Психография

Психография тұтынушылардың психологиялық, әлеуметтік және демографиялық ерекшеліктерін зерттеуге бағытталған маркетингтік зерттеу әдісі болып табылады. Жас, жыныс, табыс және білім сияқты стандартты демографиялық көрсеткіштерге бағытталған демографиядан айырмашылығы, психология жеке тұлғаның, өмір салтының, нанымдардың, құндылықтар мен қалаулардың тереңірек аспектілерін түсінуге тырысады.

Психографияның маңызды элементтеріне мыналар жатады:

1. Жеке қасиеттер: Мақсатты аудиторияға қандай тұлғалық қасиеттер тән екенін зерттеу. Мысалы, экстраверттер көбірек әлеуметтік және жылдам қарқынмен жүретін әрекеттерді қалайды, ал интроверттер тыныш, көбірек жеке опцияларды іздеуі мүмкін.
2. Өмір салты: Адамдардың өмірін қалай өткізетінін, оның ішінде хоббиін, қызығушылықтарын, бос уақытын және өмір салтын талдау.
3. Құндылықтар мен сенімдер: Клиенттердің нені бағалайтынын және сенетінін түсіну. Бұл діни, этикалық немесе моральдық сенімдерді қамтуы мүмкін.
4. Сатып алу тәртібі: Сатып алу шешімдеріне қандай факторлар әсер ететінін зерттеу, соның ішінде мотивация, артықшылық және брендке адалдық.
5. Әлеуметтік-мәдени контекст: Әлеуметтік тенденциялар, топқа қатыстылық және тұтынушыға қоршаған ортаның әсері сияқты әлеуметтік-мәдени факторлардың әсерін қарастыру.

Психографиялық зерттеулер компанияларға өздерінің мақсатты аудиториясын жақсырақ түсінуге және тұтынушылардың қажеттіліктері мен қалауларына сәйкес келетін тиімдірек маркетингтік стратегияларды жасауға көмектеседі.

Корпоративтік оқыту дегеніміз не?

Демографиялық және психографиялық

Демографиялық және психографиялық факторлар - нарықты сегменттеуге және маркетингтегі мақсатты аудиторияны түсінуге екі түрлі көзқарас.

1. Демографиялық факторлар:
   • Анықтама: Жасы, жынысы, табысы, білімі, отбасылық жағдайы және орналасқан жері сияқты халықтың стандартты сипаттамаларына негізделген.
   • мысалдар: Мысалы, орта таптық қалаларда тұратын 18 бен 24 жас аралығындағы жастар.
2. Психологиялық факторлар:
   • Анықтама: Жеке тұлға, құндылықтар, нанымдар, хоббилер, өмір салты мен қалаулары сияқты тұтынушылардың психологиялық, әлеуметтік және өмір салты аспектілеріне назар аударады.
   • мысалдар: Мысалы, қоршаған ортаны қорғау, белсенді өмір салты және дизайнерлік косметикаға қызығушылық бойынша ортақ құндылықтарды бөлісетін адамдар тобы.

Психография. Салыстыру:

• Талдау негізі:
  • Демографиялық: Өлшеуге және жіктеуге оңай стандартты сипаттамаларды зерттейді.
  • Психографиялық: Тұлға мен өмір салтына қатысты күрделірек және аз өлшенетін аспектілерді зерттейді.
• Мінез-құлықты болжау:
  • Демографиялық: Аудиторияңыздың кім екендігі туралы жалпы түсінік береді, бірақ олардың мінез-құлқы мен қалауын әрқашан дәл болжай бермейді.
  • Психографиялық: Қандай өнімдер, қызметтер және маркетингтік стратегиялар тартымды болуы мүмкін екенін жақсырақ болжаңыз мақсатты аудитория.
• Маркетингтік тәсіл:
  • Демографиялық: Жиі өнім немесе қызмет кең нарыққа бағытталған кезде жаппай маркетинг үшін қолданылады.
  • Психографиялық: Көбінесе нарықтың тар сегменттеріне бағытталған маркетингтік стратегиялар үшін пайдаланылады, мұнда тұтынушылардың тереңірек қажеттіліктері мен қалауы ескеріледі.

Мақсатты аудиторияның толық және дәл профилін жасау және маркетингтік науқандарды тиімді жоспарлау үшін екі тәсілді бірге пайдалануға болады.

Нақты сатып алушы тұлғасын құрудың ең тиімді жолы - мақсатты тұтынушыларды не сатып алатынын түсіну үшін демографиялық және психографиялық ақпаратты біріктіру. Деректердің екі жинағын біріктіру арқылы сіз нарықтағы әлеуетті тұтынушылардың және сіздің айтарыңызды қызықтыруы мүмкін, бірақ брендіңізді әлі ашпағандардың толық бейнесін ала аласыз.

5 Психографиялық сипаттамалардың мысалдары

Сонымен, біз демографиялық (жас, орналасқан жер, табыс және т.б.) сегменттеуді білеміз, бірақ сипаттамаларды қалай жіктейсіз? Мұны істеудің бірнеше жолы бар, бірақ төменде ең көп таралған вертикалдар берілген:

1. Тұлға. Психография

Сіздің болашағыңыздың жеке басын жіктеудің ең қарапайым жолы - тұлға қасиеттерінің үлкен бестік теориясы. Үлкен бестік адамның барлық мінез-құлқын түсіндірмейді - бұл үшін ғасырлар бойы психологияға жүгіну керек - бірақ бұл басқалардың мінез-құлқын шамамен қорытындылаудың жақсы тәсілі.

Теория бес факторды анықтайды:

• Тәжірибеге ашықтық – өнертапқыш/қызығушылыққа қарсы тұрақты/сақтық
• Адалдық – тиімді/ұйымдастырылған және экстравагант/ алаңсыз
• экстраверсия - көпшіл / жігерлі vs. оқшау/ақылды
• Келісімсіздік – достық/жанашыр және қиын/қажырлы
• Невротизм – сезімтал/жүйкеге қарсы стоик/сенімді

Психографияны түсіну үшін жоғарыда айтылғандарды жаттап алудың немесе психология курсына жазылудың қажеті жоқ, дегенмен сізді қызықтыратын болсаңыз, әлемді танып-білуге ​​мүдделі екеніңізге және әрқашан білім алуға шақыратыныңызға қуаныштымыз.

Үлкен бестік - психографиялық деректерді жинаған кезде және сіздің мақсатты тұтынушыңыздың кім болуы мүмкін екенін бағалағыңыз келгенде кері қайтудың тамаша тәсілі.

2. Өмір салты

Өмір салты клиенттің күнделікті өмірін көрсетеді. Бұған олардың тұратын жері, балалары бар-жоғы, қарым-қатынасы бар-жоқтығы және өмір сүру үшін жұмыс істейтіндермен салыстырғанда жұмыс істеу үшін өмір сүретіндері сияқты нәрселер кіреді. Негізгі мінез-құлықтарды анықтау және кері жұмыс істеу арқылы біреудің өмір салты туралы білімді болжауға болады.

Мысалы, біреу таңертеңгі сағат 6-дағы йога сабағын кешкі сағат 18-дағы сабақтан артық көруі мүмкін. Олар күнін йогамен бастағанды ​​ұнататындықтан ба, әлде кешке уақыттары аз болғандықтан ба? Олар балалар оянғанға дейін йоганы аяқтағысы келеді ме? Олар демалыс күндері таңертеңгі сағат 6-да йога сабақтарына барады ма, әлде жұма күні түнгі коктейльден кейін ұйықтауды ұната ма? Бұл мінез-құлық пен шешімдер біреудің өмір салтына сәйкес қабылданады. Біреудің мінез-құлқы туралы білу оның өмір салтын саналы түрде бағалауға көмектеседі.

3. Қызығушылықтар. Психография

Мүдделер аудиторияңызды немесе тайпаңызды табу үшін маңызды. Хоббилері, олар бос уақыттарын қалай өткізеді, кімнің соңынан ереді әлеуметтік желілер, подкасттар, кітаптар, Netflix, олар супермаркетте кезекте тұрған қоқыс журналдарын парақтағанды ​​ұната ма; Мұның бәрі қызығушылықтардың мысалдары және олардың барлығы әр адамға тән. Біреудің қанша мүддесі болуы мүмкін екенінде шек жоқ, бірақ олардың сол мүдделерге жұмсайтын энергиясы шектеулі. Біреу Instagram желісінде жүздеген сән блогерлерін қадағалай алады, бірақ олар дизайнер болуға уақыт жұмсауға қызығушылық танытпайды, олар тек киімге қарағанды ​​ұнатады. Адамдардың демографиялық категориясына мүлдем қайшы келетін мүдделері бар. 19 жастағы колледж студенті бинго әуесқойы болуы мүмкін, ал 60 жастағы зейнеткер Pokémon-GO ойнауға тәуелді болуы мүмкін. Қызығушылықтар тұтынушылардың не сатып алатынын белгілейді және сол қызығушылықтарды анықтау сізге мақсат қоюға және сатуға көмектеседі.

4. Пікірлер, көзқарастар мен сенімдер

Клиенттердің сенімдері, тақырыптарға көзқарасы және діні олардың шешім қабылдауында маңызды рөл атқарады. Бұл факторлар әдетте жеке бағаланады, бірақ қарапайымдылық үшін біз оларды біріктіре аламыз, өйткені олардың барлығы бір жолмен немесе басқа түрде байланысты. Кейбір діндер тағамның немесе алкогольдің кейбір түрлеріне тыйым салады және адамдарда қарапайымдылық пен әлеуметтік этикетке қарсы көзқарастар сөзсіз болады.

5. Мәндер. Психография

Біреудің құндылықтары олардың дұрыс пен бұрыс сезімін сипаттайды. Кейбіреулер бағалайды экологиялық таза азық-түлік құнынан асып кетсе, басқалары түнгі өмірден гөрі отбасымен уақытты бағалай алады.

Тіпті тұтынушылардың диеталық әдеттері олардың сатып алу таңдауларына әсер етеді, мысалы, PETA мақұлдамаған немесе қатыгездіксіз брендтерден бас тартатын вегетариандықтар.

Маркетинг үшін психологиялық деректерді қалай табуға болады

1.Google Analytics

Google Analytics Деректерді талдау үшін тамаша. Бұл тегін, керемет егжей-тегжейлі және нақты уақытта жаңартылады, бұл жақсы жанасу. Бұл деректерге қол жеткізу үшін Аудитория > Қызығушылықтар > Шолу түймесін басыңыз. Бұл сіздің аудиторияңыздың демографиялық деректерін егжей-тегжейлі талдауды қамтамасыз етіп қана қоймайды, сонымен қатар психографияны көру үшін тереңдету мүмкіндігін береді. Мысалы, сіз айырмашылықты көре аласыз төлейтін тұтынушылар арасындағы деректер және дефолттар.

Фокус-топ. Психография

Фокус-топтар аудиторияңызды психографиялық объектив арқылы түсінудің практикалық тәсілі. Кішкентай фокус-топ брендке адал адамдар қандай ортақ қасиеттерді бөлісетінін бағалауға көмектеседі және сатып алушы тұлғасын жасауға көмектеседі. Фокус-топтар көп уақытты қажет ететін және қымбат болуы мүмкін болса да, олар сізге қосымша сұрақтар қоюға және тұтынушылармен өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді. Әңгімелесуде үстемдік етуден гөрі әңгімеге басшылық жасауды ұмытпаңыз және әңгімеде дауыстары естілмейтіндерді есте сақтаңыз. Қатысушыларды бір-бірінен өз пікірлерін сұрауға шақырыңыз және әркім өз ойын еркін білдіретіндей қауіпсіз орта жасағаныңызға көз жеткізіңіз.

Клиенттермен сұхбат. Психография

Тұтынушылармен сұхбат - сіздің маркетингтік стратегияңыз және, ең алдымен, сіздің бизнесіңіз үшін жасай алатын ең жақсы нәрселердің бірі деп санаймыз. Клиенттермен сұхбат - бұл жай ғана сіздің тұтынушыларыңызбен сұхбаттасып, олардың бизнесіңіз, өнімдеріңіз және қызметтеріңіз туралы ойларын білу. Сұхбат тегін және аттың аузынан тікелей деректерді жинауға мүмкіндік береді, басқаша айтқанда. сіздің клиентіңіз.

Ең алдымен, бұл сіздің тұтынушыларыңызбен қарым-қатынасты нығайтады (әсіресе шағын бизнесіңіз болса). Бұл сізге нақты уақытта кері байланыс жинау мүмкіндігін береді.

Тұтынушылармен сұхбат жүргізудің ең тиімді жолы - дұрыс көзқарас және дұрыс сұрақтар қою.

Тек бес клиентпен сөйлесіңіз және сіздің маркетингіңіз бәрінен де көп нәрсені жасайды. Телефон арқылы сұхбат алыңыз немесе Zoom немесе Skype арқылы кездесуді жоспарлаңыз. Адамдар бетпе-бет емес, өз ортасында болған кезде әлдеқайда еркін және көпшіл болады.

Кейбір мысал сұрақтар:

• Біздің бренд туралы қалай естідіңіз?
• Сізге брендіміздің қай бөлігі көбірек ұнады (құны, бренд құндылықтары, эстетика және т.б.)?
• Бұл өнімді сатып алуға не түрткі болды?
• Бізге ауысуыңызға не себеп болды?

Әңгімелесуді жалғастырыңыз және демалыңыз. Бұл сауалнама емес, олардың сіздің бренд туралы не ойлайтынын есту мүмкіндігі. Сіз құрған түсіністік пен қарым-қатынас баға жетпес.

3. Сауалнамалар/сауалнамалар. Психография.

Сауалнамалар мен сауалнамалар салыстырмалы түрде арзан және нарықты түсінуге өте пайдалы болуы мүмкін. Олар үлкенірек үлгі өлшемінен ақпаратты жинауға мүмкіндік береді және Typeform және SurveyMonkey сияқты платформалардың арқасында оларды тез және еркін орындауға болады. Сауалнамаға психологиялық сұрақтарды қосыңыз. Сауалнамалар мен сауалнамалардың кілті - оларды мүмкіндігінше ыңғайлы және қарапайым ету. Иә немесе жоқ сұрақтарды ұстаныңыз, сұрақтарды барынша азайтыңыз және басқаларды қатысуға ынталандыру үшін жеңілдік коды сияқты ынталандыруды қосуды қарастырыңыз. Кейбір нәтижелер сәл дұрыс емес болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, кейбір ақымақ тұтынушылар жақсы жеңілдік кодын іздеу кезінде кездейсоқ жауап беруі мүмкін, сондықтан нәтижелерді заң емес, жалпы психографиялық нұсқаулық ретінде пайдалануды ұмытпаңыз.

Маркетингтік компаниялар

Бұл ең аз бюджеті бар немесе жаңадан бастаған компаниялар үшін мүмкін болмаса да, егер сіз ақшаны инвестициялауға дайын болсаңыз, нарықты зерттеу компаниясын жалдау өте жақсы нәтиже береді. Бұл зерттеу компаниялары сізге нарықты терең талдауды және нақты анықталған сатып алушы тұлғасын ұсына алады, сонымен қатар басқа істерге назар аударуға бос уақыт береді. Бұл тиімді инвестиция екеніне көз жеткізу үшін шығындарды артықшылықтармен салыстырыңыз, содан кейін жалдау туралы ойланыңыз.

Маркетингте психографияны пайдалану

Демографиялық деректермен үйлескенде, психография тұтынушының неліктен сатып алатынын нақтырақ түсінуге мүмкіндік береді. Бірақ бұл деректерді маркетингтік стратегияңызға қалай қосуға және оны нақты уақытта жүзеге асыруға болады?

1. Тұтынушы тұлғаларын жасаңыз. Психография.

Психография тұтынушы туралы тереңірек түсінуге және олардың назарын аударуға мүмкіндік береді. Барлық осы деректерді біріктіру арқылы сіз сатып алушының немесе сатып алушының көмегімен олардың кім екендігі туралы нақты суретті ала аласыз. Сіздің аватарыңыз бұрыннан бар шығар, бірақ демографиялық түрде жасалған суретті алып, оны психографиямен араластырғанда не болатынын көрейік:

Міне, сатып алушының негізгі тұлғасы:

Демография:

• 35-65 жыл
• Үй иесі
• АҚШ
• Отбасының жылдық табысы 100 000 доллардан асады
• Қолданыстағы медициналық жағдайлар жоқ

Клиентпен психографика арқылы танысайық:

• Керемет ұйымдастырылған және тиімді
• Өте экстраверт және әлеуметтік
• Балалар мектеп комитетінің жұмысына белсене қатысады
• Көңіл көтеруге уақыт жетпейді
• Подкасттарды тыңдау: Дэн Карлиннің хардкор тарихы
• Тарихи көркем емес әдебиеттерді оқығанды ​​ұнатады.
• Отбасылық уақыт құндылықтары

Айырмашылықты көріп тұрсыз ба? Осы екі аспектіні біріктіргенде, нәрселерді перспективаға қоятын өте жан-жақты тұтынушы тұлғасын жасай аласыз. Сіз өзіңіздің тұтынушыларыңызды біліп қана қоймай, оларды сатып алуға не ынталандыратынын білесіз.

2. Тұтынушыны сегменттеу

Тұтынушы тұлғасын жасау бұрын түсінбеген нәрселерге жарық түсіруі мүмкін: клиенттердің түрлеріСіздің брендіңізді жақсы көретін адамдар сіз ойлағаннан да әртүрлі. Сіздің компанияңыздың тапсырыс беруші тоқыма инелерін сатып алатын тұтынушылар немерелеріне шұлық тоққысы келетін тәтті әжелерден бастап теңізде балық аулау торларын жөндеуді қалайтын қатал балықшыларға дейін болуы мүмкін. Сүйіспеншілікке толы ата-әжелер арасында танымал нәрсе балық аулау флоты үшін толығымен поляризация болуы мүмкін. Екі қарама-қарсы тұтынушының қажеттіліктерін біріктіру үшін маркетинг стратегияңызды қалай бейімдейсіз?

Жауап: жоқ.

Егер сізде екі мүлдем қарама-қарсы тұтынушылар тобы бар екенін байқасаңыз, бұл баламалы тәсілдерді жасауды қажет етуі мүмкін.

MailChimp жүргізген зерттеу сегменттелген науқандардың сегменттелмеген әріптестерінен айтарлықтай жақсырақ жұмыс істейтінін көрсетті. Сегменттелген науқандар сегменттелмеген науқандарға қарағанда 14,31%-ға көп орындалды және бір қызығы, бұл сегменттер «мүдделер» негізінде құрылған кезде жазылымдар сегменттелмеген науқандарға қарағанда 25,65%-ға аз болды. Сіздің компанияңыз екі трикотаж нарығы үшін екі қосарлы науқан жүргізе алады. Бір науқан отбасылық құндылықтарға, ашық түстерге назар аударып, жергілікті газеттерде шығуы мүмкін, ал басқа науқан жабдықтың беріктігіне және әртүрлі өлшемдер ине

3. Әлеуметтік медиа маркетингі. Психография.

Психография сіздің идеалды аудиторияңыздың қай платформада ең белсенді екенін анықтауға көмектеседі. Сіз жас мамандар мен Pinterest арасында байланыс таптыңыз ба? Сіз көгал шабу бизнесіне арналған Instagram жарнамалары жаңа тұтынушыларды тартпайтынын байқадыңыз ба? Платформалар әлеуметтік желілер енді жазылушыларыңыз бен олардың мінез-құлқы туралы түсінік алуға мүмкіндік беретін кірістірілген аналитика бар. Сіз өзіңіздің негізгі аудиторияңызға қай платформаны ұнататынын түсіне аласыз.

Мысалы, егер сіз қызықты футболка компаниясын ашсаңыз, сіздің негізгі аудиторияңыз танымалдылыққа қызығатын орта мектеп оқушылары болуы мүмкін. мем. Сіздің қатысуыңызды талдау әлеуметтік желілер Сіздің демографиялық және психографиялық аудиторияңыз Facebook-тен гөрі Instagram Stories-пен көбірек әрекеттесетінін көрсете алады. Сондай-ақ, пайдаланушылардың ортақ мүдделерін тікелей бағыттау үшін әлеуметтік медианы пайдалануға болады.

Twitter үшін Twitter > Twitter жарнамалары > Analytics > Аудитория инсайттарына өтіңіз. Сіз өзіңіздің демографияңызды, сонымен қатар аудиторияңыздың қызығушылықтары мен ізбасарлары сияқты психографияңызды көре аласыз. Facebook үшін сізге бизнес беті қажет болады. Жанкүйерлеріңіздің тізімін көру үшін Business Manager > Статистика > Адамдар түймесін басыңыз. Брендіңізге кім қызығушылық танытатыны туралы көбірек білу үшін деректеріңізді сүзіп, сегменттеуге болады.

Мазмұнның жаңа формаларын анықтау/жаңа тақырыптық мазмұн аймақтарын анықтау. Психография.

Клиенттеріңіздің ерекшеліктері мен ерекшеліктерін талдау сізге жаңа мазмұнмен мүмкіндіктер терезесін аша алады. Сіз жинаған психографиялық деректер сіздің бизнесіңіз алатын бағыттардың шамамен сызбасы болып табылады. Мысалы, сіздің фитнес қолданбаңыздың көптеген пайдаланушылары тамақтануға және жаңа рецепттерге қызығушылық танытады. Қолданба пайдаланушылары үшін тамақтану жоспарларын жасау үшін жергілікті диетологпен серіктес бола отырып, сіз бар тұтынушыларыңыздың өз ісіңізге деген сүйіспеншілігін арттырып қана қоймай, сонымен қатар жаңа тамақтану нарығына кіресіз. Катмандуда туристік және шытырман киім киетін компания бар бірегей үлгі — «әлемдегі алғашқы бейімделгіш барлық ауа райына арналған үйлену көйлегін» шығару. Олардың рекреациялық және тәжірибелі авантюристтердің мақсатты нарығына ерекше стильде үйленгісі келетіндер де кіреді. Неліктен қоршаған ортаға қамқорлық жасайтындардың назарын аудару үшін тұрақтылық туралы бренд туралы хабардарлықты қоспасқа?

Көбірек мақсатты және сәйкес электрондық пошта маркетингтік науқандарын жасаңыз

Психографияның күші мынада: ол сіздің клиентіңіздің кім екендігі туралы түсінік беріп қана қоймайды, сонымен қатар ол сізге олардың қалай сезінетінін және не қалайтынын айтады. Бұл олардың сұрақтарына, алаңдаушылықтарына, қызығушылықтары мен құндылықтарына жауап беретін сәйкес және мақсатты электрондық пошта науқандарын жасауға мүмкіндік береді.

Электрондық пошта маркетингі маркетингтік науқандарды икемді түрде жүргізуге мүмкіндік береді. Сіз ағымдағы трендтерді немесе алдағы оқиғаларды алға жылжытуға, күшейтуге болады сіздің компанияңыздың құндылықтары мен сенімдері және тұтынушылармен байланысыңыз бизнестегі тиісті өзгерістер туралы. Электрондық поштаны ашу жылдамдығын арттырудың ең жақсы жолы - жекелендірілген электрондық пошталарды жасау, ал психографияны пайдалану оны одан әрі арттырудың жолы болып табылады.

Клиенттер арасында вегетариандық былғарыға және қатыгездіксіз сәнге деген жалпы үрдісті байқасаңыз, электрондық хат жіберіңіз. акциялар Вегетариандық былғары сөмкелердің жаңа топтамасы үшін. Егер психография сізге тұтынушыларыңыздың көпшілігі музыкалық фестивальге баратынын айтса, оларды күні бойы билеп тұру үшін электрондық пошталар тізімін жоғары қуатты тағамдармен толтырыңыз. Brooks аяқ киім бренді мұны соңғы электрондық поштасында көрсетеді, суық ауа райында жаттығу кезінде көптеген адамдар кездесетін қиындықтарды мойындай отырып және осы мүмкіндікті өздерінің суық ауа райында киімдерін насихаттау үшін пайдаланады.

Шығындардың тиімділігі – мәні, құрамдас бөліктері, талдау және қадамдар

Түрлендіру жолдарын жақсартыңыз. Психография.

Клиенттердің неліктен белгілі бір уақытқа кететінін анықтау және түсіну қону беті, сіздің психологиялық деректеріңізден алуға болады. Мақсатты нарық туралы көбірек түсінген сайын, сату шұңқырындағы ең әлсіз нүктелер неге орындалмайтынын соғұрлым жақсырақ болжай аласыз. Сіздің көшірмеңіз сәйкес келмегендіктен, олар сапардың бір сәтінде кете ме? Мүмкін сіз олардың контактісіз жеткізуге және биологиялық ыдырайтын қаптамаға беретін маңыздылығын қате есептеп, жабылу кезеңінде жоғалтып алған шығарсыз?

Эмоцияларыңызға назар аударыңыз

Не айтқаның емес, қалай айтқаның маңызды. Маркетинг және жарнама - бұл аудиторияның назарын аударатын нәрсені дұрыс жолмен сату, оларды иә деп айту.

Сіз өзіңіздің көшірмеңізде қолданылатын тіл табысты жарнаманың кілті екенін бұрыннан білетін шығарсыз, бірақ демографиялық және психографиялық аудиторияңызды есте сақтау сәтсіздік пен сәттілік арасындағы айырмашылықты білдіретінін білесіз бе? Психографияңызға байланысты әр түрлі сөздер әртүрлі әсер етеді. Психография сізге тұтынушылардың нені қызықтыратынын түсінуге көмектеседі және онымен ойнау мүмкіндігін береді.

Клиентіңізді түсіну - бизнестегі табыстың кілті. Демографиялық және психографиялық деректерді біріктіру сізге кімге сататыныңыз туралы нақтырақ суретті беріп қана қоймайды, сонымен қатар сіздің бизнесіңізді тұтастай қайта бағалауға және ойлауға мүмкіндік береді.

Сіздің бизнесіңіз жеткілікті ақша таба алмай жатыр ма? Міне, оны қалай түзетуге болады.

Демографиядан бастаңыз, содан кейін психографияны пайдалануды үйреніңіз. Клиенттеріңіз неліктен сіздің брендіңізді іздейтінін, сіздің қызметтеріңіз бен өнімдеріңіз олардың өмірінде не үшін қажет болатынын және неге басқалардың бизнесінен гөрі сіздің бизнесіңізді таңдайтынын түсініңіз. Маркетингтік тауашаны құру үшін алдымен тауашаның қай жерде екенін түсіну керек. Неліктен екенін білу және бизнесіңіздің империяға айналуын көру үшін психографияны пайдаланыңыз.

  АЗБУКА

 

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС). Психография.

1. Психография дегеніміз не?

   • Жауап: Психография – адамдарды қызығушылықтары, құндылықтары, өмір салты және мінез-құлық ерекшеліктері сияқты психологиялық ерекшеліктеріне қарай зерттеу және жіктеу әдісі.

2. Демография мен психографияның айырмашылығы неде?

   • Жауап: Демография жас, жыныс, табыс сияқты статистикаға назар аударады, ал психология жеке қасиеттер, хобби және өмір салты сияқты тереңірек аспектілерді талдайды.

3. Неліктен психографиялық зерттеулер жүргізіледі?

   • Жауап: Психографиялық зерттеу мақсатты аудиторияңызды жақсырақ түсінуге, тиімдірек маркетингтік стратегияларды жасауға, ұсыныстарды жекелендіруге және тұтынушылармен өзара әрекеттесуді жақсартуға мүмкіндік береді.

4. Психологиялық зерттеулер қалай жүргізіледі?

   • Жауап: Психографиялық зерттеулерге сауалнамалар, топтық талқылаулар, әлеуметтік желілерді талдау, мінез-құлық бақылаулары және аудиторияның психологиялық ерекшеліктерін анықтаудың басқа әдістері кіруі мүмкін.

5. Психографиялық профильге қандай факторлар кіреді?

   • Жауап: Факторларға қызығушылықтар, құндылықтар, өмір салты, хоббилер, әлеуметтік қарым-қатынастар, білім деңгейі және тұлға мен мінез-құлықты қалыптастыратын басқа да аспектілер жатады.

6. Маркетингте психографиялық деректерді қалай пайдалануға болады?

   • Жауап: Маркетинг мамандары психографиялық деректерді жеке науқандар жасау, мазмұнды әзірлеу, аудиторияның қажеттіліктеріне сәйкес өнімдерді бейімдеу және тиімді байланыс арналарын таңдау үшін пайдаланады.

7. Психографияны қолданудың қандай пайдасы бар?

   • Жауап: Психография мақсатты аудиторияңызды жақсырақ түсінуге көмектеседі, дәлірек және тиімдірек жасауды жеңілдетеді маркетинг стратегиялары және сату.

8. Қандай компаниялар психографиялық деректерді пайдалана алады?

   • Жауап: Кез келген дерлік компания, сала немесе бренд өздерінің маркетингтік әрекеттерін оңтайландыру үшін психографиялық деректерді пайдалана алады бөлшек сауда және қызметтермен аяқталады.

9. Психографиялық деректер құпиялылықты бұзуы мүмкін бе?

   • Жауап: Психографиялық деректерді жинау және талдау кезінде құпиялылықты сақтау өте маңызды. Компаниялар тұтынушылардың жеке ақпаратын қорғау үшін заңдар мен стандарттарды сақтауы керек.

10. Психография саласында қандай тенденцияларды анықтауға болады?

    • Жауап: Трендтер жекелендіруге қызығушылықтың артуы, деректерді талдау үшін жасанды интеллектті пайдалану және әлеуметтік жауапкершілік пен бренд құндылықтарына көбірек көңіл бөлуді қамтиды.