de publicitate „nebunești” când vine vorba de marketing. Marile agenții de publicitate controlează în continuare costurile de publicitate ale acestor afaceri. Cu toate acestea, tactica pe care antreprenorii obișnuiau să ia afaceri de la unele dintre aceste companii - marketingul de conținut - poate funcționa la fel de bine pentru afacerile vechi ca și pentru startup-uri. Cu toate acestea, pentru a avea succes, strategie de marketing corporativă ar trebui să depășească unele dintre provocările cheie cu care se confruntă echipele de marketing corporative.

• Dimensiunea, scara și structura fragmentată a companiilor corporative împiedică adesea un bun marketing de conținut.
• Cei care se luptă nu sunt singuri: statisticile arată că majoritatea companiilor mari se confruntă cu provocări de conținut.
• O echipă de conținut centralizată poate ajuta la depășirea provocărilor.
• Folosiți metode agile și distrugeți silozurile pentru a crea conținut generator de venituri.

Companiile se luptă adesea cu un marketing de conținut eficient

Mai mult decât aplicații pentru publicitatea tradițională, reprezintă o provocare pentru acele afaceri care nu au profitat pe deplin de marketingul de conținut. De asemenea, alți factori îi împiedică să își valorifice capacitățile de marketing prin conținut de calitate.

Institutul de marketing de conținut (CMI) a efectuat cercetări care identifică provocările comune care împiedică companiile să desfășoare un marketing de conținut eficient. Sunt:

• 60% dintre companiile studiate au identificat silozurile departamentale ca o barieră în calea marketingului de conținut
• 74% dintre ei se luptă să coordoneze marketingul de conținut între mărci și departamente
• 50% dintre ei nu pot utiliza în mod adecvat tehnologiile de conținut în întreaga companie
• 49% dintre întreprinderi rezistă schimbării, chiar și cu dezvoltarea metodologiei Agile
• 45% dintre companiile chestionate au avut probleme în a-și păstra mesajele coerente

Susținem că toate, cu excepția rezistenței lor la schimbare, provine din marimea companiilor și din departamentele adesea disparate.

Deoarece companiile la nivel de întreprindere folosesc adesea campanii mari de televiziune și tipărite pentru a-și transmite mesajul, bugetul de marketing implicit se îndreaptă de obicei către agențiile de publicitate vechi. Rezultat? Sprijină campanii de publicitate online unice cu link-uri către reclamele lor TV și tipărite. Marketing de conținut corporativ

Implicarea angajaților în momente dificile

Când vine vorba de publicitatea media digitală, statisticile spun o poveste „îngrozitoare”. Nu numai că utilizarea blocanților de anunțuri este în creștere, dar statisticile indică faptul că aproape jumătate din clicurile clienților pe anunțurile mobile sunt „accidentale”.

De fapt, cititorii care nu dau clic o fac intenționat, deoarece mai mult de 54% dintre cititori nu au încredere în astfel de anunțuri.

Acest lucru este pentru acele companii corporative care cred că publicitatea grafică utilizează tehnologii digitale avansate.

De exemplu, aruncați o privire la  Site-ul Coca-Cola . Poze din belșug, autopromovarea și șansele de a câștiga bilete de fotbal abundă, dar nu se vede un blog. După căutare, deschideți o altă filă, doar pentru distracție.

Sunt șanse ca boții de redirecționare să vă vizeze pe pagina de căutare implicită. Dar când dai clic pe linkul de retargeting, vezi fețele zâmbitoare ale jurnaliștilor de sport, toți bucurându-se de o Cola – toate o referință nu atât de subtilă la publicitatea actuală a Coca-Cola în timpul sezonului de fotbal de toamnă.

Poate că Kolya nu are nevoie de postări pe blog pentru a prinde pește pentru noi piețe. Aceasta este o greșeală, în opinia noastră.

Indiferent cât de mare este compania ta, aceasta poate întotdeauna să crească prin deschiderea de noi piețe. Este puțin probabil ca aceste piețe să-și schimbe băutura preferată de la publicitatea spectaculoasă. I-au văzut până la nebunie în timp ce se uitau la știrile de noapte sau la echipa lor preferată. Marketing de conținut corporativ

Dacă producătorul de băuturi ar merge după piața gourmet cu conținut care evidențiază afinitatea naturală a băuturii cu mâncarea. Câteva rețete de la bucătari celebri și bucătari de casă care recomandă combinarea ofertelor cu una dintre ofertele semnături ale Coca-Cola ar putea câștiga Coca-Cola o nouă bază de clienți.

La urma urmei, un marketing excelent a făcut parte din evoluția berii de la o băutură proletără la o degustare de delicatese în restaurantele tony.

Cu toate acestea, Coca Cola nu a scos încă din sticlă geniul marketingului de conținut. Poate că nu au oamenii cu prevederea să o facă. Sau poate, ca multe companii, sunt blocate în ultimul secol când vine vorba de marketing de conținut.

Google Workspace pentru dezvoltarea marketingului de conținut

Cu toate acestea, unele companii obțin drepturi de marketing de conținut

Este ușor să rămâneți blocat într-o rută și să continuați să postați aceleași postări și articole vechi pe blog, lună de lună. Dar pentru a reuși cu adevărat în marketingul de conținut pentru întreprinderi și pentru a ieși în evidență față de concurenți, trebuie să amestecați lucrurile, să vă asumați riscuri și să gândiți în afara cutiei.

Cu toate acestea, există unele companii care au dezlănțuit geniul marketingului de conținut. Dacă aveți nevoie de puțină inspirație pentru strategia dvs. de marketing de conținut în următoarele luni, luați o idee sau două din aceste exemple reale de marketing de conținut cu adevărat inovator și eficient. Și apoi gândiți-vă cum vă puteți da seama cum să aplicați aceste inovații pe blogul dvs. – în mod constant, în timp.

Marketing de conținut B2B. 10 secrete care te vor ajuta să reușești

1. IKEA/Marketing de conținut corporativ

IKEA bine cunoscut pentru abordarea lor inovatoare a designului mobilierul (precum și chiftelele lor!), dar în ultimii ani au creat și un conținut ucigaș, asigurându-se că rămân cu mult înaintea concurenților și a mărcii îndrăgite în ochii clienților lor. ,

Într-o industrie care se referă la imagini și experiențe, postările de blog și alt conținut bazat pe text pur și simplu nu vor fi eficiente. În schimb, IKEA se bazează în primul rând pe imagini și videoclipuri pentru a-și transmite mesajul. Catalogul IKEA în sine este un exemplu de marketing tradițional de conținut extrem de reușit, iar compania tipărește peste 200 de milioane de exemplare pe an.

Catalogul tipărit este acum însoțit de o versiune digitală, care include funcții imersive suplimentare, cum ar fi aplicația  realitate augmentată, care permite utilizatorilor să vadă cum ar arăta mobilierul IKEA în propria lor casă.

De asemenea, IKEA valorifică puterea conținutului generat de utilizatori pe contul său de Instagram IKEA Family Magazine, postând imagini cu mobilier și accesorii IKEA în case reale din întreaga lume.

Brandul este cunoscut și pentru videoclipurile sale ciudate de pe YouTube, care includ idei de stocare, tururi de acasă și chiar o serie „IKEA Weird” dedicată tendinței în creștere pentru ASMR – videoclipuri formate din sunete care oferă ascultătorului o furnicătură plăcută.

2. IBM/ Marketing de conținut corporativ

De-a lungul anilor, IBM a creat câteva campanii memorabile de marketing de conținut. Contul lor YouTube este un canal important de marketing de conținut și conține o varietate de videoclipuri promoționale și informaționale, inclusiv Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party și THINK: A Movie About How to Make the World work”. mai bine". Unele dintre videoclipuri au primit milioane de vizualizări.

Brandul IT global se poziționează acum ca lider al industriei pe nișa tehnologiei de marketing cu platforma sa Watson AI, care permite utilizatorilor să creeze chatbot-uri care personalizează interacțiunile cu clienții și efectuează procesări avansate de date folosind puterea AI și a învățării automate. Multe dintre campaniile de marketing ale IBM sunt acum susținute, cel puțin parțial, de Watson.

Un exemplu este campania lor „Cognitive Cooking” condusă de „Chef Watson”. Aceasta a venit sub forma unei aplicații și a unei cărți de rețete tipărite pe care utilizatorii le-ar putea cumpăra. Platforma l-a folosit pe Watson pentru a combina ingredientele în combinații unice de arome după ce a analizat 10 de rețete de la Bon Appétit. Unele dintre rețetele inventate de Chef Watson includ whisky de secară prăjită, supă de roșii cu avocado și gazpacho și cizmar de mure cu cireșe și frișcă cu miere.

IBM lucrează adesea cu bloggeri și influenți cheie pentru a atrage public țintă și construiește încrederea și autoritatea mărcii tale.

3.Bank of America/ Marketing de conținut corporativ

Bank of America a încheiat un parteneriat cu Khan Academy pentru a-și crea site-ul web " Cele mai bune obiceiuri de bani este un site educațional de finanțe personale care include instrumente interactive, chestionare, articole informaționale și videoclipuri despre cariera tinerilor și modul în care aceștia își gestionează banii.

Într-un subiect atât de sec precum finanțele, este vital ca conținutul să fie proaspăt și interesant, și Bank of America a avut mare succes cu el, folosind doar nivelul potrivit de ilustrații, infografice și elemente interactive pentru a face conținutul mai interesant și mai ușor de înțeles. fără a fi condescendent.

Furnizorii de servicii financiare au, de asemenea, problema că o mare parte din conținutul lor pare similar și poate fi dificil să mențină o prezență puternică a mărcii prin conținutul lor. Adăugând o notă umană și oferind valoare reală utilizatorilor săi, conținutul nu numai că face o marcă mai memorabilă, dar îi crește și credibilitatea într-o industrie pe care consumatorii o priveau în mod tradițional cu suspiciune.

4. Forta de vanzare

Companiile B2B par adesea înăbușitoare și înăbușitoare în comparație cu omologii lor B2C când vine vorba de marketing de conținut. Cu toate acestea, Salesforce este un exemplu excelent despre cum să faci bine marketingul de conținut B2B, creative și educative. Marketing de conținut corporativ

Salesilce a creat  Cap de traseu  este un instrument de instruire gratuit, interactiv - atât pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului clienților existenți, cât și pentru a crea un hub semnificativ de conținut de înaltă calitate în scopuri SEO.

Conținutul de bază al Trailhead constă în module educaționale pentru a învăța utilizatorilor diverse abilități Salesforce. Modulele sunt extrem de ușor de utilizat, împărțite în blocuri individuale cu indicații clare despre cât timp va dura finalizarea lor. Pentru a face experiența mai distractivă, Salesforce a dezvoltat o platformă de jocuri, astfel încât utilizatorii să câștige puncte pentru finalizarea fiecărui modul. De asemenea, ei pot „alege o aventură” și pot câștiga o insignă cu lecții scurte.

Salesforce a postat, de asemenea, informații despre diferite căi de carieră Salesforce, inclusiv administrator, dezvoltator, manager de marketing și analize de afaceri. Vizitatorii site-ului pot vedea informații despre fiecare carieră, cum ar fi salariul mediu și rata anuală de creștere, și apoi pot naviga prin platforma de învățare Trailhead în module orientate către acea carieră.

5. Cutie de mesteacan 

Poate fi o provocare pentru mărcile de comerț electronic să producă conținut care nu pare prea promoțional, ci un brand de frumusețe cu abonament  Birchbox  a atins echilibrul potrivit cu revistele sale individuale online pentru bărbați și femei. Marketing de conținut corporativ

Pe lângă informații despre produsele oferite, Birchbox publică materiale informative precum „ABDEs of Melanoma”, tutoriale după produs, profiluri de clienți, instrucțiuni și sfaturi de stil.

Conținutul este ideal pentru publicare în rețelele sociale, inclusiv subiecte populare, hack-uri, liste și titluri de clic.

Unele exemple de articole includ:

• Cum să-ți „Marie Kondo” produsele cosmetice
• Am dat înapoi 4 tendințe ciudate în domeniul wellness - iată ce s-a întâmplat
• 8 moduri de a vă sparge bărbierit
• 5 obiceiuri care te vor scoate mai repede pe ușă.

Majoritatea conținutului Birchbox sunt videoclipuri sub formă de tutoriale de machiaj și păr, care au sens pentru tipul de produse pe care le vinde și sunt, de asemenea, foarte atrăgătoare pentru publicul său, cea mai mare parte milenar, pentru a le împărtăși. rețelele sociale.

Compania valorifică, de asemenea, conținutul generat de utilizatori, cu mii de videoclipuri Birchbox „unboxing” pe YouTube. Fotografiile cu conținutul lui Birchbox sunt, de asemenea, distribuite pe scară largă pe Instagram, parțial datorită ideii din spatele conținutului. produsul și ambalajul acestuia.

Birchbox este un brand care valorifică cu succes tendința video live pentru marketingul de conținut. Este difuzat săptămânal pe Facebook într-un format de întrebări și răspunsuri prezentat de personalul Birchbox. Acest conținut live primește de aproximativ 4 ori mai multă implicare decât alte tipuri de conținut de pe platformă.

Strategia Birchbox poate fi una dintre cele mai simple de pe această listă, dar funcționează. Compania a crescut de la 600 de urmăritori în 2010 la peste un milion în 2019, cu 2,7 milioane de aprecieri pe Facebook.

5. Asigurare progresivă/Marketing de conținut corporativ

Echipa de marketing internă a Progressive Insurance creează o mulțime de reclame TV captivante, dar au și un blog pe site-ul lor plin de conținut care încearcă să răspundă la toate întrebările pe care le pot avea clienții potențiali.

Progresiv alocat adecvat buget, împuternicindu-și echipa să creeze nu numai reclame atrăgătoare, ci și conținut semnificativ care implică clienții, răspunzând obiecțiilor cu fapte incredibil de reci. Acesta este tipul de marketing care lucrează mână în mână cu echipa de vânzări pentru a crea un cadru care va face vânzarea politicii lor mult mai ușoară.

Publicitatea lor strălucitoare este cuplată cu conținut informativ de pe site-ul propriu-zis, care continuă să atragă clienții departe de companiile mai vechi, mai tradiționale.

Soluție: construiți o echipă de conținut de bază (sau externalizați)

Vă recomandăm să creați o echipă de bază de marketing de conținut care să definească stilul și liniile directoare ale mărcii, asigurându-vă că mesajele sunt consecvente.

Această echipă trebuie să țină pasul cu toate cele mai recente evoluții în crearea și distribuția de conținut. Cu toate acestea, în loc să devină un departament în sine, echipa de conținut al companiei ar trebui să se adreseze angajaților din toate departamentele, încurajându-i să creeze și conținut.

Cu ghiduri detaliate, ușor de înțeles, care definesc stilul și cunoașterea mărcii, angajații pot posta în rețelele socialefără teamă de mustrări. Lucrând cu o echipă de conținut, inginerii ale căror puncte forte nu stau în scris pot crea schițe care explică cum funcționează cel mai recent gadget al companiei. Echipa de conținut poate edita apoi schițele pentru a crea explicații și instrucțiuni informative, ușor de citit. Marketing de conținut corporativ

Această strategie a adus un succes fulgerător unora dintre cele mai inovatoare afaceri ale țării. Deloitte - da, chiar și acest financiar învechit firma de consultanta — împreună cu Reebok, Starbucks și Dell, au implementat cu succes programe de partajare a conținutului angajaților.

Indiferent cât de mare este compania ta, o echipă de marketing de conținut coordonată cu atenție poate ajunge la noi segmente de clienți pe care te-ai străduit să ajungi, crescând profiturile companiei tale și sporind și mai mult imaginea mărcii.

Partener de vânzări pentru a comunica perspectivele

Marketingul și vânzările sunt două fețe ale aceleiași monede. Ambele echipe sunt concentrate pe creșterea bazei de clienți a companiei și, în cele din urmă, a veniturilor acesteia.

Deci de ce echipele de vânzări și marketingul multor afaceri există în silozuri, abia vorbind între ele pe holuri, darămite coordonând campanii de marketing și vânzări cu o singură voce?

Marketingul de conținut eficient poate pune bazele vânzărilor eficiente în afacerile B2C și B2B. De exemplu, echipa de conținut Progressive abordează multe dintre provocările și preocupările pe care le pot avea clienții potențiali prin postări bine informate pe blog.

În momentul în care clientul contactează agentul de vânzări, multe dintre întrebările și obiecțiile pe care acesta le-ar fi putut avea au primit deja răspuns. Clientul este gata să cumpere.

Pentru companiile B2B, mesajele personalizate care abordează diferitele preocupări ale fiecărui factor de decizie poate ajuta personalul de vânzări nu numai să obțină întâlnirea, ci și mai important, să închidă vânzarea. Marketing de conținut corporativ

Comunicările direcționate către departamentul de inginerie al unei potențiale afaceri despre integritatea structurală a materialului de construcție pe care vânzătorul încearcă să-l vândă pot deschide calea obstacolelor, în timp ce asigurările că materialul de construcție are o garanție etanșă vor mulțumi departamentului juridic. Parteneriatul cu echipa ta de vânzări este una dintre cele mai bune strategii pentru a asigura succesul în marketingul de conținut al întreprinderii.

Adoptă principii agile pentru a-ți promova afacerea mai eficient

Principiile agile pentru un marketing mai eficient vă pot ajuta afacerea să se adapteze mai bine la condițiile în schimbare ale pieței și la nevoile clienților. Iată câteva principii flexibile:

1. Orientarea către client:

   • Studiați și înțelegeți în mod constant nevoile și preferințele publicului dvs. țintă.
   • Fiți pregătiți să vă adaptați la schimbările în comportamentul consumatorilor.

2. Experimentare:

   • Introduceți idei și strategii noi prin experimente mici înainte de a le extinde complet.
   • Analizați datele și experiența pentru a lua rapid decizii cu privire la ceea ce funcționează cel mai bine.

3. Marketing de conținut corporativ. Flexibilitate în strategie:

   • Nu te angaja într-o singură strategie. Fiți pregătit să revizuiți și să vă schimbați strategiile de marketing pe baza rezultatelor și schimbărilor din mediu.

4. Specificitatea în analiza datelor:

   • Utilizați analitice pentru a urmări valorile și pentru a evalua eficiența campaniilor dvs. de marketing.
   • Folosește opusul comunicarea cu clientul pentru a îmbunătăți continuu strategiile.

5. Marketing de conținut corporativ. Conținut adaptiv:

   • Creați conținut care poate fi ușor adaptat la diferite canale și formate.
   • Concentrați-vă pe tendințele și subiectele actuale din conținutul dvs.

6. Prezență online puternică:

   • Fiți pregătit să răspundeți la feedback și să interacționați cu clienții prin canale online.
   • Urmăriți discuțiile de pe rețelele de socializare și răspundeți rapid la schimbările din situație.

7. Pregătirea pentru schimbare:

   • Creați o cultură a pregătirii interne pentru schimbare.
   • Antrenează personalul pentru a se adapta la noile cerințe și schimbări în strategii.

8. Marketing de conținut corporativ. Parteneriate și colaborări:

   • Căutați oportunități de parteneriat și colaborare cu alte companii pentru a vă extinde public și resurse.

9. Inovații:

   • Integrați abordări și tehnologii inovatoare în strategiile de marketing.
   • Urmărește noile tendințe din industrie și aplică-le în munca ta.

10. Marketing de conținut corporativ. Ascultarea clienților:

    • Ascultați în mod activ feedbackul și sugestiile clienților și utilizați aceste informații pentru a ajusta strategiile.

Aplicarea acestor principii agile va ajuta întreprinderea dvs. să se adapteze mai bine la un mediu de afaceri în schimbare rapidă și să-și sporească capacitatea de a răspunde eficient la cerințele pieței.

АЗБУКА

Marketing de conținut