Психография

Психография усули тадқиқоти маркетингӣ мебошад, ки ба омӯзиши хусусиятҳои психологӣ, иҷтимоӣ ва демографии истеъмолкунандагон нигаронида шудааст. Баръакси демография, ки ба демографияи стандартӣ, аз қабили синну сол, ҷинс, даромад ва таҳсил тамаркуз мекунад, психология мекӯшад ҷанбаҳои амиқтари шахсият, тарзи зиндагӣ, эътиқод, арзишҳо ва афзалиятҳоро дарк кунад.

Унсурҳои муҳими психология инҳоянд:

1. Хусусиятҳои шахсӣ: Тадқиқот дар бораи он, ки кадом хислатҳои шахсият ба шунавандагони мақсаднок хосанд. Масалан, экстровертҳо метавонанд фаъолияти бештари иҷтимоӣ ва босуръатро афзалтар донанд, дар ҳоле ки интровертҳо метавонанд имконоти оромтар ва танҳоиро ҷустуҷӯ кунанд.
2. Тарзи зиндагӣ: Таҳлили он, ки одамон чӣ гуна зиндагии худро мегузаронанд, аз ҷумла маҳфилҳо, манфиатҳо, вақтҳои фароғат ва тарзи ҳаёти онҳо.
3. Арзишҳо ва эътиқодҳо: Фаҳмидани он, ки мизоҷони шумо ба он чӣ бовар мекунанд ва қадр мекунанд. Ин метавонад эътиқодҳои динӣ, ахлоқӣ ё ахлоқиро дар бар гирад.
4. Рафтори харид: Омӯзиши он, ки кадом омилҳо ба қарорҳои харид таъсир мерасонанд, аз ҷумла ҳавасмандӣ, афзалият ва садоқати бренд.
5. Контексти иҷтимоӣ-фарҳангӣ: Баррасии таъсири омилҳои иҷтимоӣ-фарҳангӣ, аз қабили тамоюлҳои иҷтимоӣ, мансубияти гурӯҳӣ ва таъсири муҳити зист ба истеъмолкунанда.

Тадқиқоти равоншиносӣ метавонад ба ширкатҳо кӯмак кунад, ки шунавандагони мақсадноки худро беҳтар дарк кунанд ва стратегияҳои муассири маркетингро таҳия кунанд, ки ба ниёзҳо ва афзалиятҳои истеъмолкунандагон беҳтар мувофиқат кунанд.

Омӯзиши корпоративӣ чист?

Демографӣ ва психологӣ

Омилҳои демографӣ ва психологӣ - ду равиши гуногун ба сегментатсияи бозор ва фаҳмидани аудиторияи мақсаднок дар маркетинг.

1. Омилҳои демографӣ:
   • Таъриф: Дар асоси хусусиятҳои стандартии аҳолӣ, аз қабили синну сол, ҷинс, даромад, таҳсил, вазъи оилавӣ ва ҷойгиршавӣ.
   • намунаҳои: Масалан, ҷавонони аз 18 то 24 сола дар шаҳрҳои табақаи миёна зиндагӣ мекунанд.
2. Омилҳои психологӣ:
   • Таъриф: Таваҷҷӯҳ ба ҷанбаҳои психологӣ, иҷтимоӣ ва тарзи зиндагии истеъмолкунандагон ба монанди шахсият, арзишҳо, эътиқодҳо, маҳфилҳо, тарзи зиндагӣ ва афзалиятҳо.
   • намунаҳои: Масалан, як гурӯҳи одамоне, ки арзишҳои умумиро дар ҳифзи муҳити зист, тарзи ҳаёти фаъол ва таваҷҷӯҳ ба косметикаи дизайнерӣ доранд.

Психография. Муқоиса:

• Асоси таҳлил:
  • Демографӣ: Хусусиятҳои стандартиро меомӯзад, ки чен кардан ва тасниф кардан осон аст.
  • Психографӣ: Ҷанбаҳои мураккабтар ва камтар ченшавандаи марбут ба шахсият ва тарзи ҳаётро меомӯзад.
• Пешгӯии рафтор:
  • Демографӣ: Дар бораи кӣ будани шунавандагони шумо тасаввуроти умумӣ медиҳад, аммо на ҳамеша рафтор ва афзалиятҳои онҳоро дақиқ пешгӯӣ мекунад.
  • Психографӣ: Беҳтар пешгӯӣ кунед, ки кадом маҳсулот, хидматҳо ва стратегияҳои маркетинг барои ҷолиб метавонанд шунавандагони мақсаднок.
• Равиши маркетинг:
  • Демографӣ: Аксар вақт барои маркетинги оммавӣ истифода мешавад, вақте ки маҳсулот ё хидмат ба бозори васеъ нигаронида шудааст.
  • Психографӣ: Аксар вақт барои стратегияҳои маркетинг истифода мешаванд, ки ба сегментҳои тангтари бозор нигаронида шудаанд, ки дар он талабот ва афзалиятҳои амиқтари истеъмолкунандагон ба назар гирифта мешаванд.

Ҳарду равишро метавон якҷоя истифода кард, то профили пурратар ва дақиқи шунавандагони мақсаднок ва банақшагирии самараноки маъракаҳои маркетингӣ дошта бошад.

Роҳи аз ҳама самараноки эҷоди шахсияти дақиқи харидор ин омезиши маълумоти демографӣ ва психологӣ барои фаҳмидани он, ки муштариёни мақсадноки шуморо чӣ чиз мехаранд, мебошад. Бо омезиши ҳарду маҷмӯи маълумот, шумо метавонед тасвири муфассали муштариёни эҳтимолӣ дар бозор ва онҳое, ки метавонанд ба он чизе, ки шумо мегӯед, таваҷҷӯҳ дошта бошед, аммо бренди шуморо ҳанӯз кашф накардаанд, пайдо кунед.

5 Намунаҳои хусусиятҳои психологӣ

Ҳамин тавр, мо медонем, ки чӣ гуна аз ҷиҳати демографӣ (синну сол, ҷойгиршавӣ, даромад ва ғайра) сегментатсия кунем, аммо шумо хусусиятҳоро чӣ гуна гурӯҳбандӣ мекунед? Якчанд роҳҳо барои ин кор мавҷуданд, аммо дар зер амудҳои маъмултарин мавҷуданд:

1. Шахсият. Психография

Роҳи соддатарини гурӯҳбандии шахсияти эҳтимолии шумо тавассути назарияи Панҷ калон дар бораи хислатҳои шахсият аст. Панҷ калон тамоми рафтори инсонро шарҳ намедиҳад - шумо бояд барои ин ба психологияи асрҳо назар кунед - аммо ин як роҳи хубест барои ҷамъбаст кардани рафтори дигарон.

Назария панҷ омилро муайян мекунад:

• Кушода ба таҷриба – ихтироъкор/кунҷкобӣ ва пайваста/эҳтиёткор
• имони нек – самаранок/муташаккил ва исрофкорӣ/бепарвоӣ
• экстраверсия - хушмуомила / энергетикӣ vs. хилват/доно
• Гулрухсор – дӯстона/ҳамдардӣ нисбат ба душвор/даъваткунанда
• Невротизм - ҳассос / асабонӣ ва стоикӣ / боварӣ

Барои фаҳмидани психология ба шумо лозим нест, ки чизҳои дар боло зикршударо аз ёд кунед ё дар курси равоншиносӣ номнавис шавед, гарчанде ки агар шумо таваҷҷӯҳ дошта бошед, мо аз он хурсандем, ки шумо ба омӯхтани ҷаҳон таваҷҷӯҳ доред ва ҳамеша таҳсилро ташвиқ кунед.

Панҷ калон як роҳи олии бозгаштест, ки ҳангоми ҷамъоварии маълумоти равонӣ ва мехоҳед арзёбӣ кунед, ки муштарии мақсадноки шумо кист.

2. Тарзи зиндагӣ

Тарзи зиндагӣ ҳаёти ҳаррӯзаи муштарии шуморо инъикос мекунад. Ин чизҳоро дар бар мегирад, масалан, дар куҷо зиндагӣ мекунанд, оё онҳо фарзанд доранд, оё онҳо дар муносибат ҳастанд ё не ва агар онҳо барои кор зиндагӣ мекунанд ва бо онҳое, ки барои зиндагӣ кор мекунанд. Шумо метавонед бо муайян кардани рафтори калидӣ ва ба ақиб кор кардан дар бораи тарзи ҳаёти касе тахмин кунед.

Масалан, касе метавонад дарсҳои йогаро дар соати 6 саҳар бартарӣ диҳад, то соати 18. Оё ин аз он сабаб аст, ки онҳо рӯзи худро бо йога оғоз карданро афзал медонанд ё бегоҳӣ вақти зиёд надоранд? Оё онҳо мехоҳанд йогаро пеш аз бедор шудани кӯдакон тамом кунанд? Оё онҳо дар рӯзҳои истироҳат ба дарсҳои йогаи соати 6-и субҳ мераванд ё пас аз коктейлҳои шаби ҷумъа хоб рафтанро дӯст медоранд? Ин рафтор ва қарорҳо мувофиқи тарзи ҳаёти касе қабул карда мешаванд. Дарёфт кардани рафтори касе метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки тарзи ҳаёти онҳоро баҳо диҳед.

3. Манфиатҳо. Психография

Манфиатҳо барои дарёфти шунавандагони шумо ё қабилаи шумо муҳиманд. Хоббиҳо, чӣ гуна онҳо вақти холии худро мегузаронанд, ба кӣ пайравӣ мекунанд шабакаҳои иҷтимоӣ, подкастҳо, китобҳо, Netflix, оё онҳо мехоҳанд варақ кардани маҷаллаҳои партовро дар навбат дар супермаркет дӯст доранд; Ин ҳама намунаҳои манфиатҳо мебошанд ва ҳама барои ҳар як шахс хосанд. Дар бораи манфиатҳои касе маҳдудият вуҷуд надорад, аммо энергияе, ки онҳо ба ин манфиатҳо сарф мекунанд, маҳдуд аст. Касе метавонад дар Instagram садҳо блогнависони мӯдро пайгирӣ кунад, аммо онҳо ба сарфи вақт барои тарроҳ шудан таваҷҷӯҳ надоранд, онҳо танҳо тамошои либосро дӯст медоранд. Одамон манфиатҳое доранд, ки метавонанд ба категорияи демографии онҳо комилан мухолиф бошанд. Донишҷӯи 19-солаи коллеҷ метавонад як мухлиси бинго бошад, дар ҳоле ки бознишастаи 60-сола метавонад ба бозии Pokémon-GO одат кунад. Манфиатҳо дикта мекунанд, ки истеъмолкунандагон он чизеро мехаранд ва муайян кардани ин манфиатҳо ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳадаф ва фурӯшед.

4. Андешаҳо, муносибатҳо ва эътиқодҳо

Эътиқоди муштариён, муносибати онҳо ба мавзӯъҳо ва дини онҳо ҳама дар қабули қарори онҳо нақш мебозанд. Ин омилҳо одатан ба таври инфиродӣ баҳо дода мешаванд, аммо барои соддагӣ мо метавонем онҳоро якҷоя гурӯҳбандӣ кунем, зеро ҳамаи онҳо ба ин ё он роҳ мувофиқат мекунанд. Баъзе динҳо намудҳои муайяни ғизо ё машруботро манъ мекунанд ва одамон ҳатман нисбат ба хоксорӣ ва одоби иҷтимоӣ муносибати мухолиф доранд.

5. Арзишҳо. Психография

Арзишҳои касе ҳисси дуруст ва нодурусти онҳоро тавсиф мекунанд. Баъзеҳо қадр мекунанд аз ҷиҳати экологӣ тоза хӯрокворӣ аз арзиши бештар, дигарон метавонанд вақтро бо оила аз ҳаёти шабона қадр кунанд.

Ҳатто одатҳои парҳезии истеъмолкунандагон ба интихоби хариди онҳо таъсир мерасонад, ба монанди вегетариании сахтгир, ки тамғаҳои аз ҷониби PETA тасдиқ нашудаанд ё аз бераҳмӣ озодро рад мекунанд.

Чӣ тавр пайдо кардани маълумоти психологӣ барои маркетинг

1. Google Analytics

Google Analytics Беҳтарин барои таҳлили маълумот. Он ройгон, бениҳоят муфассал ва навсозӣ дар вақти воқеӣ аст, ки як ламси хуб аст. Барои дастрасӣ ба ин маълумот, клик кунед Аудитория > Манфиатҳо > Мурури. Он на танҳо таҳлили муфассали демографии шунавандагони шуморо таъмин мекунад, балки инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки барои дидани психологияи худ парма кунед. Масалан, шумо метавонед фарқиятро дар маълумот байни муштариёни пардохт ва муфтхурон.

Фокус гуруҳи. Психография

Фокус-гуруҳҳо равиши бештар амалӣ барои фаҳмидани аудиторияи шумо тавассути линзаи психографӣ мебошад. Хурд гурӯҳи фокус метавонад ба шумо ёрӣ диҳад, ки кадом хислатҳои умумӣ аз ҷониби онҳое, ки ба бренд содиқанд ва ба шумо дар эҷод кардани шахсияти харидори худ кӯмак мекунанд. Гарчанде ки гурӯҳҳои фокусӣ метавонанд вақти зиёдро талаб кунанд ва гарон бошанд, онҳо ба шумо имконият медиҳанд, ки саволҳои минбаъда пурсед ва бо истеъмолкунандагон муошират кунед. Дар хотир доред, ки сӯҳбатро роҳнамоӣ кунед, на дар сӯҳбат бартарӣ диҳед ва дар бораи онҳое, ки овозашон дар сӯҳбат шунида намешавад, эҳтиёт бошед. Иштирокчиёнро ташвиқ кунед, ки аз ҳамдигар андешаҳои худро пурсанд ва боварӣ ҳосил кунед, ки шумо муҳити бехатареро эҷод мекунед, ки ҳама барои баён кардани фикрҳои худ бароҳат ҳис мекунанд.

Мусоҳибаҳо бо мизоҷон. Психография

Мо боварӣ дорем, ки мусоҳибаҳои муштариён яке аз беҳтарин корҳое мебошанд, ки шумо метавонед барои стратегияи маркетинги худ ва аслан тиҷорати шумо анҷом диҳед. Мусоҳибаҳои муштариён танҳо мусоҳибаи муштариёни шумо ва гирифтани фикрҳои онҳо дар бораи тиҷорат, маҳсулот ва хидматҳои шумо мебошанд. Мусоҳиба ройгон аст ва ба шумо имкон медиҳад, ки маълумотро мустақиман аз даҳони асп ҷамъ кунед, ба ибораи дигар. муштарии шумо.

Пеш аз ҳама, он муносибатро бо мизоҷони шумо мустаҳкам мекунад (хусусан агар шумо тиҷорати хурд дошта бошед). Ин инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки фикру мулоҳизаҳоро дар вақти воқеӣ ҷамъ кунед.

Роҳи аз ҳама самараноки гузаронидани мусоҳибаҳои муштариён ин муносибати дуруст ба кор ва додани саволҳои дуруст мебошад.

Танҳо бо панҷ муштарӣ сӯҳбат кунед ва маркетинги шумо аз ҳама чизи дигар бештар кор хоҳад кард. Мусоҳиба тавассути телефон ё нақшаи вохӯрӣ тавассути Zoom ё Skype. Одамон одатан дар муҳити худашон оромтар ва муошират мекунанд, на рӯ ба рӯ.

Баъзе саволҳои мисол:

• Шумо дар бораи бренди мо чӣ гуна шунидаед?
• Кадом қисми бренди мо ба шумо бештар писанд омад (арзиш, арзишҳои бренд, эстетика ва ғайра)?
• Чӣ шуморо водор кард, ки ин маҳсулотро харед?
• Чӣ шуморо водор кард, ки ба мо гузаред?

Ҳама чизро сӯҳбат кунед ва истироҳат кунед. Ин имкони шунидани он аст, ки онҳо дар бораи бренди шумо чӣ фикр доранд, на пурсиш. Фаҳмиш ва муносибатҳое, ки шумо эҷод мекунед, бебаҳоянд.

3. Пурсишҳо/саволномаҳо. Психография.

Пурсишҳо ва пурсишномаҳо нисбатан арзонанд ва метавонанд дар фаҳмидани бозори шумо хеле муфид бошанд. Онҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки маълумотро аз андозаи калонтари интихоб ҷамъоварӣ кунед ва ба шарофати платформаҳо ба монанди Typeform ва SurveyMonkey, онҳо метавонанд зуд ва озод анҷом дода шаванд. Саволҳои психологиро ба пурсишатон дохил кунед. Калиди пурсишномаҳо ва пурсишҳо ин аст, ки онҳо то ҳадди имкон барои истифодабарандагон дӯстона ва содда бошанд. Ба саволҳои ҳа ё не, риоя кунед, саволҳоро ба ҳадди ақал нигоҳ доред ва илова кардани ҳавасмандкуниро, ба монанди рамзи тахфиф, баррасӣ кунед, то дигаронро ба иштирок ташвиқ кунанд. Дар хотир доред, ки баъзе натиҷаҳо метавонанд каме нодуруст бошанд, баъзе муштариёни ғазаб ҳангоми ҷустуҷӯи рамзи тахфиф ба таври тасодуфӣ ҷавоб медиҳанд, аз ин рӯ боварӣ ҳосил кунед, ки натиҷаҳоро ҳамчун дастури умумии равоншиносӣ истифода баред, на қонун.

Ширкатҳои маркетингӣ

Гарчанде ки ин барои ширкатҳое, ки буҷаи ҳадди ақал доранд ё танҳо оғоз мекунанд, ғайриимкон аст, киро кардани як ширкати тадқиқоти бозор метавонад фоида диҳад, агар шумо омода бошед, ки пулро сармоягузорӣ кунед. Ин ширкатҳои тадқиқотӣ метавонанд ба шумо таҳлили амиқи бозор ва шахсияти дақиқи харидорро пешниҳод кунанд ва ҳамзамон ба шумо вақти холӣ барои тамаркуз ба дигар корҳо фароҳам оранд. Хароҷотро дар муқоиса бо фоида баркашед, то боварӣ ҳосил кунед, ки ин сармоягузории арзанда аст, пас дар бораи киро кардан фикр кунед.

Истифодаи психография дар маркетинги шумо

Вақте ки бо маълумоти демографӣ якҷоя карда мешавад, психография ба шумо имкон медиҳад, ки тасвири равшантареро, ки чаро муштарии шумо харидорӣ мекунад, ба даст оред. Аммо чӣ гуна шумо метавонед ин маълумотро ба стратегияи маркетинги худ ворид кунед ва онро дар вақти воқеӣ татбиқ кунед?

1. Эҷоди шахсиятҳои муштариён. Психография.

Психография ба шумо имкон медиҳад, ки фаҳмиши амиқтар дар бораи муштарии худ ва чӣ гуна шумо метавонед диққати онҳоро ҷалб кунед. Бо ҷамъ овардани ҳамаи ин маълумотҳо, шумо метавонед бо кӯмаки харидор ё харидор тасаввуроти дақиқи кӣ будани онҳоро ба даст оред. Эҳтимол аст, ки шумо аллакай аватари худро дар хотир доред, аммо биёед бубинем, ки вақте ки мо тасвири аз ҷиҳати демографӣ тавлидшударо гирифта, онро бо психография омехта мекунем, чӣ мешавад:

Ин аст шахсияти асосии харидор:

Демография:

• Солҳои 35-65
• Соҳиби хона
• ИМА
• Даромади солонаи оила зиёда аз 100 000 доллар
• Шароити мавҷудаи тиббӣ вуҷуд надорад

Биёед бо истифода аз психография бо муштарии худ шинос шавем:

• Ба таври бениҳоят муташаккил ва самаранок
• Хеле экстраверт ва иҷтимоӣ
• Дар кори комитети бачагонаи худ фаъолона иштирок мекунад
• Вақт барои фароғат кофӣ нест
• Гӯш кардани подкастҳо: Ҳикояи Хардкор Дэн Карлин
• Мутолиаи адабиёти таърихӣ ва илмӣ-оммавиро дӯст медорад.
• Арзишҳои вақти оилавӣ

Фарқиятро мебинед? Вақте ки шумо ин ду ҷанбаро муттаҳид мекунед, шумо метавонед як шахсияти бениҳоят ҳамаҷонибаи муштариро эҷод кунед, ки воқеан чизҳоро ба дурнамо мегузорад. Шумо на танҳо муштариёни худро мешиносед, балки инчунин медонед, ки чӣ онҳоро ба харидани он бармеангезад.

2. Сегментатсияи муштариён

Эҷоди шахсияти муштарии шумо метавонад чизҳоеро равшан кунад, ки шумо қаблан дарк намекардед: намудҳои мизоҷонОдамоне, ки бренди шуморо дӯст медоранд, назар ба он ки шумо фикр мекунед, гуногунтаранд. Ширкати шумо шояд дарк кунад, ки муштариёне, ки сӯзанҳои бофандагии фармоишии шуморо мехаранд, аз бибиҳои кӯҳнаи ширине, ки мехоҳанд барои наберагонашон ҷӯроб бофанд, то моҳигирони сахтгире, ки мехоҳанд тӯри моҳидории худро дар баҳр таъмир кунанд, иборат аст. Он чизе, ки бо бибию бибиҳои меҳрубон маъмул аст, метавонад барои флоти моҳидорӣ комилан поляризатсия бошад. Чӣ тавр шумо стратегияи маркетинги худро барои муттаҳид кардани ниёзҳои ду муштарии муқобил ба як мутобиқ мекунед?

Ҷавоб: Не.

Агар шумо фаҳмед, ки шумо ду гурӯҳи комилан муқобили муштариён доред, ин метавонад эҷоди равишҳои алтернативӣ талаб кунад.

Тадқиқоте, ки аз ҷониби MailChimp гузаронида шудааст, нишон дод, ки маъракаҳои тақсимшуда нисбат ба ҳамтоёни сегментнашудаи худ ба таври назаррас беҳтар кор мекунанд. Маъракаҳои сегментӣ нисбат ба маъракаҳои сегментнашуда 14,31% зиёдтар иҷро шуданд ва ҷолиб он аст, ки вақте ки ин сегментҳо дар асоси "манфиатҳо" сохта шуда буданд, шумораи бозпасҳо аз обуна назар ба маъракаҳои сегментнашуда 25,65% камтар буд. Ширкати шумо метавонад барои ду бозори трикотаж ду маъракаи дукарата гузаронад. Як маърака метавонад ба арзишҳои оилавӣ, рангҳои дурахшон ва дар рӯзномаҳои маҳаллӣ пайдо шавад, дар ҳоле ки маъракаи дигар метавонад ба устувории таҷҳизоти шумо ва андозаҳои гуногун сӯзан

3. Маркетинги шабакаҳои иҷтимоӣ. Психография.

Психография метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки дар кадом платформаҳо аудиторияи идеалии шумо фаъолтаранд. Оё шумо байни мутахассисони ҷавон ва Pinterest робита пайдо кардаед? Оё шумо мушоҳида мекунед, ки таблиғоти Instagram-и шумо барои тиҷорати алафдаравии шумо ба назар намерасад, ки муштариёни навро ҷалб кунанд? Платформаҳо шабакаҳои иҷтимоӣ Ҳоло таҳлилҳои дарунсохт доранд, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки дар бораи муштариёни худ ва рафтори онҳо фаҳмед. Шумо метавонед бифаҳмед, ки кадом платформаи аудиторияи асосии шумо бартарӣ дорад.

Масалан, агар шумо як ширкати футболкаи аҷибро оғоз карда истода бошед, аудиторияи асосии шумо метавонад донишҷӯёни мактаби миёна бошанд, ки ба маъруфият таваҷҷӯҳ доранд. мемонанд. Таҳлили ҳузури шумо дар шабакаҳои иҷтимоӣ метавонад нишон диҳад, ки аудиторияи демографӣ ва равоншиносии шумо на аз Facebook, балки бо Ҳикояҳои Instagram бештар ҳамкорӣ мекунад. Шумо инчунин метавонед шабакаҳои иҷтимоиро барои ҳадафи мустақими манфиатҳои умумии корбарон истифода баред.

Барои Twitter, ба Twitter > Ads Twitter > Analytics > Insights Audience гузаред. Шумо метавонед демографии худ ва инчунин психологияи худро, аз қабили таваҷҷӯҳи шунавандагон ва пайравони худро бубинед. Барои Facebook ба шумо саҳифаи тиҷорӣ лозим аст. Менеҷери тиҷорат > Омор > Одамонро клик кунед, то тақсимоти мухлисони худро бубинед. Шумо метавонед маълумоти худро филтр ва сегментатсия кунед, то дар бораи кӣ ба бренди шумо таваҷҷӯҳи бештар зоҳир кунад.

Муайян кардани шаклҳои нави мундариҷа/муайян кардани минтақаҳои нави мундариҷаи тематикӣ. Психография.

Таҳлили хусусиятҳо ва хусусиятҳои муштариёни шумо метавонад равзанаи имкониятро барои шумо бо мундариҷаи нав кушояд. Маълумоти равоншиносие, ки шумо ҷамъ меоред, нақшаи тахминии самтҳои тиҷорати шумост. Масалан, бисёре аз корбарони барномаи фитнес шумо низ ба ғизо ва дастурҳои нав таваҷҷӯҳи зиёд доранд. Бо шарикӣ бо диетологи маҳаллӣ барои таҳияи нақшаҳои хӯрок барои корбарони барномаи худ, шумо на танҳо муҳаббати муштариёни мавҷудаи худро ба корҳое, ки мекунед, афзоиш медиҳед, балки инчунин ба бозори комилан нави ғизо ворид мешавед. Ширкати либоси сайёҳӣ ва саёҳати Катманду дорад намунаи беназир — ба кор андохтани «аввалин либоси арӯсии мутобиқшаванда дар тамоми обу ҳаво». Бозори мақсадноки онҳо барои сайёҳони фароғатӣ ва ботаҷриба инчунин онҳоеро дар бар мегирад, ки мехоҳанд бо услуби беназир издивоҷ кунанд. Чаро барои ҷалби таваҷҷӯҳи онҳое, ки ба муҳити зист ғамхорӣ мекунанд, огоҳии брендро дар бораи устуворӣ илова накунед?

Маъракаҳои маркетинги почтаи электронӣ бештар мақсаднок ва мувофиқ эҷод кунед

Қудрати равоншиносӣ дар он аст, ки он на танҳо ба шумо дар бораи кӣ будани мизоҷи шумо тасаввурот медиҳад, балки инчунин ба шумо мегӯяд, ки онҳо чӣ гуна ҳис мекунанд ва чӣ мехоҳанд. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки маъракаҳои дахлдор ва мақсадноки почтаи электронӣ эҷод кунед, ки ба саволҳо, нигарониҳо, манфиатҳо ва арзишҳои онҳо муроҷиат мекунанд.

Маркетинги почтаи электронӣ ба шумо имкон медиҳад, ки маъракаҳои маркетингиро чандиртар гузаронед. Шумо метавонед тамоюлҳои ҷорӣ ё рӯйдодҳои дарпешистодаро пешбарӣ кунед, мустаҳкам кунед арзишҳо ва эътиқоди ширкати шумо ва муошират бо муштариён дар бораи тағйироти дахлдор дар тиҷорат. Беҳтарин роҳи баланд бардоштани сатҳи кушодани почтаи электронӣ ин эҷоди мактубҳои фардӣ мебошад ва истифодаи психографии шумо роҳи боз ҳам баланд бардоштани ин аст.

Агар шумо як тамоюли умумиро дар байни муштариёни худ ба пӯсти гиёҳхорӣ ва мӯди бераҳмона мушоҳида кунед, почтаи электронӣ фиристед таблиғот барои коллексияи нави халтаҳои чармии вегетариании шумо. Агар психография ба шумо гӯяд, ки аксари муштариёни шумо ба ҷашнвораи мусиқӣ мераванд, рӯйхати почтаи электронии худро бо газакҳои пурқуввати худ пур кунед, то онҳо тамоми рӯз рақс кунанд. Брукс бренди пойафзоли давидан инро дар почтаи электронии ахири худ нишон медиҳад, ҳадаф гирифта ва эътироф мекунад, ки бисёриҳо ҳангоми тамрин дар ҳавои сард дучор меоянд ва аз ин фурсат барои таблиғи фишанги ҳавои сарди худ истифода мебаранд.

Самаранокии хароҷот - Маънӣ, ҷузъҳо, таҳлил ва қадамҳо

Роҳҳои табдилдиҳии худро такмил диҳед. Психография.

Кашф ва фаҳмидани он ки чаро муштариён барои муайян тарк мекунанд саҳифаи фуруд, мумкин аст аз маълумоти равоншиносии худ ба даст. Чӣ қадаре ки шумо дар бораи бозори мақсадноки худ фаҳмед, ҳамон қадар беҳтар фаҳмед, ки чаро нуқтаҳои заифтарин дар гардиши фурӯши шумо кор намекунанд. Оё онҳо дар як лаҳзаи сафарашон мераванд, зеро нусхаи шумо мувофиқ нест? Шояд шумо аҳамияти онҳоро ба интиқоли бидуни тамос ва бастабандии биологӣ нодида гирифтаед ва онҳоро дар марҳилаи пӯшида гум кардаед?

Ба эҳсосоти худ диққат диҳед

На он чизе ки шумо мегӯед, балки он аст, ки чӣ тавр шумо онро мегӯед. Маркетинг ва таблиғ ҳама дар бораи фурӯши чизест, ки диққати шунавандагонро ба таври дуруст ҷалб мекунад, то онҳо ба мегӯянд.

Эҳтимол шумо аллакай медонед, ки забони дар нусхаи шумо истифодашаванда калиди таблиғоти муваффақ аст, аммо оё шумо медонистед, ки нигоҳ доштани ҳам аудиторияи демографӣ ва ҳам психологии шумо метавонад фарқи байни нокомӣ ва муваффақиятро дошта бошад? Вобаста аз психологияи шумо, калимаҳои гуногун ба таври гуногун таъсир хоҳанд кард. Психографика ба шумо кӯмак мекунад, ки фаҳмед, ки мизоҷони шумо дар бораи он чӣ ғамхорӣ мекунанд ва ба шумо қобилияти бозӣ карданро медиҳанд.

Фаҳмидани муштарии шумо калиди муваффақияти тиҷорат аст. Якҷоя кардани маълумоти демографӣ ва психологӣ на танҳо ба шумо тасвири равшантареро, ки шумо ба кӣ мефурӯшед, медиҳад, балки инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки тиҷорати худро дар маҷмӯъ дубора арзёбӣ кунед ва фикр кунед.

Оё тиҷорати шумо пули кофӣ ба даст намеорад? Ин аст, ки чӣ тавр онро ислоҳ кунед.

Бо демографӣ оғоз кунед ва сипас ба истифодаи психография шурӯъ кунед. Бифаҳмед, ки чаро муштариёни шумо бренди шуморо ҷустуҷӯ мекунанд, чаро онҳо дар ҳаёти худ ба хидматҳо ё маҳсулоти шумо ниёз доранд ва чаро онҳо тиҷорати шуморо бар тиҷорати дигарон интихоб мекунанд. Барои эҷоди як чароғаки маркетинг, шумо бояд аввал фаҳмед, ки чароғдонатон дар куҷост. Психографияро истифода баред, то бифаҳмед, ки чаро тиҷорати шумо ба империя табдил меёбад.

  АЗБУКА

 

Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ). Психография.

1. Психография чист?

   • Ҷавоб: Психография як усули омӯзиш ва гурӯҳбандии одамон дар асоси хусусиятҳои равонии онҳо, аз қабили манфиатҳо, арзишҳо, тарзи зиндагӣ ва хусусиятҳои рафтор аст.

2. Фарқи байни демография ва психография чӣ гуна аст?

   • Ҷавоб: Демография ба омор, аз қабили синну сол, ҷинс, даромад тамаркуз мекунад, дар ҳоле ки психология ҷанбаҳои амиқтарро ба монанди хислатҳои шахсият, маҳфилҳо ва тарзи зиндагӣ таҳлил мекунад.

3. Чаро тадқиқоти равоншиносӣ анҷом дода мешавад?

   • Ҷавоб: Тадқиқоти равоншиносӣ ба шумо имкон медиҳад, ки шунавандагони мақсадноки худро беҳтар дарк кунед, стратегияҳои муассири маркетинг эҷод кунед, пешниҳодҳоро фардӣ кунед ва муоширатро бо истеъмолкунандагон беҳтар кунед.

4. Таҳқиқоти равоншиносӣ чӣ гуна гузаронида мешаванд?

   • Ҷавоб: Тадқиқоти равоншиносӣ метавонад пурсишҳо, муҳокимаҳои гурӯҳӣ, таҳлили васоити ахбори иҷтимоӣ, мушоҳидаҳои рафтор ва дигар усулҳоро барои муайян кардани хислатҳои равонии шунавандагон дар бар гирад.

5. Кадом омилҳо ба профили психологӣ дохил мешаванд?

   • Ҷавоб: Ба омилҳо манфиатҳо, арзишҳо, тарзи зиндагӣ, маҳфилҳо, муносибатҳои иҷтимоӣ, сатҳи таҳсилот ва дигар ҷанбаҳое дохил мешаванд, ки шахсият ва рафторро ташаккул медиҳанд.

6. Чӣ тавр истифода бурдани маълумоти равоншиносӣ дар маркетинг?

   • Ҷавоб: Маркетингчиён маълумотҳои психографиро барои эҷоди маъракаҳои фардӣ, таҳияи мундариҷа, мутобиқ кардани маҳсулот ба ниёзҳои шунавандагон ва интихоби каналҳои муассири иртибот истифода мебаранд.

7. Манфиатҳои истифодаи психология чӣ гунаанд?

   • Ҷавоб: Психография ба шумо кӯмак мекунад, ки аудиторияи мақсадноки худро беҳтар фаҳмед ва эҷоди дақиқ ва муассирро осонтар мекунад стратегияҳои маркетинг ва фурӯш.

8. Кадом ширкатҳо метавонанд маълумоти психологиро истифода баранд?

   • Ҷавоб: Қариб ҳама гуна ширкатҳо, соҳаҳо ё брендҳо метавонанд маълумоти психологиро барои оптимизатсияи кӯшишҳои маркетинги худ истифода баранд хурдафурӯшӣ ва бо хадамот ба охир мерасад.

9. Оё маълумоти психологӣ метавонад махфиятро вайрон кунад?

   • Ҷавоб: Нигоҳ доштани махфият ҳангоми ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумоти психологӣ ниҳоят муҳим аст. Ширкатҳо бояд қонунҳо ва стандартҳоро барои ҳифзи маълумоти шахсии истеъмолкунандагон риоя кунанд.

10. Кадом тамоюлҳоро дар соҳаи психология муайян кардан мумкин аст?

    • Ҷавоб: Тамоюлҳо афзоиши таваҷҷӯҳ ба фардӣ, истифодаи зеҳни сунъӣ барои таҳлили додаҳо ва таваҷҷӯҳи бештар ба масъулияти иҷтимоӣ ва арзишҳои брендро дар бар мегиранд.