Merkatarientzako marketina marketineko profesionalei zuzendutako marketinaren ikuspegia deskribatzen duen metafora edo kontzeptu gisa har daiteke. Horrek merkaturatzaileek beren zerbitzuak sustatzeko, beren esperientzia areagotzeko eta bezeroak erakartzeko erabil ditzaketen estrategiak eta taktikak barne hartzen ditu. Hona hemen "merkataritzako marketinaren" alderdi batzuk:
-
Marka pertsonala:
- Merkataritzaileek marketin-printzipioak aplika ditzakete beren eraikitzeko marka pertsonala. Horrek irudi profesional bat sortzea dakar, jardunaldietan parte hartzea, artikuluak idatzi eta zure marketin gaitasunak erakutsiz.
-
Merkataritzako marketina. Sareko elkarrekintza:
- Merkataritzagileek sare profesionaletan aktiboki elkarreragiten dute, eztabaidetan parte hartzen dute, esperientziak eta kontaktuak trukatzen dituzte, eta horrek beren zirkulu soziala zabaltzen laguntzen du eta lankidetzarako aukera berriak sortzen laguntzen du.
-
Blogak eta edukien marketina:
- Blogak, artikuluak edo bideoak bezalako edukiak sortzeari esker, merkatariek beren marketin-esperientzia erakusteko, beren esperientzia partekatzeko eta industriako lider gisa finkatzeko aukera ematen dute.
-
Sustapena sare sozialen bidez:
- Merkataritzaileek aktiboki erabiltzen dituzte sare sozialak euren edukia banatzeko, elkarrizketetan parte hartzeko eta lineako presentzia mantentzeko. Horrek joeren gainean mantentzen eta lankideekin harremanetan egoten laguntzen die.
-
Prestakuntza eta aholkularitza:
- Merkataritzaileek marketineko prestakuntza eta aholkularitza zerbitzuak eskain ditzakete, euren esperientzia erabiliz beste profesional eta enpresei beren helburuak lortzen laguntzeko.
-
Merkataritzako marketina. Ekitaldi profesionaletan parte hartzea:
- Industriako konferentzia, mintegi eta erakusketetan parte hartzeak merkaturatzaileei beren sarea zabaltzen, azken joerak ezagutu eta ezagutza partekatzen lagun diezaieke.
-
Iritziak eta gomendioak:
- Bezeroen eta lankideen iritzi eta gomendio positiboak jasotzea marketin-tresna indartsua izan daiteke, marketinaren profesionaltasuna balioztatzen duena.
Orokorrean, "merkataritzako marketina"-k bere lanbide-lanean merkatariek erabiltzen dituzten estrategia eta tresna berberak erabiltzea dakar bere burua eta alorreko esperientzia sustatzeko.
Nola hasi birtargeting-arekin.
Zer dira marketin gaitasunak? Merkataritzako marketina
Edozer sustatu eta iragarki nahi duzunean, zure xede-nitxoa, haien jokabide-joerak, zure lehiakideak eta audientzia-oinarrian sartzeko eta bihurtzeko beste hainbat alderdi ezagutu behar dituzu zure salmentak optimizatzeko. Marketin-trebetasunak bideratzen du prozesu hau ahalik eta talentuenean, bihurketara eta emaitzetara bideratua.
Dena zure helburuak hautsi eta zure elementuari buruz duten inpresioa ezaugarritzen hasten da. Ondoren, zure produktuaren funtsezko puntuak nabarmendu behar dituzu, zure publikoa konektatzeko, konbentzitzeko eta bihurtzeko itxaropentsuenak izango direnak. Hemen garrantzitsua da marketin-trebetasunak audientzia honetara iristeko eta zure produktua edo zerbitzua hain modu sinesgarrian aurkeztea, perspektibak bezero bihurtzea maite baitute, zure negozioaren etorkizuna erabakitzeko. Edozein negozio edo zerbitzu hornitzaileren helburu nagusia publikoari nahi duena ematea da. Marketin-gaitasunek zure jokoa areagotzeko aukera ematen dizute, ikusle honi esanez aukerarik onena zarela haien beharrak asetzeko ez ezik, haien bizitzari balioa emateko ere.
Orain joan gaitezen edozein negozio edo merkaturatzaileentzako marketin trebetasun garrantzitsuenetariko batzuetara:
Marketing trebetasun garrantzitsuenak. Merkataritzako marketina
1) Bezeroari buruzko ezagutza
Hau da arreta jarri behar duzun marketin trebetasun garrantzitsuenetako bat. Bezeroek erabakitzen dute edozein negozioren arrakasta, eta, zalantzarik gabe, ezin dituzu jasan bezeroen lehentasunak, joerak eta portaera-ereduak ez jakitearen kostuak. Haien beharrak eta arazoak ulertu behar dituzu produktu edo zerbitzu egokienak sortzeko. Gainera, zerbitzu pertsonalizatuagoak eskaintzen lagunduko dizu, eta horrek betetzen du zeregin garrantzitsuena bezeroa bezero leial bihurtzeko. Zure bezeroak ezagutzeak zure bezero-baserako marketin-ingurune egokia ulertzen lagunduko dizu. Haien pasioak, aurrekariak, arazoak, erosketa ereduak, etab.
2) lidergoaren garapena. Merkataritzako marketina
Berunaren haztea behar lukeen beste marketin trebetasun garrantzitsu bat da merkatari guztiek daki edo enpresaren jabea. Leunaren hazkuntza-prozesua eduki-eskaintzekin hasten da. Kontsumitzaileekin harremanak garatzeko prozesua da salmenta-inbutuaren eta erosleen bidaiaren fase desberdinetan. Erosleen beharrak entzutea eta, ondoren, informazioa eta erantzunak eskaintzea lidergoaren hazkuntzaren atzean dagoen funtsezko estrategia da.
Hona hemen liderrak elikatzeko taktika eraginkorretako batzuk:
- Helburuko edukia erabiltzea
- Kanal anitzeko liderrak hazteko teknikak erabiltzea
- Ukitu batzuk bideratuz
- Bezero potentzialen jarraipena puntuala
- Mezu elektroniko pertsonalizatuak bidaltzea
- Puntuazio taktikak erabiltzea
- Bat etortzea zuzena salmenta eta marketin estrategiak
3) AI hiperpertsonalizatua. Merkataritzako marketina
Punta-puntako eta teknologikoki aurreratutako marketin trebetasunei buruz hitz egiten duzunean, orduan AI hiperpertsonalizazioa da zure marketin kanpaina hurrengo mailara eraman dezakeen taktika bakarra. Adimen artifiziala erabiltzen du denbora errealeko datuekin batera, erabiltzaileen eskakizun eta joera espezifikoetara ondo egokitzen diren zerbitzu, produktu edo eduki erabilgarri, zuzendu eta garrantzitsuenak eskaintzeko. Trebetasun honek kanpaina pertsonal baten ahalmenak hobetuko ditu eraldatze gehiago bultzatuta. Bezeroen portaera-ereduak iraganeko joeren arabera identifikatzeko aukera emango dizu, eta, ondoren, datu horiek erabiliz, etorkizuneko erabiltzaileen hobespenen berri emango dizu. Oro har, AI eta ikaskuntza automatikoari esker, merkatariei erosleen ereduak uler ditzakete informazio esanguratsuen bidez.
4) Definitu zure xede-merkatua
Hemen oso garrantzitsua den hurrengo marketing trebetasuna zure xede-merkatua definitzeko modu egokia da. Edozein marketin kanpainaren arrakasta bere bezeroak dauden merkatua ulertzeko duen gaitasunaren araberakoa da.
Zure xede-merkatua zehazten saia zaitezke hainbat estrategia, hala nola:
- Datu bilketa adinari, kokapenari, hizkuntzari, erosteko ahalmena, bizi-maila, interesei eta abarrei buruz, zure egungo bezero-basearen arabera
- Zure lehiakideak egiaztatzea
- Ikusi webgunea eta analisiak sare sozialak
- Bideratzeko demografia espezifikoak hautatzea
- Zure produktu edo zerbitzuaren balioa argi ulertzea
- Iragarki sozialak probatzen zure xede-merkatuan
- Helburuko marketin-adierazpena sortzea
- Zure irtenbidea ebaluatzea
5) Edukien marketina. Merkataritzako marketina
Marketin-gaitasun hori saihestezina da gaur egungo publizitate-industria aurreratuan. Zure irismena zabaltzen, bezerogai gehiago sortzen, zure presentzia optimizatzen ari den sare sozialak edo bihurketak areagotuz, edukien marketina erabilgarria da nonahi. Edukien merkatu mota desberdinak dira nagusi egun hauetan:
- Blogak
- Arrabolak
- Infografia
- Kasu praktikoak
- e-liburuak
- Liburu zuriak
- Kontrol-zerrendak
- Elkarrizketa
- Mezuak barne sare sozialak
- Gifak eta memeak
- Podcastinga
- Ikusizko edukia
- ikastaroak
- Erabiltzaileek sortutako edukia
- Iritziak edo testigantzak
- Nola egin
- Ordaindutako publizitate edukia
- Influencer edukia
6) Marketin-tresnen sorta osoa ezagutzea
Automatizazioa marketin estrategia modernoen zatirik garrantzitsuenetako bat da, beraz, marketinek marketin-tresnen sorta osoa ezagutu behar dute. Zure marketin gaitasunak optimizatzeko funtsezko tresna batzuk hauek dira:
-
- Tool sare sozialetako marketina
- Produktibitate-tresnak
- SEO tresnak
- Irudi eta Diseinu Tresnak
- Posta elektronikoko tresnak
- Automatizazio tresnak
- CRO tresnak
- Plangintza-tresnak
7) Sormena edo berrikuntza. Merkataritzako marketina
Kutxatik kanpo pentsatzea eta zure marketin-kanpainetara zerbait berri eta interesgarria ekartzea oso produktiboa izan daiteke zuretzat ikuspuntuak errendimendua optimizatzea eta emaitza onak lortzea.
Jakin behar dituzun funtsezko sormenezko marketing trebetasunetako batzuk hauek dira:
-
-
- Ipuin kontaketa
- Azken teknologiak edo joerak erabiltzea ikusleen konpromisoan
- Holistikoaren garapena identitate bisuala
- Edukiak optimizatzea kanal anitzeko sare sozialen estrategia baterako
- CMSrako bistaratzea optimizatzea
- Sormen inprimatuaren eta digitalaren arteko erlazioa ulertzea
-
8) Copywriting. Merkataritzako marketina
Zure marketin-kanpainetarako kopia erakargarri, garrantzitsua eta zirraragarria sortzea da gehien bat marketin trebetasun eraginkorrak bihurketa areagotzeko eta potentzialki birusak zabaltzeko. Idazketarako trebetasunak zure marketin-kanpainek hitz erakargarrienak erabili ahal izango dituzte gero eta publiko garrantzitsuagoak konektatzeko eta bihurtzeko. Marketing kanpainetan beharrezkoak diren copywriting trebetasunetako batzuk hauek dira:
-
-
- Idazteko trebetasunak hobetu
- Titulu bat sortzea
- Erraz irakurtzen diren edukien zatiak
- Gai konplexuak trantsizio errazak eta eraginkorrak egiteko gaitasuna
- Ondorio sinesgarriak
- Testuinguru zehatz batean hiztegiko hitz onenak erabiltzea
- Hasiberri zirraragarri batekin dator
- Estilo egokia erabiliz
- Erabiltzaileen esperientzia eta marketinaren ezagutza
- Abentura eta jakin-mina
- Lehen mailako ikerketarako gaitasunak
- Zaharra bada zerbait berria asmatzeko gaitasuna
- Idatzi sinpatiaz
-
9) CMS-ekin esperientzia
Gaur egun, negozio gehienek sareko presentzia optimizatzen dute eta edukiak argitaratzen dituzte edukiak kudeatzeko sistema (CMS) erabiliz. Horregatik; Zuretzako CMS egokienaren ezagutza negozio ereduak izan behar duzun marketin trebetasun garrantzitsuenetako bat da. Edukiak kudeatzeko sistema ohikoenak WordPress eta Drupal dira. Zuretzako beste CMS batzuk hauek dira:
-
-
- HubSpot webgunearen plataforma
- WordPress
- Magnolia CMS
- Sitefinity
- Kentiko
- Moore
- Joomla!
- Crownpeak
- idev CMS
- Oracle WebCenter edukia
- Evoq edukia
-
10) Posta elektronikoko marketina. Merkataritzako marketina
Publizitate digitala merkaturatzaileek beren marketin kanpainen eraginkortasuna optimizatzeko menperatu behar duten marketin trebetasun zaharrenetariko bat da. Konturatuko zara errendimendurik handiena duten webgune gehienek eremuak dituztela harpidetzak buletinetara. Hau zure negozioaren albiste eta informaziorako harpidedun kopurua handitzeko egiten da. Zure marketin gaitasunak hobetzeko jakin behar dituzun mezu elektroniko mota desberdinak:
-
-
- Ongi etorri Gutun sorta
- Publizitate kanpaina estandarra
- Sasoiko Kanpaina
- Abiarazitako mezu elektronikoen seriea
- Erosketaren ondorengo jaitsiera
- Konektatu-Via-Social Kanpaina
- Albisteen buletina
- Saskia uzteko kanpaina
- Berrezartzeko kanpaina
-
11) Datuen Zientzia
Helburu-oinarriaren sentimendu-analisi erabilgarria egiteko, enpresek datu zientifikoen gaitasunak sartu behar dituzte marketin trebetasun onenen armategian. Merkataritzako marketina
Datu-zientziek garrantzi handia dute datu garrantzitsuetatik informazio esanguratsuak ateratzeko, eta horrek aukera ematen die merkatariei informazio egokiekin aukera bikainak egiteko. Datu-zientziek merkatuei bezeroen portaerari, esperientziei, asmoei, etab. Azken estatistiken arabera, egunero 2,5 milioi terabyte inguruko datu sortzen dira. Datu-zientzia erabil dezaketen irtenbideetako batzuk hauek dira:
-
-
- optimizazioa marketin aurrekontua
- Marketina publiko egokiari
- Kanal egokiak identifikatzea
- Marketin estrategiak kontsumitzaileekin lerrokatzea
- Berunezko bideratzea
- Aurreratua bezero potentzialen balorazioa
- Eduki Estrategia sortzea
- Sentimenduen analisia
- Produktuen garapena
- Prezioen estrategia
- Bezeroaren Komunikazioa
- Denbora errealeko interakzio marketina
-
12) Egokigarritasuna
Enpresa berri bat, startup txiki bat edo negozio handi bat zuzentzen ari zaren ala ez, marketin trebetasunak azken joeren eta dinamika aldakorretara egokitzeko gaitasuna izan behar du. Merkataritzako marketina
Zeregin desberdinak alda daitezke desberdinen arabera bezeroak, denbora edo azken joerak. Praktika modernoekin eguneratuta egoteko, marketinek moldagarriak izan behar dute. Egokitze-mailako merkatariek maite dituzten abantaila nagusietako batzuk hauek dira:
-
-
-
- Izan baliotsuagoa bezeroentzat edo enpresaburuentzat
- Izan lider edo joera-jartzaile hobea
- Izan zoriontsuagoa eta aseago bizitzarekin
- Lanbide aldaketei aurre egiteko gaitasuna
- Egoera kaltegarrietatik atzera egiteko gaitasuna
-
-
13) Bideo ekoizpena. Merkataritzako marketina
Bideo erakargarriak eta erakargarriak sortzeko gaitasuna gaur egungo marketin trebetasun garrantzitsuenetako bat da, bideoa etengabe hazten ari baita ospea eta garrantzia. Azken ikerketa batek baieztatu duenez, merkaturatzaile arrakastatsuen % 90ek baieztatzen dute bideo-ekoizpena euren marketin-estrategiaren zati garrantzitsuenetako bat dela. Marketing trebetasun hori aukeratzen dute positiboa ematen duelako inbertsioaren itzulera.
Hona hemen bideo-ekoizpena marketin trebetasun garrantzitsuenetako bat izatearen arrazoi garrantzitsuenetako batzuk:
-
-
-
- Bideoak bihurketa eta salmentak areagotzen ditu
- Bideoak altua erakusten du inbertsioaren itzulera
- Bideoak konfiantza sortzen du
- Google-k bideoa maite du
- Bideoak erakartzen ditu mugikorreko erabiltzaileentzat
- Bideoa da zerbait azaltzeko modurik onena
- Bideoak edozein erosle erakar dezake
- Bideoak modu eraginkorrean handitzen du sare sozialetako birbidalketen kopurua
-
-
14) Erabakiak hartzea. Merkataritzako marketina
Goi mailako marketin trebetasunak erabiltzeko, marketinaren mundu bizkorrean, garrantzitsua da erabakiak hartzeko gaitasun sendoak izatea, aukera egokiak egitea eta haiekin atxikitzea. Zure erabaki onak ezinbestekoak dira kanpainaren helburuekin eta beste gako batzuekin erlazionatzen direlako errendimendu-adierazleak. Zure sena fidatzea, ezer ez hartzea eta dena probatzea dira erabakiak hartzeko gaitasun eraginkorren hiru zutabe nagusiak.
Hauek dira merkatariek izan behar dituzten erabakiak hartzeko trebetasun kritikoetako batzuk:
-
-
-
- Xehetasunari arreta
- Arazoen konponbidea
- Lidergoa
- arrazoibide
- Intuizioa
- Talde-lana
- Adimen emozionala
- Ikuspegi kreatiboa
- Denbora kudeaketa
- Erakundea
-
-
15) Analitika
Analisiek merkaturatzaileei beren marketin-kanpainen eraginkortasuna neurtzen laguntzen diete. Marketin-analisiarekin, marketin batek marketin-errendimendua kudeatu, neurtu eta aztertu dezake bere kanpainen eraginkortasuna eta errentagarritasuna optimizatzeko. Zure marketin-ahaleginen ROI-ari buruzko guztia esango dizuten neurketak izango dituzu.
Hauek dira marketinaren analitikaren onura nagusietako batzuk:
-
-
-
- Segmentazio xehea
- Mezularitza pertsonalizatua
- Bezero omnikanaleko ikuspegia
- Bezeroen ikuspegi osoa kanalaren arabera
- Bihurtu aktiboagoa eta eraginkorragoa
- Marketing kanpainen pertsonalizazioa
- Helburuak denbora errealean lortzea
- Datuak estrategiko gisa erabiltzea ondasuna
-
-
Marketin-gaitasun horiez gain, UX diseinua, krisi-kudeaketa, HTML, CSS eta beste programazio-lengoaia batzuk, PPC kanpainak, etab. dira marketinek erabili behar dituzten beste gaitasun batzuk. Marketin-trebetasun horien guztien konbinazio trebe eta trebeak zure marketin-kanpaina bihurtzeko eta errentagarritasunerako optimizatzeko gaitasuna emango dizu.
Iruzkin bat idatzi