Trendovi digitalnog marketinga su moderni trendovi i metode koje se koriste u digitalnoj sferi za promicanje robnih marki, proizvoda i usluga. Oni odražavaju promjene u ponašanju potrošača, tehnološke inovacije i razvoj digitalnih platformi.
Ako ste zastarjeli u svojim trendovima digitalnog marketinga, ograničavate svoju marku u dosegu i ponavljanju. Vi Možda ste blaženo nesvjesni novih marketinških trendova, ali vaši ciljani kupci — i vaši konkurenti — nisu.
Zato smo za vas pripremili popis trendovi digitalni marketing.
U novoj godini vidjet ćemo nove marketinške trendove uz neke stare, aktualne trendove koji su još uvijek na snazi:
- Chatbotovi - osobna asistencija bez osoblja; Tehnologija udahnjuje novi život chatbotovima, čineći ih privlačnijim i popularnijim nego prošlih godina.
- Glasovno pretraživanje — kako sve više ljudi koristi digitalne pomoćnike kao što su Alexa ili Siri, SEO se sve više fokusira na glasovno pretraživanje, s ključnim riječima temeljenim na tome kako ljudi govore, a ne na tipkanju.
- Video marketing video hosting postaje sve lakši i lakši, sa sve uspješnijim i ambicioznijim brendiranim videozapisima svake godine
Imajući na umu postojeće trendove, evo novih trendovi digitalnog marketinga
Što je glas brenda i kako ga stvoriti uspješan?
1. Kupovne poruke (društvena trgovina). Trendovi digitalnog marketinga.
Dugo se vremena tvrtke pitaju kako natjerati svoje pratitelje na društvenim mrežama da ih posjete internetska kupnja. Sada im više ne treba.
shoppable
Društvena trgovina je kupnja proizvoda izravno putem publikacija na društvene mreže ili oglašavanje - ne morate napuštati stranicu ili aplikaciju. Ovi postovi o društvenim medijima koji se mogu kupovati nisu novi sami po sebi, već od pokretanja Instagrama Blagajna u 2019. brzo zaokupljaju sve više pažnje.
Zašto ne? Objave na društvenim mrežama koje se mogu kupiti jednostavno imaju smisla. Najmanje 54% ljudi na društvenim mrežama koristi ih za istraživanje kupnje namirnica. Cilj je poduzeti manje koraka za svoje kupce, a ne više, tako da izravna prodaja na društvenim mrežama smanjuje vjerojatnost odustajanja od prodaje.
Ne morate čak ni biti brend e-trgovina. Sve dok prodajete proizvode, čak i samo nekoliko komada robne marke, možete zaraditi veću zaradu provodeći transakcije putem društvenih medija.
Ako imate Shopify trgovinu, jednostavno je poput povezivanja računa (za Instagram) ili instaliranja dodatka (za Snapchat). U suprotnom, možda ćete morati otvoriti trgovine na pravim mjestima kao što je Facebook da biste se kvalificirali. Također biste trebali provjeriti Pinterest, jedan od prvih kanala koji nudi postove koji se mogu poslati u trgovinu.
2. Izravno slanje poruka. Trendovi digitalnog marketinga.
U nastojanju da postanu osobniji s kupcima, brendovi sele razgovor u DM. Izravno slanje poruka kao alat za optimizaciju usluga klijentima a pružanje pomoći u prodaji postaje jedan od najpopularnijih trendova u digitalnom marketingu.
Putem aplikacija za razmjenu poruka kao što su WhatsApp, Viber i Facebook Messenger ili putem izravnih poruka na društvenim mrežama kao što su Twitter ili Instagram, brendovi stvaraju dublje veze sa svojim kupcima. Ovi forumi nude pogodnost teksta uz neposrednost telefonskog razgovora, a sve to u okruženju koje je korisniku već poznato iz komunikacije s prijateljima.
Brendovi smatraju da je DM s kupcima učinkovit u izgradnji odnosa, bilo da se radi o rješavanju pritužbi, primanju prodajnih narudžbi ili čak samo zezanju. Ovdje je glavni uvjet da klijent pristane na to - klijent koji prvi proizvodi DM je udaljen od vas, od DM-a prije svega.
Ova metoda najbolje funkcionira kada potičete korisnike da vam pošalju poruku sa svojim imenom ili korisničkim imenom i možda ih potaknete ekskluzivnom ponudom ili kodom kupona.
3. Mikroutjecaj. Trendovi digitalnog marketinga.
Influencer marketing već je nekoliko godina trend digitalnog marketinga. Međutim, bio je toliko uspješan da ga moćni utjecajni ljudi sada nazivaju pukom. Nije dovoljno poslati im besplatni uzorak i nadati se da će ga razmotriti—postoje rasporedi naknada i cjenici. “Utjecaj” na društvenim mrežama sada je roba, i to skupa.
Umjesto da se natječu s globalnim poduzećima za vrhunske utjecajne osobe, mala i srednja poduzeća umjesto toga odlučuju raditi s malim i srednjim utjecajnim osobama.
Mikroutjecaj pojam je koji u posljednje vrijeme sve češće viđamo. To se odnosi na utjecajne osobe srednje veličine s užim nišama—dovoljno popularne da utječu na njih, ostanu povezane sa svojim sljedbenicima i ne budu preplavljene ponudama sponzorstva.
Osim što su pristupačniji, mikro-influenceri često imaju veću stopu angažmana od popularnijih članova. Mislim o tome; budući da imaju manje pratitelja, svakome od njih mogu posvetiti više osobnog vremena. Također je lakše specijalizirati se za nišu s mikroprekidačima jer oni sami često predstavljaju niše.
Studija Adweeka pokazala je koliko su mikroinfluenceri učinkoviti. Kategorizirani kao računi s oko 30 pratitelja, mikro-influenceri imali su 000% više angažmana dok su bili 60 puta profitabilniji od influencera s velikim brojem pratitelja.
4. Interaktivna e-pošta. Trendovi digitalnog marketinga.
E-pošta je i dalje održiva kao i uvijek - ROI marketing putem e-pošte pošta od veljače 2019. bila je 3200%. Međutim, drugi stručnjaci kažu da brojke usporavaju ili stagniraju. Umjesto da napuste ovaj plodonosan kanal, digitalni trgovci ga oživljavaju novim slojem boje.
Svjedoci smo brzog pada e-pošte i biltena u posljednje vrijeme. Na njihovom su mjestu prekrasne, pikselno savršene e-poruke koje izgledaju iščupane iz portfelja web dizajnera. U pošti marketing sada i do 2020. koristi e-poštu, koji izgledaju i funkcioniraju poput web stranica, uključujući gumbe na koje se može kliknuti i druge interakcije. Digitalni marketing
Ovi vrhunski uglađeni dizajni ne samo da impresioniraju, oni poboljšavaju konverzije. Čitatelji će vjerojatnije kliknuti na stilizirane gumbe s popratnim slikama nego na obične tekstualne veze.
Ali u današnje vrijeme čak ni korištenje predložaka e-pošte na web stranici nije dovoljno; Morate se potruditi sa zadivljujućim vizualima i dizajnom usmjerenim na UX. S obzirom na navedeno povrat na investiciju, vrijedi se pobrinuti da vaša e-pošta bude što privlačnija i ljepša.
5. Analiza raspoloženja
Velik dio ljudske komunikacije pokušava shvatiti što jedni drugima misle. I iako nam stotine tisuća godina biološkog napretka nisu pomogle da razumijemo jedni druge, nakon samo nekoliko godina tehnologije strojnog učenja već smo napredovali.
Analiza sentimenta ili društveno slušanje je praksa analiziranja reakcija korisnika i kupaca na proizvod ili uslugu, obično na društvenim medijima ili drugim mjestima na internetu. Mrežne recenzije i objave nisu uvijek crno-bijele oznake sviđanja/ne sviđanja. Postoji veliko sivo područje s različitim stupnjevima između. Možda se korisniku općenito sviđa proizvod, ali jedna značajka je prekidanje ponude. Možda je proizvod ok, ali nije ono što su očekivali.
Analiza raspoloženja obično uključuje alate i algoritme prikupljanje podatakapronaći i procijeniti odgovore na svoju marku na mreži. Opet, ovo nije novi trend u digitalnom marketingu, ali ga nove tehnologije čine popularnijim nego ikad prije. Napredak u obradi prirodnog jezika omogućuje računalima da razumiju značenje onoga što ljudi govore na mreži, uključujući sleng i emojije.
6. Alternativni i nišni kanali društvenih medija. Trendovi digitalnog marketinga.
Unatoč optimizmu u pogledu najnovije zarade Facebooka, stalan pad broja korisnika i javnog mnijenja poljuljali su povjerenje u dominaciju platforme. Isto tako, Twitter je doživio sličan plato u rastu, što je dovelo do promjene moći.
Da budemo jasni, i Twitter i Facebook će ostati korisne marketinške alate tijekom 2020. i kasnije. Ali egzodus je već počeo.
Alternativni kanali društvenih medija već bilježe novi interes i obećavajuće razine rasta. Ako sada možete početi razvijati svoju prisutnost na tim "sekundarnim" stranicama, to bi vam se moglo isplatiti godinama kasnije jer budu nastavile rasti.
Posebno, Snapchat , Pinterest , Srednji и Reddit u posljednje vrijeme postaju novi favoriti trgovaca. Facebook je godinama opterećivao mlade korisnike, a brendovi koji ciljaju na tržište ispod 30 godina hrle u trgovine za mlade.
Nove i manje platforme društvenih medija možda neće doseći divove, ali to nije loše. Ako ste robna marka u niši, specijaliziranije platforme bolje su prilagođene vašim ciljanim korisnicima.
7. Programsko oglašavanje
Kao i kod analize osjećaja, nemojte slati čovjeka da radi posao robota. Umjetna inteligencija i algoritmi strojnog učenja osmišljeni su kako bi vam olakšali rad, uključujući optimizaciju vaših online reklamnih kampanja. Digitalni marketing
Softver može upravljati postavljanjem oglasa, kupnjom medija, praćenjem izvedbe i ciljanjem kupaca. Ne samo da su rezultati obično bolji, već i "outsourcing" ovih zadataka botu također oslobađa vrijeme u vašem rasporedu za obavljanje važnijih zadataka. Ovo je automatizacija u najboljem izdanju.
Softver kao što je Adobe Marketing Cloud ili SmartyAds može vam pomoći u kretanju online oglašavanjem. Licitiranje uživo može biti stresno i dugotrajno, kao i pronalaženje pravih načina za oglašavanje. Iznajmljivanje ovih zadataka automatiziranom sustavu moglo bi biti najbolje i za vas i za vaše poslovanje.
8. Optimizacija za istaknute isječke. Trendovi digitalnog marketinga.
Jedan od razloga zašto se trendovi digitalnog marketinga tako brzo mijenjaju je to što se platforme o kojima ovise brzo mijenjaju. Pogledajte samo Google, koji ažurira svoj algoritam pretraživanja tisuće puta godišnje...
Što je e-mail marketing i zašto ga moj posao treba?
Ali kako se tražilice razvijaju i postaju pametnije, trgovci se moraju prilagoditi. Sve više i više upita za pretraživanje sadrži isječke koji zauzimaju puno prostora na prvoj stranici i dobivaju puno više klikova od ostalih rezultata pretraživanja. Zato je važno to imati na umu prilikom izrade digitalnog marketinški sadržaj i optimizirajte svaki dio sadržaja za istaknute isječke koristeći čist i dobro strukturiran sadržaj
Google pokušava poboljšati kvalitetu dostavljanja sadržaja ljudima, stoga moramo uzeti u obzir ove promjene i prilagoditi našu praksu SEO-a u skladu s tim.
Marketinškim stručnjacima u 2020. važnije je nego ikad prije stvoriti sadržaj iznimno visoke kvalitete koji pokriva teme u potpunosti, ali je jasno strukturiran i lako razumljiv. Moramo pisati i za ljude i za tražilice, i pobrinite se da ne zanemarimo ni jedno ni drugo.
9. Vlogovanje. Trendovi digitalnog marketinga.
Brendirani blogovi: prokletstvo ili slabost?
Zahvaljujući stalnom uspjehu YouTubea, Instagram Storiesa i Snapchata, vlogging je postao popularniji nego ikada. Za razliku od drugih vrsta videozapisa, poput videozapisa s objašnjenjem ili kratkih filmova, vlogovi su osobniji i izravniji. Vlogeri komuniciraju izravno s gledateljem (PewDiePie stil), stvarajući osobniju i izravniju vezu, što je nedvojbeno blagodat za marketinške stručnjake koji pokušavaju izgraditi jače odnose sa svojim kupcima.
Ne samo da se Vlagos može žaliti kako vam je barista zabrljao narudžbu, već može biti praktičan i strateški. Možete uživo prenositi posebne događaje kojima nemaju svi pristup, poput poslovne konferencije ili glazbenog koncerta. Također možete objavljivati druge domaće sadržaje koje bi vaši kupci ionako željeli vidjeti, kao što su intervjui sa slavnim osobama ili pogledi iza kulisa.
Kako videomarketing nastavlja rasti, vjerojatno ćemo vidjeti više podkategorija kao što su vlogovi. Ako sada naučite razlikovati svoj videosadržaj, pomoći ćete u rješavanju budućih trendova... možda ćemo ih sljedeće godine navesti za naše Trendove digitalnog marketinga za 2021.
10. Razgovarati s generacijom Z pod njihovim vlastitim uvjetima.
Posljednje, ali ne i najmanje važno, marketinški stručnjaci pozdravljaju najnoviju skupinu potrošača u 2020., generaciju Z. Oni koji su rođeni neposredno nakon prijelaza stoljeća sada navršavaju 18 godina i masovno ulaze u mainstream. rad. Neki izvori čak tvrde da će generacija Z činiti 40% svih potrošača 2022. godine.
Između ostalog, marketing generaciji Z znači oštar zaokret u stilu vašeg sadržaja. Najmlađe tržište također je i najčudnije, s okusima koji bi se mogli činiti čudnim ako ste navikli prodavati Boomere ili Generation X.
Crowdsourcing – definicija, važnost i prednosti
Ako je generacija Z jedno od vaših najboljih tržišta, evo kratkog popisa njihovih zajedničkih vrijednosti koje treba imati na umu:
- Autentičnost - Budući da je odrasla na internetu u doba dezinformacija, generacija Z vrlo je osjetljiva na autentičnost i može nanjušiti prijevaru na kilometar udaljenosti - izbjegavajte pretjerano promotivne pristupe i umjesto toga odlučite se za transparentnost.
- Privatnost - brine o privatnosti među generacijom Z, stoga poštujte njihov podaci će vam donijeti više nego da ih koristite protiv njih.
- raznovrsnost je najrazličitija generacija koja cijeni tu raznolikost u videozapisima i slikama koje gleda na internetu.
- Smisao za humor. Humor Jen Z opisan je kao "apsurdistički" i drugi manje pristojni eufemizmi, pa ako ga vi osobno ne razumijete, angažirajte nekoga tko razumije.
Marketinški stručnjaci primijetili su sličnosti između generacije Z i milenijalaca, ali kako tržište generacije Z sazrijeva tijekom sljedećih nekoliko godina (na mnogo načina), očekujte da će se pojaviti više razlika.
Spremni za digitalni marketing?
-
Paradoksalno, budući trendovi digitalnog marketinga 2020. bit će više ljudski i više mehanički. Čini se da je opće usmjerenje digitalnog marketinga prema osobnijim odnosima s više ciljanim nišama, ali sredstva za stvaranje tih veza oslanjaju se na automatizaciju i nove tehnologije. Srce digitalnog marketinga ostaje isto - dobiti ljudima ono što žele, kada i gdje to žele - a tehnologija 2020. jednostavno otvara nova vrata da to postigne.
Ostavite komentar