ფსიქოგრაფია არის მარკეტინგული კვლევის მეთოდი, რომელიც ორიენტირებულია მომხმარებლების ფსიქოლოგიური, სოციალური და დემოგრაფიული მახასიათებლების შესწავლაზე. დემოგრაფიისგან განსხვავებით, რომელიც ფოკუსირებულია სტანდარტულ დემოგრაფიაზე, როგორიცაა ასაკი, სქესი, შემოსავალი და განათლება, ფსიქოლოგია ცდილობს გაიგოს პიროვნების ღრმა ასპექტები, ცხოვრების წესი, რწმენა, ღირებულებები და პრეფერენციები.
ფსიქოგრაფიის მნიშვნელოვანი ელემენტებია:
- პირადი მახასიათებლები: შეისწავლეთ რა პიროვნული თვისებებია დამახასიათებელი სამიზნე აუდიტორიისთვის. მაგალითად, ექსტროვერტებს შეუძლიათ უფრო მეტი სოციალური და სწრაფი აქტივობები ურჩევნიათ, ხოლო ინტროვერტებს შეიძლება ეძებონ უფრო მშვიდი, უფრო მარტოხელა ვარიანტები.
- ცხოვრების წესი: ანალიზი იმისა, თუ როგორ ცხოვრობენ ადამიანები თავიანთი ცხოვრებით, მათ შორის მათი ჰობი, ინტერესები, თავისუფალი დრო და ცხოვრების წესი.
- ღირებულებები და რწმენა: იმის გაგება, თუ რას აფასებენ და სჯერათ თქვენი მომხმარებლები. ეს შეიძლება შეიცავდეს რელიგიურ, ეთიკურ ან მორალურ შეხედულებებს.
- ყიდვის ქცევა: შესწავლა, თუ რა ფაქტორები მოქმედებს შესყიდვის გადაწყვეტილებებზე, მათ შორის მოტივაცია, უპირატესობა და ბრენდის ლოიალობა.
- სოციოკულტურული კონტექსტი: სოციოკულტურული ფაქტორების გავლენის გათვალისწინება, როგორიცაა სოციალური ტენდენციები, ჯგუფური კუთვნილება და გარემოს გავლენა მომხმარებელზე.
ფსიქოგრაფიულ კვლევას შეუძლია დაეხმაროს კომპანიებს უკეთ გააცნობიერონ თავიანთი სამიზნე აუდიტორია და შეიმუშაონ უფრო ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, რომლებიც უკეთ მოერგება მომხმარებელთა საჭიროებებსა და პრეფერენციებს.
რა არის კორპორატიული ტრენინგი?
დემოგრაფიული vs ფსიქოგრაფიული
დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული ფაქტორები - ორი განსხვავებული მიდგომა ბაზრის სეგმენტაციისა და მარკეტინგში სამიზნე აუდიტორიის გაგების მიმართ.
- დემოგრაფიული ფაქტორები:
- განმარტება: ეფუძნება მოსახლეობის სტანდარტულ მახასიათებლებს, როგორიცაა ასაკი, სქესი, შემოსავალი, განათლება, ოჯახური მდგომარეობა და მდებარეობა.
- მაგალითები: მაგალითად, 18-დან 24 წლამდე ახალგაზრდები, რომლებიც ცხოვრობენ საშუალო კლასის ქალაქებში.
- ფსიქოგრაფიული ფაქტორები:
- განმარტება: ფოკუსირებულია მომხმარებლების ფსიქოლოგიურ, სოციალურ და ცხოვრების სტილის ასპექტებზე, როგორიცაა პიროვნება, ღირებულებები, რწმენა, ჰობი, ცხოვრების წესი და პრეფერენციები.
- მაგალითები: მაგალითად, ადამიანთა ჯგუფი, რომლებიც იზიარებენ საერთო ღირებულებებს გარემოს დაცვაში, აქტიური ცხოვრების წესი და ინტერესი დიზაინერული კოსმეტიკის მიმართ.
ფსიქოგრაფია. შედარება:
- ანალიზის საფუძველი:
- დემოგრაფიული: იკვლევს სტანდარტულ მახასიათებლებს, რომლებიც ადვილად გასაზომი და კლასიფიცირებულია.
- ფსიქოგრაფიული: იკვლევს უფრო რთულ და ნაკლებად გაზომვად ასპექტებს, რომლებიც დაკავშირებულია პიროვნებასთან და ცხოვრების წესთან.
- ქცევის პროგნოზი:
- დემოგრაფიული: იძლევა ზოგად წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ ვინ არის თქვენი აუდიტორია, მაგრამ ყოველთვის ზუსტად არ პროგნოზირებს მათ ქცევას და პრეფერენციებს.
- ფსიქოგრაფიული: უკეთ გამოთვალეთ, რა პროდუქტების, სერვისების და მარკეტინგული სტრატეგიებისთვის შეიძლება იყოს მიმზიდველი სამიზნე აუდიტორია.
- მარკეტინგის მიდგომა:
- დემოგრაფიული: ხშირად გამოიყენება მასობრივი მარკეტინგისთვის, როდესაც პროდუქტი ან მომსახურება მიმართულია ფართო ბაზარზე.
- ფსიქოგრაფიული: ხშირად გამოიყენება მარკეტინგული სტრატეგიებისთვის, რომლებიც მიმართულია ბაზრის ვიწრო სეგმენტებზე, სადაც გათვალისწინებულია უფრო ღრმა მომხმარებელთა საჭიროებები და პრეფერენციები.
ორივე მიდგომის ერთად გამოყენება შესაძლებელია სამიზნე აუდიტორიის უფრო სრულყოფილი და ზუსტი პროფილის შესაქმნელად და მარკეტინგული კამპანიების ეფექტურად დასაგეგმად.
ზუსტი მყიდველის პერსონის შესაქმნელად ყველაზე ეფექტური გზაა დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული ინფორმაციის გაერთიანება, რათა გავიგოთ, რა ყიდულობენ თქვენს სამიზნე მომხმარებლებს. მონაცემთა ორივე ნაკრების კომბინაციით, შეგიძლიათ მიიღოთ დეტალური სურათი ბაზარზე პოტენციური მომხმარებლებისა და მათ შესახებ, ვინც შეიძლება დაინტერესდეს თქვენი სათქმით, მაგრამ ჯერ არ აღმოუჩენიათ თქვენი ბრენდი.
5 ფსიქოგრაფიული მახასიათებლების მაგალითები
ასე რომ, ჩვენ ვიცით, როგორ მოვახდინოთ დემოგრაფიული სეგმენტირება (ასაკი, მდებარეობა, შემოსავალი და ა.შ.), მაგრამ როგორ ანაწილებთ მახასიათებლებს? ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს, მაგრამ ქვემოთ მოცემულია ყველაზე გავრცელებული ვერტიკალები:
1. პიროვნება. ფსიქოგრაფია
თქვენი პერსპექტიული პიროვნების კატეგორიზაციის უმარტივესი გზა არის პიროვნების თვისებების დიდი ხუთეულის თეორია. დიდი ხუთეული არ ხსნის ყველა ადამიანურ ქცევას - ამისათვის თქვენ მოგიწევთ საუკუნეების ფსიქოლოგიას მიმართოთ - მაგრამ ეს კარგი გზაა სხვების ქცევის უხეშად შეჯამებისთვის.
თეორია განსაზღვრავს ხუთ ფაქტორს:
- გახსნილობა გამოცდილებისთვის – გამომგონებელი/ცნობისმოყვარე წინააღმდეგ თანმიმდევრული/ფრთხილი
- კეთილსინდისიერება – ეფექტური/ორგანიზებული წინააღმდეგ ექსტრავაგანტული/უდარდელი
- ექსტრავერსია - კომუნიკაბელური / ენერგიული vs. იზოლირებული/ფრთხილი
- Agreeableness – მეგობრული/მგრძნობიარე წინააღმდეგ გამომწვევი/გულწრფელი
- ნევროტიზმი – მგრძნობიარე/ნერვიული vs სტოიკური/დარწმუნებული
თქვენ არ გჭირდებათ ზემოაღნიშნულის დამახსოვრება ან ფსიქოლოგიის კურსზე დარეგისტრირება ფსიქოგრაფიის გასაგებად, თუმცა თუ გაინტერესებთ, ჩვენ აღფრთოვანებული ვართ, რომ გაინტერესებთ სამყაროს შესწავლა და ყოველთვის წაახალისებთ განათლებას.
დიდი ხუთეული შესანიშნავი გზაა უკან დასაბრუნებლად, როდესაც თქვენ აგროვებთ ფსიქოგრაფიულ მონაცემებს და გსურთ შეაფასოთ ვინ შეიძლება იყოს თქვენი სამიზნე მომხმარებელი.
2. ცხოვრების წესი
ცხოვრების წესი ასახავს თქვენი კლიენტის ყოველდღიურ ცხოვრებას. ეს მოიცავს ისეთ საკითხებს, როგორიცაა სად ცხოვრობენ, ჰყავთ თუ არა შვილები, არიან თუ არა ურთიერთობაში, და ცხოვრობენ თუ არა იმისთვის, რომ იმუშაონ იმათთან, ვინც მუშაობს საცხოვრებლად. თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ განათლებული გამოცნობა სხვისი ცხოვრების წესის შესახებ ძირითადი ქცევების იდენტიფიცირებით და უკუღმა მუშაობით.
მაგალითად, ვინმემ შეიძლება ამჯობინოს იოგას გაკვეთილი დილის 6 საათზე, ვიდრე გაკვეთილი საღამოს 18 საათზე. იმიტომ რომ ურჩევნიათ დღე იოგათ დაიწყონ თუ საღამოობით დიდი დრო არ აქვთ? მათ სურთ იოგას დასრულება ბავშვების გაღვიძებამდე? შაბათ-კვირას დადიან იოგას გაკვეთილებზე დილის 6 საათზე ან მოსწონთ ძილი პარასკევის ღამის კოქტეილების შემდეგ? ეს ქცევები და გადაწყვეტილებები მიიღება სხვისი ცხოვრების წესის მიხედვით. სხვისი ქცევის შესახებ გარკვევა დაგეხმარებათ მისი ცხოვრების სტილის ინფორმირებული შეფასებაში.
3. ინტერესები. ფსიქოგრაფია
ინტერესები გადამწყვეტია თქვენი აუდიტორიის ან თქვენი ტომის მოსაძებნად. ჰობი, როგორ ატარებენ თავისუფალ დროს, ვის მიჰყვებიან სოციალური ქსელები, პოდკასტი, წიგნები, Netflix, მოსწონთ თუ არა მათ სუპერმარკეტში ნაგვის ჟურნალების ფურცლები; ეს ყველაფერი ინტერესების მაგალითებია და ყველა მათგანი უნიკალურია თითოეული ადამიანისთვის. არ არსებობს შეზღუდვა, თუ რამდენი ინტერესი შეიძლება ჰქონდეს ვინმეს, მაგრამ ენერგია, რომელსაც ისინი დებენ ამ ინტერესებში, შეზღუდულია. ვიღაც შეიძლება ასობით მოდის ბლოგერს თვალი ადევნოს ინსტაგრამზე, მაგრამ მათ არ აქვთ ინტერესი დროის დახარჯვაში, რომ გახდნენ დიზაინერი, მათ უბრალოდ მოსწონთ ტანსაცმლის ყურება. ადამიანებს აქვთ ინტერესები, რომლებიც შეიძლება სრულიად ეწინააღმდეგებოდეს მათ დემოგრაფიულ კატეგორიას. 19 წლის კოლეჯის სტუდენტი შეიძლება იყოს ბინგოს ფანი, ხოლო 60 წლის პენსიონერი შეიძლება იყოს დამოკიდებული Pokemon-GO-ს თამაშზე. ინტერესები კარნახობს რას ყიდულობენ მომხმარებლები და ამ ინტერესების იდენტიფიცირება დაგეხმარებათ მიზნად და გაყიდვაში.
4. მოსაზრებები, დამოკიდებულებები და შეხედულებები
კლიენტების შეხედულებები, მათი დამოკიდებულება თემების მიმართ და მათი რელიგია ყველა როლს თამაშობს მათ გადაწყვეტილების მიღებაში. ეს ფაქტორები, როგორც წესი, ინდივიდუალურად ფასდება, მაგრამ სიმარტივისთვის ჩვენ შეგვიძლია დავაჯგუფოთ ისინი, რადგან ყველა მათგანი ამა თუ იმ გზით კორელაციაშია. ზოგიერთი რელიგია კრძალავს გარკვეული სახის საკვებს ან ალკოჰოლს და ადამიანებს აუცილებლად ექნებათ საპირისპირო დამოკიდებულება მოკრძალებისა და სოციალური ეტიკეტის მიმართ.
5. ღირებულებები. ფსიქოგრაფია
ვიღაცის ღირებულებები აღწერს მათ სისწორისა და არასწორის გრძნობას. ზოგი აფასებს ეკოლოგიურად სუფთა სასურსათო პროდუქტების ღირებულებაზე მეტია, სხვებმა შეიძლება დააფასონ დრო ოჯახთან ერთად ღამის ცხოვრებასთან შედარებით.
მომხმარებელთა დიეტური ჩვევებიც კი გავლენას ახდენს მათ შესყიდვის არჩევანზე, მაგალითად, მტკიცე ვეგანები, რომლებიც უარყოფენ ბრენდებს, რომლებიც არ არის PETA დამტკიცებული ან სისასტიკისგან თავისუფალი.
როგორ მოვძებნოთ ფსიქოგრაფიული მონაცემები მარკეტინგისთვის
1.Google Analytics
Google ანალიტიკა შესანიშნავია მონაცემთა ანალიზისთვის. ეს უფასოა, წარმოუდგენლად დეტალური და განახლებულია რეალურ დროში, რაც სასიამოვნო შეხებაა. ამ მონაცემებზე წვდომისთვის დააწკაპუნეთ აუდიტორია > ინტერესები > დათვალიერება. ის არა მხოლოდ უზრუნველყოფს თქვენი აუდიტორიის დემოგრაფიის დეტალურ ანალიზს, არამედ გაძლევთ შესაძლებლობას გაიგოთ ფსიქოგრაფიის სანახავად. მაგალითად, თქვენ ხედავთ განსხვავებას მონაცემები გადამხდელ მომხმარებლებს შორის და დეფოლტები.
Ფოკუს - ჯგუფი. ფსიქოგრაფია
Ფოკუს ჯგუფები უფრო პრაქტიკული მიდგომაა თქვენი აუდიტორიის გასაგებად ფსიქოგრაფიული ლინზების საშუალებით. Პატარა ფოკუს - ჯგუფი დაგეხმარება შეაფასო, თუ რა საერთო მახასიათებლებს იზიარებენ ისინი, ვინც ერთგულია ბრენდის მიმართ და დაგეხმარება შენი მყიდველის პერსონის შექმნაში. მიუხედავად იმისა, რომ ფოკუს ჯგუფები შეიძლება იყოს შრომატევადი და ძვირი, ისინი გაძლევთ შესაძლებლობას დაუსვათ შემდგომი კითხვები და დაუკავშირდეთ მომხმარებლებთან. დაიმახსოვრე საუბრის მართვა, ვიდრე საუბრის დომინირება და ყურადღება მიაქციე მათ, ვისი ხმაც არ ისმის საუბარში. წაახალისეთ მონაწილეები, რომ ჰკითხონ ერთმანეთს მოსაზრებები და დარწმუნდით, რომ შექმნით უსაფრთხო გარემოს, სადაც ყველა კომფორტულად იგრძნობს თავის აზრების გამოხატვას.
ინტერვიუები კლიენტებთან. ფსიქოგრაფია
ჩვენ გვჯერა, რომ მომხმარებელთა ინტერვიუ არის ერთ-ერთი საუკეთესო რამ, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიისთვის და, ძირითადად, თქვენი ბიზნესისთვის. მომხმარებელთა ინტერვიუები უბრალოდ თქვენი მომხმარებლების ინტერვიუებია და მათი მოსაზრებების მიღება თქვენი ბიზნესის, პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ. ინტერვიუები უფასოა და საშუალებას გაძლევთ შეაგროვოთ მონაცემები პირდაპირ ცხენის პირიდან, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ. თქვენი კლიენტი.
უპირველეს ყოვლისა, ეს აძლიერებს ურთიერთობას თქვენს მომხმარებლებთან (განსაკუთრებით თუ თქვენ გაქვთ მცირე ბიზნესი). ეს ასევე მოგცემთ შესაძლებლობას შეაგროვოთ უკუკავშირი რეალურ დროში.
მომხმარებელთა ინტერვიუს ჩასატარებლად ყველაზე ეფექტური გზაა საგნების სწორად მიდგომა და სწორი კითხვების დასმა.
უბრალოდ ესაუბრეთ ხუთ კლიენტს და თქვენი მარკეტინგი ყველაფერზე მეტს გააკეთებს. ინტერვიუ ტელეფონით ან დაგეგმეთ შეხვედრა Zoom-ის ან Skype-ის საშუალებით. ადამიანები უფრო მოდუნებულები და კომუნიკაბელურები არიან, როცა საკუთარ გარემოში არიან და არა პირისპირ.
რამდენიმე მაგალითი კითხვა:
- როგორ გაიგეთ ჩვენი ბრენდის შესახებ?
- ჩვენი ბრენდის რომელი ნაწილი მოგეწონათ ყველაზე მეტად (ღირებულება, ბრენდის ღირებულებები, ესთეტიკა და ა.შ.)?
- რამ გიბიძგათ ამ კონკრეტული პროდუქტის შეძენაში?
- რამ აიძულა ჩვენთან გადაერთო?
გააგრძელეთ საუბარი და დაისვენეთ. ეს არის შანსი, გაიგოთ რას ფიქრობენ ისინი თქვენს ბრენდზე და არა გამოკითხვა. გაგება და ურთიერთობები, რომელსაც თქვენ აშენებთ, ფასდაუდებელია.
3. გამოკითხვები/ კითხვარები. ფსიქოგრაფია.
გამოკითხვები და კითხვარები შედარებით იაფია და შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს თქვენი ბაზრის გასაგებად. ისინი საშუალებას გაძლევთ შეაგროვოთ ინფორმაცია უფრო დიდი ნიმუშის ზომიდან და ისეთი პლატფორმების წყალობით, როგორიცაა Typeform და SurveyMonkey, ისინი შეიძლება გაკეთდეს სწრაფად და თავისუფლად. ჩართეთ ფსიქოგრაფიული კითხვები თქვენს გამოკითხვაში. კითხვარებისა და გამოკითხვების გასაღები არის ის, რომ ისინი მაქსიმალურად მოსახერხებელი და მარტივი გახადონ. მიჰყევით დიახ ან არა კითხვებს, დაიცავით კითხვები მინიმუმამდე და გაითვალისწინეთ სტიმულის დამატება, როგორიცაა ფასდაკლების კოდი, რათა წაახალისოთ სხვები მონაწილეობა მიიღონ. გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი შედეგი შეიძლება იყოს ცოტა არაზუსტი, ზოგიერთმა თავხედმა მომხმარებელმა შეიძლება უპასუხოს შემთხვევით, კარგი ფასდაკლების კოდის ძიებისას, ასე რომ, დარწმუნდით, რომ გამოიყენეთ შედეგები, როგორც ზოგადი ფსიქოგრაფიული სახელმძღვანელო და არა კანონი.
მარკეტინგული კომპანიები
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება არ იყოს მიზანშეწონილი მინიმალური ბიუჯეტის მქონე კომპანიებისთვის ან ახლახან დაწყებული, ბაზრის კვლევის კომპანიის დაქირავებამ შეიძლება შედეგი გამოიღოს, თუ თქვენ გსურთ ფულის ინვესტირება. ამ კვლევით კომპანიებს შეუძლიათ მოგაწოდოთ ბაზრის სიღრმისეული ანალიზი და მკაფიოდ განსაზღვრული მყიდველის პერსონა, ასევე მოგცეთ თავისუფალი დრო სხვა მიზნებზე ფოკუსირებისთვის. აწონეთ ხარჯები სარგებელს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეს ღირებული ინვესტიციაა, შემდეგ კი იფიქრეთ დაქირავებაზე.
ფსიქოგრაფიის გამოყენება თქვენს მარკეტინგში
დემოგრაფიულ მონაცემებთან შერწყმისას, ფსიქოგრაფიული მონაცემები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ უფრო მკაფიო სურათი იმის შესახებ, თუ რატომ ყიდულობს თქვენი მომხმარებელი. მაგრამ როგორ შეგიძლიათ ჩართოთ ეს მონაცემები თქვენს მარკეტინგულ სტრატეგიაში და განახორციელოთ იგი რეალურ დროში?
1. შექმენით მომხმარებლის პერსონა. ფსიქოგრაფია.
ფსიქოგრაფია საშუალებას გაძლევთ უფრო ღრმად გაიგოთ თქვენი კლიენტები და როგორ მიიპყროთ მათი ყურადღება. ყველა ამ მონაცემის ერთად გაერთიანებით, მყიდველის ან მყიდველის დახმარებით შეგიძლიათ მიიღოთ ზუსტი სურათი იმის შესახებ, თუ ვინ არიან ისინი. დიდი შანსია, რომ თქვენ უკვე გაქვთ თქვენი ავატარი მხედველობაში, მაგრამ ვნახოთ, რა მოხდება, როდესაც ავიღებთ დემოგრაფიულად გენერირებულ სურათს და ვურევთ ფსიქოგრაფიულ სურათს:
აქ არის ძირითადი მყიდველის პიროვნება:
დემოგრაფია:
- 35-65 წელი
- სახლის მფლობელი
- აშშ
- ოჯახის წლიური შემოსავალი $100-ზე მეტი
- არ არსებობს არსებული სამედიცინო პირობები
მოდით გავეცნოთ ჩვენს კლიენტს ფსიქოგრაფიის გამოყენებით:
- წარმოუდგენლად ორგანიზებული და ეფექტური
- ძალიან ექსტრავერტული და სოციალური
- აქტიურად მონაწილეობს მისი შვილების სასკოლო კომიტეტის მუშაობაში
- არ არის საკმარისი დრო გართობისთვის
- პოდკასტების მოსმენა: დენ კარლინის მძიმე ისტორია
- უყვარს ისტორიული არამხატვრული ლიტერატურის კითხვა.
- ოჯახის დროის ღირებულებები
ხედავ განსხვავებას? როდესაც თქვენ დააკავშირებთ ამ ორ ასპექტს, შეგიძლიათ შექმნათ ძალიან ყოვლისმომცველი მომხმარებლის პერსონა, რომელიც ნამდვილად აყენებს საკითხებს პერსპექტივაში. თქვენ არა მხოლოდ იცნობთ თქვენს მომხმარებლებს, არამედ ისიც იცით, რა უბიძგებს მათ იყიდონ.
2. მომხმარებელთა სეგმენტაცია
თქვენი მომხმარებლის პერსონის შექმნამ შეიძლება ნათელი მოჰფინოს იმას, რაც აქამდე არ იცოდით: კლიენტების ტიპებიადამიანები, რომლებსაც უყვართ თქვენი ბრენდი, უფრო მრავალფეროვანია, ვიდრე თქვენ ფიქრობთ. თქვენმა კომპანიამ შეიძლება აღმოაჩინოს, რომ კლიენტები, რომლებიც ყიდულობენ თქვენს მორგებულ ქსოვის ნემსებს, მერყეობს ტკბილი ბებერი ბებიებიდან, რომლებსაც სურთ შვილიშვილებისთვის წინდების ქსოვა და დამთავრებული მკაცრი მეთევზეები, რომლებსაც სურთ თავიანთი სათევზაო ბადეების შეკეთება ზღვაზე. რაც პოპულარულია მოსიყვარულე ბებია-ბაბუაში, შესაძლოა სრულიად პოლარიზებული იყოს მეთევზეთა ფლოტისთვის. როგორ ადაპტირებთ თქვენს მარკეტინგულ სტრატეგიას ორი დაპირისპირებული მომხმარებლის მოთხოვნილებების ერთში გაერთიანებისთვის?
პასუხი: არ.
თუ აღმოაჩენთ, რომ გყავთ მომხმარებლების ორი სრულიად საპირისპირო ჯგუფი, ამან შეიძლება მოითხოვოს ალტერნატიული მიდგომების შექმნა.
MailChimp-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ სეგმენტირებული კამპანიები შესამჩნევად უკეთესად მოქმედებს, ვიდრე მათი არასეგმენტირებული კოლეგები. სეგმენტურმა კამპანიებმა 14,31%-ით მეტი შეასრულა არასეგმენტურ კამპანიებთან შედარებით და საინტერესოა, რომ როდესაც ეს სეგმენტები შეიქმნა "ინტერესების" მიხედვით ხელმოწერები იყო 25,65%-ით ნაკლები არასეგმენტურ კამპანიებთან შედარებით. თქვენს კომპანიას შეუძლია აწარმოოს ორი ორმაგი კამპანია ნაქსოვი ტანსაცმლის ორი ბაზრისთვის. ერთი კამპანია შეიძლება ფოკუსირებული იყოს ოჯახის ღირებულებებზე, ნათელ ფერებზე და გამოჩნდეს ადგილობრივ გაზეთებში, ხოლო მეორე კამპანია შეიძლება ფოკუსირებული იყოს თქვენი აღჭურვილობის გამძლეობაზე და სხვადასხვა ზომის ნემსი
3. სოციალური მედიის მარკეტინგი. ფსიქოგრაფია.
Psychographics დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, რომელ პლატფორმებზეა თქვენი იდეალური აუდიტორია ყველაზე აქტიური. იპოვეთ კავშირი ახალგაზრდა პროფესიონალებსა და Pinterest-ს შორის? ამჩნევთ, რომ თქვენი ინსტაგრამის რეკლამები თქვენი გაზონის სათიბი ბიზნესისთვის არ იზიდავს ახალ მომხმარებლებს? პლატფორმები სოციალური ქსელები ახლა გაქვთ ჩაშენებული ანალიტიკა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი აბონენტებისა და მათი ქცევის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელ პლატფორმას ანიჭებს უპირატესობას თქვენი ძირითადი აუდიტორია.
მაგალითად, თუ თქვენ იწყებთ უჩვეულო მაისურების კომპანიას, თქვენი ძირითადი აუდიტორია შეიძლება იყოს საშუალო სკოლის მოსწავლეები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან პოპულარობით. მემები. თქვენი ყოფნის ანალიზი სოციალური ქსელები შეუძლია აჩვენოს, რომ თქვენი დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული აუდიტორია ყველაზე მეტად ურთიერთობს Instagram Stories-თან და არა Facebook-თან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური მედია მომხმარებლების საერთო ინტერესების პირდაპირ მიზნებისთვის.
Twitter-ისთვის გადადით Twitter > Twitter Ads > Analytics > Audience Insights. თქვენ შეძლებთ იხილოთ თქვენი დემოგრაფია, ისევე როგორც თქვენი ფსიქოგრაფიული მახასიათებლები, როგორიცაა თქვენი აუდიტორიის ინტერესები და მიმდევრები. Facebook-ისთვის დაგჭირდებათ ბიზნეს გვერდი. დააწკაპუნეთ Business Manager > Statistics > People, რათა ნახოთ თქვენი ფანების განხილვა. შეგიძლიათ თქვენი მონაცემების გაფილტვრა და სეგმენტირება, რათა გაიგოთ მეტი ვინ არის დაინტერესებული თქვენი ბრენდით.
შინაარსის ახალი ფორმების გამოვლენა/ახალი თემატური შინაარსის სფეროების განსაზღვრა. ფსიქოგრაფია.
თქვენი მომხმარებლების თავისებურებებისა და მახასიათებლების გაანალიზებამ შეიძლება გაგიხსნათ შესაძლებლობების ფანჯარა ახალი შინაარსით. თქვენს მიერ შეგროვებული ფსიქოგრაფიული მონაცემები არის უხეში გეგმა, თუ რა მიმართულებები შეიძლება მიიღოს თქვენსმა ბიზნესმა. მაგალითად, თქვენი ფიტნეს აპლიკაციის ბევრი მომხმარებელი ასევე ძალიან დაინტერესებულია კვების და ახალი რეცეპტებით. ადგილობრივ დიეტოლოგთან თანამშრომლობით თქვენი აპლიკაციის მომხმარებლებისთვის კვების გეგმების შესაქმნელად, თქვენ არა მხოლოდ გაზრდით თქვენი არსებული მომხმარებლების სიყვარულს იმის მიმართ, რასაც აკეთებთ, არამედ თქვენ ასევე იყენებთ კვების სრულიად ახალ ბაზარს. სამოგზაურო და სათავგადასავლო ტანსაცმლის კომპანია კატმანდუს აქვს უნიკალური მაგალითი — „მსოფლიოში პირველი ადაპტირებადი საქორწილო კაბის გამოშვება ყველა ამინდის პირობებში“. მათი რეკრეაციული და გამოცდილი ავანტიურისტთა სამიზნე ბაზარი ასევე მოიცავს მათ, ვისაც სურს დაქორწინება უნიკალური სტილით. რატომ არ უნდა დაამატოთ ბრენდის ცნობადობა მდგრადობის შესახებ, რათა მიიპყროთ მათ ყურადღება, ვინც ზრუნავს გარემოზე?
შექმენით უფრო მიზნობრივი და შესაბამისი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის კამპანიები
ფსიქოგრაფიის ძალა იმაში მდგომარეობს, რომ ის არა მხოლოდ გაძლევს წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ ვინ არის შენი კლიენტი, არამედ ისიც გეუბნება, როგორ გრძნობენ თავს და რა სურთ. ეს გაძლევთ საშუალებას შექმნათ შესაბამისი და მიზანმიმართული ელექტრონული კამპანიები, რომლებიც საუბრობენ მათ კითხვებზე, შეშფოთებაზე, ინტერესებსა და ღირებულებებზე.
ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი საშუალებას გაძლევთ უფრო მოქნილად ჩაატაროთ მარკეტინგული კამპანიები. შეგიძლიათ ხელი შეუწყოთ მიმდინარე ტენდენციებს ან მომავალ მოვლენებს, გააძლიეროთ თქვენი კომპანიის ღირებულებები და რწმენები და დაუკავშირდით მომხმარებელს ბიზნესში შესაბამისი ცვლილებების შესახებ. ელ.ფოსტის გახსნის ტარიფების გაზრდის საუკეთესო გზაა პერსონალიზებული ელფოსტის შექმნა, ხოლო თქვენი ფსიქოგრაფიის გამოყენება კიდევ უფრო გაზრდის გზას.
თუ შეამჩნევთ ზოგად ტენდენციას თქვენს კლიენტებს შორის ვეგანური ტყავისა და უსასტიკესი მოდისკენ, გაუგზავნეთ ელ. აქციები ვეგანური ტყავის ჩანთების თქვენი ახალი კოლექციისთვის. თუ ფსიქოგრაფიული მონაცემები გეტყვით, რომ თქვენი მომხმარებლების უმეტესობა მიდის მუსიკალურ ფესტივალზე, შეავსეთ თქვენი ელ.ფოსტის სია თქვენი ენერგიული საჭმლებით, რათა მათ მთელი დღე იცეკვონ. მორბენალი ფეხსაცმლის ბრენდი Brooks გვიჩვენებს ამას თავის ბოლო ელფოსტაში, მიზნად ისახავს და აღიარებს გამოწვევებს, რომლებსაც ბევრი აწყდება ცივ ამინდში ვარჯიშის დროს და იყენებს ამ შესაძლებლობას მათი ცივი ამინდის ხელსაწყოების პოპულარიზაციისთვის.
ხარჯების ეფექტურობა - მნიშვნელობა, კომპონენტები, ანალიზი და ნაბიჯები
გააუმჯობესეთ თქვენი კონვერტაციის გზები. ფსიქოგრაფია.
აღმოჩენა და გაგება, თუ რატომ ტოვებენ კლიენტები გარკვეულს სადესანტო გვერდი, შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ფსიქოგრაფიული მონაცემებიდან. რაც უფრო მეტს გაიგებთ თქვენი სამიზნე ბაზრის შესახებ, მით უკეთესად გამოიცანით, რატომ არ მუშაობს თქვენი გაყიდვების ძაბრის ყველაზე დაუცველი პუნქტები. მიდიან თუ არა ისინი მოგზაურობის რაღაც მომენტში, რადგან თქვენი ასლი არ არის შესაბამისი? იქნებ არასწორად გამოთვალეთ მნიშვნელობა, რომელსაც ისინი ანიჭებენ უკონტაქტო მიწოდებას და ბიოდეგრადირებად შეფუთვას და კარგავენ მათ დახურვის ეტაპზე?
კონცენტრირება მოახდინეთ თქვენს ემოციებზე
მთავარია არა რას ამბობ, არამედ როგორ ამბობ. მარკეტინგი და რეკლამა მიზნად ისახავს გაყიდოს ისეთი რამ, რაც აუდიტორიის ყურადღებას მიიპყრობს ზუსტად ისე, რომ მათ აიძულონ თქვან დიახ.
თქვენ ალბათ უკვე იცით, რომ თქვენს ასლში გამოყენებული ენა არის წარმატებული რეკლამის გასაღები, მაგრამ იცოდით, რომ თქვენი დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული აუდიტორიის გათვალისწინება შეიძლება ნიშნავს განსხვავებას წარუმატებლობასა და წარმატებას შორის? თქვენი ფსიქოგრაფიიდან გამომდინარე, სხვადასხვა სიტყვა განსხვავებულად მოხვდება. ფსიქოგრაფიკა დაგეხმარებათ გაიგოთ რა აინტერესებთ თქვენს მომხმარებლებს და მოგცემთ მასთან თამაშის უნარს.
თქვენი მომხმარებლის გაგება არის ბიზნესის წარმატების გასაღები. დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული მონაცემების გაერთიანება არა მხოლოდ მოგცემთ უფრო ნათელ სურათს, თუ ვის ყიდით, არამედ საშუალებას მოგცემთ ხელახლა შეაფასოთ და იფიქროთ თქვენი ბიზნესის მთლიანობაზე.
თქვენი ბიზნესი არ აკეთებს საკმარის ფულს? აი, როგორ გამოვასწოროთ.
დაიწყეთ დემოგრაფიით და შემდეგ დაიწყეთ ფსიქოგრაფიის გამოყენებაში. გაიგეთ, რატომ ეძებენ თქვენი მომხმარებლები თქვენს ბრენდს, რატომ დასჭირდებათ თქვენი სერვისები ან პროდუქტები ცხოვრებაში და რატომ ირჩევენ თქვენს ბიზნესს სხვების ბიზნესზე. მარკეტინგული ნიშის შესაქმნელად, ჯერ უნდა გესმოდეთ სად არის თქვენი ნიშა. გამოიყენეთ ფსიქოგრაფია იმის გასარკვევად, თუ რატომ და უყურეთ თქვენი ბიზნესის იმპერიად გადაქცევას.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ). ფსიქოგრაფია.
-
რა არის ფსიქოგრაფია?
- პასუხი: ფსიქოგრაფია არის ადამიანების შესწავლისა და კლასიფიკაციის მეთოდი მათი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების მიხედვით, როგორიცაა ინტერესები, ღირებულებები, ცხოვრების წესი და ქცევითი მახასიათებლები.
-
რა განსხვავებაა დემოგრაფიასა და ფსიქოგრაფიას შორის?
- პასუხი: დემოგრაფია ფოკუსირებულია სტატისტიკაზე, როგორიცაა ასაკი, სქესი, შემოსავალი, ხოლო ფსიქოგრაფია აანალიზებს უფრო ღრმა ასპექტებს, როგორიცაა პიროვნების თვისებები, ჰობი და ცხოვრების წესი.
-
რატომ ხდება ფსიქოგრაფიული კვლევა?
- პასუხი: ფსიქოგრაფიული კვლევა საშუალებას გაძლევთ უკეთ გაიგოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია, შექმნათ უფრო ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, მოარგოთ შეთავაზებები და გააუმჯობესოთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან.
-
როგორ ტარდება ფსიქოგრაფიული კვლევები?
- პასუხი: ფსიქოგრაფიული კვლევა შეიძლება მოიცავდეს გამოკითხვებს, ჯგუფურ დისკუსიებს, სოციალური მედიის ანალიზს, ქცევით დაკვირვებას და აუდიტორიის ფსიქოლოგიური თვისებების იდენტიფიცირების სხვა მეთოდებს.
-
რა ფაქტორები შედის ფსიქოგრაფიულ პროფილში?
- პასუხი: ფაქტორები მოიცავს ინტერესებს, ღირებულებებს, ცხოვრების წესს, ჰობიებს, სოციალურ ურთიერთობებს, განათლების დონეს და სხვა ასპექტებს, რომლებიც აყალიბებენ პიროვნებასა და ქცევას.
-
როგორ გამოვიყენოთ ფსიქოგრაფიული მონაცემები მარკეტინგში?
- პასუხი: მარკეტერები იყენებენ ფსიქოგრაფიულ მონაცემებს პერსონალიზებული კამპანიების შესაქმნელად, კონტენტის შესაქმნელად, პროდუქტების აუდიტორიის საჭიროებებზე მორგებისთვის და ეფექტური საკომუნიკაციო არხების შესარჩევად.
-
რა სარგებელი მოაქვს ფსიქოგრაფიის გამოყენებას?
- პასუხი: ფსიქოგრაფიკა დაგეხმარებათ უკეთ გაიგოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია, რაც გაადვილებს შექმნას უფრო ზუსტი და ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები და გაყიდვები.
-
რომელ კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ ფსიქოგრაფიული მონაცემები?
- პასუხი: თითქმის ნებისმიერ კომპანიას, ინდუსტრიას ან ბრენდს შეუძლია ფსიქოგრაფიული მონაცემების გამოყენება მარკეტინგული ძალისხმევის ოპტიმიზაციისთვის, დაწყებული საცალო და დამთავრებული სერვისებით.
-
შეიძლება ფსიქოგრაფიულმა მონაცემებმა დაარღვიოს კონფიდენციალურობა?
- პასუხი: ფსიქოგრაფიული მონაცემების შეგროვებისა და ანალიზის დროს კონფიდენციალურობის დაცვა ძალზე მნიშვნელოვანია. კომპანიებმა უნდა დაიცვან კანონები და სტანდარტები მომხმარებელთა პირადი ინფორმაციის დასაცავად.
-
რა ტენდენციები შეიძლება გამოიკვეთოს ფსიქოგრაფიის სფეროში?
- პასუხი: ტენდენციები მოიცავს პერსონალიზაციისადმი ინტერესის გაზრდას, ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას მონაცემთა ანალიტიკისთვის და გაზრდილი ფოკუსირება სოციალურ პასუხისმგებლობასა და ბრენდის ღირებულებებზე.
დატოვე კომენტარი