Dadansoddeg marchnata rhagfynegol yw'r fethodoleg a'r broses o ddefnyddio data, modelau ystadegol, ac algorithmau i ragfynegi tueddiadau a chanlyniadau marchnata yn y dyfodol. Ei nod yw rhoi'r wybodaeth sydd ei hangen ar fusnesau i wneud penderfyniadau strategol a gwneud y gorau o'u hymgyrchoedd marchnata. Dyma rai agweddau allweddol ar ddadansoddeg marchnata rhagfynegol:

  1. Casglu a phrosesu data:

    • Mae'r cam cychwynnol yn cynnwys casglu data amrywiolyn ymwneud ag ymgyrchoedd marchnata, ymddygiad defnyddwyr, cystadleuwyr, yr amgylchedd economaidd a ffactorau eraill sy'n effeithio ar y busnes.
  2. Dadansoddeg Marchnata Rhagfynegol. Dadansoddi data ac ymchwil:

    • Mae dadansoddeg ragfynegol yn defnyddio technegau dadansoddi ystadegol a dysgu peirianyddol i brosesu a dehongli data. Mae hyn yn cynnwys nodi patrymau, cydberthnasau a thueddiadau.
  3. Strwythur modelau rhagolwg:

  4. Dadansoddeg Marchnata Rhagfynegol. Rhagweld canlyniadau ymgyrchoedd marchnata:

    • Gellir defnyddio modelau rhagfynegol i ragfynegi canlyniadau ymgyrchoedd marchnata presennol ac yn y dyfodol, gan gynnwys mesur effeithiolrwydd hysbysebu, trosi, ymgysylltu â chynulleidfa a metrigau eraill.
  5. Optimeiddio cyllideb marchnata:

    • Mae rhagolygon yn helpu busnesau i optimeiddio gwariant marchnata trwy nodi'r sianeli a'r strategaethau gorau i gyflawni eu nodau am y gost isaf.
  6. Dadansoddeg Marchnata Rhagfynegol. Dadansoddiad o ymddygiad cleientiaid:

    • Mae rhagweld ymddygiad cwsmeriaid yn caniatáu ichi addasu marchnata yn fwy cywir strategaeth, gan ystyried anghenion a dewisiadau unigol cleientiaid.
  7. Addasu i newidiadau yn y farchnad:

    • Mae rhagolygon yn helpu cwmnïau i ymateb yn gyflym i newidiadau yn amgylchedd y farchnad, gan addasu eu strategaethau marchnata i amodau newydd.
  8. Asesiad risg:

    • Mae rhagweld hefyd yn cynnwys asesu risgiau ac ansicrwydd posibl, sy'n galluogi busnes i wneud penderfyniadau mwy gwybodus.

Mae dadansoddeg marchnata rhagfynegol yn dod yn fwyfwy pwysig mewn marchnadoedd deinamig, gan helpu cwmnïau i fod yn fwy hyblyg ac effeithiol yn eu hymdrechion marchnata.

Os byddwch yn methu, gall cleientiaid symud ymlaen i fusnesau eraill.

Yn ôl SuperOffice, mae 90% o fusnesau yn cystadlu'n bennaf ar brofiad cwsmeriaid (CX). Mae cymryd CX o ddifrif yn ffordd wych o sefyll allan o'r sŵn sy'n treiddio i'ch diwydiant a'ch helpu chi i ennill cwsmeriaid ffyddlon.

dadansoddeg marchnata rhagfynegol 1

 

 

I greu ar gyfer eich cynulleidfa darged taith brynwr gorau posibl, yn gyntaf rhaid i chi eu hadnabod yn dda a deall eu hymddygiad a'u gweithredoedd ar wahanol bwyntiau cyffwrdd.

Dim ond wedyn y gallwch chi greu profiad cwbl bersonol, di-dor sy'n symud eich rhagolygon yn llwyddiannus trwy'r twndis gwerthu. Os ydych chi'n meistroli'r sgil hon, byddwch chi'n gwella'ch ymdrechion marchnata digidol yn barhaus ac yn adeiladu teyrngarwch brand ar-lein.

Ffurflenni mewn dylunio.

Un ffordd effeithiol o greu profiad unigryw i'ch cwsmeriaid yw trwy ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol. Defnydd o critigol gall data defnyddwyr eich helpu i ragweld ymddygiad cwsmeriaid yn y dyfodol. Gall ymgorffori canfyddiadau allweddol sy'n rhoi dealltwriaeth ddyfnach i chi o dueddiadau defnyddwyr yn eich strategaethau marchnata eich gwthio o flaen y gystadleuaeth yn eich diwydiant.

Mae'r diwydiant dadansoddeg ragfynegol yn tyfu ar gyfradd o 23,2% y flwyddyn, sy'n golygu bod cwmnïau'n dal ymlaen i'r duedd hon yn gyflym. Os na fyddwch chi'n dechrau ymgorffori'r strategaethau hyn yn eich marchnata, byddwch chi'n mynd y tu ôl i'ch cystadleuwyr yn gyflym.

Diwydiant Dadansoddeg Rhagfynegol

 

 

Dadansoddeg Marchnata Rhagfynegol

Unwaith y byddwch chi'n adnabod eich cwsmeriaid presennol a darpar gwsmeriaid yn dda, ymgysylltwch â nhw dro ar ôl tro, nid yn unig trwy eu cael lle maen nhw, ond trwy fynd â nhw i ble maen nhw eisiau mynd nesaf.

  • Heddiw, mae 90% o fentrau yn cystadlu'n bennaf am ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid.
  • Gall dadansoddeg ragfynegol eich helpu i gysylltu â chwsmeriaid ar lefel ddyfnach fel y gallwch sefyll allan o'r dorf ac aros ar y blaen yn y gystadleuaeth.
  • Mae dadansoddeg ragfynegol yn golygu defnyddio data i ragfynegi ymddygiad, digwyddiadau a chanlyniadau defnyddwyr yn y dyfodol.
  • Gallwch lunio rhagolygon cywir trwy astudio data ac ystadegau hanesyddol a chyfredol.
  • Lleihau risg trwy ddileu llawer o ddyfalu o'ch prosesau a'ch strategaethau. Gall rhagolygon mwy cywir arwain at lai o wallau, twf cyflymach a gwell elw ar fuddsoddiad i'ch busnes.

Beth yw dadansoddeg marchnata rhagfynegol?

Mae dadansoddeg marchnata rhagfynegol yn defnyddio data i wneud rhagfynegiadau am ymddygiad defnyddwyr a digwyddiadau a chanlyniadau yn y dyfodol. Er mwyn gwneud rhagfynegiadau am eich cwsmeriaid a chanlyniadau marchnata, mae dadansoddeg ragfynegol yn cloddio data ac yn defnyddio cyfuniad o ystadegau, modelu rhagfynegol, deallusrwydd artiffisial (AI), a dysgu peiriannau. Gallwch chi wneud rhagfynegiadau cywir neu benderfynu pa mor debygol yw rhywbeth o ddigwydd yn y dyfodol trwy astudio patrymau cyfredol a hanesyddol yn y data.

Tri phrif fath dadansoddwyr busnes:

  • Dadansoddeg Disgrifiadol: I ragfynegi digwyddiadau yn y dyfodol, gallwch ddechrau gyda dadansoddeg ddisgrifiadol - data hanesyddol a pherfformiad - i benderfynu beth sydd eisoes wedi digwydd.
  • Dadansoddeg ragfynegol. Yna edrychwch ar ddadansoddeg ragfynegol i benderfynu beth allai ddigwydd yn y dyfodol. Mae hyn yn cynnwys edrych ar ddata'r gorffennol a defnyddio algorithmau i ragfynegi digwyddiadau yn y dyfodol.
  • Dadansoddeg Rhagnodol: yn olaf, gallwch benderfynu beth i'w wneud nesaf yn seiliedig ar yr hyn yr ydych eisoes wedi'i wneud neu'r hyn sydd eisoes wedi digwydd. Penderfynwch ar y ffordd orau o weithredu trwy feddwl am yr hyn sy'n fwyaf tebygol o ddigwydd.

Sut mae'r broses ddadansoddeg ragfynegol yn gweithio?

Mae defnydd effeithiol o ddadansoddeg ragfynegol yn cynnwys proses aml-gam. Bydd y diagram canlynol yn rhoi trosolwg i chi o'r hyn sy'n mynd i mewn i'r broses hon (a all fod angen peiriannydd neu ddadansoddwr data i'w chwblhau).

  • Dechreuwch gyda'r cwestiynau cywir: penderfynu pa gwestiynau rydych am eu hateb neu pa ganlyniad rydych yn gobeithio ei gyflawni. Bydd cwestiynau clir yn eich helpu i olrhain y llwybr cywir i gael yr atebion rydych yn chwilio amdanynt. Er enghraifft: “Pa Arweinwyr Cymwysedig Marchnata (MQLs) sydd fwyaf tebygol o brynu y mis hwn?"
  • Casglwch y data cywir: Datblygwch gynllun ar gyfer casglu a threfnu data a fydd yn rhoi atebion i'ch cwestiynau. Mae'n bosibl y bydd angen i chi ddefnyddio data hanesyddol, gwybodaeth ddemograffig, a nodweddion ffurfafol.
  • Dadansoddwch y data a gasglwyd: dadansoddi eich data i gael gwybodaeth ddefnyddiol a fydd yn eich helpu i ddod i gasgliadau am eich cwestiynau (er enghraifft, dadansoddeg ddisgrifiadol). Gallwch fynd yn ddyfnach trwy ofyn cwestiynau mwy penodol yma a chloddio i mewn i'r data i ddod o hyd i atebion.

Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

  • Defnyddiwch ystadegau i ffurfio damcaniaethau: Ar ôl cwblhau'r rhestr o gwestiynau a chreu damcaniaethau, defnyddio ystadegau i greu a phrofi'r casgliadau rydych chi wedi'u datblygu. Profwch bob rhagdybiaeth ac ymddiriedwch yn y data a gafwyd.
  • Creu model rhagfynegol: ar ôl profi ac yna profi neu ddileu pob rhagdybiaeth yn seiliedig ar eich data ystadegol, gallwch greu model rhagfynegol. Unwaith eto, byddwch yn defnyddio ystadegau i ragfynegi digwyddiadau, canlyniadau neu ymddygiad cwsmeriaid yn y dyfodol. Efallai y bydd angen peiriannydd neu ddadansoddwr data arnoch i gwblhau'r cam hwn.
  • Defnyddiwch eich model newydd: Defnyddiwch eich data i gael mewnwelediadau ymarferol ac arwain strategaethau ac ymgyrchoedd marchnata a gwerthu yn y dyfodol.
  • Traciwch eich model dros amser: olrhain a monitro tactegau ac ymgyrchoedd newydd rydych yn eu defnyddio ac yn adrodd arnynt eu heffeithiolrwydd dros amser. Os oes angen, addaswch a chreu modelau newydd. Cofiwch y gall newidynnau allanol (fel amrywiadau tymhorol) ystumio'ch data, felly efallai y bydd angen i chi addasu neu ddisodli'ch model o bryd i'w gilydd i'w gadw'n gywir.

Mae tri phrif ddosbarth o fodelau rhagfynegol. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

  • Modelu clwstwr: gall y model rhagfynegol hwn eich helpu i rannu cwsmeriaid yn grwpiau gwahanol yn seiliedig ar sawl newidyn. Mae modelu clwstwr yn caniatáu ichi dargedu pobl neu ddemograffeg benodol yn seiliedig ar ddata ymddygiad, pryniannau cynnyrch yn y gorffennol, neu ryngweithiadau brand.
  • Modelu tueddiad: gall y model hwn eich helpu i benderfynu pa mor debygol yw gwahanol ddefnyddwyr o weithredu neu roi'r gorau i'ch brand. Gall data gwerthfawr gynnwys tuedd cwsmer i brynu, trosi, corddi, ymgysylltu, neu gefnu arno tanysgrifiadau, yn ogystal â gwerth oes rhagamcanol.
  • Hidlo cydweithredol (neu a argymhellir): Gan ddefnyddio ymddygiad cwsmeriaid yn y gorffennol, gallwch ddatblygu model i nodi cyfleoedd gwerthu newydd. Defnyddiwch y model hwn i argymell hysbysebion, cynhyrchion a gwasanaethau perthnasol i'ch cynulleidfa. Mae hyn yn ddefnyddiol ar gyfer uwchwerthu a thraws-werthu i gwsmeriaid presennol.

10 Ffordd Ymarferol o Ddefnyddio Dadansoddeg Rhagfynegol mewn Marchnata

Dyma ddeg ffordd benodol o ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol i wella eich ymdrechion marchnata a thyfu eich busnes.

1. Targedu a segmentu eich cynulleidfa. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Gan ddefnyddio gwybodaeth ymddygiadol a demograffig, gallwch rannu'ch rhagolygon a'ch cwsmeriaid i greu ymgyrchoedd newydd wedi'u teilwra i ble mae'ch cynulleidfa ar daith y prynwr. Gall creu ymgyrchoedd penodol, wedi'u targedu eich helpu i symud rhagolygon yn effeithiol trwy'r twndis gwerthu ac ymgysylltu ymhellach â chwsmeriaid presennol.

Dadansoddeg marchnata rhagfynegol. Targedu

 

 

Mae tair prif ffordd o ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol i dargedu a segmentu eich cynulleidfa:

  • Dadansoddiad Affinedd: mae'r dull hwn yn golygu segmentu cwsmeriaid yn seiliedig ar rinweddau cyffredin.
  • Efelychu adwaith: Drwy edrych ar sut mae cwsmeriaid yn ymateb i ysgogiadau penodol, gallwch ragweld pa mor debygol yw hi y bydd cwsmeriaid y dyfodol yn ymateb mewn ffordd debyg.
  • Dadansoddi all-lif : a elwir hefyd yn gyfradd corddi, bydd dadansoddiad corddi yn dweud wrthych pa ganran o gwsmeriaid rydych chi wedi'u colli dros gyfnod penodol. Gallwch hefyd benderfynu faint o refeniw neu gyfle posibl rydych chi wedi'i golli trwy golli'r cwsmeriaid hyn.

2. Dosbarthu cynnwys wedi'i dargedu

Gall dysgu pa fathau o gynnwys sy'n atseinio orau gyda'ch cynulleidfa (neu wahanol segmentau cynulleidfa) a pha sianeli maen nhw'n eu defnyddio amlaf helpu i lywio penderfyniadau marchnata cynnwys yn y dyfodol. Trwy addasu eich strategaethau creu a dosbarthu cynnwys, gallwch ddarparu profiad mwy personol ar gyfer eich rhagolygon i gynyddu'r tebygolrwydd y byddant yn symud trwy'r twndis gwerthu a'u trosi'n gwsmeriaid.

3. Rhagweld ymddygiad cwsmeriaid. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Trwy gyfuno data o ymgyrchoedd y gorffennol gyda'r wybodaeth ddemograffig rydych chi wedi'i chasglu am eich cwsmeriaid, gallwch chi adeiladu model a all helpu i ragweld ymddygiad cwsmeriaid yn y dyfodol. Sgorio cwsmeriaid yn seiliedig ar ba mor debygol ydyn nhw o brynu neu gymryd camau penodol fel eich bod chi'n gwybod pryd a sut i fynd atynt gyda marchnata.

4. Sgôr arweiniol a ragwelir.

Heb broses briodol, gallech wastraffu amser ac adnoddau sylweddol yn erlid pobl nad oes ganddynt ddiddordeb hyd yn oed yn yr hyn sydd gennych i'w gynnig. Sgorio arweiniol Gall eich helpu i osgoi hyn trwy gymhwyso a blaenoriaethu arweinwyr yn seiliedig ar eu diddordeb, eu brys, a'u hawdurdod i brynu.

Mae sgorio plwm yn golygu aseinio gwerthoedd (sgoriau) i bobl yn seiliedig ar ble maen nhw yn nhaith y prynwr (neu twndis gwerthu). Po uchaf yw'r sgôr a roddwch i arweinydd, y mwyaf cymwys y bydd. Gall y data a ddefnyddiwch i gynhyrchu sgorau arweiniol gynnwys y wybodaeth y maent yn ei hanfon atoch yn ffurfiol, y camau a gymerwyd ganddynt, a sut maent yn rhyngweithio â'ch brand ar draws amrywiol sianeli.

Cael sgorau ar gyfer gwahanol fathau o ragolygon gall cwsmeriaid helpu eich adrannau marchnata a gwerthiannau i flaenoriaethu'r rhai cywir, gan ganolbwyntio ar y rhai sydd fwyaf tebygol o ddod yn gwsmeriaid yn y dyfodol. Trwy ragweld arferion prynu yn y dyfodol, gall eich tîm gwrdd â darpar gwsmeriaid ble maen nhw a'u harwain yn effeithiol i gam nesaf eu taith. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Gallwch anfon arweinwyr perfformiad uchel yn uniongyrchol at eich tîm gwerthu. Efallai na fydd cofnodion â sgôr isel yn gwneud synnwyr o gwbl. Efallai y bydd angen gwthio'r rhai sydd â GPA i'r cyfeiriad cywir (fel cymryd rhan mewn strategol ymgyrch farchnata a fydd yn mynd â nhw i lawr y twndis).

Sgoriau cwsmeriaid a ragwelir.

 

 

5. Rhagweld gwerth oes cwsmeriaid

Gan ddefnyddio'r un dulliau a ddisgrifir yn yr adran “Targedu a Segmentu Eich Cynulleidfa”, gallwch hefyd ragweld yr oes gwerth eich cwsmer (CLV). Gan ddefnyddio data hanesyddol, gallwch chi benderfynu pa gwsmeriaid yw'r rhai mwyaf proffidiol, pa weithgareddau marchnata sy'n dod â'r mwyaf elw ar fuddsoddiad a pha rannau o'ch cynulleidfa sydd fwyaf teyrngarol.

Bydd gwybod eich CLV yn dweud wrthych pa mor werthfawr yw cwsmer i'ch busnes yn ystod eu perthynas â chi. Gall hefyd eich helpu i amcangyfrif pa mor werthfawr y byddant yn y dyfodol. Gallwch chi ragweld hyd disgwyliedig eich perthynas a faint o incwm y bydd yn ei gynhyrchu. Yna byddwch chi'n deall faint mae'n ei gostio i gaffael cleientiaid newydd a gallwch chi gynllunio'ch busnes yn unol â hynny. cyllideb marchnata ac adenillion disgwyliedig ar fuddsoddiad.

6. Denu cleientiaid newydd. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Unwaith y bydd eich cynulleidfa wedi'i segmentu, gallwch greu modelau hunaniaeth gan ddefnyddio data cwsmeriaid. Eich nod yma yw nodi rhagolygon sy'n debyg i'ch cwsmeriaid presennol fel y gallwch eu targedu'n effeithiol a'u trosi'n arweinwyr a chleientiaid.

7. Penderfynu ar y cynnyrch neu'r gwasanaeth mwyaf addas

Gan ddefnyddio cyfuniad o ddata ymddygiad cwsmeriaid, gwybodaeth arweiniol, a data prynu hanesyddol, gallwch ddeall yn well yr hyn y mae eich cwsmeriaid presennol ei eisiau gennych chi. Yna gallwch chi ddefnyddio'r wybodaeth hon i ragweld beth arall y gallent fod ei eisiau neu ei angen yn y dyfodol. Datblygu syniadau cynnyrch a gwasanaeth newydd sy'n ddyfnach ac wedi'u halinio'n well â dymuniadau ac anghenion eich sylfaen cwsmeriaid.

8. Uwchwerthu a thraws-werthu i gwsmeriaid presennol. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Gallwch hefyd ddefnyddio'r data rydych yn ei gasglu am ymddygiad prynu eich cwsmeriaid ar gyfer croes neu ychwanegol gwerthiannau i gynyddu elw. Trwy nodi patrymau mewn ymddygiad, gallwch farchnata'ch cynhyrchion yn fwy effeithiol i gwsmeriaid presennol.

Nodi Arweinwyr Gwerthu Posibl - Mathau a Ffynonellau

Er enghraifft, gadewch i ni ddweud eich bod yn rhedeg cwmni marchnata sy'n gwerthu meddalwedd marchnata cynnwys ac offeryn ychwanegu ar gyfer rhwydweithiau cymdeithasol. Fe wnaethoch chi ddarganfod bod 40% o'ch cwsmeriaid sy'n dechrau trwy danysgrifio i'ch rhaglen marchnata cynnwys yn ychwanegu offeryn cymdeithasol rhwydweithiau mewn chwech i ddeuddeg mis. Rydych chi'n penderfynu creu ymgyrch farchnata benodol sy'n targedu cleientiaid marchnata cynnwys cyfredol dros gyfnod o chwe mis i gynyddu eich uwchwerthu hyd at 60%.

9. Lleihau corddi cwsmeriaid.

Cyfradd gorddi yw'r gyfradd y mae cwsmeriaid yn rhoi'r gorau i wneud busnes gyda chi. Mae hyn fel arfer yn cael ei fynegi fel canran o danysgrifwyr. Er enghraifft, os ydych chi'n rhedeg cwmni marchnata ac yn cofrestru cleientiaid trwy gontractau blynyddol, gellir diffinio hyn fel canran y cleientiaid sy'n dychwelyd y byddwch yn eu colli dros gyfnod penodol o amser. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Y nod yw cael cyfradd twf uwch na'r gyfradd corddi. Gan ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol, gallwch weld arwyddion rhybuddio sy'n digwydd cyn i chi hyd yn oed golli cwsmer. Os oes tuedd, gallwch nodi ble a phryd y mae eich busnes yn mynd o chwith. Gall adnabod problemau posibl eich helpu i ddatrys problemau eich cwsmeriaid yn rhagweithiol cyn i chi eu colli.

10. Optimeiddio ymgyrchoedd marchnata yn y dyfodol. Dadansoddeg marchnata rhagfynegol.

Po fwyaf o wybodaeth sydd gennych, y gorau y gallwch gynllunio a gweithredu eich ymgyrchoedd marchnata. Gall gwell targedu a negeseuon eich helpu i greu ymgyrchoedd mwy cadarn a dilys sy'n cysylltu â rhagolygon a chwsmeriaid. Dylai hyn yn y pen draw arwain at ganlyniadau mwy llwyddiannus.

Nid yn unig y mae dadansoddeg ragfynegol yn lleihau risg trwy dynnu llawer o'r gwaith dyfalu allan o'ch proses, ond gall hefyd arwain at dwf cyflymach a gwell ROI i'ch sefydliad. Efallai na fydd defnyddio’r tactegau hyn yn gwarantu llwyddiant, ond gallant gynyddu eich siawns o lwyddo trwy hysbysu eich arferion a’ch penderfyniadau yn y dyfodol.

Creu'r cynnwys cywir ar gyfer cleientiaid presennol ac yn y dyfodol

Bydd defnyddio dadansoddeg ragfynegol ond yn eich helpu hyd yn hyn. Mae angen marchnata cynnwys o safon arnoch hefyd i ymgysylltu â defnyddwyr ar bob cam o daith y prynwr. Mae'n hanfodol darparu'r cynnwys cywir i'ch arweinwyr yn y lle iawn ar yr amser iawn gweithredu eich strategaeth marchnata digidol yn llwyddiannus.

 

Teipograffeg АЗБУКА 

Mae arweinyddiaeth meddwl yn gyfystyr â sylw