Brändäysprosessi

Brändäysprosessi on strateginen prosessi yrityksen brändin luomiseksi, kehittämiseksi ja johtamiseksi. Se sisältää joukon toimia, joiden tavoitteena on luoda ainutlaatuinen brändiasema markkinoilla ja luoda positiivisia kuluttajien käsityksiä.

Miten ihmiset kuvailisivat brändiäsi? Mitä kuuluu haluta kuvailivatko he sitä? Outoa? Ammattilainen? Käytännöllinen? Riippumatta siitä, mihin suuntaan menet, brändäys on polku, joka vie sinut perille.
Aktiivinen ja tietoinen brändäysprosessi antaa sinun muokata brändiäsi tarkoituksella ja hallinnassa. Brändin luomiseen liittyy niin paljon yksityiskohtia, että huolellinen prosessi on paras tapa hallita niitä. Et luo mieleenpainuvaa brändikuvaa kerralla – se tehdään määrätietoisesti askel kerrallaan.

Tässä artikkelissa analysoimme brändäysprosessia, miksi brändäys on tärkeää liiketoiminnalle ja mistä aloittaa. Tarkastelemme ensin, kuinka brändäys voi parantaa liiketoimintaasi, ja sitten käytännön toimia, joilla voit optimoida brändäysprosessisi.

Miksi brändäys on tärkeää yrityksen menestykselle. Brändäysprosessi

Brändäyksellä on keskeinen rooli liiketoiminnan menestyksessä useista syistä:

Tunnistaminen ja erottaminen:
- Vahva brändi tekee yrityksen ja sen tuotteet helposti tunnistettavissa kilpailijoiden keskuudessa. Ainutlaatuinen brändi-identiteetti auttaa sinua erottumaan joukosta ja erottumaan markkinoilla.
Brändäysprosessi. Kuluttajien luottamus:
- Laadukas ja luotettava brändi luo luottamusta kuluttajien keskuudessa. Positiivinen tuotekuvaus auttaa houkuttelemaan ja säilyttämään asiakkaita.
Asiakasuskollisuus:
- Positiivinen kokemus brändistä ja sen arvoista luo asiakasuskollisuus. Kanta-asiakkaat pysyvät todennäköisemmin uskollisina brändille ja heistä voi tulla toistuvia asiakkaita.
Myynninedistäminen:
- Vahva brändi voi olla vahva myynnin veturi. Kiinnostuneet kuluttajat, jotka ovat tunnistaneet tuotemerkin, kiinnittävät todennäköisemmin huomiota tuotteisiin tai palveluihin ja ovat valmiita tekemään ostoksen.
Brändäysprosessi. Hinnoittelu:
- Menestyvä brändi voi pysyä korkeammalla tuotteiden tai palveluiden hinnat niiden käsityksen vuoksi Korkea arvo. Kuluttajat ovat usein valmiita maksamaan tunnetun ja luotettavan tuotemerkin tuotteista.
Lahjakkuuksien vetovoima:
- Vahva brändi houkuttelee paitsi asiakkaita myös lahjakkaita työntekijöitä. Positiivisesta maineestaan tunnettu brändi voi olla houkuttelevampi ammattilaisille.
Brändäysprosessi. Vakaus kriisiaikoina:
- Kun brändi tunnetaan ja koetaan positiivisesti, se voi auttaa yritystä selviytymään kriisitilanteista. Suojattu brändi voi kestää paremmin talouden ja olosuhteiden muutoksia.
Laajenna valikoimaa ja markkinoita:
- Vahvan brändin omaavat yritykset voivat usein helpommin laajentaa tuotevalikoimaansa tai päästä uusille markkinoille, koska niillä on jo uskollinen asiakaskunta.

Brändäys on siis tärkeä strateginen elementti menestyvän liiketoiminnan rakentamisessa, kilpailukyvyn lisäämisessä ja kestävän kasvun saavuttamisessa.

Miten? Investoimalla brändäysprosessiin yritys:

Kerro ainutlaatuisesta paikastasi kilpailijoiden keskuudessa. Brändäysprosessi

Kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa enemmän kuin vain ostaessaan jotain. Brändisi on kokemus, jolla on enemmän tarjottavaa kuin konkreettinen tuote. Voit käyttää tätä kokemusta ja muita tekijöitä parantaaksesi asemaasi ruuhkaisilla markkinoilla.

Esimerkiksi Shake Shack on pikaruokaravintola, jossa tarjoillaan hampurilaisia. Mikä erottaa ne muista lukemattomista hampurilaisketjuista? Shake Shack on ylpeä siitä, että se tarjoaa antibioottittomia, hormonittomia ainesosia ja klassisen hampurilaisen modernin ilmeen. Asiakkaat tunnistavat Shake Shackin päivitetyksi versioksi mukavuusklassikosta.

Lisää brändiuskollisuutta.

Yritykset, joilla on vahva ja mieleenpainuva brändi, ansaitsevat asiakkaidensa luottamuksen. Kuluttajat palaavat todennäköisemmin, kun he tietävät mitä odottaa tai kun he ovat varmoja siitä, että heidän odotuksensa täyttyvät.

Tuotteen ostaminen verkossa Amazonista voi olla ostajalle houkuttelevampaa kuin saman tuotteen ostaminen pienemmältä, vähemmän tunnetulta alustalta, vaikka se olisikin hieman kalliimpaa Amazonissa. Asiakas tietää jo valmiiksi mitä odottaa Amazonilta, eikä vähiten se, että paketti saapuu ajallaan. Tällä paljastumisella on lumipallovaikutus, joka lisää liiketoimintaa, jos brändi pysyy samana.

Luo arvo itsellesi ja tuotteelle. Brändäysprosessi

Brändäysprosessin avulla voit myös hallita, miten ostajia ja markkinoita havaita brändisi. Valintasi pukea päällesi tai miten muotoilla hiuksesi vaikuttaa siihen, mitä ihmiset ajattelevat sinusta, eikö niin? Sama periaate pätee myös brändäysprosessissa, jos teet tahallisia päätöksiä.

Warby Parker aloitti tavoitteenaan luoda edullisia silmälaseja, jotka oli helppo ostaa. He rakensivat brändäysstrategiansa näiden ihanteiden ympärille ja välittivät tämän identiteetin kaikissa merkkimateriaaleissaan. Tämä suunnitelma on onnistuneesti houkutellut asiakkaita, jotka etsivät edullisia hintoja ja ostosmukavuutta.

Miten brändäysprosessi toimii?

Brändäysprosessi on joukko vaiheita, joilla voit lisätä brändisi tunnettuutta ja vahvistaa sen mainetta. Tämä on hyödyllisin uusille brändeille, mutta on hyödyllistä myös olemassa oleville yrityksille, jotka haluavat harjoittaa uudelleenbrändäys.

Onnistunut brändäysprosessi johtaa vahvaan ja ainutlaatuiseen brändi-identiteettiin, joka on tunnistettavissa kaikista brändäysmateriaaleistasi. Brändi-identiteettisi sisältää useita elementtejä, kuten brändisi väripaletin, typografian, äänensävy, logo ja yleiskuvat. Sen lisäksi, että kaikki nämä varat erottuva ja mieleenpainuva, niiden tulee edustaa täydellisesti ja välittää brändisi persoonallisuutta.

Omaa brändäysprosessia pohtiessa on ennen kaikkea tärkeää ymmärtää yksittäisen yrityksen tarpeet: mitä haluat sanoa ja kenet haluat tavoittaa. Brändäysprosessin alkuvaiheet määrittävät lähestymistapasi seuraaviin vaiheisiin.

Vaiheittainen brändäysprosessi

Ennen kuin alat työstää brändi-identiteettiäsi, sinun on kysyttävä itseltäsi muutama tärkeä kysymys: Kuka sinä olet ja mikä erottaa sinut kilpailijoistasi? Vastaukset eivät aina ole ilmeisiä, joten luota yrityksesi erityisiin tavoitteisiin ja tee runsaasti markkinatutkimusta.

Saadaksesi syvemmälle ymmärryksen brändäysprosessista, katsotaanpa jokaista vaihetta tarkemmin.

1. Rakenna brändistrategiasi. Brändäysprosessi

Ensimmäinen askel on ehkä tärkein. Kuka sinä olet brändinä, tai tarkemmin sanottuna, kuka haluat olla? Määrittele olemassaolosi "miksi" ja keskity joukkoon ydinarvoja, jotka haluat brändinä.

pizzalaatikko

Kysy itseltäsi yrityksenä: kuka sinä olet? Mikä on tavoitteesi, paitsi tuotto tai tuote? Mitä väliä sillä on, jos olet brändinä? Mitkä arvot ovat brändisi, ydinuskomustesi taustalla? Vastausten tulee olla riittävän selkeitä ja hyvin määriteltyjä, jotta ne määrittelevät yrityksesi sisäisen ja ulkoisen toiminnan.

Strategiasi tulisi koostua erityisistä tavoitteista, jotka merkitsevät eri kohtia brändisi rakentamisessa.

Muuta strategiasi toiminnaksi:

Ymmärrä kuka olet.
Päätä, ketä yrität tavoittaa (oma kohdeyleisö).
Selvitä, mitä tuotteita ja palveluita tarjoat.
Aseta itsesi kilpailijoiden joukkoon.

Brändistrategiasi puolestaan määrittää liiketoimintastrategiasi. Missiosi ja ydinarvosi vahvistavat suoraan yrityskulttuuriasi ja auttavat ylläpitämään sisäistä johdonmukaisuutta. Kuten ensimmäisessä osiossa keskustelimme, johdonmukaisuus on loistava tapa rakentaa brändiuskollisuutta.

2. Suorita markkinatutkimus. Brändäysprosessi

Asettaaksesi itsesi paremmin markkinoille, sinun on ensin ymmärrettävä kyseiset markkinat. Brändistrategian rakentaminen tuntematta kohdeyleisöäsi tai kilpailijoitasi on yksinkertaisesti hämärässä ammuskelua.

Ymmärtää, mikä erottaa sinut kilpailijoistasi ja tekee niistä лучше , sinun on tiedettävä, keitä he ovat ja mitä he tarjoavat. Sinun on myös ymmärrettävä, ketä he tavoittavat – onko heidän kohdeyleisönsä identtinen sinun kanssasi vai onko jokin pieni segmentti jäänyt jälkeen? Tämä auttaa sinua keskittymään tarkemmin siihen, kuka yleisösi on ja kuinka brändisi voi täyttää heidän ainutlaatuiset toiveensa. Brändäysprosessi

Ymmärtääksesi markkinoitasi paremmin, kokeile näitä kahta vinkkiä:

Luo ostajapersoonia.

Data-analytiikan konsultoinnin lisäksi voit myös asettua ostajan asemaan puhumalla siitä. Ostajapersoona on fiktiivinen ”hahmo”, joka koostuu tilastotiedoista. kohdeasiakkaitasi koskevia tietoja ja uskomuksia. Missä he tekevät ostoksia? Mitä he tekevät huvikseen? Mitä kanavia sosiaalisia verkostoja he käyttävät? Niiden tunteminen auttaa sinua optimoimaan brändäyspäätöksesi.

Tunnista kilpailijasi.

Tässä vaiheessa on kyse paikannuksesta ja erottamisesta. Mikä toimii kilpailijoillasi ja missä on parantamisen varaa? Kuinka voit löytää markkinaraon näillä markkinoilla?

Kilpailijatutkimus on välttämätöntä brändielementtien kehittämisessä ja brändiäänen luomisessa. Vaikka kannattaa olla ainutlaatuinen, sinun on silti työskenneltävä markkinoiden sisällä.

Jos esimerkiksi kaikki kilpailijasi käyttävät neutraaleja värejä, se voi johtua siitä, että neutraalit värit sopivat parhaiten kyseiselle markkinaryhmälle. Fluoresoivien värien tehokas valinta erottaa sinut kilpailijoistasi, mutta se vahingoittaa sinua lopulta ajamalla pois asiakkaita. Vaikka erotut brändistäsi, sinun on silti otettava huomioon markkinoiden tarpeet ja toiveet.

3. Kehitä brändiäsi. Brändäysprosessi

Brändi-identiteettisi koostuu konkreettisista, tunnistettavissa olevista brändielementeistä, jotka toimivat yhtenäisenä kokonaisuutena. Yritysidentiteetin päätavoitteena on luoda jotain erityistä ja asiakkaille tunnistettavaa.

Identiteetti herättää brändisi henkiin ja tekee siitä kokemuksen, jonka kanssa asiakkaat voivat olla vuorovaikutuksessa. Brändi-identiteettisi sisältää erottuvia sanallisia ja visuaalisia piirteitä sekä yleisen persoonallisuuden. Näiden elementtien tunnistaminen on mahdollisesti luovin osa brändäysprosessia.

Brändisi elementtien MVP on tietysti logo, mutta se ei ole ainoa pelaaja:

Tuotenimi.

Mikä on nimesi? Hämmästyttävä esimerkki tavaramerkki, joka tekee ihmeitä brändi-identiteetissä Tesla . Kukapa voisi paremmin edustaa innovatiivisia sähköajoneuvoja kuin keksijä, joka on modernisoinut tapamme käyttää sähköä. Brändäysprosessi

Väripaletti.

Kaikissa brändikuvissasi käytettyjen värien tulee olla persoonallisuutesi mukaisia. Et halua uhrata tiettyjä markkinatodellisuuksia erottuaksesi brändistäsi, mutta samalla kilpailijoiden väripaletin käyttäminen luo sulautuvan vaikutuksen. Markkinatutkimus yhdistettynä käytännön asioihin väripsykologia voi auttaa sinua löytämään täydellisen kompromissin.

Fontti.

Saatavilla vain muutamia perustyyppejä fontit toimii hyvin brändillesi johdonmukaisuuden ja tunnistuksen vuoksi. Liian monet fontit menettävät tämän vaikutuksen. Kuvittele, jos käytät eri aksenttia joka kerta, kun puhut jonkun henkilön kanssa – ihmisten on varmasti vaikea pettää sinua. Vuonna 2015 Google muutti ydinfonttinsa Futuran kaltaiseksi, koska se toimi paremmin sekä pienillä että suurilla näytöillä palvellen heidän mobiilikäyttäjien markkinoita. Tuloksena olevan fontin kokoa oli helppo muuttaa, mikä vaikutti positiivisesti asiakaskokemukseen.

Brändätty ääni.

Jos brändisi olisi henkilö, miten se puhuisi? Mistä hän puhuu ja mitä sävyä hän käyttää? Onko se muodollista ja arvokasta vai onko se vain vitsi? Luodaksesi brändiäänesi, mieti, minkä viestin haluat välittää ja miten se liittyy brändisi persoonallisuutta. Valitse kieli, joka "kuulostaa" sinulta kaikessa viestinnän osa-alueella tekstistä videodialogeihin ja kuviin. Brändäysprosessi

Lisäelementit.

Valittavana on monia brändäyselementtejä, ja brändisi tarpeet määräävät, mitkä niistä sopivat sinulle parhaiten. Jos myyt konkreettista tuotetta, kuvat ja visuaaliset tuotteet ovat etusijalla; Palvelusuuntautuneelle brändille muut ilmaisumuodot, kuten suosittelut tai brändätyt blogiartikkelit, toimivat paremmin.

Logo.

Logosuunnittelu on keskeinen osa brändäysprosessia. Ensisijaisena brändilähettiläänä logosi hallitsee käytännössä muuta brändisi suunnittelua. On vaikea puhua onnistuneista logoista ajattelematta Nike Swooshia. Heidän logostaan on tullut vahva brändilähettiläs, koska kaikki Niken brändin identiteettielementit toimivat yhdessä vahvistaakseen swooshin merkitystä: itsevarma, suora ja erehtymätön.

Näiden elementtien kehittäminen voi tuntua pelottavalta, kun otetaan huomioon monia muita tekijöitä kuin se, kuka olet brändinä ja kohdeyleisösi, mukaan lukien markkinointiperiaatteet ja graafinen suunnittelu.

4. Luo oma tyyliopas.

Vaikka brändityylioppaita pidetään usein "valinnaisina", ne auttavat pitkälle varmistamaan brändäysprosessisi onnistumisen. Kaikki työ, jonka teet brändisi ymmärtämiseen ja brändielementtien kehittämiseen, menee hukkaan ilman tyyliopasta, jonka avulla voit seurata valintojasi. Brändäysprosessi

Tyyliopas on tekninen resurssi, jossa kuvataan selkeästi, miten brändin resursseja käytetään. Kaikilla menestyneillä merkeillä on tyyliopas niiden logot ja tuotemerkit.

Brändisi tyylioppaassa on yleensä osia, jotka kattavat:

Brand History
ääni
Logon käyttäminen (varsinkin jos sinulla on useita)
Изображения
Väripaletti (tarkoilla värikoodeilla)
Kirjapaino

Tällä tavalla brändityylioppaasi varmistaa, että suunnitteluvalinnat ovat johdonmukaisia riippumatta siitä, missä resurssit näkyvät tai kuka niitä hallinnoi. Tämä yritysresurssi ottaa huomioon esimerkiksi koon muuttamisen logo tai yhdistelmäsi eri väreillä, muun muassa. Tämä voi sisältää myös perinteisiä tyylioppaita, kuten sitä, käyttääkö brändisi Oxford-pilkkuja. Brändäysprosessi

Tyylioppaat ovat edelleen yksi parhaista tavoista vahvistaa brändäysohjeita monien ihmisten keskuudessa eri osastoilla. Koska brändit muuttuvat ajan myötä, sinun kannattaa päivittää brändityylioppaasi säännöllisesti muutaman vuoden välein vastaamaan uutta brändäystrendejä.

Luo kuitenkin omasi merkkityylioppaat on täysin eri tarina.

5. Lisää bränditietoisuutta.

Tämä brändäysprosessin vaihe, joka tunnetaan myös nimellä "bränditietoisuuden lisääminen", liittyy pitkän aikavälin brändäysstrategioihin. Brändin rakentaminen on vasta alkua. Brändäysprosessi

Se, kuka sinä olet brändinä, on tässä vaiheessa erittäin tärkeää (ei sillä, etteikö se olisi kaikissa muissa vaiheissa). Sinun on todella kehitettävä strategiaasi varmistaaksesi, että brändisi on johdonmukainen kaikessa viestinnässä ja kokemuksissasi. Miten olet vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa työn eri vaiheissa? Välitätkö ajankohtaisista asioista, jotka saattavat olla heille tärkeitä?

Air New Zealand on viime aikoina tehnyt useita kestävyyttä koskevia päätöksiä, koska sen markkinat - lentomatkailu - ovat pahamaineinen vaikuttaja hiilijalanjälki ihmiskunta. Air New Zealand julkaisi kestävän kehityksen raportin, jossa käsiteltiin kaikkia menetelmiä, joita se käyttäisi vähentääkseen omaa hiilijäteään; he raportoivat siitä omilla verkkosivuillaan, jakoivat sen asiakkaille ja julkaisivat tiedotusvälineissä.

Lisäystä varten bränditietoisuutta Useimmilla yrityksillä on kalenteri, jonka avulla ne asettavat tiettyjä brändäystavoitteita. Tärkeintä tässä vaiheessa muistaa, että brändisi on kasvava yritys. Jätä tarpeeksi tilaa brändäysprosessillesi, jotta voit tehdä muutoksia menettämättä olemustasi.

Brändäysprosessi on jatkuvaa

Jonkin luomisessa on paljon kauneutta, jolloin kaikki osat voivat olla vuorovaikutuksessa harmoniassa. Kun valitset aktiivisesti, mitä sisällytät tai jätät pois, sinusta tulee osa tekemääsi.

Mutta toisin kuin rakennuksen rakentaminen tai kuvan maalaus, brändin rakentaminen ei lopu koskaan. Aina on mukautuksia ja joskus jopa täydellisiä parannuksia, säännöllisistä päivityksistä puhumattakaan. Se auttaa luomaan vahvan perustan brändisi persoonallisuudelle, mikä auttaa sinua jäljittämään sen kaiken juureen: arvoihisi ja tarkoitukseesi.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Mikä on brändäysprosessi?
- Vastaus: Brändäysprosessi on systemaattinen ja strateginen luominen, kehittäminen ja brändin hallinta yritykselle tai tuotteelle ainutlaatuisen ja tunnistettavan kuvan luomiseksi.
Mistä aloittaa brändin luomisprosessi?
- Vastaus: Aloita määrittelemällä brändisi tavoitteet, kohdeyleisö, ainutlaatuiset arvot, missio ja visuaaliset elementit, kuten logo.
Mitkä ovat brändäysprosessin vaiheet?
- Vastaus: Vaiheisiin voi kuulua tutkimus, strateginen suunnittelu, logon kehittäminen ja visuaalinen identiteetti, brändiviestien luominen, brändin toteutus ja hallinta.
Mikä on brändistrategia?
- Vastaus: Brändistrategia on pitkän aikavälin suunnitelma, joka määrittelee, kuinka brändi luodaan ja miten sitä johdetaan yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Kuinka valita oikea nimi brändille?
- Vastaus: Brändin nimen tulee olla ainutlaatuinen, mieleenpainuva, arvoja heijastava ja kohdeyleisön helposti ymmärrettävä.
Mikä on brändipersoonallisuus?
- Vastaus: Brändin persoonallisuus on ainutlaatuisia ominaisuuksia, piirteitä ja arvoja, jotka antavat brändille inhimillisen luonteen ja tekevät siitä houkuttelevamman kuluttajien silmissä.
Kuinka tärkeää visuaalinen identiteetti on brändäysprosessissa?
- Vastaus: Visuaalinen identiteetti, mukaan lukien logo, värit ja fontit, on avainasemassa brändin tunnistamisessa ja positiivisen visuaalisen käsityksen luomisessa.
Mitä työkaluja käytetään brändin luomiseen?
- Vastaus: Työkaluja voivat olla markkinatutkimus, brändikirjan luominen, Logon suunnittelu, kehittää brändiviestejä ja markkinointistrategioita.
Kuinka ylläpitää ja kehittää brändiä sen luomisen jälkeen?
- Vastaus: Tämä sisältää strategian jatkuvan päivittämisen, vuorovaikutuksen yleisön kanssa sosiaalisen median kautta, laadukkaan sisällön luomisen ja markkinoiden muutoksiin vastaamisen.
Kuinka mitata brändäysprosessin onnistumista?
- Vastaus: Menestysmittareita voivat olla lisääntynyt bränditietoisuus, lisääntynyt asiakasuskollisuus, lisääntynyt myynti, palauteanalyysi ja markkinaosuus.